Как открыть небольшую мастерскую по ремонту телефонов?

Организация торговой точки по шагам

Организационные мероприятия – не менее важный этап бизнес-плана, чем аналитическая часть. В первую очередь необходимо определиться с форматом предпринимательской деятельности, масштабностью, а затем переходить к закупке оборудования, поиску поставщиков и продукции.

Регистрация предпринимательской деятельности

Для продажи мобильных аксессуаров можно воспользоваться статусом ИП или ООО. Принцип регистрации в обоих случаях крайне прост:

• Сбор документов – для ИП требуется только паспорт, ИНН и оплаченная госпошлина в размере 800 рублей. Для ООО – устав общества, данные учредителя, юридический адрес и оплаченная госпошлина в размере 4 000 рублей.
• Подача документации в налоговую службу.
• Ожидание решения в течение 5–10 суток.
• Получение документов на ведение бизнеса.

Разница в работе ИП и ООО практически отсутствует, но при этом стоит понимать, что если предполагается открытие нескольких торговых точек, а особенно в других субъектах РФ, то выгоднее и удобнее работать в статусе ООО.

Система налогообложения в обоих случаях – УСН 6%.

Коды ОКВЭД:

• 52.44.6 – торговля бытовыми приборами, не указанными в иных группах;
• 52.48 – розничная торговля в специализированных точках;
• 52.48.3 – торговля специализированными товарами, не указанными в иных группах.

Поиск помещения

Существует 2 основных варианта при выборе помещения – мобильная стойка в ТРЦ и отдельный магазин.

Плюсы мобильной стойки:

1. Низкая арендная плата.
2. Мобильность.
3. Высокая проходимость людей.
4. Самореклама.
5. Легкость в ведении бизнеса.

Стойка с мобильными аксессуарами располагается либо в центральной части торгового комплекса, где проходит 100% потенциальных покупателей, либо в зоне отдыха с кафе и лавочками.

Отдельный магазин для мобильных аксессуаров актуален при узкой направленности ассортимента. Расположение – либо ТРЦ, либо зона иных торговых точек с высокой проходимостью людей:

• рынок;
• вокзал;
• пешеходные улицы;
• оживленные пешеходные переходы;
• развлекательные комплексы.

Требования к помещению стандартные – соответствие утвержденным санитарным нормам. Для мобильной стойки – договор аренды и разрешение на предпринимательскую деятельность.

Покупка торгового оборудования

Для магазина требуется:

• кассовый аппарат;
• прилавок;
• витрина;
• полки для размещения товара;
• уголок потребителя.

Мобильная стойка не требует дополнительных трат, поскольку изначально на 100% функциональна. Необходимо лишь приобрести кассовый аппарат.

Поиск поставщиков мобильных аксессуаров

Найти поставщиков можно несколькими способами:

1. Сотрудничество с китайскими производителями.
2. Заключение договора на поставку товара с официальным представителем бренда на территории РФ.
3. Работа с дистрибьюторами – оптовые базы, торгующие мобильными аксессуарами.

Информация о поставщиках представлена в интернете.

Подбор персонала

Для небольшой торговой точки площадью 10–15 кв. м достаточно двух продавцов, работающих посменно.

Требования к персоналу:

• опрятный внешний вид;
• грамотная речь;
• отсутствие вредных привычек;
• понимание основ современных гаджетов и способность предложить покупателю альтернативу, если искомого товара нет в наличии;
• ответственность при обращении с денежными средствами.

Также желательно, чтобы был опыт работы в данной сфере. Возраст – до 35 лет, поскольку ЦА магазина по продаже мобильных аксессуаров – молодые люди 15–35 лет.

Как открыть мастерскую по ремонту телефонов

Мобильный телефон уже давно перестал быть просто средством связи и занял прочное место в списке одного из самых необходимых для человека устройств. Как и любой сложный электронный прибор, телефон ломается намного чаще, чем того хотелось бы его владельцу. По статистике каждый третий мобильник в течение года хотя бы один раз бывает в ремонте, что может быть лучше для бизнеса в сфере оказания услуг, чем регулярно появляющиеся клиенты? Именно поэтому вопрос, как открыть сервис по ремонту телефонов, сегодня как никогда актуален.

Рентабельный бизнес с гарантией стабильного дохода, не требующий больших вложений для старта – просто мечта для начинающего бизнесмена. Тогда почему эта ниша до сих пор наполовину пуста? Ведь, несмотря на то, что мастерские по ремонту телефонов, планшетов и различных гаджетов встречаются буквально на каждом шагу, в редких точках можно услышать предложение срочного ремонта.

Причин тому несколько:

• в ремонтную мастерскую требуются специалисты, хорошо разбирающиеся в электронике. Простому человеку «с улицы» никто не доверит девайс стоимостью от 50 тысяч рублей.
• Прибыль, приносимая мастерской, на фоне других бизнес-идей, приносящих намного больший доход, отодвигает этот проект на второй план. Именно поэтому, большинство владельцев мастерских по ремонту телефонов – это настоящие или вчерашние студенты или даже школьники; бывшие инженеры-электронщики; люди, для которых открытие мастерской – это лишь первый шаг в создании масштабного бизнеса. Исключение для всего перечисленного, разумеется, составляют официальные сервисные центры.

Начало работы в качестве технического специалиста AppleCare

Как и большинство вещей в iWorld, получение квалификации специалиста AppleCare невероятно дорого. Члены широкой общественности должны приобрести учебный материал, который научит вас диагностировать и ремонтировать iDevices. Это куплено в Apple Store за $ 299,00. Те, кто уже работает в авторизованном сервисном центре Apple, получают его через свое рабочее место.

Хотя это довольно дорого, стоит подчеркнуть, что это весь учебный пакет AppleCare, и включает в себя курсы по ремонту и обслуживанию Mac

Если вы хотите стать сертифицированным специалистом Apple по iOS (ACiT), вам нужно обратить внимание только на часть материала. Это указано на сайте Apple

Затем вы должны изучить это, и я не имею в виду «познакомиться с этим», но действительно научиться этому. Если вы хотите называть себя техником, сертифицированным AppleCare, вы должны стать экспертом. Это имеет смысл. Apple эффективно оценивает вашу репутацию на ваших возможностях, и вам придется самостоятельно диагностировать проблемы, использовать диагностические инструменты и исправлять аппаратные средства других людей.

, и безопасность. Кандидаты должны будут набрать не менее 10 из 12 баллов по каждому разделу, чтобы сдать экзамен. Стоимость этих экзаменов зависит от страны, в которой вы планируете их сдавать. В США это $ 150 каждый или $ 300 в общем и целом. Если вы не сдадите экзамен, вам придется заплатить, чтобы сдать его повторно.

Pearson VUE проводит экзамены онлайн. Это означает, что вам не нужно прилагать усилия для посещения одного из их центров тестирования, которые обычно базируются в неописуемых офисных зданиях или в промышленных помещениях. Сам тест является открытой книгой, и вам разрешено использовать любой ресурс, который вы хотите, чтобы ответить на вопросы. Кандидатам рекомендуется использовать ссылки Apple, чтобы помочь им ответить на вопросы экзамена.

Затем вы получите свои результаты на месте. Если вы не смогли, мои соболезнования. Эти экзамены сложны и имеют очень низкий порог неудачи. Вы должны получить отзывы о тех областях, в которых вы были слабее всего. Вернитесь, учитесь усерднее и попробуйте снова — но имейте в виду, что это может быть дорогостоящим циклом, если вы продолжите проваливать экзамен.

Если вы прошли, поздравляю. У вас впереди невероятная карьера, и теперь вы будете более привлекательным для SSA (учетные записи самообслуживания — это учреждения и университеты, которым Apple позволяет обслуживать собственное оборудование по гарантии), а также AASP (Apple Авторизованные поставщики услуг).

Рекламная кампания мастерской

Самой лучшей рекламой маленького бизнеса будут качественные услуги и адекватные цены. Нарастить клиентскую базу бывает довольно сложно, но предоставляя хороший ремонт можно постепенно увеличивать приток клиентов. Даже 30-40 человек, довольные вашей работой, увеличат приток в 3-4 раза, просто рассказав друзьям и знакомым, что остались довольны сервисом и выполненной работой.

Но надеяться только на «сарафанное радио» не стоит. Не лишним будет воспользоваться традиционными рекламными методами:

• Повесьте ярку вывеску у входа, поставьте штендеры при входе в мастерскую.
• Скидки и акции на починку телефонов приведут в мастерскую новых клиентов.
• Обычной раздачей флаеров также не стоит пренебрегать.
• И, конечно же, рекламируйте свою мастерскую в сети.

От рекламы зависит многое, но на деле, все будет зависеть от упорства предпринимателя и хороших специалистов.

Закупка мебели и оборудования

Перейдем к закупке мебели и необходимого оборудования для комплектации мастерской всем необходимым. 

По части мебели необходимый минимум при 1-2 мастерах довольно скромный: два стола, стойка администратора, полки и сейф для хранения телефонов. Если покупать все это добро в магазинах новым, придется расстаться примерно с 50 000 рублей, а вот покупка мебели с рук на досках объявлений позволит сократить расходы до 20 000 рублей.

К базовым тратам необходимо добавить покупку компьютера и оргтехники (30 000 – 40 000 рублей), однако многие предприниматели используют поначалу в работе свои личные ноутбуки. 

Из рабочего инструмента понадобится приобрести следующие позиции:

Статья затрат	Сумма, руб.
Микроскоп для припайки мелких деталей	15 000
Паяльная станция с феном	6 000
Монитор для проверки компьютеров	5 000
Отвертки, лопатка, скальпель для разных моделей телефонов	5 000
Принтер для квитанций	5 400
Программатор (UFS) для перепрошивки микросхем	5 000
Мультиметр (тестер)	2 000
Настольные лампы	2 000
Ультразвуковая ванна	2 000
Универсальный блок питания	1 500
Антистатическая щетка и браслет	800
Вакуумный пинцет	300

Итого затраты на закупку самого необходимого инструмента составят порядка 50 000 рублей. Если вы планируете в дальнейшем ремонтировать не только мобильные телефоны, но и другую электронику (ноутбуки, компьютеры, МФУ) — придется раскошелиться на инфракрасную паяльную станцию. По меркам общих вложений в бизнес удовольствие это недешевое  — порядка полутора сотен тысяч рублей. Зато ИПС позволит брать в работу дорогостоящие заказы по ремонту системных плат (средний чек составляет от 8000 до 10000 рублей), а еще — сдавать частникам в аренду (в среднем по 2000 рублей за заказ).

Обзор отрасли

Сотовые телефоны используются для нескольких целей; в основном, люди используют мобильный телефон, чтобы поддерживать связь со своими членами семьи и друзьями, а также для ведения своего бизнеса. Некоторые люди имеют более одного сотового телефона, которые используются для различных целей, например, для бизнеса и личного использования. Следовательно, растущий спрос действительно открывает прибыльную деловую возможность для индустрии стремящихся предпринимателей во всем мире.

Ремонт и обслуживание сотовых телефонов включает ремонт и других аналогичных телекоммуникационных электронных устройств. Компании, которые работают в этой отрасли, включают в себя магазины по ремонту физических сотовых телефонов. Они позволяют клиентам приносить свои мобильные телефоны для ремонта. Также существуют и онлайн-магазины для ремонта мобильных телефонов, которые позволяют клиентам отправлять по почте устройства, требующие ремонта. Отрасль служб сотовых телефонов — открытая отрасль, следовательно, низкий уровень концентрации на рынке. Несмотря на то, что в отрасли действуют крупные мультисервисные агентства, выручка также распространяется среди тысяч небольших фирм и фрилансеров.

На самом деле, ни одна компания по ремонту мобильных телефонов не может составлять более 5,0% от общего объема доходов, получаемых в отрасли. Это причина, по которой небольшие мобильные телефоны восстанавливают бизнес-счета для большого процента игроков в индустрии. В отрасли по-прежнему преобладают производители оригинального оборудования, которые являются компаниями, имеющими собственные центры обслуживания. Там клиенты могут ремонтировать или заменять те же продукты, которые они покупают у них. В большинстве случаев из-за гарантии, которая поставляется с сотовыми телефонами или любыми устройствами, им дешевле иметь свои центры обслуживания клиентов в ключевых городах, где они имеют высокую концентрацию на рынке. Производственные компании могут быть переданы на аутсорсинг или полностью управляться такими центрами.

Это одна из отраслей, которая играет ключевые роли не только в деловом мире, но и практически во всех аспектах того, что происходит в нашем мире сегодня. Это актуально до тех пор, пока задействованы сотовые телефоны, и их необходимо будет ремонтировать или обслуживать.

Индустрия услуг по ремонту сотовых телефонов открыта для любого начинающего предпринимателя, который приобрел необходимые навыки и, возможно, профессиональные сертификаты, чтобы начать собственный бизнес по ремонту мобильных телефонов. Он сможет заработать хорошие деньги в этой отрасли.

Организационная структура

Организационно-правовая форма предприятия — общество с ограниченной ответственностью
как компания одного лица. Учредитель и генеральный директор фирмы — Назарова
Татьяна Александровна. Оплатой ее труда является прибыль предприятия. Она ведет
руководство деятельностью предприятия, самостоятельно решает вопросы деятельности
предприятия, действует от его имени, имеет право первой подписи, распоряжается
имуществом предприятия, осуществляет прием и увольнение работников. Генеральный
директор несет ответственность за достоверность данных бухгалтерского и статистического
отчетов. Также она занимается вопросами сбыта, маркетинга, рекламы.
Генеральный директор нанимается с другого предприятия и работает по договору.
Оплата составляет 9000 руб.
Старший мастер отвечает за организацию работ, поставку деталей и наем рабочих
и их работу. Наравне с работниками основного производства, он занимается ремонтом
технических средств, но в меньшем количестве. Это должен быть мужчина с высшим
техническим образованием и опытом работы более 3-х лет. Заработная плата -5
000 руб. + 10 % от суммарной стоимости выполненных работ.
Работники основного производства занимаются ремонтом неисправной техники. К
ним предъявляются следующие требования: мужчина с техническим образованием и
опытом работы более 3-х лет Заработная плата — 2 500 руб. + 10 % от суммарной
стоимости выполненных работ.
Качества необходимые сотрудникам:
— добросовестность,
— дисциплинированность,
— ответственность,
— трудолюбие,
— порядочность,
— честность,
— вежливость,
— коммуникабельность,
— серьезность,
— высокий профессионализм.
ООО создается на основе стабильного состава, что является одним из залогов успеха.
Линейно-функциональная система управления предприятием (рис. 1) наиболее эффективна
для предприятий малого бизнеса.
Затраты на управление, приходящиеся на одного работника аппарата управления,
— 7000 руб. .
Точка безубыточности = 165. Нам необходимо получать 165 заказов в месяц, после
этого предела предприятие начнет получать прибыль.
Графическое изображение точки безубыточности

На начальном этапе
функционирования ООО будет только покрывать издержки, имея минимальную прибыль.
В дальнейшем, когда предприятие начнет собирать необходимое число заказов, будет
создан фонд расширения и резервный фонд, а также будет проводиться премирование
сотрудников.
Расширение деятельности планируется через 1,5 года после начала функционирования
с открытия мастерской со штатом из 3-х производственных рабочих и 1 старшего
мастера.

На начальном этапе
функционирования 000 будет только покрывать издержки, имея минимальную прибыль.
В дальнейшем, когда предприятие начнет собирать необходимое число заказов, будет
создан фонд расширения и резервный фонд, а также будет проводиться премирование
сотрудников.
Расширение деятельности планируется через 1,5 года после начала функционирования
с открытия одной мастерской со штатом из 3-х производственных рабочих и 1 стершего
мастера.
Планируемая прибыль на февраль. Прибыль, полученная в феврале, превысит прибыль
предыдущих месяцев и должна будет составить 27242,5 руб. Данная прибыль будет
являться доходом учредителя и распределена соответственно его пожеланиям. При
этом надо учесть, что часть ее пойдет в фонд накопления, а часть в фонд потребления.

Пошаговая инструкция запуска

Процесс осуществления бизнес-идеи представляется в виде последовательных шагов:

1. Регистрация ИП.
2. Аренда помещения.
3. Приобретение оборудования.
4. Наём персонала.
5. Маркетинг.

Регистрация

Для занятия ремонтом мобильных телефонов достаточно зарегистрировать ИП. Необходимо подать заявление по форме Р21001 в налоговую инспекцию, где указать код деятельности по ОКВЭД-2. К заявлению прилагается паспорт и квитанция по уплате госпошлины, стоимость которой составляет 800 руб.

Нужно определиться с системой налогообложения. Для бизнеса по ремонту оптимальной является упрощенная система – УСН.

В ИФНС подаются следующие документы:

• заявление;
• квитанция;
• копия паспорта;
• уведомление о переходе на УСН.

При сдаче документов выдаётся расписка о получении и второй экземпляр заявления на УСН с отметкой о принятии. Через три рабочих дня налоговый орган выдаёт запись ЕГРИП.

Лицензии для работы по ремонту телефонов не требуется.

Аренда помещения

Главное условие верного выбора помещения – это его доступность для клиентов. Необходимо искать ближе к центру города, недалеко от больших торговых заведений, рынков, станций метро и остановок общественного транспорта. Оптимальным вариантом станет аренда помещения в торговом центре.

Площадь мастерской может составлять не более 10 кв. м. Обязательным условием является наличие интернета.

На видном месте помещаются разрешительные документы, график работы, перечень цен на услуги, правила обслуживания, а также книга жалоб и предложений.

Закупка оборудования

Минимальный набор представляется следующим:

• паяльник с вентилятором;
• блок питания;
• ультразвуковая ванна;
• устройство для корректировки программного обеспечения;
• многофункциональный тестер;
• отвертки, пинцеты и прочее.

Понадобится пополнять запас расходных материалов: флюса, припоя и жидкости для чистки плат

Особое внимание необходимо уделить снабжению запасными частями. Ломаются в основном гаджеты старого образца, и для их починки необходимо иметь постоянного отечественного или зарубежного поставщика

В настоящее время иногда выгоднее приобретать запчасти из Китая, так как они являются компактными и лёгкими, а их пересылка по почте – недорогой.

И также придётся потратиться на покупку кассового аппарата.

Персонал

Нередко мастером по ремонту становится сам предприниматель. Такая ситуация является оптимальной. Но и в этом случае, когда клиентов становится больше, приходится нанимать второго мастера, помощника, менеджеров по закупке расходных материалов и приёму заказов.

С принятыми на работу сотрудниками потребуется заключать трудовые договоры с включением в них пунктов материальной ответственности.

Рекламная кампания

Реклама мастерской начинается с информативной и яркой вывески.

Также можно подать объявления в СМИ. Неплохо помогают рекламные щиты, помещенные вблизи мастерской, а также листовки, расклеенные в местах скопления людей. Можно создать одностраничный сайт с описанием своих услуг и контактов, а также использовать социальные сети. Выгодно заключать договоры с организациями по мобильной связи с целью размещения информации в их салонах и сервисных центрах.

Неплохо срабатывают такие маркетинговые ходы, как скидки на услуги для пенсионеров или бонусы за сданные старые мобильники.

Большую роль в рекламе играет сарафанное радио, которое заключается в передаче клиентами сведений о мастерской соседям и знакомым. Для этого необходимо заслужить уважение добросовестной работой.

Организационный план

Регистрация предпринимательской деятельности

Для организации компьютерного сервиса необходимо зарегистрироваться в качестве ИП. Процедура довольно проста и представляет собой следующий порядок действий:

1. Сбор документов – паспорт, ИНН, заявление, оплаченная квитанция госпошлины.
2. Обращение в ФНС с документацией.
3. Указание кодов ОКВЭД – 95.11 (ремонт компьютерной техники и периферийного оборудования), 95.12 (оказание услуг по ремонту коммуникационного оборудования).
4. Выбор системы налогообложения – оптимальными вариантами считаются УСН и ЕНВД. Выбор зависит от предпочтений предпринимателя и региона открытия бизнеса.
5. Получение свидетельства о регистрации предпринимательской деятельности (до 5 дней с момента подачи документов).

Параллельно необходимо:

• найти помещение и заключить договор аренды;
• заключить договор с коммунальной службой на вывоз мусора и ТБО;
• сделать ремонт помещения и привести его в соответствие с санитарными и пожарными нормами (как правило, собственники помещений самостоятельно подготавливают территорию согласно законодательству, а арендатор лишь делает перепланировку и косметический ремонт по своему вкусу);
• оповестить СЭС и МЧС об открытии точки.

Поиск помещения

В качестве помещения под мастерскую выбирается небольшая торговая площадь в ТРЦ, супермаркете, на первом этаже многоквартирного дома, обособленного павильона.

Месторасположение помещения должно соответствовать основному требованию бизнеса этого направления – высокая проходимость людей и наличие потенциальных клиентов в округе. Кроме этого, необходимо ориентироваться на район города – в центре аренда помещения в разы дороже, чем в спальных районах, но при этом на доход эти показатели никак не влияют. В бизнес-центрах и крупных офисных зданиях работают свои сервисы по ремонту техники, поэтому конкурировать с ними не имеет смысла.

Площадь помещения – от 15 до 30 кв. м.

Планировка – как минимум 2 зоны:

• рабочая, где мастер ремонтирует и складирует готовую технику;
• приемная – зона, в которой ведется прием компьютеров от граждан, а также выставлены товары на продажу.

По возможности площадь сервиса можно разделить на дополнительные сегменты:

• отдел техники, которая ожидает ремонта;
• отдел отремонтированной техники;
• комната с расходными материалами;
• помещение с новыми товарами;
• зона отдыха.

Оборудование компьютерного сервиса

Перечень необходимого оборудования и инструментов:

• стол;
• стул;
• витрина;
• полки;
• стеллажи;
• компьютер;
• паяльная станция;
• расходные материалы для пайки;
• провода;
• диагностическое оборудование для компьютера;
• лицензионный антивирус и ОС Windows.

Покупать дополнительный лицензионный софт в полном объеме не имеет смысла, потому что у клиентов будут разные проблемы, поэтому программы для работы скачиваются с официальных сайтов разработчиков по мере необходимости.

Формирование штата сотрудников

Некоторые предприниматели разделяют труд сервисного центра – сбоем в программном обеспечении компьютера занимается один человек, а заменой расходных материалов – другой. В этом случае потребуется 4 человека, которые будут работать в смену 2/2 или 3/3.

Однако на практике мастер по ремонту компьютеров – это профессионал универсального уровня, который в состоянии и ОС переустановить, и материнскую плату заменить. Для предпринимателя это намного выгоднее, потому что потребуется всего 2 человека, работающих посменно.

Административными и бухгалтерскими делами бизнесмен в состоянии заниматься самостоятельно.

Требования к сотрудникам:

• образование в сфере ремонта компьютеров – не обязательно, но желательно;
• опыт работы – тоже не обязателен;
• ответственность;
• честность;
• исполнительность;
• трудолюбие.

Что касается отсутствия опыта работы и образования, то таких людей в обязательном порядке необходимо тестировать на профпригодность. Лучше всего это сделать при помощи компетентного мастера. Сегодня много молодых людей являются «самоучками» в сфере компьютерных технологий, поэтому отсутствие или наличие диплома ни о чем не говорит. Главное, чтобы человек был профессионалом своего дела и разбирался в тонкостях работы.

Маркетинг и продажи мастерской по ремонту смартфонов

Новую мастерскую по ремонту смартфонов необходимо активно продвигать как по онлайн, так и по оффлайн каналам. 

Реклама в сети

• Платные посты в соцсетях. В сети можно первым делом разместить платные посты в популярных пабликах города, а также района, где вы открылись. 
• Ведение своих аккаунтов. Не поленитесь вести свой аккаунт в Instagram и VK, куда можно выкладывать фото готовых работ, отзывы довольных клиентов. Важный критерий — регулярность обновления контента. 
• Реклама у блогеров. Можно также прорекламировать свой аккаунт у уже популярных блоггеров, работающих в других сферах.
• Контекстная реклама. Весьма эффективно себя показывают не только посты в соцсетях, но и контекстная реклама в «Яндекс.Директ» и Google Adwords. Однако стоит учесть, что стоимость показов и кликов по таким популярным запросам, как “замена экрана на айфон” или “ремонт смартфона недорого” довольно высокая. Сказывается большая конкуренция.Поэтому чтобы не сливать и без того немаленький бюджет на таргет и контекст, не поленитесь нанять хорошего директолога, который оптимизирует и настроит всю рекламную компанию. Стоимость услуг специалистов, работающих на фрилансе, как правило составляет порядка 10 000 рублей в месяц помимо самих затрат на рекламу.

Реклама в офлайн

• Наружная реклама. Еще порядка 30 000 рублей потребуется потратить на изготовление простой вывески и штендера. 
• Расклейка. Некоторые мастерские используют по старинке простой, но не теряющий со временем эффективности способ — расклейку объявлений на дверях подъездов и в лифтах. 
• Раздатка. Еще один вариант — печать листовок с дальнейшим распространением их среди жителей ближайших кварталов.

Для многих клиентов решающим фактором при выборе мастерской по ремонту смартфона станет не только цена и сроки ремонта, но и дополнительный функционал — например, возможность приехать за сломанным телефоном в назначенное время и доставить после ремонта его на дом. Особенно актуальной эта услуга стала в 2020 году с распространением пандемии — многие потенциальные клиенты предпочитают лишний раз никуда не выезжать и оставаться дома.

Документы необходимые для начала работы

• Учредительные документы для ООО устав свидетельство о постановке на учет в налоговом органе ИНН лист записи реестра юридических лиц выписка из реестра юридических лиц с актуальными кодами ОКВЭД Учредительные документы для ИП лист записи реестра ИП выписка из реестра ИП с актуальными кодами ОКВЭД
• Проектная документация в соответствии с действующими СанПиН СНиП ППБ (архитектурный проект технологический проект проекты вентиляции кондиционирования и отопления водоснабжения и канализации электроснабжения)
• Договоры на вывоз ТБО на дератизацию дезинфекцию дезинсекцию помещений
• Санитарно эпидемиологическое заключение с приложением перечня видов выполняемых работ и или оказываемых услуг ассортиментного перечня реализуемой изготовляемой продукции
• Пакет документов по результатам проведения специальной оценки условий труда (СОУТ)
• Программа производственного контроля с обязательным уведомлением Роспотребнадзора
• Комплект документов для стенда с информацией о защите прав потребителей Закон о защите прав потребителей контактные данные контролирующих органов и экстренных служб прейскурант информация об обслуживании льготных категорий граждан книга отзывов и предложений копии учредительных документов
• Уведомление о начале деятельности в территориальный орган Роспотребнадзора
• Договор аренды помещения
• Трудовой договор с сотрудниками
• Документы по пожарной безопасности проект автоматической пожарной сигнализации приказ об установлении противопожарного режима инструкция о мерах пожарной безопасности удостоверение о прохождении руководителем пожарно технического минимума журнал регистрации противопожарного инструктажа план эвакуации при пожаре
• Документы по охране труда положение об охране труда инструкции по охране труда, приказы определяющие ответственных лиц за охрану труда программы обучения по охране труда журналы регистрации инструктажей журнал регистрации несчастных случаев
• Заявление о регистрации и техпаспорт контрольно кассовой техники ККТ договор на техническое обслуживание и ремонт ККТ
• Договор на обработку фискальных данных
• Нормативная документация объекта и оборудования. Документы, подтверждающие наличие соответствующих организационно технических условий материально технического оснащения включая оборудование и инструменты