Дорога от идеи к готовому бизнесу: как создать франшизу

Объекты продажи при франшизе

Упаковка бизнеса во франшизу подразумевает полное отсутствие материальных продуктов. В нее могут входить следующие элементы:

• Знания предпринимателя об особенностях ведения бизнеса;
• Технологии и техники производства;
• Бренды и логотипы компании;
• Контакты поставщиков исходного сырья для производства;
• Рецепты, если бизнес построен на изготовлении продуктов (торты, соки и прочие);
• Перечень услуг по сопровождению нового бизнеса.

При составлении товарного договора покупатель получает право реализовывать продукцию производителя.

Франчайзи (покупатель франшизы) сам должен обеспечивать свой бизнес:

• Оборудованием;
• Помещением;
• Рабочим персоналом;
• Транспортом;
• Прочими инструментами и элементами для ведения предпринимательской деятельности.

Основные этапы разработки франшизы

Аудит вашего предприятия

По итогам анализа вы получите объективную оценку того:

• Насколько целесообразно масштабировать бизнес в конкретной нише
• Существуют ли недоработки, которые помешают франшизе успешно развиваться
• Подходит ли ваша бизнес-модель для воспроизведения ее франчайзи
• Сколько ориентировочно будет стоить ваша франшиза
• Какие виды отчислений вы сможете ожидать от франчайзи (не считая паушальный взнос)
• Целесообразно ли использовать название вашей компании и логотип для того, чтобы зарегистрировать товарный знак

Исследование готовых франшиз, представленных на рынке

Результаты анализа помогут:

• Выявить наличие и уровень конкуренции франшиз в вашей бизнес-нише
• Преимущества и уязвимые места конкурирующих компаний
• Получить отзывы и пожелания от партнеров ваших конкурентов
• Разработать привлекательное предложение для потенциальных франчайзи
• Оценить степень востребованности вашей франшизы на рынке

Процесс разработки модели функционирования франшизы

На данном этапе мы произведем:

• Оценку стоимости будущей франшизы
• Определение содержания пакетов
• Распределение ответственности между вами и потенциальным партнером
• Определение вариантов дополнительных выплат от франчайзи
• Установление точек привязки партнера, которые не позволят ему поменять вывеску и прекратить сотрудничать
• Просчеты финансовой модели франчайзинга – вероятная прибыль за 2 года
• Оценку территориальной локации и интенсивность развития масштабированного продукта

Создаем финансовую модель проекта франшизы

Расчет производится с учетом следующих показателей:

• Объем инвестиций при запуске
• Ожидаемая прибыль
• Расходы
• Процент окупаемости
• Внешние факторы, которые могут повлиять на результат – размеры помещения, проходимость, численность населения
• Также большое значение оказывают такие характеристики будущего бизнеса как сезонность, формат размещения, интенсивность и скорость развития

Далее мы заполняем таблицу — вносим в нее все формулы.

Маркетинговая разработка франшизы

Самый творческий этап. В его рамках:

• Разрабатывается фирменный стиль бренда
• Производится фотосессия вашего бизнеса – продукта, оборудования, команды
• Создается продающая презентация франшизы
• Разрабатывается продающая веб-страница с описанием вашего предложения
• Создается анкета потенциального партнера

Юридическое сопровождение франшизы

Во время этого ответственного этапа осуществляется:

• Сбор и подача документов для регистрации товарного знака – в случае если таковая ранее не производилась
• Установка штрафных мер по отношению к покупателю франшизы в случае несоблюдения условий контракта
• Создание договоров на реализацию франшизы
• Подготовка договора о защите коммерческой тайны
• Заключение договоров с фотографами, видеографами, дизайнерами об отчуждении авторских прав
• Внутренний аудит юридического сопровождения вашего бизнеса

Этап Франчайзинг-Бука

На данном шаге описываем бизнес-процессы, составляем инструкции и определяем регламент. Что включает в себя данный этап?

• Исчерпывающий перечень документов, которые понадобятся франчайзи при запуске бизнеса
• Пошаговая инструкция с описанием всех шагов по открытию предприятия и его управлению. Описание состоит из нескольких блоков: Start-book, Location-book, HR-book, Marketing-book, Sales-book, Finance-book, Production-book
• Инструкция по осуществлению контроля за качеством и ведению отчетности франчайзи

Пошаговый алгоритм создания франшизы

Прежде чем перейти к вопросу о том, как создать свою франшизу, давайте разберемся почему данный вид деятельность пользуется такой популярностью. Итак, упаковка франшизы — что это такое?

Оформление франшизы — это прямой и достаточно быстрый путь к прогрессу в продвижении и расширении бизнеса, увеличению доходов.

Но, перед тем, как начать ломать голову над вопросом: «Как оформить франшизу на свой бизнес?» необходимо убедиться, что франчайзинговое предложение будет актуально и востребовано.

С чего начать упаковку бизнеса во франшизу?

С соблюдения некоторых нюансов модели бизнеса, к ним относятся:

• оценка сферы бизнеса;
• возможность выделения денежных средств на запуск франшизы;
• определение рентабельности дела в других городах и регионах;
• доступность франчайзинга для покупателей — этот касается как финансовой стороны дела, так и простоты документального оформления и упрощения сложностей на иных этапах.

Основная цель открытия бизнеса по франшизе — получение прибыли и продвижение компании. Поэтому, следует определиться с концепцией предложения для покупателей:

1. Если компания мало известная, то надо упаковать франшизу так, чтобы основная ставка делалась на низкую стоимость роялти и паушального взноса.
2. В случае, если компания известна, но не хватает средств на ее развитие, то стоит продавать франшизу с высоким паушальным взносом и минимальными роялти.
3. Когда компания известна и имеет достаточно средств, но развитие не идет желаемыми темпами — предусмотрите во франчайзинговом договоре минимальный паушальный взнос и довольно крупные роялти, это позволит привлечь больше покупателей.
4. Крупным, известным компаниям, имеющим большие финансовые возможности и достаточное количество потенциальной клиентуры, стоит запустить ВИП франшизу. Этот вариант предусматривает чрезмерно высокие роялти и паушальный взнос, организуют его ради повышения престижа и получения готовых бизнес-решений.

Чтобы франшиза предприятия успешно продавалась, способствовала развитию, а не испортила репутацию компании, стоит продумать каждый шаг и просчитать, достаточно ли собственных средств на организацию этой модели бизнеса.

Теперь, когда вы знаете основополагающие принципы франшизы, как создать — следующая тема, которую мы затронем в данной статье.

Начало бизнеса

Как стать франчайзером? Самое важное, что следует знать предпринимателю — нельзя запустить франшизу, если у компании нет собственных зарегистрированных официально товарного знака и логотипа. Их оформление требует определенных затрат, которые составляют более 100 000 рублей

Их оформление требует определенных затрат, которые составляют более 100 000 рублей.

Кроме того, оформление товарного знака в официальных органах дело не быстрое — процесс может затянуться на срок от полугода до года.

Также не получится открыть свой бизнес по франшизе дешево — если в распоряжении предпринимателя имеется всего пара сотен тысяч рублей, то от идеи стоит отказаться, поскольку затраты на запуск значительно превысят данную сумму. Тщательно оцените финансовые возможности компании, прежде чем упаковать бизнес во франшизу, чтобы не пришлось отступать на половине пути или портить репутацию компании и себе, как бизнесмену.

Как создать свою франшизу?

При разработке концепции франчайзингового предложения мелочей не существует — важно продумать каждую деталь. Так, для привлечения клиентов следует разработать особое торговое предложение, которое будет уникальным и отличным от тех, что предлагают конкуренты, работающие в аналогичной сфере бизнеса

Не лишним будет и получение консультации «из первых уст» у человека, который уже занимается продажей франшиз.

Как открыть франшизу с нуля? Обязательно проанализируйте предложения конкурентов, изучите их критерии, особенности, в частности:

• сколько стоит франшиза — какие паушальный взнос и роялти установлены;
• какая сумма вложена;
• проводится ли обучение персонала и управляющего состава и если да, то на каких условиях (бесплатно, за счет компании, или за дополнительную плату);
• как составлен бизнес-план и какой предполагаемый срок окупаемости;
• что еще входит в пакет оказываемых услуг и сервиса.

С чего начинается франшиза

Франчайзинговая компания начинается не с нуля. Чтобы что-либо масштабировать, нужно убедиться, что ваш существующий бизнес работает. Первым этапом станет грамотная аналитика:

• Готовы ли вы к открытости и прозрачности?
• Что именно вы можете предоставить франчайзи?
• Отработали ли сами схемы и модели?

Не пропускайте этот этап, помните, что франшизу покупают не только зеленые новички, но и те, кто просто ищет новое для себя

Внимание к франчайзеру особое, не допускайте промахов. Вы продаете не только идею, но и реальный способ ее реализации.

Требования к своей компании

Чтобы у вас захотели купить франшизу, для начала определитесь:

• В каком состоянии находится ваш собственный бизнес;
• Зачем вам нужна будущая сеть, чего вы ожидаете от франшизы;
• Какие средства и ресурсы готовы предоставить для реализации нового формата (трудозатраты, финансы, время, оборудование).

Вам придется заново оценить свою продукцию и идею, определиться, насколько она популярна не только в вашем регионе, есть ли спрос на нее в других

Важно понимать, готовы ли вы сформулировать опыт компании, чтобы сформулировать его в франшизу. Когда сформулируете ответы на данные вопросы, можно переходить к новому этапу.

Что выбрать: самостоятельную или профессиональную упаковку

Сначала все неопытные предприниматели принимают решение заниматься франшизой самостоятельно. Однако это требует определенных расходов. Некоторое время нужно потратить на получение специальных знаний в области маркетинга, бухгалтерии, юриспруденции, торговли и т. д. Некая денежная сумма понадобится на правовое оформление, привлечение покупателей.

Тем, кто интересуется вопросом, как упаковать бизнес во франшизу самостоятельно, нужно придерживаться следующей пошаговой инструкции:

1. Аудит. На данном этапе определяется, для чего именно нужен франчайзинг, равно как и подбирается целевая аудитория будущих покупателей.
2. Построение финансовой модели. Сюда относится составление бизнес-плана для франчайзи.
3. Выбор концепции. Продавцу франшиза выгодна тем, что он тоже получает прибыль от каждой точки. Нужно подобрать правильный формат деловых отношений, который одновременно устроит обоих участников франчайзинга.
4. Подготовка договора концессии, разработка пакета юридических, технических документов.
5. Поиски покупателей, проведение рекламных кампаний.

Упаковка франшизы «под ключ» – более рациональное решение для предпринимателей. К ее достоинствам относят:

• Экономия времени;
• Гарантия результата;
• Привлечение инвестиций;
• Повышение известности бренда.

Если нужно упаковать франшизу, лучше воспользоваться профессиональной помощью. Специалисты с соответствующим опытом справятся с делом намного быстрее, равно как и помогут в создании и подборе нужной стратегии поведения на рынке.

Франчайзинговый пакет

Франчайзинговый пакет — это комплект из документов, руководств, презентаций,
описаний маркетинговых стратегий, необходимых для регламентирования
деятельности компании-организатора. А также для урегулирования спорных
вопросов между франчайзером и франчайзи. Разрабатывается для франшизы пакет
документов собственными силами сотрудников предприятия или с помощью
аутсорсера. Франчайзинговый пакет обычно включает:

Концепция франчайзинга

Это основной документ для франшизы, в котором четко описываются: ноу-хау,
технологии и передаваемые права компании. А также стратегии развития
франчайзингового бизнеса. Именно в Концепции расписываются все права и
обязанности сторон на всем этапе сотрудничества – от выбора помещения до
расторжения договора коммерческой концессии.

Презентация франшизы

В пакет документов для франшизы должна входить презентация. Она обычно
создается в печатном виде и содержит описание всех преимуществ работы с
компанией-организатором. Кроме того, в нее могут быть включены: условия
приобретения франшизы, финансовые показатели, которых может достичь
новоиспеченный предприниматель, и сведения о возможной помощи со стороны
франчайзера.

Юридический пакет

В этот пакет входят, как минимум, свидетельство о владении элементами
корпоративными элементами (товарными знаками) и договор коммерческой
концессии. Все «бумаги» в обязательном порядке регистрируются в Роспатенте.
Без этого они не будут иметь юридическую силу. А значит, любые сделки между
франчайзером и франчайзи станут осуществляться с нарушением законодательства
РФ.

Финансовая модель

Какие документы нужны для франшизы еще, так это финансовый план, в котором
четко отражены сведения о:

• структуре инвестиций;
• необходимых затратах;
• возможной сумме выручки;
• динамике денежных потоков.

Такие данные необходимы для покупателя. Они помогают понять, стоит ли покупать
франшизу компании и нужно ли для этого привлекать заемные средства.

Бренд-бук

Это документы для франшизы, в которых прописывается правила использования
фирменного стиля. В них указывается, как должно выглядеть франчайзинговое
предприятие, какие вывески оно может использовать, во что должны быть одеты
сотрудники и так далее. Еще частью пакета может являться мерчендайзер-бук, в
котором прописывают требования к оформлению ценников, ассортименту, количеству
товаров на полках. А также правила использования материалов, предназначенных
для продвижения: стопперов, световых панелей, шелфтокеров и тому подобное.

Бизнес-бук

В этом документе объединяется информация об открытии и ведении бизнеса по
франшизе, производственных процессорам компании. В нем даются ответы на самые
популярные вопросы, которые задают предприниматели. Обычно бизнес-бук
составляют 2 специалиста: технолог, знающий обо всех тонкостях работы, +
операционист, который все фиксирует.

Бизнес-модель

При работе по франшизе оформление документов подобного типа происходит для для
каждого франчайзи индивидуально. В блоке прописываются индивидуальные расчеты,
произведенные с учетом особенностей региона и выбранной предпринимателем
торговой площадки.

Еще указываются:

• затраты на запуск бизнеса и открытия торговой точки;
• не учитываемые и постоянные затраты;
• расчет окупаемости (через сколько месяцев/лет она наступит).

По сути, это такой «автоматизированный» бизнес-план, который позволяет
франчайзи понять, как правильно организовать дело именно в его городе, чтобы
быстрее заработать.

Что получает франчайзи от приобретения пакета

Конкуренция среди фирм, которые продают партнерство, достаточно велика. Поэтому предприниматели стараются максимально наполнить франчайзинговый пакет, чтобы заинтересовать франчайзи именно своим предложением.

Упаковка франшизы может включать в себя:

1. Помощь при выборе помещения для будущего открытия.
2. Обеспечение необходимым оборудованием и помощь в наладке.
3. Предоставление сырья и товара высокого качества.
4. Помощь в нахождении поставщика.
5. Профессиональное обучение персонала.
6. Подробную инструкцию по ведению и поддержке бизнеса.
7. Разрешение использовать программное обеспечение и торговую марку центрального офиса.
8. Помощь в организации рекламных и маркетинговых акций, которые помогают вести успешные продажи

каталог франшиз

Основные 5 шагов для упаковки франшизы своей компании:

• Анализ конкурентов benchmark.
• Построение финансовой модели юнит франшизы и своего франчайзингового отдела.
• Определение методов продвижения своей франшизы.
• Создание юридической основы деятельности. Регистрация товарного знака,
  написание базы знаний, создание юридических договоров.
• Перевод на английский язык для экспорта своей франшизы на глобальные рынки.

Для всех этих 5 шагов упаковки франшизы необходима единая Стратегия выхода на
рынок.
У нашей компании TopFranchise есть уникальная программа “Быстрый Старт” для
упаковки франшизы. Детальнее о ней можно узнать у специалистов TopFranchise.

10 советов для франчайзера

Чтобы составить действительно выгодную, продающуюся, оригинальную и прибыльную франшизу, следует подойти к делу с максимальной тщательностью.

Упаковка своего бизнеса во франшизу требует особого внимания, а чтобы не упустить ни одной важной детали, обратите внимание на советы профессионалов:

1. Продвигаемый бренд должен быть узнаваем, «на слуху», любим потребителями — это большая часть успеха при открытии франшизы.

2. Покажите франчайзи рентабельность и востребованность бизнеса на собственном примере. Если у вас есть собственное производство, офис, кафе или иное предприятие — проведите показательную экскурсию, продемонстрируйте принципы работы, что увеличит степень доверия к вам, усилит желание приобрести франшизу.

   Расчеты взятые «с потолка», не подкрепленные собственным примером, напротив оттолкнут клиентов.

3. Предложите франчайзи действительно уникальную франшизу, выгодно отличающуюся от аналогичных условиями и спектром предлагаемых услуг.

   Помните, что среднестатистическое предприятие бизнесмен может организовать и самостоятельно, не вкладывая дополнительные средства в оплату паушального взноса и роялти.

4. Внимательно отнеситесь к составлению договоров и прочей документации. Обязательно проконсультируйтесь по ним в нескольких фирмах, оказывающих юридические условия, чтобы минимизировать риск нарушения ваших прав при возникновении спорных ситуаций.
5. Организуйте центры обучения. Причем, обучать следует не только штат нанятых работников, но и самих франчайзи.

   Не забывайте и о своем образовании — изучите специфику бизнеса, основы пиара и прочие, касающиеся вашей деятельности, дисциплины.

Мотивируйте партнеров и четко устанавливайте корпоративные стандарты, строго следите за соблюдением установленных правил.

Франчайзи еще на этапе обсуждения договора должны четко представлять, чем им грозит несоблюдение требований, установленных франччайзером (разрыв договора, отсутствие прибыли и так далее).

Но не умалчивайте и о мотивации — партнерам стоит подробно рассказать, что они получат при соблюдении корпоративных стандартов, продемонстрировав им презентации и прочие материалы.

Не скупитесь на маркетинг — организацию всевозможных акций, презентаций и прочих мероприятий следует начинать еще на этапе развития бизнеса, что сделает бизнес более узнаваемым, раскрученным.

После запуска франшизы к участию в PR-мероприятиях обязательно привлекайте франчайзи. Кроме этого, обязательно создайте интернет-ресурс, посвященный вашей компании — в современном мире это необходимо.

Не гонитесь за моментальной сверхприбылью — если ваша компания не является брендом, известным во всем мире, то не надо устанавливать чрезвычайно высокие паушальный взнос и роялти. Более того, если копания только начинает заявлять о себе на рынке, можно вообще отказаться от паушального взноса и установить роялти на уровне 2-4%, а также организовать акцию «купи франшизу этим летом и сэкономь треть стоимости» — это прекрасно работает.

А вот отказываться от взимания маркетингового (рекламного) взноса не обязательно, но при этом вы должны прекрасно ориентироваться в продвижении, чтобы действительно могли помочь своим франчайзи.

Всегда проверяйте партнеров, которые хотят купить франшизу.

Даже если их честность не вызывает сомнения, все равно проведите дополнительную проверку — не редко предприниматели прогорают на продаже франшизы недобросовестным партнерам.

Да и о репутации забывать не стоит — если франчайзи не справится с бизнесом, это негативно скажется на рейтинге всей компании.

Постоянно взаимодействуйте с франчайзи, помогайте привлекать клиентов, организовывать рекламные мероприятия.

Важно: бизнес-стратегия развития компании должна быть направлена на увеличение количества клиентов во всей сети, ведь чем успешнее бизнес ваших партнеров — тем больше прибыли получите вы.

Чтобы запустить успешную франшизу собственного бизнеса, предприниматель должен уметь мыслить стратегически, видеть модель работы сети в целом, и при этом представлять специфику деятельности каждого работника.

Конечно, соревноваться с крупными сетями, давно работающими в сфере франчайзинга, не просто, но при достаточных вложениях, грамотном подходе и правильной организации бизнеса упаковать бизнес во франшизу вполне возможно.

Подводные камни франшиз – что делать нельзя?

1. Никогда не предлагайте то же самое, что и ваши конкуренты. Если вы просто скопируете предложение, то будьте готовы, что желающих купить у вас будет немного. Вы просто не сможете ответить на вопрос «почему я должен купить франшизу именно у вас?».
2. Никогда не скрывайте, сколько реально потребуется денег для дела. Я не спорю, если вы укажете, что для открытия достаточно будет 50 000 рублей – от желающих не будет отбоя. Но как только дело дойдет до действий – 90% ваших партнеров попросту разорится. Думаю, это не та отдача, на которую вы рассчитывали в перспективе.
3. Никогда не скрывайте реальные трудности, с которыми франчайзи столкнутся в деле. Просто заведите будущего партнера в свой отдел продаж или покажите/ расскажите лично всю правду. Поверьте, это будет наиболее правильно. Так вы получите партнеров, которые готовы реально преодолевать кризис и временные невзгоды, а те, кто рассчитывал на «бизнес будет работать сам на себя», отсеются на начальном этапе сразу.

Хотите, заказывайте упаковку франшизы под ключ, если вы уверены в профессионализме исполнителей. Хотите – контролируйте весь процесс самостоятельно. Но только не экономьте на упаковке и не врите своим партнерам. Экономия во франчайзинге – это самый легкий способ угробить свой бизнес за короткий период времени.

Нужна помощь в упаковке Вашего бизнеса во франшизу?

Из чего складывается цена на франшизу?

Франшиза состоит из паушального взноса и роялти. Из чего складывается паушальный взнос? В первую очередь, из прибыльности, которую франшиза предполагает. Хорошо, если франшиза окупается через полгода, нормально, если через год, и не очень хорошо, если через 2-3 года. Соответственно, нужно увидеть бизнес-модель, и понять, сколько эта франшиза планирует генерировать прибыли в месяц и умножить эту цифру на 6, на 12 (месяцев), — вот примерно такая стоимость франшизы должна быть. Здесь надо понимать: когда мы покупаем франшизу, мы в первую очередь покупаем работающую бизнес-модель. То есть то количество денег, которое оно будет приносить будущему франчайзи. Если мы говорим про роялти, то он может быть, а может и не быть, в зависимости от того, приносите ли вы какую-либо пользу вашему партнеру-франчайзи после того, как вы продали ему уже паушальный взнос. В зависимости от тех услуг, которые предоставляет управляющая компания стоимость роялти может самой различной. Ключевой момент, что оплата действительно должна быть за что-то, необходимо передавать партнеру какую-то ценность.

Маркетинговая упаковка франшизы

Этот блок включает создание продающего сайта, настройку рекламных кампаний и размещение на ресурсах компании Бюрократ.

Создание лендинга происходит на основе согласованного с клиентом технического задания, которое подготавливает маркетолог. Дизайн лендинга выполняется в фирменном стиле компании и согласовывается с вами. Далее разработчик размещает его на домене и адаптирует под популярные разрешения.

Настройка рекламных кампаний осуществляется в Яндекс.Директ и Google Ads. Для этого создаются отдельные аккаунты для создания рекламного кабинета. Доступы от этих аккаунтов передаются вам, ему остается только пополнить бюджет и запустить рекламные кампании.

В завершение процесса упаковки франшизы на ресурсах компании Бюрократ – блог, каталог франшизы, социальные сети – размещается информация о франчайзинговом продукте.

Так, в блоге размещается нативная статья, в которой рассказывается про сферу бизнеса клиента, о его преимуществах и недостатках, особенностях работы.

В каталоге франшиз размещается ключевая информация о франшизе: описание деятельности компании, состав франчайзинговых пакетов, условия вступления в сеть, основные финансовые показатели, фото- и видеоматериалы.

Шаг 1. Подготовка

Распространенная ошибка предпринимателей заключается в том, что они просто предлагают потенциальным партнерам заплатить за идею бизнеса, а потом выслушивают жалобы на то, что нет клиентов, и просьбы вернуть потраченные деньги. Поэтому упаковка франшизы должна собирать из бизнеса все самое нужное для выгодной продажи и успешной деятельности будущего франчайзи.

На этапе подготовки потребуется:

— Проведение аудита.

Это позволит понять, в каком положении на данный момент находится бизнес, и какие есть пути для его развития.

— Подготовка системы.

На этом этапе стоит продумать систему привлечения франчайзи и их обучения, а также систему управления, которой будут пользоваться будущие партнеры

Что такое бесплатная франшиза?

На франчайзинговом рынке существует понятие бесплатные франшизы. Они также называются дилерскими. Их суть в отсутствии паушального взноса и роялти, что снижает затраты предпринимателей на открытие торговых точек. Но необходимость первоначальных инвестиций все равно сохраняется.

Обычно дилерские франшизы предоставляют производители товаров. Им выгодно, чтобы продукция распространялась как можно шире и быстрее. Они помогают предпринимателям начать бизнес, чтобы наладить новые каналы сбыта. Франчайзи за проделанную работу получают часть от полученной прибыли. Это подходящий выбор франшизы для маленьких городов без вложений крупных средств.

Например, франшиза чайно-кофейного бутика «Чайбург» не предусматривает паушального взноса и роялти. Необходимы только начальные инвестиции в 250-300 тысяч рублей. Франчайзи предоставляется отсрочка 40 суток или 10% скидка при предоплате за товар. Также компания готова предоставить мебель для организации торговой точки. Однако наполнять торговую точку придется только одобренной франчайзером продукцией.

Дилерской франшизой порадует сеть магазинов настольных игр «Мосигра». Франшиза магазина без вложений в паушальный взнос и роялти все равно потребует от 500 тысяч рублей начальных инвестиций. От франчайзи дополнительно необходим ежемесячный выкуп товара на сумму от 20 000 рублей по закупочным ценам.

На что нужно обращать внимание при выборе бесплатной франшизы

Бесплатные или дилерские франшизы предоставляют льготные условия для предпринимателей, чем привлекают многих

Но при их выборе важно сохранять трезвый расчет и внимательно изучать условия будущего сотрудничества

Есть несколько важных моментов, на которые нужно обратить внимание

Количество собственных и франчайзинговых предприятий

Франшиза без вложений, паушального взноса и роялти на рынке не может быть непопулярной. Поэтому малое количество собственных и франчайзинговых предприятий должно насторожить. Например, франшиза сети магазинов настольных игр Hobby Games уже насчитывает 82 магазина не только в России, но и в Украине, в Беларуси, Казахстане и Узбекистане. Франчайзи требуются только начальные инвестиции от 500 000 до 1 500 000 рублей в зависимости от характеристик открываемой точки.

Конечно, есть исключение из правил, когда франшиза только выходит на рынок. Нужно понимать дополнительные риски при оформлении франчайзингового договора одним из первых — франчайзер может допускать ошибки при взаимодействии с франчайзи и многие вопросы предстоит решать самостоятельно.

Поддержка франчайзи

Перед оформлением бесплатной франшизы стоит пообщаться с теми, кто уже ей владеет. Необходимо узнать, какую поддержку франчайзер оказывает предпринимателям. Отсутствие помощи и наставничества говорит о том, что лучше отказаться от сотрудничества. Например, франшиза аптеки без вложений под реализацию потребует, как минимум, помощи в оформлении документов для контролирующих органов. А также в правильном подборе ассортиментной матрицы и в найме персонала.

Прозрачность франшизы

Надежные франчайзеры не скрывают, из чего будет формироваться доход франчайзи. Франшиза без вложений под реализацию должна содержать бизнес-модель, в которую заложены все показатели расходов и выручки. Информация предоставляется еще на первом этапе общения, как и образец будущего договора.

Так что выбрать: дилерскую или традиционную франшизу?

Бесплатные дилерские франшизы — это прозрачные отношения, когда франчайзер напрямую говорит франчайзи о желании быстрее продвинуть на рынке собственные продукты или торговую марку. Иногда может страдать качество обратной связи или появляться вопросы, которые предпринимателю придется решать самостоятельно. Поэтому выбирать такие франшизы лучше людям, имеющим опыт в продажах или бизнесе и знающим отрасль, в которой планируют строить бизнес.

Традиционные франшизы с устоявшимися брендами повышают шансы на успех. Как правило, франчайзеры уже знают нюансы бизнеса и готовы поделиться готовыми стратегиями по продвижению продукции, продажам и клиентскому сервису. Но за это нужно выложить дополнительные деньги. Этот вариант все же предпочтителен для новичков.

Презентационные материалы

Эти материалы разрабатываются с целью донесения до потенциальных франчайзи информации о продукте. Так, разрабатываются два основных документа презентационного характера:

• презентация с коммерческим предложением;
• финансовая модель.

Маркетолог подготавливает техническое задание для презентации в соответствии с концепцией франшизы. Оно направляется на согласование клиенту, и только после этого передается в работу дизайнеру.

Дизайн презентации разрабатывается на базе логотипа и фирменного стиля компании, и обязательно согласовывается с клиентом.

По итогу работы клиент получает презентацию в формате pdf и архив с исходными файлами, что позволяет клиенту в дальнейшем вносить корректировки в коммерческое предложение.

Для разработки финансовой модели экономист формирует запрос данных на основе анализа ниши и специфики бизнеса клиента. После получения создается финансовая модель в формате Excel, там отражаются все реальные показатели бизнеса франчайзера на один или два года вперед.

Финансовая модель является динамической – это означит, что, подставив свои значения в соответствующую ячейку, все остальные показатели подтянутся и расчет произведется автоматически.

Если вам нужна помощь в упаковке бизнеса во франшизу – обратитесь ко мне, у меня большой практический опыт во франчайзинге, буду рад помочь!

Мои услуги

Упаковка под ключ и на свой бизнес

Иногда оформление франшизы можно полностью или частями доверить специалистам. Упаковка под ключ потребует дополнительных финансовых расходов. С таким оформлением бизнеса профессионалы разрабатывают планы вместе с заказчиком.

Перед упаковкой франшизы под ключ оформляют заявку на сайте компании, дожидаются ее рассмотрения, потом получают консультации и отвечают на возникшие вопросы. Затем компания принимает решение о сотрудничестве, а клиент оплачивает предстоящую услугу. Длительность профессиональной упаковки бизнеса – 3 месяца – 1 год. В заявке прописывают:

• в каком регионе необходимо открыть франшизу;
• о собственном опыте;
• возможности и источники;
• сайт;
• прошлогодний объем продаж;
• масштаб желаемой реализации.

Бизнес должен быть полностью готовым к растиражированию, поэтому проверяют и оценивают, можно ли его упаковать во франшизу. Данными вопросами занимаются специалисты-оценщики или опытные предприниматели.

В потенциальном франчайзи необходимо уметь видеть надежных партнеров, которые готовы к ведению франчайзинга. Для этого создают портрет клиента с его психотипом и профессиональным уровнем. Вместе с этим подготавливают понятный план, в котором будет указано все необходимое.

Перед упаковкой требуется создание модели общения с партнерами. Начинающие франчайзеры строят свои отношения с клиентами по типу справочной службы. Но такая модель проиграет изначально, так как сразу теряется контакт с франчайзи.

Партнерам по франшизе лучше общаться с помощью коучинга. Ведь с таким видом коммуникации можно все время обмениваться опытом, контролировать клиентов, ставить и подтягивать планы, подстраховывать и поддерживать франчайзи.

Важно при упаковке бизнеса не упустить и юридический момент. В подобных вопросах необходимо быть подкованным франчайзеру, а не просто доверить все это наемному консультанту

Либо же вместо обычного юриста нанять специалиста, который занимается ведением франчайзинга с определенной практикой защиты.

Коммерческое предложение для большей рентабельности должно быть оригинальным. Желательно, чтобы оно передавало все ценности компании. Процессы прописывают в бизнес-плане. Следует отметить, что оформляют лишь высокорентабельные организации. Необходимо, чтобы все их единицы были состоятельными.

Итак, чтобы упаковать бизнес во франшизу, необходимо:

• проверить модель собственного дела;
• подготовить юридические аспекты;
• собрать инструкции, регламенты и другие документы, формируя бизнес-бук;
• создать отдел продаж;
• сформировать группу сопровождения.

Что покупает франчайзи?

Зачастую мы думаем, что франчайзи покупает наш уникальный продукт / услугу. А на самом деле он покупает торговую марку / бренд и ждет нашей поддержки: во-первых, в маркетинге, во-вторых, в выстраивании бизнес-процессов, а в-третьих – ответов на все вопросы, даже те, которые не входят во франч-пакет. И да, вам нужно быть готовым отвечать на вопросы по предпринимательской деятельности (отчетность в ФСС, налоговая отчетность и даже вопрос: «А как оформить счет, у меня нет специальной программы?» к вам может поступить) и обучать, как вам кажется, простым понятиям и бизнес-процессам: делегирование, конверсия, планерки…

Вы можете говорить, что вы продаете франшизу, например, детского развивающего центра и все, что привело вас к успеху, описано в руководстве по управлению, но именно поддержка по всем направлениям обеспечит успешность франчайзи, а значит – и развитие вашего бренда.

Франчайзи-бук

В его состав входит бизнес-бук, включающий полный перечень документации по организации и ведению текущей работы бизнеса, и гайдлайн – руководство по использованию фирменного стиля. Эти два блока работ ведутся параллельно друг с другом.

Для разработки фирменного стиля дизайнеру передается заполненный клиентом бриф

Бриф на фирменный стиль – это основной документ, которым руководствуется дизайнер в процессе создания айдентики, поэтому очень важно, чтобы он был заполнен максимально подробно

Подготовка материалов бизнес-бука ведется в соответствии с ранее разработанной концепцией, где уже определен перечень необходимых для разработки документов. Это различные инструкции и пр. документы, которые должны помочь франчайзи при открытии бизнеса и его ведении в дальнейшем.