Собственное агентство выгоднее частного риэлторства

Организация работы

После регистрации ИП или фирмы необходимо найти подходящее помещение, подписать договор аренды, набрать сотрудников и организовать работу.

Аренда офиса

Для первоначального запуска бизнеса однозначно нужно выбирать аренду офисного помещения. Потом можно позаботиться о покупке собственного офиса с отдельным входом на первом этаже.

Офис для аренды может располагаться на первом этаже с отдельным входом на красной линии или в большом бизнес центре. Выбирать нужно, исходя из выбранного направления деятельности агентства:

• Если это продажа элитного жилья, офис должен быть в центре города, с соответствующей статусу клиентов обстановкой и ремонтом.
• Для фирм, которые планируют работать в сегменте продажи или сдачи в аренду квартир на вторичном рынке или недорогой коммерческой недвижимости, подойдет небольшое помещение площадью 10-15 кв. м.

Следующий шаг – обстановка офиса. Нужно оборудовать несколько рабочих мест, выделить зоны: рабочую, приема клиентов и кабинет руководителя. Последний можно совмещать с местом для оформления документов, если юрист приходящий. Для обустройства понадобится офисная мебель, компьютерная техника в зависимости от штата и масштабов фирмы (несколько компьютеров, сервер с базой данных организации, принтер, факс).

Принципы выбора и обустройства офиса

Другие важные моменты – интернет, мобильная связь. Звонки должны приходить на номер, указанный в рекламе. Лучше всего выбрать простой телефон, который быстро запоминается. Обязательно разработать сайт, на котором будет указана подробная официальная информация об агентстве, описаны услуги и прайс-лист.

Подбор персонала

Это необязательный пункт в пошаговой инструкции открытия агентства недвижимости с нуля. Момент найма агентов полностью зависит от первоначальных возможностей. Если они ограничены, владелец бизнеса может для начала самостоятельно выполнять всю работу.

Крупному агентству для успешной деятельности необходимо набрать следующий коллектив:

• руководитель агентства;
• секретарь или помощник руководителя для приема звонков и встречи клиентов;
• агенты по недвижимости (риелторы);
• юрист;
• бухгалтер.

Чаще агенты работают за процент от сделки. Такой подход мотивирует сотрудников на поиск клиентов и новых подходов в работе с ними. Прорабатывая бизнес-план агентства, стоит предусмотреть дополнительные расходы на стартовую оплату труда агентов, если они не захотят работать исключительно за процент.

Главная проблема новых начинающих агентств – утечка информации. Чтобы недобросовестные сотрудники не делились контактами клиентов с конкурентами, не проводили сделки в частном порядке, нужно обязательно прописать все обязанности и ответственность в договоре, предусмотреть штраф за разглашение конфиденциальной информации.

Раскрутка начинающегося бизнеса в этой сфере реализуется посредством разных методов, которые в комплексе должны давать желаемый результат. Конкуренция в отрасли жесточайшая, поэтому бюджет на рекламу нужно формировать серьезный.

Как быстро сделать фирму узнаваемой

Рабочие рекламные стратегии для агентства недвижимости:

• расклейка объявлений в различных районах города;
• объявления в СМИ;
• объявления на онлайн досках;
• собственный сайт с поисковой оптимизацией;
• подключение контекстной рекламы.

Со временем эти методы дадут первых клиентов, и если они останутся довольными качеством услуг, «продавать» агентство будет так называемое сарафанное радио.

Бюджет для открытия риэлторского агентства

Задумываясь о том, как открыть риэлторское агентство с нуля, первое, что стоит учесть, это бюджет. Открытие фирмы не требует огромных вложений, основной бюджет будет направлен на рекламу.

Основные затраты при открытии агентства недвижимости:

• аренда помещения – от 4000 в Белгороде до 33000 рублей в Москве за 1 квадратный метр;
• заработная плата сотрудникам – % от сделок, но стоит на старте предусмотреть наличие оборотных средств на первые 3 месяца работы;
• транспортные услуги, услуги мобильной связи, обслуживание расчетного счета – от 15 000 рублей в месяц;
• реклама – у небольших агентств уходит около 50 000 рублей, у больших около 150 000 рублей;
• разработка фирменного стиля (регистрация, логотип, сайт) – 50 000 рублей;
• закупка мебели и оборудования – для штата до 10 сотрудников расходы в общей сложности составят порядка от 50 000 до 100 000 рублей;
• услуги аутсорсинга (бухгалтер, юрист, клинер) – 13 000 рублей.

Таким образом, на открытие агентства недвижимости требуется порядка 100-300 тысяч рублей. Средний заработок в этой нише – 4-6 % от суммы сделки. Исходя из этих примерных цифр и планируемого объема сделок, можно определить, выгодно ли открывать фирму или нет.

Почему привлекает бизнес на недвижимости?

Во-первых, для старта бизнеса нужны минимальные финансовые вложения, нужен только телефон для ведения переговоров по продаже недвижимости и после отмены лицензирования риэлторского бизнеса не нужно даже особых знаний и образования, чтобы им заниматься, интернет будет вам в помощь. Во-вторых, на начальном этапе можно работать и одному, минимальные доходы от первоначальных сделок могут составлять от пятнадцати до тридцати тысяч рублей.

Основной заработок агентств недвижимости складывается из посреднической деятельности. Агент по работе с недвижимостью сводит между собой покупателя и продавца недвижимости и получает за это вознаграждение. Поэтапно работа агента выглядит так: звонок-заключение агентского договора — просмотр объектов – сделка — вознаграждение. Но, как и любой другой вид экономической деятельности, посреднические услуги на рынке недвижимости, имеют свои правовые аспекты организации бизнеса.

Открывают агентства недвижимости в основном бывшие риэлторы, отработавшие “на дядю” и решившие выйти на вольные хлеба, при этом наработав свою базу для ведения бизнеса. Поэтому, совет – если вы не работали риэлтором и решили открыть этот бизнес, то устройтесь на несколько месяцев в существующее крупное агентство.

Услуги, оказываемые агентством недвижимости – разнообразны. Основные виды деятельности агентств недвижимости:

• купля-продажа жилых, коммерческих объектов недвижимости;

• аренда жилых и коммерческих объектов недвижимости;

• купля-продажа земельных участков;

• продажа производственных зданий (заводы, фабрики и т.д.);

• изменение статуса объектов недвижимости (перевод из жилого в нежилое и наоборот);

• получение разрешения на строительство и ввод объектов в эксплуатацию;

• оформление права собственности на недвижимость;

• узаконение реконструкций и перепланировок.

Агентства могут выполнять все эти услуги, а могут выбрать себе более узкое направление, например рынок аренды жилья и коммерческой недвижимости.

Существует ряд важных моментов, которые необходимо изучить перед тем как открыть агентство недвижимости

Уровень цен в регионе. Цены на жилье в различных субъектах РФ отличаются друг от друга. Кроме того, в каждом городе своя ценовая политика на первичное и вторичное жилье. Под первичным жильем имеются в виду объекты недвижимости от застройщиков жилья в стадии строительства или черновой отделки, под вторичным — жилая недвижимость от собственников.

Процент возводимого первичного жилья. В зависимости от того, насколько развито в городе строительство многоквартирных домов, будет зависеть спрос на тот или иной вид жилья. В случае малого количества первичного жилья, основным предметом спроса будут объекты от собственников.

Необходимо изучить процесс формирования вознаграждения агента по недвижимости. В каждом регионе своя специфика. В больших городах, риэлторское агентство заключает договор на оказания услуг с клиентом, как продающим, так и подбирающим жилье. Стоимость оформления пакета документов оплачивается отдельно кем-либо из участников сделки по договоренности. Так, вознаграждение агентства недвижимости складывается от 1 до 7 % от стоимости приобретенного или проданного жилья, которое оплачивает клиент и стоимости оформления документов от 10000 рублей до 20000 рублей.

Резюме проекта

Агентство по недвижимости можно открыть в любом городе, где есть дома и квартиры, однако в большом городе будет реальная возможность заработать хорошие деньги. В крупных городах не только в сотню раз больше население, но и значительно увеличивается процент платежеспособных покупателей недвижимости. Поэтому открытие риелторского агентства планируется в крупном городе. Важный фактор успеха – понимание сферы деятельности. Предприниматель должен легко ориентироваться на рынке недвижимости, чтобы конкурировать с уже действующими компаниями. Для это надо как минимум проработать риелтором, чтобы понимать механизм работы, основные подводные камни этого бизнеса и варианты решений.

Ориентация деятельности – на аренду/куплю/продажу нежилого помещения, точечные сделки по жилым объектам.

Для открытия своего агентства недвижимости мы выбираем крупный город. Будем арендовать небольшой офис для работы риелторов и встреч с клиентами, с другими заказчиками будут происходить встречи на нейтральной территории в кафе либо на объекте.

Основные функции агентства:

• Поиск потенциальных арендаторов и покупателей жилой площади, формирование заявки на поиск, подбор вариантов квартиры, дома, презентация всех возможных объектов недвижимости.
• Оформление сделки, помощь в сборе нужного пакета документов и согласование условий договора купли/продажи или соглашения об аренде. Также специалисты агентства проверяют документы на недвижимость, сводя к минимуму риск афер со стороны продавцов недвижимости.
• Поиск потенциальных арендодателей, формирование заявки на продажу или аренду недвижимости, установление конкурентоспособной цены.
• Агенты по недвижимости занимаются аналитикой рынка недвижимости, осуществляют качественный поиск вариантов предложений, а также мониторинг спроса на конкретные объекты.

Основная целевая аудитория: люди среднего и высокого достатка, женщины/мужчины с 25 до 45 лет.

Основные риски бизнеса:

Наименование риска	Решение
Повышение конкуренции	Тщательно анализировать работу конкурентов, грамотно выстраивать работу, использовать новые методы рекламы
Кризис в стране	Заранее продумать антикризисную стратегию, не вкладывать инвестиции в рискованные объекты, выбрать платежеспособную аудиторию
Риск недобросовестных риелторов	Все время контролировать работу сотрудников

Бизнес на недвижимости достаточно сложный, требует особых навыков, опыта и связей в этой сфере. Обязательно должна быть проработана антикризисная стратегия и варианты инвестирования для оперативного решения срочных проблем и возможностей. Чтобы просчитать затраты и включить в бюджет базовые вложения, потребуется бизнес-план агентства недвижимости с расчетами, где будут учтены все стартовые и ежемесячные вложения.

Полезные советы

Небольшие хитрости, правильное вложение средств позволят сделать агентство успешным:

1. Устройте в офисе изолированную зону для общения с клиентами. Многие чувствуют себя неуверенно, когда их разговор слышат другие люди. Наедине с работником офиса клиенту легче сосредоточиться, его легче убеждать. Случайная утечка конфиденциальной информации в такой обстановке исключается.
2. Хорошие сотрудники могут получиться из клиентов, которые прошли через продажу или обмен жилья. Они уже имеют минимум знаний, легче включаются в работу.
3. Собственный сайт не обязателен для успешной работы. Интернет для агентства приносит только 10% информации. Хорошо раскрученная компания позже может создать сайт и получить электронный адрес.
4. Небольшие рекламные материалы в газетах не привлекают внимания, лучше тратиться на большие рекламные модули.
5. Постоянно повышайте квалификацию сотрудников, не экономьте на этом.
6. Следите за конкурентами, анализируйте все сделки в сфере вашего влияния, изучайте рынок недвижимости.

С чего лучше начать

Несмотря на то что процедура оформления бизнеса достаточно проста, некоторые начинающие бизнесмены, которые планируют открыть агентство недвижимости, не знают, с чего начать. А начать нужно с бизнес-плана и с определения своих финансовых возможностей. В зависимости от размера стартового капитала можно планировать следующие форматы старта конторы:

1. Для тех, кто планирует, как открыть риэлтерское агентство с нуля, подойдет формат работы агентства без офиса.
2. Риэлторы со стартовым бюджетом до 300 тысяч рублей могут начинать бизнес в арендованном офисе-комнате. Из сотрудников – один администратор.
3. Если же есть финансовые ресурсы в размере около полутора миллиона рублей, можно начинать с офиса в несколько комнат и с найма нескольких штатных работников.

Работа с нуля

Начать работать риэлтором с нуля и просто, и сложно одновременно.

1. Простота заключается в том, что потребуется совсем немного денег для старта (государственная регистрация индивидуального предпринимательства плюс затраты на рекламу и создание собственной базы информации).
2. Основная сложность заключается в том, как выстроить свою работу так, чтобы люди платили за нее деньги.

Процедура регистрации индивидуального предпринимательства проста и займет всего неделю. В результате у начинающего риелтора на руках будут:

• свидетельство на право занятия предпринимательской деятельностью;
• свидетельство плательщика налогов;
• печать.

После того как все регистрационные формальности улажены, нужно обратиться к юристу в сфере недвижимости с просьбой помочь составить типовой договор на предоставление услуг:

• по поиску покупателей на объект недвижимости (для продавцов);
• по поиску недвижимости для приобретения (для покупателей);
• по поиску арендаторов (для хозяев недвижимости, которые хотят сдать ее в аренду);
• по поиску недвижимости для аренды (для арендаторов).

Эти договоры сильно отличаются друг от друга, и в каждом должен быть заложен индивидуальный механизм, который бы защищал права риэлтора при выполнении им своих обязательств перед клиентами.

Формирование базы объектов недвижимости, продавцов, покупателей, арендодателей и арендаторов можно начинать, пользуясь тремя основными источниками:

• местные газеты с бесплатными объявлениями;
• интернет-издания с объявлениями по рынку недвижимости;
• местные справочники фирм и предприятий (не стоит забывать, что юридические лица – владельцы коммерческой недвижимости также нуждаются в услугах риелторов).

Базу нужно постоянно инспектировать и пополнять. Наличие такой обобщенной информации позволит быстро осуществлять поиск по заданным параметрам. Если реализовывается проект о том, как открыть риэлтерское агентство с нуля, бизнесмен должен понимать, что на рекламу, даже при минимальном бюджете, скупиться нельзя. Минимум, который понадобится при запуске нового проекта:

• сайт-визитка;
• приобретение для своих объявлений рейтинговых мест в интернет-каталогах по недвижимости;
• реклама в местных СМИ;
• распространение объявлений в людных местах через распространителей.

Старт с вложениями

Если есть капитал, позволяющий начинать работу агентства в офисе и с наймом сотрудников, тогда основное, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости, – желание работать в этом бизнес-направлении

Немаловажно на начальном этапе найти подходящее под офис помещение. Далее можно действовать по той же схеме, которая актуальна для предпринимателей, начинающих работать с нуля

• оформление документов;
• разработка договоров;
• разработка базы;

Это основные инструменты, которые позволят агентству зарабатывать деньги.

Пошаговое открытие бизнеса

Чтобы создать дело потребуется пройти несколько несложных шагов на пути к открытию. Потребуется выбрать форму ведения дела, официально зарегистрироваться, подобрать офис и сотрудников, провести рекламную кампанию.

Чтобы работать в этом направлении лицензия не потребуется. Нужно лиши официально зарегистрироваться, выбрав форму, и встать на учет в налоговый орган. Агентство недвижимости открытие и оформление бумаг займет несколько месяцев.

Создавая бизнес с партнерами, или имея желание постоянно расширяться, работать с государством – оформиться нужно как ООО.

Код ОКВЭД

Тот или иной код ОКВЭД нужно выбрать для регистрации бизнеса:

• 31 – работа агентств, согласно операциям с недвижимостью;
• 32 – руководство недвижимостью;
• 20 – работа в области страхования;
• 84 – обеспечение других услуг.

Какие нужны разрешения

Для ведения бизнеса, специальная лицензия не нужна, но обязательное условие, чтобы открыть агентсов недвижимости с нуля, бизнесмены регистрирую свою фирму как ООО или открыть ИП.

С целью легализации предпринимательской деятельности, следует в налоговую инспекцию согласно участку регистрации заявителя, предоставить ксерокопию документа, утверждающего личность, составить надлежащее заявление, оплатить государственный взнос. Период регистрации – приблизительно 10 дней. Вот такой вот бизнес план агентства недвижимости с расчетами у нас получился, надеемся он вам будет полезен.

Какую систему налогообложения выбрать для агентства недвижимости

Фонд оплаты труда организации составит 251 тыс. руб. в месяц. Организационной формой организации будет общество с ограниченной ответственностью (юридическое лицо). Система налогообложения – УСН, 6% от выручки агентства.

Покупка франшизы

Начинающим предпринимателям лучше не начинать дело с покупки франшизы.

При этом в риэлтерском бизнесе очень мало узнаваемых фирм, ведь большинство компаний либо существуют недавно, либо так и не получили известность. Но в большинстве случаев клиентам не важен бренд, им важны качественные услуги и хорошая ценовая политика.

Также бизнес-идея не настолько сложна в реализации, чтобы нужна была такая поддержка, как при покупке франшизы.

Особенности работы

В маленьких городах меньше спрос на аренду, это связано с небольшим количеством приезжих. У жителей мегаполисов есть постоянный интерес к загородной недвижимости. Частные дома приобретаются для отдыха на природе, под дачи.

В мегаполисе риелтор может прожить несколько месяцев за счет одной сделки от продажи элитной квартиры. Конкуренция там выше, а клиенты требовательны. Безупречный имидж и положительные отзывы клиентов помогут не потеряться среди множества конкурентов.

Нужно заранее договориться с нотариусом о проведении сделки, чтобы его занятость не сорвала подписание договора. Определитесь, в каком городском районе начнете работать, сферу деятельности.

Доверие клиентов

Умение слушать и понимать запросы людей – одно из главных качеств успешного риелтора. Иногда человеку необходимо выговориться, прежде чем рассказать о своих потребностях. Нужно дать ему такую возможность. Даже если сделка не произойдет, несостоявшийся клиент будет рассказывать о вас своим знакомым в положительном ключе. Вероятно, что кто-нибудь из них захочет обратиться именно к вам.

В разговоре с клиентом необходимо выяснить, что для него важно, чтобы предложить подходящий вариант. Несколько показов квартир, которые изначально не соответствуют запросам человека – пустая трата времени и негативное впечатление клиента от обращения к вам

Если человек увидит внимание и желание помочь, он не уйдет от вас к конкурентам и сделает бесплатную рекламу по принципу «сарафанного радио»

Рискованность и прибыльность

Успешность риелтора во многом зависит от умения общаться с людьми, не допуская столкновения интересов. Его прибыль – процент комиссии от суммы сделки, оплачиваемой покупателем, для продавца услуги бесплатны. Агентство к цене квартиры добавляет свою комиссию, поэтому его услуги оплачивает покупатель.

Заключение договора с владельцем квартиры позволит гарантировать получение комиссии. В нем оговаривается:

• исключительное право риелтора предоставлять интересы клиента;
• с другими агентствами продавец не сотрудничает.

На практике продавец часто на словах соглашается на сотрудничество, но отказывается подписать соглашение. Он обращается сразу в несколько агентств, дает объявления в СМИ, интернете. Это делается, чтобы ускорить продажу квартиры, не связывая себя обязательствами. В итоге доход будет только у риелтора приведшего покупателя, остальные не получат ничего.

Существует схема – агент познакомил покупателя с продавцом, они заключили договор без его участия. Если это произошло, риелтор останется без комиссионных. Только заключение эксклюзивного договора поможет избежать подобных ситуаций.

Существование множества агентств недвижимости, давно и успешно работающих на рынке, – лучшее подтверждение прибыльности их деятельности. Ежедневно в РФ совершается несколько тысяч сделок, суммарный объем которых – сотни миллионов рублей. Средний доход риелтора достигает 70 тыс. руб., но чтобы их получить придется потратиться и изрядно потрудиться.

Агентства недвижимости работают в условиях серьезной конкуренции. Рынок нестабилен, спрос меняется в зависимости от сезона, состояния экономики. Если обстоятельства сложатся удачно, дело будет организовано грамотно, вероятность получения прибыли высока. Многое зависит от вашей энергичности и понимания того, что отдача будет не сразу.

Регистрация договора аренды нежилого помещения

Страхование загородного дома

Доверительное управления недвижимостью

Процедура оспаривания кадастровой стоимости квартиры

Особенности пожизненного наследуемого владения участками земли

Cтрахование квартиры при ипотечном кредитовании

Бизнес-план

В бизнес-план включают следующие разделы:

Резюме. Указываются цели агентства, способы достижения успеха.
Описание компании. Описывается сфера деятельности, указываются владельцы, местоположение, приводится план создания агентства с данными о начальных затратах и активах.
Услуги. Наводятся аргументированные доказательства преимуществ компании, пути и технология реализации планов.
Сведения о рынке. Анализируется предполагаемый рынок, его сегментация, приводятся данные о потребностях целевых клиентов.
Стратегия и реализация

Внимание уделяется маркетинговой политике, делаются прогнозы ценообразования и продаж. Приводится календарный план работы агентства с указанием дат, сумм и фамилий ответственных сотрудников

Резюме менеджмента включает сведения об организационной структуре, менеджерах и штатное расписание.
Финансовый план. Приводится таблица баланса, прогнозируются прибыль и убытки, анализируются денежные потоки, приводятся финансовые показатели.

Можно использовать чужой бизнес-план как образец для составления своего.

Как открыть агентство недвижимости. С чего начать

Агентство недвижимости юридически оформляется как общество с ограниченной ответственностью или как индивидуальное предпринимательство. Законодательством не предусматривается ограничение в стоимости услуг, а для того, чтобы создать нужен минимальный пакет документов для регистрации.

Зарабатывает риэлторская компания (агентство недвижимости) не только на сделках купли продажи, но и на съеме-сдаче недвижимости в аренду.

Кроме основных услуг, есть возможность заработать и на дополнительных услугах, например:

• организации грузоперевозки вещей при переезде,
• консалтинговая и юридическая помощь,
• документальное оформление перепланировки,
• перевод жилого фонда в нежилой.

Затраты на организацию

Как открыть агентство недвижимости мы уже разобрались, теперь перейдём к затратам. Основные затраты, после юридического оформления агентства, это аренда или покупка офисного помещения и его оформление. Желательное месторасположения как можно ближе к центру города. От внешнего вида и оформления зависит первое впечатление клиентов и их желание сотрудничать. Дизайн должен быть строгим, создающий образ серьезной организации. На оформление небольшого офиса понадобиться приблизительно 3000—4000 у.е., в эту сумму входит косметический ремонт (по потребности), приобретение столов, стульев, оргтехники, канцелярских принадлежностей, телефонов.

Персонал

От качества и подготовленности персонала напрямую зависит судьба всего предприятия, понадобятся: грамотный юрист, три опытных риэлтора, секретарь и надежный бухгалтер. Обеспечив фиксированным окладом и премированием за работу, создадутся условия стабильности и мотивации. Дружеская атмосфера создаст командный коллектив, поэтому к подбору сотрудников нужно подойти очень серьезно.

Как привлечь клиентов и создать клиентскую базу

Самым лучшим способом привлечения клиентов являются рекомендации, добиться этого можно качественным обслуживанием и доступной стоимостью услуг по сравнению с конкурентами. Для начала не стоит сразу пытаться освоить все рынки недвижимости, начав с конкретной специализации, например недвижимости жилого фонда и твердо заняв свое место на рынке, можно приступить к освоению остальных направлений. (Пример агентства недвижимости — respekt-an.ru)

Как рекламировать агентство недвижимости

Важно правильно выбрать маркетинговую стратегию, освоить связи с общественностью (паблик рилейшн), организовать качественную рекламу, зарекомендованное имя компании в будущем также будет приносить прибыль. Затраты на реализацию бизнес плана небольшого агентства недвижимости при условии арендованного офиса составят от 4000 до 10 000 у.е., при грамотном подходе и стабильном рынке окупаются в течение 10-12 месяцев

Затраты на реализацию бизнес плана небольшого агентства недвижимости при условии арендованного офиса составят от 4000 до 10 000 у.е., при грамотном подходе и стабильном рынке окупаются в течение 10-12 месяцев.

Автор статьи: Андрей Меркулов

Действующий предприниматель, владелец ряда инвестиционных проектов, эксперт в областях недвижимости, маркетинга, и автоматизации бизнеса.

Автор 6 книг о бизнесе, действующий член AMA (американской ассоциации маркетинга, www.marketingpower.com), организатор бизнес-конференций.

Интернет-маркетолог, эксперт по быстрому запуску бизнеса и построению системы управления.

Инструкция по открытию агентства недвижимости с нуля

Процесс открытия риелторской фирмы можно разбить на несколько этапов.

Этапы создания агентства	Характеристика этапа
Создание информационной базы об объектах	Информация о местном рынке недвижимости должна приходить быстро и стабильно. Сведения об объектах недвижимости находят через Интернет, по объявлениям в СМИ, звонить арендодателям напрямую и т.д. Часть фирм обращаются в специализированные компании. Полученные сведения надо перепроверять. Если предоставленная информация прошла проверку, то стоит заключить договор о сотрудничестве.
Составление бизнес-плана	Бизнес-план содержит следующие разделы: анализ рынка, составление перечня услуг, выбор специализации; составление программы найма сотрудников; расчет стартовых и текущих расходов; прогнозирование доходов, чистой прибыли, рентабельности; анализ рисков; разработка рекламной кампании.
Регистрация организации	Для открытия небольшого агентства регистрируется ИП. ООО оформляется при наличии учредителей или инвесторов.
Приобретение или аренда офиса	Предпочтителен офис с хорошей транспортной доступностью, в центре города, если планируется работа по всему населенному пункту. Для офиса выбирается помещение на первом этаже многоэтажного здания с отдельным входом или в бизнес-центре. На арендованных квадратных метрах выделяется приемная для заказчиков, кабинет для агентов, кабинеты руководителя, юриста. Помещение для бухгалтера, если он включается в штат.
Оснащение офиса	Для запуска работы агентства потребуется: АТС и несколько телефонных линий, так как основной частью работы являются звонки; ПК, объединенные в сеть с базой данных на сервере; принтеры, ксероксы, факсы и другая офисная техника; столы, стулья, шкафы, диван и т.д. Мини-АТС требуется обязательно. Она настраивается на прием звонков по номеру, указанному в рекламе. Исходящие звонки выводятся на отдельные линии.
Набор сотрудников	Сотрудники нанимаются или приглашаются из числа учредителей. Обычно в штат принимается руководитель, секретарь, юрист, 5-6 агентов/риелторов. Дополнительно вводятся специалисты по рекламным кампаниям и обслуживанию сайта.

Как оформить интерьер?

В интерьере офиса все должно быть соразмерно и лаконично, без излишне сложных форм. Приветствуется максимально деловой стиль, приятная цветовая гамма, зеленые растения в горшках. По фасаду агентства обычно размещают вывеску.
Планировка офиса необязательно должна быть стандартной, но для приватных разговоров с клиентами желательно оборудовать отдельную комнату

Для боле комфортной работы риэлторов важно приспособить помещение, где после показов квартир они могли бы спокойно перекусить или попить чай.
Ремонт помещения должен быть выполнен на высоком уровне. Мебель, по возможности, должна быть дорогая

Лучше не экономить на том, что у клиентов  могло бы вызвать сомнения в отношении серьезности компании. В офисе должны быть Интернет и телефон, принтер и сканер. Качественное освещение и кондиционеры превосходно дополнят общую картину.

Для вас одобрен кредит!