Рекламные тексты: технология и цель

#14 Используйте эмоциональные триггеры в своем контент-маркетинге.

В Интернете можно найти множество блоггеров, которые дают отличные советы, пишут увлекательный контент и дают информативные советы, но не знают, как общаться со своими зрителями на эмоциональном уровне.

Контент может иметь эмоциональные или рациональные триггеры, если мы будем следовать классификации поведения потребителей из психологии. Использование эмоциональных триггеров — это метод, применяемый в психологии для убеждения. Его также можно использовать для копирайтинга с той же целью.

Познакомьтесь с ценной информацией, которая, несомненно, будет полезна для вашей контент стратегии: 11 примеров эмоциональных триггеров

Чтобы стимулировать эмоции, вы должны написать контент, который поможет читателю и заставит его испытать ощущения во время чтения.

Вы можете быть информативным, но постарайтесь не переусердствовать с холодным тоном. Если вы сделаете это, вы рискуете потерять своих читателей, потому что они ничего не вспомнят и могут никогда не вернуться на ваш сайт.

Мы должны помнить, что мы пишем для людей, чтобы установить с ними связь и быть на одной волне. Это означает, что вы можете рассказать о своем опыте в дружеской манере, поделиться личными примерами, быть искренним, задать вопросы аудитории и попытаться ответить на них, поделиться опытом вместе.

Исследования показали, что положительные эмоции по отношению к бренду сильнее влияют на лояльность потребителя, чем на его доверие. Кроме того, они могут помочь вам более эффективно общаться.

На человека влияют не только положительные, но и отрицательные эмоции. Когда кто-то переживает что-то подобное, он хочет что-то сделать, чтобы избежать плохих ощущений. Если вы разговариваете со своими читателями и вызываете у них негативные эмоции, они будут более внимательно следить за вами, чтобы уменьшить свой дискомфорт.

Что является главной задачей рекламного текста

Современные продающие статьи в сети – это не только текстовая информация: контент работает эффективнее, когда его дополняют фото, видео, презентации, интерактивные голосовалки и прочие фишки, повышающие актуальность материала. Такой формат обеспечивает вовлечение максимального числа потенциальных потребителей.

Рекламный месседж «бьет» сразу по двум способам восприятия информации: визуальному и слуховому, создает образы в головах тех, кому адресована реклама. Продающий контент, как правило, «заточен» под целевую аудиторию – студентов, автомобилистов, мам с грудными детьми, геймеров, туристов и т.д.

Прежде чем переходить к написанию продающих текстов, поговорим о базовых правилах работы с ними:

1. Четко сформулируйте цель и задачу статьи. Чего конкретно вы хотите от читателя? Главная цель продающего текста – продажа товара. Она может быть прямой (покупатель сразу приобретает товар или услугу) или двухшаговой. В первом случае текст призывает к покупке. Во втором – к подписке на канал, группу, бесплатное участие в вебинаре, «услуга-крючок» (например, бесплатный аудит сайта), которая в итоге приведет к приобретению товара.
2. Пишите для конкретного человека или небольшой группы людей. Вообразите, что вы видите своего покупателя вживую и демонстрируете ему товар. Представьте, какие вопросы и возражения могут у него возникнуть. Какие слова вы подберете для презентации товара. Еще один хороший способ – представьте, что покупатель – это вы. Оцените, насколько убедительны ваши аргументы, которые вы только что использовали, будучи в роли продавца. Честно ответьте себе на вопрос: «Купили бы вы товар, описанный в тексте?».
3. Прокачивайте свои навыки продавца. Не все люди – прирожденные продавцы, но «прокачать» свои продающие навыки может каждый. Представьте, что вам нужно продать ноутбук, настольную лампу, компьютерный стол – что угодно, что сейчас вас окружает. Кому будет интересен ваш товар? Какие аргументы вы приведете? Чем больше вы будете тренироваться, тем проще вам будет писать рекламные тексты.
4. Не бойтесь выходить за рамки. У продающих текстов нет рамок, ограничений по количеству слов, символов, срокам готовности. На написание двух-трех абзацев можно потратить неделю, главное – чтобы текст «выстрелил». Сочетайте разные модели и техники, комбинации фраз. Безусловно, выход за рамки не подразумевает нецензурных выражений, слепого копирования чужих удачных идей. Ищите свой стиль, используя для этого все доступные инструменты маркетинга и копирайтинга.

Реклама – по-прежнему двигатель коммерции, но в выигрыше сегодня те создатели продающего контента, которые действуют тоньше, изобретательнее и профессиональнее.

Слоганы из прошлого «Быстро! Выгодно! Только у нас! Команда профессионалов!» и прочие очевидности больше не работают. Сейчас сказать читателю «предлагаем качественные и профессиональные услуги и доступные цены» – это значит, ничего не сказать. Для искушенных пользователей сети такие тексты превратились в белый шум: он есть, но никто его не слышит.

Но вот вам главное правило написания работающих продающих текстов – писать много продающих текстов, постоянно совершенствовать свои умения и навыки.

Кому нужны рекламные статьи

Сегодня у людей, профессионально работающих с текстами в сети, есть реальный шанс зарабатывать на своих умениях приличные деньги.

Клиентов, готовых вложить средства в контент, – полно, вам осталось лишь научиться создавать работающие тексты и научиться грамотно продавать не только чужие товары, но и собственные умения.

Что делать, если нет идей для составления объявлений

Выше мы рассмотрели основные принципы, которыми следует руководствоваться при составлении эффективных объявлений. Они логичны и понятны, но на практике часто бывает, что понятный принцип сложно применить (особенно, если нет опыта в составлении объявлений). 

Поэтому, если вы не можете ничего придумать, воспользуйтесь сервисом Click.ru для генерации объявлений и поиска свежих идей. 

Для этого вам понадобится медиапланер от Click.ru. 

Перейдите в медиапланер и соберите семантику, которую будете использовать в рекламных кампаниях. В Click.ru есть автоматические подборщики ключевых слов, которые анализируют контент вашего сайта, контент сайтов конкурентов или данные из счетчиков Яндекс.Метрики/Google Аналитики, установленные на вашем сайте. 

В несколько кликов у вас будет готовое семантическое ядро. Вам останется лишь отфильтровать нерелевантные фразы, добавить целевые ключи в медиаплан, а затем создать объявления с помощью автоматического генератора. 

Инструмент соберет все слова из медиаплана в группы, для каждой из которых:

• сгенерирует заголовок и текст объявления; 
• подберет целевую страницу (на основе анализа вашего сайта); 
• найдет подходящие изображения в фотостоках. 

Сервис может создавать по две версии объявлений: отдельно для Google Ads, отдельно для Яндекс.Директа. 

 

После генерации объявлений вы сможете отредактировать их и добавить в рекламные кампании. 

Заголовок в рекламе обуви

Важнейшая вещь, наравне с качественной иллюстрацией. Цель заголовка – заставить прочитать первое предложение текста рекламы для магазина мужской, женской или детской одежды. Ни больше, ни меньше.

Пристальное внимание стоит уделить длине заголовка. Зачем? Потому-что клиенты будут приходить в магазин обуви из поиска

В среднем, из 10 человек, читающих заголовок, только 1 кликает по содержимому.

В поиске Гугла и Яндекса в результатах высвечивается от 48 до 62 знаков с пробелами. В соцсетях и на досках объявлений цифры немного отличаются

Следите, дабы покупатель мог прочитать самое важное, не кликая по заголовку!

Если заголовок получится длиннее – не беда. Главное – чтоб самая ценная информация содержалась в первых 50 знаках. В этих нескольких словах нужно уместить ключевые преимущества, а также важные ключевики для продвижения в поиске.

Примеры заголовков рекламных текстов для одежды и обуви:

Купить кроссовки женские опт 425 руб – в розницу от 637 руб‎

Брендовая обувь в Москве – Более 35 000 моделей из Италии‎

#4 Как использовать «эффективные» ключевые слова

Еще одна ценная техника копирайтинга — использование сильных ключевых слов в вашем контенте. Это такие слова как «Новый», «Бесплатно», «Сейчас»…

Убедительные слова могут иметь более сильное влияние по сравнению с другими типами фраз. Когда вы разговариваете с человеком лицом к лицу, легче говорить о чем-либо из-за использования интонаций и языка тела. В письменном диалоге это несколько сложнее. Поэтому постарайтесь употреблять сильные слова, чтобы выделить ключевые моменты в ваших текстах.

Вы можете использовать эти слова в превосходной степени, чтобы передать эмоции. Например, такие:

• смешно, а не глупо;
• развлекательный, а не смешной;
• восхитительный, а не приятный;
• великолепный, а не красивый.

Помимо ярких прилагательных, можно усилить повествование более выразительными глаголами. Рекомендуется использовать местоимения от первого лица, такие как «я» и «вы», чтобы создать впечатление приватного диалога с вашим читателем.

Кроме того, попробуйте использовать причинные предлоги, такие как «потому что» или «из-за», чтобы приводить аргументы и демонстрировать свои утверждения. Люди проявляют больше решимости прислушаться к просьбе после использования слова «потому что», это было доказано в исследовании.

Вам нужно больше креативных идей?  Хотим поделиться с вами ценной информацией, узнайте:  7 мощных лайфхаков —  как улучшить  клиентский опыт при помощи контента в 2021 г.

Сколько можно зарабатывать и где искать заказчиков

Если бы меня спросили, что самое ценное во фрилансе, я бы ответил: «Отсутствие границ». Речь идет не только о форматах работы, которые вы можете выбирать, но и о том, что никаких лимитов здесь нет.

Есть люди, которые получают от 5 до 20 тысяч рублей за один рекламный текст. И это не предел: некоторые авторы берут сотни тысяч за комплексный контент-маркетинг на сайтах известных компаний.

Однако начинающие авторы довольствуются гораздо более скромными гонорарами. Более того, для начала им придется найти своих первых заказчиков – сделать это будет проще, если знать где искать!

Даю несколько наводок:

1. Биржи копирайтинга КонтентМонстр, eTXT, FL.ru, Text.ru – на всех этих ресурсах у меня есть аккаунт, иногда клиентов удавалось находить именно там.
2. Сообщества в Фэйсбуке и ВКонтакте – Подслушано Копирайтинг, Фриланс – удаленная работа, Копирайтер.

Есть и другие варианты – например, писать напрямую в рекламные агентства и предлагать им свои услуги автора. Но для этого понадобится портфолио с готовыми проектами. Чтобы его создать, придется некоторое время работать не за деньги, а за репутацию – то есть браться за любые проекты и делать их максимально классно независимо от уровня оплаты.

Пример текста для рекламы кафе, ресторанов и баров на радио

Главное – вложиться в хронометраж. Например, 20 секунд – это приблизительно 250-300 символов текста. Если пихать невпихуемое – будет пулемётная очередь. В радиоролике нужно повторить название заведения 2-3 раза, эмоционально описать меню в нескольких словах и в конце добавить призыв к действию.

Чтоб реклама залезла слушателям в голову, нужно чтоб реклама была рифмой или хотя-бы отбивкой по такту. Тогда человек будет несознательно повторять эту рекламу, что нам и нужно. 

Интересует Вас ответ

Что покушать на обед?

Соблюсти свою фигуру

И красивую натуру

Нет ничего лучше

Чем кафе «Золотой Ключик»

Горячие блюда, салаты, десерты,

Есть пицца на выбор – ловите моменты,

И кроме того, каждый из вас

Отметить свой праздник сможет у нас

На детской площадке с душой порезвиться

В кинотеатре 3D потом очутиться,

Есть масса желаний, масса идей,

Аттракцион 5D есть для тебя и друзей,

А также счастливый момент ты лови,

В «Золотой ключик» в выходные с семьёй приходи,

Болей вместе с нами ты за футбол,

С прямой трансляцией не пропустишь ты гол!

Приходите в кафе «Золотой ключик». Работаем ежедневно с 8.00 до 22.00 в ТРК «Космос».

В этом примере текста рекламного аудиоролика на радио о кафе чётко обозначены целевые аудитории:

• Женщины, следящие за своей фигурой
• Молодые мамы с детьми
• Компании друзей
• Любители футбола

В рекламе есть чёткий намёк на то, что кафе находится в торгово-развлекательном комплексе и кроме еды есть другие развлечения. То есть это кафе идеально подходит для празднования дня рождения, Нового года, выпускного, закрытия сессии, игры любимой футбольной команды и просто конца рабочей недели.

Модели составления рекламного текста

Существует несколько моделей составления рекламного контента, самыми популярными из которых являются: ОДП, AIDA, ЦЭВД, PPHS.

ОДП

Подходит для текстов небольшого формата (анонсы, объявления). Выгодное предложение размещается в начале и сопровождается ограничением по срокам.

AIDA

Реклама привлекает внимание клиента, вызывает интерес к товару, побуждает его приобрести, склоняет к совершению действия. AIDA вызывает интерес к товару

AIDA вызывает интерес к товару.

ЦЭВД

Воздействие осуществляется на эмоции человека. Этапы создания контента:

1. Описать цель и конечный результат, к которому нужно привести клиента.
2. Определить эмоцию, благодаря которой будет продаваться продукт.
3. Нарисовать картину, чтобы вызвать у потребителя нужную эмоцию.
4. Дать людям указания, касающиеся их последующих действий.

PPHS

Используется для убеждения клиентов, которые долго не могут решиться на покупку. Потребуется:

1. Описать боль и сложности потенциального покупателя, которые решит рекламируемый товар.
2. Усилить проблему рассказом о том, что произойдет, если своевременно не вмешаться.
3. Дать надежду потребителю на то, что использование товара избавит его от сложностей.
4. Предложить способ решения проблемы — покупку продукта.

Не забудь об этом

Marmite зарекомендовал себя с репутацией принтов, которые больше играют на вкусовых, чем позитивных ассоциациях. Подобная реклама регулярно подтверждает, что некоторые люди буквально с ума сходят от этого вкуса. Эта кампания показывает другую сторону Marmite : люди склонны покупать банку, а затем забыть о ней. Adam&Eve DDB говорит на языке благотворительной кампании в этих принтах, целью которых является «повышение осведомленности» о беззастенчиво забытых банках Marmite по всей Великобритании.

64. Голодный Копирайтер

Когда рекламному агентству McCann Bristol был нужен новый копирайтер, он сделал то, что он делает лучше всего: запустил рекламу. Однако это не стандартное объявление о работе. Агентство создало яркое печатное объявление, которое включало умный каламбур, привлекательный макет и всю необходимую вам информацию в абсолютном минимальном количестве элементов дизайна. Кстати, принт также служит отличным примером для потенциального копирайтера о том, как именно нужно работать.

Небольшой список примеров призывов к действию.

Вставьте в шаблоны призывов к действию данные своей компании и проследите за увеличением активности пользователей по метрике.

Получение обратной связи, запрос информации

• Остались вопросы? Напишите нам…
• Нужна помощь? Задайте вопрос нашему консультанту.
• Закажите обратный звонок, и эксперт ответит на все ваши вопросы
• Задайте вопрос эксперту. Всегда рады помочь!
• Если вам нужны дополнительные консультации, закажите обратный звонок.
• Нужен список бесплатных материалов? Заполните форму и мы вышлем.

Заказ расчета стоимости или консультации.

• Воспользуйтесь нашим онлайн-калькулятором
• Получите расчет стоимости на ваш e-mail
• Предложение действует 30 дней. Закажите БЕСПЛАТНУЮ консультацию
• Закажите бесплатный вызов мастера
• Заполните форму и получите бесплатный аудит
• Зарегистрируйтесь, чтобы получить 30-дневный бесплатный доступ

Покупка товара или заказ услуги

• Успейте купить. Действие акции 30 дней!
• Запись на курсы со скидкой 30% — только до 30 августа
• Заказать прямо сейчас. В течение месяца бесплатная установка.
• Купите по акции со скидкой 20%
• Торопитесь купить, срок действия акции до…
• Закажите прямо сейчас. 2 недели бесплатно. Гарантируем возврат денег.

Регистрация на мероприятии, приглашение на событие

• Регистрируйтесь, чтобы забронировать место.
• Бесплатная регистрация! Приглашаем всех желающих.
• Самое значимое событие года. Регистрируйтесь прямо сейчас.
• Приходите на семинар. Вход бесплатный.
• Не упустите свой шанс! Количество мест ограничено. Регистрация до…
• Хотите принять участие? Регистрируйтесь со скидкой до 30 мая.

Не пропустите этот материал, новые креативные идеи непременно вас вдохновят: Как писать статьи для сайта на языке клиентов

Пристегнись и Выживи

Решение проблемы безопасности вождения является сложной задачей для любого творческого агентства

Любая реклама должна вызывать сильное и долгое потрясение неся важное сообщением, и в тоже время творчество должно занимать неслабую позицию. Эта кампания от Lg2 для Квебекского общества автомобильного страхования несет в себе это и многое другое

Эта кампания решает вопрос о том, как заставить людей пристегивать ремень безопасности. На обычном фоне указана дата жизни водителя, вытесненные на спинке сиденья, причем дата смерти прикрыта ремнем безопасности. Такая простая, но очень эффективная концепция.

3 примера коротких постов

Сегодня распространены два основных типа рекламных постов вконтакте – короткие и длинные. Напоминаю, что сейчас мы говорим только про те рекламные записи, которые появляются у вас в ленте новостей. Боковая реклама – это тема отдельного разговора.

Для начала давайте рассмотрим пару примеров коротких постов.

Рекламный пост от Сбербанка

Вот, как выглядит этот пост в моей новостной ленте.

Давайте разберем его, согласно пунктам 1-2-3, которые мы перечислили выше.

Ценность

Заголовок здесь прописан на изображении. Так можно делать. Именно картинка первой бросается нам в глаза, и только потом мы смотрим текст (если картинка нас заинтересовала). Заголовок – «Новогодний шоппинг – Ваша возможность получить 100 000 СПАСИБО».

Заголовок неплохой, на мой взгляд. По крайней мере, ценность (выгода) обозначена четко.

Доверие

В данном случае нам не нужно сильно мудрить с созданием доверия. Сбербанк – это бренд. А бренд – это когда вас все знают и доверяют вам в данном конкретном вопросе. Ну не будет же Сбербанк обещать 100 000 «спасибо», а потом кидать своих клиентов?

Уникальность

Здесь мы имеем дело с уникальным предложением, которое ограничено по времени. Целых сто тысяч в виде кэшбека – это действительно много. Но акция действует только в течение новогодних праздников. Поэтому – поторопитесь.

Рекламный пост от Accel

Так уж получилось, что моя новостная лента забита в основном рекламой тренингов и вебинаров. И вот пример рекламы одной крупной онлайн-школы, где обучают созданию онлайн-школ.

Звучит, конечно, забавно. Но ребята делают за сотню миллионов рублей оборота в год. Давайте посмотрим на их рекламу.

И опять разложим данный пост по уже знакомой нам схеме.

Ценность

Заголовок поста опять размещен на изображении. Звучит он так – «Заработай на своих знаниях. Открытый мастер-класс по созданию своей онлайн-школы уже завтра».

Не скажу, что «заработай на своих знаниях» это очень завлекательная выгода. Но все равно, это обещание некой выгоды/пользы. Значит формально правило соблюдено.

Доверие

Судя по тексту поста («Всё еще интересуешься темой создания онлайн-школы?…») – это пост для ретаргетинга. То есть его показывают только тем, кто уже посещал продающие страницы этой компании. То есть человек «в курсе», а значит он условно «теплый».

Плюс на доверие работает обещание информации от «резидентов-миллионеров». То есть уже есть успешные примеры, как люди зарабатывают миллионы по этой системе. Результаты клиентов – это сильный фактор доверия. И здесь его вставили аккуратно, не занимая много места.

Уникальность

Здесь использованы обычные приемы «уникальности» для онлайн-вебинаров. Авторы обещают информацию бесплатно. Плюс, опять таки – личный опыт «резидентов-миллионеров».

Для сравнения, давайте рассмотрим еще один короткий пост – такой же по смыслу и содержанию, но… абсолютно провальный из-за одного «нюанса».

Пример поста от «Школы трафика»

Вот еще один пост из моей ленты. Сильно напоминает предыдущий. Но это только на первый взгляд.

И снова – инфобизнесмены. И снова – обещание бесплатной информации. И даже снова – пафосные картинки с людьми, купающимися в деньгах. Давайте разберем пост на «1-2-3».

Ценность

Заголовка нет вообще (ни в тексте, ни на картинке) – и это ошибка. Ценность описывается в самом тексте поста. Но где гарантии, что этот текст вообще будут читать? Учитывая, что картинка не вызывает никакого доверия (об этом ниже).

Но формально ценность есть – «Вы сможете заработать себе на квартиру за короткий промежуток времени». Особенно меня радует вот этот «короткий промежуток времени». Более слабую фразу для рекламного поста сложно придумать.

Доверие

Помните, в предыдущем примере два человека на картинке разбрасывали деньги «а-ля Волк с Уолл-Стрит»? Нехороший прием, на мой взгляд. Но видимо это нравится целевой аудитории данного проекта. Ок, пусть будет.

Но там-то на картинке нам показывали живые человеческие лица. При чем лица – которые мы знаем (мы уже посещали их страницы). А тут у нас и лица-то не видно за ворохом денег. И никакого доверия это не вызывает, а скорее наоборот.

Уникальность

Тут все, как и в предыдущем примере. Бесплатные учебные материалы за ограниченный период времени. Но этого уже недостаточно для того, чтобы «продать».

Как видите, вы можете использовать те же самые приемы, что и в других «успешных постах», но результат будет совсем другим.

Если вы даете рекламу на холодную аудиторию, то тут надо действовать иначе. Картинки с игрушечными пятитысячными купюрами уже никого не завлекут. Здесь надо использовать тяжелую артиллерию – длинные продающие посты.

Этап нулевой. Подготовительный

Если вы никогда этого не делали ранее, то просто сесть и написать объявления не получится. Вернее, получится, но с почти 100%-ой гарантией, что они не сработают, а вы вместо лидов получите разочарование и твердую уверенность в том, что контекстная реклама не работает и тратить на нее время и бюджет не имеет смысла.

Прежде, чем начинать писать объявления, проведите подготовительную работу:

Определите свою целевую аудиторию (ЦА). Большинство компаний не могут четко ответить на вопрос, кому они продают свой продукт. Чаще всего определение звучит как «ну, наша ЦА — это мужчины и женщины от 18 до 65». Это не ЦА, это перепись населения. Вы должны понимать пол, возраст, род деятельности и увлечения вашего потребителя, чтобы до него достучаться. Хорошо, если вы четко представляете себе своего типичного клиента и при подготовке маркетинговых активностей обращаетесь к нему. В некоторых компаниях для этих целей сотрудники держат на рабочих столах схематический портрет представителя ЦА. Если же у вас нет узкого сегмента аудитории, имеет смысл сделать их несколько и для каждого составить отдельные объявления. Потому как не может один и тот же месседж одинаково хорошо сработать и для студентки 20 лет из Питера, и для 40-летнего строителя из Тулы. Подробнее читайте в материале об инструментах для анализа целевой аудитории.

Определитесь с площадками. Традиционно это будут Google Ads, Яндекс.Директ, Facebook и Instagram, «ВКонтакте» и myTarget. Опять же, все зависит от вашей ЦА и от того, как они привыкли искать и получать информацию.

Опишите ваш продукт и его ключевые особенности. Чем вы выгодно выделяетесь на фоне конкурентов? Почему клиенты выбирают вас? Какие их боли вы можете решить?
Небольшой лайфхак: составляйте подобный список, проведя интервью с клиентами. Расспросите, что им нравится в вашем продукте, какие преимущества они считают ключевыми? Ответы могут быть очень неожиданными.

Подумайте о том, что вы хотите сказать

Говорить обо всем и сразу не получится, поэтому важно сформировать несколько ключевых месседжей.