Что можно продавать через интернет чтобы заработать?

Заполняем страницы для продажи через интернет магазин

Итак, вы выбрали продажи через интернет с чего начать и что делать после того, как интернет магазин был создан?

Далее нужно наполнить страницы контентом. Подразумевается, что вы уже знаете, какие товары вы будете продавать. Для каждого товара нужно составить краткое текстовое описание, чтобы пользователи понимали его характеристики и назначение. Также нужно добавить качественные фотографии, возможно видео.

Уникальность текстов – важный нюанс

Учтите, что описание следует делать уникальным, а не просто копировать его с других сайтов. Также составьте описание для подразделов, используя ключевые слова.

Можно отдельно завести блог, куда будут добавляться тематические статьи с ключевыми словами и ссылками на ваши товары. К примеру, если вы торгуете кроссовками, то можно сделать статью-обзор по лучшей спортивной обуви 2020 и пр.

Наполнять сайт контентом можно самостоятельно или нанять для этого копирайтера и аккаунт-менеджера. Также следует выбирать качественные фото для ваших товаров: если есть возможность, то можете сделать их самостоятельно.

Сервисы, которые помогут продавать товары в интернете

После принятия решения об открытии интернет магазина не стоит забывать про использование специальных сервисов, которые могут увеличить поток покупателей и повысить показатели конверсии.

1. Генератор клиентов. Представляет собой периодически всплывающее окно, в котором отображается акция и таймер до ее окончания или начала. Этот способ может до 2,4 раз увеличить количество заявок.
2. Стадный инстинкт. Создает на сайте имитацию очереди желающих приобрести товар. С его помощью в 1,7 раза увеличивается количество заявок.
3. Захватчик клиентов. Создает имитацию обращения менеджера к потенциальному покупателю, а затем переадресовывает его на нужный товар.
4. Мультикнопка. С ее помощью клиент может выбрать способ связи удобный для него, произвести скачивание цифрового товара, осуществить переход на страницу с акционными товарами. Увеличивает количество обращений в более, чем в 2 раза.

Где продать вещи?

Существует несколько вариантов организации онлайн-продаж

Тем, кто только начинает вести такой бизнес, стоит обратить внимание на социальные сети. Коммерческие странички здесь можно создавать абсолютно бесплатно

Но стоит учитывать, что владельцы таких сайтов, как «Одноклассники» или «ВКонтакте», не приветствуют организацию онлайн-продаж с их помощь. Аккаунты часто блокируются. Поэтому заранее стоит завести сразу несколько профилей.

Еще один вариант – это электронные доски объявлений. Начинать продавать здесь также можно бесплатно. Выбирать стоит ресурсы, предлагающие системы рейтинга. По мере роста показателей количество покупателей будет увеличиваться. Кроме того, на таких сайтах, как правило, покупатели могут оставлять отзывы.

Тем, кто уже попробовал себя в интернет-продажах и понял, что выполнять такую работу удается отлично, не стоит затягивать с организацией собственного онлайн-магазина. В этом вопросе скупиться не рекомендуется. Создание и раскрутку собственного сайта лучше доверить профессиональной вебстудии. Затраты быстро окупятся.

«Резиновая полка»

Основное преимущество онлайна — «резиновая полка». Фармкомпании не ограничены площадью аптеки, поэтому могут предложить весь свой ассортимент. По словам Анастасии Зубаревой, менеджера категории «Здоровье» «Беру», в маркетплейсе «Беру» хотят продавать абсолютно все фармтовары, доступные в России, даже очень редкие и под заказ. Богатый ассортимент увеличивает продажи и средний чек, однако приводит к внутренней конкуренции между мерчантами на маркетплейсе.

Так, покупатели «Беру» видят на сайте только предложение мерчанта с самой низкой ценой. Предложения остальных мерчантов скрываются. Чтобы им тоже попасть на витрину, необходимо либо снизить цену, либо дождаться, пока данный товар закончится у других мерчантов. Либо предложить иные варианты или сроки доставки.

В 2020 году рынок аптечных товаров ожидают большие перемены. Профессиональным участникам придется выдержать конкуренцию с онлайн-ритейлерами, которые тоже захотят получить свою долю продаж медпрепаратов. Время покажет, смогут ли фармпроизводители и классические аптечные сети успешно торговать лекарствами в интернете или им придется работать через универсальные маркетплейсы и крупных онлайн-ритейлеров.

Личное мнение не имеет (большого) значения

В мире очень много специалистов с различным мнением. К сожалению, большинство из них заблуждается или вовсе некомпетентно. Люди видят мир со своей «башни» и думают, что все вокруг похожи: «Я никогда не кликаю на рекламу!»; «Сейчас никто не делится своей имейлом!»; «Я думаю, что нужно идти направо, а не прямо!»; и так далее.

Вы не весь мир. Вы не ваш клиент. Следовательно, нельзя делать выводы о поведении пользователя на основе личных предпочтений. Многих тянет к такому подходу, но нужно сопротивляться. Вместо этого сосредоточьтесь на доказательном маркетинге.

Интернет уже прошел историческую стадию зачаточного состояния. Прошло много лет, чтобы успеть протестировать, попробовать и посмотреть, что работает в интернете, а что нет. Существуют целые фреймворки для тестирования программ, стопки академических исследований и множество данных.

Предлагаемый чеклист представляет собой сводку ключевых элементов, которые помогут развить интернет-продажи (или любой другой вид конверсий).

Продажа через интернет магазин: с чего начать

Начинать любой бизнес нужно со следующих действий:

1. Выбор ниши, в которой вы будете работать.
2. Составление финансового плана.
3. Разработка стратегии и принципов работы.

Разберем эти пункты немного подробнее.

Выбираем нишу

Первым делом вам нужно определиться с нишей. Этим термином называется направление, в котором вы планируете работать. То есть нужно решить, какие именно товары планируется продавать, либо какие услуги предоставлять. Это важный и ответственный шаг, от которого зависит будущее бизнеса.

Смотрите видео всего 15 минут

Чтобы не ошибиться, обязательно изучите рынок, потребности клиентов, соберите информацию о конкурентах. Старайтесь выбирать те направления, в которых вы разбираетесь или которые вам интересны.

Составляем план

Следующий пункт – разработка бизнес-плана. Обязательно составьте его и продумайте, как именно вы будете работать, где брать товар, каким образом продавать, какую наценку ставить и пр.

Далее следует продумать, где вы будете брать финансы для открытия своего бизнеса. Тут есть несколько вариантов:

• можно использовать накопленный капитал;
• сделать займ в банке или другом заведении;
• или продать что-то крупное.

В принципе, на небольшой магазин расходов будет немного, поэтому скопить на него более чем реально. Также нужно учитывать, что не все схемы работы подразумевают закупку товара, то есть сумма может быть вообще незначительной.

2. Дропшиппинг

Достаточно интересная схема, которая подразумевает, что вы не являетесь владельцем товара, а только посредником между покупателем и производителем (или ритейлом). Работает она следующим образом: вы заключаете договор с продавцом, размещаете товары на сайте или продаете их каким-то другим способом. Когда человек совершает покупку, вы берете с него деньги (или получаете предоплату) и сообщаете об этом продавцу. Продавец сам отправляет товар покупателю. С каждой продажи вы получаете определенный процент или фиксированную сумму.

3. Фулфилмент

Еще одна эффективная схема. Продажа вещей через интернет по фулфилменту проходит следующим образом: вы закупаете товар, но не забираете его, чтобы сэкономить на доставке и хранении. Он остается у продавца или передается подрядчику, который хранит его и отправляет покупателям.

Для начинающих бизнесменов обычно лучше всего подходит первая и вторая модель.

Запуск онлайн-бизнеса: как продать товар через интернет магазин

Открытие интернет магазина состоит из выбора продукта, оценки рынка, поиска ресурсов, маркетинга.

Поиск продукта

Поиск, оценка и выбор продукта — трудная задача. Есть тысячи возможных вариантов, но кажется, что все они были использованы много раз. Чтобы дифференцировать себя от конкурентов на рынке, нужно разобраться свою собственную стратегию.

Понимание возможностей — ключ к нахождению ниши и определению товара для продаж:

• Определите проблему покупателя.
• Ищите незаполненную нишу.
• Выберите интересную марку товара.
• Используйте собственный опыт и знания.
• Используйте мировые тенденции рынка.
• Удовлетворите потребительские желания.

Где искать идеи

Интернет содержит множество идей, но из-за высокой конкуренции в наиболее популярных категориях, правильный выбор продукта становится важным для успеха.

Определив несколько вариантов, исследуйте их на  Trends. Где вы узнаете:

1. Какие ключевые слова наиболее часто используют, при поиске этих вещей.
2. Насколько часто в вашем регионе делают запрос.
3. Сезонность запросов.
4. Что ищут вместе с этим запросом.

Поиск партнеров

1. Местоположение. Быстрота поставок важны для бизнеса.
2. Качество продукции. Бракованная продукция вызовет претензии у покупателей.
3. Условия сотрудничества. Поставщик предлагает слишком большие партии товара.
4. Цена вопроса.

Далее оформляем интернет магазин, размещаем товар на сайте, указываем удобные способы доставки и оплаты.

Продажи через интернет магазин: анализируем эффективность

После каждого действия нужно проводить анализ эффективности. Запустили контекстную рекламу – следите, как растут продажи через интернет магазин. Возможно, объявление не очень эффективно, и его нужно подправить.

Добавили новые товары – последите за тем, насколько они востребованы. Проверяйте все ключевые параметры – сколько клиентов становится постоянными, какая отдача от того или иного вида рекламы, сколько продаж приносят лендинги и пр. И на основе собранных данных принимайте решения.

Помните, что продажа одежды через интернет – это игра в долгую. Первый год вы будете фактически раскачиваться, улучшать сайт, вырабатывать эффективные способы сотрудничества, искать поставщиков и менять их, выстраивать схемы доставки и пр.

Полноценную прибыль вы начнете получать на второй год работы, если все правильно сделаете. И при этом не забывайте, что нужно всегда развиваться – следите за тенденциями, учитесь новому и старайтесь быть лучше, чем конкуренты.

3 вида товаров, которые вы можете продавать онлайн

Поскольку существует так много различных типов продуктов, которые вы можете продавать через Интернет, вам также необходимо подумать о том, для чего предназначен ваш продукт.

Ваш продукт похож на конфеты?

«Конфетоподобный» продукт – это продукт, который на самом деле не решает никаких проблем и не предлагает каких-либо присущих ему преимуществ, но его приятно иметь.

Людям нравится покупать их, потому что они приносят немедленное удовольствие, и они могут быть очень прибыльными, если они станут модными или станут модными.

Например, прядильщики непоседы были популярной «конфеткой», и за короткий промежуток времени они продали сотни миллионов единиц по всему миру, но продажи в конечном итоге упали с обрыва.

Проблема с конфетами в том, что когда они выходят из моды, продажи падают. Вы хотите покататься на волне, пока она длится, но вы не можете ожидать долгосрочной выгоды.

Ваш продукт похож на витамин?

«Витаминоподобный» продукт – это продукт, который имеет долгосрочные позитивы и удовлетворяет эмоциональные потребности, но количественно оценить преимущества очень сложно.

Например, я беру ВДВ, когда я болен, но я абсолютно не знаю, действительно ли он что-то делает. Но это заставляет меня верить, что я борюсь со своей болезнью, поэтому я продолжаю покупать ее.

Наиболее успешные «витаминоподобные» продукты становятся привычкой (например, в воздухе) и создают психологическую потребность.

Является ли ваш продукт обезболивающим?

Обезболивающие решают насущную потребность и являются лучшими видами продуктов для продажи через Интернет.

Теперь я парень, поэтому я понятия не имею, каково это носить высокие каблуки, но, видимо, носить их весь день крайне неудобно, потому что ее продукты продаются как горячие пирожки.

Женщины во всем мире испытывают боль в ногах, и ее стельки решают насущную потребность.

Вот подкаст, где я брал интервью у Эбби.

У меня также есть друг, Кевин, который продает лазерный продукт для роста волос для мужчин, и он зарабатывает десятки миллионов долларов каждый год.

Теперь к этому продукту я могу относиться. Если бы я потерял свои волосы, я бы потратил кучу денег на продукты, чтобы вернуть их.

Вот интервью подкаста, которое я провел с Кевином о его продукте

В итоге, святой Грааль электронной коммерции – продавать продукт, который решает насущную проблему.

Но, скорее всего, вы найдете продукт, который находится где-то посередине между витамином и обезболивающим, и это прекрасно!

Вы можете зарабатывать деньги независимо от того, какой тип продукта вы выберете, если вы выполняете правильно!

В любом случае, после того как вы ознакомитесь с этими рекомендациями, самое время начать процесс мозгового штурма!

Ниже приведены инструменты и платформы, которые я использую, чтобы найти выгодные продукты для продажи, которые соответствуют этим критериям.

Дополнительные рекомендации по продаже хорошего продукта на своем веб-сайте

Главное, что нужно понять при поиске продуктов для продажи с использованием поисковых данных Google, – это то, что не каждый, кто выполняет поиск, ищет покупки.

На самом деле, большинство поисковых запросов в Google для информации. В результате, когда я делаю исследование ключевых слов, я также выполняю эти дополнительные проверки.

Прежде всего, я удостоверяюсь, что большинство списков, которые подходят для данного ключевого слова, предназначены для коммерческого использования. Если я вижу кучу блогов и информационных сайтов на первой странице, то это, как правило, плохой знак.

Я также глубоко погрузился в другие веб-сайты на первой странице, чтобы посмотреть, смогу ли я создать более привлекательный и удобный сайт.

Помните, что успех вашего бизнеса зависит не только от того, сможете ли вы получить трафик, но и от того, сможете ли вы выделиться среди конкурентов.

Статистика: что больше всего россияне покупают в сети

Российский рынок интернет-торговли сильно отличается от общемирового. Если в мире значителен сегмент продажи информации (кино, музыка, книги), то россияне платить за это привыкли в разы меньше, и в основном тратят деньги на закупку физических товаров. Вот рейтинг самых продаваемых через интернет товаров в России:

1. Электроника и бытовая техника.
2. Одежда и обувь.
3. Компьютерная техника.
4. Автозапчасти.
5. Мобильные телефоны.
6. Детские товары.
7. Товары для дома.
8. Мебель.
9. Оборудование.
10. Стройматериалы.

Этот список можно продолжать и далее – вариантов продаваемых товаров очень и очень много, но чем дальше в этом списке товар, тем объем его продаж ниже.

Помните два основных принципа:

• Больше каналов продаж — больше денег для реинвестирования в бренд!
• Тестируйте разные описания и фотографии на разных платформах!
Как продавать одежду в интернете с целью получения прибыли. Какую ценовую политику вы должны принять?

Это, безусловно, самая важная тема. Как начинающий модный стартап, у вас очень ограниченные производственные мощности, поэтому вы не можете давать слишком низкие цены, мало зарабатывать и много производить.
Маркетинг играет важную роль в модном бизнесе. Также помните, что потребители привыкли тратить довольно много денег на одежду. Ваша цель — не цепочка клиентов из торговых центров, поэтому вы можете позволить себе немного более высокие цены, НО — в обмен на более высокое качество продукции и безупречное обслуживание клиентов. Для этого вам необходимо добиться высокой маржи. Что означает высокая маржа? + 50-60%.

Однако в самом начале у вас будут высокие производственные затраты (из-за небольших масштабов), поэтому маржа будет низкой. Но чем больше заказов, тем больше производственных затрат упадет (в сторону массового производства), и вы увеличите свою маржу.

Крайне важно протестировать различные ценовые политики на каждой платформе — даже до того, как вы создадите свой собственный бренд. Тестирование заключается в изменении цен от относительно низких до очень высоких на разных рынках

Затем — наблюдение за тем, что происходит — как реагируют потребители.

Программа лояльности для зарегистрированных пользователей

Основной двигатель продвижения бизнеса — удержание существующих покупателей и повторные продажи. По принципу Парето они составляют 80% от всех клиентов. Привлечение нового клиента обходится в несколько раз дороже, а средний чек постоянных увеличивается.

Программа лояльности – простой способ удержания клиентов: сделал покупку – накопил баллы – получил скидку или приз. После достижения первой цели можно создавать многоярусную программу лояльности, согласно условиям которой ценность подарка определяется объемом заказа. 

Такая программа поддерживает интерес клиента к вашей компании. Он получит краткосрочные и долгосрочные выгоды. Программу лояльности можно внедрить в любой B2C-бизнес, где часто совершаются покупки 

Кредит через «Госуслуги»

В то время как дилеры отмечают стагнацию онлайн-ритейла, производители по-прежнему видят в нем перспективу. Компания Renault, запустившая онлайн-продажи еще в 2016 году, рапортует о ежегодном росте объемов и органического интереса клиентов к дистанционному выбору автомобилей.

«С момента запуска шоурума было продано более 67,5 тыс. автомобилей Renault. В 2020 году мы отметили максимальный прирост интереса покупателей ко всем онлайн-инструментам. Показатели онлайн-продаж в 2020 выросли втрое по отношению к предыдущим периодам и составили 27 079 автомобилей, то есть 22% от общего числа. Сегодня самыми популярными моделями для онлайн-покупки являются кроссоверы Renault Arkana и Kaptur в топовых комплектациях», — отметили в пресс-службе французского производителя

Куда вы удалились

Фото: ТАСС/Михаил Джапаридзе

В прошлом году «Рено Россия» стала первой компанией в массовом сегменте, которая на собственной платформе сделала возможном покупку автомобиля полностью удаленно. Сегодня любой вопрос, связанный с приобретением или обслуживанием автомобилей марки, решается не выходя из дома. В том числе одобрение кредита через «Госуслуги».

«Все наши инновационные сервисы мы разрабатываем в тесном сотрудничестве с дилерами. Наша главная задача — искать и предлагать еще более простые, интуитивно понятные и удобные инструменты продаж. Мы стремимся, чтобы клиент практически не ощущал разницу между цифровым и физическим режимами и мог переключиться на наиболее комфортный для него способ покупки на любом этапе», — прокомментировали в пресс-службе марки.

Китайская марка Chery, находящаяся на рынке онлайн-продаж с 2017 года, также отмечает интерес к своих клиентов к онлайн продажам.

«С января по апрель 2020 года было реализовано 1925 автомобилей марки Chery, из них 152 посредством онлайн-бронирования. Доля от общих продаж онлайн-магазина составила 8%. В первые четыре месяца текущего года Chery продала 9290 автомобилей, из них 382 было приобретено через онлайн-магазин бренда. Доля онлайн-магазина от общих продаж составила 4%. Таким образом, доля продаж за данный период уменьшилась в два раза, но при этом увеличилась более чем в два раза в абсолютном показателе по количеству», — комментируют представители бренда.

Необходимо отметить, что способы подсчета проданных таким способом машин отличаются: часто как интернет-продажу учитывают любое взаимодействие с клиентом онлайн. Например, доставка в другие регионы, когда покупатель просто не может приехать за автомобилем, но оформил всё в салоне, или зачисленную онлайн предоплату. Несмотря на это, многие представители ритейла всё же холодно отзываются о продаже автомобиля через Сеть.

Первые этапы подготовки продаж через Интернет

Для понимания того, как торговать в Сети, необходимо разобрать процедуру запуска, начиная с бизнес-модели вплоть до настройки сайта и его веб-аналитики. Те, кого не интересует юридическая сторона вопроса и дальнейшее развитие компании, могут запустить свои продажи за 1-2 дня. Если ваша цель – создать надежный долгосрочный бизнес, смотрите на проблему глубже.

Этап 1. Выбор ниши.

Что означает слово «ниша»? Так называют сферу деятельности, для которой характерен какой-либо ассортимент товаров, набор услуг или процессов, список норм. Обычно направление бизнеса выбирают исходя из личного опыта, а также тщательного изучения рынка.

Поняв концепцию будущего направления работы, намного проще начать собственное дело

При этом очень важно подкрепить свое стремление информацией.. Чтобы понять, как продавать через Интернет, стоит проштудировать свежие данные по интересующей вас нише, поискать сведения в Сети, поговорить с экспертами, которые посещают отраслевые семинары

Собрав побольше информации, вы более качественно подготовитесь к реализации дальнейших планов.

Чтобы понять, как продавать через Интернет, стоит проштудировать свежие данные по интересующей вас нише, поискать сведения в Сети, поговорить с экспертами, которые посещают отраслевые семинары. Собрав побольше информации, вы более качественно подготовитесь к реализации дальнейших планов.

Если вы еще не выбрали для себя нишу, промониторьте самые востребованные сферы деятельности. Возможно, стоит поискать решение по ключевым запросам и популярным трендам, используя для этого веб-инструменты:

• Google Trends;
• «Яндекс.Вордстат»;
• SEMRush;
• Serpstat;
• pr-cy.ru.

Затем, расширив ориентировочный словарь до полновесного семантического ядра, можно квалифицированно создать структуру своего онлайн-ресурса.

Этап 2. Разработка бизнес-плана и финансового плана.

Если вы не планируете оформлять кредит и просить помощи у венчурных инвесторов, которых называют business angel, нужно разработать финансовый и бизнес-план, чтобы определить прибыльность продаж.

Имея расчет доходов, затрат и окупаемости проекта, можно спланировать дальнейшие расходы и исключить cash gap (кассовый разрыв).

Этап 3. Выбор модели продаж.

Сотрудничать с поставщиками и заказчиками можно по-разному:

• упаковка и доставка продукции;
• дропшип (прямая поставка), когда хранит и транспортирует товары изготовитель, дилер или оптовик;
• фулфилмент — закупку товара делает продавец, а хранение и доставку отдает подрядчику на аутсорс.

Внесите подходящий способ в ваш финансовый план и проанализируйте будущую выгоду.

Повышение конкуренции за конечного потребителя и прораба

В 2020 году к сегменту строительных и отделочных материалов проявили интерес множество крупных ритейлеров из других сегментов. Стремительно нарастили ассортимент и продажи маркетплейсы Ozon b Wildberries. Кроме того, активно развивают свои маркетплейсы «ВсеИнструменты», «Петрович», «Леруа Мерлен». Виктор Кузнецов, генеральный директор «ВсеИнструменты.ру» прокомментировал: «Запуск маркетплейса превзошел наши ожидания, компания повысила продажи на 58%».

Также интерес к сегменту DIY проявила компания «Магнит» с бредом «Магнит Мастер». Выйдя на столь же специализированный рынок косметики с сетью «Магнит Косметик»,
ритейлер
за несколько лет обогнал лидера сегмента «Л’Этуаль». Хороший результат может показать синергия расположения «Магнит Мастер» с другими магазинами сети.

Борьба развернется не только за конечного потребителя, но и за прорабов. Наращивает продажи и планирует осваивать новые регионы сеть «МаксиПро» (оптовая сеть от «Леруа Мерлен»). 75% опрошенных розничных компаний по продаже строительных товаров планируют экспансию в мелкий опт, ориентированный на прорабов и мастеров.

Контент для пользователя

В онлайне нет фармацевтов, поэтому покупателям приходится самостоятельно подбирать препараты, изучая карточки товаров.

Однако часто фармконтент создан под номенклатуру учетных систем, а не для конечных пользователей, поэтому на сайте отображается нечитаемое нечто: «нуроф. сусп. 150 мл, карт. уп.». Есть и обратная сторона — когда контент разрабатывается для профессионалов рынка — врачей и фармацевтов. Тогда карточка лекарственного препарата содержит инструкцию, специфические формулировки и термины.

Понять, о чем речь, рядовые покупатели опять не могут. Олег Страхов, национальный менеджер по работе с аптечными сетями  компании «Валента Фармацевтика», считает, что для качественной работы с интернет-площадками производители должны провести большую работу над упрощением контента и его адаптацией для конечного потребителя.

Примеры описания препарата и желаемого опыта пользователя.

Люди все больше озабочены собственным здоровьем — они ищут продукты без ГМО, тестируют воду и воздух в домашних условиях и хотят знать, какие препараты им назначают и точно ли они им подойдут. Сегодня пользователи не готовы приобретать лекарства только потому, что «доктор прописал».

Покупатели ищут информацию о назначениях в интернете, интересуются аналогами и сравнивают их между собой. Они ищут качественный контент, и фармкомпаниям лучше его предоставить. Создание террабайтов простого понятного фармконтента для людей — вот челлендж ближайших лет для фарминдустрии.

Олег Страхов, национальный менеджер по работе с аптечными сетями в компании «Валента Фармацевтика»

«Перераспределение покупателей между офлайном и онлайном и дальше будет идти в сторону последнего, поэтому игнорирование интернет-продаж просто вытолкнет часть компаний с рынка. 

Конечно, для производителей есть риски — рост расходов на маркетинг и ценовые войны в интернете между агрегаторами и аптечными сетями. 

Но лучше к ним приготовиться заранее и найти покупателей в сети через размещение качественного контента. Это сэкономит время и деньги производителей, повысит осведомленность покупателей и приведет к росту их лояльности».

Онлайн-ритейлеры и маркетплейсы не просто предоставляют полную и объемную информацию, а создают полезный и интересный контент про товары, в том числе и для фармы. Так, в «Яндекс.Маркете» есть собственный журнал, в котором публикуются статьи про здоровье, а Ozon создает сторис для мобильного приложения, в которых дает советы о применении фармпродукции.

Онлайн-издание «Журнал Маркета», категория «Здоровье».

Юрий Шишкин, CEO компании 24ttl, специализирующейся на ритейл-маркетинге

«Роль онлайн-ритейлеров меняется: они становятся не просто местом для покупок, а новым медиа-источником знаний для потребителей. 

В 2019 году пользователи в среднем провели на площадке Wildberries 13 минут (для сравнения: в YouTube — 20 минут), а на сайте РБК в четыре раза меньше — 3 минуты. И этот тренд необходимо учитывать. Но людям интересна не просто информация, больше всего их впечатляет rich-контент — контент, богатый на эмоции. 

Поэтому лучше показывать не товар, а удовольствие от его использования. Это верный способ повысить конверсию».

Эта отрасль имеет много преимуществ:

• Получателями являются женщины. По дизайну они гораздо более благодарные покупатели в модных покупках, чем мужчины.

• Возможности бесконечны. Существует огромный спрос и желание заменить гардероб западными странами. Я бы даже сказал, что мода стала походить на FMCG — быстро движущийся товар.

• Даже если есть лидеры рынка (сеть магазинов) и огромный рынок независимых дизайнеров, еще есть место для чего-то интересного. Вам не нужны огромные продажи, чтобы бросить работу на полную ставку и начать зарабатывать, в том числе и для реинвестирования в бизнес.

• Вам не нужно самому быть модным, чтобы быть успешным. Главное — иметь чувство стиля.

Выводы

Не зря лучший в мире продавец, Джо Джирард, однажды сказал: «…после покупки продажа только начинается. Продать что-то кому-то один раз — каждый на такое способен. Более важная, ключевая задача — сделать так, чтобы люди возвращались к вам». 

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Читать еще 

• Что такое программа лояльности, и как она помогает повторным продажам
• STM-модель для карточки товара: как увеличить продажи на сайте
• Калькулятор на сайте: что это дает в маркетинге?

Обучение

• Бесплатный курс «Курс молодого бойца: первые шаги в digital»
• Программа обучения «Интернет-маркетолог: от новичка до профи»
• Офлайн-курс «Директор по онлайн-маркетингу»