Франшизы туристического агентства
Содержание:
- Франшиза туристического агентства: «за» и «против»
- Выгода для франчайзи
- Как открыть турагентство по франшизе и не потерять деньги
- Преимущества
- Лучшие франшизы турагентств
- Что нужно для открытия турагентства по франшизе
- Что такое франшиза турагентства?
- Франшиза туристического агентства «CORAL Travel»
- Чем завлекают турагентства?
- Стоит ли работать под известным именем? Плюсы и минусы работы с франчайзингом
- Понятие франчайзинга турагентства
- Поиск франшизы туристического агентства
- Особенности работы по франшизе турфирмы
- Что надо знать, выбирая франшизу
Франшиза туристического агентства: «за» и «против»
Туристические франшизы имеют достоинства и недостатки. Они касаются внешних и внутренних вопросов.
Плюсы
Среди положительных моментов стоит выделить:
- Единое направление развития. Все отделения туристической компании развиваются в одном ключе. Нет диссонанса в маркетинговой политике, расхождений в обслуживании. Такая система формирует устойчивое мнение о компании, создает репутацию.
- Регулярное обучение сотрудников в юридической, бухгалтерской, туристической сферах. Франчайзер внимательно следит за компетентностью сотрудников во всех отделениях своей компании.
- Готовое раскрученное имя. Открыть свое турагентство по франшизе гораздо проще, потому что товарный знак крупной компании уже известен людям. Выходить на рынок услуг новичком опасно — высок риск не выдержать конкуренции.
- Клиентская база. Поток потребителей зависит от раскрученности бренда. Чем больше узнаваемость туристического товарного знака, тем больше потенциальных клиентов.
- Опыт управления туристическим агентством. Франчайзер обязан помогать вам вести бизнес. В ваших успехах он заинтересован в первую очередь. Доходность вашей туристической точки влияет на доходы правообладателя, имидж компании.
- Повышение узнаваемости. Открытие новой точки позволяет расширить географию продаж.
Минусы
Несмотря на большое количество плюсов, франшиза туристического агентства имеет и ряд недостатков:
- Высокие требования к кадрам и помещению. Если вы хотите стать частью крупной туристической компании, то будьте готовы обеспечить должный уровень обслуживания. Придется найти приемлемое помещение под офис: бизнес-центр или отдельное здание, организовать парковку. При оформлении внешней стороны здания, а также внутренней отделки помещения придется соблюдать стиль туристической компании.
- Конкуренция с другими точками. Известная компания может заключить договор туристической франшизы с несколькими бизнесменами. В этом случае франчайзи оказываются в одинаковых условиях. Они открывают туристические точки и начинают развивать бизнес. Но у кого-то припасена «подушка безопасности», а у кого-то нет. В период нулевой прибыли это может стать решающим фактором. Позволить себе демпинг можно при наличии дополнительного капитала.
- Трудности с подбором персонала. Найти менеджера со стажем непросто. Сотрудник должен хорошо ориентироваться в туристической сфере, знать популярные маршруты, тонкости бронирования. Для такой работы нужна коммуникабельность, стрессоустойчивость, навык работы с компьютером. Подобрать ответственного человека на эту должность сложно. Часто персонал приходится растить самостоятельно.
- Потеря индивидуальности. Приобретая имя известного, но чужого бренда вы остаетесь лишь исполнителем. Такой вариант подходит на начальных этапах, когда вы хотите открыть бизнес, но имеете недостаточно опыта. Франшиза туристического агентства поможет вам получить недостающие знания, отработать навыки. Но если вы чувствуете, что ваш собственный бренд вполне может составить конкуренцию всему, что в данный момент предлагает рынок, нужно открыть свой бизнес. Работа по договору франшизы отличается минимальными рисками и надежностью. Но собственный бренд может оказаться прибыльным делом.
Выгода для франчайзи
В первую очередь франчайзинг в индустрии туризма привлекает всех небольшими вложениями для старта. Незначительные суммы требуются и для открытия собственного агентства, но при этом нет гарантии получить прибыль с такого бизнеса. Это связано как раз с доверием рядовых клиентов звучным именам компаний, которые находятся на рынке уже долгие годы.
Приобретая туристическое агентство с уже известным именем, нет нужды тратить дополнительные средства на различные рекламные акции, что является неоспоримым преимуществом. Уже известное всем имя начинает сразу же работать и приносить прибыль владельцу точки и самого бренда.
К преимуществам также относится возможность получения бесплатного ПО для обслуживания клиентов. Сюда включены:
- все базы для бронирования номеров отелей и авиабилетов;
- центральный сайт с постоянным потоком интернет-заявок;
- обучение персонала и самого франчайзи.
Последний пункт очень важен, ведь весь накопленный годами опыт работы компании безвозмездно передается новым партнерам из первых уст. Для этого каждый бренд выбирает свою стратегию. Некоторые отдают предпочтение раздаче обучающих буклетов, проведению теоретических семинаров, вебинаров, раздаче обучающего видеоматериала и так далее. Другие же предпочитают обучать персонал «в бою», предоставляя им места для стажировки в реальных работающих точках. Некоторые франчайзеры даже приставляют к своему новому партнеру квалифицированных кураторов, которые при необходимости отвечают на все вопросы и контролируют выполнение всех выставленных ранее требований к работе.
К неоспоримым преимуществам относится и юридическая помощь в различных вопросах. Опытные юристы крупного бренда всегда готовы помочь своему партнеру в сложных вопросах с клиентами, к примеру, при отказе от тура.
Также франшиза турагентства предполагает более высокий заработок, нежели при самостоятельном открытии точки. Это связано с большим потоком клиентов к известным компаниям, позволяя владельцам поднять комиссионные за реализацию путевок для своих франчайзи до 13-15 %.
К косвенному преимуществу можно отнести и постоянное развитие бренда, которое обязательно коснется всех работников его имени. Это связано с тем, что абсолютно все сети стремятся получить как можно большую часть рынка и вынуждены постоянно менять перечень предоставляемых туров и уровень обслуживания и в угоду клиентам.
Как открыть турагентство по франшизе и не потерять деньги
Перед заключением договора на туристическую франшизу необходимо изучить условия, предложенные компанией-франчайзером.
Для открытия франшизы потребуется стартовый
капитал.
Большинство предпринимателей смотрят на размер паушального взноса, но это не совсем верно. Нередко минимальная сумма вступительного взноса скрывает за собой крупные последующие затраты франчайзи.
Многие компании предлагают франшизу без стартового платежа. В данном случае франчайзи обязан выполнять планы по продажам туров. За невыполнение поставленных задач на партнеров накладываются штрафы, что не дает перспектив развития бизнеса.
В начале работы трудно привлечь большой поток клиентов, даже при наличии узнаваемой вывески. Стабильная клиентская база нарабатывается в течение продолжительного времени и зависит от месторасположения офиса, качества обслуживания и других факторов.
Открыть туристическое агентство по франшизе можно только при наличии стартового капитала. Он необходим для оплаты вступительного взноса. На 2018 г. размер паушального взноса франшиз варьировался от 50 тыс. до 2 млн руб. Средняя цена составляла 300-500 тыс.
Стоимость зависит от текущих позиций бренда туроператора на рынке, специфики сотрудничества и месторасположения помещения, где предположительно будет располагаться туристическое агентство.
С чего начать создание бизнеса
Перед открытием турагентства необходимо проанализировать целевую аудиторию. Проводить анализ для крупных городов полностью не имеет смысла. Необходимо выбрать отдельный район и оценить, насколько необходимо для жителей данной части города открытие туристической фирмы.
После анализа целевой аудитории следует провести оценку конкурентной среды. Выяснить, какие туристические фирмы располагаются поблизости и какими преимуществами вы обладаете по сравнению с ними.
Выбор офиса для туристической компании – один из важных вопросов становления
бизнеса.
Следующий этап — выбор помещения для турфирмы. Офис должен располагаться в месте наибольшей проходимости, недалеко от городских остановок общественного транспорта и иметь парковочные места для автомобилей клиентов. Помещению потребуется ремонт, независимо от его состояния, т. к. оно должно соответствовать стандартам оформления офиса, установленным компанией-франчайзером. Предпринимателю необходимо рассчитать затраты на ремонт помещения, закупку мебели и техники в соответствии с брендбуком франшизы.
Будет ли приобретение выгодным
Туристический бизнес не требует крупных вложений. Предпринимателю понадобится арендовать помещение, набрать работников, закупить мебель и технику, заняться продвижением собственного бизнеса. При верном анализе целевой аудитории, удачном выборе месторасположения и грамотной рекламной кампании агентство окупится в течение 6-12 месяцев.
Преимущества
Каждый новый партнер фирмы может быть уверен в сильной поддержке со стороны головного офиса компании. Стандартный пакет услуг включает:
- Право на использование марки «Сеть магазинов горящих путевок»;
- Выгодный комиссионный процент от лучших туроператоров;
- ПО;
- Особую рекламную компанию от франчайзера;
- Консультации по юридическим и бухгалтерским вопросам;
- 24-х часовую службу поддержки клиентов за гранизец;
- Единый Call-центр;
- Маркетинговые и рекламные мероприятия с партнерами;
- Организацию обучения персонала, проведение семинаров и аттестации работников.
Помните, что именно работники взаимодействуют с клиентами, проводят консультации и представляют офис, а значит, от их работы зависит ваша личная репутация как руководителя, и репутация сети в целом. Сеть «МГП» оказывает помощь в поиске и подборе сотрудников, и, если в этом есть необходимость, предоставляет обучение для начинающих специалистов (включает знакомство с системой бронирования, азы работы с клиентами и ознакомление с турами в рамках рекламной кампании). Если же вы желаете узнать больше деталей о деятельности подобных агентств, вам будет предоставлена вся необходимая информация и достаточное количество консультаций.
Компания активно продвигает новые филиалы, используя все возможности масс-медиа, рекламу на транспорте и наружную рекламу. Отдел дизайна лично курирует создание макетов для рекламной кампании. Также помните, что единая программа лояльности для клиентов, которой и вы, как франчайзи, сможете воспользоваться в работе, также является отличным способом рекламы и набора клиентов. Помните, что отчисления за рекламу франчайзи предоставлять не должен, а значит, это отличная возможность сохранить средства или же потратить их на развитие своего офиса.
Также вы получите повышенную комиссию и скидки на туры и билеты (до 20%). При любом вопросе франчайзи может обратиться к юристам и бухгалтерам компании, которые помогут решить проблему. Более того, предприниматель получает возможность пользоваться транспортом фирмы, что значительно сократит расходы и время на поиски необходимого средства передвижения.
Начинать собственное дело – всегда трудно. Однако с хорошей опорой и достаточной поддержкой, которую оказывает «Сеть магазинов горящих путевок», практически любой человек может успешно и легко войти на рынок, идя под известным брендом во всех странах СНГ.
Лучшие франшизы турагентств
«Find & Travel»
Бренд Find & Travel существует на туристическом рынке с 2010 года и стал одним из самых известных в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах России. Уникальное предложение для франшизы турагентства – оплата только за результат (заявки от клиентов на подбор тура).
Компания активно развивает сеть филиалов, и пока подключение полностью бесплатно – без паушального взноса и роялти. Гарантируем от 50 до 500 заявок от клиентов на регион ежемесячно!
Преимущества:
- отсутствие паушального взноса и роялти;
- новая концепция без риска: оплата за результат (заявки от туристов);
- персональный сайт вида с вашим адресом и телефоном;
- поисковый модуль и модуль горящих туров уже на сайте!
- маркетинг включен: за рекламу платим мы!
- школа обучения FindSchool;
- профессиональные скрипты и технологии продаж;
- поддержка на всех этапах работы;
- одна франшиза на регион;
- повышенная комиссия туроператоров;
- использование брэнда бесплатно.
Требования:
- Офис от 15 кв. м.
- 2 и более сотрудника.
- Желателен опыт в туризме от года (свое агентство или работа в турагентстве в качестве менеджера).
- Ответственность.
- Желание работать и развиваться в сфере турбизнеса.
«Путевка Маркет»
Компания активно развивает франчайзинговую сеть – уже открыто 40 представительств по России. Бренд позиционируется как «идеальное соотношение цены и качества». «Путевка Маркет» организует туры в жаркие экзотические страны – от Вьетнама до Кубы, а также активно развивает направление внутреннего туризма.
Условия открытия филиала по франшизе (паушальный взнос, роялти, и т.д.) зависят от региона, поэтому для получения коммерческого предложения необходимо сделать официальный заказ.
«1001 тур»
Бренд существует на рынке с 2002 года – за это время он стал одним из самых узнаваемых. Количество проданных франшиз – 140. Ежедневно сайты компании и партнеров посещают 60 тысяч человек.
Преимущества:
- быстрый выход на туристический рынок;
- поддержка и консультация по любым вопросам;
- отработанная стратегия маркетинга;
- доступ к онлайн версии программы продаж и клиентской базе;
- раскрытие наработанных опытом технологий продвижения в интернете;
- программа обучения каждого сотрудника перед открытием;
- высокая комиссия туроператоров.
Требования к франчайзи:
- Настрой на выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.
- Интерес к туризму.
- Готовность использовать символику, метода работы и технологии компании.
Условия: стоимость франшизы «1001 тур» составляет 20 тысяч рублей (паушальный взнос), роялти – от 6000 рублей в месяц.
«Горячие туры»
Самая масштабная сеть в сегменте розничного туризма – 1631 агентство в 245 городах России работает с базой «Горячие туры». Условия франчайзинга меняются в зависимости от потребностей – новичок или опытный агент. Гибкая система сотрудничества – от наставничества, до простого подключения к базе.
Преимущества:
- помощь в регистрации агентства;
- оптимизации бизнес-процессов;
- обучение сотрудников в Travel School;
- комфортные условия работы, помощь в адаптации на каждом этапе;
- понятные и проверенные схемы продаж;
- бухгалтерская и юридическая поддержка;
- проведение рекламных компаний и акций без дополнительных платежей.
Условия: паушальный взнос 20 тысяч рублей, первоначальные инвестиции – 100-200 т.р.; роялти – рассчитывается в зависимости от региона работы. Чем меньше город, тем дешевле будет стоить франшиза.
«Горящие туры»
Компания предлагает каждому франчайзи турагентство «под ключ» или платный доступ к базе.
Преимущества:
- организация офиса продаж;
- помощь и консультации при регистрации;
- заключение контрактов с туроператорами с достойной комиссией;
- предоставление специальной методики, по которой подбираются кандидаты на большинство вакансий;
- сайт с личным кабинетом и доступом к базам;
- отработанная методика обслуживания клиентов;
- личный куратор из ТОП менеджмента компании;
- рекламные макеты и символика фирмы.
Условия: паушальный взнос – в зависимости от региона, роялти – 3000 -5000 рублей, объем первоначальных инвестиций – 120-150 тысяч рублей.
Что нужно для открытия турагентства по франшизе
Турагентство — это организация, которая является посредником между туристом и туроператором. За оказание услуг оно получает комиссию, что служит основным заработком данного предприятия.
К данному этапу следует отнестись ответственно, руководствуясь следующими критериями:
- сумма паушального взноса за франшизу;
- наличие и размер роялти;
- уровень известности компании;
- срок работы фирмы в туристическом бизнесе;
- количество франчайзинговых предприятий;
- количество городов, в которых присутствует данная организация.
После выбора компании-франчайзера следует этап определения месторасположения турагентства и ремонта помещения.
Общая модель франчайзинга.
Выбор помещения и ремонт
Месторасположение турагентства влияет на поток потенциальных клиентов. Необходимо арендовать помещение в торговых или бизнес-центрах или в формате street-retail. После подбора офиса начинается этап ремонта. Работая по франшизе, необходимо соблюдать требования брендбука компании и оформлять интерьер в корпоративных цветах, с соответствующим набором мебели и рекламного оборудования.
Наработка клиентской базы
С первого дня работы турагентства необходимо осуществлять набор и ведение клиентской базы. Данный инструмент активно используется в рекламном продвижении турфирмы. Посредством оповещения клиентов можно продать большее количество туристических поездок.
Есть множество программ для автоматизации работы турфирмы, которые позволяют обрабатывать информацию о клиентах. После внесения сведений впервые, система автоматически подгружает их при последующих обращениях, что сокращает время обслуживания.
Клиентская база должна содержать следующие сведения:
Клиентская база — основной капитал туристического
агентства.
- Фамилия, имя, отчество.
- Дата рождения.
- Почтовый адрес клиента.
- Контакты (мобильный телефон, email).
- Источник, из которого клиент узнал о турагентстве.
- Данные российского паспорта клиента.
- Данные заграничного паспорта.
- Полная информация о туре (страна, дата, отель, продолжительность).
- Стоимость тура.
- Попутчики клиента.
- Примечания к туру (полет бизнес-классом, путешествие с животными и т.д.).
- Бонусные карты, привилегии для клиента.
- Отзыв о туре.
- Фамилия, имя, отчество менеджера.
Необходимо постоянно следить за клиентской базой и актуализировать данные в ней. После окончания тура менеджеру следует позвонить клиенту и узнать о впечатлениях от поездки.
Постоянные издержки
Постоянные издержки — это те затраты туристического предприятия, которые остаются относительно стабильными независимо от объемов продаж. К ним относятся расходы, неизменные для фирмы в течение продолжительного времени, т.е. заработная плата сотрудников предприятия, арендная плата, оплата содержания офиса (связь, теплоснабжение, электроэнергия), амортизация офисного оборудования, оплата налогов и т.д.
Что такое франшиза турагентства?
Франшизойв туризме называется такая форма соглашения, которое заключается между человеком или группой людей и турагенством, на право использовать его, брэнд, в своих коммерческих целях. Франшиза — это право, приобретаемое у турагентства на вступление во франчайзинговую сеть и заниматься туристической деятельностью под зарегистрированным знаком на товары и услуги и разработанной бизнес-модели правообладателя.
Франчайзер– это правообладатель, собственник прав на Знак на товары и услуги, который передает в пользование за вознаграждение, свою интеллектуальную собственность: право использовать Знак на товары и услуги, полное руководство по ведению бизнеса, ноу-хау и другую коммерческую информацию
Франчайзи– это пользователь, лицо (физическое или юридическое), которое приобретает франшизу на определенной территории согласно договора коммерческой концессии.
Роялти– это регулярные платежи, которые покупатель франшизы ежемесячно выплачивает франчайзеру, согласно договору, за использование бренда, репутации и бизнес-моделей.
Франшиза туристического агентства «CORAL Travel»
Туристическая компания Корал Тревел – международный оператор, работающий на рынке уже 22 года, сотрудничество по франчайзингу началось с 2006 и на конец 2015 года открыто 800 агентств. За время существования компания приобрела бесценный опыт ведения туристического бизнеса, которым готова поделиться с желающими начать сотрудничество по франшизе.
Преимущества франшизы Корал Тревел
- динамично развивающая компания;
- международная известность;
- предоставление полного пакета опций;
- невысокий вступительный взнос;
- сотрудничество с 800 агентами по договору франчайзинга.
Требования к покупателю франшизы Корал Тревел
- зарегистрированная правовая форма (ИП или же ООО);
- опыт работы персонала 2 года;
- достаточное количество денег для старта;
- помещение собственное либо арендованное.
Требования к помещению для офиса
- метраж от 15 кв. метров;
- в ТРЦ, ТЦ, или на первом этаже домов (первая линия);
- соответствие интерьера стандартам компании.
Средние цены
Стоимость франшизы рассчитывается для каждого предпринимателя индивидуально.
- инвестиции в открытие и оборудование помещения 250 000 рублей;
- регистрационный (паушальный) взнос 12 000–36 000 рублей;
- роялти 6 000–18 000 рублей.
Содействие компании франчайзи
- проведение занятий и тренингов по обучению;
- аттестация сотрудников каждый год;
- организация учебно-показательных туров в Европу и Турцию;
- предоставление эффективный модели ведения бизнеса, связанного с туризмом;
- компенсация наружной рекламы;
- защита интересов при проведении проверок корпоративная почта;
- поддержка в разрешении споров с государственными органами.
Чем завлекают турагентства?
Часто франчайзеры отменяют и паушальный взнос и роялти, дабы привлечь турагентства. Но, одним из основных мотивов, который привлекает агентов, является повышенная комиссия, причем иногда не только у туроператора-франчайзера, но и у его партнеров (такую практику использует, к примеру, «Интурист Магазин Путешествий»). В среднем процент обычно не превышает 13. Однако, и здесь возможны вариации. Так, TUI и «Интурист Магазин Путешествий» готовы повысить комиссию до 14%, а «Нева» — даже до 18%. Конечно, в зависимости от объема продаж.
Обучение так же играет немаловажную роль. По словам агентов, у партнера, который готов обучать персонал и регулярно устраивает аттестацию менеджеров, гораздо выше шансы привлечь агентство к сотрудничеству. Обязательную аттестацию при вступлении в сеть проводят, напрмер, Tez Tour, TUI и «Солвекс-Турне».
Весомый плюс, ради которого, собственно, многие начинающие турагентства и стремятся стать франчайзи — компенсация расходов на оформление офиса. Это может быть как возврат части средств спустя некоторое время, так и предоставление готовых материалов сразу же после заключения договора. Форму для персонала, стандарты работы, рекламные брошюры и каталоги туроператор также предоставляет своим партнерам.
Что, как правило, получает турагентство по франчайзинговой программе туроператора?
— повышенную комиссию у туроператора-франчайзера
— готовую документацию и программное обеспечение для работы
— юридическую поддержку
— обучение, бесплатные рекламные туры
— отсутствие расходов на рекламу (или компенсация части затрат франчайзером)
— готовую полиграфию
Стоит ли работать под известным именем? Плюсы и минусы работы с франчайзингом
Не стоит недооценить или переоценивать франчайзинг. Налаженный бизнес и известное имя дадут хорошее подспорье, но не гарантируют прибыль. С другой стороны, ситуация на рынке диктует главное условие – надежность. Убедить в этом потенциальных клиентов, без сформированной репутации – непросто
Обращайте внимание на рейтинг франшиз турфирм – в нем отражается опыт сотрудничества с клиентами
Франшиза в туризме – плюсы:
Единый маркетинг. Вы станете частью большой компании, получив доступ ко всем «благам» – клиентам, базе, готовым схемам продаж и т.д.
Юридическая поддержка
Иметь сильную команду юристов в туристическом бизнесе крайне важно. Споры с клиентами, авиакомпаниями, отелями необходимо решать быстро, без репутационного и финансового ущерба.
Инсайдерская информация
Франчайзер заинтересован в успехе сети, поэтому делиться закрытой информацией ему выгодно. Можно быть уверенным, что если в распоряжении головного офиса окажется выгодное предложение, об этом узнают партнеры.
Обучение сотрудников. Туризм – сложная, многокомпонентная система, требующая скрупулезности и организационных навыков. На обучении расскажут, как пользоваться специальными программами, общаться с клиентами, быстро продавать.
«Подключение» к бизнесу за три-четыре недели. Этот пункт относится не ко всем компаниям, иногда процесс растягивается до двух-трех месяцев, но в большинстве случаев, открытие происходит быстрее, чем при организации агентства с нуля.
Франшиза путевки – минусы:
- Высокие требования франчайзера. Единых правил нет, но у каждого свои предпочтения при сотрудничестве, которые бывает сложно удовлетворить. Примеры требований: офис в центральном районе или крупном бизнес центре, наличие у каждого сотрудника опыта в туристическом бизнесе, жесткие условия плана продаж и стандартов обслуживания. Серьезное отношение к делу внушает доверие, однако на начальном этапе не все могут реализовать подобные требования на практике.
- Конкуренция с другими франчайзи. Крупные компании если и занимаются франчайзингом, то масштабным. Каждый партнер работает на одинаковых условиях, но имеет неодинаковые возможности. Например, у вашего конкурента есть «подушка безопасности» в виде дополнительных средств на случай низкой прибыли. Он будет демпинговать цены, а вы рассчитываете только на плановую прибыль.
- Кадровые трудности. Найти людей, которые смогут выполнить условия франчайзера непросто. Хороший туристический агент – это «человек-оркестр». Нужно быть коммуникабельным, лояльным, неконфликтным, знать тонкости каждого тура, при этом умело продавать.
- Не подходит для честолюбивых людей. При всех плюсах франшизы, вы остаетесь в установленных рамках, тогда как собственный бизнес пусть и рискованнее, зато с безграничным потенциалом. Здесь следует определиться что важнее – синица в руках или журавль в небе.
Понятие франчайзинга турагентства
Франчайзинг – это сформированная тактика и модель ведения своего дела, которую франчайзер продает франчайзи за конкретную сумму денег на обговоренных условиях. Соглашение, связывающее стороны, называется франшизой, она в последнее время становится все более популярной. Для чего это нужно туристическим операторам и фирмам?
Выбирайте франшизы в нашем каталоге.
Они просто физически не могут охватить всю РФ и открыть в каждом регионе, городе свои точки продажи услуг, поэтому предлагают заняться этим молодым предпринимателям.
Туроператор в результате получает дополнительный филиал, рекламу, расширенный круг клиентов, а франчайзи приобретает готовую формулу ведения бизнеса, доход и включенность в крупную сеть. Около 70% всех турагентств, действующих в России, открыты по франшизе.
С чего начать туристический бизнес с минимальным риском:
Преимущества открытия турагентства по франшизе
Если у Вас еще есть сомнения, выгодно ли это, открывать фирму по соглашению, стоит ли вкладывать деньги, то ознакомьтесь с плюсами:
- Франшиза – возможность быстро сформировать и вести свое дело с нуля без лишних расходов, усилий и рисков.
- Нет необходимости рекламировать свое агентство, ведь Вы будете работать под вывеской известного бренда, а значит поток клиентов будет стабильным с первого дня открытия.
- Обеспечение бизнес-планом, готовой распиской статей расходов и доходов, проверенными тактиками ведения деятельности.
- Постоянная помощь, консультации со стороны франчайзера.
- Юридическая защита.
- Обучение сотрудников, обмен опытом и хорошая первоначальная подготовка, позволяющая вести бизнес на высоком уровне.
- Поддержка и содействие в вопросах аренды помещений, закупки оборудования.
Недостатки и опасности франчайзинга
Необходимо понимать, что никто не подготовит для Вас готовый бизнес с постоянным высоким доходом, всегда есть свои недостатки. Ознакомьтесь с ними, чтобы понимать суть процесса и быть готовым к сложностям:
- Соглашение между сторонами может содержать условия, выгодные франчайзеру, но Вам, как бизнесмену они нанесут урон. Рекомендуем Вам внимательно читать договор сразу, вносить при необходимости изменения с согласованием.
- Список туроператоров может быть значительно ограничен, а значит Ваш доступ к свободному рынку с наиболее выгодными предложениями, может быть закрыт.
- В некоторых случаях франчайзер организует усиленный контроль за новым филиалом и Вашей деятельностью, не давая при этом развиваться и совершенствовать деятельность. Некоторые идеи, которые на практике могли бы быть выгодными, не рассматриваются и подвергаются критике.
- Схема бизнеса, предложенная по франшизе, не подходит к развитию бизнеса в конкретном регионе. Вы должны понимать, что нет единой универсальной формулы, в каждом субъекте РФ свои особенности, уровень доходов, покупательская способность, что нужно учитывать. Стратегия, актуальная в большом городе, может просто не окупиться в маленьком провинциальном городке.
Исходя из тех минусов, которые были перечислены выше, мы советуем Вам внимательно читать договор франшизы и обговаривать отдельные пункты, касающиеся:
- Пределов свободы в деятельности – принципы, рамки и суть контроля со стороны франчайзера.
- Обеспеченность потоком клиентов – «примерьте» на конкретный город или регион готовую стратегию, подойдет ли она, будут ли клиенты?
- Данные о партнерах по бизнесу.
- Стратегии и порядок ведения продаж.
Поиск франшизы туристического агентства
Для того чтобы турагентство по франшизе было успешным бизнесом и приносило радость и прибыль владельцу, необходимо очень тщательно выбрать франчайзера.
Первым этапом является юридическая проверка.
Важный совет: рекомендую обратиться к грамотному специалисту для проверки юридических аспектов будущего партнера: когда и на кого зарегистрировано юрлицо и товарный знак, есть ли судебные разбирательства, долги перед налоговой и другими инстанциями и т.д.
Если организация франчайзера прошла проверку вашим юристом, можно приступить к следующему этапу: проверка работоспособности бизнес-процессов.
Необходимо выяснить, есть ли у владельца бренда собственные предприятия и насколько они успешны, пообщаться с действующими и бывшими франчайзи (важно учесть количественное соотношение), совершить звонок от лица покупателя, чтобы проверить, соблюдаются ли корпоративные стандарты, прийти в офис под видом клиента и посмотреть бизнес-процессы «изнутри»
Особенности работы по франшизе турфирмы
Из позитивных можно выделить всестороннюю поддержку на этапе развития турагентства, возможность использовать материалы и регламенты головной организации. Обязательное участие в тренингах и встречах для сотрудников.
Также, франчайзер может проводить различные акции и начислять своим партнёрам бонусы, в счёт которых они могут дарить клиентам бесплатные путёвки либо проводить собственные акции со значительными скидками.
Что же касается негативных особенностей работы, то здесь речь идёт о чётких рамках, за которые вы не имеете права выходить в своей работе. То же касается всех изменений и инноваций. Практически каждый свой шаг вы должны согласовывать с головной компанией. И это, с одной стороны и хорошо.
Ведь более опытные коллеги смогут подсказать и указать на ошибки ещё до начала каких-либо действий. К тому же, все рамки и регламенты оговариваются ещё на этапе подписания договора. И при должном желании и настойчивости можно добиться лояльности и внесения изменений/дополнений.
Что надо знать, выбирая франшизу
Открывая турфирму по франшизе, необходимо учесть, что для успешного развития придется учесть целый комплекс факторов, начиная с анализа местоположения будущего офиса, заканчивая оценкой представленных предложений, репутации компаний.
Первым делом, франчайзи стоит обратить внимание на локальный рынок. Нужно понимать, что в сфере туризма предложение намного превышает спрос, поэтому в небольших городах будет сложно продать горящие туры даже при поддержке успешного партнёра
Провести расчёты просто, исходя из количества населения и числа турфирм, работающих в населенном пункте. Учитывая вышеперечисленные сведения легко определить поток клиентов, поскольку будет известно, сколько туроператоров приходится на 100 тысяч населения. Исходную информацию можно получить на общедоступных сайтах типа 2gis.ru.
Стоит отметить, что зачастую франчайзеры закрепляют за партнером определенную территорию, чтобы они не составляли друг другу конкуренцию.