Что такое коучинг простыми словами, кто такой коуч, коучер
Содержание:
- Нюансы работы коуча
- Как стать коучем?
- Что такое коучинг и зачем нужен в нашей жизни?
- Как зарабатывают коучи
- Сколько зарабатывает коуч?
- Кто может стать коучем?
- Как научиться коучингу и заработать
- Похожа ли сессия у коуча на прием у психотерапевта?
- Чем коуч-тренер отличается от других тренеров
- Академический
- Чем коуч отличается от других
- То есть коуч — по сути тот же психолог?
- Что такое коуч-позиция
- Кому и зачем нужен коучинг?
Нюансы работы коуча
Занятие в коучинге называется сессией. На каждой из них тренер вместе с клиентом старается выяснить преобладающие черты характера, привычки, жизненные устои и модели поведения, которые могут помешать человеку достичь желаемых результатов. Необходимо понять, какие черты необходимо заменить на более эффективные и актуальные.
Процесс обучения в коучинге – длительный, трудоемкий, непростой. В основном, потому, что человеку часто приходится покидать свою «зону комфорта» и делать то, что ему несвойственно. Это может вызывать серьезные затруднения и даже сопротивление со стороны клиента. Но, необходимо двигаться вперед несмотря на внутренний дискомфорт. Только так, преодолевая себя, можно научиться получать желаемое.
Личностные качества коуч-тренера
Для того, чтобы стать коучем, нужно быть не просто дипломированным специалистом, а обладать набором определенных качеств:
- внимательность к деталям;
- высокий интеллект и эрудированность;
- умение слушать, складно, грамотно и корректно выражать собственные мысли;
- способность к анализу и синтезу, что поможет разложить все «по полочкам» и наглядно продемонстрировать своему клиенту свои выводы;
- креативное мышление и умение творчески подходить к проблеме;
- эмоциональная устойчивость;
- оптимизм, уверенность в себе;
- умение убеждать и пр.
Где обучиться коучингу и сколько можно зарабатывать
Для того, чтобы стать коучем, нужно для начала иметь образование психолога или управленца. Затем необходимо пройти специализированное обучение, чтобы получить возможность стать тренером. Однако, как уже стало понятно, нужно обладать определенным набором качеств и стать экспертом в том или ином направлении.
Считается, что тот, кто желает стать коучем, должен сам пройти коучинг. Для этого нужно выбрать грамотного тренера с большим опытом и умением приводить своих учеников к намеченным целям.
Теперь, что касается стоимости услуг коуча. Уровень заработка буде зависеть от того, насколько тренер опытный, популярный и компетентный в своей деятельности. Поэтому сказать точно, сколько может зарабатывать специалист, точно нельзя. Уж настолько широк ценовой диапазон. Как правило, оплата производится почасово и отдельно за каждую сессию.
Иногда на предприятиях или фабрике есть штатный коуч-тренер. В таком случае он получает фиксированную заработную плату.
Какие преимущества в работе коуча и есть ли какие-то ее недостатки
Как и любая профессия, деятельность коуча имеет преимущества и недостатки, так как специалисту приходится иметь дело с самыми разными, порой даже очень неожиданными ситуациями.
Преимущества работы коучем:
- Актуальность и большая востребованность профессии. Как говорится, сколько людей, столько и проблем, поэтом работы всегда хватает.
- Деятельность коуча творческая и интересная. Каждый случай – это возможность открывать что-то новое и развиваться в неизведанном направлении.
- Настоящий коуч, который «горит» своей работой, будет искренне радоваться успехам своего ученика и получать моральное удовлетворение от того, что сумел помочь еще одному человеку достичь желаемого.
- Есть возможность работать удаленно и «на себя».
- Свободный график. Тренер сам устанавливает режим своей работы.
- В процессе работы постоянно происходит самосовершенствование, развитие новых навыков.
- Профессиональные коуч-тренеры, обладающие достаточным опытом и положительными результатами своей работы, имеют высокий уровень заработной платы.
Несмотря на ряд положительных моментов профессия коуча – это и некоторые недостатки:
- Чтобы стать коуч-тренером, нужно обладать набором определенных качеств, которые есть далеко не у всех. К тому же, нужно постоянно работать над собой, своим внутренним «Я». Только тот человек, который живет в гармонии с собой, может помогать другим людям.
- Тренер несет ответственность как за успехи, так и неудачи своих клиентов.
- Когда коуч работает с очень сложными проблемами своих учеников, тренер может довести себя до фазы психологического истощения и даже профессионального выгорания.
- Чтобы стать коуч-тренером, необходимо пройти дорогостоящее обучение в специализированном центре.
Как мы уже выяснили, профессия коуча очень ответственная. Этот специалист призван помогать своим ученикам намечать цели и двигаться в правильном направлении, чтобы достичь их. Он не меняет личность своих клиентов. Он делает все для того, чтобы они осознали, что у них есть все для получения желаемого.
Читайте далее:
Что такое коучинг
Что такое лайф коучинг?
Для чего люди ходят на тренинги и семинары?
Что такое майнинг
Что такое тета-хилинг
Вианна Стайбл и тета исцеление
Как стать коучем?
Поскольку специальность коуча не урегулирована академической наукой и бюрократическим аппаратом, то найти специальный вуз по этому профилю невозможно. Все академии и прочие школы лицензируются такими же академиями и школами. Вот почему риск шарлатанства возникает еще на стадии обучения. Как же выбрать себе учителя или учебный центр? По конкретным делам, по отзывам учеников и клиентов, по их количеству, статусу
Также важно всегда слушать свой внутренний голос. Ведь интуиция подводит реже показных дипломов или наград
Один из самых известных учебных центров – Международная Федерация Коучинга (ICF), объединяющая более 24 000 профессиональных коучей из 50 стран мира. Это самая большая некоммерческая ассоциация специалистов данного профиля.
Согласно идеологии ICF, коучи должны выполнять следующую роль:
- Стимулировать самостоятельное развитие клиента;
- Считать его надежным и ответственным;
- Определять те цели, которые клиент хочет реализовать;
- Помогать ему в самостоятельной разработке необходимой стратегии.
Согласно этим принципам строится и процесс подготовки будущих коучей. Отвергать роль коуча для коучей также не верно. Никто ведь не пойдет лечиться к врачу-самоучке и не отдаст своего ребенка к учителю-аматору. Соответственно в этой специальности также нужен учитель. Во всяком случае, на него всегда можно будет переложить ответственность за неудачный подход к своему клиенту.
Согласно международной сертификации, существуют такие профессиональные уровни коучинга:
- АСС (Ассоциированный Сертифицированный Коуч) – выдается после 60 часов обучения и не менее 100 часов практики;
- PCC (Профессиональный Сертифицированный Коуч) – требует от 125 часов учебы и более 500 часов практики;
- MCC (Сертифицированный мастер коуч) – степень посвящения, которую можно получить после 200 учебных часов и 2500 часов практической деятельности.
Но многие коучи-аматоры поступают по-другому. Они начинают с самообразования и практики, а лишь потом, в определенный момент, ищут себе наставника либо просто переключаются на какую-нибудь другую работу. Не обладая достаточными знаниями и умениями в коучинге, они допускают целый ряд ошибок, в лучшем случае, просто не принося пользу. Навязывают клиентам свое мнение, пытаются решить вместо них возникшие проблемы. В общем, ведут себя не профессионально и некорректно, тем самым подрывая авторитет коучинга.
Перспективы работы коучем.
Лучшей мотивацией к началу учебы и практики служат перспективы этого направления. Во-первых, рынок коуч-услуг еще только развивается, потому конкуренция пока невелика. Во-вторых, эта профессия позволяет постоянно развиваться самому. В-третьих, труд коучей достаточно высоко ценится их клиентами (в материальном плане). В-четвертых, эта специальность позволяет работать по гибкому графику. В-пятых, коучи могут найти себя в любом уголке мира, постоянно путешествуя. В-шестых, это одна из модных профессий, наряду с бизнесменами и актерами. В-седьмых, доход коуча не ограничен ничем другим, кроме как его личной самооценкой. Работая коучем, можно самому устанавливать правила диалога с клиентом. Главное, только оправдать его ожидания, иначе можно подпортить свою репутацию и сразу же потерять пару нулей в прейскуранте.
Коуч – модная и популярная специальность, которая остается делом единиц. Пробуют свои силы многие, но добиваются успеха далеко не все. Даже ответив на вопрос, кто такой коуч, все равно нет гарантий, что удастся найти настоящего профи. Главное, опираться на подсказки своего внутреннего голоса и придерживаться его советов. Порой лучшим коучем может стать наша интуиция, желательно только научиться ее слышать. Если же внутренний голос безмолвствует, то лучше обратиться к специалисту.
Хотите узнать о своих генетических способностях и получить рекомендации для их правильного развития?
Для читателей wikigrowth.ru подарок от профессионалов системы Дизайн Человека. Получите расчет своей карты и её первичную расшифровку совершенно бесплатно!
Что такое коучинг и зачем нужен в нашей жизни?
Коучинг — это профессиональные отношения, сосредоточенные на улучшение определенных навыков в жизни: в работе, личных связях. Сегодня это направление довольно модное и не удивлю вас, если скажу, что пришло с Запада. По сути, ведет коуч тренинг, который сам разработал, следовательно, его часто называют тренером, наставником, ментором.
Основная задача коучинга — преодоление разрыва между тем, что у человека есть сейчас и того, к чему он стремиться.
Среди базовых задач, которые решает коучинг, ссылаясь на отзывы реальных людей, выделю:
- Повышение самоуверенности.
- Улучшение показателей в разных сферах.
- Развитие талантов, получение новых навыков.
Думаю, что Джон Рокфеллер мог бы стать коучем с огромным гонораром, особенно среди бизнесменов. Скажу, что американские тренеры особенно востребованы на бизнес-арене. Среди них Томас Леонард, Гита Беллин, Майлз Дауни и другие.
Как зарабатывают коучи
Сегодня это достаточно прибыльная профессия. При желании здесь можно зарабатывать неплохо. Стоимость одной сессии у специалистов разного уровня варьируется от полутора тысяч рублей до нескольких сотен тысяч рублей. Такие цены на свои услуги могут поставить именитые мастера с мировыми сертификатами, которые работают с крупными корпорациями, звездами шоу-бизнеса.
Несложно посчитать, сколько можно зарабатывать, если проводить по двадцать сессий в месяц. Главный вопрос для стабильного заработка — это равномерный поток клиентов.
Где их искать специалисту этой профессии? Методов, как и в любом другом деле, много, и какой именно сработает — не известно. Нужно пробовать все.
Самые распространенные:
Тем специалистам, кто только начинает свой путь, сначала приходится нарабатывать опыт на бесплатных сессиях. Либо они могут устроиться в компанию на должность менеджера по консультированию в бизнес-вопросах. Здесь же им могут оплатить дальнейшее обучение. И уже, став профессионалом, можно продолжить свою карьеру самостоятельно.
Сколько зарабатывает коуч?
Статистика показывает, что в этой профессии большой диапазон заработной платы и гонораров. Работа коучем может принести неплохой заработок, если специалист обладает сильными позициями в следующих аспектах:
- профессионализм;
- талант;
- востребованность;
- опыт работы;
- резюме и рекомендации.
На практике применяется почасовая оплата. Она может составлять от $15 до 3-4 тыс. Помимо качеств коуча, размер зарплаты зависит от достатка клиента или компании. Если работа проводится на предприятии с персоналом, то существуют фиксированные расценки. В зависимости от вышеописанных факторов они колеблются в пределах от $400 до 2,5 тыс.
Кто может стать коучем?
При устройстве на работу выработались стандартные требования. Они таковы:
- Желательно, чтобы подготовка коуча была подтверждена сертификатом. Диплом о высшем образовании является существенным бонусом.
- Отсутствие вредных привычек.
- Соответствующие качества характера.
- Определенные умения и навыки.
- Хорошая физическая форма и работоспособность.
Качества коуча
Претенденту нужно иметь авторитет в той области, где он собирается практиковать. Коуч-консультант должен сформировать у себя определенные качества:
- коммуникабельность;
- открытость и доброжелательное отношение к оппоненту;
- оптимизм и положительный психологический настрой;
- усидчивость и терпение;
- психо-эмоциональная устойчивость.
Навыки коуча
Помимо черт характера необходимы определенные умения. Коуч-тренер должен в совершенстве овладеть следующими навыками:
- Способность творчески и креативно работать.
- Умение располагать собеседника к себе.
- Входить в нейтральное психологическое состояние.
- Иметь широкий кругозор и интеллектуальный уровень выше среднего.
- Обладать аналитическим складом ума и способностью логически мыслить.
- Быть гибким, обучаемым, способным расти.
Как научиться коучингу и заработать
Если вы решите стать коучем, то недостатка в учителях не увидите. По всему миру сейчас работают сотни организаций, которые занимаются обучением коучей. Одни только называния этих организаций говорят о том, насколько там все круто – Международная Федерация Коучинга, Империя Коучей, Американская Академия Профессионального Коучинга, и прочее и прочее.
После прохождения обучения в этих организациях вам дадут красивый именной сертификат “со всеми соответствующими правами”. Вот только обучение там стоит очень недешево. И еще оно почему-то занимает очень много времени.
Как правило, вы не сможете просто прийти и пройти какой-нибудь “полный курс коучинга”. Занятия там разбиты на несколько ступеней, и вам надо проходить их последовательно, и каждая следующая ступень, естественно, стОит дороже предыдущей. Какой в этом смысл? А смысл очень даже есть.
Коучинг как финансовая пирамида
Как ни печально, но большинство этих организаций – обычные финансовые пирамиды. То есть там готовят коучей, чтобы те, в свою очередь, тоже могли готовить коучей и зарабатывать на этом. А ступени введены для того, чтобы было понятно, кто кого может учить и за какие деньги.
Смотрите на эту же тему: “Что делать, если вы – мошенник?” (откроется в новой вкладке)
То есть коуч с дипломом “первой ступени” имеет право набирать учеников и обучать их до первой ступени. Часть вырученных денег от этого обучения он отдает вверх по пирамиде, а часть оставляет себе. Если он получает “вторую ступень”, то соответственно может обучать уже больше и дороже.
Таким образом, схема работы такой структуры очень простая – во главе стоит “самый главный коуч”, которому платят все нижестоящие за право выдавать дипломы от лица данной организации. Собственно за этот диплом новые ученики и платят деньги. Посмотрите, как какой-нибудь коуч пытается продавать свои услуги. Самое почетное место на его сайте всегда уделено перечню дипломов и сертификатов, которые он получил за свою жизнь.
Что общего у коучинга и федераций каратэ
Такая схема работы была придумана даже не самими коучами. Вспомните разнообразные школы каратэ с их цветными поясами. Вы когда-нибудь пытались сдавать на пояса высокого ранга? Знаете, сколько это стоит? И как вы думаете, что вам там дают, кроме самого пояса? Правильно – диплом, который наделяет вас “всеми соответствующими правами” (то есть правом набирать своих учеников, брать с них деньги, и часть этих денег передавать главе Федерации вашего стиля).
Так что, обучение по принципу пирамиды существовало задолго до появления современного коучинга. Ничего особо порочного в такой организации обучения коучингу я лично не вижу. Просто она такая. Неправильно только, если коуч навсегда остается внутри пирамиды, и даже не пытается зарабатывать на применении своих навыков на практике.
Но практикующие коучи тоже, слава богу, есть. И неудивительно, что бОльшая часть самых толковых из них ни в какой федерации коучинга не состоит, и даже коучингу как таковому никогда не обучались. Эта деятельность не попадает ни под какие законы о лицензировании, и вы тоже можете хоть завтра начать предлагать свои услуги коуча и брать за это деньги.
Как правильно их предлагать, и сколько денег за это брать – тема отдельного разговора. А здесь, я надеюсь, мне удалось простыми словами объяснить, что такое коучинг, и чем он отличается от тренинга и менторства. И давайте резюмируем все вышесказанное в виде инфографики.
Похожа ли сессия у коуча на прием у психотерапевта?
Коучинг далек от психотерапии, которая имеет дело с психоэмоциональными проблемами, которые дезадаптируют человека и мешают полноценно жить. Психотерапевты работают по определенным протоколам, прошедшим клинические исследования в мире. Например, есть стандарты лечения тревожных расстройств, последствий травмы и так далее. Эти методы проходили исследования в медицинских центрах подобно тому, как лекарство проходит уровни клинических исследований до того, как быть применённым повсеместно.
В отличие от коучинга, в психотерапии нет ничего, что было бы связано с фантазией или интуицией специалиста. Это строго структурированный подход, который доказал свою релевантность. Это терапия по четким правилам.
Чем коуч-тренер отличается от других тренеров
Коуч-тренер отличается от психологов, психотерапевтов, бизнес-тренеров и других специалистов, работающих в смежных направлениях. Каждый клиент для коуча – это неповторимая личность, индивидуальность, которой нет равных и которую следует воспринимать такой, какая она есть. Коуч не оценивает человека, а видит в нем потенциал, скрытые возможности, которые можно использовать для достижения практически любых целей.
Специалист в области коучинга не дает рекомендаций. Он создает условия, благоприятные для движения человека в правильном направлении. Очень часто человек, обратившийся к коучу, находится в состоянии неопределенности и неуверенности в собственных силах, знаниях, умениях. Задача тренера – показать, что в клиенте есть скрытые ресурсы, которые помогут тому наметить жизненный план и пути следования к своей мечте.
Разные методы коучинга для достижения разных целей
Коучинг в зависимости от той сферы, в которой он применяется и с какими задачами он работает, может быть представлен несколькими разновидностями:
- Личностный коуч. Несложно догадаться, что он направлен на решение проблем личного характера, устранение того, что человеку мешает чувствовать себя успешным и счастливым, например, в близких отношениях, взаимодействии с окружающими и т.д.
- Лайф-коучинг. Предполагает индивидуальный подход к каждой личности, позволяющий качественно изменить жизнь путем поднятия самооценки, совершенствования взаимоотношений и т.п.
- Бизнес-коучинг. Направлен на достижение бизнес-задач. Если речь идет о предприятии или фирме, то консультации должны проводиться отдельно для руководителей и отдельно для сотрудников.
Благодаря современным достижениям есть возможность проводить тренинги не только лично с клиентом, но и заочно, используя Интернет.
Академический
Помогает приобрести навыки успешности обучения. Это особый коучинг: обучение после его проведения становится более продуктивным за счет того, что у клиента изменяется отношение к учебе в целом. Специалист не является репетитором по какому-либо отдельному предмету, а работает именно с отношением к процессу получения знаний. После такой проработки учащиеся раскрывают свой потенциал и начинают добиваться высоких результатов. Коучинг помогает сформировать стремление к саморазвитию, а также построить сам процесс обучения с учетом индивидуальных личностных качеств конкретного человека. Такой коучинг обучение делает осознанным и приятным.
Итак, подведем итоги. Одним из методов психологического консультирования является коучинг. Что это такое, простыми словами можно объяснить так: это создание коучем в ходе работы с клиентом таких условий, при которых он самостоятельно находит способы достижения собственных целей, предварительно их четко сформулировав. И вперед – к новым жизненным победам!
Для духовного роста
Цель духовного коучинга – наладить связь с более глубоким уровнем восприятия мира, который находится за пределами ума и материальных аспектов жизни.
Независимо от того, какая сфера жизни требует улучшения, будь то проблемы с детьми-подростками или неэффективный бизнес, любой вопрос можно решить, наладив свою духовную жизнь.
Духовный коучинг может быть особенно полезным, если есть склонность к тревоге, человек находится в периоде после разрыва отношений, потери близкого, имеет проблемы со здоровьем или ищет внутреннюю гармонию и счастье.
В последнее время коучинг становится всё популярнее
Для этого есть веская причина: люди осознали, насколько важно личное развитие и самосовершенствование. Теперь не стыдно идти к тренеру и работать над собой, а значит, востребованность коучей будет только расти
Карьерный
Помогает принимать решения, касающиеся трудовой деятельности, двигаться вперед к работе своей мечты.
При поддержке карьерного коуча человек сможет:
- определить карьерные цели;
- понять, что его мотивирует, и сделать наилучший карьерный выбор;
- пройти психометрические тесты, чтобы лучше узнать свою личность, сильные черты характера и пригодность для профессии;
- расширить диапазон альтернативных вариантов карьеры;
- разработать резюме;
- подготовиться к собеседованию;
- развить уверенность в себе.
Чем коуч отличается от других
Профессию коуча нередко путают с тренером или ментором. Некоторые вовсе считают, что он ничем не отличается от обычного друга, ведь друг тоже поддержит, успокоит и наставит.
Тем не менее, работающие в этой сфере люди очень далеки от тренеров и уж тем более от друзей.
От тренера
Если тренер обязательно должен разбираться в теме, в которой он тренирует своего клиента, то уже коуч может вообще почти ничего не знать в том, про что у него спрашивает человек. Это совершенно нормально, главное для него – понимать, как работает психология человека.
Ещё одно отличие коуча – он работает всегда индивидуально.
Если, к примеру, спортивный тренер может позволить себе проводить групповые занятия, то уже в коучинге никак не обойтись без индивидуального подхода. Из этого следует высокая цена таких занятий.
От консультанта
Коучинг иногда путают с консалтингом – услугами, направленными на то, чтобы помочь предпринимателю улучшить положение дел в его бизнесе.
Консультант не старается понять, что сокрыто в вашей душе и ему необязательно хорошо разбираться в психологии человека. Его задача – понять, какие проблемы есть в конкретном бизнесе.
Консультант обычно исследует деятельность предприятия. Только потом он даёт какие-то советы или высказывает предложения. Коуч же на его месте просто помог бы предпринимателю разобраться с самим собой.
От ментора
Ментор действительно похож на коуча. И тот, и другой работают исключительно по индивидуальной схеме. Они помогают своему клиенту решить какие-то специфические задачи. При этом коучу и ментору необязательно разбираться в теме, в которой возникла проблема.
Но есть одно важное отличие, которое заключается в том, что такой психолог может не разбираться в какой-то теме, но помогает решить конкретную задачу. Он наставляет человека на пути к решению конкретной, порой даже сиюминутной, проблемы
Ментор же акцентируется на долгосрочном развитии личности.
Клиенты ментора могут пользоваться его услугами на протяжении десятков лет. Коучинг направлен на то, чтобы решать проблемы здесь и сейчас.
От друга
Некоторые могут спутать коуча даже с другом. Это будет грубейшей ошибкой. Какими бы замечательными не были друзья, вряд ли они окажутся специалистами в человеческой психологии.
Вряд ли у друга есть опыт работы с клиентами, переживающими тяжёлую жизненную ситуацию, а такой опыт будет только у хорошего специалиста.
Коучинг предполагает, что человек уже спросил совета у друзей, но они не смогли посоветовать ему ничего дельного. Человек не знает, что ему делать и как выйти из сложившейся ситуации и только тогда приходит к такому психологу.
То есть коуч — по сути тот же психолог?
Коуч — это специалист, который может быть в своем бэкграунде психологом, но также может иметь и другое образование, например, специальность профессионального консультанта. Коуч сопровождает человека в решении каких-либо задач: профессиональных, личностных, связанных с отношениями. Это определенная структурированная прикладная работа, которая направлена на тренировку тех или иных навыков.
Однако проблема в том, что подобным наставничеством часто занимаются люди без образования. Более того, в сфере коучинга на сегодняшний день нет никакой системы стандартизации и сертификации услуг. То же самое касается всех видов тренингов. По факту их может проводить любой, у кого есть пробивные качества и навыки манипулирования людьми. Достаточно арендовать зал в бизнес-центре или коворкинге и заинтересовать народ громкими «продающими» названиями курсов. Проведение таких тренингов законодательно никак не регулируется. В большинстве случаев не заключаются договоры, не выдаются платежные документы.
Все потому, что на сегодняшний день работать в сфере коучинга можно и без лицензии. «Дикий» сегмент российского коуч-рынка активно присутствует в интернет-пространстве, использует маркетинговые технологии для продвижения своих продуктов в соцсетях. При этом компетенции многих участников коуч-движения сегодня не просто вызывают сомнения, но и грозят клиентам заведомо ложными установками.
Из-за отсутствия каких бы то ни было рамок в этой сфере нишу заняли непрофессионалы, которых уже успели окрестить «инфоцыганами». Вернуть доверие поможет введение профессионального стандарта. Его обсуждают уже более пяти лет, но пока безрезультатно.
Что такое коуч-позиция
Особое отношение коуча к клиенту называется коуч-позицией. В нее входят безоценочность, диссоциативность, доверие, недирективность. Степень ее проявления в профессиональном коучинге максимальна – 10 из 10. В управленческом коучинговом подходе – от 1 до 10.
Руководитель с коучинговым подходом, учитывая уровень квалификации подчиненного, может включать коуч-позицию в любом диапазоне, вплоть до единицы! Рассмотрим составляющие коуч-позиции на примерах, где руководитель, используя коучинговый подход, держит коуч-позицию на уместном для ситуации уровне.
1. Безоценочность
Цель клиента: найти способы поиска новых заказчиков.
Коуч задает вопросы на осознание существующих вариантов, расширение возможностей поиска, помогает посмотреть на задачу с нового ракурса, не оценивая слова клиента и не предлагая готовых решений. В результате клиент коучинга: привыкает мыслить возможностями, искать новые подходы к задачам.
Руководитель оценивает все предложения с точки зрения собственного опыта, сил подчиненного, предлагает собственные варианты, может отвергнуть все предлагаемые решения и продиктовать собственное. В результате подчиненный может уйти с выводом – зачем тратить время на поиск решений, если мне потом скажут правильный ответ?
2. Диссоциативность
Цель клиента: найти выход из кризисной ситуации.
Коуч смотрит на ситуацию со стороны, не погружаясь в состояние клиента, в каком бы эмоциональном и психологическом состоянии ни был его собеседник. В результате клиент коучинга тоже получает возможность посмотреть на ситуацию со стороны, увидеть новые возможности, получает шанс выйти из эмоциональной ловушки и принять трезвое решение.
Руководитель может проникнуться состоянием подчиненного, поскольку разделяет с ним общую цель, заинтересован в положительном результате, а потому глубоко вовлечен (ассоциирован). В результате подчиненный может пропустить выигрышное решение, если выбор продиктован страхом или желанием получить план действий от руководителя.
3. Доверие, вера, принятие
Цель клиента: создать видение своего карьерного роста.
Коуч верит в клиента, в его потенциал, навык обучения новому, возможность выхода на новый уровень. Коуч не обременен ограничивающими знаниями о том, на что был способен, а на что не был способен клиент в прошлом. Он принимает любые решения клиента, если они устраивают его самого. В результате клиент коучинга находит решение в атмосфере доверия, не искаженной чужими представлениями о нем, общим опытом. Чувствуя принятие и веру в себя, клиент раскрывается максимально, что делает возможным для клиента услышать самого себя.
Руководитель имеет опыт общения с подчиненным, знает его плюсы и минусы, ограничения, продемонстрированные возможности, понимает, что не все можно доверить данному сотруднику. В результате подчиненный чаще ищет решение в рамках привычного поведения, может тратить энергию на страх, сопротивление, сомнения из прошлого негативного опыта.
4. Недирективность
Цель клиента: найти новые каналы сбыта.
Коуч задает клиенту вопросы, помогающие увидеть варианты и ресурсы, которые не были использованы ранее. Но он не участвует в процессе отбора решений. В результате клиент коучинга действительно фокусируется на поиске новых возможностей.
Руководитель может искать решения вместе с подчиненным и отбирать лучшие варианты. В случае если сотрудник предложит «неудачные» решения, он может в приказном порядке навязать свои «удачные». В такой ситуации подчиненный может не включить поиск новых возможностей и сфокусироваться только на том, чтобы предложить решение, которое удовлетворит руководителя.
Коуч не знает, что вы на что-то не способны. Коуч верит, что вы можете все, и помогает вам увидеть обходную дорогу мимо препятствий, негативного опыта, неуверенности в своих силах. Коуч, несмотря на то, что видит вас в первый раз, уже с первых секунд встречи верит в вас, как, возможно, ранее никто в вас не верил. И у него есть масса инструментов, чтобы вы состоялись.
Кому и зачем нужен коучинг?
Существует множество видов коучинга, каждый из которых отвечает определенным потребностям человека. Приведенная ниже классификация является укрупненной, она поможет понять, нужен ли вам тренер, а также будет полезна тем, кто планирует стать коучем.
Бизнес-коучинг
Помогает руководителям и/или их командам добиться прогресса в бизнесе, повысить эффективность организации. Направленность бизнес-коучинга может сильно варьироваться: от определения видения, миссии, цели, ценностей, разработки стратегии до развития лидерства, команды или организационной культуры.
Тренер показывает руководителю, как стиль управления влияет на производительность и корректирует его, в случае необходимости, а также помогает всем сотрудникам стать более сознательными, что приводит к созданию позитивной рабочей среды и повышению общей эффективности бизнеса.
Данный вид коучинга может быть полезным для руководителя, который:
- хочет улучшить общую продуктивность компании, осознает, что нужно сделать шаг назад, переосмыслить, что и как он делает;
- ощущает необходимость в беспристрастной оценке, которая поможет обнаружить слабые стороны;
- находится под давлением и с трудом реагирует на меняющуюся среду;
- понимает, что его сотрудники не используют свой потенциал полностью.
Карьерный коучинг
Помогает принимать решения, касающиеся трудовой деятельности, двигаться вперед к работе своей мечты.
При поддержке карьерного коуча человек сможет:
- определить карьерные цели;
- понять, что его мотивирует, и сделать наилучший карьерный выбор;
- пройти психометрические тесты, чтобы лучше узнать свою личность, сильные черты характера и пригодность для профессии;
- расширить диапазон альтернативных вариантов карьеры;
- разработать резюме;
- подготовиться к собеседованию;
- развить уверенность в себе.
Лайф-коучинг
Помогает достичь личных целей в любой области жизни. Предполагает целостный подход, признающий, что все сферы жизни взаимосвязаны, одна влияет на другую. Например, улучшение семейных отношений или повышение духовности может привести к нормализации здоровья и достижению карьерных целей.
Тренер оценивает текущую удовлетворенность разными областями жизни, анализирует, чего хочет достичь человек, каковы его сильные стороны, и помогает сформулировать стратегию развития. Лайф-коучинг способен возродить уверенность в себе и дать силы, чтобы выйти за пределы зоны комфорта и принять смелые решения.
Лайф-коучинг может быть полезным, если человек:
- хочет изменить свою жизнь, но чувствует, что есть факторы, которые его сдерживают;
- имеет определенные цели, которых желает достичь, и нуждается в поддержке;
- намерен минимизировать стресс и добиться баланса между работой и личной жизнью.
Коучинг для улучшения отношений
Помогает человеку улучшить отношения с окружающими (супругом, членами семьи, друзьями или коллегами).
Коучинг для улучшения отношений может быть индивидуальным и групповым. В первом случае тренер работает с отдельно взятым человеком, который желает наладить межличностные контакты. Во втором случае коучинг проводится сразу с двумя или более людьми, в настоящее время находящимися в отношениях, например, с супружеской парой, деловыми партнерами, целой семьей или бизнес-командой.
Данный вид коучинга способен помочь человеку лучше понять себя и характер текущих отношений, найти позитивные решения, которые помогут преодолеть трудности и двигаться вперед.
Коучинг для улучшения отношений будет полезен тем, кто:
- испытывает сложности в браке или долгое время не может построить семейные отношениях;
- не способен установить контакт с коллегами по работе;
- хочет оживить текущие отношения с партнером или членами семьи;
- имеет трудности в установлении доверительных отношений с людьми вообще.
Коучинг для духовного роста
Цель духовного коучинга – наладить связь с более глубоким уровнем восприятия мира, который находится за пределами ума и материальных аспектов жизни.
Независимо от того, какая сфера жизни требует улучшения, будь то проблемы с детьми-подростками или неэффективный бизнес, любой вопрос можно решить, наладив свою духовную жизнь.
Духовный коучинг может быть особенно полезным, если есть склонность к тревоге, человек находится в периоде после разрыва отношений, потери близкого, имеет проблемы со здоровьем или ищет внутреннюю гармонию и счастье.
В последнее время коучинг становится всё популярнее
Для этого есть веская причина: люди осознали, насколько важно личное развитие и самосовершенствование. Теперь не стыдно идти к тренеру и работать над собой, а значит, востребованность коучей будет только расти