Как потратить бонусы спасибо сбербанка?
Содержание:
- На какие карты Сбербанк начисляет бонусы «Спасибо»?
- Сохранятся ли баллы при перевыпуске карты
- Аннулирование бонусов
- Как потратить бонусы?
- Вход в программу Спасибо от Сбербанка
- Как получить больше бонусов «Спасибо» от Сбербанка?
- Покупка скидочных купонов за бонусы спасибо
- Спасибо от Сбербанк — условия участия в программе
- Условия программы
- Можно ли накапливать бонусы Спасибо в М Видео
- Как расплачиваться бонусами?
- Уровни привилегий Спасибо от Сбербанка
- Как стать участником
- Где можно потратить бонусы Спасибо
- Как подключить Спасибо от Сбербанка через мобильный на номер 900
- Когда баллы не начисляют
- Как происходит начисление баллов
- Как списываются бонусы
- Ответы на частные вопросы
На какие карты Сбербанк начисляет бонусы «Спасибо»?
Практически все существующие сейчас карточки, включая карты Мир, участвуют в бонусной программе. Исключение составляют:
- корпоративные (выпущенные для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
- ко-брендинговые (выпущенные совместно с партнёрами, например, Аэрофлот);
- Visa Digital.
Важно подчеркнуть, что большая часть «пластика» автоматически повышает статус держателя, позволяя получать больше привилегий. Подробный список подобных карт указан в таблице
Mastercard | Visa | Мир |
Platinum | Platinum | Premium PLUS |
Gold | Gold | Premium |
World | Signature | Золотая |
World Black Edition | Infinite | Пенсионная |
Elite | Classic Молодёжная | |
Standard Молодёжная | ||
Maestro Молодёжная | ||
Maestro Социальная |
Остальные используются на стандартных условиях.
Сохранятся ли баллы при перевыпуске карты
Если происходит очередной или досрочный перевыпуск карточки (в случае утери, забытого ПИН-кода или мошеннических действий), лицевой счет клиента остается прежним. По этой причине все средства, которые находились на старой карточке, автоматически переносятся на другую. Баллы, полученные по программе, приравниваются к средствам клиента и также переносятся на другую карточку. Проверить баланс и выяснить наличие средств на счете можно в любой момент с помощью СМС или через банкомат.
Лимиты и ограничения
Правила действия программы:
- Максимальное число бонусов, которые можно подарить за месяц, – 50 тысяч, минимальная сумма – 1.
- Количество переводов различным пользователям не ограничено.
- Допустимо получить в дар от 20 до 50 тысяч баллов. Размер перевода зависит от уровня привилегии участника. Чем он выше, тем больше подарок. Для 4 уровня это 50 тысяч бонусов.
Баллы необходимо израсходовать за 2 года со времени начисления. Их аннулируют, если клиент 12 месяцев не использовал карты Сбербанка. В такой ситуации лучше подарить бонусы Спасибо, чем потерять накопленное.
Комиссия за перевод
Официально банк не снимает денег за выполнение этой операции. Комиссия за перевод имеет скрытую форму. Для участника каждого уровня привилегий есть свой понижающий коэффициент – 5, 10 и 20%. Это правило относится не к отправителю, а только получателю подарка. Самый низкий коэффициент имеет участник 4 уровня – 5%. Если отправить 1000 баллов, он получит 950. Для участника со вторым уровнем сумма составит только 800 рублей.
Аннулирование бонусов
Премиальные баллы могут быть списаны (аннулированы) по следующим основаниям:
- если в течение последних 12 месяцев по карте не проводились операции;
- истек срок действия накоплений, который равен 36 месяцам;
- участник выбыл из программы как согласно его собственному решению, так и по постановлению организаторов;
- продавец, организовавший акцию, в рамках которой и произошло начисление премиальных баллов, ликвидирован или неспособен выполнить принятые обязательства;
- произошло ошибочное начисление;
- закрыта единственная карта держателя;
- при установлении недобросовестных действий участника программы.
При таких условиях может случиться так, что часть накоплений будет списана, но одновременно будут зачислены новые баллы. Такую ситуацию участник программы может расценить как незачисление «Спасибо», хотя причина будет в аннулировании бонусов по одному из указанных выше оснований.
Премиальные баллы по решению владельца счета могут перечисляться на благотворительность. Также он может дать поручение на списание всех накоплений, если того требует участие в каком-либо проекте.
Как потратить бонусы?
Израсходовать бонусы на каждом уровне привилегий можно у партнеров Сбербанка, принимающих оплату баллами – не все компании, начисляющие кэшбэк, выполняют обратную операцию. На самом высоком уровне доступен перевод бонусов в рубли по курсу 1 б. = 1 руб. Число партнеров, принимающих оплату бонусами «Спасибо», постоянно меняется, поэтому перед походом в магазин нужно уточнить, является ли торговая точка участником проекта.
Как проверить баланс баллов?
Прежде чем потратить бонусы, нужно узнать, как много баллов накоплено. Сбербанк позволяет получить информацию:
- в Сбербанк Онлайн, перейдя во вкладку «Спасибо», остаток будет отмечаться в правом углу рядом с вкладкой профиля;
- в терминале, кликнув раздел с бонусной программой;
- в мобильном банке, отправив СМС на 900 «спасибо 1234» и указав номер карточки;
- в приложении – не онлайн банк, а отдельная программа, которую нужно установить, баланс отражен вверху экрана.
Также баланс могут проверить в торговых точках, принимающих «Спасибо от Сбербанка». Сообщите продавцу о своем желании потратить баллы, и вам назовут остаток по счету. Через интернет можно отследить историю начисления и расходования баллов, проверить уровень участия, подключить дополнительные категории. (подробнее о проверке баланса>>>)
Где принимают баллы «Спасибо от Сбербанка»?
Расплатиться бонусами удастся у партнеров – список фирм, принимающих баллы, приведен на сайте «Спасибо от Сбербанка». Так, расчет возможен в таких компаниях, как:
- плеймаркет «Беру» – можно списать до 99%;
- Burger King – до 99%, если списывается от 299 бонусов;
- Kari – до 70% чека;
- Связной – до 30%;
- Ozon – до 50% и т.д.
Чтобы найти партнеров, где возможна оплата, на сайте программы перейдите во вкладку «Партнеры», а затем проставьте флажок «Списать»: отобразятся все доступные магазины, принимающие оплату. На сегодняшний день услугу предлагают свыше 30 организаций, для сравнения, партнеров, где начисляют баллы, в два раза больше.
Как списать бонусы «Спасибо»?
Чтобы расплатиться баллами «Спасибо» в обычном магазине-партнере, нужно до оплаты указать продавцу о намерении использовать бонусы программы лояльности, предоставить карту. После проверки баланса будет выполнена оплата – недостающую сумму можно списать с карточки любого банка или отдать наличными.
Вход в программу Спасибо от Сбербанка
Чтобы контролировать СберБаллы, стало удобнее, банк создал отдельную платформу – spasibosberbank.
Личный кабинет СберСпасибо отвечает за следующие задачи:
- отслеживание начислений и расходов;
- обмен баллы на купоны;
- перевод баллов другим лицам (услуга платная, поскольку включает, учитывает комиссию).
Участники, дошедшие до уровня «Больше, чем спасибо», также могут обналичивать накопленные СберБаллы (переводить в рубли) и использовать их для любых финансовых транзакций.
Авторизуйтесь по номеру телефона или Сбербанк ID
2. Выбирает способ входа:
- По мобильному (также понадобятся ввести пароль);
- По СБЕР ID (для тех, кто подключен к системе аутентификации).
3. Указывает сотовый или сканирует QR-код.
4. Подтверждает вход ПУШ-уведомлением (приходит на смартфон или планшет).
5. Соглашается с условиями (ставит галочку под списком банковских требований).
6. Попадает в персональный аккаунт.
Особенности активации бонусов Спасибо
- Чтобы подключить Спасибо от Сбера через Сбербанк Онлайн (как и через мобильный банкинг) необходимо наличие личного кабинета. Через ЛК потребитель выходит на сайт spasibosberbank.ru, где завершает свою регистрацию.
- Если у клиента несколько пластиковых носителей, то активировать СберСпасибо для каждой из них не нужно. Бонусная программа Спасибо активируется для всех счетов одновременно. По этой же причине заново подключать услугу при перевыпуске карты не потребуется.
- Единственное условие для активации бонусного счета – это наличие карты Сбербанка. Тип тарифа не имеет значения. Поддерживаются: социальный, молодежный, корпоративный, кредитный, зарплатный и др.
- После подключения владельцу карты будет присвоен 1-ый уровень «Спасибо». Чтобы повысить его и накопить больше СберБонусов, платформа предложит выполнить ряд заданий.
Как получить больше бонусов «Спасибо» от Сбербанка?
Желающим увеличить количество начислений стоит воспользоваться следующими подходами к повышению скорости накопления:
- постепенно повышать собственный статус в бонусной программе, следуя рекомендациями приведённой выше таблицы;
- участвовать в специальных акциях и предложениях банковских партнёров, которые дают дополнительные баллы;
- повысить траты в торговых точках партнёров или увеличить общий уровень расходов.
Эффективнее первый метод, но его использование заставит пользователей следить за большим числом факторов. Изменение статуса происходит каждые 3 месяца, считаемые очередным отчётным периодом.
Не следует отказываться и от второго подхода. Информацию о специальных акциях удастся отыскать на официальном портале программы.
Наименее эффективен третий вариант, поскольку его использование лишает бонусов смысла.
Покупка скидочных купонов за бонусы спасибо
Заходим на страницу по адресу:spasibosberbank.online/coupons/bytovaya_tekhnika/
Находим купон на необходимую сумму и выбираем его.
Какой выбрать номинал?
Если стоимость покупки находится в диапазоне:
- от 2000 до 3999 рублей, выбираем купон на 1000 руб;
- от 4000 до 5999 рублей, выбираем купон на 2000 руб;
- от 6000 до 9999 рублей, выбираем купон на 3000 руб;
- от 10000 и выше — купон на 5000 руб.
Попадаем на следующую страницу, читаем условия, переходим на вкладку «Где использовать» и ниже нажимаем «Получить».
Продолжаем оформление, выбрав опцию «Заказ без регистрации» и нажав «Продолжить».
Далее указываем адрес электронной почты и номер телефона, куда будет выслан в электронном виде код скидочного купона М-Видео. После нажимаем «Оформить заказ».
Списание бонусов спасибо будет доступно на следующем шаге, после ввода номера банковской карты.
Если появиться страница с датой рождения, введите необходимые данные.
Если в процессе оформления возникнет ошибка, нажмите кнопку «Списать бонусы картой».
На следующей странице нам предлагают ввести номер. В зависимости от типа используемой банковской карты вводим 16 или 18 цифр ее номера. После чего останется подтвердить списание бонусов с помощью кода из СМС сообщения.
Общая схема действий
Спасибо от Сбербанк — условия участия в программе
Принять участие в бонусной программе, получать и расплачиваться баллами, а не денежными средствами может любой клиент Сбербанка, владеющий пластиком, выпущенным этим банком. Любой гражданин Российской Федерации, достигший возраста 14 лет, может оформить дебетовую карту в Сбербанке. Есть различные виды пластика для тех или иных нужд с разными условиями оформления.
Выбрать подходящую не составит труда. Дебетовая карта оформляется в офисе при предъявлении паспорта. Любую полученную карту можно подключить к бонусной программе по желанию клиента. Карты почти всех платежных систем могут быть зарегистрированы в программе:
- Visa и Visa classic,
- MasterCard,
- Maestro,
- Мир.
К программе можно подключить как дебетовые карты, так и кредитные. Даже карты моментальной выдачи Momentum так же могут быть подключены к «Спасибо от Сбербанка» (по истечении 5-и суток, с момента выпуска карты).
Когда у клиента есть несколько разных карт, все они могут быть подключены и приносить бонусы владельцу. Баллы при расчете всеми картами будут оправляться на один счет. Таким образом, клиент может расплатиться всеми накопленными со всех карт бонусами, предоставив одну из всех своих имеющихся карт.
Подключение к программе карты — это очень простая процедура. Клиент может это сделать при получении карты в офисе у оператора или самостоятельно.
Подключение через терминал (банкомат):
- Вставьте карту в устройство и введите пин.
- Далее выберете пункт «Бонусная программа».
- Система запросит ввести номер мобильного телефона, куда придет пароль и подтвердить свое согласие на участие в программе.
- Пароль из смс нужно ввести в определенное поле и все, регистрация завершена.
Подключение по телефону через мобильный банк:
- Необходимо отправить смс на сбербанковский номер 900, а в текстовом поле набрать «спасибо» и через пробел последние 4 цифры карты, которую нужно подключить.
- Далее поступит смс с кодом, который нужно отправить в обратном сообщении на тот же номер 900.
Подключение через Сбербанк онлайн:
- Необходимо войти в Личный кабинет (вести свой логин и пароль).
- Выбрать раздел «Спасибо от Сбербанка».
- Здесь нужно будет ввести номер мобильного телефона.
- В открывшемся поле ввести полученный по смс код подтверждения.
Все способы просты и не потребуют много времени для подключения, а бонусы будут начисляться уже с первой расчетной операции по карте.
После того, как клиент стал участником программы, он получает баллы при оплате покупок у партнеров банка, которыми после может у них же и расплачиваться за последующие покупки. Вот и все простые и понятные условия подключения и работы программы «Спасибо от Сбербанка».
Условия программы
В Сбербанке не могут похвастать высоким кэшбэком и щедрыми бонусными баллами за все покупки – размер вознаграждения напрямую зависит от активности участника, его расходов и уровня в программе. Действуют следующие условия для участников:
- баллы начисляются с долями без корректировки в меньшую сторону, например, при покупке в 350 руб., вернут 1,75 б.;
- срок действия баллов – 36 мес. с момента зачисления;
- период, когда происходит начисление, составляет до 5 дней, но реже может достигать и двух месяцев;
- бонусный счет привязан к номеру телефона, если имеется несколько карточек, счет будет общий;
- баллы возвращают только на 5 покупок в сутки в одном магазине, затем – кэшбэк недоступен;
- лимит начисления бонусов отсутствует, за исключением карт с повышенным кэшбэком в отдельных категориях – здесь ограничение в 1000-5000 баллов ежемесячно.
Также есть ограничение по виртуальным карточкам и пластику моментальной выдачи – кэшбэк не работает при сумме операции, превышающей 20 тыс. руб.
Уровни участников программы лояльности
Размер начисляемых бонусов напрямую зависит от уровня привилегий – чем он выше, тем выгоднее пользоваться картой. Всего существует 4 уровня «Спасибо Сбербанка»:
- «Спасибо» – это базовый уровень, который присваивается всем участникам и предполагает возврат до 30% бонусов у партнеров, по остальным операциям кэшбэк не начисляется.
- «Большое Спасибо» – уровень действует у новичков и тех, чьи траты превышают 5 000 руб. и 50% от всех операций (включая снятие наличных и переводы). Бонусы начисляются у партнеров + 0,5% от Сбербанка по всем операциям платежей.
- «Огромное Спасибо» – еще более высокий уровень, присваивающийся при тратах от 5 000 руб. и платежах в онлайн-банке. Помимо баллов 0,5% и у партнеров, начисляют до 20% в двух выбранных категориях по желанию клиента.
- «Больше, чем Спасибо» – траты от 5 000, но больше 85% от суммы всех операций, платежи в онлайн-банке + пополнение или открытие вклада. Условия такие же, как на предыдущем уровне, только выбрать можно не две, а четыре категории. Дополнительный плюс – накопленные баллы можно обменять на рубли.
По стандартным карточкам уровень участника будет базовым, если пользователь редко совершает покупки, по пластику привилегированного типа и кредиткам – минимальный уровень выше, что позволяет рассчитывать на заманчивые бонусы. Уровень обновляется раз в 3 месяца, в течение которых нужно выполнять задания, совершать регулярные платежи и траты.
За какие операции не начисляются баллы?
Получить бонусные баллы можно за безналичные операции при оплате покупок в магазинах, интернете, расчете за услуги. Однако кэшбэк не начисляется по нескольким видам транзакций:
- операции с наличными;
- безналичные переводы;
- обмен валюты;
- оплата услуг в ЛК банка;
- платежи в адрес поставщиков интернета, мобильной связи;
- перечисление средств в электронные кошельки;
- покупка акций, драгметаллов.
Баллы будут начислены при операциях не только в России, но и за рубежом, что особенно привлекательно для путешественников. Если клиент возвращает или отменяет покупку с компенсацией средств на карточку, бонусы будут списаны Сбербанком.
Можно ли накапливать бонусы Спасибо в М Видео
Магазины М Видео — партнеры программы лояльности Сбербанка. Совершив покупку, клиент, по идее, должен получить дополнительные бонусы по повышенному алгоритму. Но на сайте программы Спасибо располагается информация о том, что с 30 мая 2019 года начисление бонусов при покупке у этого партнера не ведется.
В М Видео бонусы Спасибо начисляются по стандартному алгоритму в соответствии с уровнем участника в программе. Ранее баллами за покупки начислялось 1,5% от ее суммы.
Так что, будут начислены бонусы или нет — зависит от вашего уровня участника. Начисление проводится по стандартным правилам участия в программе:
- если клиент находится на первом уровне, то есть неактивно пользуется картой Сбербанка, он не получит за купленные в М Видео товары ничего. По условиям этого уровня клиент зарабатывает баллы только за покупки у партнеров программы, но пока что Сбербанк объявил о прекращении начисления «Спасибок» за чеки в М Видео;
- если клиент находится на втором уровне «Больше Спасибо», то он получает бонусы за все безналичные приобретения в размере 0,5% от суммы операции. В итоге, если вы потратили в М Видео 30000 рублей, баллами вам вернутся 150;
- третий и четвертый уровень участника, в этом случае их можно объединить. Такие клиенты Сбербанка могу выбирать категории покупок, за которые они станут получать повышенные бонусы. Так, если выбрать категорию «Электроника и бытовая техника», за приобретения в таких магазинах держатель карты Сбера будет получать баллами 3% от потраченного. В итоге за покупку в 30000 рулей система вернет бонусами 900 рублей.
Так что, бонусы Спасибо в М Видео получать можно, но это будет стандартный, а не повышенный алгоритм. Возможно, ситуация как-то изменится и эта торговая сеть снова вернется в ряды полноценных партнеров Сбербанка, остается только ждать и отслеживать информацию.
Как расплачиваться бонусами?
Программа лояльности работает как в привычной системе розничной торговли, так и для онлайн-шоппинга. Рассмотрим алгоритм оплаты в обоих случаях:
- Розница. Выбрав товар, держателю карты Сбербанка нужно предупредить продавца на кассе, что оплата произойдет за счет баллов «Спасибо». Продавец проверяет баланс, после чего предлагает списать бонусы полностью, частично или не списывать вовсе — на усмотрение покупателя.
- Онлайн. Зарегистрировавшись, пользователь помещает понравившиеся товары в корзину, после чего переходит к оформлению заказа. В разделе «Способы оплаты» выбирает списать баллы «Спасибо» и подтверждает покупку.
Уровни привилегий Спасибо от Сбербанка
Уровни Спасибо от Сбербанка предполагают четыре ступени. Чем выше ступень, тем больше привилегий клиент получает от банка. Чтобы активировать следующий уровень владелец карты, выполняет задания, которые можно проверить в личном кабинете.
Условия Привилегии
№ | Название | Привилегии |
---|---|---|
1 | Спасибо | Возврат до 30% бонусов на товары партнеров (в физических или онлайн магазинах) |
2 | Большое Спасибо | На счет вернется 0,5% СБЕР бонусов Возврат до 30% бонусов на партнерские товары |
3 | Огромное Спасибо | Более высокие бонусы в 2-ух категориях 0,5% СБЕР бонусов Возврат до 30% бонусов на партнерские товары |
4 | Больше, чем Спасибо | Более высокие бонусы в 2-ух категориях 0,5% СБЕР бонусов Возврат до 30% бонусов на партнерские товары Обмен бонусов на рубли |
Задания для выполнения
Все уровни бонусов Спасибо от Сбербанка предусматривают уникальные условия.
№ | Название | Условие |
---|---|---|
1 | Спасибо | Участвовать в программе Оплачивать товары у компаний-партнеров картой |
2 | Большое Спасибо | Ежемесячные правила: · Пользоваться картами так, чтобы соотношение покупки/обналичивание оказывалось больше 50% · Тратить от 5 тыс. рублей |
3 | Огромное Спасибо | · Пользоваться картами так, чтобы соотношение покупки/обналичивание оказывалось больше 50% · Тратить от 5 тыс. рублей · Оплатить что-либо через Sberbank.Online |
4 | Больше, чем Спасибо | · Пользоваться картами так, чтобы соотношение покупки/обналичивание оказывалось больше 85% · Тратить от 5 тыс. рублей · Оплатить что-либо через Sberbank.Online · Открыть вклад и внести на него любую сумму |
Контролировать выполнение заданий можно через аккаунт на сайте online.sberbank.ru или в приложении для смартфона.
Сколько действуют привилегии
Привилегии каждого уровня действительны в течение одного сезона (т.е. лета, осени, весны или зимы).
Чтобы оставаться на любом уровне выше начального, необходимо поддерживать достигнутый результат постоянно. Если в один из месяцев текущего уровня клиент не выполнил правила, то в следующем сезоне он будет понижен.
Рассчитать баллы за выполненные задания
Универсальной формулы для расчета баллов Сбер Спасибо от Сбербанка не существует.
Количество полученных бонусов зависит от следующих переменных:
- Уровень «Спасибо»;
- Условия конкретного партнера;
- Уривилегии конкретной карты.
Минимальное количество бонусов, которые клиент может получить за покупку рассчитывается в процентных – 0,5% от траты. Максимальное количество партнеры устанавливают самостоятельно – вплоть до 30% от потраченной суммы (некоторые компании также проводят акции по начислению повышенного кэшбэка).
Сбербанк при подсчете баллов в конце каждого отчетного периода придерживается такой схемы:
- После окончания сезона (т.е. по прошествии 3 месяцев, отводившихся на выполнение заданий) подсчитывает баллы за все траты.
- На протяжении постпериода (1 – 9 числа месяца) анализирует задания, выполненные участником программы за каждый месяц прошлого сезона. В постпериод клиенту все еще открыт доступ к прежнему уровню.
- 10 числа система присваивает владельцу карты новый уровень – на основании произведенных вычислений. Все траты, выполненные человеком в постпериод, идут в счет нового сезона и будут учтены при следующем подсчете.
Как стать участником
Для того чтобы стать участником бонусной программе «Спасибо от Сбербанка» требуется выбрать удобный вид подключения, и потратить немного времени.
Естественно, что чтобы иметь возможность копить бонусы и пользоваться ими, нужно иметь на руках карту Сбербанка.
Чтобы иметь возможность пользоваться накопленными баллами, следует воспользоваться одним из 3-х способов. К ним относятся:
1. Подключить услугу можно через банкомат.
Для этого необходимо выполнить ряд действий:
- Вставить карту в приемник устройства. Карта которой предполагается подключение бонусной программы, должна быть действительной;
- Ввести Пин-код;
- Экран банкомата выдаст доступные пункты меню, в котором нужно выбрать «бонусная программа»;
- Далее потребуется ввести номер сотового телефона;
- Бонусная программа проводится по установленным банком правилам, которые следует изучить. Если клиент не согласен с ними, он не сможет принять участие в ней. Банкомат предлагает возможность подтвердить свое ознакомление и согласие с установленными правилами.
- Получить смс сообщение с паролем, необходимым для связи с Контактным центром банка.На этом этапе услуга станет активной.
2. Подключение через Интернет-банкинг.
Данная процедура выполняется с помощью личного кабинета, открытого в системе Сбербанк Онлайн. Все что потребуется от пользователя это – доступ к компьютеру, и выход в интернет.
- Требуется войти в личный кабинет;
- В появившемся меню необходимо выбрать нужный раздел — «Спасибо от Сбербанка»;
- Далее программа направит пользователя на следующую страницу, в которой требуется заполнить поля. Отличительным нюансом при регистрации через личный кабинет станет указание электронного почтового ящика. На указанный емейл будут приходить оповещения и уведомления;
- Так же требуется проставить галочку напротив фразы, указывающей на согласие пользователя с установленными правилами программы;
- Далее следует дождаться смс сообщения с паролем.
После выполнения всех действий, клиент становится полноправным участником программы.
3. Использование «Мобильного банка».
- Для того чтобы подключиться с помощью мобильного устройства, необходимо направить смс сообщение на номер 900 с текстом: «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ – это последние четыре номера карты;
- В ответ на телефон придет сообщение, которое будет содержать пароль из пяти символов;
- Следует отметить, что участие в бонусной программе невозможно без отметки о том, что клиент согласен с установленными правилами. Для того чтобы подтвердить это необходимо направить ответное сообщение на номер 900, а в тексте указать полученный пятизначный пароль.
- В ответ поступит пароль для связи с Контактным центром банка.
Следует отметить, что стоимость каждого отправленного смс сообщения на номер 900 будет равна тарифам используемого оператора.
После проведения указанной процедуры на счет клиента будут начисляться бонусы. Следует отметить, что бонусные баллы копятся не на карточном счету, и не могут быть отражены в остатках денежных средств. Для этого существует специальный бонусный счет. При наличии у клиента нескольких карт, баллы суммируются, и так же хранятся на одном бонусном счету.
Для того чтобы узнать баланс бонусного счета, достаточно отправить смс сообщение на номер 900 с текстом: «Спасибо». В ответ придет информация о доступных баллах.
Где можно потратить бонусы Спасибо
Банк позволяет потратить бонусы в тысячах магазинах–партнерах.
Чтобы нужно сделать, чтобы потратить бонусы:
- выбрать из списка партнеров компанию;
- при посещении организации уточнить распространяется ли бонусная программа на все услуги или только на конкретные;
- выбрать нужный товар и предупредить кассира, что оплата будет бонусной программой.
Стоит помнить, что реализация баллов может быть разной. В одних магазинах принимается только 30% от стоимости покупки, в других же до 99%.
Использовать накопленные баллы можно:
- в розничных и оптовых магазинах;
- интернет–магазинах;
- при оплате различных услуг онлайн.
Аптеки:
Возможно оплатить товары в аптечных пунктах:
- Пермфармация;
- Сеть аптек «Будь здоров»;
- Первая помощь;
- Аптека «Вита»;
- Ригла;
- Сеть «Эвалар»;
- Фармацевтическая компания «Фитофарм»;
- Доктор Столетов;
- Хорошая аптека.
Популярные партнеры-магазины, где выгодно потратить бонусы
Дополнительно стоит отметить таких партнеров, как:
- «Pierre Cardin», который начисляет до 4,5%;
- «Пятерочка» с начислением 0,5%;
- Евросеть с возвратом 0,5%;
- «Adamas» – возврат 5%;
- «CostMart» начисление 5%;
- RC-MODEL.ru до 10%;
- «YvesRosher»: в качестве подарка 200 бонусов;
- «LACOSTE»: в качестве приветствия 400 бонусов;
- «RU»: 400 приветственных балла;
- Oodji: до 5%;
- «Philips» возвращает 2,5% бонусов;
- «Finn Flare» начисляет до 5%.
Как подключить Спасибо от Сбербанка через мобильный на номер 900
Кредитная организация предусмотрела для пользователей мобильный банкинг – специальную услугу, позволяющую управлять банковскими продуктами. Подключение или отключение услуг осуществляется отправкой СМС сообщений с определенным текстовым содержанием.
Рассмотрим использование мобильного банкинга на примере присоединения к программе лояльности.
- Для этого наберите команду СПАСИБО ХХХХ, где вместо ХХХХ подставьте четыре последних цифры своей банковской карты. Например, СПАСИБО 2355. Обязательно поставьте пробел между словом и цифрами, иначе сообщение не будет обработано.
- Отправьте указанный текст по короткому номеру 900, принадлежащему Сбербанку. Отправка сообщения бесплатная по всей Российской Федерации за исключением использования международного роуминга.
- После отправки текста подождите ответного сообщения, которое будет содержать инструкцию для подтверждения регистрации.
- Когда программа лояльности будет успешно подключена, вы получите пароль от личного кабинета. Остается только авторизоваться в программе лояльности под своими учетными данными для просмотра состояния счета и траты бонусов.
Когда баллы не начисляют
Согласно правилам программы «Спасибо» не начисляют при:
- получении наличности с карточного счета;
- конвертации валют;
- покупке ценных бумаг, драгоценных металлов, а также платежных документов (например, дорожных чеков);
- совершении незаконных сделок;
- расчетах в сфере азартных игр;
- переводах на свои счета или на счета третьих лиц, в том числе на виртуальные кошельки;
- платежах, выполненных с использованием сервиса «Сбербанк онлайн». Но по таким расчетам возможны исключения, например, в рамках акций;
- расчетах за коммунальные услуги и услуги связи, включая телевидение;
- оплате шестой и последующей покупки в течение одного дня в одной торговой точке;
- уплате налогов и сборов, а также штрафов;
- расчетах за бизнес-сервисы;
- шестых и последующих платежах в течение 1 месяца за услуги страхования;
- оплате правительственных услуг.
Ограничение действия программы по типу карты
Сбербанк в одностороннем порядке может изменять правила участия отдельных разновидностей карт в премиальной программе, в том числе, назначать особые преференции по некоторым продуктам.
Например, начиная с 01.06.2019 г. при первичном получении автоматически подключаются со следующего после эмиссии бланка сезона к уровню «Большое Спасибо» такие продукты:
- MasterCard Platinum, World, World Black Edition, Elite и «Стандарт Молодежная»;
- Маэстро «Молодежная» и «Социальная»;
- VISA Signature, Infinite, Platinum и Classic «Молодежная»;
- MIR Premium, Premium PLUS и «Пенсионная».
Карты уровня Momentum (и MasterCard, и VISA) также принимают участие в акции, но на общих основаниях.
К программе «Спасибо» не подключаются карты:
- корпоративные, эмитированные к счетам юридических лиц или индивидуальных предпринимателей;
- предоплаченные виртуальные;
- VISA Digital;
- MasterCard Сберкарта;
- кобрендинговые — с логотипом «Аэрофлот — российские авиалинии (Russian Airlines)», а также с логотипом «МТС».
Как происходит начисление баллов
Баллы начисляются за каждую совершенную по карте покупку в размере, зависящем от того, на каком уровне привилегий находится ее держатель.
Бонусы попадают на счет не сразу. Срок зависит от суммы покупки: если она не превысила 15 тыс. руб., то вознаграждение поступит в течение 5 рабочих дней. В противном случае время ожидания может составить 40 рабочих дней.
Бонусы от Сбербанка начисляются, начиная с уровня Большое Спасибо и выше.
Баллы не начисляются за суммы:
- полученные наличными;
- потраченные на оплату штрафов, счетов за услуги ЖКХ;
- направленные на покупку лотерейных билетов и ряд аналогичных операций.
Кроме того, при определении суммы, подлежащей зачислению на счет, округление всегда происходит в меньшую сторону. То есть покупки за 100 и за 199 руб. дадут по полбалла.
Как списываются бонусы
Бонусы списываются по курсу 1 балл = 1 рубль. При этом минимум 1% от стоимости товара должен быть внесен деньгами.
Чтобы оплатить ими покупку, достаточно сообщить продавцу в магазине, позиционирующему себя в качестве партнера программы, о своем намерении.
При онлайн-оплате нужно указать, какая часть стоимости товара будет покрыта за счет программы вознаграждения. Поле для ввода этого значения будет доступно автоматически, если сайт поддерживает такую форму расчета. Таким способом можно оплатить, например, мобильную связь от МТС.
Также бонусы можно потратить на купоны, обеспечивающие скидку в том или ином магазине. Для этого требуется перейти на интернет-портал spasibosberbank.online и найти подходящее предложение. Этот метод можно использовать, чтобы потратить баллы на «Аптека.ру».
Ответы на частные вопросы
«Спасибо» и кредитные карты
Кредитные карты участвуют в премиальной программе Сбербанка «Спасибо». При расчете оснований для продвижения по уровням по кредиткам учитывают не только объемы покупок, но также суммы наличных денег, полученных с их счетов.
Но нужно учитывать, что при обналичивании:
- грейс-период не действует;
- комиссионный сбор за операцию составит 3% при обращении к аппаратам Сбербанка и 4% при использовании устройств сторонних организаций, но не меньше 390 рублей.
«Спасибо» и оплата мобильным телефоном
Расчет мобильным телефоном с применением таких технологий как Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay предполагает установку на мобильное устройство фирменного приложения и осуществляется по такой схеме:
- аппарат сканирует данные с карточного бланка;
- при контакте со считывателем выполняется передача виртуального кода карточки;
- терминал посредством своего онлайн-канала направляет информацию в банк;
- по факту обмена данных операция подтверждается;
- связь с телефонным аппаратом разрывается.
При оплате через указанные сервисы «Сбербанк онлайн» не используется, значит, подобные операции не являются исключениями из премиальной программы Сбербанка. Следовательно, бонусы «Спасибо» будут начислены согласно общим правилам.
«Спасибо» и возврат товара
При возврате товара, при покупке которого были начислены «Спасибо», а также при его обмене, все начисленные премиальные бонусы списываются со счета, поскольку такая операция считается недействительной.
К подобным транзакциям также относятся расходные операции:
- произведенные посредством счетов банковских карт, определенных как подделанные, украденные или потерянные;
- данные о факте выполнения которых не поступили в банк-эквайер из-за технических проблем.