Как открыть парикмахерскую с нуля пошагово: основные вопросы по организации бизнеса

Открыть парикмахерскую с чего начать

Проведите маркетинговое исследование. Выясните, есть ли в выбранном вами районе салоны красоты и другие заведения, предлагающие услуги стрижки и прически. Уточните их уровень, качество услуг, количество персонала, режим работы. Ваша задача – собрать больше информации о конкурентах.

По уровню цен

Во время маркетингового исследования вы должны понять, какой контингент проживает там, где будет располагаться ваша парикмахерская. Неправильная оценка ситуации может свести «на нет» ваши усилия. Выделяют три типа заведений.

Парикмахерская эконом класса

Демократичные цены, минимальный набор услуг. Выполняют стрижки мужские и женские, укладку, покраску, химическую завивку, маникюр. Обычно заведение находится в жилом доме или ТЦ спального района.

Скромное помещение, недорогое оборудование. Владелец получает доход за счёт большого количества клиентов с низким и средним уровнем дохода.

Парикмахерская средней ценовой категории

Мастера высокого класса. Широкий перечень услуг. Косметолог. Услуги педикюра, биозавивка, ламинирование и т.д. Цены выше, чем в обычной парикмахерской.

Современное оборудование, хороший ремонт. Клиенты: «средний класс», кому VIP салоны пока не по карману, креативная молодёжь, дамы средних лет, ухаживающие за собой.

Заведение класса «элит»

Для обеспеченных клиентов. Отличный дизайн помещения, дорогое оборудование, профессиональная косметика. Мастера, прошедшие стажировку в известных компаниях как в России, так и за рубежом.

Авторские стрижки. Элитные салонные процедуры. В обмен на высокую цену клиент требует максимального удовлетворения запросов. Учесть любой каприз – главная задача владельца VIP-салона.

По списку оказываемых услуг

Определитесь, какие услуги вы сможете предоставлять в вашем заведении. Чем выше уровень, тем шире перечень услуг.

Для парикмахерской эконом класса обязательны:

• простая мужская и женская стрижка;
• модельная стрижка;
• покраска;
• завивка;
• укладка;
• маникюр;
• бритьё.

Для парикмахерской среднего уровня добавьте:

• ламинирование;
• колорирование;
• биозавивку;
• модные стрижки;
• плетение кос;
• художественную роспись ногтей;
• педикюр;
• услуги косметолога, не требующие квалификации «врач-дерматолог»;
• продажу качественной косметики по уходу за волосами.

Для престижной студии стиля, кроме вышеперечисленных услуг, обязательны:

• создание имиджа;
• услуги стилиста;
• авторские стрижки или возможность воплотить в жизнь любой вариант понравившейся причёски;
• качественный дорогой визаж;
• спа-процедуры по уходу за волосами;
• продажа качественных средств для стайлинга, масок, шампуней, бальзамов известных брендов.

По количеству рабочих мест

Выделяют:

• небольшие парикмахерские. Мужской и женский мастер, маникюрщица. Иногда есть администратор. Всего – 3-4 человека;
• салон среднего размера: два женских, два мужских мастера, два мастера маникюра, мастер педикюра, администратор, уборщица, косметолог. Всего – 10 человек.

Большее количество персонала держать нецелесообразно. В дорогих салонах часто работает такое же количество мастеров, как и в парикмахерской средней руки. Или на пару человек больше.

Если вы планируете открыть дешевое заведение, можно существенно сэкономить на оплате труда наемных рабочих, обслуживая первое время клиентов самостоятельно. Вот где пригодится ваше умение держать в руках ножницы и фен.

Если хозяйка заведения – мастер с именем, этот факт только добавит престижа заведению.

По клиентуре

Чем выше уровень цен, тем качественнее должны быть услуги. Ориентируйтесь на определённый круг клиентов:

• Недорогая парикмахерская. Пенсионеры, дети с родителями, работники бюджетной сферы, школьники, женщины, предпочитающие постричься быстрее и уйти.
• Салон средней ценовой категории. Ухаживающие за собой дамы, менеджеры, банковские работники, молодёжь, предприниматели.
• Элитная студия стиля. Владельцы крупного бизнеса, обеспеченные дамы и господа, звёзды шоу-бизнеса, гламурные девушки, удачно вышедшие замуж.

Практика показывает: быстрее всего раскручиваются парикмахерские универсального типа категории «эконом».

Выгодно ли открывать парикмахерскую?

Окупаемость данного бизнеса варьируется от 1 до 2,5 лет, что является весьма неплохими показателями. Одна парикмахерская может пассивно приносить высокую прибыль, а в перспективах создание сети парикмахерских, хотя бы на городском уровне, может увеличить доходы еще больше.

Однако, как и в любом другом бизнесе здесь есть свои плюсы, минусы и риски.

Плюсы:

• Волосы и ногти у людей не перестанут расти никогда. Поэтому этот бизнес имеет стабильный спрос и будет приносить прибыль даже в кризис. Безусловно, в кризис у людей меньше денег, они предпочтут более дешевые услуги и вы должны подстраиваться под своих клиентов.
• Есть куда расти. Вы всегда можете расширить имеющуюся парикмахерскую открыв дополнительные залы, например, по маникюру, либо запустить такую же парикмахерскую в другом районе города.
• Если бизнес продержится на плаву первые 3 года, то скорее всего вы попали в точку и он становится дойной коровой. Большинство парикмахерских закрывается в первый год, потому что предприниматели совершают ошибки. Они делают ужасный дизайн помещения, в которое никогда не хочется возвращаться, ошибаются с местом или с чем-то еще. Если вам удалось прожить 3 года, вероятнее всего ваш бизнес будет жить и дальше.
• Постоянные клиенты могут составить львиную долю вашей прибыли.

Минусы:

• Большие первоначальные расходы, которые могут никогда не окупиться
• Очень сложная организация бизнеса
• Большая конкуренция
• Приятный дизайн для этого вида бизнеса важен, поэтому придется потратиться на ремонт

Некоторые начинающие предприниматели задаются вопросом, является ли парикмахерская рискованным бизнесом? Ответ на данный вопрос будет скорее положительным, чем отрицательным. Любой бизнес является рискованным делом. Огромное количество внешних факторов могут сжечь все ваши вложения, либо наоборот увеличить во много раз. Вопрос стоит лишь в том на какую денежную сумму вы готовы рискнуть.

Риски:

• Неквалифицированные сотрудники. Подобрав персонал, который некачественно выполняет свою работу вы сразу же уничтожите свой бизнес. Сарафанное радио сделает свое дело.
• Отсутствие клиентов. К этому может привести неправильно выбранный тип парикмахерской или неправильно определенная целевая аудитория.
• Вам может не хватить денег. Очень часто развитие пожирает ваши сбережения. Если вы соберетесь запускать крупное заведение и ваш бюджет будет рассчитан впритык, вам может не хватит денег, чтобы выйти на окупаемость.

Анализ рынка и предоставляемые услуги

Не изучив рынок, не выявив конкурентов и предлагаемый ассортимент услуг в своем регионе, невозможно составить грамотный бизнес-план парикмахерской. Заведения, которые закрываются в первый же год или работают на грани рентабельности, несмотря на удачное расположение, дорогое оборудование и стильный интерьер, чаще всего упускают данный этап перед тем как открыть парикмахерскую.

Маркетинговое исследование рынка – первый шаг к созданию успешного заведения

Для анализа рынка стоит:

• пройтись по заведениям;
• выяснить, какие услуги уже представлены в выбранном сегменте;
• насколько широко охвачено население;
• как много клиентов посещает парикмахерские.

Ответы на эти вопросы помогут оценить конкурентную среду, определить уровень цен и услуг. В комплексе это позволит конкретизировать концепцию будущего заведения.

Услуги парикмахерской:

• стрижка;
• укладка;
• мелирование;
• окрашивание;
• химическая завивка;
• дополнительно: ногтевой зал, наращивание ресниц.

Нового в этом бизнесе уже нельзя ничего придумать, но нужно продумать мелочи, которые будут отличать заведение от конкурентов. Это могут быть особенности обслуживания, наличие телевизора, кондиционера, приятная музыка в помещении, удобная мебель в зале ожидания, красивый запоминающийся декор, живые цветы, яркие стильные плакаты.

Если возникают сложности с получением санитарного и пожарного заключения для помещения, парикмахерскую эконом-класса можно открыть на базе оздоровительных центров, спортклубов, банных комплексов. Такой подход позволяет существенно сэкономить на рекламе, поскольку в данных заведениях уже имеется свой поток клиентов, части из них будут интересны услуги парикмахера.

Парикмахерская или салон красоты

Чем отличается парикмахерская от салона красоты? Официальных требований к салонам красоты нет, но принято считать, что они должны предоставлять больший ассортимент услуг. Это не только стрижки и окрашивание, но и ногтевой сервис, косметологические процедуры, уход за телом, услуги стилиста. Обычные же парикмахерские ограничиваются только созданием причесок: стрижки, завивки, укладки, окрашивание волос. Иногда в них также работают мастера по маникюру и педикюру, если площадь позволяет организовать отдельный кабинет для ногтевого сервиса.

Тем не менее, парикмахерская тоже может приносить высокие доходы, кроме того, она быстрее окупится, потому что не требует таких затрат, как салон. Лицензия для процедур с волосами и ногтями не нужна, поэтому начать такой бизнес можно достаточно быстро. Что касается категорий парикмахерских, то, как и салоны красоты, их условно делят следующим образом:

1. Эконом-класс. Часто располагаются в полуподвале или на первом этаже многоэтажек в спальных районах, не тратят много средств на ремонт и рекламу, при этом имеют самую высокую загруженность – 60-65% рабочего времени. Стоимость обычной стрижки редко превышает 500 рублей.
2. Бизнес-класс. Открываются в центре города или крупных торговых центрах. Мастера имеют квалификацию не просто парикмахера, а парикмахера-стилиста, могут дать индивидуальные консультации по стилю и модным тенденциям. Стоимость стрижки доходит до 2000 рублей. Загруженность – около 50% рабочего времени.
3. Премиум-класс. Такие заведения открывают далеко не в каждом городе, т.к. они ориентированы на эксклюзивное обслуживание. Чаще всего это салоны авторские, руководят ими мастера с именем, победители международных конкурсов и чемпионатов. Загруженность здесь самая низкая – не более 30% рабочего времени, но клиенты лояльные и постоянные. Расценки не всегда публикуются открыто, в крупных городах цена за стрижку начинается от 3000 рублей.

Разумеется, чем выше категория бьюти-предприятия, тем больше средств надо вложить в него на начальных этапах. Если же говорить об обязательных требованиях к организации парикмахерской, то они не зависят от класса и установлены для всех заведений в этой сфере услуг.

Выбор местоположения

Какие же первые шаги необходимо предусмотреть,
чтобы организовать бизнес в данной сфере? Первое, о чем стоит
подумать при написании бизнес план парикмахерской на 2 рабочих места или
более, это помещение, где салон будет
функционировать

При этом важно не только территориально расположение, которое
должно быть удобным, а также заметным для жителей района, но и стилистика,
общая концепция и планировка парикмахерской. Сегодня стиль и
вкус в оформлении подобного рода заведений играют одну из определяющих ролей в
формировании первого впечатления клиента и в принятии решения,
прибегать ли к услугам этой парикмахерской

Выбор
местоположения и окружение салона не раскрывается, так как данный бизнес-план
является пособием для развития бизнеса и к конкретному месту не привязан. Но
вместе с тем существуют определенные требования к выбору расположения, которые
в данном разделе будут раскрыты.

Это
должно быть нежилое помещение от 40 до 100 кв.м и расположено на:

—
дороге домой, так называемых «муравьиных тропах», дороги на пути в
супермаркеты, фастфуды, желательно наличие ж\д и автовокзала и других
источников трафика на расстоянии 200 метров, с возможностью установки вывески;

—
дороге в торговые центры, кинотеатры;

—
в спальных районах – 15 минут доступности от жилья, желательно массив с
проживающим населением с достатком от 15 000 рублей.

Помещение не должно находиться в подвале,
возможно в полуподвале, при условии высокого цоколя. Обязательно должно иметь окна, которые можно
использовать для рекламных материалов. Если помещение находится в жилом доме, необходимо хорошее оформление
входной группы, крыльцо, хорошие витрины.

Обязательно должны быть подведены все
коммуникации: горячая и холодная вода, канализация, входная мощность силового кабеля 15 кВт.
Подвод воды не менее чем в трех точках.

В салоне должны разместиться 6 рабочих мест,
ресепшн, стойки для продажи продукции, лаборатория, туалет, комната отдыха
персонала.

Помещение должно соответствовать санитарным
нормам и нормам пожарной безопасности согласно требованиям к парикмахерской.

Определите тональность, тематику интерьера, а
также экстерьера, поработайте над названием салона. Оно должно
быть простым, благозвучным и хорошо запоминающимся. Кроме того, неплохо, если
оно будет каким-то образом ассоциироваться с деятельностью предприятия.

Готовый
салон класса эконом может не
отличаться просторным залом, но совершенно точно нуждается в аккуратном и
уютном оформлении. Ремонт сделан в эконом варианте. На полах – керамическая
плитка, на стенах ламинат и пластиковые
панели. Мебель для салона сделана на заказ в фирменный цвет. Общая цветовая
гамма салона будет выполнена в оранжево-коричневых тонах, кафельная плитка –
светло-серая. Стулья и кресла черного цвета, мягкая мебель для ожидания –
оранжевая.

Как открыть салон красоты с нуля – 6 обязательных этапов

Понятное дело, что перед тем, как что-то начинать, необходимо тщательно всё спланировать. Организация бизнеса включает 6 основных этапов.

Этап 1. Анализ рынка и целевой аудитории

Потенциальные клиенты салонов красоты – люди со средним и высоким уровнем дохода в возрасте 23-50 лет. 70-75% из них составляют женщины.

Наиболее высоким спросом в бизнесе пользуются следующие услуги:

• маникюр, педикюр;
• стрижка, окрашивание, укладка волос;
• коррекция бровей;
• эпиляция.

Начинающему бизнесмену стоит обязательно предусмотреть перечисленные позиции в прайс-листе. Если вы сможете предложить высокий сервис при среднем уровне цен, то быстро привлечёте клиентов.

Этап 2. Выбор места и помещения

Открытие салона красоты окажется правильным решением для города с населением не менее 300 тыс. человек. А в маленьких населённых пунктах хорошую прибыль будет приносить бюджетная парикмахерская.

Поэтому лучше арендовать помещение вблизи крупного жилищного комплекса или делового квартала.
Для бизнеса подойдут изолированное помещение или 1-ый этаж здания. А вот размещать салон красоты выше или в подвале не стоит. Оптимальная площадь – 80-150 кв. м.

Этап 3. Ремонт, дизайн, покупка оборудования и мебели

Это самый затратный этап малого бизнеса в сфере красоты. План помещения следует разделить на следующие зоны:

1. Ресепшн, зал отдыха и гардеробная – 10 %.
2. Парикмахерский зал – 35%.
3. Кабинет маникюра и педикюра – 15%.
4. Кабинет косметолога – 10%.
5. Кабинет визажиста – 5%.
6. Кабинет массажа – 20%.
7. Туалет – 5%.

Дизайн-проект стоит разрабатывать с учётом инженерных, архитектурных и санитарно-эпидемиологических норм. Это необходимо для получения разрешений на ведение бизнеса.

Этап 4. Подбор персонала

Бизнес салона красоты на 80-90% зависит от профессионализма мастеров

При найме работников обратите внимание на три момента:

• наличие сертификата, который подтверждает прохождение курсов в лицензированном учебном заведении;
• опыт не менее 6 месяцев;
• вежливость, доброжелательность, коммуникабельность.

Желательно принимать на работу специалистов (мастеров по маникюру, парикмахеров, визажистов, массажистов), которые давно трудятся в сфере красоты. Обычно они уже имеют свою клиентскую базу.

Этап 5. Легальное оформление бизнеса

Для ведения предпринимательства в бьюти-индустрии достаточно регистрации ИП. Оптимальные системы налогообложения – УСН или ЕНДВ. Подходящие коды деятельности по ОКВЭД – 93.02, 93.04 и 85.14. Но это при условии, что вы не собираетесь осуществлять торговлю косметикой. Для регистрации ИП нужно прийти в налоговую с заявлением, копией паспорта, ИНН и квитанцией об уплате пошлины.

Готовый бизнес-план салона красоты включает затраты на оформление следующих документов:

• договора аренды помещения или свидетельства о праве собственности;
• договоров с коммунальными службами (в частности, на вывоз мусора, обслуживание системы вентиляции);
• договоров с химчисткой и прачечной;
• заключение СЭС;
• разрешение Госпожнадзора.

Для осуществления косметологических услуг (эпиляции, коррекции бровей и т.д.) дополнительно потребуется получить медицинскую лицензию. Кроме того, все мастера салона красоты должны иметь санитарные и медкнижки.

Этап 6. Проведение рекламной кампании

С чего начать продвижение салона? Наиболее бюджетный и в то же время эффективный способ – реклама в Интернете. Привлечь первых клиентов в бизнес помогут следующие мероприятия:

• создание и раскрутка сайта компании, группы в социальной сети;
• оплата контекстной и баннерной рекламы;
• скидки и подарочные сертификаты.

Кроме того, можно заказать у дизайнера разработку фирменного логотипа и изготовить вывеску. Также есть смысл раздавать прохожим рекламные листовки и баннеры на улице.

Стартовые вложения и поиски дополнительных источников финансирования

Чтобы избежать непредвиденных ситуаций, важно рассчитать сколько стоит открыть парикмахерскую с нуля. В среднем на оборудование салона эконом класса, рассчитанного на 3 рабочих места, потребуется от 5000$. К этой сумме необходимо прибавить затраты на постоянные расходы минимум на первый месяц (пока салон нарабатывает клиентов)

К этой сумме необходимо прибавить затраты на постоянные расходы минимум на первый месяц (пока салон нарабатывает клиентов).

Если у вас есть лишь часть необходимых средств, но вы уверены в быстрой окупаемости салона (при выходе на максимальную загрузку реально получать около 2000$ чистой прибыли ежемесячно), можно найти дополнительное финансирование. Это может быть кредитование, личный займ у частного лица, поиск совладельца.

Приведенная инструкция о том, как открыть парикмахерскую с нуля позволит вам учесть все нюансы бизнеса еще на старте создания проекта. Это в свою очередь даст возможность сократить временные затраты, параллельно выполняя организационные и стратегические маркетинговые задачи.

Как и в любом бизнесе, при организации парикмахерской нужно иметь представление о том, чего мы хотим добиться в итоге. Для этой цели вам необходимо составить бизнес-план парикмахерской.

В экономном классе парикмахерской подразумевается 6 посадочных мест, из которых 3 женских кресла и 3 мужских кресла. Индивидуальный предприниматель — это есть оптимальная организационно-правовая форма при ведении парикмахерского бизнеса. Такой вариант оптимален по многим причинам: но главное заключается в том, что потребителями этих услуг будут физические лица.

Поскольку спрос на услуги парикмахеров всегда стабилен, то успешность проекта можно оценить как высокую.

Рекомендуется открытие парикмахерской, которая будет рассчитана на 6 посадочных мест: 3 женских кресла и 3 мужских кресла. Режим работы целесообразно организовать с 10.00 до 21.00.

Перечень услуг

Предположим, что ваша парикмахерская будет оказывать следующие услуги:

• бритьё;
• стрижки;
• окраска;
• модельные стрижки;
• создание причёсок.

Если будет спрос у посетителей вашей парикмахерской на дополнительные услуги, то кроме основных услуг можно оказывать и дополнительные. Например: услуги мастера маникюра и визажиста.

Дается характеристика рынка по парикмахерским услугам населённого пункта целиком и отдельно района, где предполагается само открытие парикмахерского заведения.

Документация

По документу «Правила сертификации парикмахерских услуг» от 16.11.1999 года необходимо иметь:

• сертификат мастера-парикмахера;
• разрешение санитарно-эпидемиологической службы;
• разрешение государственного пожарного надзора.

В первую очередь, необходимо подобрать помещение, которое удовлетворит санитарно-эпидемиологические нормы: необходимая площадь должна составлять 7 метров квадратных на одно работающее парикмахерское кресло. Отсюда — минимальный размер предполагаемой парикмахерской на 6 посадочных мест будет составлять 42 квадратных метра.

После ремонта — закупаем оборудование:

• полки универсальные (2 шт.);
• крема, лаки, шампуни, и т.д. (из расчета на 3 месяца работы);
• парикмахерские кресла (6 шт.);
• ножницы, машинки для стрижки, расчёски, фены (по 12 шт. каждого наименования);
• зеркала (6 шт.);
• шкаф для одежды (1 шт.);
• раковины-мойки (2-4 шт.).

Далее нанимаем персонал: который может представлять собой новичков, недавно окончивших курсы или мастеров со своей клиентурой, что недовольны условиями работы в других парикмахерских. В общей сложности нужно 8 мастеров, для которых следует организовать плавающий график работы парикмахерской.

После этого можно открыться и начать привлекать клиентов:

• расклейка объявлений подъездов близлежащих домов;
• раздача листовок с указанием цены услуг;
• кроме собственной вывески установить штендеры на соседних улицах.

Финансовая часть

Здесь мы рассмотрим то, сколько стоит открыть парикмахерскую.

Сказать точную цифру, сколько будет затрачено на бизнес, нельзя, это зависит от множества факторов, например, где будет открыто заведение — в деревне, маленьком городе или мегаполисе. Но можно посчитать примерные затраты:

• Аренда помещения – 25 000 рублей в месяц.
• Оборудование и мебель – 400 000 рублей.
• Рекламная кампания – 50 000 рублей.
• Регистрация предпринимательской деятельности – 2 000 рублей.
• Зарплата персонала — 100 000 рублей в месяц.

Источники финансирования:

• Кредит на открытие малого бизнеса под 20-25 процентов годовых.
• Участие в государственной программе поддержки начинающих предпринимателей и малого бизнеса.
• Личные денежные средства.
• Поиск инвестора.

Виды салонов

Существует несколько разновидностей салонов красоты. В
ценовой категории выделяют:

1. Эконом-класс. Предоставляет услуги бьюти-мастеров по низким ценам, используя дешевое оборудование и косметические средства.
2. Средний класс. Цены средние по рынку, качество услуг выше, чем у эконома, материалы качественнее, специалисты лучше, но все еще не высококлассные.
3. Бизнес-класс. Оборудование качественное, сотрудники — квалифицированные мастера. Цена зависит от качества работы, косметические средства профессиональные.
4. Премиум. Обычно располагается в отдельном помещении, имеет роскошный ремонт, новейшие технологии и высококлассных мастеров, регулярно повышающих квалификацию у зарубежных специалистов.
5. Люкс. Салоны данного класса работают для VIP-клиентов и к ним высокие требования. Безупречное качество работы, мастера высшего разряда, превосходный ремонт, дизайн, обслуживание.

Поговорим о перспективах, ваш бизнес может быть:

• небольшой парикмахерской со сторонними услугами;
• полноценным салоном красоты;
• сетью бьюти-предприятий;
• центром красоты и здоровья.

Вы можете начать с малого, а потом постепенно развиваться. Но лучше сразу арендовать просторное помещение с удачным расположением. Ремонт, оборудование и мастеров можно заменить, а вот переносить адрес, привычный для ваших клиентов, не лучшая идея, поэтому это нужно учесть в бизнес-плане салона красоты.

Открывая парикмахерскую, вам понадобится 2-3 рабочих кресла
и стола для парикмахеров, стойка для администратора и 1-2 стола для мастеров по
маникюру. Конечно, еще ряд профессионального оборудования и расходных
материалов.

Для салона больше требований. Спектр услуг должен быть шире,
а мастера более профессиональные. Можете предоставлять услуги по более сложным
стрижкам, окрашиваниям, ламинированию волос, укладке, завивке. Мастера по
маникюру будут не просто красить ногти, но и предлагать наращивание, сложный
дизайн и др. Можете также пригласить мастеров по бровям и ресницам. Чем больше
услуг вы предоставляете, тем больше клиентов будет. Но не забывайте, что
количество не должно затмевать качество.

Чтобы салон превратился в центр красоты и здоровья, необходимо предоставлять не только бьюти-услуги, а также лечебные и корректирующие. То есть в штате будут работать не только парикмахеры, мастера по маникюру, бровям  и ресницам, но и специалисты с медицинским образованием. Можете включить в услуги массаж, косметологию и пластическую хирургию.

Если ваш бизнес будет успешным, то можете расширяться и
открывать новые точки по городу, региону и стране. Тогда станете владельцем
сети салонов красоты, а это уже совершенно другой уровень дохода и
ответственности.

Один из способов расширяться и выходить на международный
рынок – продажа франшиз. Многие не хотят конкурировать, создать свое и
тратиться на рекламу, им легче заплатить за использование бренда и сразу
получить лояльность потребителей. Тогда они покупают бренд и требования к
качеству услуг, ремонту, дизайну, то есть франшизу. Вы получаете прибыль за
использование бренда, помогаете продвигать новую точку и следите за выполнением
требований. Покупатель франшизы не начинает бизнес с нуля, а получает
раскрученное имя, готовый проект и помощь.

Маркетинговый план парикмахерской

Поскольку проект новый, особое внимание следует уделить маркетинговому плану для узнаваемости и повышения привлекательности заведения. В качестве рекламы используются:

В качестве рекламы используются:

Разрабатываются выгодные предложения для борьбы с конкурентами:

Конкурентными преимуществами заведения станут его близкое размещение к жилым домам, проведение тренингов с целью повышение компетентности сотрудников по отношению к посетителям. Возможность рассчитаться банковской картой — еще один плюс.

• низкие цены;
• карточки с разовыми скидками;
• программа лояльности для постоянных клиентов (например, каждая 6-я стрижка бесплатно);
• подарки для новых посетителей;
• акции.

Виды акций:

• ценовая — скидка на одну или несколько позиций в прайс-листе;
• дополнительная — скидка при заказе комплексных услуг.

Таблица 3. Маркетинговая стратегия.

Элементы маркетинга	Общая характеристика
Услуги	Мужская и женская стрижки, бритье, укладка, окрашивание, мелирование, колорирование, наращивание волос, плетение косичек, химическая завивка
Способ расчета	Наличными Через банковские карты
Продвижение	Наружная (в транспорте, интернете, на домах, вывеска) и внутренняя (буклеты, брошюры)
Способы продаж	Напрямую конечному потребителю