Компания по уборке квартир как называется

Как выбрать клининговую компанию

Если вы как владелец компании или директор предприятия решили обратиться в специализированное агентство, предлагающее выполнение уборки с заключением соответствующего контракта, то обратите внимание на несколько моментов. Прежде всего, вам предстоит изучить историю фирмы, ознакомиться с ее опытом, узнать квалификацию персонала и наличие необходимого для уборки инвентаря, набора расходных материалов

Не меньшее значение имеет уровень и репутация заинтересовавшей организации, условия сотрудничества, наличие скидок для постоянных клиентов.

Рынок клининговых услуг в стране, невзирая на молодость, обширен. Большая часть компаний функционирует в двух крупнейших городах России: Москве и Санкт-Петербурге. Заработок в этой области неплохой, т.к. количество заказчиков постоянно растет. Чтобы не ошибиться с выбором, ищите компанию, способную гарантировать результат. Ознакомьтесь с отзывами населения, прочитайте минимум 10-15 мнений. Найти их можно на официальном сайте фирмы или на городских форумах. Правда, доверять им на 100% не стоит, т.к. не все отзывы написаны объективно реальными клиентами.

Надежность компании

Количество фирм, которые пытаются найти свою нишу в сфере клининговых услуг, становится все больше. Это усложняет выбор оптимального варианта, от которого будет зависеть успешность выполнения задачи

Обратите внимание на надежность организации: как долго она работает в этой области, насколько она известна в вашем городе, предоставляет ли гарантии на качество работ. Есть еще понятие фактора солидности: достойно зарекомендовавшая себя фирма заботится о своей репутации, имидже, у нее есть рабочий сайт и собственный офис (ухоженный)

Квалификация персонала

Привлечение стороннего исполнителя подразумевает наличие у его сотрудников соответствующей квалификации. В успешной организации все сотрудники в обязательном порядке проходят обучение. Чем обширнее их профессиональные знания, тем лучший результат они способны показать. Дополнительно рабочим выдается фирменная спецодежда, оборудование и средства по уходу за разными типами поверхности, будь то ковер или паркет.

Спектр предлагаемых услуг

Крупная организация предлагает широкий спектр услуг: от разовой и поддерживающей до генеральной уборки, от ухода за придомовой территорией до очистки крыш от снега с дальнейшим его вывозом, от химчистки мебели до мытья фасадов и т.д. Специфика некоторых из них может подразумевать использование промышленных альпинистов. Лучше поручить весь перечень необходимых действий одной службе, чем нескольким разным. Желательно, чтобы в фирме был менеджер, который мог бы вам определиться с нужными услугами.

Стоимость обслуживания

Обратите внимание на сумму, которую у вас запросили за выполнение тех или иных действий. Из доступного перечня предложений выберите золотую середину

Заниженная стоимость должна насторожить (если речь не идет об акциях), слишком завышенная – накручивается за популярность бренда, часто не оправдана. Узнайте, как складывается ценообразование, какие бонусы получают постоянные клиенты. За низкой стоимостью клининга может скрываться:

• гораздо меньший объем работ по сравнению с другими организациями;
• применение дешевых бытовых средств, а не профессиональных, которые не способны обеспечить уборку нужного уровня;
• использование низкоэффективного оборудования, к примеру, тряпок и швабр вместо пароочистителей;
• неквалифицированные сотрудники, не имеющие опыта работы в области клининга, обладающие вредными привычками и использующие эту деятельность как временную подработку.

В штатном расписании как оформить уборщицу

Следовательно, Вы можете оформить уборщицу на аналогичную должность по совместительству. При приеме на работу совместитель, ; совместитель и организация ; руководитель организации о приеме на работу совместителя; лицо, ответственное за кадровый учет в организации, на совместителя (в т. Численность уборщиков в бюджетном учреждении можно рассчитать исходя из норм обслуживания для уборщиков помещений. На практике учреждения продолжают придерживаться прежних норм в качестве ориентира, то есть 500 квадратных метров убираемой площади на полную ставку.

При расчете количества должностей уборщиков служебных помещений в штатные расписания могут вводиться 0,25, 0,5, 0,75 единицы должности в зависимости от площади убираемых помещений.. В большинстве случаев наименование должности формируется на основании профессиональной деятельности, которую не всегда возможно сформулировать в одном слове.

Финансовый план

Предыстория

Сроки окупаемости рассчитаны на 10 лет. Предполагается, что инфляционные показатели составят 10 % в год, поэтому ставку дисконтирования запланировали на уровне 15,5 %. 

Система упрощенного налогообложения для ООО выражается следующими величинами:

• Налог от чистой прибыли – 15% от базы «доходы минус расходы»;
• % социального налога от фонда оплаты труда персонала – 34,0 %;
• НДФЛ – 13 %;
• НДС – не уплачивается.

Окупаемость

Экономические расчеты позволяют оценить окупаемость КК. Показателям соответствуют следующие данные:

• Простой срок окупаемости – 4,5 года.
• Дисконтированный срок окупаемости – 5,33 лет.
• NPV – 6 927 тысяч рублей.
• IRR – 41 %

Устойчивость БП

Анализ устойчивости БП по отношению к негативным факторам показывает динамику доходов при изменении основных реагентов: цена на услуги, необходимые расходы и уровень зарплаты. Полученные данные выглядят следующим образом:

SWOT-анализ

Поиск клиентов

Реклама клининговой фирмы в газетах, на улицах и телевидении в данной сфере малоэффективна. Исключение составляет Интернет, где нужно обязательно запустить свой сайт-визитку. Достаточно будет сделать лендинг пейдж, подключить его к CRM-системе и запустить рекламу в Google Adwords и/или Яндекс.Директ. Можно все сделать самому, а можно все отдать на аутсорсинг специалистам, которых в Интернете предостаточно.

Многие находят клиентов либо путем холодных звонков, либо путем обхода офисов.

Лучше всего найти/выбрать для начала один какой-то объект, который нужно убирать каждый день. Отдельные заказы, конечно же, выгоднее, но бывают непостоянными, а арендная и заработная плата сотрудников должна производиться на регулярной основе. Одна компания может спокойно обслуживать несколько офисов на одном объекте.

При заключении договора стороны определяют клининговые услуги, выполняемые подрядчиком, график сухой и влажной уборки, рабочее время и т.д. Договор должен содержать плату за каждую услугу и (не всегда) чистящие средства, а также желательно возмещение компенсации компанией в случае причинения ущерба.

Кроме того, часто крупный клиент обычно предоставляет на своей территории рабочее место, где имеются шкафчики для униформы и хранения расходных материалов. Это тоже описывается в договоре.

Как открыть клининговую компанию с шиком?

Как открыть такую крупную фирму в России? Принципы все те же, что и ранее, потому повторяться не будем, но расходы выше. Такие компании обычно создают в помощь отельерам или компаниям, которые обслуживают крупные жилищные комплексы и ТРЦ.

Чтобы открыть клининговую компанию в этом сегменте, штат составит минимум 12 человек:

Импортное оборудование для влажной и сухой уборки всех типов, чтобы открыть клиниговую компанию такого уровня, также влетит в копеечку:

С учетом расходов на рекламу, регистрацию бизнеса, амортизацию оборудования для сухой и влажной уборки и пр., без чего открыть крупную клининговую компанию в России невозможно, итоговая смета будет выглядеть примерно так:

С поправкой на инфляцию и девальвацию закупки оборудования для сухой и влажной уборки и найм персонала может обойтись и вовсе в 3 000 000 рублей.

При прогнозируемой окупаемости проекта в 550 000 рублей в месяц, нужно обслуживать порядка 15-20 корпоративных клиентов (это примерно 100 заказов по сухой и влажной уборке ежемесячно).

Из этого видеоролика вы узнаете, как создать успешную

клининговую компанию с доходом 3,000-7,000 долларов:

Потенциальные клиенты

Потенциальными клиентами клинингового бизнеса в основном являются две широких группы клиентов, а именно, юридические и физические лица. Для каждой из этих групп клиентов в данном бизнесе есть своя специфика.

В свою очередь каждую из этих групп можно разделить еще на несколько:

• Юридические лица:
  • Торговые центры
  • Деловые центры
  • Предприятия
  • Складские комплексы
  • Мелкие предприятия
  • строительные компании
• Физические лица:
  • коттеджи
  • квартиры

Конечно, наиболее тяжело договориться о работе с крупными юридическими лицами, но договорившись один раз вы в дальнейшем получаете стабильный достаточный доход, который аозволит вам расширять ваш бизнес и далее. Хотелось бы отметить, что ориентируясь только на физических лиц ваш бизнес, к сожалению, долго не проживет. Данный сегмент клиентов, во-первых, не является постоянным заказчиком, во-вторых, склонен менять исполнителя услуг и, в-третьих, скорее воспользуется услуги частных мойщиц, работающих нелегально.

Для того,чтобы договориться с крупным клиентом о выполнении работ вам необходимо будет убедительно описать все экономические выгоды работы с вашей компанией. Ниже мы представляем основные из них:

1. нет необходимости держать огромный штат уборщиц с их текучкой, низким образовательным уровнем и всеми проблемами вытекающими отсюда — постоянная работа специалиста по найму, обучение и контроль новых специалистов;
2. не надо думать над тем как заменить специалиста, который заболел, просто перекидываем уборщика с другого объекта, либо выводим того, кто на выходном;
3. упрощенная система налогообложения, которой обычно пользуются клининговые компании позволяет держать меньший штат бухгалтеров, экономить на налогообложении;
4. большие объемы закупа хозяйственных материалов и моющего инвентаря (при работе с несколькими крупными заказчиками) позволяют приобретать их по более низким ценам, чем это сделала бы обычная компания, убирающаяся у себя сама;
5. наличие большого опыта уборки и менеджеров позволяет покупать те чистящие средства, которые обеспечивают чистоту по наиболее низким ценам (знают соотношение цена-качество);
6. наличие специализированного моющего оборудования и квалифицированного персонала позволяет осуществлять специализированную уборку намного быстрее и качественнее,
7. постоянное использование специализированного оборудования у разных заказчиков позволяет окупить их намного быстрее, что также сказывается на снижении стоимости уборки.

Примеров можно привести еще много, для каждого случая он может быть уникальным, но главное — клининговая компания позволяет сэкономить на расходах повышая качество работ. И это то, что надо объяснять своим новым клиентам.

Что нужно знать о должности уборщица

Относительно недавно по всей стране начали открываться клининг-центры, которые предоставляют услуги по профессиональной уборке помещений. При этом наводят чистоту они как в офисах и конторах, так и в частных домах, что сильно увеличивает количество потенциальных клиентов у этих организаций.

Узнать о наличии необходимой вакансии можно на бирже труда или сайте, посвященном трудоустройству. Однако можно и лично пройтись по ближайшим предприятиям и разузнать обо всем самостоятельно. При этом первым делом следует обратить свой взор на конторы и офисы, которые открылись недавно. Ведь в этом случае велика вероятность того, что они еще не укомплектовали штат и не занимались поиском человека на должность уборщицы.

Маркетинговый план

Конкуренты

В городе КК достаточно распространены, но каждая фирма охватывает один или 2 вида клининговых услуг. Их цены меняются от 30 до 50 руб. за 1 м2. Предложения конкурентов показаны ниже:

Анализ предложений

Анализ возможных предложений клининговых услуг дает возможность сделать вывод о том, что в Оренбурге рынок услуг уборки помещений не освоен в полной мере. Большинство фирм и организаций используют собственных сотрудников для уборки. Качественная и доступная реклама привлечет владельцев и арендаторов офисов, а также жителей районов, находящихся рядом, для оказания разовых и периодических услуг. Кроме того, наша КК будет оказывать полный спектр клининговых услуг, в том числе и разовые услуги.

Месторасположение

КК будет размещена в подвальном помещении офисного здания, которое находится в таком месте Оренбурга, где расположены большинство офисов. Спрос на клининговые услуги имеется, и они будут приняты.

Перечень услуг и стоимость

Планируется к предложению несколько услуг:

1. Уборка офисных помещений, куда включается протирание пыли с мебели и светильников, помывка пола и подоконников, вынос мусора, за отдельную плату – помывка стен и окон, а также другие виды услуг: мытье ковров, паласов, разборка бумаг, сортировка мусора и т.д.
2. Уборка производственных помещений: цехов, складов, ангаров. Сюда входят услуги по протирке пыли с мебели и оборудования, уборке промышленного мусора, мытье пола с помощью промышленного полотера.
3. Мытье окон, стеклянных и пластиковых поверхностей с наружной стороны зданий с помощью промышленных альпинистов и специальной техники. Кроме того, будут оказаны услуги по уборке крыш, балконов и других выступающих частей зданий.
4. Выполнение разовых и постоянных заказов от частных и юридических лиц, в том числе перед и после окончания ремонтных работ.
5. Уборка территории – подметание, мытье и уборка мусора.

Цены на услуги зависят от сложности выполняемых работ и меняются от 20 до 120 рублей за 1 м2 убираемой поверхности. Постоянным клиентам будут предлагаться индивидуальные скидочные программы применительно к объемам, сложности и продолжительности оказываемых услуг.

Выручка распределяется по видам услуг согласно следующей диаграмме:

Объемы работ

Рынок клининговых услуг в данном районе не освоен, поэтому ожидается, что наша КК станет быстро приносить доход. Поможет в этом эффективная реклама.

Сезонность работ для КК не играет заметной роли, для них работа есть всегда. Летом меньше грязи, зато больше строительных и ремонтных работ, после которых всегда нужно проводить генеральную уборку. График сезонности выглядит следующим образом:

Над входом в офис установят световую вывеску, возле входов в офисные здания расставят и развесят рекламные панели и стеллы. Также будет создан сайт КК, произведена регистрация и предоставление данных сайтам, где упоминаются клининговые услуги. Рекламная акция пройдет по телевидению и радио.

Но основной объем заказов планируется получать от работы менеджера, который будет в основном заниматься работой с корпоративными клиентами. В его задачи будет входить информирование потенциальных клиентов о компании и предоставляемых ею клининговых услугах, расчет цен и стоимости услуг для конкретного клиента и заключение договора.

Ожидаемый уровень объемов на 100 % представлен следующим графиком:

Доходы компании

На основании индексов сезонности, планового роста объема продаж, годовой инфляции в 10% и структуры оказания услуг мы составили план доходов клининговой компании на 10 лет вперед, который представлен в таблице ниже по годам (тыс. руб.):

Клининговые компании

• Chem-Dry — чистящее средство для ковров, плитки, дерева и обивки из Логана, штат Юта .
• Clean Harbours — поставщик экологических, энергетических и промышленных услуг, включая услуги по очистке и удалению опасных отходов .
• Coit Cleaners — калифорнийская специализированная клининговая компания, основанная в 1945 году в Сан-Франциско , штат Калифорния.
• Handy — двусторонняя онлайн -площадка для уборки жилых помещений и других услуг для дома, основанная в 2012 году в Кембридже, штат Массачусетс . В настоящее время он базируется в Нью-Йорке и предоставляет услуги в США, Великобритании и Канаде .
• Helpling — ранее Hassle.com, европейский онлайн-рынок бытовых услуг.
• Homejoy — бывшая онлайн-платформа, которая связала клиентов с поставщиками домашних услуг, включая уборщиков и разнорабочих.
• ISS A / S — сервисная компания, основанная в Копенгагене , Дания, в 1901 году.
• Jani-King — американская сеть и франшиза клининговых услуг.
• Merry Maids — международный франчайзер, который продает и поддерживает франчайзи по оказанию услуг по уборке жилых помещений в Соединенных Штатах, Канаде и Великобритании, он был основан в 1979 году и присоединился к ServiceMaster в 1988 году.
• Molly Maid — международная франчайзинговая компания с более чем 400 отдельными франчайзи по всему миру. Они включены в список «500 франшиз» и входят в список лучших мировых франшиз Америки по версии журнала Entrepreneur Magazine .
• FastMaid Services — американская сеть услуг по уборке дома.
• New Britain Dry Cleaning Corporation — компания из Новой Британии, штат Коннектикут, основанная в 1912 году Рудольфом Дж. Клойбером. Она стала крупнейшей химчисткой в городе и одной из крупнейших в центральном Коннектикуте, прежде чем была продана в 1974 году.
• ServiceMaster Clean — франчайзер, продающий и поддерживающий франчайзи по восстановлению после пожара и водоснабжения, уборке, коммерции, жилью и уходу за полом в США, Канаде и 10 других странах.
• Spotless Group Holdings — зарегистрированная в Австралии компания, которая предоставляет комплексные услуги в Австралии и Новой Зеландии через ряд собственных брендов.
• Superior Rug Cleaning — основана в 1946 году, позже поглощена компанией John Leavitt Rug Cleaning.
• TaskRabbit — онлайн и мобильная торговая площадка, основанная в 2008 году, которая подбирает внештатный персонал с учетом местного спроса, позволяя потребителям немедленно найти помощь в повседневных задачах, включая уборку, переезд, доставку и работу разнорабочих .

Как назвать компанию самостоятельно

Из вышеизложенного предельно ясно, что нейминг непростой процесс, требующий основательных временных затрат и усилий. В связи с чем, для формирования названия и успешного продвижения бренда, основатели фирм прибегают к помощи профессионалов. Но не редко предприниматели берут на себя часть работы по созданию имени компании и сами решают, как назвать фирму чтобы она приносила доход.

Как правило, при самостоятельном осуществлении нейминга используют уже разработанные и зарекомендовавшие себя ранее методы. Первым делом определяют общее направление будущего названия, его смысловую нагрузку. Смысловое подразделение выглядит так:

1. Имена основателей компании. Можно вспомнить Генри Форда. Вряд ли он долго размышлял на тем, как назвать компанию чтобы она была успешной. Просто взял и наделил её своим именем.
2. Географические названия. При формировании имени компании используют названия рек, озёр, населённых пунктов и т.д. Вот, например, санаторий «Волжские зори». Название говорит о местонахождении объекта.
3. Использование символов из животного и растительного мира, а также природных явлений. Вполне соответствующим названием для магазина лакокрасочной продукции будет «Радуга», а туристическое агентство можно именовать «Кактус-тур».
4. Ассоциации. Задействуют слова, вызывающие прямые ассоциации с предлагаемым фирмой товаром или услугой. Как вариант, компании, занимающейся реализацией питьевой воды, отлично подойдёт имя «Чистый глоток».
5. Предмет деятельности. «Говорящее» название сразу же должно оповещать о том, чем занимается организация. Так, тольяттинскую организацию по ремонту и строительству дорог можно назвать «Тольяттидорстрой».

Определившись со смысловой нагрузкой имени, продумывают его форму. Названия можно типировать так:

1. Простые. Такие имена составляют из одного – двух литературных слов. Например, наименование фирмы, производящей молочную продукцию, может выглядеть так: «Молочные берега», «Добрый молочник».
2. Аббревиатуры. Главное, чтобы аббревиатура в итоге не воспринималась неоднозначно. В качестве примера как назвать свою компанию, можно привести всем известное агентство NASA, занимающееся космическими разработками.
3. Сложносоставные. Эти имена представляют собой совмещение нескольких слов. При этом сочетаться могут русские и английские слова одновременно и просто буквы разных алфавитов. Например: «InterТехно», «МирSveta».
4. Вымышленные слова. Подобных названий огромное множество. Так, фирма, занимающаяся изготовлением пельменей, именуется «Буль-Буль». А компания, оказывающая услуги по ремонту холодильников — «Хладодар».

Представленная классификация условна, на практике различные приёмы обычно сочетают. К часто применяемым в нейминге методам следует отнести:

1. Акроним. Наименование составляют из звучащих слитно заглавных букв. Например, «СУМ» (Самарский универсальный магазин). И читается такое сочетание именно «сум», не «эсуэм».
2. Аллитерация. В этом случае при составлении имени используются два или несколько звучных слов, которые могут повторяться. В качестве примера можно привести всем известную компанию «Coca-Cola».
3. Аллюзия. При использовании этого метода имя компании носит явный намёк на произведение или на какую-то известную в прошлом личность (мифическую). «Посейдон» — организация, занимающаяся рыболовецким промыслом или служба доставки «Меркурий» наглядно демонстрируют данный приём в действии. Отличные примеры того, как правильно назвать фирму чтобы она стала успешной.
4. Метонимия. Способ схож с аллюзией, только при составлении имени используется ассоциация с известным явлением. Например, «Северное сияние» подойдёт для организации реализующей осветительные приборы.
5. Мимесис. Согласно данному способу составления имени, используют редко встречающиеся слова. Так, название «Копи» может носить добывающая компания.
6. Неологизмы. При использовании нескольких известных слов создаются новые. Такие, как: «АвтоМир», «LegoLand».