Возможные способы привязки банковской карточки сбера к номеру телефона

Процедура привязки второго номера

Чтобы привязать к карте сразу два номера телефона, пользователи традиционно решают воспользоваться одним из путей:

• терминал Сбербанка;
• ЛК сервиса «Сбербанк Онлайн»;
• служба поддержки финучреждения.

Рассмотрим алгоритм действий посредством каждого из названных способов и узнаем, можно ли с их помощью решить поставленную задачу.

Применение банкомата

Новое подключение следует производить по следующей инструкции:

1. Вставить пластик в терминал.
2. Авторизоваться путем ввода ПИН-кода.
3. Из перечня на основном меню, выбрать и отметить кнопку «Мобильный банк».
4. Затем необходимо выбрать тариф, следует остановиться на тарифных услугах полного пакета.
5. Ввести необходимый номер мобильника и сохранить его.

Если пластик, на который происходит дублирующая регистрация мобильного банкинга, уже был применен для авторизации в удаленном онлайн-сервисе, то свежий номер система заменит автоматически. И уже при последующей авторизации в сервисе-онлайн, СМС с одноразовым код-паролем для захода в собственный кабинет поступит уже на новую СИМ-карту.

Применение интернет-банкинга

К сожалению, провести данное мероприятие, используя удаленный интернет-доступ, невозможно. Без посещения офиса Сбера и оформления заявления на отключение мобильного банкинга в этой ситуации не обойтись. Кстати, невозможность через интернет внести необходимые изменения в зарегистрированные карты – вовсе не упущение банковского управления. Это сделано по вполне объяснимым причинам.

Стоит помнить, что сотовый телефон является основным инструментом, с помощью которого происходит подтверждение всех проводимых финансовых операций. Поэтому банк и ограничил возможность что-либо менять в реквизитах карточек, используя интернет-сервисы.

К сведению клиентов Сбербанка, в удалённом компьютерном сервисе совершить описываемую операцию не представляется возможным. Манипуляции по отключению мобильного банкинга доступны при личном посещении финансового учреждения.

Невозможность отключения мобильного банка через интернет, а также подключения дополнительного номера объясняется тем, что СБ стремится максимально обезопасить денежные средства клиентов и их личную информацию.

Обращение в техподдержку

Провести повторное переподключение телефонного банкинга на новую СИМ-карту можно с помощью сотрудников службы поддержки клиентов Сбера. В этих целях необходимо совершить звонок в колл-центр банка и оповестить о таком решении операциониста. Стоит помнить, что при разговоре с сотрудником службы поддержки придется назвать код-слово, которое было получено пользователем при оформлении сберкарточки.

Как изменить привязанный номер

С мобильными телефонами довольно часто случаются неприятности, которые ведут к смене номера. В этих случаях обязательно меняется и номер телефона, привязанный к карте.

Прежде чем начать процедуру смены номера, необходимо знать все карты, привязанные к мобильнику.

Как узнать, привязана ли карта к телефону? Для этого можно воспользоваться следующими способами:

• позвонить в контактный центр;
• зайти в Личный кабинет в Сбербанк Онлайн и посмотреть там;
• обратиться в отделение банка.

Стремясь быть лояльным к клиентам, Сбербанк предусмотрел несколько способов смены номера в Мобильном банке.

Через контактный центр. Наиболее простой и доступный способ изменения данных телефона в приложении Мобильный банк — позвонить оператору контактного центра. После идентификации личности, в ходе которой придется ответить на ряд вопросов, сотрудник колл-центра сменит номер телефона.

В офисе ближайшего отделения банка. Процедура полностью повторится, как и в случае с первым прикреплением телефона: сотрудник банка проверит документы, удостоверяющие личность, а затем предложит заполнить бланк заявления.

Изменение произойдет в течение суток.

С помощью банкомата. Здесь порядок действий следующий:

1. вставить в приемник карту, у которой меняется привязка;
2. набрав PIN-код, зайти в раздел Мобильный банк;
3. отключить его;
4. выйти в главное меню и снова зайти в Мобильный банк;
5. активировать функцию «Подключить»;
6. на открывшейся странице ввести новый номер мобильного телефона;
7. с помощью кнопки «Подключить основную карту», перейти к тарификации услуги;
8. выбрать тарифный план;
9. подключить услугу;
10. переслать полученный код подтверждения на номер 900.

Изменения произойдут в течение суток, о чем сообщит SMS.

Провести операцию по изменению номера телефона в Мобильном банке через интернет не получится. Служба безопасности банка считает этот метод недостаточно защищенным от мошенников.

Основные методы

Многие задаются вопросом, как привязать карту к телефону, чтобы оплачивать покупки или услуги. Суть в том, что бесконтактная функция отличается безопасностью, удобством в использовании и высокой скоростью проведения процедуры. Главное условие – в телефоне должен присутствовать модуль НФС и соответствующее приложение. Вся подробная информация о привязанной карте будет храниться в системе устройства.

Безопасность оплаты обуславливается передаче данных по каналам с надежной защитой. По сути никто не сможет взломать и похитить денежные средства с привязанной к приложению карты. Прежде чем начинается передача, терминал запрашивает специальный код, которые генерирует ПО. Именно эта комбинация обеспечивает максимальную защиту от взлома.

При необходимости пользователь может привязать к устройству с NFC-модулем одновременно несколько карт (к примеру, Сбербанк, Тинькофф или Мир). Однако это уже будет зависеть от особенностей мобильного приложения. Что касается дальнейшей оплаты, она производится в точках, оборудованных специальными терминалами.

Через банкомат

Привязка через банкомат является традиционной привязкой, но постепенно устаревает. Однако, некоторым она по прежнему так же удобна, как и раньше. Поэтому, её мы тоже рассмотрим.

Для того чтобы привязать карту к номеру через банкомат, необходимо сделать следующие действия:

1. Вставим свою карту в банкомат и набираем ПИН-код.
2. В главном меню находим пункт «Мобильный банк».
3. Далее видим строку «Подключить», и нажимаем далее «Тариф».
4. Конечно же указываем номер телефона.
5. Жмем на кнопку подтвердить.
6. Почти всё. Забираем чек, жмём сохранить.
7. Дальше нужно ждать СМС-оповещение об активации опции, оно приходит сразу, но иногда срок может быть увеличен до 3 дней. (некоторые жалуются на то, что смс не приходит вовсе, но это происходит крайне редко).

Через отделение банка

Если вариант привязать свою карту к номеру и через офис банка

Для этого вам нужно будет написать заявление, абсолютно в любом филиале Сбербанка (важно! вам не имеют право отказать) о подключении как раз таки данной услуги. Вам скорее всего придётся ждать какое то время (период обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней)

Когда её одобрят, клиент получает СМС с оповещением об активации данной услуги мобильного сервиса, а так же привязке номера к своей карте.

По телефону

Как привязать карту Сбербанка к телефону через контактный центр? Достаточно по телефонам горячей линии позвонить в центр поддержки. Можно использовать мобильник, звонок на номер  900 , а с городского (стационарного) телефона необходимо набирать  7 (495) 500-55-50 . Служба поддержки работает круглосуточно, звонки по территории Российской Федерации бесплатные.

Следуя указаниям автоответчика, следует дождаться соединения с оператором. Изложив сотруднику колл-центра суть звонка, потребуется ответить на его вопросы для идентификации личности:

• фамилия, имя, отчество;
• паспортные данные: номер и серия, кем и когда выдан;
• место регистрации;
• номер банковской карты, которая подлежит привязке;
• кодовое слово.

После того, как оператор убедится, что позвонивший и владелец лицевого счета — одно и то же лицо, сберкарта будет привязана к сотовому телефону в течение нескольких минут.

Преимущества

Подключение телефонного номера к карте банка открывает для пользователей массу возможностей. К примеру можно:

• Получать по запросу информацию о балансе своих пластиковых продуктов;
• Прикреплять к одному номеру до восьми банковских счетов;
• Дистанционно оплачивать услуги телефонии и интернета;
• Пополнить баланс телефона с карты Сбербанка с телефона;
• Запрашивать сведения о транзакциях по своим картам;
• Вносить платежи по кредитным договорам.
• В случае необходимости (если потерял или украли карту) блокировать сервис Мобильный банкинг и другие возможности.

Более подробную информацию по услуге можно узнать, обратившись в контактный центр Сбербанка России по телефону 8 800 555 555 0.

Варианты привязки телефона

Клиентам, ищущим способ, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством Личного кабинета, вынуждены сообщить: данная возможность отсутствует. Иначе мошенники, взломавшие онлайн-банкинг клиента, просто привязали бы иной номер перед совершением любых операций.

Привязать карточку к другому номеру телефона возможно исключительно следующими путями:

1. Официальный контактный центр (круглосуточная горячая линия). Необходимо связаться с оператором, объяснить ситуацию, следовать инструкциям банковского сотрудника. Данный способ доступен при звонке с привязанного номера. Когда сим-карта недоступна, указанный метод окажется бесполезным.
2. Посетите офис банка. Наиболее надежный (иногда — единственно возможный) способ. Сотрудник банка попросит написать пару заявлений – одно отключит старый телефон, второе подключит новый. Бланк заявления выглядит одинаково, главное – правильно поставить галочку «Прошу отключить» либо «Прошу подключить».
3. Альтернативный способ, как поменять номер телефона, привязанный к счету – банкомат. Данный метод выступает оптимальным, если невозможно позвонить в контактный центр, рабочие часы закончились, а мошенники взломали личный кабинет онлайн-банкинга. Дабы разобраться, как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», сделайте следующее:

• Вставьте карту, напечатайте индивидуальный пин-код;
• Отыщите пункт меню «Личные данные»;
• Далее выберите опцию «Сменить номер»;
• Найдите в перечне поставщиков нужного оператора сотовой связи, введите актуальный телефон.

Пример заявления об отключении телефона и замене его на новый:

Привязка к другому номеру телефона занимает некоторое время. Данная мера продиктована целями безопасности, оформление операции занимает до трёх суток. Впоследствии клиент получает уведомление о подключении актуального номера, последующие смс приходят туда же.

Альтернативный способ, как сменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством банкомата – полностью отключить «Мобильный банк», затем вновь подключить услугу на актуальный номер. Существенной разницы между третьим и четвертым способом нет, клиент лично выбирает предпочтительный метод.

Разумеется, для осуществления данных операций потребуется непосредственно карта. В случае утери, порчи, повреждения карточки воспользоваться указанным способом невозможно.

Что такое НФС

NFC -аббревиатура от английского словосочетания «near field communication», которое в переводе означает «коммуникация ближнего поля». Она позволяет обмениваться информацией устройствам, которые находят на расстоянии не более 10 сантиметров друг от друга. Данные могут быть абсолютно любыми. Однако в последнее время НФС используют преимущественно для бесконтактной оплаты.

Блок НФС состоит из двух основных элементов:

• антенна;
• чип.

Антенна необходима для передачи сигнала на нужное расстояние. А чип – для его кодирования. Оно необходимо для того, чтобы исключить возможность хищения данных карточки и последующего незаконного вывода находящихся на ней денег. Благодаря чипу НФС использует для оплаты не реквизиты счета, а токен – специальным образом сформированный код.

Сегодня блоком NFC все чаще оснащают смартфоны. Он позволяет расплачиваться с их помощью в магазинах и избавляет от необходимости постоянно носить с собой кошелек.

По большей части технологию используют в среднебюджетных и топовых девайсах. Однако компания Huawei выпускает под брендом Honor устройства, которые стоят до 15 000 рублей и имеют встроенные NFC-блок.

Сбербанк разрешил привязывать новый номер телефона к карте

Несмотря на то что привязать первый номер к банковской карте в режиме онлайн невозможно, Сбербанк добавил функцию в приложении «Сбербанк Онлайн», которая позволяет его изменить.

Раньше изменить мобильный, который привязан к пластику, можно было только по телефону, с помощью банкомата или в офисе Сбербанка, а теперь время на это потребуется значительно меньше, ведь достаточно просто зайти в приложение из любого удобного места и в любое время. Для этого необходимо в «Личном кабинете» зайти в раздел «Настройки», затем в «Уведомления» и в «Услуга «Мобильный банк»».

Также с помощью «Сбербанк Онлайн» клиенты могут управлять уведомлениями, которые приходят на телефон (оповещения о снятии наличных, пополнении счета и т. д.), то есть подключать или отключать ненужное. Для этого просто необходимо зайти в раздел «Уведомления по картам». Также можно выбрать формат сообщений: СМС или push-сообщения.

Как привязать номер к карте Сбербанка

Подключиться к мобильному банку и привязать телефон к конкретной карте можно несколькими путями.

Личное обращение

Проще всего сделать это на этапе оформления заявки на карту. Для этого в соответствующей графе поставить отметку и вписать номер. Нередко сотрудник уточняет пожелание заявителя по этому поводу заблаговременно.

Это можно сделать при получении карты. Достаточно обратиться к сотруднику с соответствующей просьбой, имея при себе удостоверение личности. Для избежания ошибки в номере гражданина попросят вписать его в заявление, где также поставить галочку напротив Подключить.

Также легко изменить тарифный план или отключить опцию. К слову, окончательно отключить СМС-сервис можно только лично, другими способами его можно лишь временно заблокировать.

Чтобы сменить номер, потребуется написать два заявления:

• на удаление прежнего;
• на привязку нового.

Бланки одинаковые, но при заполнении нужно поставить галочку напротив соответствующей просьбы. Процедура выполняется в течение суток, редко – до 3 дней. После внесения изменений, на указанный номер поступит оповещение.

Узнайте как быстро совершить перевод через мобильный банк:

Контактный Центр

Привязать карточку к номеру можно при помощи оператора Горячей линии (с мобильного — 900, с городского — 8800 555555 0).

Оператор попросит назвать себя, свои паспортные данные и секретное слово, указанное в договоре, чтобы идентифицировать звонящего. После чего остается озвучить свою просьбу.

Аналогичным образом можно узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, запросить сменить его или поменять пакет МБ.

Банкомат

Не секрет, что дистанционные способы взаимодействия с банком более интересны пользователям, т.к. позволяют не тратить время и выполнять действия в удобный момент.

Устройства самообслуживания, хоть и выступают удаленным вариантом связи, но считаются довольно традиционным способом. Чтобы привязать номер к карте Сбербанка через банкомат, требуется вставить ее в разъем, записать ПИН и далее следовать по инструкции:

1. Зайти в пункт Мобильный банк.
2. Выбрать Подключить карту.
3. Определить пакет: Эконом, Полный.
4. Внести данные.
5. Получить сообщение с кодом.
6. Записать его в появившемся окне.
7. Завершить.

По такой же инструкции можно привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона или поменять тарифный план.

Подключить услугу и привязать номер через банкомат — дело пары минут

Сбербанк Онлайн

Единственное, что доступно клиенту в Сбербанк онлайн — информация об условиях подключения.

Чтобы подробнее узнать об услуге:

• зайдите в пункт Мобильный банк в Личном Кабинете;
• кликните на Детали подключения;
• ознакомьтесь с информацией. В этом разделе отражено, какие условия действуют сейчас, показаны все счета и телефоны. Здесь же предлагают изучить примеры команд для выполнения тех или иных операций.

Изменить номер через Интернет нельзя. Обусловлено это простыми мерами безопасности. Так, если мошенники получат доступ к личному кабинету, они не смогут указать свою информацию для получения паролей, чтобы подтверждать отправку денег, а собственник получает уведомление о входе в интернет ресурс.

Обратите внимание, прежде, чем регистрироваться в дистанционном банке, необходимо подключить мобильные оповещения

Как привязать новый номер к карте Сбербанка

Если вы сменили по каким-либо причинам номер мобильного, необходимо привязать другой номер к карте Сбербанка сменить. Для этого также предусмотрено несколько способов. Самый просто, но долгий — посетить офис Сбербанка. Приходите в отделение банка с паспортом и пишите соответствующее заявление.

Через Сбербанк Онлайн сменить телефон, к которому привязана карта нельзя. Но можно воспользоваться помощью банкомата. Итак, вставьте карту и отключите «Мобильный банк», а затем привяжите пластик к своему новому номеру.

1. В главном экранном меню банкомата меню выберите «Мобильный банк»;
2. Затем «отключить» и вернитесь в главное меню;
3. Снова нажмите «Подключить» и введите свой телефонный номер.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн можно лишь посмотреть к какому номеру привязана карту (кстати, к одному телефону разрешается привязать до 8 банковских карточек), сменить его нельзя. Сделано это для того, что обезопасить деньги, имеющиеся на счету.

Оформить отключение от старого номера можно и через Колл-Центр, позвонив по горячей линии Сбербанка: 8-800-555-5550. Оператор запросит паспортные данные, номер карты, пароль (кодовое слово, оно прописывалось при заключении договора). Если у оператора будет техническая возможность, то ненужный номер будет отключен. Тут же можно обратиться с просьбой о подключении к новому номеру.

Популярные вопросы по теме статьи:

Что значит «привязать карту к телефону»?

Привязка карты к телефону дает множество ее владельцу. К примеру, можно платить телефоном вместо карты, а также получать отчет о каждой операции с карты: оплата, поступление денег, операции по переводам.

Привязка карты Сбербанка к телефону дает право мгновенно блокировать ее, при утере или краже. 

Как можно привязать карту Сбербанка к телефону?

Привязка карты Сбербанка к телефону, предполагает подключение опции «Мобильный банк». Сделать это можно 4 основными способами:

• при получении карты;
• , выбрав соответствующую услугу в меню;
• , позвонив по телефону горячей линии Сбербанка. 8800-555-5550;
• .

Как привязать карту к телефону через Сбербанк Онлайн?

Привязать карту к телефону проще всего через Сбербанк для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете и выполнить вход в него по логину и паролю. Затем:

1. В главном меню выбираем «Основное»;
2. Потом справа «Мобильный банк»;
3. Теперь выбираем подходящий пакет: «Экономный» или «Полный»;
4. Подтверждаем привязку вводом кода из смс. 

Как привязать карту Сбербанка к другому номеру?

Если сменили телефон, необходимо , так как одна банковская карточка не может быть привязана к двум телефонам. В начале отключите старый номер, а потом подключите новый через:

• банкомат;
• в офисе банка.

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

• Со скольки лет можно получить кредитную карту Сбербанка?
• Какой процент за обналичивание кредитной карты Сбербанка
• Когда и почему сгорают бонусы спасибо от Сбербанка
• Выгодные дебетовые карты с начислением процентов
• Социальная карта Сбербанка: кому положена, как оформить, как пользоваться
• Как заказать дебетовую карту Сбербанка через интернет?
• Как в Крыму снять деньги с карты Сбербанка?
• Touch BANK: кредитные карты
• Как оформить кредитную карту с доставкой на дом?

Условия привязки карты Сбербанка к телефону

Привязкой карты к телефону является подключение услуги «Мобильный банк». данная опция доступна всем держателям пластиковой продукции банка, как кредитной, так и дебетовой. Владельцам классических продуктов придется платить за услугу 60 или 30 рублей в месяц (зависит от выбранного тарифа), а держателям золотой и премиальной продукции смс-информирование предоставляется бесплатно.

Чтобы привязать карту Сбербанка к номеру мобильного телефона, необходимо выбрать один из вариантов:

• через банкомат (самый удобный способ!);
• в отделении банка;
• по телефону горячей линии 8800-555-5550.

Через банкомат

Итак, самый простой способ привязать карту Сбербанка к телефону — это использовать «родной» банкомат. Порядок действий следующий:

1. Вставить пластик и набрать пин-код;
2. Выбрать опцию «Подключить мобильный банк»;
3. Выбрать нужный тарифный план;
4. Нажать кнопку “Завершить работу”.

https://youtube.com/watch?v=wAhaZU7DoT4

В отделении банка

Проще всего подключить опцию смс-информирования от Сбербанка, то есть привязать пластик к определенному номеру телефона, непосредственно при его получении в отделении банка. Откройте конверт с карточкой и пин-кодом перед сотрудником банка и объявите ему намерение подключить опцию. Сотрудник уточнит у вас тариф и номер мобильного, а затем активирует карточку вместе с опцией смс-информирования.

Теперь вы будете получать мгновенные оповещения от банка при поступлении денег на баланс, списании. Также будут приходить запросы с подтвердить или отменить Автоплатеж и смс-рассылка от банка (акции, предложения, новости).

По телефону

До привязки карточки к телефону клиенты Сбербанка могут звонить по телефону горячей линии 8800-555-5550 или в службу поддержки 7 (495) 500-55-50. После подключения «Мобильного банка» звонить можно на сервисный номер 900 по любому вопросу. Также станет доступно проведение большого количества операций, путем отправки смс на номер 900 или коротких USSD запросов.

Итак, чтобы привязать карточку к своему мобильному, позвоните в банк, представьтесь и назовите паспортные данные. затем сотрудник уточнит номер пластика и кодовое слово. Также он спросит вас про тариф и далее сообщит, что услуга активна.

Возможности МБ

После того, как вы выполните все операции по подключению номера к карте Сбербанка, автоматически активизируется Быстрый платеж. Он позволяет отправлять перечисления клиентам по данным их телефона.

Так, если отправить некоторую сумму, но не указать 4 цифры из одной карты, когда у клиента их несколько, он получит деньги на любую из них, обычно предпочтение отдается зарплатной или кредитной.

Чтобы узнать сколько карт — одна, две или больше и какие из них активны для конкретного телефонного номера, отправьте на 900 команду 06 или СПРАВКА, ИНФО (также можно набрать их соответствующими английскими символами). Информация придет в ответном СМС.

Клиент может приостановить действие СМС-сервиса, если в нем нет потребности. Это не отключение, а лишь временная мера, потому плата за пользование продолжает взиматься.

Приостановка происходит, если набрать сообщение: 04 или БЛОКИРОВКАУСЛУГИ. Допускается записывать во множественном числе или использовать при наборе английский алфавит. При желании снова активировать сервис, требуется позвонить в консультационный Центр.

При работе с мобильным банком помните о безопасности, на официальном сайте можно скачать антивирус для конкретных операторов и ознакомиться с актуальной информацией о способах мошенничества

Способы смены привязанного номера телефона

Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.

Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.

Способов сменить номер много:

• Это можно сделать лично в отделении банка;
• Через банкомат;
• Через Сбербанк Онлайн;
• Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.

Разберем их по порядку.

В отделении Сбербанка

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.

Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.

Через банкомат

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.

Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.

Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.

Через Сбербанк Онлайн

Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

1. Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
2. В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
3. Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
4. В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
5. После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
6. Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.

По телефону горячей линии

Все просто — наберите номер  900  или  8 800 555 55 50  (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.

Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.

После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.