Татьяна бакальчук: уникальный интернет-предприниматель россии

О поддержке

— На тот момент у Владислава (муж Татьяны Бакальчук — ред.) был свой бизнес, он прокладывал проводные сети. Естественно, сначала он не воспринимал все это всерьез, думал, что это все просто так. Но Владислав мне во всем помогал. Когда у меня были косяки — а опыта в бизнесе у меня не было никакого — он не говорил «Я же тебе говорил!». Ни разу такого не было.

В начале мы два раза пытались внедрить «1С», а я никак не хотела, потому что все, что связано с бухгалтерией, у меня хромает, и мне было не интересно. Влад рассказывал, что нельзя без учета, что это основа бизнеса, мало иметь какие-то идеи, нужно все считать. И когда он понял, что я не буду заниматься «1С», он сказал: «Вот пусть твой папа берет и занимается «1С»!». И папа начал скрупулезно все считать, заводить все данные.

Награды и достижения

Компания «Вайлдберриз» основана в далеком 2004 году. За это время она успела завоевать онлайн рынок и заполонить сердца россиян.

Не удивительно, что в 2019 году компания удостоилась звания крупнейшего fashion-ритейлера страны.

Деятельность маркетплейса не ограничивается территорией одной России. Страны Евразийского экономического союза также с радостью приняли бизнес-проект Татьяны и на своей территории. В новый список вошли Казахстан, Армения, Белоруссия и Киргизия.

Европейский союз тоже открыл свои границы главной ягодки России. С января 2020 года среди остального количества стран появилось название еще одной, не менее значимой. Так список пополнила Польша.

В результате, стоимость компании возросла в разы и составляла на момент февраля 2020 года 1,2 млрд американских долларов.

История создания интернет-магазина «Вайлдберриз»

Будучи в декрете, Татьяне пришла идея попробовать себя в совершенно неизведанной нише.

С грудным ребенком на руках она поняла, что репетиторство особой финансовой пользы в семью не приносит. Так они с мужем решили уйти в онлайн бизнес. Что же делать конкретно, супруги определили быстро. Ведь Таня на личном опыте убедилась, как не легко быть молодой мамой. На сколько это энергозатратно и, порой, совершенно не мобильно.

Поход в магазин мог занять полдня, выбрать подходящую вещь с ребенком на руках становилось нереально сложно, да и консультанты порой вместо помощи только нагоняли тоску.

Не случайно идея назвать сайт «Вайлдберриз» пришла в голову переводчику. Ведь с английского вайлдберриз означает дикие ягоды. Концепция в своей основе подразумевала создание яркого, веселого, свежего образа.

Татьяна хотела привнести в жизнь обычных русских женщин немного краски и веселья. Фраза Коко Шанель о маленьком черном платье, которое должно быть в гардеробе у каждой модницы, вытеснила осознание наличия и других расцветок в одежде. Ведь глядя на стиль многих женщин хочется кричать – почему так серо, так мрачно и грустно. Надо было срочно спасать нацию от вечной урбанистической депрессии.

Квартира Тани и Владислава играла важную роль. Ведь именно она была и офисом, и складом, и родным домом. Вначале закупки были через немецкие каталоги Quelle и Otto. Ведь для работы с известными иностранными дистрибьюторами попросту не хватало денег. Вскоре был запущен сайт и баннерная реклама. Вот тогда и пошел первый поток клиентов.

Обороты росли с огромной скоростью, заказы уже не помещались в квартире и было принято решение снимать отдельный склад.

Соответственно, вырос и штат сотрудников. Так в команде появились первые курьеры, операторы, кладовщики, программисты и фотограф. Да, наличие фотографа сыграло важную роль в продвижении бизнеса. Ведь однажды Татьяна решила все сделать сама, как привыкла. Взяла фотоаппарат, одела в наряды своих сотрудниц и сделала реальные, живые кадры. Покупательницы такого творчества не оценили, продажи пошли на спад. Именно тогда Бакальчук поняла, что нужен настоящий профи для красивого кадра. Так в команде появился фотограф и даже фотостудия.

Быть первыми среди конкурентов помогал креативный подход к делу. Правильные решения в пользу покупателей и выводили компанию в топ. А именно, самая низкая цена за доставку была более чем привлекательна. Вскоре, доставка и вовсе стала бесплатной.

Многие россияне боялись совершать покупки в интернете, ими руководствовал страх. Быть обманутым и заплатить за воздух – перспектива не из лучших. Но «дикие ягодки» нашли этому отличное решение.

Именно компания Татьяны впервые предоставила своим покупателям возможность примерить вещь перед оплатой. Да, да – вы делаете заказ, потом приходите в ближайший пункт самовывоза и уже воочию решаете – брать или не брать. Более того, покупательницы могли сразу примерять покупку, ведь наличие примерочных стало неотъемлемой частью бренда.

Количество отказов возросло, но прямо пропорционально возросло и доверие к компании. Людям нравилась возможность предварительной примерки, а это главное для бизнесвумен. Ведь она считает, что именно честность перед покупательницами превыше всего.

Финансовый кризис не сломил чету Бакальчук, а наоборот – на фоне неустойчивости других компаний, «Wildberries» принимает решение о расширении штата. Нанимают еще большее количество сотрудников и закупают огромную партию спортивной обуви «Adidas». Чтоб сбыть 3 тысячи пар обуви «ягодкам» понадобилось 2 года, но и с этим они успешно справились.

Настоящее время

По итогам прошлого года Татьяна Бакальчук вошла в тройку самых богатых и успешных женщин нашей страны. Прийти к такому феноменальному успеху от обычной преподавательницы английского языка, как считает сама женщина, ей позволили несколько вовремя правильно принятых решений. Так, в связи с изменением финансовых возможностей покупателей в последнее время в магазине появились вещи различных ценовых категорий – можно купить кофточку за тысячу рублей, а можно, скажем, за триста. Кроме того, компания расширила свой ассортимент: теперь «Вайлдберриз» продает не только одежду и обувь, но и книги, товары для дома и быта, технику и так далее. Подобные универсальные сайты очень популярны в Европе, постепенно этот тренд доходит и до нашей страны. Кроме того, конечно, большой вклад в развитие фирмы внесли самые первые решения – об организации бесплатной примерки и бесплатной доставке в различные регионы.

В то же время Татьяна Бакальчук отмечает, что в связи с злоупотреблениями клиентов некоторые услуги они «прикрывают» – например, возможность бессрочного возврата товара. Постепенно сокращая, теперь ее довели до трехнедельного срока, и количество возвратов сразу уменьшилось. Татьяна не скрывает, что прибыль компании довольно высока, но точную сумму называть не хочет. Интересно, что от предложения выкупить фирму иностранными предпринимателями женщина отказалась.

Искусство маленьких шагов

Хотеть «всего и сразу, да побольше» – вполне объяснимое человеческое желание. Но только трудолюбие и упорство являются хорошими попутчиками на пути к успеху. Богатым и знаменитым сразу не становятся, как говорил Эдисон:

Искусство маленьких шагов – правило №1 для каждого, кто хочет достичь большой цели. Антуан де Сент-Экзюпери просил у Господа в своей молитве: «Научи меня искусству маленьких шагов».

Бизнес Татьяны начинался с маленьких шагов: сама заказывала посылки, забирала их на почте, везла их на квартиру, которую превратила в настоящий склад. Временные неудобства её не останавливали, хотя знакомые и отговаривали её от «безумной идеи».

Принципиально новым в бизнесе Татьяны было создание пунктов выдачи с примерочными. Татьяна понимает, что бесплатная примерка нерентабельна, но это удобно и выгодно клиентам. А это в свою очередь способствует популярности и развитию фирмы. Эта бесплатная услуга дала в итоге wow-эффект в денежном обороте. Это оказалось гораздо выгоднее в перспективе развития компании, а не ежеминутной прибыли.

. Личная просьба

Здравствуйте Татьяна ,я работник вашей компании Ельцов Василий (кладовщик на складе УТЗ в Санкт-Петербурге),хочу сообщить вам о несправедливом увольнении одного из старших исходящего потока Синицыной Ирины,которая является моим непосредственным начальником .Увольнение произошло из-за лживых жалоб от недобросовестных сотрудников.На самом деле Синицына Ирина является лучшим из руководителей нашего склада ,смены которые работают с ней могут это подтвердить если это понадобится и в письменном виде.Прошу вас поручить более подробно разобраться в данной ситуации и установить справедливость

Биография

О биографии Татьяны Бакальчук в детские годы практически ничего не известно. Появилась она на свет в 1975 году, национальность ее кореянка, однако весь период ее взросления проходил в Подмосковье. Образование девушка получила педагогическое, Татьяна выучилась на преподавателя английского языка и работала репетитором.

Идеи, на счет создания бизнеса, пришли к девушке после того, как она будучи матерью в первые, сидела с ребенком в декрете и возможности зарабатывать у нее не было. Денег постоянно не хватало, и Татьяна Бакальчук задумалась о дополнительном заработке.

Идея бизнеса пришла сразу же в голову Татьяны, так как она, судя сама по себе, понимала, как нелегко женщине, а особенно у которой есть дети ходить за покупками в магазины одежды. Это и долгие очереди на кассе, большой поток людей, а также, что самое обидно, что вещь может понравиться, а вот нужного размера не будет, все это повлияло на конечное решение.

Многие отговаривали девушку от такой затеи. Однако Татьяна Бакальчук и ее муж, который сразу же поддержал идею жены приняли решение, что это предприятие появится.
Такое название компания получила в связи с тем, что Wildberries переводится как дикие ягоды, именно так определили Татьяна со своим мужем яркую и красивую одежду, которой многие женщины в современном мире лишены.

С первых дней работы сайта у компании появились клиенты. В первый год существования компании Бакальчук работала самостоятельно, она делала заказ вещей, затем пересылала их покупательницам. Однако стало неудобно использовать квартиру для работы, так как большое число коробок превращали ее попросту в склад. Постепенно с расширением бизнеса, Татьяна Бакальчук сняла помещение и наняла различный персонал для помощи ей в работе.

Работать было не очень сложна, потому что на тот момент конкуренции в данной сфере практически не было. Но несмотря на это Татьяна Бакальчук все равно вносила какие преобразования и новшества, чтобы клиентам было удобно.

Начало работы

Финансовые возможности молодой семьи в то время были крайне ограничены, поэтому первоначальная идея о приобретении одежды у дистрибьюторов-иностранцев с треском провалилась: они хотели предоплаты, а Бакальчуки не могли себе этого позволить. Именно тогда Татьяна вспомнила о достаточно популярных каталогах немецкой одежды Otto и Quelle – они продавались в нашей стране исключительно через агентов, которые работали с предоплатой и брали вознаграждение в пятнадцать процентов. Татьяна и Владислав осуществили хитрый ход: сделали вознаграждение на пять процентов меньше и отказались от того, чтобы брать предоплату с клиентов. Некоторое время ушло на разработку сайта и размещение рекламного баннера в интернете. По признанию супругов, они сами не ждали мгновенных откликов. Но случилось чудо: в первый же день им пришло несколько заказов.

Рейтинги и состояние сегодня

«Вайлдберриз» стойко удерживал  четвертую позицию в рейтинге самых дорогих компаний Рунета два года, с 2018 по 2019 г.

Бакальчук могла похвастаться колоссальным ростом капитала в это время.

Не удивительно, если учесть количество выполненных заказов за 2019 год, показатели превышают 164 млн — это в два раза больше, чем в прошлом году. В это несложно поверить, если знать сколько товаров в ассортименте «диких ягод». 3,6 млн наименований – огромный объем. Соответственно вырос и показатель поставщиков до 19 тысяч.

Вячеслав Иващенко, директор по развитию компании объяснил, что такому росту способствовало уменьшение комиссии для партнеров в пределах 15%. При таком товарообороте возникла необходимость в увеличении и пунктов самовывоза. Их наличие насчитывает до 6300 точек.

Обвинили в краже.Совсем необоснованно .Доказано с помощью полиции моя невиновность Жалобы на чиновников и госорганы

Госпожа Кабальчук!Неужели Вам совсем безразлична судьба Ваших работников Вайлдберриз!?Меня необоснованно обвили в краже ваших медицинских масок ,эа которые я лично расписывалась в журнале 3маски и медицинские перчатки вы давались на смену.Проработав у Вас 1год и8 месяцев стала воровкой….Где Ваш здравый смысл?!Через мои руки сколько прошло ювелирки и много чего стоящего…А тут какие-то маски.Слов нет…Совсем больная на голову охрана.Полиция 1го отделения Подольска доказала мою невиновность.От этого легче мне не стало. зарплаты60000 лишили и с работы уволили.За что?До слез обидно .где…

История основания Wildberries

Откуда это название?

Регистрация ООО «Вайлдберриз» произошла в 2006 году. Уставной капитал она поставила 10 млн. руб.

Поскольку Бакальчук отлично знала английский язык, то ей не трудно было придумать яркое и интересное название. Wildberries  в переводе с английского означает «дикие ягоды».

Основательница компании хотела, чтобы название «звучало красиво и необычно».

Пикантное название соответствовало концепции модного сайта: Татьяна старалась обеспечить покупательницам живой образ.

Она хотела, чтобы женщины не набивали гардероб только черной одеждой. Черный – это универсальный и стильный цвет, он не маркий и подходит ко всему. Но Бакальчук считает, что женский гардероб не должен быть только черным. Даже у Коко Шанель, основательницы классического «маленького черного платья», в шкафу были разные цвета.

Если посмотреть на сайт Wildberries.ru, то можете увидеть, что он приветствует вас красочными и привлекательными картинками. Например, на основной странице сразу яркая красная реклама о скидках к 8 марта.

Кроме сайта, все оформление бренда, в том числе и пункты выдачи, имеют яркий фиолетовый цвет.

В чем успех компании?

В успех онлайн-продаж никто не верил, кроме Татьяны и ее мужа. Учитывая все риски, они первые, кто придумал для своих клиентов бесплатную примерку и отказ от неподходящей одежды. А через некоторое время они сделали и доставку бесплатной.

Кризис 2008 года улучшил положение компании. Именно в тот период Бакалчук ​​подписала крупный контракт с Adidas на продажу 3000 пар обуви, которые остались на складах поставщика из-за падения спроса.

В 2012 году «лесные ягоды» вышли на рынок Беларуси, в 2014 году – в Казахстане, а чуть позже – в Киргизии и Армении.

В 2018 года Wildberries заняла 4-е место в рейтинге Forbes. А сама основательница сразу поднялась на 2-е место в списках самых богатых женщин России.

Татьяна Бакальчук занимает 1 место в списке Самых богатых женщин России. Ее состояние $1,4 млрд.

Стратегическое видение Татьяны Бакальчук

Стратегию развития собственной компании Бакальчук формулирует так:

“Каждый день должен быть успешнее предыдущего”. Следствием этого девиза является следующий, не менее важный постулат, который гласит: “Смотреть только вперёд, назад не оглядываясь и решая текущие задачи”.

«Вайлдберриз» автоматизирует технологические процессы, вкладывает прибыль в проекты, реализующие принцип «доставки на следующий день». Реинвестиции, а не личное потребление – яхты, виллы, самолёты, это обеспечивает постоянный рост активов.

Главный принцип работы заключается в поставке качественных товаров в срок и по выгодной цене. При этом ценовая линейка расширена за счёт товаров-аналогов.

В 2018 году Бакальчук впервые вошла в список богатейших людей России с состоянием в 600 миллионов долларов. Сейчас это уже более 1,4 миллиардов. Она основала бизнес в 2004 году вместе с мужем и изначально продавала женскую одежду по немецким каталогам Otto и Quelle. А сейчас сайт Wildberries посещают около 60 миллионов пользователей в месяц. 

Предпринимательский опыт Татьяны Бакальчук

Татьяна Бакальчук росиянка, очень скромная, редко даёт интервью, поэтому рекомендуем посмотреть замечательный ролик о себе и своём бизнесе. Самое главное  и ценное из этого интервью – это путь увлечённого человека с нуля до такого колоссального бизнеса. Поэтому некоторые выдержки из этого ролика, а также из других источников попробуем систематизировать для более чёткого понимания её успеха.

Невозможно повторить чужой бизнес – «копи паст»  (copy & paste — копировать и вставлять). Это не работает, но можно изучить основные принципы  действия успешного человека. Как добиваться своей цели, что для этого требуется и как бизнес растёт по ходу дела. Главное начать своё дело, возможно придётся менять направление и методы, но при этом нужно учиться и сразу на практике внедрять новое.

Поэтому самым ценным считаем размышления Татьяны, как выстраивать бизнес-процессы, анализировать результаты и вносить изменения в деятельность компании.

Обязательно нужна увлечённость, стремление создать чего-то нового. Цель Созидание, а деньги всего лишь результат правильности и упорства достижения цели.

Путь  Татьяны Бакальчук – это путь «мамочки в декрете» к успеху долларовой компании.

Самый популярный интернет-магазин в мире

«Я помню состояние, которое было. У нас родился ребенок, ей было примерно около месяца, и я хотела опять начать работать. Я пыталась вернуться к своей прежней деятельности, я преподавала, занималась репетиторством иностранных языков. У меня не получилось, потому что ребенок не позволял выстроить расписание. У меня было сильное желание сделать что-то такое, чем бы я могла заниматься, и плюс внутренняя потребность, потому что достаточно тяжело куда-то с ребенком пойти, что-то купить. На тот момент у нас бизнес не был ориентирован на мам с детьми», — вот как рассказывала Татьяна Бакальчук о старте своего бизнес-проекта интервью «Retail Life».

На первый порах под склад для товаров, полученных по почте, начинающая предпринимательница использовала собственную квартиру. Однако спрос был таким, что уже через год появились специальные помещения и наемные работники. 2005 году Татьяна и Владислав зарегистрировали ООО «Wildberries».

В 2012 году Wildberries вышел на рынок Белоруссии, еще через два года начал принимать заказы и доставлять товары в Казахстан. Сейчас компания работает еще и в Армении, а с января 2020 года — в Польше. Сегодня в компании работают более 32 тыс. сотрудников.

Помощь в оказании поездки в Москву Просьбы о помощи

Уважаемая Татьяна Владимировна!
Пишет Вам бывший работник военной части 58661-31 расположенной в поселке Камарчага Красноярского края Манского района военный городок №4. Охримович Лариса Николаевна. Я проработала в Армии 41 год, переезжая с одного гарнизона в другой. Последний гарнизон именно находился в поселке Камарчага где я работала в должности проводника служебных собак ведомственной охране Министерство Обороны. За время службы приходилось осваивать любую профессию. Работала 15 лет заведующей летной столовой и т.д.
Описать все не возможно. В 2016 году я сфотографировала…

Что нового узнала о бизнесе на пути к успеху Татьяна Бакальчук

1. Взрывной рост нельзя спланировать. Путь к Успеху – это длительный процесс развития компании. Путь проб и ошибок, и только трудолюбие и упорство позволяют добиться  успеха.
2. Работать придётся 24 часа в сутки 365 дней в году – либо ты предан делу душой и телом, либо оно не взлетит. Под работой нужно понимать не столько действия руками, сколько непрерывная работа мозга, поиск новых решений, выявление ошибок, анализ и способ устранения их.  
3. Но время от времени необходимо прочитать новую книгу, встретиться с новыми интересными людьми или заняться каким-то новым для себя делом, потому что только так можно найти точки для роста компании.
4. Бизнес может сломать тебя и разрушить веру в людей. Ошибки и разочарования часто сопутствуют предпринимателям. И тут ты или ломаешься, ожесточаешься, или переосмысливаешь все и учишься принимать людей такими, какие они есть.
5. Бизнес не построить без любви, доверия и честности. Чем больше отдаёшь, тем больше получаешь. Мы любим своих покупателей, ценим наших партнёров и считаем, что сотрудники Wildberries лучше специалисты. Мы построили компанию, где каждый сотрудник самостоятелен и несёт ответственность за свои результаты и чувствует свою личную причастность к успехам компании.
6. Поддержка семьи очень важна для твоего успеха: бизнес только тогда сможет стать большим и сильным, когда у тебя есть поддержка твоей семьи и близких.

Поделиться с друзьями

Взрывной рост бизнеса Татьяны Бакальчук

Предлагаемый компанией ассортимент продукции очень широк:

• одежда;
• обувь;
• аксессуары; 
• товары для дома;
• книги; 
• электроника;
• спортивные принадлежности.

Важное место в обновленной торговой стратегии занимает гибкая система бонусов и скидок, которые могут достигать до 17% от объема заказа. Бизнес Татьяны Бакальчук нацелен в первую очередь на регионы

Она сама немало поездила по удаленным областям и провинциальным городам, после чего убедилась в том, что ее проект пользуется в глубинке популярностью. Подразделения компании Wildberries успешно работают не только в РФ, но в других странах. Среди них:

Бизнес Татьяны Бакальчук нацелен в первую очередь на регионы. Она сама немало поездила по удаленным областям и провинциальным городам, после чего убедилась в том, что ее проект пользуется в глубинке популярностью. Подразделения компании Wildberries успешно работают не только в РФ, но в других странах. Среди них:

• Белоруссия;
• Киргизия; 
• Казахстан.

Число продаж в столице России составляет менее трети от общего объема заказов.

Самые скромные подсчеты показывают, что бизнес Бакальчук приносит ей около 30-40 млрд рублей в год. Штат компании составляет около 3000 сотрудников.

Со временем многие найденные Татьяной бизнес-решения стали с успехом использовать конкуренты. По этой причине компании и ее сотрудникам все время приходится искать новые ходы. Одно из условий успешного развития интернет-проекта – предельная гибкость в восприятии инноваций, динамизация всех торговых процессов, использование современных интернет-технологий в продвижении информации о товарах. Стратегия работы компании строится таким образом, чтобы при любом развитии рыночной ситуации соответствовать экономическим реалиям.

Секреты успеха от Татьяны Бакальчук

Фактором, предопределившим успех, Татьяна называет способность принимать рискованные решения. Она советует бизнесменам-новичкам побороть свой страх:

Вот основные правила «Вайлдберриз», которыми она руководствуется:

• держать руку на пульсе, следить за технологиями
• быть близким к покупателю, внедрять решения, отвечающие его потребностям
• уметь управлять командой и процессами

За 15 лет ведения бизнеса Татьяна Бакальчук смогла не только выстроить сотрудничество со многими мировыми брендами и сделать состояние, но и дала людям новые возможности — до появления Wildberries в России не было крупных интернет-продавцов одежды.

Причём схема работы проста: поставщики товаров обращаются к Бакальчук, чтобы посетители сайта смогли их видеть. Из-за удобного сайта, многочисленных собственных пунктов выдачи с возможностью примерки товара перед покупкой, бесплатной доставки и оперативной работы Wildberries так быстро растёт — почти в два раза за год.

Биография Татьяны Бакальчук

• Дата рождения: 16.10.1975 г.
• Место рождения: Московская область, п. Газопровод
• Национальность: кореянка
• Знак зодиака: весы
• Семейное положение: замужем

Татьяна мало где появляется и рассказывает о своей жизни. Поэтому по биографии у нее известно немного.

Характер лидера. Она всегда знала про себя: «Я лидер!». И эта вера в себя очень сильно помогает.

Она умеет делегировать всю рутину на сотрудников. Это одно из главных качеств предпринимателя. Она наслаждается процессом работы, изучением нюансов. Умеет и хочет получать знания и применять их на практике. Ее лозунг “вижу цель – не вижу препятствий”. Четкое движение к цели. Умеет находить общий язык со всеми. Для владельца такого уровня бизнеса это огромное преимущество. Нужно иметь талант ведения переговоров, который тут присутствует на 100%.

Детство и юность

Родилась она 16 октября 1975 года в маленьком поселке Газопровод. Там же в 1981 году пошла в 1 класс общеобразовательной школы. Самый обычный ребенок. В детстве не было никаких предпосылок на то, что она станет самой богатой женщиной России.

Среднюю школу она закончила в 1992 году. После чего успешно сдала экзамены и поступила в Московский государственный областной социально-гуманитарный институт. Получала она там образование по специальности – преподаватель английского языка. После 5 лет учебы в высшем учебном заведении она вышла дипломированным специалистом. Это был 1997 год.

С этого года она начала подрабатывать репетитором по английскому языку.

Семья

Татьяна Бакальчук не только успешная бизнес-леди, но и счастливая жена и мама троих детей. Она отмечала, что всему она благодарна, также и поддержке со стороны семьи.

Муж Владислав. По профессии радиофизик. Иногда можно увидеть, что его называют совладельцем Wildberries, но это не так. По документам Татьяна единственный владелец компании. Но муж всегда ей помогает. Вот уже 15 лет они работают рука об руку.

В бизнесе у них есть чёткое разделение обязанностей: Татьяна занимается социальными сетями, товарными рядами, общением с поставщиками, взаимодействию с сотрудниками, Владислав же отвечает за продажи, маркетинг и закупки.

Несмотря на то, что в их паре есть существенная разница в характерах, они являются равными партнёрами, отсутствует конкуренция и борьба за лидерство. Каждый делает свою работу и ощущает себя в ней комфортно, при этом у них одна цель на двоих.

Владислав импульсивный, эмоциональный, Татьяна его “заземляет” – она спокойная, глубокая, мудрая, тонко чувствует, когда следует промолчать и увеличить дистанцию. Она ещё один пример правильной женственности – внутри есть стержень, стратегическое мышление, готовность пойти на риск и нести ответственность за последствия, а снаружи обаяние, красота и скромность.

Татьяна Бакальчук не может без мужа, он её главный источник вдохновения и подпитки. Он романтичный, вдохновляет её на новые свершения, при этом абсолютно самодостаточный, со здоровой самооценкой и отсутствием ревности.

О деньгах и поставщиках

— Одна из ошибок — это кассовый разрыв. Когда у тебя растет оборот и ты все больше и больше должен банкам или поставщикам. Это классическая ошибка, сгубившая не одну компанию.

Кризис 2013-2014 года показал, что мы достаточно близки к этой проблеме, и тогда мы пересмотрели модель. И это нам дало гигантский скачок. Мы перестали заключать договора купли-продажи и стали поставщиков уговаривать переходить на договоры комиссии. То есть поставщик сам начинает следить за своим товаром, несет за него ответственность и забирает то, что не продает. А мы делаем все то же самое, что и раньше, и даже больше, поскольку у нас освобождаются люди, освобождаются руки, освобождаются деньги, которые мы можем тратить на развитие.

Но у нас всегда были ссоры по поводу того, что наши байеры не умеют отбирать товар. Мы сказали поставщикам, что мы не эксперты и не умеем отбирать товар. Вы хорошо в этом разбираетесь, это ваш хлеб, вы отбираете коллекции и смотрите, что продается, что не продается, знаете тонкости вашего продукта, вот и занимайтесь этим. А мы будем делать все остальное.