Как отправить посылку наложенным платежом: инструкция для почты россии

Как отправить бандероль и посылку наложенным платежом: пошаговая инструкция

Возможно, Вы захотите оправить свою посылку при помощи наложенного платежа. Это делается достаточно легко. Вам нужно для начала просто ознакомиться с нашей пошаговой инструкцией:

• Выберите коробку из бумаги или полиэтилена. Подберите таким образом, чтобы упаковка подходила идеально под размер отправленных Вами вещей.
• На упаковке напишите собственные данные, то есть адрес и инициалы, и данные получателя. Здесь же напишите ту сумму, которая должна Вам в итоге вернуться после того, как получатель получит посылку.
• Как только запакуете посылку, заполните специальный бланк, внесите в него данные о наложенном платеже. Во время заполнения документа не делайте ошибок. Можете для этого воспользоваться образцом. Самое главное, укажите верную информацию, которая касается получателя, и размер суммы.
• Заплатите за услугу, получите чек, на котором Вы найдете трек-номер. Его Вы сообщите получателю.

Отправка наложенным платежом

Достоинства и недостатки

Для продавца

Перед отправкой товара покупателю с ним связывается администратор магазина. Отправлять заказ менеджер может только после согласования всех деталей с клиентом. При правильной отправке складом заполняется форма 112 с указанием данных отправителя и банковских реквизитов для перечисления на них денежных средств.

Деньги за проданный товар можно также получить наличными в почтовом отделении, по предъявлению удостоверения личности. Такой способ более простой для физических лиц, но неудобный для предприятий, которые работают по безналичному расчету.

Время, которое груз находится в пути, зависит от расстояний между пунктами отправки и получения. Во время вручения посылки клиент заполняет бланк почтового извещения. Требовать оплату посылки оператор не имеет права, пока не будет проверено ее содержание.

С одной стороны наложенный платеж помогает магазинам нарабатывать клиентскую базу, с другой стороны у отправителя нет гарантии, что вещь будет забрана заказчиком. При таком раскладе оплата доставки на почту и возврат отправителю идет за счет продавца.

Для продавцов кроме риска убытка за неполученный груз, из товарооборота на некоторое время выпадает стоимость продукта, затраты на его пересылку. Да и денежные средства после оплаты клиентов поступают в течение 3 дней. Все это сказывается на развитии бизнеса.

Адресная доставка

Для покупателя

Клиенту выгодно расплачиваться за заказанный товар при его получении. Есть возможность оградить себя от мошенников и покупки «кота в мешке». Перед оплатой можно сначала проверить соответствие заказа с заявленным, его качество, и только потом расплатиться или объявить отказ в получении.

• товар могут прислать низкого качества, или он не будет соответствовать заказанному;
• после оплаты продавец перестает отвечать на телефонные звонки, удаляет интернет-сайт, товар не приходит.

Вернуть отправленные деньги предоплаты можно, если списаться с фирмой продавцом товара, направить ей обращение с просьбой вернуть перечисленные денежные средства. Письмо с причиной возврата рассматривается сотрудником магазина. Чтобы понять, почему товар вернули, заказывается экспертиза качества, выносится заключение, и только после этого деньги возвращают клиенту.

При подтверждении низкого качества продукции, продавец обязан вернуть не только полученную предоплатную сумму, но и возместить средства, затраченные на экспертное исследование.

Преимуществом наложенного платежа является то, что покупатель может себя защитить от подобных ситуаций, но при этом стоимость товара будет определяться не только суммой доставки, но и дополнительной комиссией.

Рассчитать комиссию можно, если знать проценты почтового отделения. Они у всех разные. У «Почты России» они составляют 5 процентов от суммарной оценки сверх обязательных 80 рублей.

Минусом наложенного платежа является то, что товар может прийти по завышенной цене, чем было оговорено ранее. А плюсом такого расчета является то, что доставку груза можно привязать к определенной дате, которая удобна покупателю.

Рассчитываться за заказ можно как наличкой, так и картой банка

Варианты оплаты услуг доставки

У клиентов есть возможность оплаты услуги перевозки как по наличному, так и по безналичному расчету, необходимо только сориентироваться, что для человека удобнее. Отправить за счет получателя тоже представляется возможным. Безналичный тип платежа возможен после того, как специалисты посчитают стоимость перевозки по параметрам груза, перевести деньги можно по заказу на сайте, получив счет либо войдя в личный кабинет. Кроме этого, допускается отслеживание груза по его номеру, а в результате поиска будет доступна функция оплаты. Необходимо только ввести ИНН, если плательщик – юр. лицо, либо ФИО, если стороной выступает физическое лицо.

Понятие наложенного платежа

Денежные средства, полученным почтовым отделением с получателя, называют наложенным платежом. Далее сотрудники обязаны перевести стоимость посылки отправителю на указанный банковский счет посредством почтового перевода. В качестве альтернативы деньги можно получить наличными средствами на почте. Согласно установленным правилам, перевод на расчетный счет в банке возможен только для юридических лиц.

Платеж в наложенной форме является самым популярным способом взаимодействия между участниками сделки. Особенность заключается в отсутствии необходимости вносить предоплату за получение товара. Продавец возлагает все обязательства по доставке на службу доставки. Это могут быть:

1. Транспортные компании.
2. Частная курьерская служба.
3. Почта России.

Каждая организация предполагает индивидуальную тарификацию и зависит от внутреннего распорядка и регламента работы.

Как отправить посылку наложенным платежом

Для отправки товара потребуется приобрести тару в отделении связи. На пакете либо коробе необходимо внести сведения об отправителе и получателе, после чего сложить пересылаемые вещи внутрь. Затем следует получить у сотрудника почты РФ бланк на отправку посылки наложенным платежом. В форму вносятся сведения максимально точно, поскольку именно по ним будут направляться деньги, которые заплатит адресат. В этом же бланке указывается стоимость товара. Справка! Пересылка наложенным платежом возможна, если не превышается максимальная стоимость объявленной ценности. Для одной группы таких посылок установлен лимит в 10 000 рублей, для другой в 500 000 рублей. Переслать посылку можно при ограничении ее ценности в десять тысяч. В форму вносятся полные данные получателя, недопустимо указывать инициалы. Адрес получателя обязательно вписывать с индексом почтового отделения. Электронную почту и контактный номер телефона необходимо указать для связи с отправителем. Потребуется внести информацию еще в две формы описи вложения, если отправление пересылается как ценная бандероль. Один экземпляр в таком случае остается у сотрудника почты, другой на руках отправителя. Работник почтового отделения заверяет описи печатями. Если все документы заполнены корректно, то оператор забирает посылку и выдает отправителю квитанцию

Важно ее сохранить до того, как денежные средства за отправленный товар поступят. По трек-номеру производится отслеживание отправления

Когда посылка поступает в почтовое отделение адресата, то ему направляется извещение. Покупатель приходит на почту, оплачивает заказ и получает посылку. Важно! Оплатить товар, пересылаемый наложенным платежом, можно только по предъявлении паспорта РФ. Покупатель может оформить доверенность, на получение посылки. Оформляется такой документ в отделении почты в присутствии доверенного лица. Денежная сумма, эквивалентная стоимости товара, после этого направляется продавцу. Перевод средств осуществляется за 2-3 дня (максимальный срок 8 дней), а на расчетный счет средства попадают спустя 3-5 дней.

Что входит в сумму наложенного платежа

Производя отправку наложенным платежом товар, к сумме на оплату прибавляются транспортные расходы и комиссия оператора связи по доставке посылки.

В основном, уважающие себя продавцы могут предоставить удобный сервис по расчету конечной стоимости товара с учетом комиссии Почты России. Если такого сервиса нет, то покупатель самостоятельно сможет вычислить стоимость товара с учетом почтовых сборов на официальном сайте оператора связи.

Основные элементы суммы такого платежа:

1. Товар (его стоимость фиксирована);
2. Сумма сбора за пересылку варьируется от веса и удаленности от продавца;
3. Страховка риска утраты или порчи товара также входит в расчет окончательной стоимости;
4. Комиссия по доставке денег продавцу товара.

Ограничения по сумме товара, который будет передаваться покупателю, связаны с риском невостребования его в момент получения. Таким образом, нагрузка на оператора связи, который в данном случае является транспортной компанией, будет удвоена, поскольку Почта России обязана возвратить посылку адресату, потратив на это собственные деньги.

Данные для отправки посылки

В первую очередь клиенты СДЭК должны понимать, что в случае подачи заявки на отправку путем личного обращения, квалифицированные специалисты оказывают всестороннюю помощь, чтобы избежать ошибок и неточностей. Отправитель берет на себя обязанность указывать следующие данные для отправки посылки:

• полные инициалы – сокращения недопустимы. Настоятельно рекомендуется переписывать с внутреннего паспорта РФ, чтобы избежать опечаток;
• сведения из паспорта – кем и когда был выдан, серия и номер;
• полный адрес постоянного проживания;
• фактический адрес проживания – если данные отличаются между собой;
• мобильный номер телефона для быстрой обратной связи.

В соответствии с предоставленными данными, специалисты транспортной компании разработают и заполнят транспортную накладную. Она является официальным документом во время транспортировки груза в пункт назначения.

Отправка товара наложенным платежом: история

Пересылка корреспонденции за счет получателя стремительно вошла в обиход уже начиная с 19 века, заграничные государства использовали услугу наложенного платежа и внутри страны и применительно к международным пересылкам.

Помимо этого, функционировали еще и поручения, то есть почта отвечала и за взимание платежей по векселям и прочим счетам с последующей пересылкой денег кредиторам.

Уже к 1896 г. на территории стран Всемирного почтового союза, в который вошли Бельгия, Италия, Нидерланды, Румыния, Турция, Франция, Швеция, Швейцария и многие другие, было произведено более 50 миллионов таких операций наложенного платежа.

В России такая услуга появилась 1 января 1888 года. И сразу же стала популярна – в 1896 году уже было отправлено уже 667 тысяч посылок и 435 тысяч бандеролей.

Это интересно

Раньше почтовым отделениям доверялось взимать не только деньги за посылку, но и долги для кредиторов.

Как работает наложенный платеж Почты России

Заказ поступает на отделение, и получателю приходит уведомление о том, что на его имя был получен товар. Хранение, как правило, предоставляется бесплатно на протяжении всего установленного срока или же до тех пор, пока не истекут 30 дней – если за это время посылка не попала в руки покупателя, она отправляется назад к отправителю.

Посетив отделение человек может получить свой заказ. Сотрудник в праве отдать получателю пакет только если будет предъявлен паспорт, также необходимо заполнить бланк извещения с обратной стороны, указав свои данные, и оплатить всю сумму наложенного платежа.

Полезные советы

Предложенные рекомендации минимизируют вероятность порчи товара, помогут сэкономить время, избавят от других неприятных казусов:

1. Тщательно упаковывайте содержимое. Все свободное пространство стоит заполнить мятыми газетами, ватой или специальной пленкой с пузырями.
2. Обязательно убедитесь, что адресат не проживает в так называемом «почтовом ящике». Так говорят о населенных пунктах, куда посылки не отправляются из соображений безопасности.
3. Тщательно изучите список вещей, которые запрещено отправлять почтой. Этот перечень легко отыскать на официальном сайте.
4. Если заявленная стоимость превышает 5 000 рублей, нужно оформлять таможенную декларацию и платить сбор. Избежать этого просто: нужно разделить отправление на части.
5. Бандероли можно отправлять не только по территории РФ, но и в другие страны. В этом случае, адресат получить посылку в отделении юридического лица, ответственного за подобные операции в том или ином государстве (например, в РБ это «Белпочта»). В разных странах присутствуют свои требования к грузу. Лучше уточнить их до пересылки. Сделать это можно у работников филиала, из которого вы будете доставлять товар получателю.

Если это необходимо, не нужно стесняться уточнять у сотрудников «Почты России». Они расскажут обо всех деталях.

Какими картами можно расплатиться

Отделения Почты России принимают к оплате банковские карты основных платежных систем «Visa», «MasterCard», «МИР».

Оплата услуг и товаров на почте банковской картой (видео):

Почта России является одним из самых посещаемых бюджетных учреждений в нашей стране. До недавнего времени самым популярным вопросом, связанным с работой почты, был вопрос о возможности оплачивать товары и услуги при помощи банковской карты. В 2015 году с появлением Почта-Банка на почте стало возможно приобрести печатную продукцию (газеты, журналы), конверты, почтовые марки, оплатить отправку посылки, заказного письма за безналичный расчет.

К оплате принимаются банковские карты основных платежных систем «Visa», «MasterCard», «МИР». Но при этом коммунальные платежи, лотерейные билеты, налоги и штрафы до сих пор оплачивают только за наличные деньги. Учитывая актуальность безналичной оплаты, на официальном сайте Почты России был запущен платежный сервис, через который можно провести основные виды платежей, при этом с клиента берется комиссия в размере 3 процентов от суммы.

Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов

Перед тем, как отправлять посылку по Почте России, выберите отделение. Большинство филиалов оформляют пересылку весом до 8 кг, а другие принимают только большие и нестандартные грузы. Перед отправкой убедитесь, что адрес заказчика не числится в списке специальных населенных пунктов. В такие города не производится доставка по соображениям госбезопасности.

Вес и размеры

По России можно отправить посылку размером максимум 190 × 130 × 350 см, а предельный вес составляет 20 кг.

При отправке посылки за границу, сумма трех измерений (длина, высота, ширина) не должна быть выше 300 см. При этом максимальная длина – 150 см. Максимальный вес – 30 кг. Посылки тяжелее 20 кг или больше 300 см в сумме можно отправить в специально оборудованных почтовых отделениях или экспресс-почтой EMS.

Максимальный размер почтовой коробки – 42,5 × 26,5 × 38 см. Посылки крупнее упаковывают в специальные мешки, которые продаются в отделениях. Размер адресной стороны для всех посылок – не менее 24 × 16 см.

Требования к упаковке бандероли и посылки

Доставка Почтой России – сложный процесс со множеством нюансов. По пути к получателю посылка проходит несколько этапов сортировки и складирования. Всегда есть риск повреждения груза. Поэтому нужно тщательно готовить товары к пересылке, особенно хрупкие предметы. 

Общие правила упаковки:

Нельзя заклеивать картонную коробку скотчем. Это делают сотрудники фирменным скотчем. При подозрении на перевозку запрещенного груза посылку без него могут вскрыть. Повторно использовать коробки Почты запрещено.
Содержимое посылки не должно перемещаться внутри упаковки. Свободное пространство можно заполнить полистиролом, опилками, стружкой или ватой.
Жидкости и текучие вещества нужно помещать в плотно закрытые емкости

На упаковку в таких случаях клеят наклейку «Осторожно» (за это придется доплатить плюс 30%). Сотрудник почты также может поставить эту отметку на любой вид посылки, если вы за нее переживаете

Ее тщательно упакуют и будут передавать из рук в руки.

Полный список правил есть на сайте Почты России. 

Вы можете упаковать посылку или бандероль самостоятельно либо за дополнительную плату в почтовом отделении. В некоторых отделениях разрешают упаковку в свои коробки. 

Образцы бланков для отправки товара Почтой России

Бланки можно заполнить уже в отделении почты или сделать это на сайте и распечатать самому. На сайте бланк будет внизу, под описанием вида отправления. Если заполняете на почте:

для отправки по РФ – форма №7-п;

опись вложения – форма №107;

для посылок за рубеж заполните сопроводительный лист №СР-71 и таможенную декларацию №CN-23.

Для отправки посылки нужно указывать в документах:

Когда нет точного адреса заказчика, можно отправить посылку с пометкой «до востребования».

Расчет стоимости

Чтобы узнать, как дешевле отправить посылку по России, возьмем условный груз размером 50x40x35 см и весом меньше 30 кг. Предположим, что пересылка идет из г.Москва в Санкт-Петербург.

Логистическая компания	Цена пересылки	Срок доставки
City Express	426 рублей	1-2 дня
Boxberry	535 рублей	1 день
СДЭК	630 рублей	2 дня
Почта России	1272 рубля	1 день
Pony Express	1497 рублей	2-3 дня
Fox Express	1554 рубля	1-2 дня
Express	5500 рублей	1 день
TNT	6271 рубль	1 день
DHL	9509 рублей	1 день

Некоторые доставщики снимают дополнительную плату за страхование груза. Подробные условия читайте на сайтах или узнавайте у сотрудников почты.

Понятие наложенного платежа

Наложенный платеж, что это, развод или защита от мошенников, будет подробно рассказано в этой статье. Операции с применением наложенного платежа начали использовать еще в прошлом столетии. За границей они широко были распространены при отправке и получении внутренней и международной корреспонденции.

Наложенный платеж, это не что иное, как почтовое оправление с оценкой стоимости пересылаемого груза. Указанная плата взимается с получателя заказа при его получении и пересылается отправителю путем почтового или телеграфного перевода.

Посылки или бандероли хранятся в отделениях почты определенное время, в основном в течение тридцатидневного срока, бесплатно, затем отделение налагает комиссию за хранение. Если получатель в течение месяца не приходит за заказанной вещью или отказывается за нее заплатить, она возвращается лицу или фирме-отправителю.

Позже к ней присоединилась Бельгия. 1885 год ознаменовался тем, что почтовым конгрессом в Лиссабоне было принято соглашение между государствами, пользователями почтовых поручений, на перевод этих операций на взаимно выгодные отношения.

К соглашению присоединились не только страны Европы (Швеция, Франция, Австрия, Швейцария, Италия), но также Бразилия, Чили, страны центральной Америки, некоторые страны северной Африки, такие как Тунис и Египет.

Кроме операций с почтовыми поручениями, почта взяла на себя обязательства по взысканию с должников платежей по ценным бумагам с векселедателей, по счетам и счетам-фактурам с последующей пересылкой денежных средств заимодателю.

Россия стала пользоваться такими услугами внутри страны с января 1888 года. В основном это была пересылка корреспонденции и посылок между городами внутри страны. Внутри одного населенного пункта такая форма расчета не применялась.

Отправка заказов

Подписание договора об оказании услуги

Для клиентов транспортной компании СДЭК предоставляется возможность самостоятельного выбора наиболее подходящего варианта подписания договора о предоставлении услуг по отправке:

• личное посещение в ближайший филиал службы доставки;
• через личный кабинет – после заполнения заявки система автоматически предлагает подписать договор.

В первом случае для отправки достаточно обратиться в ближайшее отделение службы доставки с оригиналом внутреннего паспорта РФ. Его реквизиты будут указаны в составляемом тексте соглашения. Второй метод отправки включает в себя несколько основных этапов:

1. Потенциальный клиент транспортной компании осуществляет переход на страницу официального сайта и проходит авторизацию в личном кабинете.
2. После этого выбирается страна отправителя.
3. Выполняется процедура стандартного заполнения анкетной формы – исключительно в формате Word. Для этого нужно загрузить на компьютер предлагаемый системой образец в профиле клиента.
4. Заполнение анкеты с последующей отправкой на электронную почту транспортной компании: msk@cdek.ru. В зависимости от региона проживания актуальный e-mail отличается между собой. Как правило, адрес получателя отображается после перехода в раздел подписания договора на предоставление услуг.

При возникновении каких-либо дополнительных вопросов по отправке клиенты в любой момент оставляют за собой право обратиться за помощью к квалифицированным специалистам службы поддержки. Заявки рассматриваются ежедневно в режиме реального времени. Достаточно обратиться по номеру 8-800-250-04-05 и дождаться ответа.

Плюсы и минусы использования наложенного платежа для бизнеса и не только

Зная о таком способе пересылки, многие могут попробовать себя в качестве предпринимателя. Если у вас что-то очень хорошо получается, но аудитория вашего города не целевая или слишком мала клиентская база конкретного вашего магазинчика, выходите с помощью рекламы на другие регионы – посылки наложенным платежом удобны для обоих сторон. Продавец получает оплату или свой товар обратно – он застрахован от риска воровства, а покупатель тоже знает, что его не обманут, ведь по факту он просто приобретает свою покупку в филиале почты, не отправляя 100% стоимости товара заранее.

Преимущества для начинающего предпринимателя:

• Вы не контактируете лично с покупателем
• Заказ оформляется через ваш сайт и по телефону
• Вы можете получать оплату как наличными, так и на расчетный счет.
• можно отправить посылку за счет получателя;
• быстрый перевод денег для продавца.

Для покупателя выгоды в следующем:

• не нужно идти в банк и оплачивать продукт;
• не надо осуществлять предоплату;
• ускоренный метод доставки.

Недостатки:

• высокая цена на доставку (следовательно, стоимость заказанного товара);
• нет гарантии на товар(неизвестно, что внутри посылки или бандероли);
• покупатель может не забрать товар, из-за чего издержки придется оплатить продавцу;
• возможность потери или повреждения продукта из-за качества оказания услуг Почтой России.

Сколько стоит отправка наложенным платежом

Фактически наложенный платеж связан с операцией почтового перевода, а эта услуга у Почты России платная. За оказание такой услуги почтовому отделению отчисляют комиссионный сбор. Размер комиссии зависит от размера денежного перевода. А также от региона РФ, из которого этот денежный перевод осуществляют.

Платеж (размер пересылаемой суммы)	Тариф
До 1000 руб. включительно	80 руб. + 5 % от суммы
Свыше 1000 руб. до 5000 руб. включительно	90 руб. + 4 % от суммы
Свыше 5000 руб. до 20 000 руб. включительно	190 руб. + 2 % от суммы
Свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно	290 руб. + 1,5 % от суммы

Россия — страна большая. Есть субъекты РФ, в которых к базовому тарифу добавляется региональная комиссия за платеж. Вот список этих субъектов:

• Амурская область;
• Иркутская область;
• Камчатская область;
• Кировская область;
• Красноярский край;
• Ненецкий АО;
• Омская область;
• Приморский край;
• Республика Карелия;
• Республика Саха (Якутия);
• Сахалинская область;
• Томская область;
• Тюменская область;
• Хабаровский край;
• Ханты-Мансийский АО;
• Чукотский АО;
• Ямало-Ненецкий АО.

Посылка с наложенным платежом отправляется как ценное почтовое отправление. Поэтому когда посылка оформляется, обязательно указывают ее объявленную ценность. Сумма объявленной ценности не может быть ниже, чем наложенный платеж, и не должна ему равняться. На каждый рубль оценочной стоимости начисляют комиссию 4 %. Эту комиссию называют страховым сбором.

Что входит в сумму наложенного платежа

При отправке товара наложенным платежом, к его стоимости плюсуют транспортные затраты и комиссионный сбор оператора. Безусловно, продавец может изначально предложить клиенту сервис по расчету конечной суммы, с учетом всех суммируемых трат.

Внимание! Отдельные регионы предоставляют услугу СМС-оповещения всех сторон сделки. Оплачивают ее отдельно

Однако при отсутствии такового покупатель может самостоятельно подсчитать окончательную стоимость товара. Все почтовые сборы почты России для этого можно посмотреть на интернет-ресурсе почты РФ.

Конечная сумма складывается из:

1. Цены заказываемой вещи.
2. Сборов за транспортные затраты (их цена колеблется от массы отправления и расстояния до пункта отправителя).
3. Страховые взносы за риск потери или повреждения посылки.
4. Комиссионные взносы за доставку денежной суммы продавцу.

Лимиты по ценам пересылаемых покупателям товаров объясняются риском их неполучения по прибытию. Поскольку в таком случае оператор обязуется вернуть бандероль отправителю за свой счет.

Правила отправки посылок с наложенным платежом Почтой России

Отправлять посылку с наложенным платежом допустимо сугубо при заказе регистрируемого отправления с установленной ценностью. Стоит отметить, что размер платежа не допускается на большем уровне, чем застрахован груз, это нужно учитывать, ведь при оценке уплачивается дополнительная сумма за защиту посылки. Также получатель платит комиссию за обратный перевод средств, поскольку это представляет собой обратную доставку. Сумма переплаты находится на уровне около 3% от отправляемой обратно суммы.

Даже если отправка товара почтой происходит наложенным платежом, отправитель не может потребовать оплаты пересылки за счет получателя. Почта России применяет модель логистики, которая заключается в предоплате, после которой отправка состоится. Чтобы не тратить лишние деньги, стороны могут договориться между собой увеличить наложенный платеж, чтобы компенсировать расходы на пересылку.

Достоинства и недостатки наложенного платежа

Использование данного метода доставки предполагает свои плюсы и минусы для получателя. К преимуществам можно отнести следующие аспекты:

1. Снижается вероятность получения испорченной посылки или товара низкого качества. Клиент имеет все основания сначала проверить содержимое и оплачивать товар после проверки.
2. Безопасность. Многие магазины ненадлежащим образом выполняют свои обязательства, требуя внести предварительную плату заказчика, а затем перестают работать или не производят отправку.
3. Через специальный трекинг-код клиент может самостоятельно отслеживать передвижение товара, а также своевременно узнать о его прибытии в отделении, не дожидаясь извещения.
4. Минимальный срок ожидания. Сотрудники почты стараются оперативно доставить товар, чтобы не затягивать с переводом денежных средств.
5. Информирование в строго регламентированные сроки. После обработки оператором и получении в отделении, клиенту отправляется уведомление.

Дополнительные услуги

Как и коммерческие организации, государственные юридические лица предлагают ряд опций с целью создания максимально комфортной среды для взаимодействия с клиентом. «Почта России» позволяет воспользоваться рядом факультативных возможностей:

• уведомление о вручении. Посылку отдадут лично в руки, а вам предоставят официальное подтверждение;
• опись вложения. Список содержимого будет предоставлен вам сотрудником отделения. В нем указывается дата;
• наложенный платеж. Отличный вариант для тех, кто не знает, как отправить посылку за счет получателя. Адресату выдадут товар только в случае, если он оплатит его полную стоимость;
• объявленная ценность. Сумму, в которую вы оцениваете товар, можно зафиксировать документально;
• СМС-уведомление, позволяющее получателю получить сообщение о том, что отправление прибыло. Адресант в этом случае получает на телефон информацию о вручении;
• авиапочта. Применение воздушного транспорта существенно сокращает срок доставки.

Ограничения

Принимать во внимание необходимо следующее:

• вес отправления;
• стоимость;
• предметы, которые можно отправить.

Более подробная информация про эти ограничения приведена ниже.

По весу

Существуют следующие лимиты по весу:

• на территории Российской Федерации — от 100 грамм до 5 кг;
• в качестве отправления международного типа — до 5 кг.

По предметам, допустимым к отправлению

Допускается отправлять следующее:

• различная продукция печатного типа;
• деловые документы;
• иные товары, ключевые характеристики (например, вес) которых регулируются конкретным почтовым оператором по своему усмотрению.

Как отследить почтовое отправление

При отправлении посылки выдается квитанция, в которой указан порядковый номер отправления. По этому номеру и отслеживается путь отправления посылки. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте почты России. После чего на электронную почту отправителя или получателя будут приходить письма, с конкретными данными. То есть письма приходят из конкретных отделений почты, где в данный момент находится отправление.

Полную информацию о стоимости отправления посылки наложенным платежом и дальнейшее ее отслеживание, можно узнать в ближайшем отделении у оператора Почты России.