Чем отличаются сервисы «мобильный банк» и «сбербанк онлайн»?

Содержание:

Плюсы и минусы мобильного банкинга.

Преимущества

Клиенты, применяющие услугу «Мобильный банк», могут, находясь в любом месте (при наличии сети сотовой связи), дистанционно проводить основные банковские операции, в частности:

  • организацию быстрых переводов денег с одного счета на другой, в том числе между различными банками;
  • вносить оплату за услуги телефонии, мобильной связи, Интернета, телевидения, по жилищно-коммунальным платежам;
  • проводить оплату за обучение, детские сады и т. п.;
  • производить оплату за приобретение товаров;
  • заниматься покупкой и продажей валюты;
  • получать бонусы и скидки от банка;
  • открывать вклады в банке;
  • запрашивать и оперативно получать необходимую информацию о текущем состоянии банковского счета, истории проведенных операций, наличии и сумме остатков кредитов;
  • проводить дистанционную блокировку карты.

Помимо прочего, пользователи «Мобильного банка» регулярно получают информацию в виде SMS-сообщений о дополнительно вводимых банком услугах, новых тарифах и прочих изменениях.

Стоит отметить, что мобильный банкинг не лишен ряда минусов:

1. Урезанный функционал. Несмотря на то, что большинство опций доступно пользователю, часть возможностей ограничена. В свою очередь, интернет-банкинг предоставляет более обширный простор для манипуляций с банковским счетом.

2. Зона покрытия связи. Мобильный банкинг доступен, если абонент находится в области действия оператора сотовой связи. Если сети нет, то и произвести какие-либо действия со счетом или картой не получится.

3. Потеря гаджета. Если мобильное устройство утеряно или украдено, весь функционал так же будет утерян до восстановления и приобретения нового телефона или планшета. Более того, доступ к личным финансам может стать доступен третьим лицам. Если вовремя не заблокировать банкинг, есть риск того, что его взломают.  

Как самостоятельно подключить мобильный банк Сбербанка на телефон для всех операторов связи

Подключение мобильного банка не отнимет много времени. Достаточно просто следовать инструкции, чтобы информация о следующей транзакции пришла в СМС.

    Для Tele2 и банковской карты VISA

Самый простой способ подключения услуги заключается в звонке на горячую линию банка, номер которой указан на обратной стороне его карты.

Так, набирая номер:

  1. Дождитесь ответа оператора.
  2. Расскажите ему о цели своего звонка.
  3. Подтвердите личность, ответив на все вопросы сотрудника банка (ФИО, кодовое слово, номер карты или ее последние четыре цифры, остаток на счёту и пр.).
  4. Определитесь с тарифом: «Эконом» или «Полный».
  5. Дождитесь уведомления об активации опции.

Сбербанк предлагает два тарифа обслуживания, которые отличаются не только стоимостью, но и возможностями. В бесплатный «эконом» включены исключительно уведомления о начислении средств на карту. Запрос о последних 5 транзакциях можно запросить дополнительно, заплатив 15 рублей.

Стоимость «полного» тарифа зависит от вида карты. Владельцы базовых карт могут подключить услугу за 30 рублей, стандартных – за 60. VIP-клиентам банка дополнительно платить за сервис не нужно, он включен в их договор.

Достаточно позвонить оператору банка, и оставить заявку, предварительно подтвердив свою личность. В ситуациях, когда отказаться от опции нужно быстро, можно отправить СМС с цифровой комбинацией «04» на короткий номер 900. Запрос обрабатывается практически мгновенно. Однако стоит понимать, что СМС о транзакциях перестанут приходить, но месячный платёж за услугу будет списываться и дальше в штатном порядке.

    МТС

Тарифные планы сохраняются вне зависимости от сотового оператора. Стоимость сервиса прописывается Сбербанком, поэтому за СМС-рассылку придётся платить от 0 до 60 рублей, в зависимости от класса карты. Не отличаются и способы подключения. Один звонок оператору, и СМС-сервис активирован.

Для этого:

Теперь можно спокойно пользоваться опцией от Сбербанка, в зависимости от выбранного тарифа.

Тарифные планы сохраняются вне зависимости от сотового оператора. Стоимость сервиса прописывается Сбербанком, поэтому за СМС-рассылку придётся платить от 0 до 60 руб., в зависимости от класса банковской карты

 Бесплатно по СМС на 900 для Билайн

Подключить функцию можно, позвонив в Контакт-Центр Сбербанка. Достаточно просто выполнять голосовые подсказки, которые помогут связаться со специалистом по заявкам. При недостатке свободного времени, и нежелании ждать соединения с представителем банка, можно подключить сервис самостоятельно.

Главное, придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Наберите короткий номер 900.
  2. Слушая голосовые подсказки, перейдите в раздел «Продукты и услуги».
  3. Выберите «Мобильный и Онлайн-банкинг».
  4. Кликните на «Обслуживание».
  5. Сделайте выбор в пользу одного из тарифов.
  6. Введите номер карты и телефона.

Активация будет завершена сразу после окончания разговора, если все было сделано правильно.

А вот подключить банкинг, отправив СМС на 900, больше невозможно. Так, через отправку СМС с текстом «Справка» на короткий номер, можно получить лишь подробную информацию касательно способов активации сервиса. Заявки же Сбербанк принимает исключительно по телефону, лично или в онлайн-режиме.

МегаФон

Пользователи Мегафона могут активировать услугу через Контакт-центр или Онлайн-банкинг. Процедура подключения не зависит от сотового оператора. Для абонентов Мегафон звонок бесплатный.

Сотрудники выполнят все необходимые действия на месте, без какого-либо участия клиента. Последнему останется только сообщить номер телефона, на который будут приходить уведомления о транзакциях и зачислении средств.

Также очень важно помнить, что подключение невозможно без процедуры идентификации личности, которую, к слову, вполне реально пройти без паспорта

При невозможности или нежелании активировать функцию самостоятельно всегда можно обратиться в отделение Сбербанка, сотрудник которого выполнят все необходимые действия на месте, без какого-либо участия клиента и лишних доплат

Как подключить мобильный банк

Активация доступа доступна с помощью нескольких способов: лично через офис или дистанционно. Специально для вас рассмотрим все доступные варианты.

Через телефон

Подключение мобильного банкинга с помощью телефона происходит по единому для всех операторов номеру – 900 или 8 (800) 555 55 50. Перед тем как оформлять услугу клиент может задать вопросы сотруднику банка об актуальных тарифах и получить индивидуальные рекомендации. Активировать услугу с помощью SMS на номер 900 нельзя, поскольку он станет активен уже после подключения.

Подключение по интернету

Чтобы подключиться по всемирной сети, нужно завести аккаунт в сервисе Сбербанк Онлайн. Именно в этом сервисе осуществляется активация – заходим в личное меню, находим там соответствующий раздел, осуществляем выбор тарифа, после чего просматриваем и подтверждаем параметры. Осталось лишь ещё раз нажать кнопку.

Звонок на номер 900

Короткий номер клиентского сервиса – 900, на него можно звонить только с сотовых телефонов, принадлежащих любым операторам РФ. Звонки бесплатны для всех регионов.

Чтобы подключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон, достаточно позвонить по контактному номеру клиентского сервиса 900. После прослушивания голосового меню нажать цифру «0» и сообщить оператору о своем намерении. Специалист службы поддержки запросит некоторые данные для идентификации обратившегося физ. лица:

  1. Код клиента или кодовое слово, они создаются при оформлении договора на карту.
  2. Номер пластиковой карточки (основной).
  3. Персональные данные, реквизиты паспорта.
  4. Характер одной или нескольких последних операций.

Затем нужно озвучить, какой тариф необходимо подключить. Всего их два: базовый или полный. Сотрудник банка самостоятельно произведет все действия, а на телефон поступит системное СМС-уведомление об успешно проведенной операции. С этого момента «Мобильный банк» активирован – можно использовать любые его функции, по СМС начнут приходить сообщения об операциях.

Подключить «Мобильный банк» через СМС нельзя, только разблокировать при блокировке. Короткие команды принимаются в обработку только после активации.

Подключение через Сбербанк Онлайн

Самый простой способ, благодаря которому вы можете активировать услугу. Вам потребуется:

  • войти в личный кабинет клиента
  • войти в раздел «Настройки»
  • кликнуть «Операции»
  • зайти в раздел «Услуги»
  • поставить галочку и тем самым активировать услугу

Если у вас возникли трудности, то после входа в личный кабинет просто напишите в чат сотруднику и получите помощь за считанные минуты.

Активация в отделении банка

Явившись в отделение банка, необходимо попросить заявление на активацию, а затем заполнить его, указав все требуемые данные. Чаще всего подключить сервис клиентам предлагают ещё при открытии счёта в отделении.

Подключение на другой номер

В некоторых случаях клиенту удобно подключить услугу сразу для нескольких номеров.

Сделать это возможно, но лишь одним способом – необходимо будет отправиться в банк и собственноручно заполнить заявление, после чего Мобильный банк будет подключен ко второму, а по желанию и к третьему телефону.

Иногда может потребоваться отключить услугу на более не используемом номере, вместо этого подключив на новом. Это может произойти из-за смены номера, потери сотового, по иным причинам. Чтобы сделать это, нужно будет прийти в отделение банка, чтобы самому заполнить заявление.

Не следует забывать отключать Мобильный банк на более не используемых номерах, чтобы повысить безопасность счёта: переставшие использоваться номера со временем будут отданы другим абонентам, которые будут получать оповещения об операциях по вашей карте. Если телефон был потерян, тоже нужно не теряя времени обратиться к оператору, чтобы он осуществил блокировку номера.

Активация посредством банкомата

Банкоматы сейчас распространены повсеместно и являются одним из наиболее удобных вариантов подключения. Дополнительный плюс – банкомат позволяет активировать сервис на любом телефоне, а не только на том, с которого осуществляется активация.

Как подключить услугу через банкомат? Нужно найти «Мобильный банк» среди разделов, выбрать вариант «подключить», затем нужный тариф, ввести телефонный номер. Когда Мобильный банк Сбербанка подключится, придёт уведомление. Сама активация может потребовать времени – вплоть до трёх дней.

В отделении банка

Если клиент привык подключать те или иные услуги при личном общении с сотрудниками различных организаций, то отличным способом активации МБ будет обращение в отделение Сбербанка. Офисы компании есть практически в каждом крупном населенном пункте страны, а значит, найти ближайшее представительство не составит труда.

В отделении Sberbank совершенно не обязательно сидеть в очереди. Можно подойти к любому свободному сотруднику и попросить помочь выполнить подключение через терминал. Он подскажет, как выполнить операцию, и мобильный банк будет активирован.

Также подключить услугу можно, дождавшись своей очереди, если предварительно взять талон. В таком случае клиенту произведут подключение в первом освободившемся окне через компьютер, заполнив данные о карте и паспорте. На это уйдет значительно больше времени, чем в случае с активацией через терминал. Так что данный способ выбирать не советуется.

Как подключить мобильный банк Сбербанк через банкомат

Инструкция, пошагово:

  1. (этот шаг можно пропустить, если вы знаете, где находится ближайший банкомат) Идем на sberbank.ru/ru/about/today/oib, выбираем «Банкоматы», находим ближайшее устройство. 
  2. Идем к нему с карточкой.
  3. В банкомате выбираем пункт «Подключить Сбербанк Онл@йн и Мобильный банк». 
  4. Выбираем непосредственно мобильный банкинг. 
  5. Нужно будет выбрать пакет – экономный или полный. Экономный подключается бесплатно, но у него нет СМС-оповещений о совершенных операциях, информация о текущем балансе карточки будет стоить денег, 3? за каждый запрос. Полный пакет услуг стоит 30-60 рублей в месяц, но позволяет бесплатно смотреть баланс и получать СМСки о списаниях со счета после покупок. Выберите то, что больше вам подходит.
  6. Устройство попросит ввести пин-код для подтверждения подключения. Вводим. Появится надпись об успешной активации, процедура закончена.

Подключение через интернет

Активация данной услуги через интернет происходит следующим образом:

  • Для начала необходимо создание заявки на официальном сайте сбербанка. Для этого вам нужно авторизоваться, введя свои реквизиты.
  • Слева в личном кабинете нужно выбрать «Мобильный банк». Нажав на эту ссылку, вы попадете в свой профиль.
  • В колонке слева выберите «Мобильный банк» – «Детали подключения».
  • В открывшемся меню найдите «Подключить». Далее вам предстоит выбрать подходящий тарифный план: Полный либо Экономный.
  • Подтвердив выбранный тариф, вам станет доступной заявка, которую необходимо заполнить, введя номера карты и телефона.
  • На следующем этапе вы сможете подтвердить созданную заявку. Прежде чем это сделать еще раз проверьте правильность ее заполнения.
  • Выберите «Подтвердить при помощи СМС».
  • На указанный вами мобильный номер придет сообщение, в котором будет указан пароль.
  • Введите этот пароль в соответствующем окошке.

Как правило, рассмотрение таких заявок занимает до 3 рабочих дней. Состояние вашей заявки в любой момент можно посмотреть, войдя в свой личный кабинет.

Воспользовавшись банкоматом

Для активации не обязательно идти непосредственно в сам банк и стоять там в очереди – доступна регистрация и через банкомат. Для этого нужна будет лишь карта и пин-код.

Вставив карту и введя пин-код, выберите в меню пункт, который так и называется – «Мобильный банк». Вы увидите подменю, среди которых окажется и то, что нам нужно, а именно – подключение основной карты. Затем можно будет выбрать вариант, который вы предпочитаете – полный или эконом. Срок рассмотрения заявки такой же, как и в предыдущем случае – несколько дней (максимум три).

Несомненное преимущество этого варианта – нет необходимости отправляться в отделение банка, терять время и заполнять бумаги, так все проходит гораздо быстрее. К тому же, в отличие от первого рассмотренного нами варианта, чтобы подключиться через банкомат необязательно уже быть зарегистрированным в системе Сбербанк Онлайн.

Кто может подключить Мобильный банк

Активировать услугу «Мобильный банк» может любой держатель пластиковой карты Сбербанка, дебетовой, зарплатной или кредитной. Также необходимо иметь телефонный номер у любого сотового оператора. Номер необязательно должен быть зарегистрирован на вас, а вот карта – обязательно.

Сбербанк

Мобильный банк Сбербанк доступен всем клиентам организации, имеющим ее карты и счета. Открывается через банкомат посредством выбора в меню пункта «Подключить мобильный банк» и подходящего тарифа. Доступ появляется сразу после активации опции и отправки СМС на короткий номер 900 с текстом СПРАВКА.

Основные условия:

  • Срок подключения. Услуга активируется на бессрочный период, при блокировке карты опция также блокируется;
  • Стоимость. Размер оплаты зависит от типа карточки:
    • по кредиткам опция предоставляется бесплатно,
    • по дебетовым продуктам первые два месяца 0 рублей, далее 30 или 60 рублей в месяц в зависимости от типа карты:
      • Maestro, Visa Electron — 30 руб.,
      • MasterCard Standard, Visa Classic — 60 руб.,
      • Gold MasterCard, Visa Gold – бесплатно;
  • Лимиты на переводы:
    • по дебетовой карте максимум 8 000 руб. в сутки,
    • любые переводы с кредитных карт Сбербанка запрещены. Допускается лишь их обналичивание через банкомат.

Альфа-Банк – «Мобильный банк»

В данной организации — это простой, удобный и безопасный доступ к счетам и карточкам клиентов.

Предоставляется мобильный банк на следующих условиях:

  • Стоимость:
    • бесплатно для владельцев зарплатных или кредитных карт без дополнительного пакета услуг,
    • для держателей другой продукции цена обслуживания зависит от выбранного тарифа:
      • «Эконом» – от 0 до 89 р. в месяц или 959 р. в год, «Оптимум» — от 0 до 199 руб. в месяц,
      • «Комфорт» — от 0 р. (при выполнении определенных условий) до 499 руб. за 30 суток,
      • «Максимум» — до 3 000 руб.;
  • Установленные лимиты на переводы:
    • в пределах 100 000 за один раз,
    • не более 1 500 000 в месяц,
    • 50 операций за 30 суток по одной карточке;
  • Срок действия опции – пока клиент является держателем пластиковой продукции банка и регулярно платит за услугу Мобильный банк.

Тинькофф

«Мобильный банк» от компании Тинькофф – доступен для устройств на платформах iPhone, Android и Windows Phone. Основные характеристики инструмента:

  • Лимиты по переводам на карты других банков (к примеру, Сбербанка)
  • до 20 000 ₽ за расчетный период — бесплатно,
  • при переводе суммы более 20000 рублей комиссия — 1,5% от превышения, но не меньше 30 рублей.
  • Срок действия – бессрочно;
  • Стоимость – предоставляется бесплатно. Кстати, только Тинькофф банк предоставляет мобильный банк на бесплатной основе своим клиентам. Другие кредитные организации бесплатно предлагают лишь интернет-банкинг.

Россельхозбанк

Россельхозбанк мобильный банк предлагает установить владельцам телефонов на базе операционных систем iOS и Android.

Данная услуга очень удобна, так как позволяет:

  • получать информацию о картах и счетах,
  • управлять вкладами, кредитами, карточками, текущими счетами,
  • совершать переводы другим лицам и не только клиентам Россельхозбанка.

Условия:

  • цена подключения и обслуживания – 0 руб.;
  • ограничения по транзакциям – до 100 000 р. в сутки, не более 1 000 000 в месяц;
  • период предоставления – на все время, пока пользователь является клиентом банка.

Заключение:

Мобильный банк — удобная услуга, которая позволяет проверить баланс, совершить перевод или оплату через телефон. При этом наличие доступа к интернету не является обязательным условием.

Основные лимиты на проведение операций в мобильном банке

Но не стоит сильно расслабляться, так как некоторые финансовые операции в мобильном банке имеют свои ограничения:

  1. Оплата личного мобильного телефона (на который установлена услуга): не должна превышать сумму 3000 рублей в стуки.
  2. Оплата иных мобильных телефонов: не более 1500 рублей в сутки, сумма операций с мобильными телефонами не может превышать показатель в 10 штук.
  3. Перевод денег на счет другого абонента: сумма не должна превышать 8000 рублей в сутки, не более 10 операций в день.
  4. Совершение платежа в пользу организации: не менее 10 рублей и не более 10000 рублей в сутки (для каждой организации в отдельности).
  5. Перевод между картами банка: не более 100 000 рублей, 3000 евро и 4000 долларов.

Теперь вы знаете все о данной услуге и можете смело начинать ей пользоваться. Помните о том, что мобильный банк предназначен для тех пользователей, которые постоянно проводят самые разные финансовые операции, оплачивают счета и которым просто необходимо постоянно следить за состоянием своего баланса. Если вы редко используете банковский счет, если вы практически никогда не расплачиваетесь карточкой, и она у вас просто лежит, то подключение услуги не имеет смысла.

Мы говорим про полный пакет, так как экономный не так полезен, хотя он автоматически будет вам присваиваться после оформления карты. В любом случае, теперь вы обладаете всей необходимой информацией, которую можете использовать в дальнейшем и добиваться положительного результата. В дальнейшем решение будете принимать исключительно вы. Но если оценить все отзывы со стороны пользователей, то можно смело сказать, что услуга пользователям нравится и она достаточно эффективная.

Лимиты и ограничения по выполнению операций

Мобильный банк – очень полезный сервис, упрощающий процесс взаимодействия со своим банковским счетом. Но не следует полагать, что клиент может распоряжаться любыми суммами неопределенное количество раз.

В МБ действуют заметные ограничения, которые сказываются на работе сервиса. Сделано это для контроля и пресечения коррупционных переводов. Во всяком случае об этом заявляет сам банк. Возможно, ограничения связаны со страхом руководителей потерять из своего оборота большое количество денежных средств. Но эта информация не является официальной.

Поговорим подробнее о существующих ограничениях:

  • К примеру, в сутки на оплату услуг через мобильный банк действует лимит в 4500 рублей.
  • А если человек захочет пополнить номер мобильного телефона, воспользовавшись сервисом, он не сможет положить больше 1500 рублей.
  • Также действуют ограничения на переводы. Обозначенный порог равен сумме в 8000 рублей.
  • Также нельзя проводить больше 10 операций в сутки. А еще платежи в пользу тех или иных организаций не должны превышать 10 тысяч. Но, если клиент осуществляет перевод между своими счетами, то его ежесуточный лимит не такой и страшный.
  • Каждый день можно перекидывать вплоть до 100 тысяч рублей.

Схожие ограничения действуют в любом другом банке. Не стоит думать, что это личная инициатива Sberbank. Поэтому, какой бы надежной ни была организация, человек не сможет перевести деньги на сумму, превышающую лимит. Впрочем, данная особенность может серьезно помочь в случае, если клиент потерял телефон со своими реквизитами.

Для чего нужен Мобильный банк

Он имеет немало полезных функций, перечислим их:

  • Пополнение баланса телефона.
  • Совершение переводов на другие карты.
  • Оплата услуг.
  • Получение извещений о зачислении средств.
  • Получение выписок истории операций.
  • Блокировка карты.

Имеется два варианта услуги: полный и эконом. Во время активации вам предложат выбрать, какой из них активировать. Если вы выберете полный, то будете платить ежемесячную абонентскую плату за пользование в размере до 60 рублей (впрочем, для обладателей некоторых карт он бесплатен). В этом варианте вы можете подключить смс-оповещения без дополнительной платы. Эконом вариант бесплатен, но не включает смс-оповещений.

А теперь рассмотрим все возможные варианты подключения Мобильного банка.

Как выбрать подходящий тарифный план «Мобильного банка»?

банковской картыденежные переводыактивация программы «Спасибо»оплата услуг связи

  1. Бесплатный — «Эконом».
  2. Платный — «Полный». Узнать более подробную информацию о тарифах можно на странице Сбербанк: Мобильный банк тарифы Экономный и Полный.
  • за услугу единоразовой проверки баланса карты Сбербанка, снимается плата в размере 3 рублей;
  • за проверку последних операций по карте — 15 рублей;
  • в тарифном плане не предусмотрены уведомления об увеличении расхода и остатка на счёте, после обналичивания карты.
  • Classic — 60 рублей;
  • Maestro — 30 рублей;
  • Visa Electron — 30 рублей;
  • Gold и другие премиальные карты — бесплатно.

  • Пополнение мобильного счета (свой номер или любого пользователя);
  • Перечисление денежных средств между банковскими картами;
  • Отправление переводов частным лицам, являющимися клиентами Сбербанка. Для этого нужно знать номера телефона получателя;
  • Оплата коммунальных платежей;
  • Погашение кредита;
  • Подключение действующих сервисов;
  • Блокировка карты в том случае, если та была украдена либо утеряна.

Инструкция по работе с мобильным банком в «Сбербанк Онлайн»

Управлять СМС-банком можно четырьмя способами – с помощью сообщений, онлайн-банкинга, банкоматов и сотрудников Сбербанка. Мобильный банк позволяет получать свежую информацию о карте, совершать переводы и даже контролировать платежи по кредиту.

Подключение

Для подключения мобильного банкинга клиенту доступны следующие методы:

  • Звонок оператору колл-центра;
  • Сбербанк-Онлайн (через ЛК);
  • Фирменный банкомат;
  • Отделение банка.

От клиента потребуются номер карты, паспортные данные и тайное слово. На подключение услуги у Сбербанка уходит от одного до трех рабочих суток.

Изменить номер телефона

Сменить номер телефона пользователь может несколькими способами:

  • Звонок в контактный центр по номеру 900 или 8 (800) 555 55 50. Чтобы оператор удостоверился в том, что за услугой обратился настоящий владелец аккаунта, он имеет право запросить номер паспорта и другие личные данные;
  • Отправка заявления в офисе. Клиент приходит в любой офис с картой Сбербанка и паспортом и заполняет заявление по форме банка. Заявка состоит из нескольких пунктов – Ф.И.О., паспортные данные и карты, подключенные к услуге;
  • Использование банкомата. В меню банкомата нужно найти раздел «Мобильный банк», перейти по нему, нажать «Отключение обслуживания» и подтвердить свое действие. Для ввода новых данных предназначена закладка «Подключить Мобильный банк».

Разблокировать мобильный банк

Разблокировка происходит двумя способами:

  • Отправка SMS. На номер 900 клиент посылает сообщение с «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1357 9999» (1357 – последние цифры карточки, 9999 – цифровые контрольные данные). Фразу можно писать на русском языке или на транслите (RASBLOKIROVKAUSLUG);
  • Звонок в контактный центр. Оператор колл-центра потребует сообщить номер карты и паспортные данные позвонившего. Иногда сотрудник спрашивает кодовое слово.

Вывод денег с баланса телефона на карту Сбербанка

Условия вывода средств с телефонного счета на карточку зависят от конкретного мобильного оператора.

МТС: от 1 700 до 15 000 рублей. Комиссия 4% и не менее 25 руб. В день доступны пять переводов. В личном кабинете на сайте оператора: «Легкий платеж» — «Денежные переводы» — «Перевод на карту банка». Пользователь вводит номер мобильного, сумму для перевода, способ оплаты. В открывшемся окне вводит реквизиты карты;

Мегафон: от 1 до 15 000 рублей. Комиссионные сборы 7,35% (от 95 до 259 руб. в зависимости от величины перевода. В личном кабинете на сайте оператора: «Денежные переводы» — «Перевести на пластиковую карту». Пользователь вводит номер телефона, нажимает «получить код в СМС», печатает код в поле и вводит реквизиты карты;

Билайн: от 40 до 14 000 рублей. Комиссия 5,9% + 10 ₽. В личном кабинете на сайте оператора порядок действий таков: «Оплатить со счета» — «Денежные переводы». Клиент выбирает платежную систему карты (Виза, МастерКард, Маэстро). В новом окне вводи номер, величину перевода и данные карты.

Часто задаваемые вопросы о подключении банкинга Сбербанка на смартфон

Окончательно разобраться во всех нюансах функции помогут ответы на самые распространённые вопросы.

    Что делать, если не приходит СМС?

В случаях, когда SMS долго не приходит, проверьте наличие сотовой связи. Если все в порядке, то перезагрузите смартфон, и удалите все ненужные сообщения от номера 900. Также можно проверить чёрный список, в котором случайно мог оказаться Сбербанк, ведь тогда все сообщения от него будут автоматически перенаправляться в папку «Спам».

Разобраться в ситуации поможет звонок в Контакт-Центр.

В случаях, когда SMS долго не приходит, проверьте наличие сотовой связи. Если все в порядке, то перезагрузите смартфон, и удалите все ненужные сообщения от номера 900, после чего можно вновь отправлять запрос

    Телефон потерян или поменян — что будет с мобильным клиентом?

В случае потери телефона, следует отключить услугу СМС-банкинга в онлайн приложении или, обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. Аналогичным способом можно поступить и при смене номера. Изменить телефон для СМС-рассылки по телефону или в терминале будет нельзя в том случае, если актуальная информация не совпадает с той, что указывалась в договоре при получении карты.

    Как подключить опцию СМС-банкинга?

Существует несколько способов подключения SMS-банкинга: визит в отделения банка, через терминал, онлайн и с помощью звонка оператору. Последние два способа позволяют добиться результата, не выходя из дома. Звонок в Контакт-Центр поможет решить проблему, если привязка услуги будет осуществляться на номер, указанный в договоре.

СМС-банк – удобный сервис, позволяющий отслеживать все банковские транзакции. Возможности функции никак не зависят от способа ее подключения или сотового оператора. Активировать опцию можно как самостоятельно через Контакт-Центр, Онлайн-банкинг или терминал, так и обратившись в ближайшее отделение Сбербанка.

Офис банка

Сотрудники банка готовы разобраться с оформлением за вас, для этого необходимо посетить ближайшее отделение банка с документами, которые подтверждают личность пользователя, и подключить мобильный банк от Сбербанка в офисе или отделении банка.

Все, что вам нужно сделать — это выполнить несколько последовательных действий.

  1. Обратиться к свободным сотрудникам или операторам в окнах обслуживания (в окне дадут бланк, чтобы сделать письменное заявление).
  2. Проводится заполнение вашей заявки. Далее ее отдают вам на подпись.
  3. Расписываемся и указываем персональные данные.
  4. В течение трех дней после обращения держателю пластика приходит СМС о статусе процесса активации.

Выбор подходящего тарифного плана Мобильного банка

Какой выбрать тариф, чтобы пользоваться всеми возможностями СМС-банка? Есть тарифный план «Экономный». Он бесплатный, но ограничен в возможностях. Пакет «Полный» оправдывает свое название, он дает возможность пользоваться расширенным функционалом. Пакет «Полный» обладает такими возможностями:

  • по запросу предоставляет информацию о последних транзакциях, осуществленных с карты;
  • уведомляет о любой операции: перечислении, снятии наличных. При этом информирует также о балансе средств после процедуры;
  • по запросу предоставляет информацию об остатке денег на карте.

Эти услуги — важны для контроля движения средств и предотвращения действий злоумышленников, не входят в пакет «Экономный». Их можно запросить, но на платной основе и по таким тарифам:

  • однократное уведомление о состоянии счета — 3 руб.;
  • однократное уведомление о последних транзакциях — 15 руб.

В зависимости от типа карт, предусмотрены такие тарифы:

  • для карт Maestro Momentum R и Visa Electron — 30 руб.;
  • для карт Visa Classic — 60 руб.;
  • запросы для банковских карт статуса Gold и выше — бесплатны.

Если нужны стандартные возможности сервиса Мобильный банк, то достаточно и Экономного пакета. Оба тарифных плана позволяют держателю карты:

  • переводить средства между своими счетами, на другие карты;
  • пополнять лицевые счета мобильных номеров;
  • блокировать банковские карты;
  • получать информацию о заемных денежных средствах: размер погашений, остаток, лимит и пр.;
  • блокировать СМС-банк и подключать его повторно;
  • переходить на другой тарифный план.

Допустимо менять пакет. Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо написать SMS-сообщение, указав название нового тарифа и четыре последних цифры карты.

Что такое мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк представляет собой сервис, который подключается к телефону. Он находится в руках держателя карточки и позволяет ему контролировать движение средств и выполнять определенные банковские процедуры. В частности, клиенту доступны такие возможности:

  • Получать сообщения о списании средств со счета при оплате карточкой.
  • Получать данные о размере поступлений.
  • Запрашивать остаток денег на счету.
  • Просматривать историю проведенных операций.
  • Получать пароли для проведения процедур в Сбербанк Онлайн и удаленных аппаратах самообслуживания.
  • Вносить средства на баланс своего или чужого телефона.
  • Переводить ресурсы между своими карточными продуктами.
  • Перечислять на карту иных держателей карты Сбербанка.
  • Оплачивать услуги компаний по списку, предоставленному Сбербанком.
  • Погашать кредиты.
  • Наладить и контролировать автоматические периодические платежи.
  • Осуществлять операции по программе Спасибо.
  • Блокировать услуги.
  • Блокировать карту.

Мобильным банком управляют с помощью коротких команд

Таким образом, Мобильный банк кроме выполнения функционала банковских операций также выступает средством по предотвращению действий мошенников и злоумышленников. Сервис позволяет своевременно получить информацию о расходе средств без участия клиента и дает ему возможность самостоятельно заблокировать продукт.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector