Отделения «boxberry» в москве

Тарифы и скорость доставки

Стоимость услуг по доставке документации, посылок, писем различается, в зависимости от удаленности городов получателей. Кроме этого, учитываются габариты и вес каждого отправления, в цену включаются затраты компании по сборке, упаковке, отправке заказов, а также СМС-информирование клиентов о движении посылок.

Ниже приведена таблица с наиболее популярными отправлениями. Указываются средние цены на небольшие посылки, не превышающие 1,2 кг.

Как происходит отправка и доставка посылок

Во время оформления заказа выбирается наиболее удобный адрес точки выдачи заказа. Как только он поступает в указанный пункт, на мобильный телефон приходит СМС-уведомление о прибытии посылки. Получателям отправлений при себе необходимо иметь паспорт.

На сайте «Боксберри» получатели могут отслеживать движение заказа.

• без возможности вскрытия и проверки заказа до оплаты;
• с правом поверхностного осмотра содержимого посылки до момента расчета;
• с возвратом после выкупа (предполагается составление соответствующего заявления).

В любом отделении службы доставки «Боксберри» запрещается проверять работоспособность полученных товаров (включать приборы в электрическую сеть или примерять одежду и обувь). Сотрудники компании не занимаются консультированием получателей относительно технических свойств и принципов работы товаров. Произвести вышеуказанные действия полагается в домашней обстановке самостоятельно. Если какие-либо характеристики не соответствуют ожидаемым требованиям, то позже можно отправить заказ обратно.

Претензии в отношении качества и внешнего вида товара также могут быть приняты отправителем. «Боксберри» не отвечает за несоответствие товаров с указанными характеристиками.

Как отправить товар через Boxberry

После того как покупателем выбрана доставка от «Боксберри», продавец должен переслать посылку с оплаченным изделием, согласно следующей инструкции:

1. Выбрать нужный заказ.
2. Указать удобное отделение для отправки товара.
3. Ввести личные данные о покупателе.
4. Подтвердить заказ на доставку.
5. Упаковать посылку.
6. Подойти в филиал «Боксберри» не позже 3 дней после подтверждения заказа.
7. Показать работнику службы уникальный код отправления, сформированный автоматически.
8. Отслеживать движение посылки до пункта назначения.

В случае отказа покупателя от получения заказа, сотрудники Boxberry произведут возврат посылки в то отделение, откуда она была отправлена. Продавцом не оплачивается стоимость обратной пересылки.