Как обращаться в службу поддержки яндекс.деньги для решения проблем

Поиск номера кошелька с помощью ПК

Поиск необходимо осуществлять по следующему алгоритму:

1. Через браузер персонального компьютера заходим на сервис (ЯД) и вводим персональные данные.
2. Заходим в свой аккаунт на главную страницу платежного сервиса (ЯД). На этой странице указан номер кошелька.
3. Уточнить его можно также через опцию (Панели баланса). Панель расположена в верхней части страницы справа. Кликаем по панели и перед вами всплывает регистрационные данные: номер счета (код идентификации) и показания по статусу пользователя.

Важно знать, что сервисная программа не допускает возможность определить идентификационные коды других пользователей. Для осуществления финансовых операций контрагент должен сам сообщить свой номер кошелька

Фишки и советы по использованию

После регистрации электронному кошельку присваивается статус «Анонимный», набор его функций минимален. Подтвердив паспортные данные или пройдя идентификацию, можно получить соответственно именной или идентифицированный кошелёк с существенно более широким набором возможностей.

Данный процесс автоматизирован и занимает совсем немного времени: для получения статуса «Именной» нужно использовать документ, удостоверяющий личность (паспорт) и правильно ввести его данные. Для того чтобы получить статус «Идентифицированный» потребуется чуть больше усилий, в первую очередь следует выбрать один из доступных способов идентификации:

• Отправка документов почтой в офис Яндекс. Деньги (город Москва).
• Визит в салон «Евросеть» или «Связной» — стоимость 300 рублей.
• Идентификация через «Мобильный банк» Сбербанка – бесплатно.
• Визит в один из пяти офисов Яндекса (город Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск или Екатеринбург) – бесплатно.

После подтверждения успешной идентификации можно будет наслаждаться всеми преимуществами электронного кошелька

Крайне важно, что идентификация выполняется один раз: если у пользователя несколько кошельков, достаточно просто скопировать ссылку из специальной строки и получить  статус «Идентифицированный» для всех

Для удобства совершения офлайн-покупок возможен выпуск пластиковой карты Яндекс.Деньги, расплачиваться которой можно в любых заведениях, оснащённых терминалом оплаты. Кошелёк и карта имеют единый счёт, переводить между ними средства не требуется. За выпуск карты придётся заплатить 300 рублей (они спишутся с баланса электронного кошелька), это финальная стоимость ее обслуживания сроком на 3 года. Карту доставят в ближайшее почтовое отделение или курьером прямо в руки (за дополнительную плату) через 5-10 дней после заказа, её активация занимает несколько секунд.

Пользователи, чьи смартфоны оснащены модулем бесконтактной оплаты (NFC), могут выпустить виртуальную карту, которая всегда будет находиться в их мобильном устройстве. Она создаётся мгновенно и бесплатно, и обладает тем же набором функций, что и полноценная пластиковая карта за исключением возможности снятия наличных средств.

Пожалуй, основной фишкой Яндекс.Денег, помимо возможности бесплатного пользования, является кэшбэк баллами. Он начисляется с каждого платежа, совершённого с помощью кошелька или карты. Накопленные баллы можно использовать для оплаты до 50% стоимости покупки в магазинах-партнёрах, при оплате квитанций и т.д. Кроме того, можно выполнять задания и копить бонусные баллы.

В сервисе Яндекс.Деньги имеется записная книжка, в которую можно внести имена тех, кому часто переводятся денежные средства. Таким образом, каждый раз вводить номер кошелька получателя не придётся, достаточно лишь начать набирать имя друга в поисковой строке.

Ещё одна особенность данной электронной платёжной системы – возможность приобретения электронного подарочного сертификата. В каталоге несколько десятков сервисов и магазинов: от прослушивания музыки и просмотра фильмов до покупки электроники или детских товаров. После оплаты сертификата достаточно отправить ссылку на него тому, для кого предназначен подарок.

Несколько советов, которые помогут пользоваться сервисом с максимально возможным комфортом и безопасностью:

Внимание!  При отсутствии движения средств на счёту в течение года далее взимается абонентская плата (270 рублей в месяц), поэтому следует совершать хотя бы небольшие платежи или переводы

Оформляем письмо в техподдержку правильно

Сначала отметим, что для удобства пользователей, написать обращение в техподдержку можно двумя способами:

В первом случае все оформляется произвольно, но важно указать полную, развернутую информацию для быстрого решения вопроса:

• Номер кошелька, где возникли трудности;
• Каким образом был осуществлен вход в личный кабинет онлайн-кошелька: через приложение или сайт;
• Обязательно указать код ошибки, приложить скриншоты;
• Скриншоты незавершенной операции, если ошибка была при переводе средств, или копии чека, если ошибка возникла при пополнении баланса.

Во втором случае

1. Нажимаем кнопку «Помощь»
2. Просматриваем в открытом окне варианты консультаций по функциям сервиса.
3. Если ранее уже искали информацию и не нашли описания проблемы, то отмечаем пункт «У меня другая тема»;
4. Открывается форма связи. Выбираем те пункты, которые соответствуют проблеме, подробно описываем ее суть;
5. Отправляем сообщение и ожидаем ответа.

Как узнать номер электронного кошелька в ЯД?

Как узнать реквизиты Яндекс.Деньги? Прежде чем ответить на этот вопрос стоит разобраться, что же такое номер электронного кошелька в ЯД. Сразу после регистрации пользователя система в автоматическом режиме генерирует для каждого участника уникальный номер. Его нельзя придумать самостоятельно, как логин или пароль, при этом он остается неизменным на протяжении всего срока действия Яндекс.Кошелька.

Внимание! Идентификатор электронного кошелька моет включать в себя от 13 до 14 цифр в зависимости от срока давности создания профиля. Например: 410085639571264. Многие новички сразу после регистрации задаются вопросом «где находятся реквизиты моего счета Яндекс.Деньги?» Цифровой идентификатор кошелька находится в левой части страницы в верхней строчке меню

Также узнать номер счета можно, если кликнуть мышкой по балансу в правом верхнем углу монитора

Многие новички сразу после регистрации задаются вопросом «где находятся реквизиты моего счета Яндекс.Деньги?» Цифровой идентификатор кошелька находится в левой части страницы в верхней строчке меню. Также узнать номер счета можно, если кликнуть мышкой по балансу в правом верхнем углу монитора.

Администрация платежного сервиса рекомендуем записать реквизиты счета Яндекс.Деньги вместе с логином и паролем в отдельном месте, недоступном для злоумышленников. Номер кошелька понадобится для получения на него выплат от работодателей, переводов с банковских карт и от других участников системы и т.д.

Отдельно стоит отметить, что совершить вход в аккаунт ЯД, зная только идентификатор Яндекс.Кошелька невозможно. Однако, он может понадобиться для восстановления доступа к заблокированному профилю.

В целях безопасности участников системы Администрация Яндекс.Деньги не осуществляет проверку личности пользователей по номеру кошелька. Как, например, это можно сделать в вебмани. Единственное, что мы можем узнать, после того как введем в форму оплату все числа – существует ли на самом деле такой участник или нет.

Внимание! При совершении сомнительных операций и сделок, можно попытаться вбить номер кошелька в поиск Яндекса. Вполне вероятно, что если мы имеем дело с мошенником, информация о нем встречается на различных форумах, что позволит нам сохранить свои средства и не попасться на удочку к преступнику

Где посмотреть банковские реквизиты Яндекс.Деньги?

Банковские реквизиты Яндекс.Деньги – это далеко не один или два номера. Полные реквизиты, которые могут потребоваться для оформления банковских переводов Яндекс.Деньги, включают в себя:

• полное и сокращенное наименование организации – ООО Небанковская Кредитная организация «Яндекс.Деньги»;
• адрес главного офиса компании — Москва, М-35, ул. Балчуг, 2;
• юридический адрес компании — Москва, ул. Фрунзе, 11;
• почтовый адрес — Москва, а/я 57.

К слову сказать, именно с последним пунктом обычные участники системы сталкиваются чаще всего. Например, на почтовый адрес сервиса приходится отправлять заявление на получение Идентифицированного статуса, с просьбой восстановить доступ к кошельку или в случае утраты платежного пароля.

Как пройти идентификацию жителям других стран?

Яндекс предоставил жителям других стран несколько вариантов прохождения идентификации в сервисе электронных денег.

Онлайн это сделать не получится, так как нужно подтверждать личность и все документы.

В результате, вы получите идентифицированный статус.

Офисы Яндекс.Денег. В Москве, Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге есть отделения компании, которые занимаются вопросами Яндекс.Денег, включая процесс идентификации пользователей.

Посетите один из офисов, взяв с собой такие документы:

Загранпаспорт;
Паспорт своей страны;
Визу или любой другой документ, который подтверждает ваше легальное пребывание на территории РФ;
Миграционную карту, если вы мигрант

Обратите внимание, граждане Беларуси могут не предоставлять этот документ.. Передайте пакет документов работникам офиса, укажите номер своего кошелька и уже через несколько минут ваш статус будет подтвержден бесплатно.

Салоны «Евросети». Во всех странах с рабочими салонами «Евросети» можно пройти идентификацию Яндекса.

Такая услуга стоит 300 рублей и занимает всего 5-10 минут.

Список документов:

Передайте пакет документов работникам офиса, укажите номер своего кошелька и уже через несколько минут ваш статус будет подтвержден бесплатно.

Салоны «Евросети». Во всех странах с рабочими салонами «Евросети» можно пройти идентификацию Яндекса.

Такая услуга стоит 300 рублей и занимает всего 5-10 минут.

Список документов:

• Для граждан России – паспорт РФ;
• Гражданам Беларуси – паспорт своей страны;
• Жители других стран – паспорт и его нотариально заверенный перевод на русский язык, загранпаспорт (для тех, кто находится в РФ).

Салоны сети «Связной». Стоимость идентификации – 300 рублей.

Процедура точно такая же, как и в салонах «Евросети».

Возьмите с собой все необходимые документы, придите в любое отделение, назовите свой номер кошелька и оплатите услугу. К концу дня новый статус будет присвоен вашему кошельку.

Система Contact. Стоимость – 250 рублей (из них 100 будет возвращено на ваш кошелек). Время ожидания – 1 сутки. Перейдите по  и заполните заявление. Далее его нужно распечатать и вместе с паспортом предъявить сотруднику отделения Contact.

Начнем регистрацию Яндекс.Кошелька

Для того чтоб пользоваться системой электронных платежей Яндекс.Деньги следует сначала пройти регистрацию виртуального кошелька на официальном сайте Яндекс.

Если у вас нет почты на Яндексе — заведите ее:

Для создания виртуального кошелька следует нажать кнопку «Откройте счет», после откроется страница, в которой следует заполнить предложенные графы:

1. Придумать логин для входа в систему, так же можно указать логин действующего почтового ящика в Яндекс почте.
2. Создать пароль, состоящий из 6-20 символов, так же нужно его ввести в графу ниже, для подтверждения.
3. Следует указать номер телефона в формате международной связи +7(000)0000000, требуется для подтверждения регистрации, а также потребуется для восстановления аккаунта.
4. И последним пунктом регистрации ввести указанный код, который придет на ваш номер телефона.

Поздравляю, теперь у вас есть Яндекс.Деньги!

Свой номер кошелька я замазала, уж извините, привычка

Яндекс.Кошелек теперь есть. Что с ним можно сделать? Например, идентифицировать

Что дает идентификация?

Только что открытый счет, не имеет идентификации, то есть счет является анонимным. Это можно увидеть, если подвести мышку к вопросительному знаку, расположенному возле номера счета.

Чтобы идентифицировать счет, следует нажать на вопросительный знак, откроется страница, которая даст информацию о различии анонимного, именного и идентифицированного счетов.

Кошелек со статусом «Анонимный» имеет некоторые ограничения:

1. Максимальная сумма хранения денежных средств 15000 рублей.
2. Лимит на проведение платежных операций составляет 15000 рублей.
3. Сумма снятия с карты денежных средств не должна превышать 5000 рублей.
4. Нет доступа к переводу средств на другой Яндекс.кошелек.
5. Нет возможности перевести деньги на другую карту.

Для того чтобы полностью использовать весь спектр услуг Яндекс.кошелька следует пройти идентификацию.

Получив статус «Именной» сумма лимита денежных средств поднимается до 60000 рублей, лимит на платежные операции с кошелька увеличен до 60000 рублей, с карты 15000 рублей, размер снятия с карты денежных средств ограничен 5000 рублями. Имеется возможность перевода денежных средств на другие Яндекс.кошельки.

Если кошелек открывается с целью ведения интернет бизнеса и чтоб снять все существующие ограничения для проведения финансовых операций следует получить статус «Идентифицированный», это позволит хранить на счету до 500000 рублей, проводить платежные операции на сумму до 250000 рублей и выводить с карты через банкомат до 250000 рублей. А также открывается возможность для перевода денежных средств на другой Яндекс.Кошелек и карты и счета разных банков.

Приняв решение об идентификации, нужно нажать кнопку, которая начнет этот процесс. Следующая страница предоставит несколько возможностей провести идентификацию:

1. Посетить офис Яндекс.Деньги.
2. Воспользоваться почтой, отправив заверенное нотариально заявление.
3. Пройти регистрацию в салоне «Связной».
4. С помощью карты Сбербанка, в случае если к ней подключена услуга «Мобильный банк».
5. Получить статус «Именной» можно заполнив анкету онлайн, указав ФИО, дату и год рождения, и данные паспорта, СНИЛС.

Ваш кабинет будет выглядеть следующим образом:

Требования для создания кошелька

Итак, что же вам понадобится для создания кошелька?

Проверьте наличие следующего:

• Действующий аккаунт в Яндекс Почте с данными доступа к нему и Яндекс Паспорту.
• Действующий номер телефона и телефон под рукой.
• Компьютер или мобильное устройство с доступом в интернет.

Если все перечисленное у вас имеется, то можно переходить к созданию кошелька.

Регистрация на Яндексе

Если у вас еще нет учетной записи Яндекс, ее необходимо создать следуя алгоритму, приведенному ниже. Если же она у вас уже есть — пропустите данный шаг.

Рис. 3 Вход

2Откроется форма регистрации единого аккаунта для всех сервисов Яндекса. В блоке Регистрация в первую строку введите свое имя, во вторую — фамилию, далее придумайте логин, который и станет адресом вашей будущей электронной почты. Придумайте пароль и дважды введите его — он должен состоять из латинских букв и цифр.

Рис. 4 Регистрация

3В последней строке перед кнопкой регистрации укажите свой действующий номер телефона. У вас должен быть к нему доступ в настоящий момент, так как на него придет СМС-сообщение для верификации (и в дальнейшем, при необходимости, восстановления) доступа к аккаунту. В полях ниже установите две галочки в чекбоксы, подтвердив свое согласие с обработкой данных Яндексом, и Правилами сервиса, после чего нажмите желтую кнопку Зарегистрироваться.

Рис. 5 Зарегистрироваться

После этого страница обновится и на ней появится поле ввода цифр. На указанный вами при регистрации номер мобильного телефона придет СМС-сообщение с кодом из шести цифр, который необходимо ввести в поле на обновившейся странице. Если код введен правильно, то вы автоматически получите доступ ко всем сервисам Яндекса, в том числе и к кошельку.

Создание кошелька

Теперь можно переходить непосредственно к созданию кошелька. Для этого вам необходимо действовать следующим образом:

Рис. 6 Создание

2Откроется форма входа в аккаунт — вам необходимо ввести данные своего недавно созданного аккаунта в формате ваш_логин@yandex.ru, после чего укажите пароль, придуманный при регистрации и нажмите кнопку Войти.

Рис. 7 Вход

Рис. 8 Кнопки социальных сетей

Рис. 9 Правила сервиса

5На следующем шаге от вас требуется указать действующую электронную почту для уведомлений о платежах. Это не обязательно должна быть почта Яндекса — это может быть любой электронный почтовый ящик, на который вам будет удобно получать чеки и информацию о других действиях с вашим аккаунтом. Ниже введите свой действующий номер телефона в международном формате +7ХХХХХХХХХХ, и нажмите Продолжить.

Рис. 10 Продолжить

6После этого на указанный номер мобильного телефона придет СМС-сообщение с шестизначным кодом верификации, потому необходимо указывать действующий номер, к которому у вас есть доступ, иначе создать кошелек невозможно. Введите пришедший код во вновь открывшееся поле ввода, ниже основной части формы регистрации кошелька.

Рис. 11 Поле ввода

7Как только вы ввели код, нажмите кнопку в нижней части формы — Создать кошелек. Процесс создания кошелька запустится автоматически, он может занять несколько секунд.

Рис. 12 Создание

8Затем кошелек откроется. На главной странице вы видите основные его параметры: ограничения, баланс и номер кошелька, расположенный в верхнем правом углу и состоящий из 16-ти цифр. Именно он является вашим основным платежным реквизитом.

Рис. 13 Кошелек

Ваш кошелек создан и вы можете начинать пользоваться им. Для того, чтобы получить платеж вам необходимо сообщить плательщику номер вашего кошелька. Для пополнения баланса вы можете привязать к кошельку банковскую карту и выполнить перевод на номер кошелька, либо пополнить его наличными через терминалы моментальной оплаты, на кассах в салонах-магазинах Связной или Евросеть (опять же, сообщив номер кошелька).

А где можно посмотреть номер виртуальной карты Яндекс.Денег?

Желая узнать номер карты, расположенный на лицевой стороне пластика, и при этом не имея под рукой самой карточки, пользователю доступны лишь два способа получить данные: в личном кабинете и в мобильном приложении.

В Личном Кабинете, после авторизации, нужно внимательно изучить вкладки слева: среди них находится строчка «Карты Яндекс.Денег». Нажав на нее, перед пользователем откроется страница с данными об открытой виртуальной карточке и, в частности, ее номер.

Также узнать номер карточки можно в мобильном приложении Яндекс.Деньги. Для этого на первой же странице, открывшейся после ввода пароля, найдите вкладку «Виртуальные карты». Отобразятся все имеющиеся у вас виртуальные карты Яндекс.Денег. Нажмите на вкладку интересующей вас дебетки и перед вами появится ее номер.

Для чего нужен номер электронного кошелька?

После того, как пользователь зарегистрировался в системе, ему первым делом следует разобраться с тем, где посмотреть номер кошелька Яндекс.Деньги? Данные счета понадобятся для успешного пополнения баланса и совершения транзакций. Ведь, если при отправке денежных средств с терминала, банковской карты или другого кошелька ввести не верный идентификатор аккаунта в ЯД, то платеж не дойдет до адресата и вернуть деньги будет крайне сложно.

Номер Яндекс кошелька используется для идентификации участника системе онлайн расчетов. В отличие от американского аналога – Webmoney, в Yandex пятнадцатизначный номер используется и в качестве главного реквизита счета и как идентификатор. По сути, уникальный номер аккаунта выполняет следующие функции:

• он используется для выполнения денежных переводов владельцу кошелька от третьих лиц;
• для обозначения личного счета пользователя в системе Яндекс.Деньги;
• для восстановления доступа к аккаунту в непредвиденных ситуациях.

При этом, администрация ЭПС не требует от пользователей заучивать идентификационный номер или записывать его на бумажку, которую затем нужно будет хранить «в темном и недоступном для детей месте». Перечисленные выше функции призваны лишь упростить жизнь участника системы. Отправить деньги или восстановить доступ к профилю можно, указав номер телефона или электронный адрес, которые использовались при регистрации в системе.

Стиль нового бренда

Новый логотип «Денег» и «Кассы» представляет собой два символа – апостроф и круг, при совмещении образующие кириллическую букву «Ю». При этом слово «касса» будет написано прописными латинскими буквами, в слове «money» заглавных букв тоже не будет.

Новый логотип «Яндекс.денег» и «Яндекс.кассы»

«В таком написании буквы заложено много смыслов. Буква выпуклая и эмоциональная, круг символизирует монету. Считываемые латинские I и O – Input/Output – отсылка к технологической ДНК компании. О том же говорят единица и ноль – бинарный код. Новый бренд компания разрабатывала самостоятельно», – сообщили РБК представители Сбербанка.

Как отмечает Сбербанк, новый бренд финорганизация разработала самостоятельно.

Как идентифицировать кошелек Яндекс Деньги

Идентифицированный кошелек Яндекс Денег — это максимальные возможности и лимиты, без серьезных ограничений. Он отлично подойдет, если вы совершаете множество операций через данную систему, планируете пользоваться кошельком за границей, получаете доход с РСЯ или зарабатываете в интернете крупные суммы занимаясь фрилансом.

• страну, где вы находитесь;
• ваше гражданство;
• способ идентификации.

Ну а я расскажу о самых популярных способах, как идентифицировать кошелек Яндекс Деньги.

Через Сбербанк

Это единственный способ идентификации для тех, кто не хочет выходить из дома. Для того чтобы получить статус таким методом, нужно:

• чтобы ваш кошелек и карта были привязаны к одному номеру;
• карта принадлежала вам;
• на карте был баланс более 10 рублей.

Выбрав этот метод, нужно будет нажать кнопку «Отправить запрос».

Обратите внимание, что способ доступен только для граждан РФ, а на карте должен быть подключен мобильный банк

Через офисы Яндекс

Единственный бесплатный способ, как идентифицировать Яндекс Кошелек. Для того, чтобы им воспользоваться, нужно:

• паспорт;
• номер вашего кошелька;
• отправиться в любое из отделений Яндекса.

Сегодня офисы есть в нескольких городах: в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде и в Екатеринбурге. Если не можете отправиться в любой из этих городов, то идентификация таким способом для вас недоступна. Кстати, сама процедура займет 10-15 минут, а уже после выхода из офиса кошелек приобретет соответствующий статус.

Через салоны Мегафон

Этот метод доступен для всех граждан и все, что вам нужно — взять паспорт, номер кошелька и отправится в салон сотовой связи «Мегафон». Идентификация займет 10-15 минут, но далеко не все салоны могут оказать эту услугу. Как показывает практика, лучше всего обращаться в центральные офисы, так как специалисты там более компетентны. Лично мне потребовалось обойти 3 точки, чтобы понять такую простую истину.

Процедура стоит 200 рублей. Как только вы придете домой, нажмите на ссылку, которая появится в уведомлениях (как на скриншоте выше).

Через салоны Связной и Евросеть

Принцип идентификации этим методом не отличается от предыдущего. Вам также понадобится паспорт, номер кошелька и 300 рублей для оплаты услуг.

Так как далеко не все специалисты встречались с данной услугой, лучше всего записать дополнительно код процедуры:

• 457015 — для граждан РФ,
• 652784 — для граждан Беларуси,
• 652783 — для граждан других стран.

Дальше ждете, пока сотрудник проверит документы, платите 300 рублей, возвращаетесь домой и подтверждаете данные. И не забудьте, что сделать это надо в течение 180 дней, иначе процедуру придется проходить повторно.

Через денежные переводы Юнистрим

Это самый дешевый способ (после посещения офисов Яндекс) идентификации. Вам нужно сделать следующее:

• сохранить номер своего кошелька;
• взять паспорт;
• отправиться в пункт переводов Юнистрим (с ними можно ознакомиться на карте системы переводов);
• сообщить, что вы планируете идентифицировать свой Яндекс.Кошелек;
• назвать номер кошелька и предоставить паспорт;
• изучить заявление и подписать его;
• заплатить 100 рублей за идентификацию.

Этим способом могут воспользоваться граждане старше 18 лет.

Через систему переводов Контакт

Преимущество данного метода в том, что заплатив 250 рублей, 100 вы получите обратно на баланс. Метод доступен только гражданам РФ старше 18 лет. Чтобы  идентифицировать таким образом, нужно:

• взять паспорт, деньги и номер;
• отправиться в пункт переводов Контакт;
• сообщить оператору код XYND;
• предоставить паспорт и номер;
• оплатить услугу.

Ваш профиль идентифицируется мгновенно. Дома достаточно все еще раз проверить и подтвердить операцию.

Через нотариуса и почту

Этот метод считается самым долгим и неудобным. Вам нужно будет сделать нотариальную копию своих документов. Придется оплатить: почту, нотариуса и переводчика, если документы иностранные.

На обработку после получения может уйти до 7 рабочих дней с момента вручения письма специалистам.

Как получить именной статус

Я рекомендую сразу пройти идентификацию и пользоваться кошельком и картой Яндекс.Денег без ограничений. Но если по какой-то причине вы не хотите или не можете этого сделать в данный момент, то стоит хотя бы поднять лимиты на операции, получив именной статус.

Для этого заходим на сайт money.yandex.ru и при необходимости вводим логин и пароль от сервиса. Затем жмем на кнопку “Как получить больше”.

Спускаемся вниз и нажимаем на надпись “Заполнить онлайн-анкету”

Обратите внимание, что этот статус могут получить только граждане России

В новом окне появится форма, в которой нужно указать паспортные данные и номер ИНН, СНИЛС либо полиса ОМС. Если у вас есть подтвержденный аккаунт в Госуслугах, то можно заполнить данные через него. В таком случае вы получите бонус – система мгновенно верифицирует данные.

Если заполняете анкету вручную, то внимательно скопируйте всю требующуюся информацию и сохраните сведения. Ждите ответа и присвоения нового статуса, обычно анкета проверяется не больше суток.