Инстаграм

#3 — Оформление аккаунта для продаж в Инстаграме

Знаете с какой целью нужно на самом деле изучать конкурентов? Правильно, чтобы провести минимальный swot анализ для бизнеса в Инстаграм и понять нужно ли шагать в выбранную вами нишу.

А вы подумали зачем? Чтобы скопировать оформление аккаунта конкурента на свою страницу? Это сделать конечно можно, но таким образом мы скопируем как удачные кейсы, так и ошибки.

Вот что хочу донести: мы изучаем конкурентов, но берем оттуда инструменты, которые вам показались толковыми. Оформление же канала берите из других ниш. Например, если вы, не приведи Господь, занимаетесь металлопластиковыми окнами, то зайдите в профиль маникюрщицы и скопируйте оформление аккаунта. Так будет намного эффективнее.

Если вы будете заимствовать у прямых конкурентов, то ваша целевая аудитория это заметит и начнет троллить вас по этому поводу. Оно вам надо)? Поступайте умнее и будет вам счастье.

Дам некоторые советы для начинающих инста блогеров по оформлению аккаунта, чтобы у вас хотя бы появился шанс на первую продажу.

Аватар

Это такая фоточка в кружочке, которая представляет вашу страницу. Это изображение  является и вашим лицом. Подчеркиваю, ЛИЦОМ, а не логотипом. Вставьте туда ваше фото, сделанное в профессиональной студии.

Бытует мнение, что нужно обязательно в аватар засунуть логотип вашей сверх успешной компании. Давайте так, я не против такого решения, но лишь только в том случае, если ваша компания раскрученный бренд и у вас ежемесячный оборот от 100 тысяч долларов.

Ну а пока ваша задача — показать, что вы живой человек, а не очередной интернет магазин, которыми кишит океан Инстаграма. С живыми людьми подписчики общаются охотнее, чем с логотипами.

Шапка

Впишите все возможные контакты в шапку Инстаграма. Писать их нужно в настройках профиля в поле О себе. Поскольку здесь есть ограничение на количество вводимых знаков, можно указать единый номер телефона на котором будут доступны все мессенджеры и предоставить эту информацию.

В поле Имя, выше на скрине выделил красным цветом, введите то, чем вы занимаетесь. Обычно это то, что ищут люди. Если вы оконных дел мастер, то введите “Установка пластиковых окон”. Если вы занимаетесь перевозкой домашних питомцев, то так и напишите “Перевозка животных Москва”.

Это поле отвечает за то, смогут ли вас найти люди в поиске в Инстаграме. Не вводите здесь свое имя и фамилию. Скорее всего запрос “Иванов Сергей” мало кто ищет в соцсетях. Если очень хочется добавить свое имя, то делаем это в самом конце данного поля.

Или же пишем его там, где для этого есть больше всего символов: в поле О себе. В этом же, самом большом месте для информации, последнюю строку отводим под призыв к действию. И вот почему.

Ссылка

У инстаграмма есть одна особенность: только одна кликабельная ссылка в профиле. Распорядитесь этой возможностью как можно эффективнее. Помните, что без призыва к действию люди могут не заметить ссылку в описании. Что касается технической реализации ссылки, то здесь существует 2 варианта:

В случае  инфобизнеса, посредством этой ссылки переводим людей на лид-магнит, с бесплатным продуктом. И после того, как вы настроите массфолловинг, можно получать отличные целевые контакты в виде имейла или номера телефона.

Контент

Здесь все просто: он должен быть  качественным. Это не обсуждается в принципе. Как делать посты смотрим здесь, чтобы узнать все о Сторис, заходим сюда. Все ссылки откроются в новых вкладках. Это 2 способа донесения информации для целевой аудитории в Инстаграме.

Отмечу, что перед началом каких либо рекламных кампаний и, уж тем более, массфолловинга, наладьте регулярный выход контента. Это можно сделать благодаря контент-плану. У вас должно быть как минимум 20 постов. Тогда и приступайте к раскрутке инстаграма автоматизированными способами.

Оплата и доставка товара

Оплата и доставка вашего товара не должны приносить вашим клиентам никаких неудобств. В ваших интересах позаботиться о том, чтобы оплатить товар можно было в пару кликов, а доставка была максимально быстрой.

Общение по поводу заказа может происходить через телефон, личные сообщения или комментарии, но в таком случае вы должны регулярно отслеживать это и оперативно отвечать на все звонки и сообщения.

Брать ли предоплату  – решать только вам.

Постарайтесь организовать доставку по стране – об этом можно договориться с транспортными компаниями. Небольшие посылки можно пересылать по почте или через службу экспресс-доставки.

Анализ рынка

В настоящее время косметика является одним из самых востребованных товаров. Российский рынок косметических продуктов ежегодно растет, при этом активно развивается сектор интернет-торговли. Согласно маркетинговым исследованиям, около 50% интернет-покупателей совершили онлайн-покупку косметики. Ежемесячно поисковик «Яндекс» обрабатывает более 2 млн. запросов «косметика». 

Почему именно корейская косметика? Корейская косметика появилась на отечественном рынке в 2009-2010 годах и сразу завоевала покупателей.

• темпы роста корейской косметики ежегодно растут. Объемы продаж корейской продукции достигают до 17% общей продажи косметики. Это внушительный результат;

• корейская система ухода за кожей предполагает несколько этапов, поэтому покупатели обычно приобретают не одно средство, а целый комплекс. 

• невысокая стоимость. По сравнению с люксовой косметикой, у корейской косметики цена весьма демократичная. Хорошее соотношение цены и качества делает корейскую продукцию такой востребованной; 

• разный ценовой сегмент. Корейская косметика настолько разнообразна, что учитывает интересы потребителей с разным доходом. Среди продукции есть как бюджетные варианты, так и косметика класса люкс. При этом в каждом ценовом сегменте представлен широкий выбор. Таким образом, ваш магазин может органично сочетать продукцию для разной категории потребителей, что расширяет круг потенциальной аудитории;

• качество. В корейской косметике потребитель ценит натуральный состав и высокое качество. Товар уже оценен покупателями, поэтому вам не придется что-то доказывать им и рисковать. Можете быть уверены, что продаете качественный товар, и ваши клиенты буду довольны. 

Давайте пошагово разберем, как открыть магазин корейской косметики в «Инстаграме».

Необычные, милые и памятные подарки

22. Вязаные игрушки

Где купить: @lilechik_knitting 

Примерные цены: стоимость за игрушку размером с ладошку стартует от 750 ₽ и повышается с увеличением размера изделия.

Потрясающие вязаные игрушки-зверюшки, которые выглядят, будто живые.

23. Фотопелёнки для малышей

Где купить: @fotopelenka 

Примерные цены: фотопелёнка — 1275 ₽.

Для тех, кто фотографирует рост новорождённых детей по месяцам и замучился с реквизитом. Больше не нужно подписывать фото в фотошопе или искать, из чего соорудить цифру для снимка. Достаточно просто положить малыша на мягкую муслиновую пелёнку с оригинальным рисунком и сфотографировать.

24. Подарки с гравировкой

Где купить: @4love_present 

Примерные цены: каучуковый браслет с гравировкой — от 1700 ₽.

Это магазин памятных подарков с необычной гравировкой: здесь можно выгравировать отпечатки пальчиков детей на пряжке папиного ремня или поместить детский рисунок на обложку паспорта.

25. Фотокуб-трансформер

Где купить: @forokubik.russia 

Примерные цены: один кубик 13 на 13 сантиметров — 2470 ₽.

Если вы хотите подарить близким памятные фото, но понимаете, что просто изображение в рамке — это банально, можно сделать из них фотокубик-трансформер. 

Шаг 2. Зарегистрировать бизнес-аккаунт в «Инстаграме»

Если вы планируете открыть в «Инстаграме» магазин корейской косметики, то обычный аккаунт вам не подойдет. Нужен бизнес-профиль, который обладает дополнительным функционалом: 

• дополнительные кнопки «позвонить», «как добраться», «электронная почта»;

• статистика аккаунта и публикаций;

• таргетинговая реклама. 

Для успешной работы магазина вам обязательно нужен бизнес-аккаунт. Регистрация проводится через привязку «Инстаграма» к профилю на «Фейсбуке» – с этого же сайта и происходит управление рекламными объявлениями. Процедура создания довольно простая, поэтому не будем останавливаться на этом. 

#4 — Не рассказываем о своем продукте

Не устану повторять, что людям абсолютно нет никакого дела до продукта, который вы хотите продать в Инстаграме. Примите тот факт, они заходят в соцсети потусить и развлечься, а вы им — купи, купи!

Что же делать? Совсем не писать о продукте? Не все так печально. О продукте писать можно и нужно, иначе никто не шел бы в Инстаграм делать продажи. Чтобы преподносить ваш товар или услугу для аудитории, нужно поступать хитрее.

Вначале даем подписчикам информацию, которая будет привлекать на вашу страницу. Контент, который нравится людям в Инстаграме в общей массе можно разделить на 2 вида:

1. Развлекающий (70)
2. Информационный, полезный (30%)

Ваша задача, чередовать такие посты между собой. Развлекательный контент будет в приоритете. И чуть меньше — “полезняшки”. Составив грамотный контент-план, вы сможете это сделать легко.

Обычно у новичков идет ступор. Они не знают о чем писать. Есть несколько техник, такие как: “Здесь и сейчас” (пишу то, что вижу), “За сценой” (показываем изнанку бизнеса) или, моя любимая, “Взлом/давай поженимся”. Эти техники осваиваются участниками Инкубатора за 2 недели и уже через месяц их аккаунты готовы к массовой раскрутке.

Можно ли освоить написание продающих постов самостоятельно? Мое убеждение, что нет ничего невозможного для человека, который поставил перед собой цель. Главный секрет хорошего умения делать посты в том, что их просто нужно делать. И чем больше, тем лучше.

По первой у вас может не получатся, вы будете “лить воду” и посты будут неинтересными. Но уверен, что уже 20 пост будет наполнен таким текстом, что окажется лучше в несколько раз, чем самый первый пост.

Ведение аккаунта

С помощью сервиса https://picaton.com/ нужно проанализировать самое оптимальное время публикации постов для вашей целевой аудитории. Что касается темы публикации самих постов, то мы крайне не рекомендуем пользоваться различными сервисами автопостинга. Инстаграм не передает другим разработчикам свое API и в тоже время запрещает передавать свой логин и пароль в чужие руки. Получается, что сервисы автопостинга нарушают эти условия и ваш аккаунт могут забанить.

Тем не менее, как-то автоматизировать процесс публикации всё же можно с помощью сервиса https://amplifr.com/ru/. В нем вы можете создавать публикации и настраивать расписание. Также, есть рассылка уведомлений напоминающее о том, что нужно выложить новый пост.

Не смотря на активное развитие Инстаграма эта социальная сеть все еще не обзавелась собственной CRM системой, благодаря которой мы могли бы учитывать продажи и заявки. Поэтому для этого мы можем воспользоваться сторонним сервисом https://amplifr.com/ru/.

Закрепленные истории

Часть Stories, которые долго сохраняют актуальность, можно закрепить вверху страницы сразу под шапкой. Формат наиболее удобен для:

• праздничных презентаций;
• прайс-листов;
• ответов на часто задаваемые вопросы;
• акционных продаж;
• инструкций с информацией о том, как сделать заказ;
• каталогов или портфолио;
• презентаций новинок и т.п.

Закрепленные Истории или Highlights — это альбомы, включающие сгруппированные по каким-либо критериям Stories.

Как создать Stories

В отличие от молодежи, многие предприниматели не знают, что в Инстаграм можно размещать не только фотографии и видео, но и, так называемые, сторис или истории. Это короткие, длиной в 15 сек. видеофайлы и подборки фото, пробегающие перед глазами пользователей в виде слайдов с текстовыми подписями. Срок жизни сторис 24 часа.

• Повышать узнаваемость геотегов. Ненавязчивое напоминание о местонахождении кафе или магазина может стать поводом заглянуть на кофе или за покупками для тех, кто в данный момент находится поблизости. Главное, суметь привлекательно продемонстрировать аппетитное меню или интересные новинки. 
• Собирать контактные данные, которые позже можно использовать для рассылок.
• Проводить опросы пользователей, например, о том, какой товар или формат подачи им больше нравится.
• Для удержания постоянных покупателей можно создать сторис из фото клиентов. 

Создавать истории можно как с помощью специальных сервисов, так и в самом приложении. Сервисы предлагают больше возможностей, имеют множество шаблонов (заготовок), упрощающих креативный процесс неопытным новичкам. Среди наиболее популярных редакторов:

Создать историю можно не только из фото, но и из видео, архивного или записанного в прямом эфире, а также просто на цветном фоне, накладывая надписи.

Как закрепить сторис в Историях

Сохранить сторис в Highlights можно 2-мя способами:

• Открыть созданную историю, выделить, нажав на пиктограмму с сердечком, и подтвердить сохранение.
• Перейти на главную страницу и выбрать в левом нижнем меню экрана пиктограмму со знаком «+», добавить сторис, сформировав подборку по любому критерию, и дать ей название. 

Неактуальные сторис можно удалить в любой момент.

Как настроить таргетинг для магазина корейской косметики в Facebook

Корейская косметика может отлично продаваться не только в Instagram, но и через таргетинг в Facebook. Чтобы получить максимум профита лучше всего использовать инструменты «Кампании Конверсии» и «Динамическая реклама». В качестве таргетинга подойдут интересы, они позволят увеличить продажи и похожие аудитории для расширения охвата. В качестве целевой конверсии лучше выбирать «Добавление в корзину». Это действие даст достаточное количество конверсий и максимально вовлеченных пользователей.

Если в магазине представлен широкий ассортимент косметических средств, то целевой аудиторией можно выбирать всех женщин в возрасте от 18 до 65 лет с интересами: косметика, салоны красоты и СПА. Аудиторию можно сузить за счет пересечения с вовлеченными покупателями. Остается провести тесты креативов, чтобы выяснить, какие будут наиболее профитными.

Чтобы привлеченные подписчики становились лояльными покупателями, нужно работать над ассортиментом косметики и самой страницей. Регулярное обновление контента, его разнообразие, интересные ценовые, акционные предложение  — все это способствует интересу покупателей. Чтобы не надоедать подписчикам однообразными постами, нужно постоянно следить за трендами корейской косметики и публиковать то, что хочет видеть в аккаунте ваша аудитория. Как узнать, что она хочет — регулярно проводить опросы. Так вы наладите коммуникацию с подписчиками и будете давать им именно те предложения, которые им интересны.

Старайтесь избегать таких приемов раскрутки, как масслайкинг и массфоловинг, потому что за них могут забанить аккаунт. Лучше лично заходить на страницы потенциальных покупателей, подписываться на них и приглашать к себе на страницу. Да, делать все самостоятельно дольше, но зато надежнее и эффективнее. 

Подготовка контента

В Инстаграм есть четыре основных формата контента, которые можно адаптировать под свои задачи:

• посты в ленте — публиковать описания товаров, условия заказа, интересные истории о компании;

• сторис — выкладывать отзывы и демонстрации продукта, показывать закулисье производства, проводить опросы или интерактивы;

• прямые эфиры — общаться с клиентами онлайн и отвечать на вопросы;

• видеоролики в IGTV — записывать инструкции по использованию товаров или ролики с распаковкой.

В постах удобно описывать условия акций или доставки

В каждом формате можно использовать разные виды контента:

• вовлекающий: помогает заинтересовать новых подписчиков или включить в общение старых;

• экспертный: показывает, что вы разбираетесь в своем деле и вам можно доверять;

• информационный: рассказывает про товары и услуги, условия работы, изменения в работе;

• продающий: побуждает людей сделать заказ;

• пользовательский: повышает доверие к компании с помощью ее текущих покупателей.

Коммерческие аккаунты обычно используют информационный, продающий и пользовательский контент. Остальные виды контента нужны только в случае, если вы хотите развивать бренд и работаете над лояльностью аудитории.

В качестве пользовательского контента могут выступать видео и фотографии клиентов или их отзывы

Прежде чем делать любой контент, определите, какую задачу он решает. Не стоит выкладывать посты и сторис для галочки. Например, вы пишете о правильном уходе за хлопковым костюмом. Он отвечает на вопрос клиента: «Смогу ли я нормально ухаживать за этим костюмом после покупки?» Можно смело публиковать. А вот открытки с цветочками с пожеланиями доброго утра и хорошего дня лучше не постить — в коммерческом аккаунте это вызывает недоумение и раздражает.

#6 — Работаем с подписчиками и охватом

За всеми этими тонкостями чуть не забыли о самом важном. О тех, на кого направлены все эти усилия по старту продаж в Инстаграм

О ваших подписчиках

После того, как мы привлекли аудиторию, главная задача — удержать ее внимание

Что сейчас в тренде?

Людям надоели обработанные сквозь фотофильтры гламурные глянцевые фотки и видео. Да о чем говорить, если одним из трендов в Инстаграме стали всем ненавистные ранее вертикальные видео.

Охват и вовлеченность подписчиков — тема для отдельной статьи. Чтобы не повторяться, отметим менее очевидные принципы работы с охватом.

Аутентичность

Проводите неожиданные прямые эфиры с места ведения своего бизнеса. Даже если на вас не очень красивая одежда или в офисе ремонт двадцатилетней давности,  все равно делайте видео.

Такую искренность и честность сложно не заметить Подписчики будут признательны вам, если будете показывать изнанку своего бизнеса без купюр. Чтобы быть готовым в любой момент делать трансляцию, живите так, как будто вы все время на сцене. С перерывом на сон.

Дайте людям ценность

Чтобы максимально вовлечь людей в ваш аккаунт, проводите конкурсы и марафоны. Если добавить в них подарки лучшим участникам, то активность аудитории будет выше.

К примеру, конкурсы постепенно себя изживают, но если использовать их с умом, то можно пока еще получить хорошие результаты. Например, выложите крутой пост с ценной информацией, задайте вопрос в конце, и объявите приз за самый лучший комментарий.

Если решитесь проводить марафон, при котором группа участников выполняет ежедневно задания, то не делайте его большим по времени. Максимум 4 дня. Если больше, то значительная часть участников не дойдет даже до половины.

Делайте продажи

Уверен, что любой контакт с целевой аудиторией — ценнейший ресурс для установления доверительных отношений. Совершая продажу, расскажите клиенту о своей продуктовой линейке. Объясните в чем разница между всеми вариантами услуги.

В случае, если вы не позаботились о линейке продуктов, можно попробовать отработать заказ по методологии Апселл. Это когда мы предлагаем более дорогие варианты продуктов, но с большим количеством ценности.

Если рассматривать продажу не как “впаривание”, а возможность помочь клиенту воспользоваться лучшим предложением на рынке, то любая продажа — вовлечение человека в игру, под названием клиентский сервис.

Привлекайте вашу аудиторию, просто делая лучшее предложение и вы начнете делать продажи в Инстаграм.

#9 Экотовары

Экологичность – современный тренд на всех рынках. Аудитория “Инстаграма” очень зависима от трендов, поэтому проявляет интерес к экологичным товарам в разных категориях: еда, одежда, косметика, товары для дома и т.д. 

Эко-товары стоят на 50-100% дороже обычных. Несмотря на это, спрос на них постоянно растет. Вместе с тем большинство российских потребителей отмечают узкий ассортимент экотоваров. И пока рынок еще не заполнен, можно действовать. Если бюджет небольшой, лучше сосредоточиться на одной категории товаров – востребованной, но не представленной у конкурентов. 

Примером может послужить аккаунт @ecochado, предлагающий экотовары для детей и мам. 

Правила создания привлекательного контента

В “Инстаграме” нужно совмещать визуальную составляющую и качественные тексты

Задача изображения – привлечь внимание, а текст нужен, чтобы наладить коммуникацию и убедить пользователя совершить покупку

Визуальная составляющая постов и изображений

Советы по оформлению:

• делать профессиональные снимки товаров;
• выбрать единый стиль и цветовую палитру профиля;
• планировать ленту заранее.

Просто качественных фотографий уже недостаточно, чтобы продавать в “Инстаграме”. Советую внедрять анимации, следовать трендам, не бояться шутить и выражать свое отношение ко времени, событиям и людям.

Использование смайликов

Эмодзи помогают подружиться с аудиторией и персонифицируют общение. Я использую смайлы для визуального разделения текста, облегчения восприятия информации в постах и в описании аккаунта.

Использование смайликов поможет подружиться с аудиторией.

Цветовая палитра

Если есть фирменные цвета, стоит оформить страницу с их помощью. В противном случае нужно подобрать палитру, которая подходит создаваемому имиджу, и использовать ее в контенте.

Подход к тексту

Под фото товара рекомендую сразу указывать стоимость – это честный и прозрачный подход.

В остальном, что касается публикаций для “Инстаграм”-магазина, я предпочитаю действовать по заданному плану. Обязательно нужно запланировать посты, посвященные таким темам:

• как сделать заказать;
• как оплатить;
• конкурентные преимущества;
• отзывы покупателей;
• способы доставки.

Какими должны быть фотографии для интернет магазина в инстаграме?

Как вы уже поняли, чтобы создать качественную и вызывающую доверие страницу магазина в инстаграме, вы должны постить лучший визуальный контент.

Чтобы содержимое «витрины» действительно вызывало интерес посетителей и зависть конкурентов, стоит воплотить эти советы:

• Приобретите профессиональное оборудование. Для начала достаточно «зеркалки» и осветителя. Если, конечно, вы не продаете дизайнерскую одежду, презентуемую на моделях. В таком случае лучше обращаться к профессиональным фотографам и снимать в фото-студии.
• Помните, что если интернет магазин есть только в инстаграме, не сфотографированный товар для клиента не существует. Так что даже то, что вы считаете не особо примечательной вещью, стоит пытаться сфотографировать максимально выгодно и интересно.
• Если какая-то единица продукции действительно слишком скучная, дополните её интересным постом. Хотя пользователи инстаграма ориентируются на визуальный контент, увлекательный текст им также придется по душе.
• Когда вы решили открыть интернет магазин в инстаграме, вместо бизнес-плана на первое место выходит такой документ, как контент-план. В нём вы должны отметить график и тематику публикаций. Путем экспериментов и получения обратной связи от подписчиков вы постепенно выработаете оптимальную частоту и соотношение продающих постов к прочему контенту. К слову, лучшим считается вариант, когда из всех публикаций только 20% является прямой и активной рекламой вашей продукции.
• Не знаете, что опубликовать? Вот, по крайней мере, несколько идей для постов магазина в инстаграме: кадры из жизни вашей команды, процесс сбора и упаковки заказа, как производится ваш товар, какие сопутствующие продукты можно использовать, фотоотзывы от ваших клиентов и так далее.

Как открыть магазин в Инстаграм: наполнение странички контентом

Контент – важная часть магазина, ведь именно качественные фотографии и описание товаров смогут привлечь требовательную публику площадки.

Также важно понимать, как стоит описывать товар – для женской одежды, к примеру, необходимо выбирать легкий текст, наполненный теплом и нежностью с деталями, и прилагательными.  Для правильного понимания всей концепции будущего магазина и того, как формировать карточки товаров нужно создать контент-план

Виды контент-плана, подбор времени размещения постов

Все контент-планы по стандарту делят на четыре основных вида. Существуют следующие планы:

1. Репутационные. Размещается в основном информация о личных достижениях, победах – актуален у знаменитостей. К примеру, получение диплома или сертификата – создание поста. Можно рассказывать о выполненных планах, о благотворительных действиях.
2. Обучающие. Созданные посты должны содержать любой обучающий материал, касающийся выбранной сферы торговли.
3. Развлекательные. Чтобы повысить активность подписчиков можно выкладывать смешные истории, картинки или видео.
4. Новостные. Посты, рассказывающие подписчикам о существующих скидках, акциях, о планах на будущие розыгрыши. Также можно описывать произошедшие в мире события, касающиеся вашей темы.
5. Коммуникативные. Сделаны специально для получения обратной связи. Можно создавать опросы, устраивать день ответов на интересующие вопросы, можно рассказать о собственных увлечениях и попросить поделиться подписчиков своими. Можно рассказывать аудитории о своих личных планах, решениях, спрашивать у них совета.
6. Продающие. Посты, направленные на привлечение внимания покупателя, в них можно рассказать о плюсах вашего магазина, товара.

Нужны ли хештеги?

Перед тем, как открыть магазин в Инстаграм нужно разобраться с принципами работы хештегов и понять, полезны ли они. Существует много мифов, которые можно опровергнуть:

• Пользователи не пользуются поиском по хештегам. В основном они просматривают свою ленту и ленту друзей.
• В основном лайки по хештегам приходят от других магазинов.
• Популярные хештеги использовать можно, но не стоит надеяться на большой прирост подписчиков именно от них.

В основном хештеги приносят мало пользы, но есть несколько важных нюансов в их применении. Можно выставлять геолокацию в них (пример:# обувьМосква), также их можно использовать в магазине, как разделение на категории (#курткиновыйсезон #новая_коллекция). И последний вариант – создать хештег-бренд своего магазина.

Использование эмодзи в описаниях

Смайлики помогают:

Сблизиться с аудиторией, создать видимость живого общения.
Сделать любое обращение более персонифицированным.
Убирают возрастные, языковые границы.
Помогают выделить важные моменты в тексте, привлекают внимание.
Сэкономить место в описании, ведь значительно сокращают количество символов.