Как привлечь клиентов в бизнес: 10 способов, которые работают
Содержание:
- Методы привлечения денежных клиентов
- Портрет потенциального клиента
- 5 необычных примеров, как найти новых клиентов
- Как и где искать?
- Рекомендации
- Регулярно отслеживайте активность конкурентов
- Способы привлечения
- Когда стоит использовать платные методы
- Бесплатные объявления
- Холодные звонки
- Варианты поиска клиентов для своего бизнеса
- Как привлечь потенциальных покупателей или потребителей услуг — проверенные способы
- Как найти клиентов для холодных звонков
- Как найти клиента риэлтору всего за 3 дня?
- С чего начать?
- Платные методы
- Нетворкинг и рефералы
- Интернет
- Заключение
Методы привлечения денежных клиентов
Теперь, когда вы ознакомились с разными типами денежных клиентов и можете их определить, настало время узнать, как получать от них заказы. Используйте эти профессиональные методы, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки.
2. Разместите свои данные на специализированных фриланс биржах
Создавайте профили на платформах, предназначенных для поиска специалиста вашей профессии. К примеру, если вы разработчик ПО, предлагайте свои услуги на специализированных по этой профессии фриланс биржах. Эти действия гарантировано повысят вероятность сотрудничества с денежными клиентами.
3. Станьте авторитетным профессионалом своего дела
Вы транслируете свои знания и умения на широкую аудиторию? Как упоминалось ранее, вы должны быть максимально заметны в сети. Делитесь опытом, записывая подкасты, вебинары или обучающие видео. Используйте возможность обучить других своему ремеслу – став авторитетным специалистом, вы будете получать намного больше. Поразмышляйте над тем, какой вид вещания поможет увеличить ваше присутствие в интернете и привлечет потенциальных клиентов.
4. Сфокусируйтесь на перспективных направлениях
Вы работаете в сфере, которая не сулит большой прибыли? Не будет более подходящего времени, чем сейчас, для перехода и погружения в новую, высокооплачиваемую сферу. Изучите наиболее востребованные навыки на рынке. Узнайте, какие специализации пользуются спросом у крупных компаний. Выделите время, чтобы определится и понять, какой из этих вариантов больше всего вас заинтересовал, и в какой индустрии вы хотите развиваться.
5. Используйте свои связи
Вы никогда до конца не знаете, кто может предложить помощь, и какими связями обладает конкретный человек. Налаживание новых связей на приведет к улучшению вашей позиции на рынке фриланс-услуг, поскольку люди из списка ваших контактов могут иметь отношение к компаниям или клиентам, находящимся в поиске специалиста из вашей области. Предлагайте свои услуги первыми, и нужные люди вас заметят.
6. Сотрудничайте с другими фрилансерами
Объединенные для совместной работы фрилансеры обычно получают более крупные и высокооплачиваемые заказы. Это связано в тем, что они могут предложить более широкий спектр услуг, чем отдельно работающий фрилансер. Также вы можете совместно заниматься поиском заказчика.
Портрет потенциального клиента
Прежде чем приступить к поиску клиентов, необходимо составить портрет интересных для бизнеса партнеров. Оценить наиболее перспективные отрасли, выявить лидеров рынка по регионам и странам, изучить ситуацию на рынке, выявить слабые места. Эта подготовительная работа помогает ответить на следующие вопросы:
- Кто клиенты?
- Где искать клиентов менеджеру по продажам территориально?
- Какова ситуация в отрасли в целом?
- Что интересует клиента?
- Как он на сегодняшний день решает те задачи, решения которых предполагается предложить?
- Какие компании являются поставщиками-конкурентами?
Собрав всю необходимую информацию, можно составить портрет потенциального клиента, который нуждается или может быть заинтересован в продукте/услуге, которую менеджер по продажам представляет на рынке.
После того как портрет клиента определен, можно приступать непосредственно к поиску ответа на вопрос о том, как искать клиентов менеджеру по продажам.
5 необычных примеров, как найти новых клиентов
В работе по поиску новых клиентов неизбежны неудачи. Любой начинающий бизнесмен знает, что можно потратить массу времени и сил, а на выходе получить лишь разочарование.
Но это не абсолютное правило, так как найти клиентов можно и сразу, минуя череду неудач. Ниже мы расскажем о нескольких эффективных способах по поиску потребителей, которые к тому же достаточно просты. Технологии продажи своего продукта – это основа бизнеса, любому предприятию приходится постоянно заниматься продвижением товаров и услуг. И желательно, чтобы этот процесс приносил удовольствие. Если вам самому нравится то, что вы делаете, то этот позитивный настрой придает соответствующий благоприятный оттенок всей вашей деятельности, следовательно, при общении влияет на впечатление клиентов о вас и компании.
Предоставьте новую обучающую информацию
У любого собственника бизнеса есть интересный опыт, который окажется полезным для других людей. Расскажите о нем, одновременно обеспечивая продвижение своего продукта.
Делать это можно несколькими способами, тут каждый выбирает по возможностям. Самым предпочтительным вариантом является участие в качестве преподавателя в обучающих мероприятиях офлайн (курсы, тренинги) вместе с другими специалистами вашей сферы. Непосредственные контакты со слушателями являются отличным способом найти клиентов.
В Интернете также много вариантов научить чему-то интересному пользователей. Можно вести блог, размещая в нем полезные статьи, давая консультации; ввести страничку в LinkedIn; делать презентации на SlideShare.
Дарите ваши товары на мероприятиях
Помните о том, что люди любят подарки. Презентуйте им образцы своей продукции во время мероприятий – это гарантированно позволит найти клиентов.
Чтобы промоакция прошла наиболее эффективно, найдите event-специалиста. Он поможет создать приятную неформальную обстановку, в которой вашим гостям будет комфортно. Это существенно облегчит вам общение с потенциальными клиентами, люди с удовольствием познакомятся с вашим продуктом и при этом не буду чувствовать, что их принуждают к сделке.
Еще один хороший вариант – присоединиться к крупной компании, организующей серьезное мероприятие. Предоставьте свою продукцию по сниженной цене – таким образом вы пожертвуете сиюминутной прибылью, но зато расскажете о себе и своем товаре большому количеству людей. Они запомнят ваш логотип, и из сотен или тысяч участников наверняка кто-то станет вашим клиентом.
Напишите письмо привлекательного содержания
Скучное и нецепляющее письмо гарантированно отправится в спам. Чтобы его прочитали, нужно вложить что-то интересное или смешное. Если сможете таким образом заинтересовать клиента, то высока вероятность, что он посетит ваш сайт, подпишется на рассылку или что-то купит.
Проявите доброту
Благотворительность – это модно и полезно. Половина больших предприятий России ведут постоянную благотворительную деятельность, направляя на эти цели 11–17 % чистой прибыли. Свою лепту в добрые дела внести может каждый, даже небольшая помощь будет принята с благодарностью
Такая деятельность повысит ваш имидж, для многих клиентов это важно.
Также добрые дела существенно влияют на самооценку человека. Таким образом, по мере сил участвуя в благотворительности, вы расположите клиентов к себе и сами получите удовольствие.
Стикеры – хороший вспомогательный инструмент
Стикеры, или наклейки, совсем не новый способ рекламы
Его достоинство в том, что он дешевый и достаточно эффективный. Его вполне можно использовать параллельно с другими маркетинговыми инструментами.
Важно продумать дизайн стикеров, они должны быть привлекательными, с ярким слоганом, который без труда запомнится вашей аудитории. Напишите также название фирм и интернет-адрес. Распространять стикеры можно самыми разными методами – раскладывать в почтовые ящики, подсовывать под дворники машин, оставлять их в кафе, в салоне красоты и пр. Конечно, приклеивать их не следует.
Как и где искать?
Конечно, решение, как и где брать целевую аудиторию, всегда принимает сам специалист. Если есть узкая специализация: гештальт-терапия, если вы – психолог или коучинг в какой-то очень специфической сфере, решением проблемы может стать только выход из зоны комфорта. Проще говоря: клиенты не придут сами. Коуч должен уметь не только мотивировать или консультировать. В его задачи входит еще и способность продавать свои идеи.
Существует ряд вполне стандартных путей, позволяющих найти клиентов психологам и коучам. Как и где брать аудиторию, которая будет готова консультироваться у новичка или просто специалиста с небольшой практикой? Рассмотрим все доступные варианты более подробно:
Рекомендации
Вторым успешным и действенным способом поиска новых клиентов является получение рекомендаций от существующих клиентов, с которыми налажены взаимоотношения и выстроена коммуникация.
Есть несколько способов того, как искать клиентов менеджеру по продажам при помощи рекомендаций:
Письмо
Письмо клиенту с просьбой порекомендовать тех, кому может быть интересен продукт компании, со ссылкой на то, что это важно для расширения бизнеса. Это возможность укрепить отношения с существующим клиентом и найти новые каналы сбыта.
Личная встреча
Попросить рекомендации и контакты возможных клиентов, которым необходимо или, возможно, будет полезно предлагаемое решение, можно на личной встрече с постоянными клиентами. Люди любят давать советы и помогать, чувствуя себя при этом экспертами. При правильном подходе этот способ может быть очень эффективен.
Телефонный звонок. Попросив существующего клиента о предварительном звонке интересующему потенциальному партнеру, с большой долей вероятности можно рассчитывать на встречу и последующую продажу. Звонок рекомендателя увеличивает кредит доверия и становится хорошим трамплином для успешной коммуникации.
Регулярно отслеживайте активность конкурентов
Знание своих конкурентов поможет вам их опередить. Если есть что-то, что успешно делает конкурент, то есть ли способ, которым вы это улучшить для своего клинингового бизнеса? Вы можете быть уверены, что ваши услуги будут отличаться от ваших конкурентов, только следя за тем, что они делают.
Составьте базу данных по конкурентам, где пропишите все кажущиеся вам важными их характеристики. Определите, где ваши целевые аудитории пересекаются, а где нет. Используйте незанятые ниши, черпая идеи от коллег из других городов и стран. Исследуйте кейсы по продвижению клининговых компаний.
Подружитесь со своими коллегами из других городов. Обменивайтесь опытом. Устраивайте фестивали чистоты. И вас обязательно заметят.
Помните, что вашему бизнесу нужна уникальная причина, по которой клиенты будут к вам возвращаться. Если вы делаете что-то, чего не делают ваши конкуренты, это может иметь значение. И в этом случае вам, скорее всего, не придется искать новых клиентов. Наоборот: клиенты будут искать только вас.
Способы привлечения
Существует два основных способа информирования людей о появлении новой продукции:
- сарафанное радио;
- рекламные кампании.
В первом случае клиенты придут по рекомендациям друзей или после ознакомления с отзывами от уже существующих клиентов. Во втором случае их привлечет интересная информация о продукции.
Привлечь потенциальных клиентов может быть сложно. Людям свойственно недоверие к новой продукции, о которой они еще ничего не знают. Неэффективно будет просто предлагать людям купить товар, большинство потенциальных клиентов согласится попробовать новый продукт только после ознакомления с ним.
Особенности сарафанного радио
Сарафанное радио – это эффективный рекламный инструмент. Перед обращением в компанию люди стараются узнать о ней как можно больше. При этом они доверяют мнению уже состоявшихся клиентов. Поэтому для любого бизнеса важны хорошие отзывы. Несколько положительных рекомендаций (обычно 4–5) могут привести одного клиента. При этом каждый негативный отзыв сводит на нет мнение пятерых довольных клиентов.
При появлении негативного отзыва необходимо немедленно урегулировать конфликт, чтобы не испортить впечатление о компании. Следует ответить на такое высказывание, публично извиниться (написать ответ на интернет-площадке, где был оставлен отзыв). После этого можно сделать недовольному клиенту специальное выгодное предложение. Скорее всего, человек изменит свое мнение о компании и будет рекомендовать ее знакомым.
Разработка рекламной кампании
При разработке рекламной кампании важно найти способ донести до людей информацию о преимуществах продукции, расположении торговых точек и способах заказа товаров и услуг. Для этого следует воспользоваться различными справочниками
С их помощью люди часто ищут компании с подходящим графиком работы и расположением. В таких справочниках можно оставлять отзывы и делиться своим мнением о сотрудничестве с организацией.
Еще один важный способ привлечения клиентов – это наружная реклама. Она охватывает огромную аудиторию и гарантированно доносит информацию до большого количества людей. К ней относят баннеры и плакаты, вывески с названиями фирмы, небольшие мобильные конструкции
Такие элементы привлекают внимание своей яркостью и необычностью, обращают на себя внимание и быстро доносят информацию о выгодных условиях сотрудничества.
Люди ищут компании, с которыми удобно сотрудничать. Поэтому необходимо не только предложить потенциальным клиентам выгодные условия, но и обеспечить им удобство приобретения товаров и услуг. Сделать это можно несколькими способами:
При этом важно сделать так, чтобы люди могли легко найти филиал компании или точку продаж. Для этого на фасаде здания должна быть расположена хорошо заметная вывеска, а внутри можно расположить указатели
Привлечение людей – это важная задача для организации любого бизнеса, но после совершения сделки все состоявшиеся клиенты должны хотеть вернуться в компанию. Поэтому руководству следует постоянно работать над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг.
Когда стоит использовать платные методы
Не всегда использование рекламы на «Авито» оправданно. Вот на что стоит ориентироваться:
- оценить категорию товара. Если товар можно разместить в популярной категории, скорее всего, потребуется вложение в рекламу. Однако есть товары, которые относятся к редкой категории, например, весы для новорожденных. Подобные товары пользователи ищут целенаправленно и изучают каждое размещенное объявление. В этом случае нет смысла тратить дополнительные средства;
- посчитать маржинальность товара. Бюджетные товары с невысокой маржей не окупят вложения в рекламу;
- оценить сроки продажи. Если продажа продукта или услуги не срочные, можно не покупать платные размещения. Однако есть товары, которые нужно продать срочно. Например, породистые животные – щенки и котята. Найти им хозяев нужно до тех пор, пока они не выросли. В таком случае стоит заранее закладывать в стоимость товара затраты на рекламу;
- учитывать регион продаж. В крупных городах с большим количеством конкурентов эффективность платной рекламы снижается. Ведь рядом с платным объявлением показываются еще несколько аналогичных.
Самый эффективный способ продвижения – использовать комбинацию из платных и бесплатных методов. Продавец, который оказывает услуги, может создать одно объявление для всех услуг или несколько. Например, при изготовлении десертов на заказ имеет смысл создавать отдельные объявления для продажи свадебных тортов, детских тортов или тортов на День рождения. Тогда в одной нише у продавца будет больше объявлений, значит, увеличится шанс, что пользователи сделают заказ. Не стоит размещать все объявления в один день. Так как срок бесплатного размещения – 30 дней, можно выкладывать посты раз в сутки или с интервалом в несколько дней. Тогда в топе объявлений на «Авито» всегда будет один из товаров продавца.
Затем следует изучить статистику каждого объявления. Если очевидно, что один из размещенных постов больше интересует клиентов, можно вложиться в его продвижение.
Бесплатные объявления
Бесплатные объявления – это классические объявления от пользователей, которые они составляют в свободной форме. Обычно в объявлении указывается товар или услуга, цена и ключевые характеристики.
Особенность бесплатных объявлений заключается в том, что сразу после размещения они отображаются большому количеству пользователей. Но постепенно число показов снижается. Чтобы вернуть объявление в верхние позиции поиска, необходимо подключать платное продвижение. Также пользователь может периодически менять объявления: каждую неделю размещать новые.
Если использовать сервис СМС-активации, один пользователь сможет иметь несколько аккаунтов. Это позволит разместить сразу несколько идентичных объявлений или охватить несколько городов.
Холодные звонки
Проверенный способ поиска новых клиентов — холодный обзвон интересующих компаний, подходящих под описание портрета клиента.
Как искать клиентов менеджеру по продажам при помощи холодных звонков? Алгоритм холодного звонка может выглядеть следующим образом:
- найти лицо, принимающее решение по нужному вопросу;
- дозвониться;
- уточнить информацию, задать вопросы, получить необходимые данные;
- продать возможность и идею сотрудничества;
- договориться о встрече;
- подготовить предварительное коммерческое предложение, исходя из данных, полученных в ходе телефонного разговора.
Во многих компаниях внедрены согласованные скрипты телефонных продаж. Если правила компании позволяют, то необходимо придавать звонкам правильный эмоциональный оттенок, располагая собеседников к общению и партнерству.
В работе по холодным звонкам важны такие качества, как пунктуальность, умение слышать собеседника, задавать вопросы. Необходимо четко представлять цель звонка: знакомство, назначение встречи, отправка предварительной информации по факсу или электронной почте.
Конверсия холодных звонков зависит от умения преодолевать барьеры, работать с возражениями клиентов и говорить на языке выгоды. Грамотная речь, приятный голос, удобный для собеседника темп общения помогут выстроить диалог и обрести нового клиента.
Варианты поиска клиентов для своего бизнеса
Все, кто имеет хоть какое-то отношение к продажам, осведомлены о холодных и теплых контактах. Для тех, кто об этом ничего не слышал, даю простые и понятные определения. Они прояснят ситуацию.
Он совершается:
- через интернет — например, с помощью рассылки;
- по телефону;
- при личном общении.
Поиск клиентов для своего бизнеса подобным способом требует определённых навыков и мастерства. О техниках проведения такого общения написано много книг, имеется куча информации в интернете.
Я же хочу обратить ваше внимание на несколько важных моментов. Необходима тщательная предварительная подготовка
Составьте план беседы, предположите возможные возражения и подготовьте на них аргументированные ответы
Необходима тщательная предварительная подготовка. Составьте план беседы, предположите возможные возражения и подготовьте на них аргументированные ответы.
В российских банках на этот случай создаются специальные скрипты, в которых подробно прописываются диалоги в зависимости от развития событий во время беседы. Перед началом следует отрепетировать разговор по всем заранее подготовленным сценариям.
Не забывайте об улыбке, она позволяет добиться расположения собеседника с первых минут. Даже если вы разговариваете по телефону, доброжелательная улыбка должна чувствоваться в вашем голосе.
Теперь разберёмся с тёплыми методами поиска.
Это могут быть родственники, друзья, соседи, бывшие коллеги, одноклассники/одногруппники и т.п. К такому кругу относятся и все контакты, полученные по рекомендации.
Неоспоримым преимуществом такого общения служит подготовленность потенциального потребителя, его доброжелательность. Но есть и существенный недостаток — ограниченность базы таких контактов.
Как привлечь потенциальных покупателей или потребителей услуг — проверенные способы
Проработав более двух десятков лет в банковской сфере, я неплохо изучила всевозможные способы привлечения клиентов.
Предлагаю и вам познакомиться с наиболее популярными и проверенными.
Способ 1. Через Интернет
Любая фирма, заинтересованная в развитии и масштабировании своего бизнеса, использует все виды интернет-рекламы для привлечения внимания своей целевой аудитории.
Этот способ, пожалуй, один из самых эффективных. Ведь количество российских интернет-пользователей по последним данным Mediascope составляет порядка 87 млн чел., а это почти 71% всего населения нашей страны.
Для поиска используются:
Способ 2. Объявления в газетах и тематических журналах
Объявление в прессе — способ давно известный, но от этого не менее актуальный. Тем более что сейчас не обязательно бежать в киоск «Союзпечать» за периодикой, так как многие издательства имеют онлайн-версию своих изданий.
Способ 3. Реклама на радио и ТВ
Ещё один весьма распространённый способ поиска своего клиента — теле- и радиореклама.
Однако у него имеются как очевидные преимущества, так и некоторые немаловажные недостатки, которые необходимо учитывать, выбирая путь продвижения своей продукции:
Вид рекламы | Преимущества | Недостатки |
Радиореклама | Широкий географический охват, стабильная аудитория, оперативное изготовление и размещение, возможность многократного повторения, общедоступность, приемлемая цена. | Нет визуального воздействия на потенциальных клиентов, быстротечность радиорекламы, перегруженность эфира рекламой, зависимость результата от профессионализма диктора. |
ТВ-реклама | Визуальное и звуковое воздействие, скорость распространения информации, престижность для компании-рекламодателя. | Негативное отношение к рекламным врезкам во время телетрансляции у большинства телезрителей, высокая цена роликов, сложность сегментации аудитории. |
Способ 4. Партнерство со смежными бизнесами
Допустим, предприятие занимается производством и установкой пластиковых окон. В случае, если вы заключите партнерское соглашение со строительной фирмой, то их заказчики почти автоматически станут вашими клиентами. Главное, чтобы оконная продукция и качество её установки были высокими.
Аналогично ищут клиентов и в других областях.
Способ 5. Реклама на транспорте
Следующий способ поиска, которым не стоит пренебрегать — реклама на транспорте.
Транспортная реклама имеет несколько разновидностей:
- расклейка материалов в салонах транспортных средств;
- аудио-объявления и видеоролики, транслируемые во время поездок;
- наружная реклама: объявления, нанесенные на корпус автомашин, подвижного состава;
- рекламные баннеры и щиты, размещенные в аэропортах, вокзалах, остановках, метрополитене.
Самой эффективной считается реклама, размещённая непосредственно в самом ТС.
Реклама на транспорте имеет ряд достоинств:
- невысокая цена;
- широкий охват;
- не вызывает негатива у потребителей;
- лучше запоминается;
- возможность целевой подачи информации.
Как найти клиентов для холодных звонков
Дело в том, что мало найти клиентов для «холодных» звонков – нужно и как следует «обработать» так, чтобы они превратились в тёплых, а то и сразу в «горячих», которые уже готовы перечислять деньги на счёт за оплату SEO раскрутку сайта, хотя по началу они и понятие не имели что в природе существует такое направление.
Мы говорили о том, что многим компаниям, даже тем, которые имеют не один филиал и могут называть себя корпорацией, не всегда окупаются специалисты холодного обзвона. Всё потому, что менеджеры попросту бояться общаться с людьми.
Особенно остро это проявляется, когда клиент начинает раздражаться и агрессировать на любые попытки менеджера подвести его к покупке. Перестать бояться звонить клиентам удаётся не всем. Есть, конечно, специальные пособия, даже видеоконференции на данную тему, но люди, со слабой моральной подготовкой, как правило, на такой работе не задерживаются.
Как найти клиента риэлтору всего за 3 дня?
Поиск первого клиента в условиях жесткого игнорирования маклерской услуги — это та еще задача! Как найти того, кто согласится купить у вас услуги по продаже или покупке объекта, сопровождение сделки или хотя бы консультацию?
Сейчас вы узнаете, как это сделать и запомните накрепко эти азы продажи риэлторской услуги. Запомните еще и потому, что кто-то до вас уже узнал, как найти клиентов начинающему риэлтору, оторвался от старта немного быстрее вас и пока вы продолжаете сомневаться и использовать то, что уже не работает, он получает первых клиентов и продает услугу. Поэтому не откладывая, прочтите предлагаемый материал.
Первое, что дает вам фору — низкое качество оказания посреднической услуги. Это же, однако, может сыграть и в минус, если вы успеете в будущем заработать подобную репутацию.
Чтобы этого не произошло хорошенько подумайте над тем, кто может быть вашим клиентом. А чтобы вы особо не напрягались — я дам вам ответ, который поможет найти клиента в первые дни работы риелтором.
Запомните: вашими клиентами будут становиться далеко не все люди, с которыми вам придется так или иначе сталкиваться. Статистика показывает, что только один из трех может купить у вас услугу. Это понимание должно прочно засесть у вас в голове, чтобы вы не расстраивались попусту.
Чтобы клиентов было больше надо:
- увеличивать количество путей их поступления;
- расширять найденные пути, увеличивая потоки потенциальных клиентов.
Рассмотрим основные пути получения клиентов агента по недвижимости на первоначальном этапе работы.
С чего начать?
Первые шаги для риэлтора заключаются в поиске квартир для продажи. Как начинающему специалисту найти клиентов? Не стоит пытаться охватить большие сферы влияния. Люди, выставляющие квартиры для продажи, предпочитают обращаться в агентства в своем районе. Если речь идет о крупном городе, понадобится некоторый антураж, позволяющие заявить о серьезности вашей репутации. Не нужно арендовать офис – современный формат коворкинга выглядит привлекательно, и в нем можно забронировать переговорную. Кроме того, для клиентов риэлтора такой антураж будет выглядеть более солидно.
Еще один важный совет начинающему специалисту риэлтору касается выбора сегмента рынка. По возможности, поиск стоит вести в конкретном области рынка. К примеру, если у риэлтора есть желание работать с коттеджными поселками, дачами, загородными домами, бессмысленно будет распыляться на общение с собственниками квартир. Но для новичка самый перспективный клиент – это обычный владелец жилья в многоэтажном доме, желающий с выгодой провести продажу своей квартиры.
Всегда помните: только 30% людей, с которыми вы общаетесь по своей новой профессии, станут в будущем клиентами. Остальные 70% встреч пройдет впустую или с негативным результатом. Чтобы повысить процент успешных продаж, риэлтор должен:
-
- расширять свой круг общения за счет полезных контактов;
- использовать “сарафанное радио”;
- расширять диапазон инструментов для поиска;
- поддерживать с собственниками и покупателями взаимоотношения после сделки.
Именно такой формат работы позволит начинающему маклеру с течением времени достичь значительных успехов в поиске клиентов.
Платные методы
Все объявления показываются в хронологическом порядке. Если в нише есть много конкурентов, то пост быстро окажется в конце поиска. Это снизит число показов и сократит число клиентов. Чтобы этого избежать, «Авито» предлагает платные методы продвижения:
показ объявления максимальному количеству пользователей. При этом пользователи сами решат, стоит ли открывать объявление
Поэтому продавцу важно написать привлекательный заголовок;
увеличение количества просмотров объявления;
размещение объявления на верхней строке поиска в течение определенного периода;
помещение объявления в VIP-блок. Пользователь увидит рядом с ним увеличенное фото;
объявление располагается на обычном месте в поиске, но выделяется синим цветом
Это привлекает внимание пользователей и повышает просмотры;
подробный показ
Пользователи видят детали объявления, даже не открывая его.
Однако все платные методы гарантируют лишь увеличение показов. Если у продавца неправильно составлен текст объявления или он не провел предварительный анализ целевой аудитории, продаж все равно будет мало.
- создать сразу несколько объявлений;
- собирать статистику не по одному объявлению, а по всем сразу;
- планировать рекламу и рассчитывать бюджет.
При покупке максимального пакета продавец получает те же возможности, что и в расширенном тарифе. Но дополнительно ему доступны:
- возможность установить фон на странице магазина;
- показ логотипа в объявлении;
- уникальный адрес внутри «Авито»;
- витрина с объявлениями.
Нетворкинг и рефералы
Привлечение рефералов из нетворкинга это не просто дешевый способ поднять новый бизнес. Это также способ найти клиентов с самыми высокими показателями удержания. Более того, реферальные клиенты, как правило, покупают больше с течением времени и, в свою очередь, становятся источником дополнительных рефералов.
Как вы находите рефералов? Помимо продукта или услуги, которые пользуются спросом, вы должны иметь четкое представление о том, кто ваш «идеальный» клиент. Ваша существующая сеть связей это самая горячая аудитория и их доброе слово может помочь расширить клиентскую базу.
Вам нужно попросить довольных клиентов порекомендовать вас. Не забудьте благодарить своих партнеров за пропаганду вашего бизнеса.
Я бы порекомендовал бизнесу создать основную группу клиентов, которые могли бы давать рекомендации; рефералы — сильные лидеры. Рефералам необходимо как можно больше крутиться на целевом рынке. Например, если это магазин велосипедов, то рефералы должны присоединиться к максимальному числу связанных с велосипедом сообществ.
Интернет
Современные технологии предлагают самые невероятные способы поиска клиентов. Интернет есть в каждом доме, почти у каждого человека. Люди проводят в нем много времени, поэтому реклама здесь очень популярна, разнообразна и результативна.
Реклама в Интернете бывает разной:
1. Контекстная реклама. Ее стоимость бывает разной, но можно найти весьма недорогие предложения
Люди обращают внимание на яркие и красочные объявления. Этот способ поможет продвигать товар именно среди своей целевой аудитории
2. Популярная страничка в социальной сети. У каждого предприятия должен быть свой интернет-ресурс. Его раскрутка очень важна для привлечения клиентов. С помощью популярной странички можно искать новых потребителей.
3. Покупка рекламы у популярных страниц. В Интернете множество популярных групп и пользователей. Многие из них продают рекламу. Необходимо выбрать максимально похожую по смыслу группу и заказать рекламу у нее.
Результативность рекламы в Интернете зависит от многих факторов, но гарантировать успех нельзя.
Заключение
Итак, теперь вы знаете, как привлечь клиентов для своего бизнеса.
Попробуйте использовать полученные сведения и рекомендации. Убеждена, результат не заставит себя долго ждать.
Вопрос к читателям:
Желаем вам удачных продаж и миллион покупателей! Ждём ваших комментариев и отзывов!
Автор статьи: Александр Бережнов
Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)
Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».
Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.
Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.