Купоны в салоны красоты москвы

Акции для увеличения среднего чека

Маркетинговые мероприятия преследуют разные цели — повысить продажи, привлечь покупателей в новый магазин или внимание к новому продукту, увеличить охват или лояльность. Все предыдущие примеры прямо или косвенно помогают решить все задачи

В этом разделе поговорим об акциях, которые преимущественно направлены на увеличение среднего чека.

Так мотивируют тратить больше в сети «Заодно».

Бесплатная доставка в магазине 4LifeMarket.

26. Дегустация

Попробовав новый продукт или напиток, посетитель может купить то, что изначально не планировал. Механику используют рыночные торговцы и продавцы арбузов — отведав освежающего лакомства в жаркий день, невозможно пройти мимо и не купить.

Дегустация меда в магазине BeeHappy

27. Социальная значимость

Людям приятно чувствовать себя частью большого и полезного дела, поэтому надписи «Покупая этот товар, вы помогаете детям» или «Я люблю природу» работают. Конечно, благотворительный проект должен существовать не только в рекламных материалах.

«Панда-карта» в магазина «М-видео».

28. Ограниченное предложение

В продуктовом ритейле часто можно встретить товары, которые продают  не более 2-4 штук в одни руки. Чудесным образом очередь вырастает у прилавка, где раньше было пусто

Страх не успеть, упустить что-то важное работает на руку маркетологам. Забрать свою порцию «эксклюзива» спешат даже те, кому товар не нужен вовсе.

Акция в новосибирском магазине «Холидей».

29. Комплекты и наборы

Такая модель используется для увеличения среднего чека. Покупателям предлагается набор взаимосвязанных товаров, например чай и сахар или джин и тоник. Смысл в том, что покупать комплект выгоднее, чем каждый продукт по отдельности. Однако комплекты выбирают даже те, кому нужно что-то одно, тем самым оставляя больше денег в кассе.

В наборе каждый товар обходится дешевле.

Существуют и другие стратегии увеличения среднего чека, самая простая из которых — повысить цены. Однако в этом случае часть покупателей может уйти к конкурентам, чтобы сэкономить.

Организационный план

Регистрация салона красоты

Для начала работы необходимо зарегистрировать ИП или ООО, а также перейти на упрощенную систему налогообложения с дохода (6%).

Процедура регистрации индивидуального предпринимателя проще, чем организации. Для этого придется подать в отделение местной налоговой инспекции:

• заявление о регистрации;
• квитанцию об уплате пошлины (800 рублей);
• ИНН;
• копию паспорта;
• заявление на УСН.

После регистрации нужно собрать разрешения

• пожарной инспекции;
• СЭС;
• территориального управления имуществом.

Поиск помещения, требования к расположению

Расположить салон красоты можно в большом деловом центре или на первом этаже жилого многоэтажного дома в спальном районе, лучше со стороны проезжей части.

Требования к помещению:

• не менее двух изолированных комнат для мастера маникюра и косметолога;
• просторный зал для парикмахерских услуг из расчета 2-3 мест;
• холл для администратора и зоны ожидания;
• от 7 метров на каждое рабочее место;
• наличие дополнительной комнаты для организации отдыха персонала;
• горячая и холодная вода, отопление, хорошее освещение.

Создание интерьера

Разработка дизайна салона требует особого подхода, так как интерьер играет если не решающую, то важную роль в успехе бизнеса. Хорошим вариантом будет обратиться в специальные организации для проработки концепции фирменного стиля и дизайна помещения.

Обстановка внутри салона должна гармонично сочетаться с видами услуг, предлагаемыми заведением. Например, при наличии в прейскуранте китайского массажа лучше сделать дизайн интерьера в китайском стиле.

Закупка оборудования и мебели

Стиль и функциональная принадлежность мебели также должны отвечать требованиям концепции салона красоты.

Ниже приведен приблизительный список технического оснащения и предметов интерьера для начала работы.

№ п/п	Статья расхода	Кол-во	Цена	Всего
1	Кресло парикмахерское	2	28500	57000
2	Подставка под кресло	2	1500	3000
3	Кресло педикюрное	1	31000	31000
4	Маникюрный столик	1	11000	11000
5	Кресло для клиента	1	30000	30000
6	Зеркало	2	11000	22000
7	Шкаф	1	6000	6000
8	Стол для массажа	1	45000	45000
9	Стул	4	6000	24000
10	Вешалка	1	9500	9500
11	Стойка администратора	1	34000	34000
12	Мойка для волос	1	27000	27000
13	Стерилизатор с таймером	1	5000	5000
14	Диван	1	17000	17000
15	Лампа для маникюра	1	4800	4800
16	Лампа для косметолога	1	4800	4800
17	Подставка для лаков	1	3500	3500
18	Ванночки	2	2000	4000
19	Инструменты	1	50000	50000
20	Расходные материалы	1	30000	30000
	Итого:			418600

Все оборудование должно соответствовать нормам, установленным Минздравом Российской Федерации, иметь гарантийный срок и разрешительные документы.

Подбор персонала

Уровень квалификации мастеров обеспечивает удержание базы постоянных клиентов и приток новых посетителей, поэтому подбору персонала рекомендуется уделять большое внимание. Штат зависит от уровня салона и перечня предоставляемых услуг, но, в любом случае, понадобится

• два парикмахера;
• один мастер маникюра и педикюра;
• один врач-косметолог;
• два администратора;
• уборщик помещения.

Очень часто собственник салона красоты часть функций берет на себя, например, замещает администратора.

Прайс услуг салона красоты

Особенностью нашего салона станет высокое качество услуг в сочетании со средней стоимостью. Это позволит выделяться на фоне конкурентов, привлекать новых клиентов и сохранять связь со старыми. Ниже представлены некоторые направления сервиса с примерами конкретных услуг и цена для гостя.

Услуги по уходу за волосами

• Стрижка – 260-810 руб.
• Укладка – 360-2600 руб.
• Окраска – 760-2300 руб.
• Химия – 50-2100 руб.
• Маникюр – 50-800 руб.
• Педикюр – 250-1000 руб.
• Наращивание ногтей – 30-1250 руб.
• Солярий – 15-1000 руб.
• Косметология – 100-4500 руб.
• Массаж – 600-750 руб.

В зависимости от длины и качества волос, состояния ногтей, кожи, тела и желаемого результата процедуры делятся на конкретные подразделения. В итоге, прейскурант салона красоты будет содержать 100-120 позиций. Кроме того, можно установить цены на сопутствующую продукцию:

• Сыворотки для кожи головы и волос – 650-2050 руб.
• Бальзамы и кондиционеры – 150-200 руб.
• Крема и гели – 230-250 руб.
• Маски – 360-680 руб.
• Шампуни – 150-450 руб.
• Комплексные наборы – 950-1050 руб.

Далее предлагаем рассмотреть возможные услуги детальнее, чтобы сформировать четкое представление о «наполнении» сервиса.

Маникюр подразделяется на классический, европейский и аппаратный. Отдельно выделяется маникюр с использованием лака (лечебный, гель-лак и т.д), дополнительной опцией становится дизайн, наращивание, коррекция ногтей. Перечень вариантов педикюра близок к названному списку, однако, для него чаще требуется вмешательство специальной аппаратуры. Этот список расширяется и продолжается, в приведенной статье затронуты только общие направления.

Парикмахерские услуги включают в себя подравнивания, всевозможные стрижки (детская, женская, мужская), создание челки, моделирование, колорирование, укладку и завивку по стилям. Сюда иногда относят работу с бровями.

Косметология содержит расширенный набор функций. Здесь работа с кожей: процедуры по чистке, подтягиванию и омоложению. Также по очищению, моделированию, нанесение масок и пилингов. К косметологии относится эпиляция в нескольких вариациях (фотоэпиляция, элос-эпиляция, классическая и т.д.), мезотерапии и аппаратный массаж.

8 место: BURO.Beauty

Если нужна терапевтическая и аппаратная косметология, салоны BURO Beauty — то, что нужно. Они в нашем рейтинге неслучайно, ведь недовольных посетителей практически нет. Все в отзывах пишут о заметных результатах уже после 1-2 процедур.

Располагаются студии в Барвихе, Сколково и на улице 1905 года. Здесь применяется люксовая косметика, представлены все виды парикмахерских услуг, маникюр, педикюр и, конечно, косметология всех видов.

Ценовая политика — выше среднего. К примеру, женская стрижка от 4500 руб. Инста: @burobeauty. Примеры стрижек, окрашивания, макияжа и маникюра, выполненные мастерами салона:

Подбор персонала

Персонал заведения — фактор успеха организации. Квалификация сотрудников влияет на рентабельность салона красоты и дальнейшую судьбу.
Стоит выбрать одного директора, двух администраторов (работа посменно), 5-7 мастеров и уборщицу. Для выбора кадров стоит провести устное собеседование и практическую работу. Это поможет понять, какой комплекс знаний и навыков принадлежит сотруднику, и насколько тот готов и подходит для выполнения необходимых задач.

Персонал можно искать на бирже труда, использовать интернет-порталы, объявления, связи знакомых и учебные заведения. Для работающих лучше создать сдельный план работы и установить размер зарплаты 25% относительно предоставляемых услуг.

Как оформить салон красоты

Перед тем, как приступить к применению бизнес-идеи на практике, обязательно нужно пройти регистрацию и стать индивидуальным предпринимателем или оформить организацию как ООО. Бизнес будет связан с ОКВЭД 93.02, который отвечает за услуги, предоставляемые парикмахерскими и организациями из индустрии красоты. Проект подлежит обложению налогом на временный доход (ЕНВД) или другими УСН при наличии косметических услуг.
Для полноценной регистрации и открытия нужны следующие документы:

• Бизнес-план
• Договор на аренду помещения
• Документы от санитарно-эпидемиологической станции (СЭС) и пожарных служб
• Разрешение на ведение бизнеса и реализации деятельности (согласие администрации города)
• Согласие на продажу соответствующих бизнесу товаров
• Соглашение по обслуживанию касс
• Договор с жилищно-эксплуатационной конторой
• Сертификат соответствия
• Медицинские документы, подтверждающие квалификацию персонала
• Документы по транспортировке использованных инструментов и веществ
• Лицензии на опции сервиса, нарушающие целостность кожных покровов (косметология и прочее)

Отдельно для СЭС понадобится:

• Соглашение с сервисом стирки
• Соглашение по утилизации использованных материалов и производных работы (например, волос)
• Журнал стерилизации оборудования
• Организованное обеспечение полноценной работы вентиляционной системы
• Производственная документация
• Каталог ассортимента
• На документацию влияет региональное расположение заведения.

Расчет эффективности акции для привлечения клиентов

Важно рассчитать, какой доход с продажи продукции компания получает в данный момент и каким он будет при проведении рекламной акции. Только так вы сможете узнать прибыльность задуманного мероприятия.. Не всегда рост продаж приводит к увеличению прибыли, поскольку компания терпит убытки, предоставляя скидочные карты и призы

Проводя расчеты, презент для клиента необходимо отнести к скидке, то есть цена приза равняется размеру скидки.

Не всегда рост продаж приводит к увеличению прибыли, поскольку компания терпит убытки, предоставляя скидочные карты и призы. Проводя расчеты, презент для клиента необходимо отнести к скидке, то есть цена приза равняется размеру скидки.

Пример. Если клиент покупает 5 пирожных, в качестве подарка он получает мятные леденцы. Длительность акции 7 дней. Стоимость леденцов 2 рубля. Предположим, что приобрести пятое пирожное согласятся те потребители, кто с самого начала планировал их купить, таких клиентов будет 10 из 50 посетителей за 7 дней. За счет проведения промоакции продажи увеличатся на 200 руб., то есть на 10 пирожных. Прибыль от каждого пирожного до проведения мероприятия равна 2,7 руб. Объем продаж до промоакции – 90 пирожных. Таким образом, прибыль за 7 дней до проведения акции составит 90 х 2,7 = 243 руб.

Какую дополнительную прибыль можно ожидать при проведении мероприятия: 2,7 х 10 = 27 руб. Какие потери понесет фирма на подарках: 2 х 10 = 20 руб. В результате проведения акции прибыль компании станет больше на 7 руб.

Рассчитаем, насколько эффективной может быть дегустация.

Представим, что клиентам предлагают продегустировать пирожные. Мероприятие длится по три часа в течение двух дней. Стоимость пирожных 20 руб., а себестоимость 17,3 руб.

Планируемый охват ЦА – 20 посетителей, то есть потребуется 20 акционных пирожных. Также нужен поднос, стоимость которого 200 руб., пачка бумажных салфеток (30 руб.).

В результате расходы на проведение акции будут 576 руб.

Чтобы определить точку безубыточности, используем формулу:

Точка безубыточности = сумма издержек/маржа = 576/2,7 = 213

То есть 213 пирожных необходимо реализовать по итогам проведения мероприятия.

По правилу распространения информационных данных, каждый клиент, получивший на дегустацию пирожное, расскажет об этом своим трем друзьям, а те в свою очередь трем своим знакомым.

То есть наибольшее число клиентов, пришедших по результатам акции, будет 180 посетителей. Не известно, сколько именно пирожных они приобретут, однако по самым простым подсчетам, если предположить, что каждый человек купит по одному пирожному, то данного количества клиентов будет мало. Проведение дегустации может быть убыточным.

Маркетинговый план

Чтобы клиент обратился к вам, разработайте конкурентные преимущества.

Имидж и реклама

Чтобы начать такое дело с нуля, понадобятся:

• Наружная вывеска (около 500 $);
• Разработка фирменного стиля, логотипа (100-150 $);
• Разработка и продвижение сайта (150-350 долл.);
• Раздаточные печатные материалы: листовки, визитки (150 $);
• Размещение в популярном женском журнале (около 300 $).

Методы стимулирования сбыта

Повысить спрос и привлечь внимание можно промо-акциями:

1. Торжественная церемония открытия с розыгрышем подарков и раздачей сертификатов со скидками.
2. Продажа подарочных сертификатов. Особенно актуально к праздникам – 14 февраля, 8 марта, Новый год. Целевая аудитория – мужчины, которые хотят сделать подарок любимой, и женщины, выбирающие подарок для подруги.
3. При заказе комплекса процедур первая процедура проводится бесплатно. Это поможет посетителю убедиться в эффективности ваших методов и не отпугнёт «необоснованной ценой».

На что обратить внимание при выборе салона красоты в Москве?

При выборе салона важно понимать, что в первую очередь они делятся по стоимости. Есть недорогие парикмахерские, есть салоны премиум сегмента, которые предлагают расширенный спектр услуг, но и цены у них на порядок выше, чем у конкурентов

Также есть специализированные мужские салоны — барбершопы (но их рассмотрим в отдельном рейтинге).

Итак, чтобы поход в салон красоты принес удовольствие и не опустошил кошелек важно грамотно подойти к вопросу выбора

Руководствоваться можно различными критериями, но главное, на что стоит обратить внимание это:

Месторасположение. Салон должен находиться в популярной части города, это будет означать, что владелец не экономит на аренде и заботится о комфорте собственных клиентов. Наличие поблизости станции метро, автобусной остановки — преимущество.

Наличие парковки — важный момент. Сегодня многие женщины и мужчины обладают собственным автомобилем, который ради комфорта и спокойствия хочется припарковать максимально близко к салону. Ведь время визита в парикмахерскую может затянуться, никто не обрадуется необходимости бежать и проверять состояние машины, оставленной за 2 квартала до пункта назначения.

Веб-сайт или страница в социальной сети, на которой регулярно обновляется информация. Сегодня любой бизнес, о котором нет информации в интернете вызывает недоверие.

Опыт работы мастеров крайне важен, поэтому если у салона нет страницы в социальной сети или сайта, где представлены все мастера и указана их квалификация, не стоит туда идти

Важно заранее понимать к кому в руки вы попадете и имеется ли у этого специалиста достаточный опыт.

Галерея с работами мастеров. Иногда проще довериться специалисту, если есть возможность изучить его предыдущие результаты

А еще это помогает определиться с желаемым результатом, если речь о стрижке или окрашивании.
Возможность онлайн-записи на процедуру будет явным преимуществом, так как не придется звонить администратору и уточнять наличие свободных мест. Достаточно открыть страницу салона в Фейсбуке или Инстаграм и самостоятельно сделать запись.

Продажа косметики — тоже преимущество. Мастер может не только посоветовать, чем пользоваться в домашних условиях, но и собрать нужную «корзину». Это сэкономит время клиента, ведь не придется бегать по торговым центрам в поисках нужного шампуня.

Интерьер тоже имеет большое значение, ведь каким бы хорошим ни был парикмахер, находиться в грязном и старом помещении никто не захочет.

Плюшки. Сегодня всем приятны подарки и скидки, поэтому если салон предлагает чай с конфетами, скидку на следующий визит или что-то подобное, это приятно.

Подписывайтесь
на наш канал или в

Следи за нами в соц. сетях!

Что важно учитывать при планировании акций

• Чтобы эффект от проводимых акций не был скачкообразным, необходимо тщательно подготовится.
• Нельзя создавать акцию, которая переманит ваших клиентов от одной вашей же услуги к другой.
• Планируя акцию, ориентироваться надо не на услуги/товары своего салона красоты, а на потребности клиентов.
• Необходимо не просто информировать клиентов о новой услуге или сниженной цене. Его надо вовлекать в жизнь вашего салона красоты. Постоянное взаимодействие сформирует эмоциональную привязку. Например, «Добавьте свое фото с макияжем, сделанном в нашем салоне и получите скидку на следующую процедуру». Также вы можете просить клиентов заполнить анкету, оставить видеоотзыв на сайте, прислать фото, привести друга и многое другое.

Подарки

Еще больше, чем покупать с выгодой, люди любят получать что-то бесплатно. Этим активно пользуются ритейлеры, придумывая разные механики с подарками

Внимание потребителей привлекают как действительно ценные товары, так и приятные мелочи. На эффективность маркетинговых акций может повлиять также оригинальная подача.

Акция в салоне домашнего текстиля.

18. Подарок за примерку

Такой вариант подойдет далеко не каждому магазину. Зато отлично работает в ювелирных салонах, где продажи напрямую зависят от количества примерок. Одному из магазинов удалось пережить кризис и поднять продажи, предлагая за каждую примерку украшения из жемчуга. Их себестоимость невысока, за счет выросших продаж акция окупила себя с лихвой.

Акция в ювелирном салоне

19. На перспективу

Иногда повысить продажи может подарок случайному посетителю, если за бесплатным товаром нужно ухаживать и покупать расходники. Провести необычную маркетинговую акцию решили в зоомагазине. Хозяин пригласил учеников близлежащей школы на экскурсию. В конце каждый получил бесплатно маленькую рыбку. Через некоторое время родители пришли за аквариумами, оборудованием и кормом. Себестоимость этой живности невелика, а вот сопутствующие товары стоят прилично.

20. Взаимовыгодное сотрудничество

Речь о совместных акциях компаний из разных сфер. Наглядный пример —
супермаркет
«Седьмой континент» и ювелирный салон Sunlight. При покупке продуктов на определенную сумму клиент получает сертификат на украшения. В акции обычно участвуют милые безделушки — кулоны или бусины для браслетов Pandora.

Совместная акция «Пятерочки» и Sunlight.

21. Розыгрыши призов

Такие акции обычно проводят производители, однако ритейлеры тоже нередко используют эту механику. Так, в одном ювелирном салоне среди покупателей разыгрывали дорогие подарки — машины, квартиры и путешествия. Еще более креативная идея пришла в голову маркетологов украинского магазина «Цитрус». Они разыграли ограниченную партию iPhone 7 красного цвета среди доноров крови. В период акции в нескольких центрах каждому донору выдавали что-то вроде лотерейного билета.

Пол-литра крови за iPhone.

22. Щедрый старт

Маркетинговые мероприятия с подарками хорошо запускать при открытии новой торговой точки, чтобы привлечь покупателей. Хороший пример промо акции показали маркетологи салона «Связной». Сотрудники разбросали «потерянные» кошельки с приглашением прийти на открытие нового магазина и обменять находку на подарок — футболку с надписью «Самый честный житель города».

В честь открытия «Буквоед» меняет шарики на книги.

«Звездные войны» в сети «Магнит».

24. Фишки и наклейки

Покупателям предлагают собрать определенное количество предметов и обменять их на ценные призы. Сетевые гипермаркеты дарят наборы ножей, сковородки и другие полезные в хозяйстве вещи неплохого качества. Наклейку выдают за покупку на каждые 50, 100 или 200 руб. Благодаря акции коллекционеры приходят за покупками в конкретные магазин и набирают больше товаров, чтобы быстрее получить приз.

Купон для фишек в магазине косметики «Выбор профессионала».

Сценарии акций ограничены лишь фантазией маркетологов и собственников бизнеса. Главное — предложить покупателям то, что им нужно, или вовлечь в интересную игру с элементами соревнования.

Резюме проекта салона красоты

Цель проекта – открытие салона красоты в г. Ростов-на-Дону, способного предоставить жителям города высококачественные услуги по уходу за кожей, лицом, телом, а также парикмахерские услуги. Расчет финансовой модели произведен для салона красоты, расположенного в Советском районе города Ростов-на-Дону. Потенциальные клиенты салона – горожане со средним достатком, преимущественно женщины от 25 до 40 лет и старше, а также мужчины и дети.

Основными услугами салона красоты являются:

1. Парикмахерские услуги (мужская, женская, детская стрижка);

2. Маникюр и педикюр (уход, наращивание, дизайн, коррекция);

3. Косметологические услуги (уход за кожей и чистка лица, уход за бровями, уход за ресницами, эпиляция, демакияж, пилинг);

4. Уход за кожей тела;

5. Солярий;

6. Продажа косметических средств.

Для реализации проекта салона красоты потребуется 1 687 700 руб. стартовых инвестиций. Часть инвестиционного бюджета планируется привлечь за счет кредитных средств, которые составят 200 тыс. руб. Срок реализации инвестиционного этапа салона красот, включая получение разрешительных документов, ремонт и перепланировку, закупку оборудования и расходных материалов, рассчитан на период с марта по май 2019 года. Старт продаж запланирован на июнь 2019 года. Выход на плановый объем продаж при 30% загрузки – 4 месяца.

Открыть парикмахерскую с чего начать

Проведите маркетинговое исследование. Выясните, есть ли в выбранном вами районе салоны красоты и другие заведения, предлагающие услуги стрижки и прически. Уточните их уровень, качество услуг, количество персонала, режим работы. Ваша задача – собрать больше информации о конкурентах.

По уровню цен

Во время маркетингового исследования вы должны понять, какой контингент проживает там, где будет располагаться ваша парикмахерская. Неправильная оценка ситуации может свести «на нет» ваши усилия. Выделяют три типа заведений.

Парикмахерская эконом класса

Демократичные цены, минимальный набор услуг. Выполняют стрижки мужские и женские, укладку, покраску, химическую завивку, маникюр. Обычно заведение находится в жилом доме или ТЦ спального района.

Скромное помещение, недорогое оборудование. Владелец получает доход за счёт большого количества клиентов с низким и средним уровнем дохода.

Парикмахерская средней ценовой категории

Мастера высокого класса. Широкий перечень услуг. Косметолог. Услуги педикюра, биозавивка, ламинирование и т.д. Цены выше, чем в обычной парикмахерской.

Современное оборудование, хороший ремонт. Клиенты: «средний класс», кому VIP салоны пока не по карману, креативная молодёжь, дамы средних лет, ухаживающие за собой.

Заведение класса «элит»

Для обеспеченных клиентов. Отличный дизайн помещения, дорогое оборудование, профессиональная косметика. Мастера, прошедшие стажировку в известных компаниях как в России, так и за рубежом.

Авторские стрижки. Элитные салонные процедуры. В обмен на высокую цену клиент требует максимального удовлетворения запросов. Учесть любой каприз – главная задача владельца VIP-салона.

По списку оказываемых услуг

Определитесь, какие услуги вы сможете предоставлять в вашем заведении. Чем выше уровень, тем шире перечень услуг.

Для парикмахерской эконом класса обязательны:

• простая мужская и женская стрижка;
• модельная стрижка;
• покраска;
• завивка;
• укладка;
• маникюр;
• бритьё.

Для парикмахерской среднего уровня добавьте:

• ламинирование;
• колорирование;
• биозавивку;
• модные стрижки;
• плетение кос;
• художественную роспись ногтей;
• педикюр;
• услуги косметолога, не требующие квалификации «врач-дерматолог»;
• продажу качественной косметики по уходу за волосами.

Для престижной студии стиля, кроме вышеперечисленных услуг, обязательны:

• создание имиджа;
• услуги стилиста;
• авторские стрижки или возможность воплотить в жизнь любой вариант понравившейся причёски;
• качественный дорогой визаж;
• спа-процедуры по уходу за волосами;
• продажа качественных средств для стайлинга, масок, шампуней, бальзамов известных брендов.

По количеству рабочих мест

Выделяют:

• небольшие парикмахерские. Мужской и женский мастер, маникюрщица. Иногда есть администратор. Всего – 3-4 человека;
• салон среднего размера: два женских, два мужских мастера, два мастера маникюра, мастер педикюра, администратор, уборщица, косметолог. Всего – 10 человек.

Большее количество персонала держать нецелесообразно. В дорогих салонах часто работает такое же количество мастеров, как и в парикмахерской средней руки. Или на пару человек больше.

Если вы планируете открыть дешевое заведение, можно существенно сэкономить на оплате труда наемных рабочих, обслуживая первое время клиентов самостоятельно. Вот где пригодится ваше умение держать в руках ножницы и фен.

Если хозяйка заведения – мастер с именем, этот факт только добавит престижа заведению.

По клиентуре

Чем выше уровень цен, тем качественнее должны быть услуги. Ориентируйтесь на определённый круг клиентов:

• Недорогая парикмахерская. Пенсионеры, дети с родителями, работники бюджетной сферы, школьники, женщины, предпочитающие постричься быстрее и уйти.
• Салон средней ценовой категории. Ухаживающие за собой дамы, менеджеры, банковские работники, молодёжь, предприниматели.
• Элитная студия стиля. Владельцы крупного бизнеса, обеспеченные дамы и господа, звёзды шоу-бизнеса, гламурные девушки, удачно вышедшие замуж.

Практика показывает: быстрее всего раскручиваются парикмахерские универсального типа категории «эконом».

5 место: Still Beauty Space

В нашем рейтинге салон красоты Still Beauty Space, который в 2021 году стал обладателем премии AD Design Award 2021. Основные услуги, предоставляемые здесь: парикмахерские, косметологические аппаратами, лазерная эпиляция, маникюр и педикюр. Также есть зона SPA, в которой можно расслабиться и восстановиться, почувствовать себя настоящей женщиной.

К преимуществам Still Beauty Space клиенты относят возможность получить экспресс обслуживание и за 2 часа полностью подготовиться к важному событию. Наличие подземной парковки и частые акции со скидками — тоже в числе плюсов

Посетить можно ежедневно с 9:00 до 22:00. Инстаграм: @stillbeautyspace. Работы мастеров салона:

Проведение аудита системы продаж в салоне красоты

Наши специалисты провели по уникальной технологии оценки персонала свой независимый аудит Япония или что основные проблемы нашего клиента заключается в следующем:
1.  Администраторы на стойке ресепшн не знают как правильно встречать гостей
2. Администраторы не умеют ярко и эффективно презентовать услуги салона
3. Администраторы не предлагают дополнительные услуги, тем самым не повышая средний чек клиента.
4. Сотрудники всего салона красоты никогда не проходили обучение по обслуживанию и сервиса для клиентов.
5. Один администратор попался на воровстве денег. Она попросила на руки отдать определённую сумму клиента при заказе услуги. Эти деньги администратор не провела по кассе за услугу, а присвоила себе, попутно разделив эту сумму с мастером, с которым они были в сговоре. Это ситуация вскрылась благодаря тому, что мы осуществляли массовые проверки тайными покупателями о которых руководство сотрудников не предупредило по нашей просьбе для чистоты эксперимента.
6. Также большой проблемы оказалось то что клиентская база велась только в старом журнале и в excel-таблицах на ноутбуке, в которых было всё перепутано и непонятно ничего. Таким образом учет клиентов и привлечение на повторные визиты никогда не велся.

Пример стратегии развития салона красоты

Выводы о бизнесе в сфере красоты

Таким образом, бизнес салона красоты отличается высокой сложностью управления и требует крупных вложений. В первый год работы рентабельность составит 20-30%, но в перспективе может вырасти в 2 раза. Основными критериями успеха в бьюти-индустрии выступают профессионализм персонала и удобное месторасположение салона для клиентов. Чтобы выжить на рынке, необходимо постоянно отслеживать действия конкурентов и предлагать клиентам более высокий сервис.

Источники

• https://biznesideas.ru/biznes-plany/biznes-plan-salona-krasoty-s-raschetami/
• https://www.equipnet.ru/org-biz/uslugi/uslugi_450.html
• https://www.openbusiness.ru/biz/business/gotovyy-biznes-plan-salona-krasoty/
• https://ardma.ru/biznes/nachinaya-biznes/zapusk-osnov/468-gotovyj-biznes-plan-salona-krasoty-s-raschetami/
• https://whiteprofit.ru/notes/biznes-plan-salona-krasoty-s-raschyotami.htm
• https://p-business.ru/gotovyj-biznes-plan-salona-krasoty-s-raschetami/
• https://www.bi-plan.ru/biznes_plan_salona_krasoty/
• https://lady-biznes.ru/biznes-plany/gotovyj-biznes-plan-salona-krasoty.html
• https://nails-mag.ru/biznes/biznes-plan-salona-krasoty/
• https://www.beboss.ru/bplans-beauty-saloon