Что делать если списали деньги с карты сбербанка

Ограничения, лимиты и комиссия на снятие денег с карт Сбербанка

В Сбербанке существуют ограничения и лимиты на движение денежных средств по картам, а также есть комиссия на некоторые операции. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не потерять деньги, следует изучить правила пользования картой.

Лимиты, ограничения по картам Сбербанка:

Для разных карт действуют различные ограничения. Например, одна из самых популярных карт дебетовых – «Классическая», позволяет снять до 150 000 рублей в сутки и до 1 500 000 рублей в месяц, а другая карта – «Моментальная» – 50 000 рублей в сутки и всего 100 000 рублей в месяц.

Возможность снятия денег свыше указанного лимита через банкомат отсутствует вовсе, а через кассу можно получить только с комиссией 0,5% от суммы превышения лимита.

Комиссия по картам Сбербанка:

Как и в случае с лимитами, для разных карт устанавливаются разные комиссионные сборы. Для примера, комиссия за снятие наличных денег в банкоматах других банков по карте «Классическая» составляет 1%, но при этом не может быть меньше 100 рублей, для «Моментальной» — 1% и комиссионный сбор не менее 150 р. За снятие денег с кредитной классической карты через банкоматы Сбербанка придется заплатить 3%, а через банкоматы других банков – 4%, но не менее 390 р. для обоих вариантов вывода средств.

Почему может происходить списание?

Списываться с лицевого счета карточки деньги могут по самым разным причинам. Наиболее часто это происходит незаконно в результате мошеннических махинаций, но в ряде случаев основания для взимания материальных средств вполне обоснованы и правомерны.

К примеру, банк может произвести денежное взыскание за годовое обслуживание пластиковой карты, или пользование платными услугами организации.

Выделяется несколько категорий причин, почему на карте Сбербанка минусовой баланс:

• деньгами завладели мошенники – это наиболее распространенная причина;
• деньги были сняты в результате онлайн-покупок – к примеру, одна часть стоимости была списана со счета сразу в момент совершения оплаты заказа, а вторая – позднее, при возникновении возмещения транспортировочных расходов;
• задолженность образовалась из-за взыскания платы за годовое обслуживание карты (конечно, данное обстоятельство не касается зарплатных и пенсионных карточек, поскольку они обслуживаются на льготных условиях);
• деньги могли быть сняты контролирующими органами – налоговой инспекцией, судебными приставами и прочими организациями;
• деньги могли быть сняты в целях погашения кредиторской задолженности (если речь идет о кредитках).

Списывать материальные средства с карточки может сам Сбербанк. Это происходит либо для оплаты каких-нибудь банковских услуг, либо по ошибке (в результате технического сбоя).

За что были сняты деньги?

Однажды вы можете обнаружить, что на расчетной пластиковой карте не хватает определенной суммы

Как быть в подобной ситуации? Важно не паниковать, а постараться определить, в результате чего списали деньги с карты Сбербанка. Сегодня сделать это не составляет особых проблем, поскольку банковской организации удалось разработать удобный и понятный алгоритм действий

Как узнать, за что сняли деньги с карты? Четыре действенных способа:

1. Самостоятельно посетить банковское отделение, имея при себе документ, способный подтвердить личность. Найдите консультанта и объясните ему свою проблему, он проведет детализацию всех операций по карте за конкретный промежуток времени и определит, на что ушли деньги. При необходимости он также может замораживать платежную карточку, чтобы не допустить последующих списаний, если они происходили в результате мошеннической деятельности.
2. Воспользоваться устройством самообслуживания – банкоматом. Следует вставить карточку в приемник, ввести секретный код, а затем сделать запрос на детализацию всех транзакций. Так, вы сможете отследить все списания и поступления на счет.
3. Воспользоваться интернет-банкингом. Авторизуйтесь в личном кабинете, произведите запрос на детализацию транзакций. Безусловно, данный способ подходит только тем владельцам карт, которые подключили опцию «Сбербанк-онлайн».
4. Позвоните на горячую линию. Объясните оператору свою проблему, ответьте на ряд контрольных вопросов, дождитесь, пока он завершит детализацию.

Средства с карточки могут списаться без согласия держателя, он не получит ни СМС, ни какого-либо другого уведомления о проведении данной транзакции. Как правило, это происходит по причине неправомерных мошеннических действий.

Возможные причины отмены автоплатежа (подписки)

Потребность в отключении может возникнуть у любого держателя карты. Оснований для избавления от подписок может быть сразу несколько. Чаще всего встречаются следующие причины:

• постоянное ощущение контроля со стороны банка, что, безусловно, характеризуется наступлением определенного дискомфорта;
• неактуальность автоплатежа после погашения кредитного обязательства;
• перечисление заработной платы на карточку стороннего банка;
• смена реквизитов, мобильного номера и т.д.

Каждым клиентом Сбербанка самостоятельно решается необходимость подключения дополнительных возможностей по карте. Если через какое-то время они больше не нужны, то отключить платные подписки можно без труда.

Алгоритм действий при неправомерном снятии денежных средств

Если вы обнаружили незаконное списание денег с вашего пластика, то необходимо сделать следующее:

1. Сразу же сообщить о краже в банк. Сделать это можно с помощью звонка, а также вы можете заблокировать карту в вашем мобильном приложении (онлайн-банкинг).
2. Старайтесь сразу направиться в банк, где нужно написать заявление об отмене транзакции, на которую вы не давали своё согласие. Один экземпляр вы оставляете себе, где должен быть указан входящий номер, а второй — передаёте сотруднику учреждения.
3. Затем вам нужно посетить отделение правоохранительных органов. Здесь вам необходимо написать заявление о хищении денежных средств с пластика. Возьмите у сотрудников полиции справку о том, что заявление принято, и принесите снова в банк. Сотрудники кредитной организации должны знать, что вы настроены серьёзно. Ответ о полиции на ваше ходатайство должен поступить в течение десяти дней.
4. Если банковское учреждение отказало вам компенсировать потери на основе своего расследования, то вы имеете право подавать иск в судебное учреждение.

Если приставы арестовали денежные средства с пластика

Деньги с вашей карты могут быть списаны сотрудниками службы судебных приставов. Такое происходит, когда человек задолжал определённую сумму и не желает добровольно её возвращать. Действия приставов в этом случае правомерны, они не должны спрашивать ваше согласие на проведение операции по карте.

Каким образом ФСПП снимает деньги с карты?

Чтобы идентифицировать должника, ФСПП использует свою специализированную базу. Любое исполнительное производство существует в электронной форме. Когда сотрудник службы открывает делопроизводство, то оно в течение суток появляется в общей базе данных.

После возбуждения исполнительного производства у должника имеется две недели, чтобы добровольно погасить задолженность, или же обжаловать решение в суде.

Мнение эксперта
Макаров Евгений Сергеевич
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет

Если неплательщик не реагирует на дело, открытое против него, то пристав начинает изучать его материальное положение и банковские счета. Затем сумма долга блокируется на счёте сроком на пять дней. В течение этого времени должник может сам закрыть долги и не платить исполнительский сбор. Если этого не происходит, то задолженность вместе со сбором будет списана автоматически. Если денег недостаточно, то при каждом пополнении счёта долг будет списываться.

ФСПП списали задолженность дважды. Что делать?

Давайте опишем алгоритм действий:

• Как правило, в смс-сообщении о снятии денег есть информация о приставе, арестовавшем ваш счёт. Звоните ему, сообщите об ошибке, спросите, какие документы нужны для доказательства вашей правоты.
• Далее звоните инспектору. Сообщите ему о том, что списана лишняя сумма. Не теряйте времени, как только деньги перейдут в казначейство, то вернуть их можно будет только через судебную инстанцию, как излишне уплаченные.
• Одновременно направьте письмо на возврат денежных средств в главное управление ФСПП. Рекомендуем обратиться и в прокуратуру, чтобы сотрудники провели проверку работы пристава.
• После всех действий ожидайте перевода денег на ваш счёт. Как правило, на это даётся три дня. Но бывают случаи, когда ожидать приходилось и пару месяцев.

Приставы списали детские пособия. Что делать?

Если это случилось, то необходимо сделать следующее:

• Сообщите об этом в ФСПП.
• Взять справку из социальной защиты, которая докажет, что на этот счёт перечисляют детские или иные пособия.
• Написать заявление на имя судебного пристава об отмене ареста.
• Один экземпляр передаёте приставу, второй с отметкой о принятии оставляете себе.
• Ожидайте возврата денежных средств.

Как дело обстоит на самом деле?

Судебные инстанции, как правило, всегда принимают сторону ФСПП. Это объясняется тем, что сотрудники службы не владеют информацией о предназначении денег, лежащих на счёте. Обязанность сообщить об этом ложится на плечи должника. По закону, как только он узнаёт об исполнительном производстве, должен сообщить приставу о назначении своих банковских счетов. Если этого не сделать, то это вина неплательщика.

Как вернуть снятые средства

Как правило, Сбербанк далеко не всегда работает оперативно по отслеживанию платежей с вашего счета, поэтому понять, куда именно ушли деньги после снятия, почти невозможно. Если сумма значительная, и у вас есть время, чтобы продолжать разбирательства – возможно, в этом случае вы сможете найти мошенника. В противном случае вам просто придется забыть об этом инциденте и впредь быть максимально осторожными.

Итак, у вас сняли деньги с карты Сбербанка – что делать и как вернуть? Мы предлагаем вам действовать по следующей схеме:

1. Сначала набирайте номер 900 круглосуточной поддержки банка

Заблокируйте карту. Это нужно делать сразу же после обнаружения несанкционированного снятия средств, потому что мошенники любят регулярно пользоваться отработанным приемом по снятию средств. Желательно вообще поменять карточку после этого – несмотря на то, что номер лицевого счета остается прежним, информация о карте будет уже другой, и никто больше не сможет воспользоваться ранее зафиксированными сведениями для того, чтобы снять деньги с карты снова.

2. Написать заявление в полицию

После блокировки необходимо пойти и написать заявление в ближайшее отделение полиции. Правда, не нужно сразу же надеяться на то, что в считанные дни деньги будут в ваших руках – в полицию с такими заявлениями приходят по несколько человек в неделю, и почти все уходят оттуда несолоно хлебавши. Мошенничество с картами – очень сложный процесс, который почти невозможно отследить и вычислить мошенника, поэтому такие заявления автоматически переходят в разряд «висяков».

Кстати, полицейскими отмечается, что очень часто снятиями денег со счетов занимаются сами работники Сбербанка. Конечно, фактов этого мало, но сотрудники полиции упорно утверждают о том, что банковские сотрудники имеют полный доступ к клиентской базе. Соответственно, у них есть все возможности, чтобы потихоньку снимать суммы с карт клиентов и переводить на свои счета. Также у сотрудников есть возможность скрытия платежных операций – они просто не будут отражаться в выписке, и поэтому концов данного происшествия найти уже никак нельзя. При этом чаще всего выясняется, что Сбербанк списал деньги с карты без уведомления.

3. Последний вариант – идите в прокуратуру и пишите заявление на Сбербанк

Предметом заявления нужно указывать неподобающее исполнение своих обязанностей в сфере безопасности содержания клиентских счетов. Деньги это вам вряд ли вернет, но все же попытаться нужно – надежда умирает последней. Если вы будете вместе с адвокатом, то такие дела выиграть в суде очень легко, поэтому, если сумма списанных средств была действительно велика – не бойтесь ничего, хватайте своего юриста и пишите заявление.

Если рассматривать количество случаев мошенничества с картами Сбербанка и соотносить их с теми ситуациями, когда деньги благополучно возвращались на счет клиента – получить соотношение примерно 1 к 100. Списали деньги с карты – и баста. Все кругом говорят о том, что у Сбербанка – самая надежная служба безопасности, однако на деле видно, что это далеко не правда. Самые частые случаи карточного мошенничества случаются именно с клиентами Сбербанка – потому что если иметь доступ к мобильному банку карты, то в этом случае можете забыть о том, что у вас на карте имелись деньги – они будут списаны тут же.

Карта Сбербанка: снятие наличных без комиссии

Клиентам Сбербанка предлагается несколько видов карт. Главное различие заключается в том, кредитные они или дебетовые. В последнем случае снять деньги без комиссии не составит труда. Кредитки не предусматривают такую возможность. Классификация зависит от следующих критериев:

1. Платежная система. Это МИР, Visa и MasterCard. Главное различие – комиссия за обналичивание за рубежом, что зависит от страны пребывания.
2. Статус карты. При его повышении снижается процент, взимаемый в случае, если нужно снять деньги сверх установленного лимита.

Если средства снимаются с дебетовой карточки в банкоматах Сбербанка, дополнительных трат не предусмотрено.

Когда помимо собственных денег допускается снятие средств ввиду наличия овердрафта, то за все, что выведено сверх суммы на карте, придется заплатить процент. Овердрафт – это предоставляемый Сбербанком кредит на случай, если дебетового остатка не хватает для проведения транзакции.

Пенсионеры

Для этой категории граждан банк предлагает специальный продукт, позволяющий снимать пенсию в любых банкоматах Сбербанка по России без переплат. Это касается не только пенсионных начислений. Переводы от детей, личные сбережения также выводятся бесплатно. Но если снимать деньги, предоставленные банком в виде кредита, проценты начисляются, но предоставляются льготы при погашении взносов за платные услуги Сбербанка в виде скидок.

Студенты

Для учащихся высших и других учебных заведений разработана специальная карта для перечисления стипендии. Существуют нюансы, которые необходимо учитывать тем, кто решил снять деньги вместо того, чтобы рассчитываться за товары и услуги безналичным расчетом. Комиссионных сборов не предусмотрено, даже когда сумма снятия превышает зачисленную стипендию. Это удобный способ хранить  и снимать деньги, получать переводы от родителей.

Выбирая банкомат, чтобы снять деньги, учитывайте, что есть банки, не входящие в список партнеров Сбербанка, где комиссия есть в любом случае.

Участники зарплатных проектов

Карточка для получения заработной платы выдается на условии бесплатного снятия наличности в Сбербанке и банках-партнерах. Сбор предусмотрен только в случае, если банк позволяет пользоваться овердрафтом. Это, по своей сути, кредит, и при снятии денег, полученных в долг, переплата составит процент, указанный в договоре на предоставление банковских услуг. Но все, что приходит сверх зарплаты, дополнительных расходов не предполагает. Снять можно любой перевод (зачисление), произведенный сторонним лицом или держателем карты.

Мошеннические снятия денег

Российская Федерация лидирует в рейтинге стран, страдающих от нелегальных денежных операций и финансового мошенничества. Можно выделить две разновидности распространенных махинаций:

• Phishing;
• Skimming.

Фишинг представляет собой такой вид мошеннической атаки, когда на мобильный телефон или почтовый ящик держателя карты отправляется сообщение со ссылкой на сайт, содержащий вредоносные вирусы. После того как человек осуществляет переход, мошенники получают сведения о его учетной записи, узнают логин и пароль от личного кабинета интернет-банкинга.

Скимминг – разновидность мошеннической атаки, когда данные карты становятся известны преступникам благодаря использованию специальных накладок, считывающих устройств.

Они устанавливаются на приемные аппараты (например, на банкоматы) и позволяют украсть всю информацию о карте – номер, срок эксплуатации, секретный код. Полученных данных хватает для того, чтобы изготовить платежный дубликат, незаконно снять деньги с его помощью со счета.

Как мошенники могут снять деньги?

Выше уже было упомянуто о фишинге и скимминге, но незаконно завладеть деньгами мошенники могут и другими путями.

Ниже представлена подборка самых распространенных видов мошенничества со сбербанковскими карточками:

1. Фейковые сообщения о выигрыше. Держатель получает СМС, в котором говорится, что он стал победителем лотереи. Ему предлагается перейти на сайт для получения информации о том, как забрать выигрыш. Открывая ссылку, он одновременно передает все сведения о своей карте злоумышленникам.
2. Ложные сообщения о блокировке карточке. Сценарий примерно такой же, как и с СМС о выигрыше в лотерею.
3. Копии официального сайта Сбербанка, на которых держателем предлагается приобрести тот или иной банковский продукт, заполнить анкету на получение работы и т. д.
4. Копии известных сайтов, где можно приобрести товары и услуги. Ничего не подозревающий владелец карты вводит все платежные реквизиты при оплате заказа, а мошенники тем временем получают нужную им информацию.

Вариантов мошенничества довольно много, выше перечислены самые распространенные.

Как быть, если стал жертвой мошенников?

Что делать, если списали деньги с карты Сбербанка? Ниже представлена пошаговая инструкция, как следует поступать в подобных ситуациях:

1. Позвоните по бесплатному номеру горячей линии банковской организации.
2. Объясните оператору свою проблему.
3. Будьте готовы ответить на все контрольные вопросы.
4. Попросите заблокировать расчетную карточку.
5. По телефону составьте заявление о несогласии с конкретной транзакцией.
6. Дождитесь, пока вопрос будет рассмотрен, при необходимости посетите банковское отделение.

Если упомянутая в заявлении транзакция действительно была незаконной, банк будет обязан вернуть вам списанные средства. Дождитесь их зачисления на расчетный счет.

Звонить по номеру горячей линии нужно для блокировки платежного инструмента, однако сделать это можно лично посетив отделение Сбербанка или через интернет-банкинга.

В процессе возвращения денег, в редких случаях от владельца карты могут потребоваться доказательства того, что транзакция была проведена неправомерно.

Страховка от мошенничества

Помните, что возвращать украденные мошенниками средства, доказывать факт воровства – это долгий процесс, который требует немало сил и энергии. Гораздо легче уберечь себя от попадания в неприятную ситуацию. Ниже собраны действенные советы и рекомендации, как подстраховаться от мошенничества:

1. Заведите отдельную пластиковую карту для оплаты покупок онлайн или закажите выпуск виртуальной карточки.
2. Установить лимит на снятие денег с карты.
3. При использовании устройств самообслуживания осматривайте отделение картоприемника. Возможно, вам удастся обнаружить считывающее устройство и не стать жертвой злоумышленников.

Нередко в мошеннических операциях фигурирует такая популярная услуга, как мобильный банк. Если вы меняете телефонный номер, то всегда отключайте его от мобильного банкинга.

Снятие денег с банковского пластика мошенниками

Ни для кого не секрет, что пластик практически вытесняет наличные денежные средства. Это намного удобнее и проще. Но украсть их со счёта намного легче, чем кошелёк в час пик в общественном транспорте.

Вишинг

Вишинг — это довольно распространённая схема мошенничества. Преступники здесь крадут реквизиты пластика, чтобы в дальнейшем списать денежные средства. Для этих деяний им нужны лишь телефон и способность перевоплощаться в работников банка.

Схема такова: преступники присылают смс-сообщение якобы от банка, в котором клиента просят срочно связаться с сотрудниками учреждения для решения срочного вопроса. Клиент перезванивает, а «работник финансовой организации» с целью проверки сведений о человеке просит назвать ему реквизиты своей карты. После чего денежные средства мгновенно списываются со счёта пострадавшего. Как правило, их переводят на другой счёт, либо оплачивают интернет-покупки.

Зачастую деньги крадут и другим способом. Сейчас сильно популярны сайты для продажи личных вещей, типа Юлы и Авито. Вам может позвонить якобы потенциальный покупатель, который всеми способами захочет получить доступ к данным вашей карты.

Фишинг

Фишинг — это ещё один распространённый способ незаконного снятия денежных средств. Но методы кражи здесь другие. Деньги здесь снимают без ведома человека. В этом способе мошенники создают «зеркальные сайты».

Мошенники же создают такие адреса:

• www.cberbank.ru
• www.sber-bank.ru
• www.sberbank-online.ru
• www.sbbank.ru
• www.sberbank1.ru
• www.sberbanki.ru

Очень часто преступники используют доменные имена сайтов. Домен — это название сайта, отображающееся в верхней строке.

Такие имена существуют первого, второго и третьего уровня. Приставка в конце слова после точки — это первый уровень.Затем идёт домен второго уровня. Он может быть в единственном числе, но домен первого уровня может меняться:

• www.sberbank.ru
• www.sberbank.com
• www.sberbank.net

Мнение эксперта
Макаров Евгений Сергеевич
Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет

Важно отметить, что ни одна кредитная организация так не делает! Все рассылки на электронную почту присылаются с корпоративного адреса, письма имеют фирменный стиль и логотип. СМС-сообщения тоже присылают с корпоративных номеров

И запомните информацию, которую сообщают банки: НИ ОДИН БАНК НИКОГДА НЕ БУДЕТ СПРАШИВАТЬ РЕКВИЗИТЫ ВАШЕЙ КАРТЫ С ЦЕЛЬЮ ПРОВЕРКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА!

Скимминг

Данный вид мошенничества доступен только для продвинутых преступников. Здесь нужно обладать техническими знаниями.

Схема такова: мошенники крепят специальные накладки на банкомат, с помощью которых можно считать все сведения с пластика. Считывание происходит в момент использования карты клиентом. Кроме этого, к скиммерам ещё устанавливают видеокамеры для того, чтобы узнать пинкод.

Шимминг

Этот способ очень похож на скимминг, но вместо считывающего устройства-накладки здесь применяется тонкая гибкая полоска, которая крепится прямо в картоприёмник банкомата. Заметить его практически нереально. На основе этих данных преступники изготовляют себе копии карт и снимают денежные средства со счёта пострадавших лиц.

Законные основания списания денег с карты Сбербанка

ФССП имеет право блокировать и списывать денежные средства со счета владельца пластика. Однако процедура не является первоначальной. Сначала на должника подается заявление в суд, только он может принять решение о правомерности взыскания долга с гражданина. По завершению процесса выносится судебное постановление. В нем прописывается полная задолженность, ее необходимо погасить. При неисполнении своих обязательств, дело передается в службу судебных приставов по месту проживания гражданина. Для начала пристав проводит розыскные действия, если должник уклоняется и не выходит на контакт, сотрудник ФССП имеет право отправить письма с уточнением, в какой банковской организации человек имеет счет.

При выяснении, что должник имеет дебетовый или кредитный счет, может происходить списание денег с пластиковой карты Сбербанка. При этом судебный пристав не должен уведомлять гражданина о своих намерениях. Блокировка карта или списание делается на основании процессуального кодекса, и никак не нарушает права гражданина.

В таком случае сотрудники не могут дать информацию, по какой причине произошло списание наличности, они могут уточнить сведения, на какой счет они поступили. В такой ситуации Сбербанк выступает только посредником и выполняет поручение государственной структуры. То есть банковская организация не принимает самостоятельного решения по проведенным операциям. Вернуть средства невозможно, так как они ушли в счет погашения долга. В том случае, когда карта заблокирована, обратитесь напрямую к судебному приставу и договаривайтесь о выплате долга.

Причины взыскания задолженностей через службу судебных приставов могут быть разнообразными. Чаще всего, списание производится из-за следующих обстоятельств:

• неоплаченные штрафы ГИБДД;
• уклонение от выплаты алиментов;
• долговые обязательства перед другими банковскими организациями;
• неоплата длительный период времени коммунальных платежей.

Иногда бывает, что человек не знает о том, что у него имеется задолженность. Чаще всего, это неоплаченные штрафы за нарушение правил дорожного движения. Например, когда нарушение ППД происходит в другом регионе и уведомление не приходит на адрес по прописке.

Многие думают, что приставы списывают деньги с кредитной карты Сбербанка, и по ним начнут начислять проценты. Это не так, сотрудники ФССП не имеют таких полномочий, так как денежные средства не принадлежат должнику. То есть деньги, которые хранятся на расчетном счете, являются собственностью банковской организации, а не гражданина. Однако может произойти следующая ситуация, например, человеку необходимо оплатить крупную покупку, а на карте всего 30 тысяч рублей. И для совершения операции не хватает 10 тысяч рублей, и держатель пластика их докладывает на свой счет. Поступившие средства будут моментально списаны, потому как они будут являться личной собственностью должника.

Списание за платные подписки

Часто происходит, что люди оформляют подписки на определённый срок на бесплатной основе, а потом не отключают их и сталкиваются с незаконным, по их мнению, списанием средств. Но здесь всё дело в банальной невнимательности. Давайте рассмотрим на примере. 

Пользователь «Одноклассников» решил стать ВИП-клиентом в рамках бесплатной акции, предоставляющей такой статус на бесплатной основе на три дня

Но он не обратил внимание на фразу «с автоматическим продлением», которая означает, что с четвёртого дня за пользование таким статусом будет списана сумма 249 рублей. Если у пользователя была привязана к аккаунту банковская карта, деньги будут сняты с неё

И восстановить свои деньги уже не получится, поскольку списание стало ошибкой именно клиента банка. Остаётся только пользоваться ВИП-статусом и получать удовольствие. 

Лимиты на снятие наличных в Сбере

Обналичить зарплату или перевод с карты стороннего пользователя можно в ограниченном объеме, указанном в описании тарифного плана. Имеется в виду сумма, доступная в день снятия наличности. Уже на следующий день, повторив операцию, можно снять деньги без комиссии. Лимитирование зависит от статуса карты, устанавливаемого в момент подписания соглашения. Повышение планки происходит  при активном пользовании услугами Сбербанка.

Максимально с классических карточек снимают до 150 тыс. руб. в сутки. С пенсионных и студенческих доступно максимум 50 000. Такое условие касается всех держателей карт платежной системы МИР.

Карты со статусом ниже Gold

В течение месяца разрешается снимать не более пяти миллионов рублей. Ежедневно обналичивают до 150000. Когда деньги хранятся на счету в иностранной валюте, установлены другие лимиты: для американских долларов это 6000 долларов в сутки, 200000 долларов в месяц. В те же периоды снимаются евро в объеме 4500 и 150 000 соответственно. Валюту получают в кассе любого отделения Сбербанка, чтобы не платить комиссионных сборов.

Берёте ли вы кредиты?
Да, это нормально 26.86%

Только в крайнем случае 24.11%

Приходилось, но больше не буду 18.08%

Нет, никогда не брал 30.95%
Проголосовало: 1344

Статус Gold

Доступно 10 000 000 ежемесячно и 300 000, если требуется снять купюры в российской валюте. Обналичивание денег в евро – триста и девять тысяч соответственно. В американских долларах каждый месяц снимают до 400 тыс., а в течение суток – 12000. Чтобы обойти эти ограничения, необходимо перевести деньги на сберегательную книжку, а затем снять их в кассе Сбербанка. Комиссии в этом случае платить не нужно.

Для карт Моментум установлена комиссия 0,75%, когда клиент снимает деньги в офисе или банкомате независимо от суммы.

Выше Gold

Держатели этих карт пользуются дополнительными льготами в отношении лимитов. Снять 50 млн руб. в течение месяца или 1000000 в день не составит труда. Доллары США выдаются не более 400 и 12 тыс. соответственно. Европейская валюта обналичивается в объеме трехсот и десяти тысяч. Так как суммы значительные, перед посещением сберкассы предупредите сотрудников банка о желании снять конкретное количество денег, если не уверены, что в ближайшем отделении может быть необходимый объем наличности.

Если лимит превышен: можно ли снять без комиссии?

Даже высокий лимит может быть превышен потребностями в наличности. Есть один выход. Суть в том, что ограничения касаются карточных продуктов, когда пользователь принимает решение снять деньги. В банкоматах Сбербанка нет столько наличности в принципе, и все равно придется идти в кассу любого из отделений. На все, что решено снять свыше установленной нормы, насчитывается комиссия. Но если деньги лежат на сберкнижке, ограничений нет: обналичивайте, сколько вам необходимо.

Перевод средств на сберкнижку с последующим снятием

По сути, книжка это счет, к которому не прикреплена карточка. Если на нем будет нужная сумма, снять не составит труда. Нужно оформить перевод денег с карты Сбербанка на книжку. Процедура упрощена тем, что пользователи карточных продуктов имеют доступ в личный кабинет, а значит, могут в любое время оформить онлайн-перевод. Открывается дебетовый счет также при помощи интернет-банка. Для этого:

1. Войдите в личный кабинет под своим логином. Введите пароль.
2. Перейдите в раздел платежей, в подраздел переводов между личными счетами.
3. Заполните форму, выбрав карточку и номер счета сберкнижки.
4. Укажите сумму, недостающую для снятия денег в требуемом объеме.
5. Нажмите кнопку «Оплатить», введите код из полученного СМС в качестве подтверждения.

Дополнительных затрат не будет, если источник денег не кредитка, а дебетовая карточка. Чтобы снять деньги с книжки, захватите с собой паспорт, возьмите второе удостоверение личности (служебный пропуск, военный билет, загранпаспорт, водительские права и т.п.). Сообщите кассиру о желании снять. Деньги будут выданы  немедленно.

Подведем итоги

Что делать, если с карты сняли деньги без моего ведома? Первым делом попробуйте установить, кто и за что их списал. От этого будут зависеть дальнейшие шаги.

1 Если деньги списали мошенники, то первым делом блокируйте карту, пишите заявление в банк о возврате денег и в полицию о краже. Если банк откажется возвращать деньги, обращайтесь в суд.

2 Если деньги списали приставы, то проверяйте на каких основаниях. Если за долги, которые вы уже оплатили, пишите заявление о возврате в территориальное подразделение ФССП, прикладывайте документы, подтверждающие платеж. Параллельно можно обратиться с заявлением в головное управление службы и в прокуратуру для проверки действий приставов.

3 Если деньги списаны по платной подписке, которая вам не нужна, то отменяйте подписку и пробуйте договориться с компанией о возврате средств. Если договориться не удается, блокируйте карту и действуйте как в случае с мошенническими списаниями.

4 Если деньги списаны микрофинансовой организацией, то скорее всего вы сами ей это разрешили. Блокируйте карту, выпускайте новую и обходите МФО стороной.