Бизнес детейлинг автомобилей

Перетяжка салона как элемент предпродажной подготовки

Первым делом в перетяжке элементов салона авто заинтересованы профессиональные перепродавцы, проще говоря «перекупы». Это наиболее обширная категория клиентов ателье. Облезшая кожа руля, стертый пластик и потрескавшиеся просиженные сиденья свидетельствуют о немаленьком пробеге машины и могут отпугнуть потенциального покупателя. Все эти недостатки легко устранимы в ателье, после чего салон станет выглядеть намного свежее. 

Что греха таить, некоторые представители этого бизнеса параллельно с перетяжкой салона еще и предлагают услуги по скручиванию пробега! Фактически, текущее законодательство ничем не грозит тем, кто сознательно занижает цифру на одометре на несколько десятков, а то и сотен тысяч километров. Стоимость на «черном рынке» — в среднем от 3 до 10 тысяч рублей в зависимости от степени сложности, и примерно час-полтора работы мастера.

После перетяжки салона и со смотанными показателями пробега автомобиль выглядит «моложе», чем частенько пользуются недобросовестные перекупщики. Причем особым спросом среди такой клиентуры пользуются именно те материалы, которые максимально идентичным тем, что использовались заводом-производителем.

Закупка расходных материалов и оборудования

Большинство производителей виниловой пленки предлагают на выбор образцы со всей палитрой, поэтому покупать в первое время придется только самые ходовые цветовые решения — черные глянец и мат, пленки «под карбон» и белый «перламутр».

Теперь немного о самых популярных производителях винила:

• 3M – пожалуй, один из наиболее известных благодаря отменному качеству брендов. Из преимуществ пленки — то, что она довольно легко клеится, обладает толщиной от 90 микрон и легко демонтируется, не оставляя разводов от клея на кузове машины. Из минусов 3M-а — довольно скромная цветовая палитра, выбрать какой-либо экзотический оттенок будет весьма проблематично.
• Arlon – весьма качественная американская виниловая пленка. Выбор цветов и оттенков довольно большой, однако сама пленка более требовательна к мастеру — ее сложнее клеить на кузовные панели, чем предыдущую. 
• Hexis – французская пленка, активно продвигаемая в России известной сетью тюнинг-ателье Re-Styling. Простая в использовании при обклейке и демонтаже, довольно большой спектр цветов. Из недостатков, судя по отзывам в сети, возможно небольшое отклеивание по краям, однако связано это скорее с неопытными мастерами, недостаточно нагревавшими материал при обклейке машины.
• Oracal – довольно дорогая пленка, однако ценник компенсируется простотой в нанесении на кузов и огромным выбором цветовых решений.

Многие начинающие предприниматели задаются вопросом — сколько пленки потребуется для того, чтобы полностью обклеить винилом кузов автомобиля? Все будет зависеть от следующих факторов:

• Тип пленки. Некоторые виды винила (например, под карбон) тянутся хуже традиционных матовых и ли глянцевых пленок. Это нужно учитывать, подсчитывая расход материала;
• Опыт мастера. Не стоит забывать, что вы беретесь за обклейку кузова без большого опыта в этом деле, в первые несколько раз существенное количество пленки будет испорчено (перегрето, перетянуто, разорвано — нужное подчеркнуть);
• Тип кузова и габариты автомобиля. Например, для обклейки стандартного легкового седана потребуется в среднем 17-19 погонных метров, на кроссовер уйдет от 18 до 23 метров, а какой-нибудь внушительных размеров пикап потребует и все тридцать.

Также необходимо будет приобрести специальные клеи для виниловой пленки, обезжириватели, двусторонние скотчи для фиксации пленки, и инструмент.

Стоп — скажете вы. А как же брендирование? Ведь для обклейки машины рекламой компании-заказчика стандартная декоративная пленка не подойдет — нужна возможность печати на пленки. Однако необходимо учитывать тот факт, что покупка собственного оборудования (широкоформатные принтеры, плоттеры) увеличит вложения в бизнес в десятки раз. Поэтому на первых порах, а возможно и в дальнейшем не стоит тратиться на недешевую оргтехнику — весь объем работы легко можно заказать в типографии. От вас потребуется только макет, выполненный дизайнером, и непосредственно выполнение самой работы по брендированию.

Персонал

На старте многие начинают бизнес по перетяжке салонов сами, однако при увеличении объемов работ справляться своими силами уже проблематично. Проще всего заранее предусмотреть все нюансы и сформировать команду, делегируя большую часть задач наемным сотрудникам.

• Техники-арматурщики. Для перетяжки салона нужно будет пригласить 1-2 техников-арматурщиков, которые возьмут на себя работы, связанные  демонтажем и последующей установкой элементов салона. В обязательном порядке необходимо, чтобы техники обладали необходимыми навыками работы именно с салонами авто — обычный опыт работы на автосервисе не поможет. Одно неаккуратное действие — и можно повредить дорогостоящую подушку безопасности.
• Швея. Для пошива обивок дверей и сидений потребуется профессиональная швея, которая будет заниматься изготовлением и пошивом продукции. Заработная плата, как правило, сдельная,  и зависит от объема проделанной работы.

Закупка оборудования

Как мы уже упоминали в начале статьи, затраты на открытие этого дела вообще, да и на закупку оборудования в частности довольно невелики. Итак, чем на первоначальном этапе нужно будет обзавестись:

• Слесарные инструменты для монтажа/демонтажа элементов интерьера: 15 000 руб.;
• Швейная машинка профессионального уровня (стоимость в зависимости от модели колеблется от 30 до 50 тысяч рублей);
• Автомобильный моющий пылесос для различных покрытий, включая ворс (порядка 10 000 рублей);
• Специализированное оборудование для временного демонтажа подушек безопасности на время обивки проведения работ (порядка 8 000 рублей).
• Расходные материалы, а также презентационные образцы для показа клиентам. Как правило, довольно доступные и ходовые материалы закупаются сразу — это может быть экокожа, либо недорогая натуральная кожа для отделки руля и рычага КПП. Эксклюзивные и дорогие отделочные материалы закупать в большом количестве смысла нет — обычно заводы-производители предлагают для ателье специальные презентационные брошюры с кусочками кожи и замши, чтобы клиент мог предварительно выбрать приглянувшийся ему вариант материала.

Краткое резюме проекта

Цель проекта – открытие центра автотюнинга в городе с численностью населения более 400 000 человек. Мастерская будет оказывать услуги по улучшению внешнего вида и функционала легковых автомобилей и мотоциклов. Предпосылкой для успешной реализации бизнес-идеи служит растущее стремление владельцев авто придать своему средству передвижения неповторимый облик.

Для работы будет взято в аренду помещение площадью 80–100 м2. Выбранная организационная форма – ИП, так как обслуживать придётся преимущественно частных лиц. Система налогообложения – упрощённая со ставкой отчислений 6% от дохода. Источник финансирования – собственные и заёмные средства. Объём инвестиций в проект – 1 000 000 рублей.

Услуги тюнинг-ателье

Компания оказывает широкий спектр услуг по стилизации и улучшению технических характеристик автомобилей:

• перетяжка салона;
• тюнинг тормозной системы;
• шумоизоляция;
• детейлинг;
• ремонт и замена автостёкол;
• нанесение жидкого стекла;
• оклейка кузова антигравийной плёнкой;
• аэрография;
• установка спойлеров, обвесов;
• лакокрасочные работы;
• тюнинг оптики;
• установка ПК, парктроников, сигнализации, камеры заднего вида;
• бронирование стёкол;
• тонировка;
• диагностика и ремонт двигателя;
• ремонт ходовой, коробки передач;
• химчистка салона и др.

Внутренний детейлинг

(детейлинг интерьера) включает в себя уборку и чистку салона автомобиля. Обивка салона, элементы декора, потолок, сиденья, панель приборов, внутреннее остекление — все это очищается различными методами. Стандартно это уборка тканевой и ворсистой обивки с помощью пылесоса (водопылесоса), также может использоваться обработка паром, жидкими очистителями, чистка с применением специальных устройств (например, Торнадора), озонирование, бесконтактная очистка испарителя кондиционера. Для удаления загрязнений из труднодоступных мест могут применяться щётки, кисти, ватные палочки и даже зубочистки. Некоторые элементы салона могут полироваться, а завершающий этап уборки может завершаться нанесением защитных покрытий и кондиционеров на кожу и ткани. Некоторые особо тщательные детейлеры могут даже частично разбирать салон для более качественной чистки.

Детейлинг двигателя.

Подразумевает всестороннюю уборку подкапотного пространства и очистку внешней поверхности двигателя путём обработки паром, моющими средствами с использованием аппарата высокого давления (АВД), универсальными очистителями и обезжиривателями. После просушки внешние компоненты двигателя могут покрываться защитными составами, имеющими хорошие электроизолирующие и водооталкивающие свойства. Мойка двигателя — ответственная операция, требующая аккуратности и знания расположения защищаемых компонентов и навесного оборудования, поэтому далеко не все детейлеры берутся за неё.

Следует отметить, что в зависимости от состояния автомобиля и его элементов некоторые этапы детейлинга могут быть исключены. Например, в новом автомобиле незачем выполнять восстановительную полировку, достаточно провести легкую очистку кузова и нанести на него защиту.

В классической интерпретации автодетейлинг не предусматривает кузовных и малярных работ, ремонта механических частей и обивки автомобиля. Однако многие детейлеры не гнушаются подобных работ. Заварить бампер, подкрасить сколы, убрать вмятину на кузове, подшить разошедшийся шов на сидении — эти операции в зависимости от «рукастости» мастера также могут быть выполнены в дополнение к детейлингу.

Ниже приведу примерный список операций, которые могут производиться при автодетейлинге. Набор операций зависит от требований клиента, состояния автомобиля, наличия необходимого оборудования и химии. Список не претендует на абсолютную полноту, он может корректироваться и дополняться.

Работы снаружи:

• бесконтактная и/или ручная мойка и сушка
• первичная очистка кузова и обезжиривание его антисиликонами
• очистка кузова абразивной глиной
• ревизия автомобиля и выявление элементов, нуждающихся в коррекции
• поэлементное измерение толщины ЛКП кузова и составление карты промеров для принятия решения о необходимости и степени коррекции ЛКП
• маскирование автомобиля
• шлифовка и/или абразивная восстановительная полировка лакокрасочного покрытия (ЛКП) кузова
• антиголограммная полировка
• очистка и полировка остекления и зеркал
• полировка оптики
• очистка и полировка хромированных элементов кузова
• очистка и обработка пластиковых элементов кузова соответствующими составами
• очистка и полировка колёсных дисков
• очистка и обработка (чернение) резины
• нанесение защитных составов (полироли, воски, нанозащиты, антидожди и т.п.) на элементы кузова, остекления и колёсных дисков

Работы внутри:

• (сухая/хим/паро) очистка коврового покрытия
• (сухая/хим/паро) очистка салона/багажника
• влажная очистка салона/багажника с применением шампуней и хим. средств и последующая сушка
• удаление с ковров и обивок шерсти животных
• удаление грязи из щелей и труднодоступных мест
• локальное удаление пятен, разводов, остатков пищи, кофе, крови, губной помады масла, бензина, и т.п.
• чистка вентиляционных дефлекторов и воздуховодов
• удаление запахов табака, животных, пищи и т.п
• чистка пепельниц, подстаканников, карманов
• чистка подлокотников, ремней безопасности
• удаление плесневых грибков, дезинфекция
• химическая очистка и дезинфекция испарителя кондиционера
• озонирование салона, багажника (удаление стойких запахов)
• очистка, полировка, защита пластиковых панелей, обивки дверей и т.п
• очистка панели приборов, кнопок, рукояток, переключателей и т.п.
• очистка/восстановление/подкраска кожи
• нанесение кондиционеров и защитных составов на кожаные элементы салона
• нанесение защитной водоотталкивающей пропитки на тканевые обивки салона

Моторный отсек:

• уборка и чистка моторного отсека
• мойка силового агрегата
• продувка и сушка компонентов силового агрегата
• нанесение защитных составов на компоненты силового агрегата

Организационный план

Приняв решение открыть тюнинг-ателье, необходимо пройти несколько этапов. Сначала придётся встать на учёт в налоговой службе. Затем предстоит решить вопрос с помещением, закупить оборудование и сформировать штат сотрудников.

Регистрация бизнеса, налогообложение

Поскольку в процессе работы придётся иметь дело преимущественно с физическими лицами, достаточно открыть ИП. Необходимо прийти в налоговую по месту регистрации (прописки) и подать документы на рассмотрение:

• паспорт и ксерокопии основных страниц;
• код-ИНН;
• квитанцию из банка, подтверждающую факт оплаты госпошлины;
• заявление по форме Р21001.

Во время регистрации понадобится указать коды ОКВЭД, регламентирующие тот или иной вид деятельности. Для ателье тюнинга подходят:

• 45.20 «Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств» – это основная группа;
• дополнительные коды – 45.20.1, 45.20.2 и 45.40.5.

Предложенные группы кодов позволяют вести деятельность по ремонту кузова, салона, электросистем, ходовой части автомобилей, производить мойку, покраску, полировку, антикор обработку. Разрешается заменять узлы и агрегаты, устанавливать дополнительное оборудование на транспортные средства, производить ремонт покрышек и дисков.

Поиск помещения

Помещение планируется арендовать. Оно должно состоять из 4 боксов и небольшого офиса, где будут заключаться договоры с клиентами. Понадобится также подсобка для хранения инвентаря и материалов. Рекомендуемая площадь – 100 м2. Требования к расположению – близость оживлённой транспортной магистрали.

Помещение должно соответствовать нормам безопасности, предъявляемым пожарной службой и СЭС. Обязательно наличие вентиляции, водопровода, подключение к электромагистрали. Стоит установить охранную сигнализацию, так как в боксах будут постоянно находиться автомобили заказчиков.

Покупка оборудования и материалов

На закупку оборудования выделено 700 000 рублей. Для тюнинг-ателье понадобится:

• подъёмник;
• шиномонтажный узел;
• сварочный аппарат;
• компрессор;
• камера для сушки после покраски;
• аэрограф и комплектующие;
• ручной инструмент;
• краскопульт;
• ноутбук;
• мебель в офис – кресла для клиентов, стол;
• принтер, кофемашина.

В распоряжении мастеров должен быть минимальный набор материалов:

• грунтовки;
• растворители;
• лак;
• полировальные круги;
• несколько вариантов плёночного покрытия (самые ходовые).

Подбор персонала

Успех компании зависит от таланта и уровня мастерства сотрудников

Важно найти профессионалов своего дела, тогда от клиентов не будет отбоя. В штат следует включить должности:

1. Менеджер. Обязанности – приём звонков, заключение договоров.
2. Старший автомеханик. Осуществляет контроль за рабочими процессами младших сотрудников.
3. Автомеханик широкой специализации – производит замену и ремонт узлов, агрегатов.
4. Программист-электронщик – осуществляет диагностику электронных приборов, устанавливает автосигнализацию, делает чип-тюнинг и т. д.
5. Специалист по внутренней отделке салона.
6. Аэрографист – наносит уникальные изображения на кузовные части автомобилей.

Общие требования к сотрудникам – опыт работы на СТО не менее 3 лет, креативное мышление, умение достигать поставленных целей и работать в команде. Аэрографист должен иметь соответствующее образование и хорошее портфолио.

Руководящую должность занимает организатор проекта. Он следит за порядком в мастерской, управляет кадрами, ищет поставщиков деталей и материалов, занимается продвижением бизнеса. Ведение бухгалтерии отдаётся на аутсорсинг.

Сезонность бизнеса

Заказы на брендирование корпоративного транспорта, как правило, не сильно подвержены сезонности и поступают в течение всего года. Любители тюнинга обычно активизируются с наступлением весны. В связи с этим у некоторых возникает вопрос — а можно ли заниматься обклейкой кузова в зимнее время?

Отвечаем — можно, единственное что нужно учитывать, что на весь процесс обклейки уйдет немного больше времени, чем в теплое время года. Связано это с тем, что кузову авто необходимо прогреться до комнатной температуры в боксе. Зачастую предприниматели применяют специализированные сушилки, которые прогревают кузовные панели под уже наклеенным винилом и позволяют удалить из-под пленки незаметные простому глазу капельки воды. Если всю скопившуюся влагу полностью не убрать, через некоторое время она даст о себе знать неприятными дефектами на кузове, что неблагоприятно скажется на внешнем виде машины.

Финансовые расчеты шиномонтажного бизнеса

Перед тем как открыть шиномонтаж, бизнес план с расчетами составляется исключительно с использованием собственных данных и конкретных показателей местного рынка. В нем должны учитываться результаты проведенного анализа, уровень цен на оборудование и услуги шиномонтажа в регионе, а также ряд других, сугубо индивидуальных показателей. Пример расчетов приводится для ознакомления с финансовой составляющей данного бизнеса: ориентировочными затратами, рентабельностью, сроками окупаемости и прибыльностью. Для этого рассматривается небольшая стационарная шиномонтажка, работающая в городе с населением до 500 тысяч жителей и предоставляющая, кроме основных, некоторые сопутствующие услуги.

Стартовые вложения

Желательно приобретать не каждое наименование отдельно, а купить готовый комплект для шиномонтажных работ. По стоимости он будет примерно таким же, зато поставщик доставит и установит его бесплатно, а также обеспечит бесплатное гарантийное обслуживание.

При организации мобильного монтажа потребуется приобретение микроавтобуса марки «Газель» ‒ это дополнительно 600000 рублей. Примерно во столько же обойдется и покупка модульного здания.

Ежемесячные расходы

Поскольку бизнес характеризуется выраженной сезонностью, то расчет ежемесячных затрат необходимо проводить для каждого сезона отдельно. Заработная плата технических специалистов будет выплачиваться в процентах от доходов: старшим смены –20%, механикам – 15%, подсобным рабочим – 10% на всех.

Прогнозируемые доходы шиномонтажа

Стоимость каждой услуги шиномонтажки меняется в зависимости от региона, формата мастерской, типа колес и других факторов. В примере выручка определяется из расчета 1000 рублей за услугу. Это усредненный показатель, который может варьироваться для конкретного клиента в ту или иную сторону. При описанном выше штатном расписании получаются следующие показатели производительности:

В результате получается:

Показатели указаны за 1 месяц работы в соответствующем периоде. В зависимости от того, в какое время года был открыт шиномонтаж, срок окупаемости вложенных средств может составлять от 3 до 6 месяцев. Вполне понятно, что выгоднее открываться за месяц до «пикового» сезона

За это время можно хорошо раскрутить рекламу и привлечь внимание потенциальных клиентов

Шиномонтажный бизнес – прибыльное и перспективное дело

Важно правильно обустроить мастерскую, подобрать опытных механиков и постоянно контролировать их работу, чтобы обеспечить высокое качество услуг

Юридическая сторона вопроса

Важно понимать и доносить соответствующую информацию для клиентов, что обклейка машины в виниловую пленку автоматически приравнивается сотрудниками полиции к смене цвета. Это может привести к проблемам со служителями закона как при постановке машины на учет и прохождении ежегодного техосмотра, так и во время обычной остановки для проверки документов.. Поэтому после обклейки кузова автовладелец обязан поехать в МРЭО по месту прописки и официально сменить цвет в документах в течение 5 дней после изменения цвета.

Поэтому после обклейки кузова автовладелец обязан поехать в МРЭО по месту прописки и официально сменить цвет в документах в течение 5 дней после изменения цвета.

Штраф за незарегистрированное изменение цвета автомобиля регламентируется статьей 12.1 КоАП РФ. При первом нарушении в 2020 году водитель заплатит 500-800 рублей; а вот повторное нарушение чревато уже большими проблемами — в лучшем случае это 5000 рублей штрафа, а в худшем — и вовсе лишение прав. 

Маркетинг и продажи

Продвижением в соцсетях (“Инстаграм”, “ВКонтакте”) и настройкой рекламных компаний в интернете (таких как “Яндекс.Директ”, “Гугл Эдвордс”) пусть лучше займутся фрилансеры. Ознакомиться с портфолио и найти хорошего специалиста можно на различных специализированных биржах. За 10 000 рублей вы получите удаленного сотрудника, который дистанционно займется SMM и медийной рекламой. Отдельно заложите бюджет на оплату самих онлайн рекламных компаний – на первых порах можно ограничиться планкой в 20 000 рублей. 

Функцию фотографа может взять на себя администратор – обязательно снимайте результаты своих работ, чтобы в дальнейшем продемонстрировать их потенциальным клиентам. Обрабатывать фотографии можно в удобных фоторедакторах наподобие LightRoom, которые позволят сделать картинку еще более красивой.

Помимо маркетинга в сети необходимо продумать и компанию оффлайн. Желательно заказать и сделать хорошо заметную с проезжей части вывеску, которая упростит поиск вашего ателье, разместить рекламу на баннерах поблизости.

Отличным альтернативным инструментом для привлечения клиентов может стать партнерская программа с дилерскими центрами, тюнинг-ателье и другими представителями автобизнеса. Не стоить исключать и так называемое «сарафанное радио» — довольные клиенты будут с удовольствием рекомендовать ваш детейлинг своим друзьям и знакомым.

Для обработки входящих звонков в дальнейшем можно взять менеджера по продажам, который возьмет на себя взаимодействие с клиентами. На первых порах эту работу берет на себя как правило либо сам владелец бизнеса, либо администратор детейлинг-студии.

Подводим итоги

Итак, стоит ли открывать такое направление бизнеса? В целом как мы видим, открытие студии автомобильного детейлинга может стать не только прибыльным делом, но и подтолкнуть предпринимателя к освоению новых ниш бизнеса. Однако нужно быть готовым к серьезной конкуренции с уже действующими ателье и работать с полной отдачей. Если повезет – не только будете зарабатывать неплохие деньги, но и получите новое хобби и массу новых знакомств.

Денис Малеев, директор транспортной компании, автожурналист, эксперт портала openbusiness.ru в области автобизнеса Связаться с автором: dm@openbusiness.ru(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
11.11.2019

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал