Help with our avatars

Languages

Do the avatars speak my language?

Yes, our avatars know at least some of many languages. They learns from visitors like you. They are most fluent in English, but they know a lot of Spanish, French, German, Italian, Polish, Hungarian and Russian, and are learning new languages all the time.

Can the avatar speak my language out loud?

Our female avatars like Evie can, for example, speak Polish out loud because we have given her a Polish voice (text-to-speech). Unfortunately, she can’t speak every language out loud. Male avatars like Boibot are more limited and speak fewer languages than the female ones. Boibot can speak English and French and a couple other languages but not Polish.

Why does the avatar sound strange?

Our avatars, for example, know some Catalan and can happily chat with you in that language. But they doesn’t have a Catalan voice to say the Catalan things out loud. So instead they use their Spanish or Italian or French voice, which may sound strange. For many languages, they will use their English voice, with a very bad accent, or not say anything at all.

Конкретные задачи чат-бота

Робот берется за все, что можно автоматизировать. Теперь бизнес, связанный с клиентами, может открыть один человек. ВКонтакте ярко показал, на что способен бот: администраторы пабликов настраивали и поиск туристических путевок, и расшифровку голосовых сообщений, и даже игры.

Автоматизированный чат редко ошибается, он отвечает быстро, без опечаток и неточностей. У него нет нерабочего времени; даже ночью робот приведет посетителя к оформлению заказа. Помимо общения, бот умеет:

• собирать контактные данные с лояльных клиентов;
• анализировать аудиторию и персонализированно рассылать лиды;
• прогревать подписчиков, подкидывая актуальные акции и скидки;
• работать с уходящими клиентами;
• подавать информацию в виде тестов, мини-игр или конкурсов.

Увеличение продаж

Какой выхлоп приносит ресурс, заточенный под продажи? Маркетологи считают, что конверсия в пределах 1-6% – показатель успеха. Но по факту сайт теряет львиную долю клиентов: привлекательный и понятный дизайн, грамотный текст, интересные баннеры и цепляющие попапы не спасают от скоропостижного закрытия вкладки.

Основная проблема – неосведомленность клиентов о товаре или услуге. При этом они не хотят читать информацию на сайте, тем более спрятанную за вкладками и страшной аббревиатурой FAQ.

Частично проблема решается методом «семи касаний»: посетитель должен увидеть товар не менее семи раз, после чего он должен оформить заказ. Однако в 2021 году конкуренция очень высока, поэтому даже 15 показов могут не убедить человека в качестве товара. А рекламировать продукт в больших масштабах очень трудно и затратно.

Чат-бот – новый инструмент привлечения клиентов. Всего один диалог выводит человека если не на продажу, то на новостную подписку. А уже через сообщения отправляются предложения, напоминания об акциях и просто разогревочные слова с легким побуждением к покупке.

Автоматические продажи

Перед маркетологами стоит задача настроить автоворонку продаж, то есть путь клиента от знакомства с товаром до оформления заказа. Однако часто маршрут оставляет желать лучшего: посетитель сам идет по «рекламным этапам» и может спотыкаться о свои вопросы и страхи. Менеджеры не всегда будут рядом, а клиенты все разные – кто-то никогда не будет звонить и уточнять информацию.

Чат-бот устраняет эти недостатки, превращаясь в автоворонку. У клиента есть надежный путеводитель, который будет постоянно подогревать интерес и отвечать на появившиеся вопросы.

Пример: человек зашел на сайт музыкального оборудования. Через какое-то время бот предлагает диалог. Посетитель соглашается, подключаясь к чату. Система сразу же получает информацию о клиенте, хранящуюся в открытом доступе. Теперь бот осведомлен и может сделать персонализированное предложение. Никаких шаблонов и однотипного текста – только то, что хочет услышать клиент. Если покупатель еще в раздумьях, бот предложит подписку и будет ненавязчиво разогревать интерес регулярными сообщениями.

Часть 9. Поиск заказчиков

Наша целевая аудитория онлайн-школы эксперты. Где они обитают? В основном фриланс-сайты и соц. сети. Можно их найти на Кворке или с помощью телеграм.

Первый способ — сайт Кворк

Используйте сервис Кворк для поиска заказов.

Вы можете добавить услугу. Старт начинается от 500 руб., но можно выставить цену больше.

Добавьте кворк с услугой и начните продавать.

Делаем описание + название

Выбираем тип и обложку

Публикуем кворк и начинаем получать заявки.

Второй способ телеграм. Можно искать заказы на чат-боты через телеграм.

Для этого у вас должно быть установлено приложение мессенджера.

Простая регистрация через телефон.

Смысл в том, чтобы брать заказы прямо в каналах телеграм. Через поиск можно найти в группе по запросу «чат-бот». Но есть одна проблема — если фокусироваться на одном только канале могут быть не часто заказы. Поэтому нужно смотреть множество групп и забирать заказы из нескольких источников.

Было проделано много работы, чтобы собрать вам самые качественные группы для поиска заказов. Подписывайтесь на каналы и берите себе заказы.

• Workspace https://t.me/joinchat/AAAAAEv4-CoCXkus6PBODA
• Текстодром (https://ttttt.me/textodromo)
• Лавка с лидами (https://ttttt.me/leadsshop)
• Носок для Добби (https://ttttt.me/DobbyFreeLance)
• InWork | Удалёнка (https://ttttt.me/joinchat/AAAAAEkfWVr3qi4qft2QOQ)
• Finder.vc (https://ttttt.me/theyseeku)
• Антирабство (https://ttttt.me/antirabstvo)
• Норм работа (https://ttttt.me/normrabota)
• Удалёнщики (https://ttttt.me/zapwork)
• На удалёнке 2.0 (https://ttttt.me/naudalenkebro)
• Вакансии с зп выше 50 тысяч (https://ttttt.me/Well_paid_Job)
• Удалёнка (https://ttttt.me/freelancefeed)
• Distantsiya (https://ttttt.me/distantsiya)
• Work At Home (https://ttttt.me/workathomerus)
• Мы вам перезвоним (https://ttttt.me/perezvonyu)
• Выбери работу (https://ttttt.me/chooseajob)
• Digital HR (https://ttttt.me/digital_hr)
• Первая ступень (https://ttttt.me/stage_first)
• Рекрут (https://ttttt.me/recruit)
• ВездеWorker (https://b.elegram.ru/vezdeworker)
• DNA365 (https://ttttt.me/dna325)
• Digital Human (https://b.elegram.ru/digital_human)
• xCareers (https://ttttt.me/xCareers)
• Mediajobs (https://ttttt.me/mediajobs_ru)
• Работа в медиа (https://ttttt.me/dddwork)
• Edujobs (https://ttttt.me/edujobs)
• EdMarket Club Job (https://b.elegram.ru/edmarketclubjob)
• DL Marketplace (https://b.elegram.ru/dl_marketplace)
• Вакансии No Flame No Game (https://ttttt.me/hireproproduct)
• Game Development Jobs (https://ttttt.me/devjobs)
• DIGITAL Tender (https://ttttt.me/digitaltender)
• DNative (https://ttttt.me/dnative_job)
• JobPower (https://ttttt.me/jobpower)
• Вся творческая работа в мире (https://ttttt.me/rueventjob)
• CG Freelance (https://ttttt.me/cgfreelance)
• Фриланс-таверна (https://ttttt.me/freelancetaverna)
• Web Freelance (https://ttttt.me/webfrl)
• Правки и замечания: фриланс-биржа (https://ttttt.me/pravkiforyou)
• Remote IT (Inflow) (https://ttttt.me/Remoteit)
• Проект на час (https://ttttt.me/projectperhour)
• Путь фрилансера (https://ttttt.me/freelanceWay)

Для тех кто хочет стабильно и честно зарабатывать в интернете мы создали рубрику «Проверенные курсы». В ней мы собрали только самые лучшие и качественные курсы по заработку в интернете. Все курсы проверены лично нами и после обучения вы сможете зарабытывать с гарантией в 100%!

Делитесь этой статьей с друзьями!

Что представляет собой чат-бот

Чат-бот – это удобный инструмент для тех клиентов, которые хотят быстро получить ответ на конкретный вопрос. Искать информацию самостоятельно не требуется, достаточно лишь сформулировать и отправить запрос.

Вот для каких задач используют чат-бота:

• провести опрос посетителей и клиентов;
• проконсультировать по продукции и услугам;
• принять заявки на конкурс;
• собрать отзывы и пожелания клиентов;
• ответить на вопросы о предстоящем мероприятии (конференции, семинаре);
• оформить запись клиента на прием (к врачу, юристу, в банк и др.);
• предложить альтернативные или комплектные товары (в рамках up-sell и cross-sell);
• для послепродажного общения.

Чат-бот – это, по сути, диалог по заранее продуманной схеме. Помните, что клиент не обязан угадывать, что спросить. Общение должно быть продуктивным: подготовьте подсказки или варианты промежуточных вопросов.

Есть две группы чат-ботов:

1. Стандартные. К этой группе относятся те, которые отвечают посетителю на основании ключевых слов из его запроса. В данном случае для каждой введенной фразы нужно задать ответную команду. Однако если запрос введен по-иному, чат-бот будет не в состоянии ответить. Избежать недопонимания клиента в этом случае помогут как раз упомянутые выше подсказки и варианты диалога.
2. Самообучающиеся. Данная группа построена по другой схеме. Такие чат-боты ближе к искусственному интеллекту, ведь они обучаются лучшему пониманию речи на каждом диалоге. Этот помощник может дать ответ, даже если запрос введен нестандартно.

Зачем использовать чат-бот?

Через чат-бот клиент оперативно получает информацию о продукте и ответы на свои вопросы. Кроме того, такой помощник сможет быстро подобрать аналоги и оформить заказ.

С точки зрения пользователя, у чат-ботов есть и другие преимущества:

• не требуется установка новых приложений – это сохраняет память устройства, ведь даже в последних моделях смартфонов часто приходится что-то удалить для скачивания новой программы;
• коммуникация происходит в знакомом интерфейсе привычного мессенджера;
• приложения для общения доступны на большинстве устройств – разработчики сами заботятся об их доступности.

Топ 6 полезных статей для руководителя:

1. Как провести мозговой штурм среди сотрудников
2. Этапы воронки продаж
3. Закон Парето в бизнесе и в жизни
4. Что такое трафик и как его посчитать
5. Конверсия продаж: 19 причин низкой конверсии
6. Обратный звонок на сайте

Часть 8. Практика. Делаем функционал чат-бота

Давайте сделаем, для закрепления материала коммерческое предложения в чат-боте в виде купона на скидку. Представим, что это магазин, который предлагает в чат-боте купон. То есть это лидмагнит, где человек за подписку в чат-боте получает купон скидку в магазине.

Давайте зайдем в конструктор botmother и сделаем такого чат-бота.

Это важное действие, без него эффективность купона будет минимальным. Нам нужно перевести пользователя на сайте, где можно сделать заказ

В продвинутых чат-ботах можно запрограммировать магазин прямо в боте, сделать каталог и принимать оплату. Мы сейчас разбираем более простой пример для наглядности.

На второй экран добавляем компонент — чат. Он позволяет подключать человека, менеджера для прямого общения с пользователем. Часто эту кнопку нажимают люди у которых есть вопросы или возражения. На практике возражения на купон, конечно, будут минимальны. Однако подробно о возражениях мы поговорим в след. уроке.

Все, мы сделали простого чат-бота с КП, которое реализовано в таком виде. Дальше для улучшений можно добавить базу знаний, ответы на вопросы. Добавить саму витрину товаров или услуг, чтобы можно было купить и использовать купон прямо в чат-боте.

Давайте теперь сделаем на практике в чат-боте по первому методу (линейные заготовки ответы). Добавим 3 возражения и проработаем их.

Добавим первый экран в конструкторе botmother.

Допустим у нас тема — продажа дорогого коучинга до результата. После запроса и открытия чат-бота пользователь получает сообщение:

Далее добавляем меню с 2 кнопками. «Оставить заявку на коучинг» и «Есть вопросы, база знаний».

Если человек сразу готов он нажимает переходит на страницу и оставляет заявку. А если не готов, мы заранее продумали ответы на вопросы. Как раз через вторую кнопку мы будем прорабатывать все возражения клиента. Сейчас, для примера, мы добавим 3 вопроса (возражения) и добавим полную настройку для одного из них.

Пишем текст — выберите ваш вопрос:

• Почему так дорого?
• Отправьте более детальное КП
• Есть ли скидка на ваш коучинг?

И клик на каждую кнопку переводит нас на новый экран и ответ на этот вопрос.

Пример ответа на возражения «дорого» по нашей методичке выше:

Коучинг не может стоит дешево. Это индивидуальная работа до вашего результата. При покупке люди хотят получить высокое качество, результат и минимальную цену. И знаете, невозможно поддерживать на уровне качество и гарантировать результат при низкой цене

А что для вас важно из этого?

Всегда найдется тот, кто предложит дешевле. Вопрос один, на качестве или на результатах они экономят, раз дают такую цену?

Если для вас цена является единственным критерием выбора, и на другие показатели вам всё равно, то лучше вам пойти к конкурентам. Или давайте я расскажу подробнее, почему наш коучинг лучше, и почему наше сотрудничество будет более выгодным для вас.

Ниже на этом экране добавляем компонент «ответ от пользователя» и ждем ответ. После отправляем еще надпись с кнопками. Если человек готов после проработки возражения он нажмет на кнопку и сделает заявку. Если нет, то предлагаем связаться с живым менеджером.

Вот так в общем выглядит настройка нашего чат-бота в конструкторе. Но здесь не показана настройка для остальных ответов. Принцип такой же. Настроить на каждый ответ отдельный экран, где дать ответ и продублировать все компоненты в виде ответа пользователя и кнопок.

Теперь вы научились делать функционал чат-ботов. Можно по аналогии настраивать нужные функции под конкретную задачу.

Чат-бот для бизнеса – что это такое простыми словами

Современный динамичный темп жизни диктует особые условия: человек много времени проводит в мобильных устройствах, особенно в телефонах. Поисковые системы даже используют специальную выдачу для адаптированных под смартфоны веб-ресурсов.

Интернет-маркетинг тоже трансформировался, так как изменились способы оценки информации. Поиск материалов на шестидюймовых экранах отличается от тех же действий на мониторе компьютера.

Чат-бот можно назвать веянием времени. Сейчас люди мало звонят по телефону, редко ходят по обычным магазинам. Поэтому появление искусственного интеллекта для коммуникации ожидаемо.С помощью него бизнес решает конкретные задачи: консультация, повышение продаж, поддержка обращений клиентов.

Отзывы об использовании виртуального помощника оптимистичны. Уже есть статистика результатов его работы. С рассылки по электронной почте откликаются примерно на 20 писем из 100. С сообщений чат-бота –85 ответов из 100.

Чат-бот прижился и у крупных компаний, корпораций, холдингов. Сеть ресторанов быстрого питания «Бургер Кинг», шведская сеть по торговле одеждой H&M и другие известные бренды активно пользуются виртуальным собеседником.

Перспективы у этой программы широкие. Она может быть внедрена в любую организацию, в том числе государственную. Например, реально разработать специальный чат-бот для сайта «Госуслуги», который будет осуществлять навигацию пользователей по страницам, помогать заполнять формы и документы.

Более 80 % продаж сейчас осуществляются посредством смартфона, благо технический прогресс позволяет использовать их наравне с компьютерами. Однако до сих пор не все сайты имеют мобильные версии под телефоны и планшеты. Чат-бот не предполагает закачки специальных программ или приложений, он открывается через контакт в мессенджере. В любое время туда можно написать и получить ответ.

Заказать товар становится реально через данный инструмент. Причем это получается проще и быстрее, чем положить его в корзину на сайте, потом заполнить контактную форму. Здесь достаточно открыть контакт, позвать чат-бот и отправить заказ ему.

Существует два вида ботов:

• ограниченные – отвечающие на определенное количество фраз и при полном совпадении запроса;
• саморазвивающиеся – понимающие суть беседы и обучающиеся при разговоре с покупателем.

Почему имеет смысл заказать чат-бота для бизнеса? Он нужен в первую очередь для выполнения ряда функций, где виртуальный помощник:

• осуществляет техническую поддержку;
• консультирует по разным вопросам;
• помогает при выборе товаров;
• собирает лидов;
• «прогревает» пользователей для покупки;
• принимает и оформляет заказы;
• поднимает клиентам настроение.

Получив представление о функционале, бизнесмен решает, как этот инструмент пригодится в его деятельности. Прежде чем заказать чат-бота для бизнеса, подумайте: возможно, на данном этапе развития компании вы можете обойтись без него.

Разное

Эти боты не подошли ни к одной из вышеперечисленных категорий, но они настолько крутые, что мы просто не можем промолчать! 

Text4Insta

Бот, который поможет сделать правильные абзацы для Instargam, красные строки, подчеркнет и зачеркнет нужные слова. Теперь не нужно разделять абзацы смайлами: всю рутинную работу за вас сделает Text4Insta.

Hello Jarvis 

Отличный бот-ассистент в фейсбуке, который поможет не забыть о запланированных событиях

Нужно сделать что-то важное, и боитесь что вы просто пропустите мимо глаз напоминалку в календаре? Пусть Джарвис напишет вам об этом в фейсбуке! Так вы точно не забудете о запланированном!

LeoBot

Этот бот — результат совместной работы украинской компании LeoGaming и Mastercard. С его помощью вы сможете переводить деньги на любую карту Mastercard в один клик. Создайте шаблон и отправляйте деньги своим близким так просто, как будто вы отправляете им GIF-ки в личку. Правда учитывайте то, что бот возьмет 0,5% комиссии при переводе средств внутри страны и 3,5% комиссии за международные транзакции, поэтому он будет невыгоден для работы с большими суммами.

Dinner Ideas

Бот-кулинар, который поможет приготовить даже кашу из топора. Не верите — проверьте сами! Просто напишите список продуктов, которые у вас есть и Dinner Ideas буквально за несколько секунд найдет, что приготовить с этих ингредиентов. Кроме этого, можно ввести название блюда и получить его рецепт прямо в личные сообщения. Также можно подписаться на рассылку Dinner Ideas и бот будет регулярно присылать новые рецепты. Сам интерфейс чат-бота англоязычный, однако он отлично понимает украинский язык.

***

Бот знакомств Телеграм: какой лучше выбрать?

Бот знакомств Телеграм готов спасти вас от одиночества. Главное условие — научиться правильно пользоваться сервисом. Вам никогда не будет скучно, ведь большое количество пользователей уже ждут интересных разговоров и встреч.

Как не запутаться при выборе платформы для общения? Именно этому вопросу и посвящен данный раздел. Вашему вниманию представлены некоторые популярные боты для знакомства в Телеграмм.

Matchmaker_bot

В первую очередь пользователю необходимо определиться с целью знакомства. Для этого можно воспользоваться списком намерений:

• Поход в кино.
• Совместное употребление горячительных напитков.
• Флирт.
• Воплощение интимных фантазий и т.д.

Не получится установить определенный город для поиска, однако представлена возможность обозначить территорию, в пределах которой система произведет отбор соискателей.

MiramiBot

Боты для знакомства в Телеграмм не могут похвастаться существенными различиями. Каждый из них предложит пользователю оставить некоторые сведения о себе. Довольно часто эти данные отличаются от реальной картины. Как только приложение активируется, следует обозначить свой пол, возраст и загрузить фотографию. Если вы желаете общаться с людьми, которые находятся в непосредственной близости от вас, то рекомендуется обозначить собственное местоположение.

Stranger Bot

Здесь подбор собеседника происходит автоматически. Не представлено возможности для выставления навигации, пола, возрастной группы и места проживания. Доступен просмотр только личного профиля. Участники могут присылать друг другу фото и поддерживать общение на различные темы. При желании от диалога можно отказаться без объяснения причины.

Тревел-боты

Эти чат-боты должны быть у каждого любителя путешествий: они помогут выбрать нужный рейс, забронировать жилье и найти развлечения на любой вкус и кошелек.

Booking Assistant

Официальный чат-бот Booking поможет найти отель в любой точке мира. При этом, если в желаемой локации появятся новые отели или где-то освободится место, то бот обязательно расскажет об этом. Единственный его недостаток — он работает только на английском языке. 

Kayak

Один из лучших тревел-ботов во всем мире. Просто пообщавшись с Kayak, вы решите большинство вопросов, волнующих путешественника: как добраться, где жить и развлекаться на месте. Опять же, бот владеет только английским языком, так что придется пользоваться словарем или же начать учить язык.

Multitran_bot

Этот бот поможет вам переводить слова и выражения с русского на иностранный и наоборот. Состоянием на сегодня Multiran_bot работает с английским, немецким, французским, испанским, итальянским, латвийским, эстонским, голландским и эсперанто.

RailwayBot

Бот, который позволяет искать, мониторить доступность железнодорожных билетов в Украине, смотреть расписание поездов и даже покупать билеты прямо в мессенджере.

Список некоторых популярных ботов знакомств Телеграм

Перечислим названия наиболее востребованных сервисов:

• @yetanotherbot — анонимный чат знакомств в Телеграм. Здесь можно не только добавить собеседников, но и изменить ник, чтобы он отличался от имени в самом мессенджере.
• @flirt2_bot — здесь балом правит флирт. Большая часть знакомств происходит между свободными мужчинами и барышнями. Для поиска используются различные критерии, в том числе местонахождения.
• @srachbot — подбор кандидата происходит случайным образом. А вы готовы сыграть в такую чат-рулетку?
• @virtualgirlfriendbot — большая часть пользователей — это взрослые люди, которые четко определись с целью общения.

В адрес таких ресурсов можно услышать немало критики. Наравне с этим имеется и огромное число поклонников такого вида общения. Люди разных возрастов здесь не только весело проводят время, но и встречают свою любовь.

Что ещё посмотреть

Вот кое-что, что может вам при­го­дить­ся при созда­нии пер­во­го чат-бота.

performance.now() — эта коман­да воз­вра­ща­ет вре­мя в мил­ли­се­кун­дах с момен­та откры­тия теку­щей стра­ни­цы. Мож­но поде­лить на 1 000, и вы узна­е­те, сколь­ко секунд вы сиди­те на какой-то стра­ни­це. Если поде­лить на 60 000 — сколь­ко минут.

setTimeout() — поз­во­ля­ет выпол­нить любой код через опре­де­лён­ное вре­мя. Напри­мер, вы може­те задать вопрос и предо­ста­вить ров­но мину­ту на раз­мыш­ле­ние, после чего появит­ся окно для ответа.

setInterval() — то же самое, что и преды­ду­щее, но выпол­не­ние кода повто­ря­ет­ся с рав­но­мер­ным интер­ва­лом, напри­мер раз в 5 минут. Если вы хоти­те научить чат-бота, что­бы он раз в час напо­ми­нал попить воды, эта коман­да — то, что нужно.

Как поль­зо­вать­ся эти­ми шту­ка­ми, мы рас­ска­жем в одной из буду­щих ста­тей, но вы все­гда може­те само­сто­я­тель­но поис­кать в интер­не­те, как они рабо­та­ют. Поль­зу­ясь эти­ми тре­мя воз­мож­но­стя­ми JavaScript, полу­чит­ся создать непло­хо­го бота, кото­рый будет сле­дить за вашей про­дук­тив­но­стью и интер­ва­ла­ми рабо­ты. Под­пи­сы­вай­тесь на «Код», что­бы не про­пу­стить новые разборы.

Боты знакомств Телеграмм: как они работают?

Стоит еще раз напомнить, что такое боты для знакомства Телеграмм. Простыми словами, это сервисы, которые помогают найти собеседника, друга или спутника жизни. Теперь не придется регистрироваться на сторонних ресурсах или устанавливать приложения. Все намного проще!

Остается разобраться с тем, как работают подобные платформы. Здесь соблюдается режим конфиденциальности — настоящее имя и номер пользователя остаются в секрете. Такой подход избавит от наплыва сообщений и звонков от неизвестных людей.

В личном профиле можно оставить более подробные данные о себе. Далее можно приступать к поиску партнера среди базы зарегистрировавшихся пользователей.

Такие платформы помогают решить несколько задач:

• Изучение анкет других соискателей.
• Подбор человека для общения или встречи.

Некоторые сервисы предоставляют возможность редактирования профиля, использования функции поиска по геолокации или загрузку личных фотографий.

Теперь можно забыть о долгой регистрации на специализированных сайтах знакомств. Чат знакомства в Телеграм помогают расширить круг общения буквально за несколько кликов.

Вам также будет интересно:

Государственные инстанции

Зачем стоять в очереди в паспортном столе или месяцами просить запросов данных о какой-то компании, если всё это уже давно делается внутри любимого мессенджера. Более того, сегодня можно зарегистрировать торговую марку прямо в телефоне!

iGovBot

До сих пор не оформили загранпаспорт? Тогда этот бот вам точно пригодится. Как только в очереди ДМСУ появятся свободные места, он сразу просигнализирует вам. Увы, пока что он работает только с крупными городами.

Київводоканал

Киевские госучреждения становятся всё ближе к молодежи: сегодня, чтобы отправить показания счетчиков даже не нужно заходить к ним на сайт или скачивать отдельное приложение.

PatentBot

Facebook | Web

Украинский бот-юрист, о котором мы неоднократно рассказывали ранее. PatentBot поможет узнать, свободно ли название торговой марки и после этого зарегистрирует её в нужной юрисдикции онлайн. 

OpenDataUa

Это настоящий “швейцарский нож” созданный для поиска открытых данных про физ/юрлица, недвижимость и транспортные средства. Незаменимая вещь для предпринимателей, юристов и журналистов. Также с помощью OpenDataUa можно проверить был ли судим человек ранее за взятки, наличие лицензии у вашего адвоката и много чего другого.

Часть 1. Что такое чат-боты?

Чат-бот — это программа. Или проще — виртуальные собеседники для коммуникации с человеком. Происходит взаимодействие человека с искусственным интеллектом: робот, который автоматически отвечает на сообщения пользователя.

В жизни — это помощники для бизнеса, ассистенты, путеводители, магазины и т.д.

Продвинутые чат-боты разрабатываются на основе технологий машинного обучения и нейросетей. Большая масса всех чат-ботов разрабатывается под мессенджеры.

Обычные программы, приложения, чат-боты нас окружают давно. Но грезы о полноценном искусственном интеллекте, который нельзя будет отличить от реального человека, будоражат умы людей уже давно.

Помните фильмы, про недалекое будущее, где главный герой влюбляется в своего виртуального помощника девушку-бота? Сегодня это уже не далекая фантастика. Учитывая темпы развития чат-ботов, это вопрос ближайшего десятилетия.

Сейчас чат-боты стремительно развиваются. Одно из направлений это голосовые боты.

Например, есть голосовые помощники — Siri, Алиса, Alexa. Они уже активно влились в жизнь и стали неотъемлемой частью digital мира. Мы на пороге невероятных возможностей, которые дают чат-бот технологии.

Однако для заработка денег нам не обязательно делать боты с новомодными функциями. Это не обязательно. Мы пока возьмем более простой функционал чат-ботов. Этот функционал нужен многим компаниям и людям. Чат-боты позволяют автоматизировать процессы и приносить больше продаж.

Далее мы сделаем акцент на создании простых чат-ботов без программирования, навыков и знаний. За эти чат-боты платят.

Problems with our avatars

Avatar doesn’t move

Evie comes in two flavours — Adobe Flash for desktop computers and our own Existor Avatar Player for most tablets and mobiles, and for desktops without Flash. On some very old browsers, older computers or devices, or if you have a slow internet connection, the avatar can take a while to load, or might move very slowly.

Avatar said something rude

Our avatars learn from humans, but they don’t learn everything. In fact they learns less than 1% of all their conversations. They have lots of filtering rules in place to prevent them learning unsuitable things. Even so, they can occassionally appear rude, especially if you are rude to them. Chat at your own risk, and please see our privacy policy.

Avatar says it’s too busy

Unfortunately, it probably is. Our avatars are backed by several powerful servers, but occassionally they can get overwhelmed. This happened in early February 2015 when a French YouTuber named Squeezie made a video including Evie. Merci beaucoup si vous lisez cette page! We are constantly working to improve the serving and enable our avatars to handle more requests.

Часть 5. Обзор чат-бот платформы Botmother

В этом уроке мы разберем:

• Сделаем разбор функций и возможностей
• Научимся работать с интерфейсом сервиса
• Сделаем фундамент для создания базового бота

Для начала нам нужно зарегистрироваться в сервисе Botmother

После регистрации мы попадаем на главный экран, где можем посмотреть инструкцию и создать первого бота. Нажимаем «Создать бота»

Нажимаем «Пустой бот»

Изначально, в бесплатном тарифе, нам доступны базовые компоненты функции для одного бота. А также отсутствуют рассылка, статистика и состояние пользователей. После подключение платного тарифа весь функционал будет открыт.

Попадаем на главный рабочий экран «Конструктор». После создания первого бота мы можем его настроить и добавить компоненты внутри. Переходим с конструктора в настройки.

В настройках можно изменить иконку бота, задать название, сделать другие настройки и подключить справа необходимую платформу. Можно подключить сразу к одному боту несколько платформ, и они будет работать сразу на всех.

Чтобы добавить новый компонент, функцию нужно выбрать экран и нажать на «палитра». Ниже выбрать необходимый компонент. Давайте выберем «текст».

Перетаскиваем на стартовый экран компонент «текст». Он появляется у нас. Пишем текст, который мы хотим отправить в боте. Переходим в раздел «Компоненты» и задаем в «целевая платформа» платформу в которой должен работать наш компонент.

Для добавления нового экрана нажимаем на кнопку.

В разделе «Экраны» мы можем выбрать необходимый и задать ему имя.

Давайте теперь добавим след. компонент — кнопки, для этого в палитре выбираем «группа кнопок» есть еще группа кнопок для навигации. Отличия этих кнопок, что первые прикрепляются к сообщению и могут выступать, как кнопки для переходов по экранам, так и для внешних ссылок. А вторые кнопки выступают только как кнопки для меню навигации.

Добавляем текст с которым будут прикреплены кнопки, и пишем надпись на кнопке. Далее можем задать переход на экран или на внешнею ссылку. Задаем переход на второй экран.

Теперь ставим для примера переход «внешний URL» и здесь можем поставить ссылку.

Все. Базово мы запустили сервис для чат-ботов Botmother. В меню настроек, еще мы можем задать события, а также настроить главное меню. Это меню создается для Telegram.

Дополнительно слева у нас есть другие инструменты в меню. Это «диалоги», «пользователи», «рассылки», «состояние пользователей», «статистика».

В следующих уроках мы научимся создавать на этом конструкторе логику чат-бота, а также интеграцию платформ без навыков программирования.

Задание:

В чем особенность чат-бот конструкторов от традиционной разработки? Какой сервис конструктор вам понравился больше всего и почему? Сделайте по примеру разбор интерфейса сервиса и сделайте там аккаунт.

Виды чат ботов

В зависимости от целей и специфики работы компании, выделяют несколько видов чат ботов.

Поддержка

Бот в формате поддержки используется в ситуации, когда клиент по какой-либо причине не может дозвониться до сотрудника колл-центра, а решить свой вопрос ему нужно ежесекундно. Например, у вас снизилась скорость интернета и вы хотите решить этот вопрос звонком. Но поскольку время ожидания слишком велико, вы можете написать через приложение специальному чат боту, который проинформирует вас о возникших сложностях или даст ответ на вопрос.

Удачный пример чат бота, который внедрен в приложение Билайн.

Ассистирование

Чат бот ассистент поможет в случае, если пользователю необходимо выполнять какие-либо действия, но он для этого слишком занят или по объяснимым причинам не может это сделать. Пример, Яндекс Алиса, Siri, ассистент Дуся и так далее.

При помощи голосовой команды вы даете задание ассистенту. На что ассистент оповещает вас о выполнении задания или уточняет характеристики в случае, если задание непонятно. Реагировать на запрос ассистент может как при помощи голоса, так и при помощи обычного текста на экране смартфона или компьютера.

Например, ассистент от Яндекс Алиса может вызвать вам такси, заказать еду, дать адрес нужного объекта, позвонить по указанному наименованию в телефонной книжке.

Чтобы запустить функцию ассистента, нужно сделать соответствующий голосовой запрос.

Продажа товаров

Если ваш потенциальный клиент хотя бы раз воспользовался вашим чат ботом, то теперь для увеличения продаж или оповещения о новых поступлениях или услугах вы можете отправить ему соответствующее уведомление. Например: «Сегодня мы представляем нашу новую коллекцию летних туфель по привлекательной цене. Первым 100 нашим покупателям мы делаем скидку в 15%. Для заказа нажми 1, если ты хочешь узнать подробнее — нажми 2 и т. д.».

Также для увеличения продаж можно осуществлять конвертацию первичных клиентов в постоянных.

Общаться при помощи чат бота с потенциальным клиентом можно на своем персональном сайте или в социальной сети.

Чтобы привлекать клиентов для общения с ботом, нужно размещать ссылки на всех доступных ресурсах, где бывают ваши потенциальные клиенты. Затем нужно обеспечить наличие бота в телефоне у каждого клиента, который хотя бы раз делал у вас заказ.

Также, постарайтесь распространять партнерские ссылки на вашего бота.

Делайте рекламу вашего бота в других ботах, что тоже привлечет поток клиентов.

Удачный пример чат бота — это внедрение его в магазин Amazon и Lamoda.

Создание контента

Это еще один очень полезный бот, который может оповещать ваших клиентов о возможных скидках и акциях, а также, что самое важное, делиться полезными новостями, лайфхаками и статьями. В зависимости от количества оставленных просмотров и кликов бот будет определять, какой контент наиболее приемлем для аудитории, и создавать подборки на основании полученных результатов

В зависимости от количества оставленных просмотров и кликов бот будет определять, какой контент наиболее приемлем для аудитории, и создавать подборки на основании полученных результатов.

Плюсы этого собеседника в том что он не является продажником товаров. Его основная задача — подогревать интерес клиентов к определенной тематике. Если человек будет систематически получать новости от вашей компании, он обязательно запомнит ее и в случае, если ему понадобится товар и услуга, первым делом он вспомнит о вас.

Организация досуга

Еще один актуальный чат бот. Он присылает вам интересную музыку, картинки, цитаты, отправляет материалы для обучения. Также, благодаря роботу можно создавать онлайн игры, где победители могут получать небольшие подарки, стикеры и другие виды вознаграждений.

Такой бот может незаметно осуществлять рекламу, а также проверять аудиторию на ее интересы.