Скачать книгу думай медленно… решай быстро бесплатно

Введение

Пожалуй, каждый автор размышляет о том, где читателям может пригодиться его книга. Моя будет полезна у пресловутого офисного кулера, где судачат и обмениваются новостями. Я надеюсь разнообразить набор слов, описывающих суждения и выбор других, новую политику компании или инвестиционные решения коллег

Зачем обращать внимание на пересуды? Затем, что находить и называть чужие ошибки намного легче и приятнее, чем признавать свои. Всегда трудно ставить под сомнение собственные желания и убеждения, особенно в нужный момент, но грамотное чужое мнение может быть полезно

Мы непроизвольно ждем от друзей и коллег оценки наших решений, а потому качество и содержание ожидаемых оценок имеет значение. Необходимость разумно сплетничать – мощный стимул для серьезной самокритики, даже мощнее данного себе на Новый год обещания принимать более взвешенные решения на работе и дома.

Хороший врач-диагност собирает множество названий-ярлыков, связывающих идею болезни с ее симптомами, возможными причинами, предыдущими событиями, путями ее развития и последствиями, а также способами ее излечить или облегчить течение. Изучение языка медицины – неотъемлемая часть изучения ее самой. Более глубокое понимание суждений и выбора требует расширенного – в сравнении с повседневным употреблением – словарного запаса. Разумные сплетни основываются на том, что основную часть ошибок люди совершают по определенным шаблонам. Такие систематические ошибки, называемые искажениями, предсказуемо возникают в одних и тех же обстоятельствах. Например, аудитория склонна более благоприятно оценивать привлекательного и уверенного в себе оратора. Эта реакция получила название «эффект ореола», что сделало ее предсказуемой, распознаваемой и понятной.

Обычно вы можете сказать, о чем думаете. Процесс мышления кажется понятным: одна осознанная мысль закономерно вызывает следующую. Но разум работает не только так; более того, в основном он работает по-другому. Большинство впечатлений и мыслей возникают в сознании неизвестным вам путем. Невозможно отследить, как вы пришли к убеждению, что перед вами на столе стоит лампа, как во время телефонного разговора определили легкое раздражение в голосе жены или как смогли избежать аварии на дороге раньше, чем осознали опасность. Умственная работа, ведущая к впечатлениям, предчувствиям и многим решениям, обычно происходит незаметно.

В этой книге подробно обсуждаются ошибки интуиции. Это вовсе не попытка опорочить человеческий разум – ведь, например, обсуждение болезней в медицинских текстах ни в коем случае не отрицает хорошего здоровья. Бо́льшую часть времени мы здоровы, и наши действия и суждения преимущественно соответствуют ситуации. Идя по жизни, мы позволяем себе руководствоваться впечатлениями и чувствами, и наша уверенность в собственной интуиции обычно оправдана. Но не всегда. Часто мы уверены в себе, даже если неправы, однако объективный наблюдатель с легкостью замечает наши ошибки.

Поэтому я и надеюсь, что моя книга поможет улучшить способность узнавать и понимать ошибки суждений и выбора – сначала у других, а со временем и у себя, – предоставив читателю богатый и точный язык для их описания. В некоторых случаях верное диагностирование проблемы подскажет меры воздействия, которые уменьшат вред, нанесенный неверными суждениями и ошибочными решениями.

Аннотация

Наши действия и поступки определены нашими мыслями. Но всегда ли мы контролируем наше мышление? Нобелевский лауреат Даниэль Канеман объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как мы принимаем неверные решения. У нас имеется две системы мышления. «Медленное» мышление включается, когда мы решаем задачу или выбираем товар в магазине. Обычно нам кажется, что мы уверенно контролируем эти процессы, но не будем забывать, что позади нашего сознания в фоновом режиме постоянно работает «быстрое» мышление — автоматическое, мгновенное и неосознаваемое…

Читать онлайн книгу Думай медленно… решай быстро

На этой странице свободной электронной библиотеки fb2.top вы можете ознакомиться с описанием книги «Думай медленно… решай быстро» и другой информацией о ней, а затем начать читать книгу онлайн с помощью читалок, предлагаемых по ссылкам под постером. Если на данный момент ссылок нет, вернитесь на страницу чуть позже, наши библиотекари уже ищут подходящую читалку. Книга написана автором Даниэль Канеман, относится к жанру Психология и психотерапия, добавлена в библиотеку 20.11.2014 и доступна полностью.

С произведением «Думай медленно… решай быстро», занимающим 526 печатных страниц, вы наверняка проведете не один увлекательный вечер. В онлайн читалках, которые мы предлагаем посетителям библиотеки fb2.top, предусмотрен ночной режим чтения, который отлично подойдет для тёмного времени суток и чтения перед сном. Помимо этого, конечно же, можно читать «Думай медленно… решай быстро» полностью в классическом дневном режиме. Желаем увлекательного чтения!

Текст книги недоступен на сайте по запросу правообладателя. Рекомендуем поискать легальную копию на или с помощью

С этой книгой читают:

• Машина влияния — Виктор Мазин
• 13 ключей к пониманию себя, своего окружения и своих отношений — Анна Просветова
• По следам зеленого змия — Владимир Рожнов
• Эмоции под контролем — Анна Карпова
• Умная, красивая и не замужем. Стать женой легко и просто — Юлия Свияш
• Понять себя, его, других. Система счастливых отношений — Светлана Неганова
• Волна. О немыслимой потере и исцеляющей силе памяти — Сонали Дераньягала
• Метод «Ключ» от комнаты страха твоего мозга. Заставь стресс работать на тебя — Хасай Алиев
• Введение в работы Биона — Элизабет де Бьянчеди, Дарио Сор, Леон Гринберг
• Думай как чемпион: как «Формула-1» может прокачать самоорганизацию, эффективность и мотивацию — Дэвид Култхард

Прайминг

Пятая ошибка это эффект прайминга. Сначала этот эффект заметили в словах. Например, если вы недавно видели слово «Еда», а потом вас попросили дополнить буквы «м» и «о» до слова из четырех букв, то вы вероятнее дополните его до слова «Мясо», чем до слова «Мыло». Хотя если до этого вы бы видели слово «Мыть», то наоборот, слово «Мыло» было бы более вероятным.

Но прайминг распространяется не только на слова. Например, студентам выдавали группы из пяти слов и просили составить фразы из четырех слов. И некоторым студентам попадались слова, ассоциирующиеся со старостью, то есть это: лысый, морщинистый, забывчивый и так далее.

И потом студентов просили, якобы, перейти в другую комнату, для следующей части эксперимента и было замечено, что студенты, которым попадались слова о старости шли медленнее.

Также, упоминание о деньгах, заставляло участников эксперимента вести себя эгоистичнее. То есть, они менее охотно помогали экспериментатору, уронившему карандаш.

Прайминг работает и на уровне культуры. Есть культуры, которые окружают людей упоминаниями о деньгах, о боге, в каких-то культурах повсюду развешаны портреты вождя. И все это на нас влияет не всегда, достойным для гордости, образом.

Вместо того чтобы основывать решения на рациональных соображениях, мы часто подпадаем под влияние эмоций

Альтернатива теории полезности — теория перспектив, разработанная Даниэлем Канеманом. Теория перспектив доказывает, что мы не всегда действуем рационально.

Пример. Рассмотрим две ситуации. В первом случае, вы получаете 1000 долларов, а затем или гарантировано получаете 500 долларов, или используете 50 % шанс выиграть ещё 1000 долларов. Во втором случае, вы получаете 2000 долларов, после чего либо гарантировано теряете 500 долларов, либо используете 50 % шанс потерять 1000 долларов. Чисто рациональное мышление подсказало бы нам, что оба предложения имеют одинаковый результат. Но большинство людей в первом случае предпочтёт сделать верную ставку, а во втором большинство рискнёт.

Теория перспектив может объяснить такое поведение. Она выделяет две причины, основанные на страхе потерять.

1. Оценка исходных ориентиров.

Пример. Начальные 1000 или 2000 долларов в обоих случаях влияют на готовность рискнуть. Мы оцениваем исходную сумму и как отправную точку, и как фактическую ценность.

2. Влияние принципа снижающейся чувствительности: ценность, которую мы воспринимаем, может отличаться от реальной.

Пример. Ощущаемая ценность от 1000 до 500 долларов больше, чем от 2000 до 1500 долларов, хотя денежная стоимость обеих потерь равна.

Фокус на негативном

Седьмая ошибка это фокус на негативном. В нашем мозге, как и в мозге животных есть механизм, который заставляет нас отдавать приоритет дурным новостям

Потому что это важно для выживания. При этом мозг фокусируется также на символических сигналах опасности

Например, негативно заряженные слова, такие как: война, кровь, убийство и так далее

Такие слова привлекают наше внимание

На этом построен бизнес медиа

На нас обрушивается огромное количество информации и наш мозг пытается эту информацию как-то отфильтровать и отделить важное от неважного

И для нас нет ничего важнее, чем выживание. Поэтому первым фильтром информации является «амидала» (часть мозга), это орган примитивного мозга, который отвечает за такие примитивные эмоции как: гнев, ненависть и страх. И как только она видит опасность, пускай даже символическую, она сразу активируется. 

То есть по сути, медиа борются за внимание нашей амидалы. В английском есть такое выражение:. If It Bleeds It Leads — кровь в заголовке

If It Bleeds It Leads — кровь в заголовке

Хорошие новости не продают. Никого не интересуют те сотни тысяч самолетов, которые долетели, всех интересует один самолет, который упал.

Кстати, говоря о падающих самолетах, стоит упомянуть еще одну ошибку. 

Почему она может быть полезна для беттинга?

Сразу скажу, что про беттинг в книге нуль. Есть немного про трейдинг. Но это не повод откладывать чтение.

Не секрет, что беттинг всё ещё лежит на стыке математики и психологии. Есть рациональные автоматы, которые могут высчитывать вероятности, а есть человек, который может принимать решения на основе многих факторов. И человек может ошибаться, быть иррациональным, просто «тупить».

Я попробую объяснить на своем примере. Например, эта книга дала мне одну подсказку, почему многие игроки «на дистанции» проигрывают — это может лежать в том числе и в области когнитивных ошибок. Как правило, когда каппер собирает банк и начинает серию ставок, он максимально сосредоточен, у него свежий взгляд, он хорошо находит валуи. Дальше, допустим, идёт апстик. Что происходит? Респондент может расслабиться. Если у него получается «легко» обыгрывать букмекера, то зачем напрягаться? Ну и это приводит к ошибкам. Это основная мысль книги, которая детально объясняет, почему один и тот же человек может выдавать гениальные идеи и мысли, а потом, через какое-то время, «тупить».

Также в книге объясняются множество других когнитивных ловушек и ошибок. Например, почему не всегда стоит доверять интуиции. Или почему люди любят «страховаться». Или почему эйфория или чрезмерная апатия — это плохие помощники в принятии верных решений. Или почему люди чрезмерно верят в «андердогов».

Вообще, читая эту книгу, я очень часто сталкивался с аналогиями с беттингом, поэтому вдумчивый читатель найдёт и для себя что-то полезное. Ну и, если вы завтра решите, что беттинг — это не ваше, вы ни разу не пожалеете, что прочитали эту книгу. Она прекрасно помогает существовать в мире, лучше понимать себя (следовательно, понимать окружающих). Даёт «вау-эффект» после прочтения, когда на мир вы будете смотреть другими глазами.

В книге 654 страницы. Я поставил задачу прочитать ещё за месяц, но рекомендую «не спешить» и читать вдумчиво. Возможно, даже перед чтением найти аудиовариант и прослушать.

Спасибо за внимание! Не забывайте отмечать материал, если он вам понравился

Корректировка внимания разума существенно влияет на мысли и поведение

Разум затрачивает разное количество энергии в зависимости от задачи

Когда не нужно сосредотачивать внимание и энергии требуется мало, мы находимся в состоянии когнитивной лёгкости. Но когда нам нужно сосредоточить внимание, мы используем больше энергии и входим в состояние когнитивного напряжения

Эти энергетические изменения сильно влияют на поведение.

В состоянии когнитивной лёгкости интуитивная Система 1 отвечает за разум, а более сложная Система 2 расслабляется. Мы становимся творческими и счастливыми людьми, но чаще совершаем ошибки. В состоянии когнитивного напряжения доминирует Система 2, которая стремится перепроверить наши суждения. Мы будем менее креативны, но избежим множества ошибок.

Можно сознательно влиять на количество энергии, которое использует разум. Попробуйте изменить метод предоставления информации. Когда информация повторяется или легче запоминается — она более убедительна. Разум положительно реагирует на многократные и чёткие сообщения. Увидев что-то знакомое, мы входим в состояние когнитивной лёгкости.

Когнитивная напряжённость полезна для решения статистических задач.

Пример. Можно войти в такое состояние, читая сообщения, набранные трудночитаемым шрифтом. Разум оживляется и затрачивает больше энергии, стараясь осмыслить задачу. Способ представления информации влияет на оценку рисков

На оценку идей и решение проблем во многом влияет их формулировка. Незначительные изменения в подробностях или акценте вопроса могут изменить наше восприятие.

Кажется, достаточно определить вероятность риска, и все будут относиться к этому показателю одинаково. Но это не так. Просто изменив способ числового выражения, можно повлиять на отношение к риску.

Пример. Двум группам психиатров задали вопрос: «Безопасно ли выписывать мистера Джонса из психиатрической больницы?». Первой группе сообщили, что «такие пациенты, как мистер Джонс, могут совершить повторное насильственное действие в первые месяцы после выхода из лечебницы с вероятностью 10 %», а второй группе сказали, что «из ста пациентов, подобных мистеру Джонсу, десять совершают насильственные действия в первые же месяцы после выхода из лечебницы». Почти вдвое больше респондентов во второй группе отказали в выписке.

Искажает оценку риска и пренебрежение знаменателем − мы пренебрегаем сухой статистикой в пользу мысленных образов, влияющих на наши решения.

Пример. Рассмотрим два утверждения: «вакцина, предотвращающая развитие смертельной болезни у детей, в 0,001 % случаев приводит к инвалидности» и «один ребёнок из 100 000 детей, привитых этой вакциной, на всю жизнь останется инвалидом». Смысл выражений одинаков, но последнее вызывает в мозгу яркий образ ребёнка, искалеченного вакциной, что влияет на наше решение о применении лекарства.

Разум часто ленится, что влияет на наши умственные способности

Обычно, сталкиваясь с непонятной ситуацией, Система 1 обращается к Системе 2, чтобы разобраться в проблеме. Но иногда Система 1 воспринимает проблему проще, чем она есть на самом деле, и пытается справиться с ней самостоятельно.

Причина этому − наша врождённая умственная лень. Мы используем минимум энергии, чтобы решить какую-либо задачу − это закон наименьшего усилия. Использование Системы 2 требует больше энергии, и разум не будет этого делать, если уверен, что может задействовать только Систему 1.

Исследования показывают, что тренировка Системы 2, то есть концентрации внимания и самоконтроля, обеспечивает более высокий уровень интеллекта. Ленясь и избегая подключать Систему 2, разум ограничивает силу интеллекта.

О чем книга?

Эта книга о когнитивных ошибках человека. Она объясняет, почему даже самые умные и образованные люди могут «тупить» или попадать в плен стереотипов или прочих когнитивных ловушек. Мозг человека — это самая ленивая часть, которая не любит напрягаться. Из-за этого, во многих случаях, человек вместо взвешенного решения принимает глупое и иррациональное.

Сам Канеман — это не просто какой-то проходимец или «бизнес-коуч», который любит рассказывать сказки со сцены, а вполне себе серьезный дядя, Нобелевский лауреат по экономике. Хотя он сам психолог, но в какой-то момент начал заниматься иррациональным поведением в экономике. Это, кстати, большое признание. Экономика — догматичная наука, где многое построено на рациональности индивида. Канеман пришёл на чужое поле и, по сути, смог перевернуть игру и получить Нобелевку.

Мы упрощаем реальность

Первая наша ошибка в том, что мы упрощаем реальность, нас окружает неопределенный, случайный мир и у нас просто нет умственных ресурсов для того, чтобы проанализировать всю возможную информацию.

«Система один» помогает нам с этой проблемой справиться и создает связанные истории

При этом не важно качество и количество данных, на которых основана эта история. Мерой успеха является именно связность истории

Это можно хорошо наблюдать при оценке успеха. Знаете когда предприниматели пишут книги о том, как они пришли к успеху и дают какие-то советы на основе своего опыта.

Как правило это связанная история, в которой возникают причинно следственные связи, которых на самом-то деле и не было и очень недооценивается факторы микро-событий и фактор удачи, которые могли коренным образом изменить ситуацию.

Наше поведение определяется связью между Системой 1 и Системой 2

Работа нашего подсознания — это взаимодействие двух систем, которое определяет ход наших мыслей, влияет на принятие решений и действия.

Система 1 — это часть мозга, действующая интуитивно и мгновенно, часто без нашего сознательного контроля. Эта система − часть эволюционного прошлого: человеку необходимо было действовать быстро, чтобы выжить.

Система 2 — это часть мозга, которую мы используем, когда мысленно представляем себе что-то или задумываемся. Она отвечает за сознательную деятельность: самоконтроль, выбор, обдуманную концентрацию внимания.

Пример. Если нужно найти в толпе женщину, ваш разум сфокусируется на задаче: он вспомнит характеристики человека и устранит отвлекающие факторы. Если не отвлекаться, можно выполнить задачу очень быстро

Но если внимание рассеянно, шансы на успех уменьшаются

Взаимосвязь между двумя системами определяет наше поведение. И наше состояние, расслабленное или напряжённое, зависит от того, какая система командует.

Образы, которые помогают нам понять мир, создают ошибки прогнозирования

Чтобы понять ситуацию и сделать вывод, разум инстинктивно использует когнитивную согласованность. Мы создаём мысленный образ, чтобы объяснить идею или понятие.

Пример. Чтобы понять, что надеть летом, мы вспоминаем образ летней погоды — солнце, зелёную листву, пляж.

Мы доверяем этим образам, даже когда статистическая информация расходится с ними.

Пример. Если летом метеорологи предсказывают прохладную погоду, вы всё равно можете надеть шорты и футболку − так подсказывает мысленный образ лета.

Мы излишне уверены в наших мысленных образах. Но можно преодолеть эту самоуверенность и научиться предсказывать.

1. Используйте предсказание отсчётного типа. Вместо того чтобы основывать решения на общих мысленных образах, можно сделать более точный прогноз, используя конкретные примеры.
2. Можно спланировать долгосрочную политику минимизации рисков − конкретные меры в случае успеха и неудачи в прогнозе. С их помощью вы сможете опираться на доказательства, а не на общие представления, и делать более точные прогнозы.

Принимая быстрые решения, разум использует эвристику

Для быстрой оценки ситуации разум создал ярлыки, помогающие понять окружающую обстановку. Они называются эвристикой. Зачастую разум злоупотребляет ею. Используя неподходящие к ситуации ярлыки, мы делаем ошибки.

Рассмотрим два типа эвристики:

1. Эвристика замены: мы упрощаем заданный нам вопрос.

Пример. «Эта женщина претендует на пост шерифа. Насколько успешной она будет в этой должности?». Мы автоматически упрощаем этот вопрос. Вместо того чтобы проанализировать опыт и принципы кандидата, мы спрашиваем себя: «Действительно ли эта женщина соответствует нашему представлению о хорошем шерифе?». При отрицательном ответе мы можем отказать этой женщине, даже если она является лучшим кандидатом на должность.

2. Эвристика доступности: мы склонны преувеличивать вероятность того, о чём часто слышим или легко запоминаем.

Пример. Из-за инсультов умирает больше людей, чем в авариях. Но 80 % опрошенных считают смерть от несчастного случая более распространённой. СМИ гораздо чаще говорят о таких смертях, они запоминаются и производят более сильное впечатление.

Разум быстро принимает решения, несмотря на недостаточное количество информации

Пример. На вечеринке вы знакомитесь с человеком по имени Бен и находите его коммуникабельным. Позже, когда речь заходит о благотворительности, вы рекомендуете Бена в качестве жертвователя, хотя единственное, что вы о нём знаете,− его коммуникабельность.

Нам может понравиться одна черта характера, и мы сразу судим и об остальных. Часто мнение о человеке складывается, даже если мы почти ничего не знаем о нём.

Склонность разума всё упрощать приводит к ошибочным суждениям. Это называется «преувеличенная эмоциональная когерентность», известная как эффект ореола.

Пример. Вы окружили Бена ореолом, хотя совсем мало знаете о нём.

Разум экономит время при принятии решений и другим способом: существует предвзятость подтверждения — склонность людей соглашаться с предложениями, преувеличениями и своими прежними убеждениями.

Пример. Отвечая на вопрос: «Дружелюбен ли Джеймс?», и не имея другой информации, испытуемый решает, что Джеймс дружелюбен, поскольку разум автоматически подтверждает предложенную идею.

Эффект ореола и предвзятость подтверждения возникают потому, что разум жаждет принимать быстрые решения. Полагаясь на ложные рекомендации, чрезмерные упрощения и пытаясь заполнить пробелы в данных, разум приходит к неверным выводам. Как и прайминг, эти когнитивные явления происходят бессознательно и влияют на наш выбор, суждения и действия.

Наши воспоминания несовершенны — мы оцениваем события задним числом, а не на основе ощущений

Разум обладает двумя разными «я» памяти, каждое из которых запоминает ситуацию по-своему. Ощущающее «я» запоминает, как мы себя чувствовали в момент события. Вспоминающее «я» запоминает, как всё происходило.

Ощущающее «я» более точное описывает то, что произошло, поскольку наши чувства всегда точны. Но в памяти доминирует вспоминающее «я» — менее точное, поскольку сохраняет воспоминания после завершения события. На то есть две причины:

1. Игнорирование длительности: мы игнорируем общую продолжи­тельность события.
2. Правило пик-конец: мы преувеличиваем то, что происходит в конце события.

Пример. Перед болезненной медицинской процедурой пациентов разделили на две группы. Процедура в первой группе была длительной, а во второй — быстрой, но к концу боль усиливалась. При проведении процедуры пациентов спрашивали о самочувствии, и ощущающее «я» давало точный ответ: проходившие длительную процедуру чувствовали себя хуже. Но позже вспоминающее «я» начинало доминировать, и хуже себя чувствовали испытуемые, прошедшие процедуру быструю, но более болезненную в конце.

Мы с трудом понимаем статистику и часто совершаем предотвратимые ошибки при прогнозировании

Чтобы спрогнозировать определённые события, нужно запомнить базовый коэффициент.

Пример. Представьте, что в таксопарке 20 % жёлтых машин и 80 % красных. То есть базовый коэффициент для жёлтого такси составляет 20 %, а для красного — 80 %. Если, заказывая такси, вы хотите угадать цвет машины, вспомните базовые коэффициенты, и прогноз будет вернее.

К сожалению, мы часто игнорируем базовую информацию, предпочитая ориентироваться на ожидаемые, а не на наиболее вероятные события.

Пример. Если мимо вас проехали пять жёлтых такси, очень высока вероятность того, что следующая машина будет красной (вспомним базовый коэффициент). Но вместо этого мы ожидаем увидеть жёлтое такси и нередко ошибаемся.

Игнорирование базовой информации — распространённая ошибка. Нам сложно запомнить, что всё стремится к среднему показателю.

Пример. Если футбольный форвард, в среднем забивающий пять голов в месяц, в сентябре забьёт десять голов, тренер будет в восторге; но если в октябре он забьёт всего один гол, тренер раскритикует его, хотя игрок просто регрессирует к среднему.

Самое главное

В нашем сознании работают две системы. Первая действует инстинктивно и не требует особых усилий; вторая нетороплива и требует концентрации внимания. Наши мысли и действия зависят от того, какая из двух систем управляет нашим мозгом.

Нашему разуму присуща лень, поэтому мозг использует ярлыки для экономии энергии. Это происходит неосознанно, и мы часто совершаем ошибки. Зная о существовании лени, мы можем делать правильные выводы.

• Повторяйте сообщение! Сообщения более убедительны, если мы неоднократно повторяем их. Повторяющиеся события, не имевшие плохих последствий, считаются хорошими по определению.
• Не дайте эвристике доступности затуманить ваш взгляд. Мы часто переоцениваем вероятность различных бедствий из-за ярких образов, созданных СМИ.
• В хорошем настроении раскрываются творческие способности и интуитивное мышление. Хорошее настроение ослабляет контроль Системы 2 над разумом. Его бдительная и аналитическая часть передаёт управление интуитивной и быстро думающей системе, что раскрывает наши творческие способности.