Как заблокировать сим-карту мтс: только проверенные способы

Содержание:

Способы блокировки

Когда человек потерял телефон, клиент МТС может обратиться за помощью к оператору и совершить блокирование. Для выполнения процедуры используется два способа: через личный кабинет или звонок в колл-центр. Блокировка на веб-сайте оператора удобна, когда есть возможность выйти в сеть. Клиенту следует выполнить несколько действий:

  • авторизоваться в личном кабинете.
  • кликнуть по разделу «Интернет-помощник».
  • указать на пункт «Блокировка номера».
  • заполнить поля и подтвердить выполнение услуги.

Если пароль от личного кабинета утерян, заблокировать симку через интернет становится невозможным.

Если мобильное устройство было украдено или потеряно, МТС предлагает заблокировать СИМ-карту, позвонив на номер 0890. За звонок в контакт-центр платить не нужно, но из-за большой загруженности линий абоненту приходится долго ждать ответа оператора. Для совершения блокирования специалисту понадобятся паспортные данные клиента.

Указанные способы позволяют в кратчайшие сроки деактивировать SIM-карту и сохранить имеющиеся на балансе средства, находясь в офисе или дома. Возможен и третий вариант, при котором клиенту следует посетить ближайший офис оператора.

Финансовая блокировка

Если счета за мобильные услуги не были вовремя оплачены, на балансе накапливается задолженность. Система автоматически блокирует номер. Активировать его можно только после выполнения финансовых требований оператора. Как только баланс станет положительным, абоненту окажутся доступными все имеющиеся и ранее подключенные услуги.

Если у клиента возникли вопросы по поводу финансовой блокировки, их можно задать оператору, связавшись с ним по короткому номеру колл-центра. При решении абонента закрыть номер, пользователю все равно придется погасить задолженность перед оператором.

Автоматическая блокировка

Деактивация симки может происходить в одностороннем порядке – оператором мобильной связи. МТС может приостановить использование Сим-карты, если:

  • абонент длительное время не совершал звонков;
  • на счету образовалась задолженность, и ее долго не погашают;
  • клиент не использовал ни одну платную опцию или подписку.

В зависимости от подключенного тарифного плана система автоматически блокирует СИМ-карту, если номером не пользовались в течение минимум 60 календарных дней. Разблокировка карты не предусмотрена, поэтому клиенту выдается другой мобильный номер.

Опция «Добровольная блокировка»

Такой вид блокировки носит временный характер. Функция позволяет абонентам приостанавливать пользование симкой на определенный период. МТС предлагает своим клиентам не только полностью восстановить работоспособность Сим-карты по истечении блокирования, но и «заморозить» положительный баланс.

Добровольной блокировкой может воспользоваться любой абонент компании МТС вне зависимости от тарифного плана. Подключение опции можно осуществить несколькими способами:

  1. Позвонить в контактный центр оператора, набрав 0890.
  2. Использовать команду МТС Сервиса *111*157#.
  3. Выполнить ряд действий в личном кабинете.
  4. Набрать номер 1116.
  5. Посетить ближайшего официального представителя оператора.

За подключение и деактивацию услуги плата не взимается. Первые 14 суток добровольная деактивация бесплатна, последующие – 1 рубль за каждый день.

Как отказаться от номера навсегда

Если абонент решил, что SIM-карта ему больше не понадобится, можно заблокировать номер по причине неиспользования. Это делается несколькими способами:

  1. В меню личного кабинета. Для совершения операции достаточно иметь доступ в интернет. После входа в личный кабинет на веб-сайте оператора необходимо внимательно найти пункт «Блокировка». В новом окне нажать кнопку «Далее», пропуская сноску о добровольной блокировке. Подтвердить операцию и симка МТС будет отключена навсегда.
  2. С помощью звонка оператору. Набрать единый номер 0890. Если абонент желает позвонить с домашнего телефонного аппарата, но набирать нужно 8-800-250-0890. Оператор попросит паспортные данные владельца номера, а потом заблокирует СИМ-карту без права восстановления.
  3. В офисе МТС. При возможности клиент может посетить официального представителя оператора. Обязательно нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.

В случае длительной командировки абоненту невыгодно платить ежесуточную плату за добровольную блокировку симки. Разумным решением станет полностью деактивировать номер, а по возвращении подключиться заново.

Как заблокировать сим-карту МТС навсегда

Если вы точно уверены, что между вами и МТС все кончено, во всяком случае, с этим номером вас больше ничего не связывает, расторгайте договор. Это можно сделать любым удобным для вас способом.

Как навсегда заблокировать сим-карту

  1. Личный кабинет МТС. Система блокировки немного отличается от временной. Но изначально вам следует выбрать тот же пункт меню — «Блокировка». Не выбирайте пункт с добровольной блокировкой, а сразу жмите кнопку «далее». А далее все просто — следуйте инструкциям в меню и прощайтесь с номером.
  2. Центр поддержки МТС для клиентов.Звоните с пока еще действующей сим-карты на номер 0890. Можно и с другого, но бесплатно будет только с МТС. Для стационарных телефонов и мобильных других GSM-операторов бесплатный номер тоже есть — 88002500890.
  3. Салон связи МТС.Вы+ваш паспорт+ваше желание расторгнуть договор. Это все, что вам нужно, если номер оформлен на вас. Так же потребуется погасить долг перед оператором, если таковой имеется. Если вы хотите заблокировать не свою сим-карту, понадобится нотариальная доверенность на ваше имя от владельца номера и ваш паспорт. Никакими родственными связами апеллировать не получится. Есть строгие законы и инструкции, по которым консультант просто вынужден будет вам отказать.

Учтите в этом случае, что и все дисконтные карты, рассылки от магазинов и напоминания по кредитам будут приходить новому владельцу. Если вы хотите и дальше получать интересные рассылки на свой номер — вам необходимо обновить его в базе клиентских данных во всех магазинах, откуда вам приходили оповещения. Обычно у каждого клиента есть возможность создать свой личный кабинет на сайте продавца и впоследствии менять там номер. Если личного кабинета у вас нет, то обратитесь в магазин.

Хотите что-то добавить? Ждем ваших комментариев!

Как заблокировать карту МТС на время

Если телефон не украден, а в будущем есть желание пользоваться сим-картой МТС, ее можно заблокировать временно. Неоценимое преимущество этой опции – возможность самостоятельно установить срок, во время которого карта будет не активна. Для разблокировки также потребуется всего несколько минут.

Чтобы временно заблокировать сим-карту, необходимо:

  1. Зайти на сайт https://login.mts.ru и авторизоваться в личном кабинете. В целях защиты личных данных пользователей, при авторизации нужно будет ввести одноразовый код, который придет в смс на указанный номер.
  2. Попав в личный кабинет, пользователю необходимо внизу страницы найти вкладку «Блокировка».
  3. Перейдя на новую страницу, необходимо подтвердить заморозку, нажав кнопку «Далее» и выбрав период блокировки.

Альтернативный способ блокировки – через USSD-запросы.

  1. Необходимо набрать комбинацию *111# и нажать кнопку вызова.
  2. Здесь следует выбрать услугу «Блокировка». Снять ее можно будет аналогичным образом, через USSD-запрос.

На время, пока карта будет заблокирована, не будет начисляться абонентская плата. Принимать или совершать звонки с нее также будет невозможно.

Как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет

Этот вариант подходит для тех, кто хочет самостоятельно быстро заблокировать СИМ-карту. Способ доступен тем, у кого уже есть регистрация на сайте компании в личном кабинете (чтобы не было надобности получать смс на номер телефона), либо карточка не утеряна. Простота этого метода – в том, что интернет сейчас доступен каждому человеку. Чтобы отключить SIM, необходимо выполнить следующие действия:

  1. На главной странице MTS вам нужно попасть в кабинет пользователя. Если вы не прошли регистрацию, то следует ее провести. Щелкните на ссылку для входа, в форму введите контактный телефон (он же выступает логином), на который придет пароль. Полученный код введите в поле ниже. Рекомендуется в дальнейшем сменить его внутри кабинета на другой, чтобы его не могли узнать другие люди. Если вы вдруг его забудете, нужно просто повторить процедуру регистрации заново.
  2. Когда окажетесь внутри пользовательского кабинета, вам понадобится раздел «Интернет-помощник». Расположен данный пункт в левом меню интерфейса.
  3. Выберите строчку «Блокировка номера».
  4. Перед вами появится анкета, которую следует тщательно заполнить. На ее основе будет проводиться отключение карты. Здесь же потом можно будет восстановить ее работоспособность.
  5. При правильном выполнении всех пунктов через несколько минут произойдет приостановка действия симки.

В каких случаях требуется блокировка?

Приостановить обслуживание номера можно для простой экономии средств, но иногда это сделать просто необходимо из соображений безопасности. Итак, в каких же случаях может потребоваться добровольная блокировка номера? Таких ситуаций может быть масса, но чаще всего к услуге прибегают по следующим причинам:


Фото 1: Сколько стоит подключить услугу?

Потеря или хищение мобильного

Если вы потеряли свой телефон или его у вас украли следует немедленно заблокировать сим-карту. Это поможет вам застраховаться от потери средств с баланса или от совершения противоправных действий мошенников.

Номер не используется

Если вы долгое время не планируете использовать свой телефонный номер, то включение опции «Добровольная блокировка» поможет вам существенно сэкономить средства. С вашего счета будет удерживаться лишь минимальная плата за пользование услугой, а все остальные обязательные платежи будут заморожены.

Добровольная блокировка МТС — инструкция новичкам

«Как заблокировать номер МТС» является частым вопросом абонентов связи. Блокировка – дело добровольное. Ее пользователь может использовать, когда номер украли, или когда временно он не хочет пользоваться смартфоном.

Для добровольной блокировки номера МТС существует специальная услуга. Она блокирует сим-карту и использование услуг связи на тот срок, который пожелает абонент.

Важно! Человек должен помнить, что при использовании блокировки получение пароля к личному кабинету становится невозможным

Добровольная временная блокировка

При неиспользовании номера в течении определенного времени, абонент может заблокировать симкарту следующими способами:

  • через личный кабинет. Нужно зайти в личный кабинет и выбрать пункт «Блокировка». На открывшейся странице выбрать пункт «Добровольная блокировка»;
  • через юссд команду. Набрать запрос *111*157#;
  • через операторов провайдера. Пользователю надо будет позвонить на номер 1116;
  • в салоне провайдера связи в городе, где живет абонент.

Стоимость услуги первые четырнадцать дней 0 рублей. По истечении этого срока с баланса будет высчитываться по 1 рублю за каждые сутки.

Внимание! Тариф «МТС — Планшет» не подразумевает бесплатной блокировки. Сумма начинает высчитываться сразу с первого дня. Если же абонент желает заблокировать свой номер навсегда, то ему нужно сделать следующие шаги:

Если же абонент желает заблокировать свой номер навсегда, то ему нужно сделать следующие шаги:

  1. Заблокировать сим МТС в Личном кабинете через интернет. Зайти на сайт в аккаунт пользователя и найти пункт «Блокировка». Затем обойти добровольную блокировку и нажать на кнопку «Далее». Дальше абонент должен следовать строго инструкциям, которые даст сайт.
  2. Заблокировать абонента навсегда через центр поддержки клиентов. Номер центра 0890 при звонке с мобильного. Если абонент звонит с городского, то ему следует набрать 8 800 250 08 90. Когда оператор соединиться с пользователем, необходимо сказать о желании блокировки номера МТС.
  3. Через салон связи. Для абонент должен прийти в салон связи оператора в его городе с своим паспортом.

Внимание! Блокировка может автоматически устанавливаться на sim карту при нулевом балансе и выходе за ограничения лимита тарифа

Восстановление и разблокировка

Бывает так, что заблокирован номер кем-то из близких абонента и он не знает, что делать. Особенно если навсегда. В таком случае необходимо просто восстановить симкарту. Это можно сделать следующими способами:

  • в салоне связи. Там, где была приобретена симка. Идти туда нужно с паспортом, чтобы сверить личность. Будет произведен анблок симки;
  • либо на сайте МТС использовать услугу «Доставка SIM».

Восстановление происходит по паспорту или доверенности нотариально заверенной.

Внимание! При восстановлении блокируются смс сервис на сутки и снятие наличных через кошелек мтс деньги

Бывает так, что симка заблокировалась после введенных три раза неправильных кода PIN и PUK при включении телефона. Разблокировать можно следующим образом:

  • звонок оператору на 0890 (8 800 250 0890 через городской номер или любой другой не мтс);
  • в центре обслуживания клиентов, который есть в каждом городе;
  • отправить смс на номер 9999 типа 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ «пробел» и кодовое слово. Кодовым словом будет то, которое назвал абонент при заполнении договора.

Внимание! При неверном введении PUK кода более 10 раз, симка блокируется пожизненно. Только замена симки поможет восстановить номер

Как снять добровольную блокировку

При утере или долгом неиспользовании номера ставится добровольная блокировка. Чтобы ее убрать необходимо сделать следующее:

  • отключить ее можно через салон связи МТС. Только абонент обязан прийти с документом, удостоверяющим личность;
  • он может заказать доставку симки на дом или почтой. Для этого надо заполнить анкету, которая находится на сайте МТС;
  • позвонить в call-центр провайдера, при условии, что симка у абонента на руках. Он введет код разблокировки сети и номером можно будет пользоваться снова.

При неисправности сим-карты, она может быть также заблокирована. Необходимо заменить ее

Максимальный срок при котором блокируется симка по которой не совершаются звонки и не выходят в интернет составляет 180 дней.

Как восстановить SIM-карту после блокировки

Восстановление симки подразумевает активацию привязанного к ней номера, восстановление баланса на лицевом счете и подключение всех услуг, которыми пользовался клиент до блокировки. Если оператор не блокировал карту модуля автоматически, подключение выполняется достаточно легко. Абонент может воспользоваться одним из двух доступных вариантов.

Звонок в call-центр или посещение ближайшего салона МТС. Сотрудники помогут решить проблему, но заявитель должен предоставить договор о предоставлении услуг оператором связи и паспорт. Он также должен помнить пароль от входа в личный кабинет.

Услуга «Доставка сим-карты». Ее можно активировать в онлайн-режиме. Для этого необходимо:

Итак, подведем итог и рассмотрим все возможные виды блокировки и дальнейшие действия.

Виды блокировки сим-карты Способы активации
Добровольная В меню Личного кабинета

В дилерских центрах и салонах МТС

По звонку в call-центр оператора

Финансовая Пополнение баланса для ликвидации задолженности
Автоматическая Полная замена SIM-карты

Голоса

Рейтинг статьи

Способы блокировки сим карты МТС?

Итак, существует несколько вариантов максимально простой и удобной блокировки симки. Перечислим их ниже.

Услуга “добровольная блокировка”

Один из вариантов блокировки симки – это услуга «Добровольная блокировка». Благодаря ей блокируется сама возможность использования услуг связи. Кроме того, если подключить такую услугу, то нельзя будет даже получить пароль к Личному кабинету с сайта МТС.

Если вы оформляете добровольную услугу, то ежесуточная или ежемесячная плата за те услуги, которые вы подключили ранее, с вас не взимается. После того, как услуга будет снята, вы сможете вновь воспользоваться теми услугами, которые были подключены у вас ранее.

Услуга подключаема для абонентов всех тарифных планов!

Стоимость такой услуги следующая:

  • За подключение берется 0 рублей.
  • За первые 2-е недели берется ежесуточная плата в размере 0 рублей, затем посуточная оплата составляет 1 рубль.
  • За отключение так же берется 0 рублей.

После того, как услуга отключается, тарификация услуг возобновляется в соответствии с тем тарифным планом, который у вас был ранее.

Ниже перечислены способы того, как именно можно подключить данную услугу:

После ого, как услуга будет отключена, связь может отсутствовать по одной из следующих причин:

  • Если на счету недостаточно средств.
  • В связи с тем, что счет за текущий месяц не был оплачен (если вы подключали услугу «На полном доверии»).

Блокировка навсегда

Бывает, что телефон украден, либо абонент и вовсе решил избавиться от симки. В этом случае возникает вопрос, как заблокировать симку навсегда. Есть несколько способов блокировки симки.

В личном кабинете МТС

Первый вариант блокировки – это использование личного кабинета. Пожалуй, это один из самых простых и удобных способов. С помощью этого же способа можно осуществить и добровольную блокировку.

Что же для этого нужно сделать? Для начала зайдите в свой личный кабинет и в самом низу страницы выберите пункт «Блокировка». После этого будет открыта следующая страница:

Сразу же после этого нажмите клавишу «Далее», минуя пункт «Установить добровольную блокировку». Далее вам нужно подтвердить свои действия. Действуйте по инструкции, и вы сможете отказаться от услуг МТС навсегда.

В центре поддержки клиентов

Если вы не знаете, каким образом заблокировать симку, либо если у вас его и вовсе нет, а инструкцией воспользоваться вы не можете, то следует воспользоваться центром поддержки клиентов. Для того, чтобы совершить звонок оператору, следует набрать номер 0890, если вы совершаете звонок с номера МТС. Если же вы совершаете звонок с городского номера, либо с мобильного номера другого оператора, то следует набрать 88002500890. После того, как соединение произойдет, сообщите оператору, что вы желаете заблокировать свою сим-карту.

В салоне связи МТС

Если вам не подходит ни один из способов, перечисленных выше, то можно воспользоваться другим способом. И пусть он не всегда удобный, но зато эффективный – это личное посещение салона МТС. Работник салона разрешит все ваши проблемы – не забудьте лишь взять с собой паспорт.

Другие способы

Существует и другой номер, с помощью которого можно отключить услугу – это телефон +7 495 766 0166. Если вы совершаете звонок с номера МТС, то он будет для вас бесплатным. Особенно полезен этот номер телефона будет для тех, кто находится за границей в роуминге.

Как отключить симку навсегда?

Заблокировать сим-карту МТС можно и навсегда. Это может произойти в двух случаях: вы самостоятельно приняли решение об отказе от услуг оператора или если вы долго не пользовались своим номером.

Как самостоятельно заблокировать сим-карту навсегда

В некоторых случаях МТС самостоятельно примет решение о блокировке вашего номера. Чаще всего это происходит если:

  • в течении определенного промежутка времени с вашего номера небыло исходящих звонков;
  • вы долгое время не пользовались платными опциями;
  • ваш баланс давно в минусе и вы его не пополняете.

Абоненты интересуются, через какое время блокируют неиспользуемый номер МТС? Чаще всего это происходит в интервале от 60 до 183 дней. После того, как оператор вынес решение о блокировке – восстановить свой прежний номер будет уже нельзя. Если вы захотите вновь пользоваться услугами МТС вам потребуется покупать новую симку.

Если вы добровольно решили отказаться от своего номера и заблокировать свою сим-карту МТС навсегда, то вам следует действовать по следующему алгоритму:

  1. Убедитесь в отсутствии задолженности и в случае ее наличия погасите долг;
  2. Посетите любой салон связи МТС с паспортом и расскажите сотруднику компании о желании отказаться от сим-карты;
  3. Напишите заявление и попросите ликвидировать симку в вашем присутствии.

После окончательной блокировки вы уже не сможете использовать свой номер. Сохраните все контакты с симки и выведите средства со счета при положительном балансе. Если вы хотите сохранить свой телефон, то вам следует обратиться к другому оператору с заявлением о переходе с сохранением номера.

Знать как заблокировать свой номера может пигодиться в различных ситуациях. Мы все же надеемся вы изучите этот процесс только теоретически, а на практике будет долго и успешно пользоваться услугами компании МТС.

Для чего блокировать сим-карту МТС навсегда

Причин, по которым людям требуется временно заблокировать доступ к карте модуля оператора МТС или полностью отказаться от использования номера, множество. Эта мера может быть вынужденной или добровольной – все зависит от ситуации. К ней прибегают как операторы, так и сами клиенты. Случаи, описанные ниже, являются наиболее типичными для большинства пользователей и распространенными на практике.

  • Потеря либо кража смартфона. Отказ от старого номера и покупка нового становится единственным выходом, так как поможет уберечь конфиденциальную информацию, которой могут воспользоваться недобросовестные люди.
  • Временное отсутствие необходимости пользоваться телефоном в связи с длительным отъездом из города или страны. Блокировка позволит сохранить номер, и не пользоваться услугами, а, следовательно, не расходовать финансовые средства в установленный период. В дальнейшем клиент может активировать лицевой счет, либо принять решение закрыть его.
  • Завершение обслуживания. Отказ от пользования услугами оператора влечет закрытие контакта и окончательную блокировку карты модуля идентификации.

Временная блокировка СИМ-карты

Если вы не хотите пользоваться сотовой связью, звонить оператору или решать вопрос блокировки в офисе компании, временно заблокировать услуги связи можно с помощью интернет в Личном кабинете. Возможности предполагают, что вы не будете пользоваться тарифом и услугами с момента временной блокировки и до непосредственной разблокировки. При этом предоставление всех услуг связи будет приостановлено и с вашего личного счета не будут списываться деньги.

Когда может понадобиться временная блокировка:

  • если вы отправляетесь в длительную поездку за границу и не хотите пользоваться телефоном;
  • если вы хотите отдохнуть и отключить рабочий номер на время отпуска, не неся ненужных расходов;
  • если вам пока не нужен дополнительный телефон, при этом вы бы не хотели нести большие расходы на его содержание и желаете сохранить настройки;
  • если вы временно блокируете телефон умершего родственника до вступления в наследство, например, это может быть не только номер, обслуживающий персональный телефон, но и лицевой счет для доступа в интернет или обслуживания смарт-устройств;
  • если вы блокируете услуги по сим-картам, обслуживающим ваши устройства, на момент не использования или экономии средств.

После разблокировки все услуги станут опять доступными, вам не придется настраивать личный счет заново.

Способы самостоятельной блокировки

Заблокировать потерянную карту можно:

  • В рабочее для учреждения время посетив ближайшее отделение связи. Там оформляют блокировку по документам, которые стоит взять с собой. Это паспорт и контракт, заключенный с компанией.
  • Позвонив в контактный центр. Горячая линия работает круглосуточно и консультирует граждан по вопросам обслуживания, качества связи и доступных опций. Там называете некоторые данные по идентификатору абонента. Это нужно для безопасности и предотвращения мошенничества.
  • В приложении Мой МТС, которое доступно к загрузке на Андроид с Плей Маркета, и на Айфон с Аппстора.
  • На сайте в кабинете клиента, где по функционалу также реально контролировать статус тарифных приложений.

Помимо блокировки, пользователям удается также вручную регулировать остальные предложения по номеру.

Как узнать, что сим-карта заблокирована

При добровольной или финансовой, попытавшись совершить исходящий звонок, пользователь услышит сообщение: «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети». Если же до него попытаются дозвониться другие люди, автоответчик сообщит им, что «Абонент временно заблокирован».

При автоматической со стороны оператора клиент при попытке позвонить услышит, что «Исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети». Если же ему звонят другие люди, они слышат, что «абонент временно заблокирован».

Как разблокировать сим-карту после «Добровольной блокировки»

Снять блокировку с номера МТС также можно, набрав на клавиатуре USSD-комбинацию *111*157#. В открывшемся окне нужно ввести «2».

Если разблокировать через Интернет или другими описанными способами не удалось, можно позвонить в Службу Поддержки или обратиться в салон связи оператора. При разговоре по телефону потребуется продиктовать ФИО, паспортные данные или кодовое слово, при посещении офиса продаж – предоставить документ, подтверждающий личность. Только после этого сотрудники компании выполнят необходимые шаги, чтобы восстановить работу SIM.

Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи с указанием ссылки или названия статьи и кратким описанием, мы быстро разберемся и напишем для вас актуальный ответ!

Разблокировка SIM после автоматической блокировки оператором

Иногда при попытке выполнить какое-либо действие абонент МТС узнает, что его номер сейчас заблокирован, поэтому запрос не выполнен. Если при этом он не подключал «Добровольную блокировку» и активно пользовался симкой в последней время, возможно, сработала финансовая. Это могло произойти, если у пользователя недостаточно средств на счете или же он вышел за пределы лимита, установленного в рамках опции «На полном доверии».

Чтобы разблокировать карту МТС, нужно проверить баланс и пополнить счет до необходимой суммы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector