Как пользоваться кассовым аппаратом

Что должно быть в чеке

Также закон изменил требования к содержанию бумажных и электронных чеков. Теперь в них должны быть указаны:

• Наименование документа и порядковый номер за смену
• Дата и время транзакции
• Место совершения покупки — адрес торговой точки, номер транспортного средства или сайт магазина
• Наименование, форма собственности, ИНН и система налогообложения торгующей организации
• Наименование, ИНН или номер и серия паспорта клиента (при расчетах между предпринимателями или выплате выигрышей и страховых сумм)
• Информация об ОФД
• Признак расчета — приход, расход, возврат прихода или расхода
• Перечень наименований и количество проданных товаров либо оказанных услуг, цена за единицу и стоимость
• Код товара (при продаже маркированной продукции)
• Сумма к оплате с указанием НДС (если есть)
• Форма оплаты — наличная, электронная (безналичная) или смешанная
• Сведения о стране происхождения товара, номер таможенной декларации и сумма акциза (если есть и только при расчетах между предпринимателями)
• Фамилия и должность кассира (не требуется для вендинговых устройств и оплаты через интернет)
• Регистрационный номер кассы
• Номер фискального накопителя
• Фискальный признак
• Порядковый номер чека
• Адрес сайта ОФД
• Телефон и e-mail покупателя (только для электронного чека)
• Номер смены
• QR-код, по которому чек можно найти в базе налоговой службы
• Номер фФД и код формы фискального документа (для электронного чека)

Как работает онлайн-касса?

В ближайшие несколько лет планируется перевести на использование онлайн-касс всю торговлю — как крупные ритейлинговые сети и развлекательные центры, так и индивидуальных предпринимателей; последние, кроме того, должны будут до 1 июля 2019 года обзавестись указанными устройствами — за их отсутствие придётся платить штраф.

В отличие от традиционной контрольно-кассовой техники устройство нового поколения:

• печатает на чеке QR-коды и ссылки на сайт торговой сети;
• автоматически направляет электронные копии платёжных документов оператору фискальных данных (банку) и при необходимости клиенту;
• работает с любыми зарегистрированными на территории страны операторами.

Из минусов онлайн-касс, сохраняющихся на сегодня, следует назвать периодические «зависания» аппаратов и невозможность работать при перебоях с Интернетом. В остальном такие устройства более компактны, удобны и способствуют ускорению работы продавца.

Принцип работы онлайн-кассы:

1. Кассир берёт у покупателя деньги или банковскую карточку, подтверждает операцию, после чего устройство выдаёт чек.
2. Данные о каждой операции сохраняются в фискальном накопителе и параллельно направляются оператору фискальных данных.
3. Оператор передаёт устройству ответное сообщение, что операция зафиксирована.
4. Далее ОФД отсылает информацию об оплате в Федеральную налоговую службу.
5. По запросу кассир отсылает электронную копию чека на указанный покупателем адрес.

«Льготники»

От торговли с использованием кассовых аппаратов освобождены:

• представители малого бизнеса, работающие в сфере ремонта обуви;
• торговцы на необорудованных базарчиках;
• продавцы товаров «с рук»;
• киоски с периодической печатью;
• россияне, сдающие в аренду свое жилье;
• компании, которые работают с безналичной оплатой;
• кредитные фирмы, работающие с ценными бумагами;
• работники общественного транспорта;
• организации общественного питания в образовательных учреждениях;
• религиозные организации;
• продавцы товаров народного промысла;
• продавцы почтовых марок;
• бизнесмены в районах, в которые трудно добраться (список подобных территорий составляют местные власти).

Настройка кассового устройства

Кассовые устройства можно настроить таким образом, чтобы в них объединялись аналогичные друг другу пункты в одной категории. Категория товара может облагаться налогом или наоборот — не подлежит налогообложению.

Также кассиры-работники ИП могут настроить дату и время.

Программирование кассового устройства можно запустить, повернув ключ в положение ПРОГ (П), или кликнув на кнопку, которая переключает кассу в режим ПРОГРАММА.

Иные кассовые устройства оснащены ручным рычажком, который расположен под крышкой отсека для бумажного рулона. В этом случае рычаг надо перевести в режим Программа.

Введение пароля для работы с кассовым устройством

При применении кассового устройства кассиру каждый раз необходимо вводить личный служебный номер или пароль. При применении служебного номера ИП распределяет каждую покупку конкретному кассиру. В этом случае отслеживаются все продажи и выявляются ошибки.

Современные виды кассовых устройств при входе в систему требуют ввести пароль и адрес электронной почты.

Ввод суммы первых продаж

При работе на кассе надо использовать клавиатуру с цифрами, чтобы осуществлять ввод точных сумм в рублях. Кассиру не нужно набирать разделитель после запятой, потому что кассовое устройство делает это в автоматическом режиме.

Отдельные устройства оснащены сканером. Он считывает штрихкоды и сразу вводит сведения о товарах. В таком случае кассиру не нужно определять раздел при выполнении следующих шагов.

Использование кнопки определённого отдела

На значительном количестве кассовых устройств кассир кликает на кнопку после набора суммы, которая относит товар к конкретной категории продаж (продовольственные товары, одежда и др).

Ключи для разделов следует настроить как подлежащие налогообложению, так и освобождённые от налога. В этом случае надо внимательно изучить инструкцию кассового устройства, чтобы успешно работать на этой технике, заранее ознакомившись с правилами привязки ставки налога к определённому ключу.

Затем следует посмотреть на квитанцию: надо кликнуть на кнопку ПОДАТЬ (на стрелку), чтобы  бумажный чек выполз вверх. В этом случае можно увидеть всю сумму, которая записана на чеке.

Каждый добавленный товар входит в общую сумму, которая высвечивается на экране устройства иди датчике-считывателе штрихкодов.

Добавление скидки

Если товарная продукция находится на распродаже, то работнику кассы надо учитывать размер скидки.

В таком случае нужно выполнить следующие действия:

• ввести стоимость товара;
• кликнуть кнопку с разделом;
• набрать сумму скидки в процентах (так, 15 значит 15%);
• нажать кнопку %. Она расположена на клавиатуре кассы.

Введение суммы для других товаров

Работнику ИП надо применять клавиатуру кассы для набора цены каждого товара. В этом случае после введения цены товара надо кликнуть на кнопку конкретного раздела.

Если кассир пробивает несколько штук одного и того же товара, ему надо выполнить следующие действия:

• набрать определённое количество этих товаров;
• потом кликнуть кнопку QTY (Кол-во);
• далее, ввести цену одну из товаров;
• потом кликнуть кнопку конкретного раздела.

Использование кнопки предварительных сумм

При использовании этой кнопки на экране кассового устройства появится совокупная стоимость введённого товарного продукта. В этом случае будут добавлены все налоги, которые были привязаны к кнопкам разделов.

Способ оплаты товара

Покупатели расплачиваются за товары наличкой, кредитками или чеками. Также кассир принимает в расчёт подарочные карты и сертификаты, которые считаются наличкой.

При получении наличных денег от покупателя надо набрать сумму налички, и кликнуть на кнопку НАЛИЧНЫЕ. Она находится снизу, справа и является самой большой.

После этого на многих кассовых устройствах появляется сообщение о том, сколько надо дать клиенту сдачи. В то же время не все кассовые устройства это делают, и все вычислить необходимую сумму сдачи работник кассы должен в уме.

После открытия отсека для денег, можно положить в неё наличку или чек, и определить сумму сдачи.

При оплате товара кредитной картой работнику ИП надо кликнуть на кнопку КАРТА и использовать специальный терминал.

При получении от покупателя чека надо ввести ту сумму, которая указана на этом платежном документе. Затем нужно кликнуть на кнопку ЧЕК (ЧК), и положить его в отсек с наличкой.

Для открытия отсека с наличкой, необязательно что-то продавать. Достаточно кликнуть на кнопку НЕТ ПОКУПКИ (НП). Это можно сделать только после ввода менеджером специального кода, чтобы перевести кассовое устройство в режим НП.

Нештатные ситуации

Для кассиров могу выделить три типичных варианта:

1. Крупный минус или плюс в кассе. Первый вкладывается из своего кармана, второй идет… не знаю, куда он шел. Объяснительная пишется в любом случае.
2. Товар не пробивается. Есть ручной поиск, аппаратура товароведа (если уметь пользоваться, очень выручает), на худой случай сам товаровед.
3. Покупатель скандалит. Никогда не вступайте с ним в спор! Вежливо позовите администратора: улаживать конфликты — его работа.

P.S. Ну ладно, поясню первый пункт: плюс складывали в коробочку, и он шел на оплату просрочки — далеко не все виды товара берут на возврат.

Об этом я узнала гораздо позднее, уже в другой должности. Только тссс… Это секрет.

Типичный рабочий день

Магазин, в котором мне повезло работать, открывался в 9 часов утра. В 8.30 выходящую по графику смену пересчитывали по головам в подсобке, далее следовала десятиминутная планерка — всем разъясняли задачи на день.

Магазин во всей красе

В 8.45 я получала размен для работы на кассе, 500 руб. мелочью. Четверть часа уходит на подготовку рабочего места. Нужно:

• вымыть и включить кассу;
• открыть смену;
• запастись чековой лентой и пакетами;
• забить витрину сигаретами.

Впрочем, если со сменщицей повезло, действия ограничится включением и раскладыванием денег: в таком случае можно быстро глотнуть чайку на общей кухне.

В 9.00 кассир в чистой форме и с улыбкой на лице приветствует покупателей.

Следующие 12 часов сливаются в бесконечную последовательность: открыть чек, предложить пакет, отсканировать товар, озвучить сумму, взять деньги, отсчитать сдачу.

Главное — не отвлекаться. Желающих развести неопытного работника немало, способов это сделать — еще больше.

Всем, кто не хочет сдавать кассу с минусом и вкладывать свои кровные, рекомендую тщательно ознакомиться с инструкцией (ее выдает директор магазина) и ни на йоту от нее не отступать.

Если покупателей мало, продавец-кассир приводит в порядок прикассовую зону — меняет ценники, проверяет сроки годности на старом товаре, выставляет новый.

Иногда выполняет отдельные поручения по торговому залу: например, подменяет кого-то из продавцов на время обеденного перерыва.

Обед — отдельная песня. Он как бы есть, но его как бы нет. Повезло поесть до приезда «базы» (товарной фуры с РЦ) — отлично, а кто не успел, тот опоздал.

Нередко кассиры жевали что-то прямо на рабочем месте вопреки всем запретам — голод не тетка.

Инкассация, то есть сдача основной выручки, происходила после 18.00, когда бегущие с работы люди уже совершили покупки. В 20.30 можно начинать мыть кассу, готовиться к ее сдаче.

В 21.00 администратор закрывает магазин, и персонал счастливо выдыхает: можно идти домой. Пока продавцы переодеваются, кассир сдает деньги.

Далее следует дежурный осмотр сумок на предмет выноса товара из магазина (а бывало и такое) и установка помещения на пульт охраны. Все, все свободны до завтра.

ККМ-онлайн: виды, преимущество и льготы

ККМ-онлайн – это контрольно-кассовые машины с функцией передачи данных (ФПД), т.е. это аппараты, которые способны передавать в режиме реального времени (онлайн) сведения о совершенных денежных операциях в налоговые органы. Простыми словами ККМ-онлайн через интернет передают информацию о денежных расчетах.

ККМ-онлайн существуют двух видов:

• аппаратные: устройства – самостоятельные аппараты (кассовые машины, регистраторы);
• программные: программное обеспечение, зарегистрированное в гос. реестре ККМ, выполняющее функции кассы.

• Что такое WebKassa и сервис 1С:WebKassa?
• В каких конфигурациях 1С реализован сервис 1С:WebKassa и как можно его приобрести? 
• Можно ли использовать одну лицензию WebKassa для нескольких торговых точек налогоплательщика? 
• Обязательно ли печатать чек при использовании 1С:Webkassa? 
• Обязательно ли наличие интернета для работы с 1С:WebKassa и что делать, если при работе пропадет интернет? 

Помимо возможности оперативного контроля органами госдоходов наличного оборота реализации товаров, работ и услуг, ККМ с ФПД в отличие от «обычного» кассового аппарата имеет ряд преимуществ в использовании. Предприниматель, использующий ККМ с ФПД, может в онлайн режиме получать информацию о принятых кассиром (продавцом) деньгах в кассу своего бизнеса.

• Преимущества контрольно-кассовых машин с функцией онлайн передачи данных 
• Зарегистрировать ККМ-онлайн можно на сайте ОФД (без посещения налоговых органов) 
• Можно ли использовать ККМ с ФПД без подключения к оператору фискальных данных как обычный кассовый аппарат? 
• Можно ли в случае технической неисправности ККМ-онлайн использовать товарные чеки без регистрации в налоговых органах книги товарных чеков? 

В связи с необходимостью полной замены «обычных» ККМ в 2019 году на контрольно-кассовые машины с функцией передачи данных законодательством предусмотрена налоговая льгота на приобретение ККМ-онлайн. Налогоплательщики, применяющие специальные налоговые режимы, смогут уменьшить оплату подоходного налога на сумму приобретенного ККМ-онлайн в размере 60 000 тенге.

Когда и при каких условиях можно использовать налоговую льготу и как правильно ее рассчитать:

• Применяй цифровые технологии – получай налоговые льготы 
• Расходы на приобретение ККМ-онлайн будут зачтены в оплату подоходного налога 
• Вправе ли налогоплательщик применить в полном размере льготу в 60 000 тенге, если стоимость приобретенного ККМ-онлайн менее 60 тыс.?
• Как рассчитать льготу по подоходному налогу при приобретении ККМ-онлайн? 
• Можно ли использовать льготу по уменьшению налога на стоимость приобретенного права доступа к программному ККМ-онлайн (активация лицензии WebKassa)?

Предприниматели, работающие по патенту и упрощенной декларации, смогут применить льготу только по ККМ с ОФД, которые приобретены и поставлены на учет в налоговом органе в течение 2019 года.

Автономные ККТ

На автономных кассах ввод данных производится на самом аппарате, поэтому вводить наименования товаров по ходу оформления чека либо невозможно, если на кассе только цифры или просто неудобно, так как виртуальная клавиатура – небольшого размера.

ШТРИХ-МПЕЙ-Ф

Автономная онлайн-касса ШТРИХ-МПЕЙ-Ф оптимально подходит для торговых точек с небольшим рабочим пространством и, а также для разъездной торговли. Поддерживает 54-ФЗ, ЕГАИС, несколько СНО. Не «ворует» пространство, может подзаряжаться от бортовой системы автомобиля.

от 7 590 ₽

Подробнее

Поэтому для таких касс предусматривается загрузка подготовленного справочника товаров из внешнего источника – файла или программы. Нужно сказать, что при большом количестве товаров поиск их в справочнике автономной кассы довольно затруднительный, поэтому часто используется сканер штрихкодов.

Как показывает практика, лучше сразу выбирать сканер, который умеет читать двумерные штрихкоды – QR-коды или DataMatrix, не дожидаясь, пока ваши категории товаров будут включены в список маркируемых. Разница в цене составит около 30%, но больше не придется беспокоиться об оснащении кассовых мест.

Сканер штрихкода 2D IDZOR 2200S

IDZOR 2200S 2D – сканер штрихкодов, отличающийся легкостью и удобством использования. Прибор предназначен для эксплуатации в отрасли розничной торговли, поддерживая работу с маркированной продукцией и ЕГАИС.

от 3 500 ₽

Подробнее

1871-1884: первые кассы Джеймса Якоба Ритти

0 Джеймс Ритти – изобретатель первого кассового аппарата Первым человеком, который задумался о необходимости контроля денежных поступлений, был Джеймс Якоб Ритти. Будущий изобретатель кассового аппарата в 1871 году открыл в городе Дайтон (штат Огайо) бар под названием Pony House. Несмотря на немалое число посетителей, денег бизнес не приносил, так как персонал заведения постоянно утаивал выручку от владельца. Решить проблему увольнением нечистых на руку продавцов не получалось – с новыми людьми происходило то же самое.

Первая рабочая модель кассового аппарата Решение пришло неожиданно, во время морского путешествия Ритти из США в Европу. Джеймс зашел в машинное отделение корабля и увидел там тахометр – круглый датчик, который отсчитывал число оборотов гребного вала. Глядя на этот датчик, Джеймс подумал, что можно собрать похожее устройство, которое бы точно так же отсчитывало деньги, принимаемые от клиентов Pony House. Вернувшись домой, воодушевленный Джеймс сконструировал прототип кассового аппарата. Это устройство было совершенно не похоже на привычные для нас кассы. Для индикации суммы дохода использовался круглый циферблат, из-за чего устройство издалека можно было принять за обычные часы в деревянном корпусе. Тем более что у первой кассы, как и у часов, были стрелки: длинная («минутная») показывала центы, а короткая («часовая») отображала доллары. Под этим циферблатом располагались кнопки, каждая из которых соответствовала цене на тот или иной товар. Например, если посетитель приобретал выпивку на 35 центов, кассир должен был нажать на кнопку с этим значением, после чего счетчик корректировал положение стрелок на циферблате. Первая модель кассового аппарата оказалась несовершенной. Хитрый продавец мог лишь сделать вид, что использует кассу, или нажать на кнопку с меньшим номиналом. А когда никто не видел, он поступал еще проще – переводил стрелки обратно. Поэтому Джеймс внес изменения в конструкцию – в кассе появились колесики с цифрами, а их движение было синхронизировано передаточным механизмом. Благодаря «сумматору» аппарат научился подсчитывать общую сумму заказа, а также приобрел форму, которая впоследствии не менялась в течение многих лет.

Чтобы приучить посетителей заведения к кассе, Ритти повесил на устройство колокольчик, который издавал звон после расчета посетителя. Эта модель получила прозвище «Неподкупный кассир Ритти». Однако и во второй модификации кассового аппарата со временем обнаружился существенный недостаток. Как-то раз в заведении разразился сильный скандал – недовольный посетитель обвинил бармена в том, что тот его обсчитал. Доказательств, понятное дело, не было – кассовый аппарат показывал новую сумму выручки, и только. Тогда Джеймс решил доработать свое детище, наделив его специальной бумажной лентой, на которой фиксировалась каждая операция, проведенная кассиром. Так в третьей модификации кассового аппарата все операции сопровождались перфорацией бумаги, по которой можно было отследить действия кассира. Вероятно, с той поры и появилось хорошо известное выражение «пробить чек».

Кроме того, под кассой теперь в обязательном порядке находился ящик для денег – поначалу самый простой выдвижной, поделенный на секции для разного номинала. Также в нем имелись прижимные ролики для купюр. Со временем в ящике появился и замок. Интересно, что за более чем сто лет ящик для наличности практически не изменился.

Джеймс Ритти с братом создают первые образцы кассовых аппаратов После того как все основные недостатки первых модификаций кассового аппарата были устранены, Джеймс Ритти запатентовал свое изобретение. Затем он попробовал наладить серийный выпуск, но быстро отказался от этой затеи и продал патент, сосредоточившись на развитии ресторанного бизнеса.

Как работать кассиру с онлайн-кассой в сложных ситуациях

Речь может идти о таких ситуациях как:

1. Отключение электричества.

В случае, если касса работает без аккумулятора (и нет возможности использовать источник бесперебойного питания), то ее, очевидно, нельзя будет применить в целях фискализации принятых от покупателей сумм. Торговлю в этом случае придется приостановить — поскольку прием денежных средств от покупателей без последующей фискализации принятой суммы является административным нарушением и приводит к крупным штрафам.

Однако, если есть достоверные данные о том, что электричество отключили надолго, а покупателям товары из магазина очень нужны (например, если это продукты питания первой необходимости), то в крайнем случае можно попробовать осуществить их отпуск без пробития чеков — с выдачей покупателям документов, заменяющих чеки (например, это могут быть товарные чеки или бланки строгой отчетности). Но впоследствии нужно обязательно:

• пробить выручку с помощью знакомых нам чеков коррекции;
• уведомить ФНС о вынужденном неприменении онлайн-касс вследствие длительного отключения электричества (с приложением справки или иного документа из Энергосбыта о том, что был сбой в электроснабжении).

Однако, данный способ «легализации» продаж при отключенной онлайн-кассе лишь снижает (пусть и значительно) вероятность штрафа, но никак не сводит ее к нулю. Все зависит от позиции конкретной налоговой инспекции. Не исключено, что владельцу магазина придется доказывать свою правоту через суд.

1. Отключение интернета.

Это — самая незначительная проблема. Онлайн-касса может полноценно функционировать без постоянного подключения к интернету. Главное — обеспечивать передачу фискальных данных в ОФД не реже, чем 1 раз в 30 дней. Но если этого не делать, то фискальный накопитель заблокируется при просрочке выполнения данного обязательства. Поэтому, при обнаружении сбоев в работе интернета кассиру будет не лишне сообщить об этом руководству или ответственным за работу сети сотрудникам.

1. Отказ кассового оборудования (например, в ней программный сбой, она повреждена, на нее что-то пролили и т.д.).

Кассу, которая отказывается работать, очевидно, использовать нельзя. Ее неприменение — хоть и вынужденное, образует то же самое административное нарушение, что и неприменение кассы при отключении электричества. Поэтому, в общем случае рекомендация одна — прекратить торговлю.

Но бывают и нестандартные ситуации. Например, массовый технический сбой в работе ККТ определенного производителя как это случилось 17.12.2017 года. И здесь, однако, у продавцов есть способ реагирования на ситуацию с наименьшими издержками — аналогичный, по сути, тому, который рассмотрен выше в сценарии с отключением электричества. Можно продолжить торговлю без пробития чеков (опционально — с выдачей покупателям БСО или товарных чеков в целях подтверждения покупки), а затем:

• фискализировать принятые суммы с помощью чеков коррекции;
• если произошел массовый технический сбой в работе ККТ определенного производителя, запросить у такого производителя ККТ документацию, подтверждающую возникновение массового сбоя в кассовом оборудовании (и удостоверяющую тот факт, что вины магазина в этом нет);
• направить в ФНС все доступные сведения по возникшей ситуации.

Видео — репортаж о массовом техническом сбое в работе онлайн-касс 17.12.2017 г.:

Но этот способ применим, если касса отказалась работать по причинам, не зависящим прямо от торгового предприятия. Если ККТ вышла из строя из-за того, что на нее что-то пролили или уронили — рассмотренная нами схема, скорее всего, не сработает.

Особый случай — выход кассы из строя при форс-мажоре.

1. Форс-мажор.

Здесь возможны сценарии и с отключением электричества, и с поломкой кассового оборудования и, не исключено, с долговременным отключением интернета — вследствие разрушительного воздействия факторов природного или техногенного характера. Кассу может смыть дождевой волной, на нее может упасть какой-то тяжелый предмет при сильном порыве ветра.

В этом случае торговлю по закону нужно прекращать, но об этом в здравом уме никто задумываться не будет. Магазин должен быть готов незамедлительно снабдить нуждающихся товарами первой необходимости — с чеками или без. И ФНС, скорее всего, даже и не попытается затребовать от хозяйствующего субъекта каких-либо разъяснений по поводу неиспользования онлайн-касс.

Видео — как пользоваться онлайн-кассой ЭКР 2102К-Ф:

Принцип работы

После того, как касса приобретена и установлена в торговой точке, необходимо разобраться, как включить кассовый аппарат, правильно работать на нем и закрывать смену. Пользование этим прибором имеет массу особенностей. Техника умная и позволяет не только проводить через агрегат оплату товара, но также создает электронные фискальные документы

Накопитель обеспечивает надежное хранение важной информации, доступ к которой сможет получить только тот, кому известен логин и пароль в личном кабинете ОФД

Схема работы ККТ

Оператор должен организовать полное обслуживание операций, на основе которых можно будет составлять отчетность для Налоговых органов, анализировать работу предприятия и прогнозировать. Онлайн-касса выдает каждому покупателю чек, а аналогичную информацию, пропечатанную в документе, оправляет на сервер ОФД. При желании клиент может запросить копию квитанции. Касса может выслать ее по адресу электронной почты в виде письма или отправить сообщением на мобильный телефон.

КТ полностью автоматизированы. Это обеспечивает удобство не только бухгалтеру торгового предприятия, который в электронном виде сможет увидеть продажи за смену, но также налоговым инспекторам. Когда стояли аппараты старого образца, они никак не могли контролировать деятельность фирмы, без проверки бумажных документов.

Принцип работы техники и действия кассира просты:

1. После того, как приобретатель выбрал товар, он подходит к кассе для оплаты.
2. Кассир проводит покупку через ККТ и принимает деньги для оплаты. Это может быть наличность или банковская карта.
3. Устройство обрабатывает полученные данные, шифрует их и выдает чек, в котором прописана вся информация о товаре, магазине и сумме к оплате.
4. Фискальный накопитель передает информацию на сервер, где сохраняются данные о проведенной операции. Указывается все сведения, прописанные в чеке, а также дата и время, когда совершалась покупка.
5. Уже на сервере ОФД кодированная информация расшифровывается и в форме отчета поступает в ФНС.

Сведения передаются в Налоговую службу не по каждой операции, а по дням. Когда кассир приходит на рабочее место, он должен открыть смену, а в конце дня закрыть ее. Это позволяет фискальному накопителю формировать отчет за конкретный календарный день. Если не провести закрытие смены, это считается нарушением, а ККТ блокируется и не сможет выполнять свои функции. Именно поэтому ФН могут работать без света и интернета.

Работа на ККТ

Нельзя не отметить, что каждая касса имеет свой срок службы. Все зависит от того, насколько активна торговля на предприятии. Если это небольшой магазинчик, где проводится по ККТ не более 200 покупок в день, то прибор прослужит около трех лет. если режим более активный, то этот срок уменьшается вдвое. По правилам, даже после замены фискалки на новую, владелец фирмы обязан хранить устройство, которое отработало свое, не менее пяти лет. Всегда может приехать инспектор и потребовать предъявление агрегата. Это может произойти, например, в том случае, если в отчетности присутствуют расхождения.

На заметку! В случае отключения электричества или отсутствия сети, всегда можно осуществить завершающую операцию, а данные на сервер поступят чуть позже, когда связь восстановится.

Законодательство

Как пользоваться кассовым аппаратом

Кассовый аппарат, согласно ФЗ №54, должен присутствовать у каждого предпринимателя, проводящего операции с наличными деньгами. Некоторые бизнесмены считают, что пользоваться аппаратом очень сложно и самостоятельно освоить его не получится. Но это не так — стоит один раз разобраться, и вы сможете работать практически на любых моделях ККТ. Мы расскажем вам о том, как пользоваться кассовым аппаратом : в этом нет ничего сложного.

Общие правила

Перед тем как пользоваться кассовым аппаратом, обязательно изучите инструкцию. В ней прописаны все сочетания клавиш и правила пробивки чеков. Помните, что в конце дня необходимо “обнулять” кассу, выводя из нее всю заработанную за день наличность и подшивая отчет в кассовую книгу.

Кто может работать с ККТ?

Работать с кассовым аппаратом могут только те люди, которые заключили с владельцем бизнеса договор о полной материальной ответственности (либо сам предприниматель). Также они должны научиться правильно эксплуатировать кассовый аппарат хотя бы на минимальном уровне (выбивать чеки, обнулять аппарат). Пройти обучение можно в центре техобслуживания ККТ.

В обязанности директора также входит:

• внесение точных показаний аппарата в кассовую книгу, заверение результатов своей подписью;
• оформление начала новой контрольной ленты (на ней указывают номер кассового аппарата, дату начала ее использования и показания контрольного регистра);
• выдача ключей от привода и самого аппарата ответственному лицу;
• выдача кассиру мелких купюр и монет для сдачи;
• обеспечение сотрудников, работающих с аппаратом, кассовыми и красящими лентами.

Обязанности кассира

Перед тем как заступить на работу, кассир должен:

• проверить работоспособность и целостность блоков кассового аппарата;
• отрегулировать дату и время, проверить, обнулена ли касса;
• перед началом работы нужно выбить пару нулевых чеков, проверив работоспособность печатающего механизма;
• в конце рабочего дня обнулить кассу и сдать наличность директору.

Как работать с ККТ

Давайте разберем, как работать с кассовым аппаратом: пошаговые действия. Первым делом включите аппарат. Некоторые устройства включаются кнопкой на задней панели, некоторые поворотом ключа в положение РЕГ. На табло должны высветиться нули: это означает, что все работает нормально. Дальнейший алгоритм работы выглядит так:

1. Авторизация. Некоторые ККТ начинают работать только после того, как сотрудник будет авторизован. Для этого вам понадобится ввести свой служебный номер и пароль либо использовать специальную карту.
2. Продажа осуществляется путем ввода нужной суммы. Введите правильную стоимость товара, используя цифровые клавиши. Затем нажмите кнопку классификации товара (обычно они разделены на группы, к примеру: одежда, обувь, продукты питания). Некоторые кассовые аппараты могут считывать штрих-код продукции, автоматически выбивая нужную сумму. Затем нажмите кнопку “Оплата” или “Наличные” и покупка проведется.
3. Если у вас действуют какие-то скидки к полной цене, то их можно выбить прямо на аппарате. Введите его полную цену, затем выберите категорию товара, введите размер скидки и нажмите кнопку “%” (например, 15%).
4. Если вам необходимо ввести несколько разных предметов в один чек, то набирайте их цену и нажимайте клавишу категории. Повторяйте данный процесс, пока не введете все товары, после чего нажимайте “Оплата”.
5. Нулевой чек выбивается просто при нажатии на кнопку “Оплата” или “Наличные”.

Это простейшие правила пользования кассовым аппаратом. Более детально о сложных операциях вы можете узнать из инструкции к вашему устройству.

Замена ленты

Давайте рассмотрим как вставить ленту в кассовый аппарат — это приходится проделывать достаточно часто, поэтому необходимо довести данный процесс до автоматизма.

Индикатором заканчивающейся ленты является розовый маркер, который наносится в конце рулона. Если он появился, то подготовьте новую ленту. Порядок смены одинаков практически для всех устройств:

1. Поднимите крышку, из-под которой выходит лента. Обычно она поднимается просто вверх, хотя на некоторых моделях есть защелки.
2. Выньте старую бобину от закончившейся ленты.
3. Отсоедините край новой ленты от рулона.
4. Уложите ее в приемник размоткой вниз.
5. Проведите ленту через фиксирующий вал и печатающее устройство.
6. Закройте крышку и при помощи клавиши “ЧЛ” или “Вверх” промотайте ленту. Ее край выйдет из щели.
7. Оборвите лишнюю бумагу и продолжайте работать.
8. Старая лента опечатывается, подписывается и передается директору.

В замене ленты нет ничего сложного — осуществив операцию пару раз, вы научитесь делать это быстро и качественно.