Рейтинг лучших сайтов билетов на концерты на 2021 год

Московский государственный академический детский музыкальный театр имени Н. И. Сац

Московский государственный академический детский музыкальный театр имени Н. И. Сац

Первый в мире профессиональный театр оперы, балета и симфонической музыки для детей. Носит имя своего основателя — первой же в мире женщины — оперного режиссера, выдающегося деятеля культуры Наталии Ильиничны Сац.

Если есть желание познакомить ребенка с миром музыки, Театр имени Сац может стать неплохим вариантом начала, поскольку в репертуаре других московских театров не так много детских спектаклей, к тому же складывается ощущение, что современные постановщики потихоньку разучиваются ставить для детей.

А здесь, например, можно посмотреть потрясающий детский балет “Чиполлино” на музыку К. Хачатуряна в постановке Г. Майорова, который раньше шел в Большом театре, а теперь не идет.

Подготовить политику обработки персональных данных

С 1 июля 2017 года действуют поправки к статье 13.11 КоАП о персональных данных. Теперь даже форма обратной связи и файлы cookies в браузере считаются сбором персональных данных. Если не получить письменное согласие от пользователя, можно получить штраф.

• Штрафы для физлиц: 3–5 тысяч рублей,
• для директора компании: 10–20 тысяч рублей,
• для юрлиц: 15–75 тысяч рублей.

По закону нельзя спрашивать лишние данные. Лишние данные — это те, которые вам не нужны для оказания услуги. К примеру, если вы хотите отправлять участникам рассылку по электронной почте, нельзя спрашивать домашний адрес или паспортные данные. За это грозит штраф.

• Для физлиц: 1–3 тысячи рублей,
• для директора компании: 5–10 тысяч рублей,
• для юрлиц: 30–50 тысяч рублей.

Правила обработки персональных данных можно разместить на сайте по-разному, главное чтобы условия были общедоступными. Это может быть галочка в форме регистрации или предупреждение при входе на сайт.

Всплывающее окно на сайте IT-Agency

Мы в Timepad используем способ из этой статьи — включаем пункт в договор оказания услуг. Можно включить этот пункт в публичный документ «политика конфиденциальности», «пользовательское соглашение» и т.д.

Radario

Подключение и документооборот

Что касается процесса заведения квот, то у Radario разработан более инновационный и автоматизированный способ в сравнении с Ponominalu и Ticketland. В личном кабинете организатор заводит категории билетов, добавляет описание, фото-контент, а также может менять ценообразование в любой момент. После этого мероприятия проходят проверку и появляются на сайте Radario.

Комиссия

У этого петербургского оператора довольно гибкая система комиссии. Ниже, чем у Ponominalu и Ticketland – от 4 до 8% при продаже билетов на ресурсах организатора. Клиенты Radario продают билеты и через B2C-площадку, где зрители при покупке доплачивают за эквайринг банка  – около 2,5% сверху каждого билета.

Сделки внутри сервиса

Доступ к личному кабинету на B2B-платформу есть и у организаторов, и у распространителей. Распространители также могут пользоваться виджетами для покупки билетов. У Radario достаточно большая партнерская сеть, и для всех партнеров установлен одинаковый процент.

Виджеты покупки билетов, схемы залов

Организаторы могут не только продавать билеты на площадке оператора, но и самостоятельно управлять продажами, распространяя билеты на своих каналах с помощью виджетов.

Купить билет зритель может, кликнув на нужное место на схеме. Билет сразу добавится в корзину и следующим шагом можно будет оплатить его.

Маркетинговые инструменты и аналитика

Внутри платформы есть инструменты для отправки сертификатов со скидкой или промокодом для лояльной аудитории.

Сервис также позволяет зрителям получить скидку в случае, если они оставляют отзывы о посещаемом мероприятии. Отзывы становятся доступны для организатора.

Уже запущен функционал аналитики для организаторов мероприятий. Помимо этого, в сети появилась информация, что Radario готовит дополнительную расширенную маркетинговую панель для продвижения мероприятий.

База клиентов

В сравнении  Ponominalu и Ticketland у Radario более гибкий сервис для организаторов. Платформа предлагает им получить базу клиентов, но только ту часть контактов, которую получил сам организатор, продавая билеты на своем сайте (или других ресурсах). Однако получить список клиентов, которые совершали покупки на сайте Radario для зрителей, не удастся. Что в принципе и ожидаемо. Эти контакты – «хлеб» для единого билетного оператора.

Решение для офлайн продаж

У Radario разработан специальный модуль для продаж в городской среде. С помощью этой программы также можно печатать билеты и вести учет физических продаж.

Kassir.ru

Подключение и документооборот

На сайте Kassir.ru сообщается, что для сотрудничества с билетным оператором организатору мероприятий нужно подписать договор на бумаге. Все действия происходят по давно отрепетированной схеме – как и в случаях с Ponominalu, Ticketland и Radario, организатор собирает полный комплект документов, а потомпередает квоту билетов для их последующей реализации.

Комиссия

Билетные кассы Kassir.ru расположены не только в 22 городах России, но и в Литве, Казахстане, Белоруссии, Украине и Эстонии. За услугу по реализации билетов Kassir.ru взимает в среднем 10%. Индивидуальные условия предусмотрены для крупных компаний с известными мероприятиями.

Покупая билет на сайте, зрители оплачивают также и сервисный сбор – это еще один способ заработать для билетного оператора.

Виджеты покупки билетов, схемы залов

Интерактивные схемы зала позволяют зрителю выбрать билет и оплатить его онлайн. Но чтобы получить билет на руки, зритель вынужден воспользоваться услугами курьера или ехать в одну из городских касс. На некоторые мероприятия можно приобрести электронный билет.

В официальной группе Kassir.ru стоит виджет-витрина. В нем мероприятия показаны списком. Есть возможность купить билет (со схемой зала и без нее) сразу в социальной сети, оплатив покупку картой.

Продвижение мероприятий и реклама

Рекламное продвижение мероприятий происходит по всем ресурсам компании. Kassir.ru вывешивает рекламные баннеры на собственном сайте, активно ведет социальные сети. Также оператор привлекает сторонние ресурсы и отчасти действует как рекламное агентство.

База клиентов

Решение для офлайн-продаж

Количество городских касс Kassir.ru конкурирует с Ponominalu и Ticketland. У «Кассира» есть центральная торговая точка в самом сердце Москвы, которая входит в число других 107 точек продаж в столице.

Для печати билетов на мероприятия билетный оператор предлагает функцию билетопечати, которая хорошо распространена в билетном бизнесе.

Материалы по теме:

Видео по теме:

https://youtube.com/watch?v=AhgtoQIfuQ4

Какие опции для продажи билетов предоставляет сервис

Продажа билетов требует умного подхода — настроить изменение цен, чтобы в первой волне продать больше билетов, замотивировать людей покупать несколько билетов в одном заказе. Грамотно использовать скидочные программы — чтобы заинтересовать участников. Перечисленные возможности помогут сделать продажу билетов эффективной и удобной:

можно устанавливать разную стоимость для разных типов билетов и создавать промокоды, при вводе которых в соответствующее поле у покупателя появится возможность приобрести билет со скидкой;
можно настраивать ранние продажи, ставить ограничение срока продажи билетов по определенной цене, устанавливать дату автоматического повышения цены билета;
можно настроить срок бронирования билета. Для событий с высоким спросом стоит уменьшать срок брони — чтобы билеты не зависали;
Через сутки после бронирования покупателю придет напоминание о том, что у него есть неоплаченный билет

Эта возможность работает на увеличение ваших продаж;
есть возможность продавать билеты с фиксированными местами, с рассадкой по схеме зала;
есть возможность сделать расписание для повторяющихся событий;
для деловых событий важно наличие приема оплат от юрлиц по счету.

Для событий с рассадкой можно подключить существующую схему зала или отрисовать свою в редакторе.

Оплату банковским переводом со счета компании мы можем полностью взять на себя, включая весь документооборот.

Данные о компании подставляются автоматически при вводе названия или ИНН.

Билетная касса: разработка системы, аутсорс или размещение на стороннем сервисе

Кроме покупки готового ПО, можно воспользоваться функционалом стороннего сервиса, отдать продажу билетов на аутсорс или заказать разработку билетной системы для сайта. Рассмотрим каждый из этих случаев.

Использование сторонней платформы

В качестве примера приведем Radario. Главный плюс для молодого бизнеса — нет затрат на ПО в начале пути, содержание штата IT отдела. Абонентской платы нет, сервис списывает комиссию только от проданных мест. Все обновления для пользователей бесплатны.

Но, если у вас большие обороты билетов, платить комиссию становится не выгодно. Нужно понимать, что это сторонняя площадка, а значит, доступ к внутренней информации будет не только у штата компании. Риск утечки данных возрастает.

Сотрудничество с билетным оператором

Такие сервисы, как kassir.ru берут продажу билетов полностью на себя. Подрядчик предоставляет отчётность и доступ ко всей информации. Положительные моменты:

• нулевые затраты на старте;
• оператор предоставляет готовые каналы продажи и сам льет трафик на сайт;
• не нужно платить IT специалистам.

Недостатки: большая комиссия, отсутствие инструментов для анализа потребительского спроса и аудитории. Последний пункт может негативно повлиять на ваши рекламные кампании. Без понимания, как изменяется спрос, кто ваш клиент, сложно настроить рекламу в интернете, разработать стратегию продвижения. Также не получится вовремя вносить корректировки в действующую стратегию, исходя из новых данных.

Разработка ПО по индивидуальному заказу

Разработка системы по продаже билетов стоит выше, чем другие варианты. Но зато позволяет создать подходящий по всем параметрам, кастомный продукт. Стандартное коробочное программное обеспечение сдает позиции. Внутренние процессы компаний отличаются, поэтому при покупке готового ПО можно столкнуться с трудностями интеграции. Часто готовые программы приходится дорабатывать под себя.

Какую билетную систему выбрать

Билетная система — это ключевая площадка для всех организаций, которые продают абонементы и билеты. Выбирать ее стоит взвешенно, чтобы избежать лишних затрат и проблем в работе. Вопросы ниже помогут вам понять, как вариант нужен:

1. Кто поставщик: оператор или IT агентство. Плюс работы с площадкой-посредником — небольшие финансовые вложения, минус — у поставщика ПО будет доступ к вашей клиентской базе и другой информации. Минус — у оператора будет доступ к вашей клиентской базе и другой информации, которой он может воспользоваться в своих целях. Сотрудники IT агентства не заинтересованы во внутренней информации клиентов. Они доработают ПО под ваши задачи.
2. Где будет расположена система — на сервере поставщика с арендной платой или у вас. Абонплата поставщика обходится гораздо дешевле обслуживания собственных серверов. SaaS — безопасное и выгодное решение.
3. Сколько вы готовы потратить на интеграцию программного обеспечения. Коробочное решение стоит дешевле, но дополнительные обновления оплачиваются отдельно.
4. Нужно ли мобильное приложение для play market или app store. Через приложение клиенты оплачивают резерв мест, сканируют штрих-код на входе. Также развивается продажа через чат-ботов в мессенджерах и соцсетях. Эти каналы продаж объединяет билетная касса, через которую проходят все процессы.
5. Важный момент — наличие API и шлюзов, для стыковки с программами партнеров и обменом информацией о свободных местах.

Компания Cetera создает программы и приложения для электронной и мобильной коммерции. Расскажите, какие функции нужны. Мы обсудим и подскажем, как оптимизировать затраты на билетную онлайн кассу.

Belcanto

Belcanto — это лучший сайт для покупки билетов на оперу, балет и концерты классической музыки. На детском музыкальном интерактивном представлении ваш ребенок окажется в увлекательном мире поэзии, а вы сможете вспомнить школьные годы. На сайте можно выбрать концерт по любимому исполнителю, автору или композитору.

В каталоге представлен большой выбор для любителей этнической музыки. Ко дню Святого Патрика в Москве организуется концерт на шотландских волынках. Билет на мероприятие можно купить за 1800 рублей. Если хотите приобретать по льготным ценам, стоит подписаться на информационную рассылку Belcanto. На почту приходят письма с акционными предложениями, на которых сэкономите до половины стоимости билетов.

Подарите коллеге на День рождения абонемент для посещения нескольких мероприятий в одном зале. Выбрать можно 3, 5 или 8 концертов по сниженной цене. На сайте есть подарочные сертификаты. Зарегистрируйтесь в личном кабинете продавца и копите баллы с каждой покупки для частичной оплаты будущих заказов.

Как правильно заплатить налоги?

Физические лица декларируют доходы и платят налоги раз в год. Для этого вам нужно подать налоговую декларацию по форме 3-НДФЛ до 30 апреля каждого года за предыдущий год. Декларацию можно подать электронно через сайт налоговой или лично в налоговую инспекцию по месту жительства.

После этого до 15 июля вам нужно заплатить сумму налога, рассчитанную и указанную вами в декларации.

О процедуре заполнения и подачи декларации достаточно хорошо и подробно написано на сайте Налоговой инспекции.

Если вы что-то не поняли или сомневаетесь, обратитесь за помощью в налоговую инспекцию, и вам подскажут, как правильно действовать в вашем случае.

Тренд 6. Блокчейн может решить проблему подделки электронных билетов

Блокчейн — одна из технологий, которую индустрия начинает применять для борьбы с поддельными билетами. Ожидается, что в перспективе не более 5 лет с ее помощью будет организован процесс продажи электронных билетов.

В России появляются стартапы в билетной и концертной индустрии, которые разрабатывают новые технологические решения для участников рынка.

По результатам конкурса Ticketing Startups мы определили 5 наиболее интересных стартапов, один из которых даже международный.

Как безопасно купить или продать билет на вторичном рынке?

За рубежом онлайн-рынку продажи и покупки билетов на вторичном рынке более 10 лет. Существуют специальные сервисы, где можно безопасно купить билет с рук и не бояться, что он окажется недействительным.

В России уже были предприняты попытки создания похожих платформ, но им не удалось вывести вторичный рынок билетов из «серой» зоны. Недавно появился новый сервис, пытающийся решить данную проблему.

Я оплатил билеты на концерт другому человеку

Выкупать билеты должен именно я?

Нужно ли предъявлять паспорт при выкупе билетов?

Билеты за наличный расчет в кассе самовыкупа может выкупить любой человек, назвав номер заказа.

Паспорт предъявлять не нужно. 2. Я оплатил/а билеты по безналичному расчету. Выбрал/а способ получения «Самовыкуп». В какие сроки и где мне получить оплаченные билеты? Оплаченные билеты можно получить в любой день вплоть до даты начала мероприятия, в день мероприятия в том числе. Оплаченные билеты можно получить в любой из касс КАССИР.РУ в городе Москва.

Адреса касс с обозначением (касса kassir.ru) здесь 3.

Я оплатил/а билеты по безналичному расчету.

При этом компания Вам дает гарантию, что в течение этого срока билеты не будут проданы другому лицу;- возможность оформления и выкупа билетов в любой официальной кассе компании на бланках строгой отчетности;- гарантированное информирование операторами Call-центра компании об отмене/замене/переноса мероприятия, о сроках и месте возврата денежных средств.8. Заказ оплачен безналичным расчетом, но билет еще не получил.

Что означает статус заказа «Продано»?Статус заказа «Продано» означает, что деньги за заказ поступили на наш расчетный счет. Билеты распечатаны и отложены до получения клиентом, который оплатил данные билеты.9.

ООО «КАССИР.РУ», возврат денежных средств производится за вычетом сервисного сбора и стоимости

Случайные жертвы

Жаль признавать, но иногда жертвой мошенников становятся и те люди, которые купили билет в кассе учреждения или у официального билетного оператора. Становятся по собственной глупости. Запомните, если у вас есть билеты, то не выкладывайте их в соцсетях или на форумах с целью похвастаться, что вы идете на концерт кумира. Многие фанаты, увы, грешат этим. Ну а аферисты пользуются их такой слабостью. Ведь это позволяет им без проблем найти билет на нужного артиста или спектакль, а затем скопировать его, в том числе и штрихкод, и перенести все на поддельные билеты, которые потом будут проданы.

Интересно то, что каждый из этих билетов, будет считаться настоящим, так как будет иметь реально действующий штрихкод. Вот только система безопасности распознает код лишь один раз! Все остальные будут признаны недействительными. В итоге на мероприятие пройдет тот, кто первый пришел. И не факт, что это будете вы. Показывать кассиру распечатки платежей или паспорт, если билет именной, бесполезно. Вас уже не пропустят. Поэтому запомните правило: купили билет, молчите об этом и нигде в сети не выкладывайте или же “замазывайте” штрихкод и основные данные! В ином случае можете никуда не попасть.

Надеюсь, вышеизложенная информация принесет вам пользу, и вы не попадетесь на удочку мошенникам. Никогда не покупайте билеты с рук, какую бы привлекательную цену вам не называли бы, а приобретайте только в кассах или у билетных операторов! И не выкладывайте фото купленных билетов в сеть. Соблюдение этих простых правил поможет вам сохранить ваши деньги и без проблем попасть на нужное мероприятие.

Музыкальный театр им. К. С. Станиславского и В. И. Немировича-Данченко

Музыкальный театр им. К. С. Станиславского и В. И. Немировича-Данченко

Некоторые любовно называют его “Стасик”, чем вызывают невероятное возмущение у ряда служителей этого театра. Тем не менее, “второе имя” этого театра широко используется. Билеты в этот театр намного дешевле, чем в Большой, а многие любители оперы и балета любят его даже больше за “домашнюю” атмосферу.

Впрочем, в МАМТе тоже есть риск нарваться на невежливого охранника – но в этом случае достаточно вызвать начальника смены: в этом театре следят как в частности за поведением охраны, так и вообще за атмосферой, в которую попадает зритель, открыв дверь театра.

Билеты так же покупаются на сайте или в кассах, цены, как мы уже сказали, божеские, а видимость в зале отличная с любого места. Исключение – 1 и 14 ложи. Там сцену почти не видно из-за директорских лож. В 2 и 13 ложах – так скажем, “ограничение видимости”.

Большой театр

Большой театр

Все знают, что Большой театр невозможно попасть, а если возможно, то лишь за какие-то космические деньги. Имейте в виду – это миф. В самом известном театре России билеты, конечно, не самые дешевые, однако всегда можно что-то придумать.

Сначала официальная информация: приобрести билет на спектакли в зону Исторической и Новой сцены Большого театра можно за три месяца. Билеты в Бетховенский зал раньше поступали в продажу за два месяца, но теперь так же начинают продаваться за три месяца до даты концерта.

Предварительная продажа в кассе театра начинается в 10:00 по субботам.

С 2005 года студенты дневной формы обучения за час до спектакля могут приобретать билеты по минимальной цене — 100 рублей (которые потом нередко продают уже несколько дороже стоящим тут же билетным спекулянтам). Эта акция распространяется на Новую и Историческую сцену (акция с продажей билетов – тоже).

Теперь реальность: не нужно приходить по субботам ни к 10 утра, ни к 7, ни к 12 дня. Вернее, попробовать можно, но билет вы вряд ли купите, зато приобретете не самый приятный опыт стояния в очереди (о котором многие уже успели забыть), а кроме того получите представление об унизительном превосходстве билетных спекулянтов над остальными людьми. А вот мнение реального зрителя:

Если такого рода приключения вас не пугают – вперед.

Но мы рекомендуем не отчаиваться и посещать сайт регулярно. Часто бывает, что сегодня билетов на сайте нет, а завтра – уже есть. Правда, в данном случае планировать не получится – тут, скорее, ситуация напоминает горящую путевку: если попался хороший вариант, придется собираться и ехать.

Обратите внимание, что билеты на Новую сцену Большого театра дешевле, чем на Историческую сцену. На Новую иногда можно попасть и за 1500 рублей, и за 1000

При том, что там часто идут отличные спектакли: к примеру, балет “Светлый ручей” или опера “Богема”.

Не отказывайтесь и от концертов в Бетховенском зале Большого театра (билеты почти всегда свободно продаются в кассах и на сайте театра, вход в зал – через колонны Большого театра). Билеты на концерты солистов оркестра Большого театра никогда не бывают дороже 500 рублей, зато каждый из таких концертов – ярчайшее событие.

При покупке билетов не забудьте изучить схемы залов. В Бетховенском зале по возможности не берите билеты по самым бокам. Хотя главным образом это касается Новой и Исторической сцены.

Если билеты с боков залов, старайтесь брать первый ряд. Иначе увидеть что-то будет сложно. С другой стороны, на Исторической сцене Большого театра никогда не бойтесь билетов в бельэтаж в ложах с 12 по 15 с левой и правой стороны. Они называются “место 7” и “место 8”, обозначены, как “неудобные места” и если поступают в продажу, то по более низким ценам. Не верьте. Это отличные места – будете сидеть на удобных высоких стульях, похожих на барные, и сцену будет прекрасно видно.

Информация о театре и билеты на спектакли в Большой театр.

Возможности программного обеспечения билетных систем

Билетная система для пользователя упрощает резерв мест. Ему не нужно куда-то идти, звонить, платить через терминал. Все уже есть в его смартфоне. Поэтому онлайн билеты продаются быстрее, а организаторы в режиме реального времени наблюдает за наполняемостью зала. Программа дает возможность быстро обмениваться информацией о забронированных местах с партнерами. Это позволяет избежать продажи двух талонов на одно место.

Какой функционал можно подключить:

• мобильное приложение для контроля продаж;
• автоматизация возвратов;
• маркетинговые инструменты — возможность настроить скидки, динамическое ценообразование;
• сбор клиентской базы для дальнейшего использования в рекламных целях;
• внедрение на площадки партнеров, в социальные сети;
• интеграция с CRM, 1C;
• верстка, рассылки e-mail сообщений;
• формирование отчетов и другой документации для проверяющих органов.

Некоторые программы по продаже билетов имеют собственную сервисную CRM, рассылку по смс, возможность подключить чат-ботов. Эти функции могут не входить в любое ПО, многие из них нужно добавлять опционально. В любой системе есть внутренняя аналитика в диаграммах и таблицах. Личные кабинеты пользователей позволяют получить почты, телефоны, ФИО. Можно добавить социально- демографические вопросы. Эти данные важны для анализа аудитории. Также через личные кабинеты клиентов можно подключать к программе лояльности.

Шаг первый: готовимся

Начинаем с того, что разрабатываем сегменты аудитории, контент-план и оформление группы. Предусмотрите дополнительные сегменты аудитории, которые вы будете добавлять позже. Кроме этого, лучше зафиксировать цели и задачи проекта — осмысление помогает в работе.

Для сбора и обработки заявок стоит сделать таблицу, где будут фиксироваться поступившие данные и статус их обработки.

Карта сегментов аудитории выглядит примерно так:

(по клику откроется полная карта)

Контент-план для проекта, у которого мало времени на продвижение, включает в себя имиджевые и репутационные посты. Расскажите о программе мероприятия, о специальных гостях, подарках, сюрпризах, наличии фотографа, велком-дринка и т.д. В нашем случае — мы добавляли высказывания детских психологов о пользе посещения массовых мероприятий, подумайте, какое доказательство вроде этого может быть уместно для вашего мероприятия.

Сразу же делаем себе таблицу. После начала работы она выглядела вот так:

Таблица с результатами обзвона

В нашей таблице содержалась только базовая информация — имя, номер телефона, результат первого разговора и результат повторного звонка. Контакты тех, кто приобрел билет, выделялись цветом — это поможет собрать базу действующих клиентов и предложить им другие мероприятия позднее.

В вашей таблице можете добавить все те колонки, которые вам нужны и которые отражают процесс вашего закрытия лида.

Заключить с участниками договор оказания услуг

Договор нужен для того, чтобы регулировать возможные вопросы по возвратам билетов, замене спикеров или площадки и соответствовать требованиям некоторых законов. Так как при продаже мероприятия вам нужно оформить не одну сделку, удобнее всего работать через публичную оферту. С офертой не нужно подписывать бумажные договора — пользователь читает условия и соглашается с ними онлайн.

В договоре должны быть прописаны:

• условия согласия — какое действие со стороны пользователя считается согласием заключить договор,
• предмет договора — услуги по организации и проведению мероприятия,
• права организатора — возможность заменить / дополнить список спикеров, изменить зал,
• обработка персональных данных — цели обработки, действия с данными, условия хранения и распространения,
• политика возвратов — что нужно сделать участнику, чтобы вернуть билет.

Если вы уже продаете билеты через Timepad, то такой договор формируется для события автоматически, редактировать его условия вы можете в разделе «Редактирование» => «Юридическая информация».

Ищите билеты на разных билетных агрегаторах

На первый взгляд, этот совет может показаться очень банальным. Но вспомните, когда вы в последний раз сравнивали цены на билеты у разных билетных компаний? Скорее всего, вы заходили на один крупный сайт, видели, что все билеты распроданы, и с грустью уходили.

Если это ультрамодный раскрученный ивент, то вполне возможно, что всё уже раскупили. Однако чаще всего это не так. Билеты есть, но они обычно неравномерно распределены между несколькими билетными сайтами. Это почти как в 90-е, когда все билеты были еще бумажными и продавались только в городских кассах. И если в одной кассе не было подходящего билета, нужно было объехать несколько, чтобы заполучить желаемое местечко на премьеру.

Билет стал электронным, а принцип не поменялся. На профессиональном языке такая схема распределения билетов называется «моделью квотирования». Поэтому на разных сайтах вы можете видеть разные места в зале, доступные к покупке, а иногда и по разной цене.

Так что при поиске билетов посмотрите несколько крупнейших билетных сайтов и сравните цены.

Яркий пример: 13 сентября в центре им. Вс. Мейерхольда пройдёт премьера балета «Крейцерова Соната» от труппы театра «Балет Москва». Билеты можно купить на сайте центра им. Вс. Мейерхольда, сейчас доступно 18 мест. Однако билеты продаются ещё минимум на 5 онлайн-площадках: на сайте самого театра «Балет Москва», на Яндекс.Афише, Ponominalu, Ticketland и Bigbilet, а также можно купить бумажные билеты в кассе центра им. Вс. Мейерхольда. Так опытный покупатель выбирает из 140 вариантов, а неопытный — всего из 18.

Имейте в виду, что обычно на сайте самого мероприятия есть информация о том, с какими билетными партнёрами сотрудничает организатор. И тогда это немного облегчит ваш поиск. В любом случае, будьте готовы потратить на это своё драгоценное время.

Театры и концертные площадки постепенно отказываются от квот. И сейчас всё чаще встречаются культурные события, билеты на которые можно купить только на их собственных сайтах или в их соцсетях. Появляются уже и такие мероприятия, которые дают одинаковый доступ ко всем своим билетам на всех билетных сайтах. Так вы на любом сайте, который продаёт билеты на событие, можете видеть не только часть, а все имеющиеся билеты в зале. Принцип здесь такой же, как при покупке билетов на самолёт.

Tickets Cloud

Подключение и документооборот

Заключить юридические отношения с платформой возможно оплатив счет на 10 рублей. Это избавляет контрагентов от бумажной волокиты. Подписывать договор отдельно с каждым распространителем не придется – достаточно заключить один, с Tickets Cloud. Вывод средств возможен ежедневно, действует система электронного документооборота.

Комиссия

От 0,9 до 3,9%. Эквайринг оплачивается отдельно.

Сделки внутри сервиса

На площадке Tickets Cloud встречаются организаторы, распространители, а также владельцы интернет-проектов. В режиме реального времени они заключают сделки, обсуждают комиссию и выдвигают собственные условия. Как только организатор добавляет мероприятие, оно тут же высвечивается у всех распространителей билетов, и они могут заключить с ним сделку без договоров и лишних бумаг.

Tickets Cloud концентрируется только на B2B-направлении рынка. Сайта для зрительской аудитории, как у Radario (читайте ниже), нет.

Виджеты покупки билетов, схемы залов

Платформа предоставляет организаторам мероприятий и распространителям несколько способов для продажи билетов: виджет покупки или кнопка покупки (с одним мероприятием), виджет-витрина (со списком мероприятий). Все эти виджеты любой клиент платформы может установить к себе на сайт или в социальные сети.

Благодаря виджетам зрители могут покупать билеты на любом удобном для них интернет-ресурсе.

Для распространителей билетов предусмотрена «Витрина» – шаблон для создания билетного сайта. Сайт будет содержать всю информацию о мероприятиях, которые созданы в личном кабинете Tickets Cloud и по которым заключена сделка.

Маркетинговые инструменты и аналитика

Для всех участников доступны маркетинговые инструменты: рассылка пригласительных, создание промокодов и статистика их использования, инструмент автоматической переоценки стоимости.

Инструмент «Аналитика» позволяет оценивать эффективные каналы продаж, получать выгрузки по нужному периоду в режиме онлайн, анализировать всплески активности. В личном кабинете уже доступно два вида графиков – круговая диаграмма (pie chart) и график «динамика продаж».

База клиентов

В отличие от Ticketland и Ponominalu, Tickets Cloud предоставляет клиентам выгрузить базу клиентов в любое удобное время, без дополнительной платы. Организатор получает список клиентов, сегментированный по интересам, который он может использовать для маркетинговых акций, изучения поведения пользователей и определения основной целевой аудитории.

Единственные контакты, которые не получает организатор – те, которые были приобретены благодаря продажам на сайте распространителей. Как и в случае с Radario, эти контакты помогают существовать и питаться распространителям билетов.

Решение для офлайн-продаж

Tickets Cloud существует не только в интернете. Для работы в городских кассах создатели платформы предусмотрели отдельный интерфейс для кассиров – «Облачная Касса». Она помогает продавать билеты, печатать их и получать отчеты о продажах. Все данные синхронизируются с личным кабинетом.

Преимущества онлайн покупки билетов

В наши все загружены работой и решением бытовых вопросов. Порой нам сложно выкроить время, чтобы выполнить запланированные дела. Поэтому мы все чаще обращаемся к различным онлайн магазинам. Чаще всего в интернете люди приобретают книги, одежду, игрушки и продукты. Но так же есть сервисы, которые предоставляют билеты на различные мероприятия. И в этом есть свои преимущества.

Во-первых, не придется тратить время на поездки до кассы и обратно. Учитывая, что сейчас легко попасть в пробку, то это позволит сэкономить пару часов вашего времени. Так же не придется стоять в очереди, а это дело никто не любит. Ведь, обычно в очередях не обходится без давки и скандалов. В этом случае вы не только сбережете драгоценное время, но и сохраните нервы.

Во-вторых, продажа тикетов в интернет магазинах начинается раньше. А это дает возможность выбрать более удобные вам места, и при этом не будет идти никакой переплаты.

В-третьих, онлайн покупки не редко подразумевают скидку или определенный кэшбэк. Это дает возможность существенно сэкономить.

Так же давайте не будем забывать о таком моменте, как потеря билета. Иногда, человек с легкостью может положить его в определенное место, а потом забыть. И что получается? Деньги потрачены впустую. А если концерт довольно известного исполнителя, то тогда речь будет идти о довольно крупной сумме. Кроме этого билет может легко выпасть из кармана или быть украденным вместе с кошельком. Да, сейчас можно привести массу примеров. А с электронным билетом такого казуса никогда не случится. Вся информация будет храниться на сайте, и вы никогда не пропустите свой концерт.

В жизни случаются моменты, когда приходится отказаться от запланированного мероприятия. В этом случае билетики так же быстро можно вернуть онлайн, как вы их приобрели. Единственным минусом в этом случае может оказаться задержка в возврате денежных средств. Но и тут волнений быть не должно, деньги вы получите обратно, только на это может потребоваться несколько дней.

Заключение

Представленные в рейтинге билетные агентства уже не первый год на российском рынке. За это время они показали свою надежность и высокое качество работы, за что и заработали большое количество благодарных клиентов. Приобретая билеты на данных площадках, вы можете быть уверены в высококачественном сервисе.

Но все же даже приобретая тикеты на таких надежных площадках, не выкладывайте в социальные сети свои приобретения. Мошенники легко могут скопировать ваш билет и пройти на концерт вместо вас. Так же лучше совершать покупку заранее, так вы получите не только хорошие места, но и вероятно не плохую скидку.