Новые способы, как узнать баланс карты сбербанка за минуту

Содержание:

Звонок в службу поддержки

Контактный центр Сбербанка позволяет узнать баланс своей карты путем совершения звонка с мобильного либо стационарного телефона. Как и в случае с Мобильным банком, номер обязательно должен быть привязан к своему счету.

После звонка необходимо следовать инструкциям автоответчика — набрать с помощью тонового набора цифру «2», затем 4 последних цифра номера банковской карточки и кнопку «#».

Система запросит кодовое слово, но вводится оно нестандартным способом. Нужно указывать цифрой порядковый номер каждой отдельной буквы в русском алфавите. Например, для «Я» это — 33, для «Б» — 2 и т.д. Большие слова не обязательно вводить целиком, как правило, достаточно первых букв. Завершается ввод нажатием цифры «1», после этого система сообщает баланс карты.

Этот способ бесплатен, однако сравнительно сложен, особенно в первые разы, т.к. требуется проходить довольно трудоемкую процедуру верификации. Также, номер телефона обязательно должен быть привязан к банковскому счету.

Проверка баланса карты без подключения Мобильного банка

На сегодняшний день существуют четыре способа, как узнать баланс карты Сбербанка, если не подключен Мобильный банк. Одни варианты наиболее удобны, но при этом требуют подключения дополнительных опций и соответственно дополнительной оплаты, другие наоборот, предоставляются банком абсолютно бесплатно, но менее удобны для клиента. В любом случае, пользователь сам выбирает наиболее удобный способ проверки баланса карты.

  • С помощью терминалов самообслуживания. Этот способ один из самых простых:
  • Необходимо найти ближайший банкомат, вставить пластиковую карту,
  • ввести пин – код и в появившемся меню выбрать клавишу «Узнать баланс».
  • Далее, программа предлагает распечатать остаток суммы на счете или показать на экране.

При всей простоте использования, данный способ неудобен тем, что нужно искать близлежащий банкомат, а это не всегда удобно. Никакой комиссии за эту услугу банк не взимает.

  • Вторым способом проверки баланса карты является сервис Сбербанк Онлайн. Если это первое посещение интернет – банкинга, клиенту необходимо зарегистрироваться. Для авторизации пользователя, при себе нужно иметь пластиковую карточку и мобильный телефон, номер которого в дальнейшем будет привязан к карточному счету:
  • На официальном сайте Сбербанка, нужно открыть вкладку Сбербанк Онлайн и нажать «Регистрация».
  • При вводе номера карточки и мобильного телефона, высылается СМС уведомление с временным паролем.
  • После первого входа в Личный кабинет, пароль меняется на постоянный.
  • Интернет – банкинг дает возможность не только запросить баланс счета, но и увидеть изменение денежного остатка за определенный промежуток времени в виде графической выписки или распечатки на электронную почту.

Единственным недостатком можно считать обязательное наличие устройства с выходом в Интернет.

  • Узнать баланс с помощью сотрудника Службы поддержки банка. Позвонив по телефону горячей линии 8 800 555 55 50, назвав номер карты и контрольную информацию, клиент может сделать запрос по остатку денег на карточном счете. При этом способе не нужно посещать офис кредитного учреждения, достаточно помнить персональные данные, которые указывались при открытии счета.
  • В отделении банка. Самый достоверный вариант, но не всегда удобный. Опытный сотрудник в течение нескольких минут предоставит интересующую информацию. Не стоит забывать, что все банковские операции в подразделениях финансового учреждения совершаются только при наличии паспорта. Небольшой минус данного способа состоит в том, что отделение не всегда находится в шаговой доступности и нужно потратить время, отстояв в очереди.

Приложение Мобильный банк позволяет совершать различные операции по картсчету, платить кредиты и другие платежи с сотового телефона. Мобильный сервис можно подключить в виде Эконом пакета, с ограниченными функциями, но с бесплатным обслуживанием. В этом случае запрос баланса будет стоить 3 рубля, а выписка по последним операциям – 15 рублей. Полный пакет дает возможность проверять баланс карты неограниченное количество раз, и абонентская плата составляет 60 рублей в месяц. Если пользователь решил вообще не подключать Мобильный банк, у него существует еще масса других способов узнать, как проверить баланс карты Сбербанка.

Сбербанк

Сервисы удаленного доступа для проверки баланса карт

Проверить наличие денежных средств на карте можно находясь дома или в любом другом месте, не отправляясь в отделение или к ближайшему банкомату. Для удобства клиента создано несколько удобных способов это сделать.

Запрос по СМС на короткий номер Сбербанка

Для держателей пластиковой карты, привязанной к номеру телефона, Сбербанк предлагает удобную систему управления своим счетом. Отправив на номер 900 короткое смс с соответствующим запросом, клиент может осуществить ту или иную операцию, в том числе проверить остаток на счете.

Последовательность действий:

  1. В телефоне, в поле «Кому», ввести номер Сбербанка – 900.
  2. В поле с текстом сообщения написать заглавными или строчными буквами, латиницей или кириллицей, слово «баланс».
  3. Нажать кнопку «отправить» и ждать ответного смс с состоянием счета, привязанного к номеру телефона.

Важно! Таким простым способом можно узнать остаток средств на счете только той карты, которая связана с данным номером телефона.

Если карта не привязана к телефону, наберите в тексте сообщения слово «баланс» и через пробел последние 4 цифры карты, по которой нужна информация. Например: БАЛАНС 9104.

Это бесплатный способ проверки баланса карты, но ваш сотовый оператор может взимать плату за исходящие СМС, в зависимости от тарифного плана.

Запрос баланса через USSD команду

Запросить баланс можно с помощью USSD команды, которую необходимо «вызвать». Другими словами вам нужно совершить звонок по короткому номеру.

  1. Набираем номер телефона —
  2. Нажимаем «Вызов»
  3. Ждем надписи об успешном принятии запроса
  4. Баланс карты будет отправлен вам по СМС.

Данный способ, как и другие, является бесплатным.

Через личный кабинет «Сбербанк онлайн»

При открытии карты каждому клиенту предлагается подключение услуги «Сбербанк Онлайн». Если клиент не сделал этого, то в любое удобное время при желании он может осуществить эту простую операцию в ближайшем отделении. Этот сервис бесплатный и дает возможность осуществлять практически любые операции со своим счетом удаленно.

Проверить баланс в этом случае не составит никакого труда.

Для этого нужно в полях на странице входа в личный кабинет ввести логин и пароль. Затем откроется окно с подтверждением, где нужно будет ввести код из смс, которое поступит на телефон.

После этого открывается страница с личными данными клиента, где указаны карты, счета и кредиты, при наличии. Здесь можно посмотреть баланс любой имеющейся у клиента карты. Более того, этот сервис позволяет получить развернутую или мини – выписку по операциям с картой: зачисления, списания и их даты.

Обращение в службу поддержки

Этот вариант также позволяет без труда узнать баланс в любом месте и в любое время суток, так как служба поддержки работает семь дней в неделю и 24 часа в сутки. Для этого можно позвонить на короткий номер или по номеру 8-800-555-55-50.

Внимание! Звонок в техническую поддержку Сбербанка абсолютно бесплатный.

Для получения информации о балансе карты придется ввести номер клиента, который можно получить, обратившись в отделение банка. Это четырехзначное число, которое идентифицирует конкретного клиента и позволяет дистанционно получать любую информацию по счету у оператора.

Если такого номера у вас пока нет, то следуя указаниям автоответчика нужно нажать следующую комбинацию клавиш: банковские карты – 2; баланс карт – 1. Далее система запросит ввести последние 4 цифры карты и нажать решетку. После этого автоответчик продиктует: «Вам доступно (сумма на карте) рублей» или озвучит задолженность, если она имеется.

Все перечисленные способы доступны и просты. Ими можно воспользоваться всегда и везде. Но есть еще один проверенный и такой же надежный способ.

По телефону

Проверку баланса карты можно выполнить с помощью телефона, даже если Мобильный банк не подключен. Алгоритм действий такой:

  • Позвонить на номер: 8 (800) 555 55 50. Комиссия за соединение с оператором не взимается. Звонить на указанный номер можно в любое время суток;
  • Для установления личности оператор может запросить следующую информацию: личные данные и кодовое слово, которое указывалось при оформлении пластика. В некоторых случаях клиент должен еще назвать паспортные данные;
  • После идентификации личности, оператор ответит на все интересующие вопросы клиента и подробно расскажет о данных карточного продукта.

При совершении телефонного звонка на номер службы Сбербанка 8 (800) 555 55 50, клиент может попасть на автоматическую линию. В таком случае необходимо:

  • Нажать на #, ввести номер карты и снова #;
  • Далее пользователь вводит последние три буквы кодового слова. Буквы на телефоне сопоставимы с цифрами: 1 — а, 2 — б, 3 — в, и так далее;
  • Снова нажать на #.

После чего клиент перейдет в главное меню. Для получения сведений о балансе карточки, нужно нажать единицу.

4 Через Банкомат Сбербанка

Сбербанк является лидером среди банковских компаний по количеству банкоматов, терминалов по всей территории РФ. Если держателю карты потребуется узнать баланс, он всегда может воспользоваться данными устройствами. Для этого способа не требуется иметь мобильный банк или быть подключенным в Сбербанк Онлайн.

Что необходимо сделать:

  1. Ввести карту в банкомат и войти в систему.
  2. Их предложенных сервисов выбрать «Запрос баланса»:
  3. Нажав на клавишу, пользователю останется выбрать способ получения информации: распечатать чек или получить сведения на экран терминала.

Узнать баланс доступно через банкоматы других банков. Только в этом случае, кредитная организация, которая будет участвовать в операции, взыщет комиссию согласно своей тарифной политике. Например, в Альфа Банке услуга стоит 30 р.

Обычные (оффлайн) способы

Если у клиента не подключён Мобильный банк, нет доступа к телефону или нет интернета, то он может воспользоваться любыми традиционными оффлайн способами, чтобы узнать остаток по счёту.

Это делается:

  • через банкомат;
  • у сотрудника в отделении.

Через банкомат или терминал (устройство самообслуживания)

Стандартный способ посмотреть, сколько осталось денег на карточном счёту – воспользоваться банкоматом. Услуга доступна круглосуточно как в «своих», так и в сторонних банкоматах.

Для проверки баланса через банкомат необходимо:

  • вставить карту в картоприемник устройства;
  • ввести ПИН;
  • выбрать из списка услуг «Запросить баланс»;
  • выбрать способ получения информации: на экран или чек.

Через терминал самообслуживания алгоритм аналогичен:

  • вставить карту в устройство и ввести ПИН;
  • выбрать «О балансе» «Информация по карте» «Данные о балансе» или другую подобную опцию в зависимости от терминала;
  • получить баланс на экран или чек.

В сторонних банкоматах и терминалах за эту услугу может взиматься комиссия.

У сотрудника в офисе банка

Этот способ подойдёт тем клиентам Сбербанка, у которых:

  • нет возможности воспользоваться одним из дистанционных методов;
  • нет с собой карты или с ней какие-то проблемы, поэтому через банкомат услуга не доступна;
  • нужна более подробная информация, а не только баланс.

Чтобы узнать баланс этим способом, необходимо с паспортом обратиться к сотруднику в любом отделении банка. Главное преимущество в том, что сотрудник сообщит не только остаток, но и расскажет, за счёт каких операций он такой.

Это просто и бесплатно, но может занять какое-то время, так как в отделениях бывают очереди. Кроме того, этот способ доступен только в рабочие дни, когда банки принимают клиентов.

6 Мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Управлять собственными счетами удобнее не со стационарного компьютера, а с телефона. Это позволяет пользоваться услугами независимо от места нахождения держателя карты.

Мобильное приложение банка имеет тот же функционал, что и его компьютерная версия. Скачать его можно с сайта банка, устанавливается на смартфоны системы Андроид, IPad, Iphone, Windows Phone.

Подключается приложение бесплатно и сразу становится доступной информация по карте, ее актуальный остаток, возможность совершать операции, платежи, открывать вклады и т. д. Стоимость подключения дополнительных опций можно узнать на сайте банка.

Регистрация мобильного приложения осуществляется следующим образом:

  1. На телефоне нажать «Войти в Сбербанк Онлайн».
  2. Ввести логин и пароль, который держатель использует для входа в систему Сбербанк Онлайн.
  3. Если у клиента нет логина и пароля, он может их зарегистрировать самостоятельно: Сначала нажимается кнопка «Нет логина», потребуется ввести номер карты (или отсканировать), задать и зарегистрировать новый логин при помощи смс-пароля, ввести постоянный пароль, который будет использоваться для входа в систему. На телефон пользователя поступит смс-сообщение с паролем, который потребуется ввести в поле формы и далее ввести постоянный придуманный держателем карты пароль.
  4. Для телефонов с Touch ID вход в кабинет осуществляется по отпечатку пальца.

Мобильное приложение можно установить на 10 разных устройствах и быть всегда в курсе остатка денег на карточном счете.

Как проверить баланс карты Сбербанка

Узнать баланс можно следующими способами:

  1. SMS;
  2. Приложение в смартфоне;
  3. Сбербанк Онлайн;
  4. Терминал или банкомат;
  5. Звонок в техподдержку банка;
  6. В отделении банка

Все они бесплатные, за исключением Мобильного банка, об особенностях которого расскажу ниже более подробно.

С помощью SMS

Узнать баланс карты через СМС можно при наличии подключения к Мобильному банку. В поле Сообщение наберите текст:

 Баланс<пробел>ХХХХ (где XXXX последние 4 цифры номера вашей карты). 

В поле Получатель укажите номер 900. Нажмите кнопку Передать.

В течение минуты на телефон поступит сообщение с состоянием баланса по указанной карте.

Этот вариант доступен пользователю с любым телефоном, даже старым кнопочным

Обратите внимание, что есть разные тарифы мобильного банка: «Экономный», где стоимость запроса составит 3 рубля, но зато нет ежемесячной абонентской платы и «Полный», где стоимость такого запроса — 0 руб, но при этом абон.плата составляет от 30 до 60 руб. в зависимости от типа карты

Если же у вас современный смартфон, то выгоднее пользоваться мобильным приложением, где даже с тарифом «Экономный» вы сможете узнать баланс быстро и бесплатно, смотрите следующий раздел.

С помощью мобильного приложения

Чтобы посмотреть баланс через приложение в смартфоне, войдите в него и авторизуйтесь.

На главной странице вы увидите все действующие счета и остатки средств на них.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Чтобыбыстро проверить баланс банковской карты через мобильный интернет, воспользуйтесь личным кабинетом Сбербанк Онлайн.

После авторизации откроется меню со всеми банковскими картами и счетами. Рядом с каждой картой виден остаток по ней.

Если кликнуть на строку Показать операции, вы увидите три последних движения по карте с датой, временем совершения и суммой.

Получить информацию по 10 операциям, совершенным по карте, можно, выбрав кнопку Последние операции.

Наглядная статистика оборота денег по карте доступна в виде графической выписки за определенный период.

В Сбербанк Онлайн предусмотрена возможность просмотра и распечатки полной банковской выписки по карте за неделю, месяц и любой другой отрезок времени, установленный клиентом. Для этого задайте период и нажмите кнопку Показать выписку.

Выписка из лицевого счета карты автоматически сформирована. Остаток на конкретную дату можно посмотреть в последнем столбце.

Для безопасности персональных сведений и денег, не сохраняйте пароль от Сбербанк Онлайн в браузере. Запомните его или запишите.

Через банкомат и терминалы

Если поблизости находится терминал Сбербанка, то узнать баланс карты можно с его помощью. Вставьте карту и наберите пин-код.

Выберите кнопку меню Баланс, история и мини-выписка.

Вам будет предложено два варианта запроса баланса: на бумажном чеке или на экране. Выберите тот, который удобнее для вас.

Если запросить баланс карты на экране, то вы увидите вот такое окно.

Если Вы не хотите, чтобы стоящий за Вами в очереди человек случайно узнал, сколько денег на вашей карте, выберите вариант Печатать чек.

Важно! За запрос баланса в терминале другого банка может взиматься плата

Позвонить на горячую линию

Проверить баланс на карте Сбербанка через телефон можно позвонив по телефону поддержки клиентов:

  • 8-800-555-55-50;
  • +7 (495) 500-55-50;
  • 900 (с мобильного).

Выберите тему вопроса, нажав цифру 2 (баланс, подтверждение платежа и все вопросы по картам).

Для прямого обращения к специалисту нажмите 0. После соединения с ним, объясните суть вопроса. Сотрудник горячей линии уточнит паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки предоставленных сведений вы узнаете состояние счета.

Сократить время на звонок и запросить баланс без непосредственного обращения к специалисту можно при наличии кода клиента. Это личный код из пяти цифр для подтверждения того, что именно вам принадлежит карта. В отличие от Кодового слова, которое нужно сообщать сотруднику колл-центра для активации каких-либо услуг по телефону, код клиента можно просто ввести на телефоне. Это экономит время при звонке на горячую линию.

Если у вас есть код клиента, после установления соединения с горячей линией, наберите последовательно следующие цифры.

Мобильный банк подключен?
Да Нет
  • 22
  • Код клиента
  • Нажмите 1
  • 1234# (последние цифры карты).
  • 22
  • Введите полностью номер карты
  • Код клиента#
  • Нажмите 1.

В отделении банка

Не самый быстрый, но все же возможный вариант проверки баланса по карте – обратиться в отделение банка. Обычно так делают клиенты пенсионного возраста, которые ранее не пользовались картами или работа с ними кажется им чем-то сложным. Возьмите электронный талон в специальном терминале. Предъявите паспорт и объясните сотруднику, что хотели бы проверить состояние счета.

Какой из способов удобнее всего

Проверка баланса может стать необходимостью в любой момент. Нельзя определить, какой именно способ является самым комфортным, поскольку для каждой ситуации подходит свой метод. Для начала стоит разобраться, какие методы помогают узнать баланс банковской карты.

Выделяют следующие способы:

При помощи интернета, через личный кабинет на сайте банка. Это будет удобно тем, кому проще и быстрее сесть за компьютер и найти сайт через любой браузер

На большом экране удобно находить нужную информацию
Стоит обратить внимание, что, если компьютерная аппаратура чужая, важно не сохранять пароль, чтобы другие не смогли получить доступ к данным и карте. Через банкомат или любой терминал
Не имеет значения, банкомат ли это Сбербанка или другого банка

Если он находится рядом, можно узнавать баланс и через него. Звонок на горячую линию банка также поможет решить данный вопрос. Он больше подходит для людей преклонного возраста, им не придется пользоваться интернетом, сотрудники банка ответят на все нужные вопросы, окажут помощь. Также он подойдёт для тех, кто на момент возникновения проблемы не имеет выхода в интернет. В мобильном приложении от Сбербанка. Все, что нужно сделать – загрузить его из интернета и авторизоваться. На экране сразу же высветится остаток на счете клиента. Если у клиента есть под рукой мобильный телефон, можно набрать команду USSD, после чего придёт СМС, где и будет указан остаток на счету гражданина. Людям более преклонного возраста или тем, у кого нет доступа в интернет, также подойдёт данный метод. Посещение офиса является наиболее подходящим методом для пенсионеров, поскольку сотрудники банка помогут совершить нужные операции, чтобы посмотреть остаток на карте.

Дополнительные способы

Кроме коротких запросов с помощью телефона, можно воспользоваться и другими возможностями.

  • Через Сбербанк Онлайн. Простой и бесплатный вариант — воспользоваться системой интернет-банкинга Сбербанк Онлайн. В ней, помимо стандартной информации по балансу, доступны развернутые данные обо всех финансовых операциях за выбранный период.
  • С помощью мобильного приложения. Владельцам смартфонов банк предлагает воспользоваться специальным приложением. Требуется лишь скачать и установить его на свое устройство (доступно в Google Play и iOS Store), а затем авторизоваться (также, как и в Сбербанк Онлайн).
  • Посредством звонка в службу поддержки. Звонок по бесплатному номеру  8 800 555 555 0  – удобная возможность пообщаться со специалистом для решения любого вопроса, касающегося обслуживания продукта Сбербанка. Оператору нужно сообщить свои ФИО, назвать номер карты и кодовое слово. После идентификации, сотрудник озвучит необходимые вам сведения.
  • Через банкомат. Плюсы способа: быстрота получения данных, документальное подтверждение (распечатка чека с остатком средств). Минусы: возможная недоступность сервиса по техническим причинам), удаленность устройства.
  • В офисе. Личное обращение в отделение кредитной организации поможет облегчить получение сведений тем, кому сложно разобраться с тем, как проверить баланс карты Сбербанка через телефон по СМС.

Звонок оператору

Еще можно позвонить на линию поддержки клиентов. Кроме информации о состоянии счета, так узнают другую достаточно полезную информацию, решают ряд вопросов: заблокировать карту, получить консультацию, подтвердить или отменить операцию.

Узнать, какая сумма имеется на счету банковской карты, вы можете по телефону Клиентской поддержки через номер 900 или дополнительному

Узнать баланс на карте с помощью этого телефонного звонка:

  • В первую очередь, позвонить по номеру поддержки (горячая линия);
  • Сработает автоответчик, после которого нужно нажать на клавишу решетки;
  • Выбрать номер карты;
  • Повторить действие с клавишей решетки;
  • Внести первые символы кода цифрами;
  • В случае если действия были выполнены, верно, клиента направят в меню, где можно уточнить сумму свободных средств.

Этот метод может показаться сложным, но на самом деле это не так. Тем не менее, многие считают, что гораздо проще узнать баланс на карте Сбербанка через 900 (номер отправки СМС).

Позвонить на горячую линию

Проверить баланс на карте Сбербанка через телефон можно позвонив по телефону поддержки клиентов:

  • 8-800-555-55-50;
  • +7 (495) 500-55-50;
  • 900 (с мобильного).

Выберите тему вопроса, нажав цифру 2 (баланс, подтверждение платежа и все вопросы по картам).

Для прямого обращения к специалисту нажмите 0. После соединения с ним, объясните суть вопроса. Сотрудник горячей линии уточнит паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки предоставленных сведений вы узнаете состояние счета.

Сократить время на звонок и запросить баланс без непосредственного обращения к специалисту можно при наличии кода клиента. Это личный код из пяти цифр для подтверждения того, что именно вам принадлежит карта. В отличие от Кодового слова, которое нужно сообщать сотруднику колл-центра для активации каких-либо услуг по телефону, код клиента можно просто ввести на телефоне. Это экономит время при звонке на горячую линию.

Если у вас есть код клиента, после установления соединения с горячей линией, наберите последовательно следующие цифры.

Как разузнать актуальный баланс карты с помощью телефона поддержки (через горячую линию)

Вы можете воспользоваться обычным телефонным звонком, чтобы проверить баланс карты Visa или другой платёжной системы. В зависимости от конкретного случая, используются разные телефонные номера:

  • если вы звоните с мобильного телефона, стоит обратиться по номеру 900;

  • если вы звоните со стационарного телефона, но, при этом, находитесь на территории России, наберите 88005555550;

  • если вы находитесь за пределами страны, но всё равно интересуетесь, как узнать лимит карты или другую аналогичную информацию, наберите номер +7 495 500 55 50 (учтите, что с вас могут списываться деньги за звонки в роуминге).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector