Ветеринарная клиника: как открыть

Какое оборудование понадобится

Составление бизнес-плана ветеринарной клиники предусматривает составление списка необходимого оборудования. Начинающий предприниматель в подобной сфере должен понимать, что самую большую часть инвестиций в ветеринарную клинику составят расходы на оборудование. Чтобы можно было провести комплексное обследование и лечение разных животных, в больницу необходимо закупить:

• весы;
• стерилизатор;
• носилки;
• электрокоагулятор;
• хирургический прожектор;
• столы;
• аппарат УЗИ;
• холодильник для вакцины;
• стоматологическое оборудование;
• штативы;
• хирургические и другие медицинские инструменты;
• ноутбук;
• телефон.

Также помимо техники, клинику необходимо обеспечить такой мебелью: диваны в приемную, столы, стулья, кушетки и шкафы для документов.

Подбор персонала для ветклиники: может ли организовать фирму человек без ветеринарного образования?

Найти персонал для ветеринарной клиники чрезвычайно сложно, однако можно воспользоваться такими проверенными способами:

1. Пригласить на стажировку и обучить выпускников профильных вузов.
2. Выяснить информацию о сотрудниках иных ветеринарных больниц и предложить им работу по совместительству.
3. Поискать подходящие кандидатуры среди врачей, занимающихся частной практикой.

В общем же виде в штате потребуются врачи разных профилей, медсестры, санитарки, администратор и бухгалтер. Последнего можно привлечь на приходящих основаниях, поскольку его помощь потребуется всего два раза в месяц.

Важный момент:  Регистрировать на себя бизнес, не имея ветеринарного образования, нельзя. Однако есть два выхода. Во-первых, прийти ускоренный курс ветеринарии и получить диплом о среднем специальное образовании или по доверенности оформить бизнес на лицо, являющееся ветеринарным врачом или фельдшером.

Полезные советы и рекомендации

Организация ветеринарной клиники должна начинаться с обустройства холла и приглашения опытных врачей. В работе клиники необходимо использовать  современные препараты и оборудование. Для удобства клиентов необходимо обзавестись собственным транспортом.

Рентабельность предприятия может повысится после заключения клиникой договора с фирмой по сжиганию трупов мертвых животных. Ценовая политика предприятия обязана быть гибкой, постоянным клиентам необходимо предоставлять значительные скидки и дополнительные услуги. С целью привлечения новых клиентов первая консультация должна быть объявлена бесплатной.

Выгодно ли открывать

Фактор сезонности влияет на работу ветеринарных клиник. Как шутливо называет эти сезоны Аркадий Бирёв, — «сезон орущих котов» (в марте), «сезон летающих кошек» (когда из открытых весною и летом окон выпадают любопытные питомцы). Как правило, самое активное время наступает в апреле-мае и августе-сентябре. Но и в течение остального времени есть спрос — прививки, профилактика, травмы, раны, укусы, переломы, инфекции не зависят от времени года.

Первый год клиника работает с трудом, второй год идёт повеселее, третий год уже комфортно. То есть можно сказать, что через три года тропинка протоптана. И если вы не делаете неправильных шагов вроде резкого скачка цен, то даже во время экономического кризиса сможете работать стабильно и уверенно.

Помещение клиники

Помещение ветеринарного кабинета должно соответствовать следующим стандартам:

Просторность. Если вы планируете открыть небольшой частный ветеринарный кабинет, где будут оказываться элементарные услуги и консультирование, то достаточно будет площади в 20 кв. м.

Помещение ветеринарной клиники, должно быть не менее 80 кв. м., ведь нужно будет расположить все оборудование, должна быть отдельная приемная, операционная, аптека и т. д. О том, как открыть аптеку с нуля без фармацевтического образования , читайте в нашей статье.

Ветеринарная клиника должна располагаться в людной части города, это обязательно условие

Важно, чтобы клиенты смогли быстро добраться до ветеринара, в случае, когда животному понадобится помощь

Регистрация клиники

Первый шаг – регистрация предпринимательской деятельности. Если вы открываете небольшую ветеринарную клинику, лучше всего зарегистрировать ИП, так как такая организационная форма требует минимального количества документов, а сама постановка на учёт в контролирующих органах проходит быстро.

От вас потребуется лишь подать заявление, квитанцию об оплате гос. пошлин и паспорт. Вы, будучи предпринимателем, сохраняете за собой статус физического лица и сможете проводить финансовые операции по наличному расчёту.

Также для ИП желательно, хоть и не обязательно, наличие печати. Дело в том, что многие ваши поставщики могут попросить заверять документы печатью.

Получение лицензии

• Заявление, написанное от вашего лица;
• Копия устава фирмы;
• Свидетельство ОГРН (государственный номер, его вы получите после регистрации юридического лица), а также идентификационный номер налогоплательщика;
• Документы, подтверждающие квалификацию медицинского персонала.

Кроме этих документов, вы должны получить еще необходимые разрешения от санитарной и пожарной служб о соответствии всем нормам.

Кроме этого, нужно выделить специальное помещение для хранения сильнодействующих и наркотических препаратов. Контроль за этим будет возлагаться на правоохранительные органы, которые и выносят вердикт относительно надежности охранной системы и соответствия помещения всем техническим стандартам.

Маркетинговый план

Конкуренция и месторасположение

Открытие ветеринарной клиники планируется в небольшом городе, где на сегодняшний день нет ни одного аналогичного заведения. При наличии болезни владельцы едут в ближайшую ветклинику, расположенную в другом городе. Это создает нагрузку как на владельца животного так и на само животное, которое и так плохо себя чувствует, а еще и вынуждено испытывать трудности дороги.

Ассортимент услуг и цены

Для ассортимента предоставляемых услуг были выявлены наиболее часто встречающиеся болезни животных, лечение которых будет осуществляться в клинике. Увеличение ассортимента оказываемых услуг на сегодняшний день невозможно ввиду того, что есть ограничения по величине помещения, приобретаемому оборудованию и отсутствию компетентных ветеринаров в городе.

Планируется, что на первоначальном этапе будут предлагаться следующие виды ветеринарных услуг:

• Первичный осмотр, консультация;
• услуги терапевта;
• хирургические операции;
• услуги стоматолога;
• вакцинация;
• взятие лабораторных анализов.

Цены на них, себестоимость и структура продаж указаны в следующей таблице:

Наименование услуг	себестоимость	цена	наценка	Доля в продажах
Первичный осмотр, консультация	400	600	50%	18%
услуги терапевта	400	600	50%	16%
хирургические операции	2000	3000	50%	11%
услуги стоматолога	1 333	2000	50%	11%
вакцинация	200	300	50%	15%
взятие лабораторных анализов	476	500	5%	28%
ИТОГО	646	905	40%	100%

Ниже представлен график, отражающий структуру продаж новой ветклиники:

Объем продаж

Планируется, что средний чек по услугам в клинике составит 1 500 рублей. При этом, среднемесячная выручка по всем услугам составит около 1 300 тыс. руб. Однако, это указана среднемесячная выручка, в течение года по месяцам она будет изменяться в зависимости от индексов сезонности, которые указаны в графике ниже:

Кроме этого, главный ветеринарный врач хоть и имеет широкую популярность в своем городке,  все равно не сможет обеспечить поток клиентов сразу. Кто-то еще будет заканчивать лечение в той клинике, которой начала лечиться, кто-то больше доверяет другим ветеринарам. Чтобы привлечь таких людей потребуется время. Ниже представлен график выхода работы клиники на оптимальный объем продаж:

Рекламная стратегия

В связи с отсутствием других ветеринарных клиник в городе, а также небольшими размерами самого города нет необходимости проводить широкомасштабную рекламную кампанию. Для оповещения клиентов об открытии ветклиники будут предприняты следующие шаги:

• размещен баннер на дороге в центре города об открытии клиники – на первые 2 месяца работы, стоимость изготовления баннера составит 10 000 руб., стоимость размещения – 5 000 руб. в месяц;
• изготовлена и размещена на ветклинике вывеска, которая будет видна даже в ночное время – стоимость 20 000 руб.:
• будут сделаны указатели с дороги на клинику – стоимость 5 000 руб.

SWOT-анализ

В данном разделе рассмотрим все сильные и слабые стороны предприятия:

Сильные стороны

• Отсутствие конкурентов;
• Большой опыт работы ветеринаром инициатора проекта и хорошие отношения с жителями города;
• Наличие бесплатного помещения (нет ни арендной платы, ни стоимости его приобретения)

Слабые стороны

• Небольшое количество населения в городе;
• Отсутствие коммерческого опыта работы.

Трудности

Отсутствуют

Возможности

Расширение ассортимента оказываемых услуг

Как сократить риск убыточности бизнеса

Прежде всего, следует обеспечить комплексную информационную поддержку своему делу. Для этого можно создать интернет-сайт ветклиники, где клиенты могут ознакомиться с перечнем услуг, записаться на прием и оставить в последующем положительный отзыв. Необходимо поддерживать обратную связь со всеми, кто обращается в лечебницу. Это позволит отследить эффективность рекламы и быть в курсе актуальных потребностей

Относительно ветеринарной аптеки, важно еще до закупки лекарственных препаратов постараться изучить спрос (на местных форумах, путем опроса и т. д.), чтобы заполнить прилавки самыми востребованными средствами

Не менее важно постоянно поддерживать и развивать уровень квалификации своих сотрудников и свой собственный. Ветеринария не стоит на месте

Каждый год в сфере лечения и профилактики болезней животных появляются новые средства и методы. Использование современных технологий и качественная подготовка специалистов станут вашим главным конкурентным преимуществом.

Главный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.

yurimuranov@vsezaimyonline.ru

Рентабельность ветеринарного бизнеса

Ветеринарный бизнес долгоокупаемый, поэтому не каждый решится на открытие ветеринарного кабинета или клиники. Высокая себестоимость услуг, около 70% от цены реализации непозволительная роскошь для новичков и начинающих предпринимателей без солидного стартового капитала. Поэтому ветеринарный бизнес – это не слишком конкурентная сфера деятельности. Чистую прибыль от бизнеса вы сможете получить через несколько лет в случае успешной работы и наработанной базы постоянных клиентов.

Выгоднее всего открывать частные ветеринарные клиники с широким спектром услуг и квалифицированным персоналом, они имеют больше шансов прочно закрепиться на рынке.

Если у вас недостаточно средств на открытие ветеринарного кабинета, стоит поискать инвесторов. Богатые люди, могут спонсировать ваш проект, но для этого нужно составить четкий и грамотный бизнес план ветеринарной клиники. В нем должны быть отображены такие нюансы, как рентабельность, сумма вложений, сроки окупаемости, прибыль от бизнеса.

Финансовые расчёты

В бизнес-плане ветеринарной клиники приводятся точные расчёты, позволяющие определить объём первоначальных инвестиций, текущих затрат на поддержание проекта и ожидаемую прибыль.

Инвестиции в проект

Сколько денег придётся вложить в открытие ветеринарной клиники, зависит от многих факторов – стоимости аренды и ремонта помещения, оборудования, ведь в каждом городе цены различаются.

Вложения на старте при минимально необходимом перечне оборудования составят 1 880 000 рублей, сюда входят траты:

• регистрация и оформление документов – 10 000;
• ремонт в помещении – 250 000;
• оборудование, мебель, оргтехника – 1 500 000;
• реклама – 35 000;
• создание сайта – 25 000;
• ветеринарные препараты и расходные материалы на первое время – 60 000.

Ежемесячные расходы

Каждый месяц владелец ветеринарной клиники должен выделять средства на поддержание проекта. Сюда входят расходы:

• оплата аренды помещения – 80 000;
• коммунальные платежи – 8 000;
• заработная плата сотрудникам – 150 000;
• реклама – 15 000;
• закупка ветпрепаратов и расходных материалов – 30 000;
• прочие траты – 10 000.

Итоговая сумма в рублях – 293 000.

Доходы ветклиники и расчёт прибыли, срок окупаемости проекта

Средний чек в клинике составит 1500 рублей. Если за месяц услуги будут оказаны 300 клиентам, то объём выручки достигнет 450000. При таком раскладе компания выйдет на точку безубыточности через 12 месяцев. Когда инвестиции окупятся, можно будет подумать о расширении и закупить недостающее оборудование.

Ветклиника как бизнес – привлекательная идея. Если в городе есть спрос на лечебно-профилактические услуги для животных, стоит инвестировать в этот проект, пока другие предприниматели не заняли эту нишу. Чтобы удержаться на плаву, нужно разработать подробный бизнес-план ветклиники с расчётами, а после запуска проекта стараться работать над качеством обслуживания клиентов и расширением перечня услуг.

Подходящее помещение

После регистрации документов вторым по значимости мероприятием, является выбор помещения. Сразу нужно отметить, что от того насколько правильно будет подобрано место для осуществления ветеринарной практики зависит успех предприятия.

Закон запрещает размещение вет. клиники в жилом доме. Более того – клиника, где осуществляется прием животных, должна находиться на расстоянии 50 метров от жилых зданий. Если в ней располагается гостиница для животных, приют или стационар для временного содержания питомцев, то на расстоянии 150 метров.

Если в клинике находится рентген-оборудование, а в здании есть помещения, где проживают люди, то придется делать пристройку для кабинета, а также пройти процедуру узаконивания ее. И то, и другое мероприятие оказывается накладным для начинающего предпринимателя.

Обыкновенная клиника малых размеров может разместиться на площади свободного назначения, составляющей не более 60 кв. м. В ее структуру войдут:

Хол клиники

• Маленький холл/стойка администратора
• Смотровая комната
• Процедурная
• Санузел
• Комната для персонала

Для более специализированного учреждения, потребуется не меньше 100 квадратных метров. В клинике такого размера помимо перечисленных помещений будут расположены:

• Аптека
• Стационар для животных
• Амбулаторные кабинеты
• Операционные
• Рентген-кабинет
• Комната для проявки снимков
• Большой зал

Для того чтобы открывать аптеку, необходимо позаботиться о помещении, которое будет служить в качестве склада. В нем должна преобладать определенная температура и находиться специальные стеллажи.

Выбор расположения здания – это еще один ответственный момент. Нет смысла стремиться поместить свою клинику в центре, ведь это подразумевает:

1. Колоссальные затраты.
2. Большое количество административных предписаний.
3. Высокий уровень конкурентов.

Оптимальный вариант – это размещение ветеринарной клиники в спальном районе города. Необходимо позаботиться, чтобы конкурирующие организации находились на расстоянии 5 километров. Если не имеется возможности подобрать такое место, то максимально допустимое расстояние для конкурентов составляет 2,5 километра.

Смотровая

Нужно взять на заметку, что 70% первых клиентов – это местные жители. Поэтому необходимо рассчитать приблизительную нагрузку на врача. Для этого потребуется определить примерное количество жителей в диапазоне обслуживания клиники (от 2 до 5 километров). По статистике каждый четвертый житель имеет питомца. Разделив число жителей на 4, можно получить приблизительное число будущих клиентов.

Как показывают исследования, один ветеринар может взять на себя не более 2 000 клиентов. Если подсчеты показали, что в диапазоне обслуживания клиники находится около 4 000 животных, то следует иметь в штате 2-х врачей. Отсюда и необходимость в двух смотровых кабинетах

Это важно при выборе помещения

Если не удалось подыскать место с указанным расстоянием до конкурирующих организаций, то расчет следует вести следующим образом: количество животных делится на количество ветеринарных клиник, находящихся в диапазоне 2,5 километров.

Оптимальным вариантом для открытия ветеринарной клиники является построение собственного здания. Это даст возможность предусмотреть все возможные нюансы. Современные строительные технологии позволят возвести здание в короткие сроки, но покупка земли может серьезно ударить по карману.

Маркетинговая стратегия и реклама

В крупных городах лучшими инструментами продвижения ветклиники станут:

1. Наружная реклама. Можно арендовать билборд на первые 2 месяца работы, сделать яркую вывеску над входом, использовать таблички-указатели.
2. Интернет. Создание своего сайта и групп в соцсетях позволит привлечь много клиентов.
3. Местное телевидение и радио.

Параллельно стоит размещать объявления об открытии ветклиники на тематических форумах и бесплатных досках в интернете. Однако лучший способ завоевать доверие клиентов и увеличить их поток – качественно оказывать услуги. В таком случае основным инструментом рекламы, причём бесплатным, станет сарафанное радио.

Инвестиционный план

Объем инвестиций

Вложения в проект составят 1 960 тыс. руб. Эти деньги в основном пойдут на ремонт помещения и приобретение оборудования для ветклиники. Расшифровка всех инвестиционных расходов представлена ниже в таблице:

Наименование расходов	Кол-во	цена	Сумма
Ремонт помещения (основные работы)			600 000,00
Устройство электрики и освещения			100 000,00
Устройство канализации и водоснабжения			100 000,00
Устройство охранно-пожарной сигнализации и видеонаблюдения			150 000,00
Оборудование
Стол хирургический	1	20 000,00	20 000,00
Анестезиологическое оборудование	1	200 000,00	200 000,00
Элетрокоагулятор	1	100 000,00	100 000,00
Узи сканер	1	200 000,00	200 000,00
Светильник хирургический	1	50 000,00	50 000,00
Стоматологическое оборудование	1	100 000,00	100 000,00
Оборудование для инъекций и вакцинаций	1	15 000,00	15 000,00
Холодильное оборудование	1	50 000,00	50 000,00
Инструменты и прочее малоценное оборудование			115 000,00
Мебель и оргтехника
Столы	2	5 000,00	10 000,00
Стулья	5	2 000,00	10 000,00
Диван для посетителей	1	15 000,00	15 000,00
Компьютер	1	15 000,00	15 000,00
Прочее
Учетная программа для бухгалтерии	1	10 000,00	10 000,00
Изготовление вывески и указателей			100 000,00
ИТОГО			1 960 000,00

План инвестиционных оплат и работ

Ниже представлен план работ по открытию ветеринарной клиники:

Ниже представлен график оплат по инвестиционным расходам (тыс. руб.):

Наименование работ	1 мес	2 мес	3 мес	4 мес	5 мес	6 мес	7 мес	8 мес	9 мес
Ремонтные работы	300	300	300	50
Приобретение оборудования			400	400	50
Приобретение мебели и оргтехники					30	30
							50	50
ИТОГО	300	300	700	450	80	30	50	50

Особенности бизнес-плана ветеринарной клиники

Первая и главная задача, которая стоит перед инициатором проекта такого рода, – оценить уровень конкуренции

Очень важно, чтобы клиники для животных не располагались по соседству в одном районе или на одной улице

И в целом при составлении бизнес-плана ветеринарного учреждения необходимо определить – насколько востребованным оно будет в конкретном месте и с конкретным набором услуг? Попутно с выбором местоположения необходимо уделить должное внимание поиску подходящего помещения, его покупке или аренде, проведению ремонтных работ. Еще один важный вопрос – выбор организационно-правовой формы и регистрация

№	Услуга	Цена	Цена с учетом скидки
1	Разработка технико-экономического обоснования с финансовой моделью в Excel	22 500 руб.	14 500 руб.
2	Разработка индивидуального бизнес-плана	42 000 руб.	32 000 руб.
2.1	+ несколько финансовых моделей с различными сценариями развития		Включено в стоимость
2.2	+ гарантийная поддержка в течение 2-х лет (бесплатный пересчет финансовой модели и обновление данных маркетингового исследования)		Включено в стоимость

Актуальность данного бизнеса

Собственная ветеринарная клиника — достаточно выгодное предприятие, требующее значительного вложения средств, но при должном усердии могущее принести немалый доход. Количество домашних животных с каждым годом растет. Число собак и кошек, содержащихся в домашних условиях, и соответственно, нуждающихся в регулярной ветеринарной помощи, превышает 50 миллионов особей. Представленные данные касаются исключительно жителей России, в то время как ветеринарные клиники с большим опытом работы могут иметь клиентов и за рубежом.

Опытный ветеринар никогда не останется без работы. Все животные, вне зависимости от пола и возраста, нуждаются в регулярном осмотре, стерилизации, лечении. На основании статистических исследований  последних лет позволительно прийти к выводу о том, что животные нуждаются в таком же комплексном и регулярном осмотре, что и люди. Для открытия клиники необходимо иметь начальный капитал, равный 13 — 15 миллионов рублей. Вложенные средства окупятся в течение 4 — 5 лет. При этом будущий доход зависит исключительно от умения владельца предприятия не только привлекать, но и сохранять клиентов.

Открытие ветеринарной клиники предусматривает несколько важных шагов

Изучение рынка, определение наиболее актуальных и прибыльных направлений в ветеринарной медицине;
изучение предложений конкурентов и мест их расположения, с учетом этой особенности — выбор подходящей локации для открытия клиники;
подбор помещения нужного размера

Поскольку в клинике должны быть все необходимые коммуникации, а, кроме того, она должна выполнять все предписания санитарной службы, выбору самого помещения важно уделить максимум внимания. После того как помещение будет выбрано, предпринимателю нужно оформить документы относительно права собственности на него (договор о покупке или аренде);
регистрация

Это может быть получение статуса индивидуального предпринимателя, а также оформление в качестве юридического лица. Для открытия полноценной клиники более предпочтителен второй вариант, так как в этом случае возможно привлечение инвесторов или открытие бизнеса в паре с кем-то из единомышленников. Если же вначале клиника будет очень маленькой, рекомендуют все же начинать с регистрации ИП;
получение лицензии;
уплата государственной пошлины;
закупка оборудования с обязательным наличием документов и свидетельств на него;
разрешение пожарной и санэпидемслужбы;
заключение договора со службой вывоза всех видов отходов, что должно быть подкреплено соответствующими документами.

Процедура открытия ветеринарной клиники

Предполагает такие этапы, как подписание договора, обучение ветеринарному предпринимательству, передача стандартов, подготовка архитектурного плана, ремонт помещения, подбор персонала, закупка оборудования и материалов, внедрение стандартов, обучение заведующего (главного ветеринарного врача), подготовка списка документов для лицензирования, получение лицензии, создание потока пациентов, помощь в продвижении услуг.

В целом ветеринарные услуги характеризуются внесезонным, устойчивым спросом, имеют широкий сегмент потребителей услуг, что создает благоприятные условия для развития частной ветеринарной практики, а как эффективный инструмент передачи технологий и ведения бизнеса может быть использован франчайзинг.

Следует отметить, что помимо новичков, вхождение во франшизную сеть может быть интересно и действующим предприятиям (конверсионный франчайзинг)

Переход под известный бренд увеличивает клиентскую базу и повышает доверие к организации, что особенно важно для ветеринарных услуг

Приглашаем к взаимовыгодному сотрудничеству!

Контакты: Базылевский Алексей

Объем инвестиций

Помещение площадью около 100 кв. в аренду в таком городе-миллионнике как Казань обойдется примерно в 60 тысяч рублей в месяц. Также нужно купить минимальное оборудование, приборы, медикаменты, холодильник для вакцин, мебель — столы, стулья, шкафы, сделать ресепшен, установить компьютер для записи. Конечно, какую-то технику на первых порах можно принести из дома, но только не мебель — она должна быть моющейся.

Не имея 1,5 млн рублей, лучше не стоит начинать этот бизнес. Один только хирургический стол стоит 70 тысяч рублей.

Если вы сами являетесь практикующим ветеринаром, то вам нужно нанять ещё двух врачей. В одиночку работать не получится — нужно, чтобы было кому вас заменить в случае болезни, отпуска, непредвиденных житейских обстоятельств. Поэтому расходы на зарплату тоже нужно вносить в бизнес-план — это примерно 30-40 тысяч рублей в месяц на человека.

Что касается рекламы, то, говорит Аркадий Бирев, указатель на дороге — это самая лучшая реклама для ветклиники. Потому что к ветеринару люди идут тогда, когда возникает нужда, то есть в случае болезни животного. В другое время рекламу по радио или телевидению пропускают мимо ушей и глаз. Когда же питомец чувствует себя плохо, то идут туда, где поближе, или звонят знакомым, у которых тоже есть животные.

Конечно, в начале деятельности нужно разместить о себе какую-то информацию в СМИ, если позволяют средства. Но лучше потратить на это незначительную сумму и отдать предпочтение интернет-рекламе, созданию сайта или группы в соцсетях. То есть реклама в начале деятельности может быть эффективной, если она работает на местность вокруг клиники, на район. Можно разместить рекламные объявления на информационных стендах в подъездах и лифтах. Также хорошо помогают привлекать клиентов связи с клубами собаководов или любителей кошек.

Когда я открыл клинику, мы работали вдвоем с женой. Постепенно клиентов становилось больше, и мы смогли взять ещё двух врачей. Тогда мы не встали на ноги, у врачей на тот момент не было репутации и клиентов, поэтому приходилось работать, только чтобы платить им зарплату. Но эти врачи позволяли клинике работать постоянно. Я решил дать рекламу, но эффект от неё был практически нулевой. Поэтому я считаю, что лучшая реклама — это хорошо выполненная работа, в результате которой животное в кратчайшие сроки выздоровело.

Помню, мне позвонили и попросили приехать и осмотреть собаку. Я обещал осмотреть её завтра, но клиенты не дождались и обратились в другую клинику, потому что через месяц им нужно было лететь в Италию. В этой клинике собаку лечили три недели без результата. В итоге они опять пришли ко мне, я осмотрел собаку и обнаружил иглу в ее пасти, что и было причиной её болезни. Через три дня собака была здорова. Такие маленькие победы создают репутацию. Они на слуху у людей, имеющих животных.

Личный опыт

Одна бабушка отвела кошку в частную клинику, у кошки застряла кость в горле. В клинике ей назвали высокую цену за операцию. Всю дорогу домой в автобусе она плакала, и кто-то из пассажиров посоветовал ей обратиться ко мне. Я прооперировал кошку, а расплатилась за операцию бабушка постепенно, в рассрочку.

Где искать средства на открытие клиники?

Один друг пытался накопить деньги и открыть клинику, но он так и не накопил, и так и не открыл клинику. Поэтому я советую прыгнуть в воду и так научиться плавать”. Можно взять банковский кредит, но лучше если вам одолжат деньги знакомые без процентов. Брать человека в долю — не очень хорошая идея. Поскольку если вначале 10% от выручки вы сможете отдавать с легкостью, то по мере роста прибыли проценты тоже будут расти.

Что касается текущих расходов, то они составят в среднем 200-300 тысяч рублей в месяц. В них входит зарплата персоналу — для врачей это 30-40 тысяч рублей, администраторам — по 20 тысяч, уборщицам — по 10 тысяч. Можно ввести процентную ставку, но, считает герой нашей статьи, от этого может ухудшиться качество работы, так как люди будут нацелены на количество процедур и клиентов. Коммунальные платежи в зимнее время составляют около 7 тысяч рублей, летом — 3-4 тысячи рублей. Также сюда входит аренда, покупка медикаментов. Кстати, закупать медикаменты в больших объемах нет необходимости, они в наши дни всегда есть в наличии на оптовых базах. Это также разумно с той точки зрения, что у них может выйти срок годности. Нужно учитывать и налоговые платежи — в среднем они составлять 60 тысяч рублей в квартал. И, конечно, нужно вкладываться в развитие, двигаться дальше, покупать новое оборудование, быть в тренде, чтобы конкурировать с другими клиниками.

Особенности аптечного бизнеса

Новички часто интересуются, можно ли открыть аптеку без медицинского образования. Отпускать лекарства для животных может фармацевт или ветеринар. Человек, который будет продавать корма и лекарства для кошек и собак должен отработать 3 года по специальности. Также понадобится сертификат специалиста. Его можно получить после специального тестирования. Если вы правильно ответите на вопросы, предложенные в тесте, вам выдадут соответствующий документ. В принципе можно открыть аптеку без фармацевтического образования, но в таком случае вам придется нанять на работу квалифицированных специалистов с необходимым опытом работы.

Перед тем как открыть аптеку с нуля, нужно тщательно проработать ассортимент и найти надежных поставщиков, чтобы в вашем заведении не пустовали полки. Некоторые товары можно заказывать через интернет. Все лекарства и корма должны быть свежие, с приличным запасом срока годности. Не стоит покупать только самые дешевые товары. Как правило, владельцы домашних животных не жалеют денег для своих любимцев, поэтому предпочитают покупать им самые качественные корма и витамины. Зарегистрируйтесь на тематическом форуме и пообщайтесь там с пользователями. Это поможет вам понять, какие компании выпускают действительно качественную продукцию.

Эксперты рекомендуют новичкам открыть ветеринарную аптеку по следующим причинам:

• Стабильный спрос на товар. Владельцы домашних животных постоянно водят своих любимцев на прививки, профилактические осмотры и различные медицинские процедуры. Как правило, такие походы не обходятся без покупки лекарственных препаратов, соответственно, спрос на них стабильно высокий. Некоторые скептики считают, что людям намного удобнее приобрести медикаменты прямо в ветеринарной клинике, поэтому они не станут пользоваться услугами аптеки для животных. На самом деле, многие граждане предпочитают покупать лекарства в аптечных киосках, а не в клиниках, поскольку считают, что на месте их продают по завышенным ценам;
• Низкая насыщенность рынка. В отличие от ветеринарных клиник и зоомагазинов, аптек для животных не так уж и много, а это значит, что данный сегмент рынка пока еще не насыщен. Относительно низкий уровень конкуренции позволяет новичкам спокойно развивать свой бизнес, не снижая цены на продукцию. Чтобы привлечь клиентов, достаточно делать акцент на инновационных продуктах и использовать слабые места своих конкурентов;
• Кроме медицинских препаратов в ветеринарной аптеке можно продавать и другие товары для животных: корма, шампуни, питательные вещества, игрушки и различные аксессуары. То есть, на базе аптеки для животных можно создать своеобразный зоомагазин.