Оптимизация бизнес-процессов на раз-два-три: ликбез для руководителей

Мониторинг производительности системы

Если производительность системы признана или , то этот шаг можно пропустить. Переходите непосредственно к .

Мониторинг производительности системы рекомендуется использовать в том случае, если текущая производительность признается .

Мониторинг позволит решить следующие задачи:

• Собирать и накапливать объективную информацию о производительности системы.
• Оперативно диагностировать проблемы производительности.
• Выявлять скрытые проблемы производительности. При определенных условиях (например, в начале работы системы, когда информационная база содержит незначительное количество данных) система может работать неоптимально, но пользователи системы не будут этого замечать. Впоследствии эти скрытые проблемы могут проявиться.

Для решения этой задачи рекомендуется использовать Центр управления производительностью, входящий в состав 1С:Корпоративного инструментального пакета.

Рекомендуемая последовательность действий

1. Подключитесь к исследуемой информационной базе при помощи ЦУП в режиме «Мониторинг».

Подробные инструкции по подключению см. в книге «1С:Корпоративный инструментальный пакет 8. Редакция 1.1. Руководство по использованию», стр. 37.

2. Включите сбор следующих показателей производительности:

• Запросы \ Максимальное время выполнения запроса;
• Запросы \ Среднее время выполнения запроса;
• Ожидания на блокировках \ Только блокировки СУБД \ Среднее время ожидания на блокировке СУБД;
• Ожидания на блокировках \ Только блокировки СУБД \ Количество таймаутов;
• Ожидания на блокировках \ Только блокировки 1С \ Среднее время ожидания на блокировке 1С;
• Взаимоблокировки \ Количество взаимоблокировок.

Подробные инструкции см. там же, на стр. 41.

3. Включите запись всех показателей производительности (см. там же, на стр. 45).

4. Рекомендуется осуществлять постоянный мониторинг и вести запись показателей в течение всего «срока жизни» системы.

В управлении

Принятие решений – важнейшая составляющая управленческого комплекса на любом предприятии, хоть производственном, хоть торговом, хоть бюджетном. Любая оптимизация процессов в организации так или иначе предусматривает задействование человеческого фактора. От того, как будет построен рабочий процесс, и как в этом процессе будут взаимодействовать человеческие ресурсы, зависит производительность труда на фирме в целом. Грамотно составленный менеджмент и умение внедрять эффективные методы функционирования в процесс управления в целом позволят не только оптимизировать структуру взаимоотношений между сотрудниками, но и повысить рентабельность предприятия в комплексе.

Итак, какими методами можно достичь продуктивности менеджмента, как главного инструмента управления предприятием?

• Обеспечение легкой управляемости– чем проще будет сформирована структура взаимодействия и иерархического подчинения одних сотрудников другим, тем оперативнее и плодотворнее будут протекать все процессы в целом.
• Внедрение новых предложений по увеличению качественных показателей произведенной продукции в уже существующую систему менеджмента.
• Содействие в снижении такого показателя, как зависимость предприятия от человеческой составляющей – имеется в виду переход к автоматизированным системам труда.
• Обязательное установление контроля за результатами деятельности предприятия, а также проведение последующего анализа его рентабельности, исходя из оценки конкретных факторов.
• Минимизация издержек и затрат в тех сегментах, где это наиболее рационально.
• Планомерное и логически обоснованное разделение ответственности и соответствующих полномочий между функциональными отделами компании.
• Проведение тотальной проверки на предмет повторения выполняемых одних и тех же задач разными подразделениями во избежание нерационального распределения рабочего времени и функциональных обязанностей.

В чем заключается главная цель оптимизации процессов управления? В том, что правильно составленный аппаратом управления в лице руководства план мероприятий по внедрению продуктивных способов и ликвидации нерезультативных видов деятельности позволяет снизить расходы компании в целом, не ущемляя интересы работников.

Оптимизация коллектива

Как отбирать целевых кандидатов, заинтересованных именно в этой работе? И сделать так, чтобы сотрудники работали долго не увольняясь?

Главное что тут нужно сделать: взять лист бумаги, ручку и написать все специфические особенности работы — честно и подробно. Затем открыть текст вакансии на hh.ru, сравнить. Профит.

Какая тут задача? Максимально ясно донести до кандидата чем ему предстоит заниматься. Возможно кандидатов станет меньше, но все они будут целевыми. Снова пример.

Пример №4

Просматриваю вакансии на сетевого инженера и многие из них шаблонные. Обычно так:

Ожидания от кандидата:
- Знание архитектуры и программных особенностей Nexus 9k, Cisco ASR1k, ASR99k, ISR;
- Опыт работы с IOS XR, NX OS, IOS XE;
- DC Networking - STP, OSPF, MLAG, BGP EVPN, VXLAN;

Первая строка — прям действительно нужен человек, который знает устройство «девятитонника», где какой ASIC и за что отвечает? Серьёзно? В реале скорее всего это не нужно, 90%.

Вторая строка — вода водой. Все IOS отличаются: 12 версия от 15/16, IOS ASA от IOS ISR, IOS XR от IOS XE, но при этом IOS’ом каждая из них быть не перестаёт. Работал с классической IOS? Значит разберешься с любой из них. Так для меня работа в CatOS не стала проблемой, хотя это и не IOS даже. Структура CLI, команды — довольно похоже.

Третья строка — ребята, а вы уверены что знание OSPF и BGP главное для кандидата? И основное в работе? Точно? Ну тогда к вам придёт человек, заинтересованный в расширении практического опыта в OSPF/BGP. И если потом окажется, что эти протоколы давно отстроены на оборудовании и по BGP заявка приходит раз в неделю в связи с флапнувшим соседом, а по OSPF и вообще нет заявок, то человек так же быстро уйдёт как и пришёл.

Другой момент: называйте вещи своими именами, а вот чего не надо делать, так это выдавать желаемое за действительное. Если вам нужен NetOps, который по сути специалист поддержки, то не надо писать в названии вакансии «Сетевой инженер». Да, понимаю, звучит круче и люди потянутся. Но после раскрытия этого лукавства, на этапе собеседования или уже после приёма человека на работу, эффект будет крайне отрицательный.

- .. нам срочно нужен дворник.
- Тогда напиши в названии вакансии "Заместитель президента компании по уборке территории".

Обобщаем: пишите реальное название вакансии, реальные, каждодневные задачи и требуемые для этого навыки. Не вводите в заблуждение относительно выполняемых задач предполагаемых кандидатов и тогда все они окажутся целевыми.

Ну вот так пока. Возможно со временем дополню.

Ускорение телефона вручную

Уже установлена программа по оптимизации? Еще больше увеличить производительность можно вручную. Для этого внимательно просмотрите, какие приложение вы почти не используете. Часть из них могут быть очень объемными и не только занимать место, но и чрезмерно использовать ресурсы, что негативно сказывается на работе. Удалив пару-тройку таких программ, вы уже начнете замечать улучшения. Скиньте большинство фото и видео на компьютер или в виртуальные хранилища, таким образом, вы сэкономите лишнее место на своем девайсе.

Не забывайте периодически перезагружать устройство, лучше всего на ночь и ставьте режим энергосбережения на время сна. Во многих смартфонах есть «Ночной режим», его можно настроить индивидуально. Вы можете настроить и установить в какое время вы спите, и гаджет отключит все модули связи, а наутро (в заданный вами час) включит автоматически.

Как самому сделать SEO-оптимизацию сайта?

Вообще, сказать, что самому сделать SEO-оптимизацию сложно, не сказать ничего. Это как впервые печь торт, не зная основ приготовления. Незнающий человек, у которого недавно появился сайт, просто на просто не сможет произвести оптимизацию, как внутреннюю так и внешнюю.

Нужно понимать, что перед проведением оптимизации сайта, нужно тщательно проанализировать ресурс. Выявить основные ошибки, которые не нравятся поисковым системам. К примеру, не релевантные страницы или неуникальный контент, плохое качество изображений и т.д. Кстати, долгое ожидание ответа сайта на запрос пользователя так же считается минусом и подлежит исправлению.

После анализа, в первую очередь, придётся заняться тщательной настройкой релевантности. Если на ресурсе есть ссылки, то расставить правильно перелинковку. Кроме того, нужно знать, что такое контент, и как им правильно заполнять страницы. Сайт должен быть понятным и в первые секунды отвечать пользователю на основные вопросы: что продаёт, как заказать и какие условия доставки.

Так же, исправление ошибок касается и кода страниц. Сайт может заметно «просесть» в выдаче, если не будут исправлены даже самые базовые и на первый взгляд простые ошибки в коде. Поэтому, как мы уже говорили, проделывать поисковую оптимизацию самому сложно, по крайней мере, не имея навыков программирования. Как минимум, нужно иметь помощника-программиста.

Как внедрить автоматизированные рабочие процессы в вашей компании

Прежде чем спрашивать: «А как автоматизировать рабочие процессы?», сначала надо выяснить, каким именно процессы в вашей компании стоит автоматизировать. Несмотря на результаты исследований, подтверждающие, что около 50% всех рабочих операций можно автоматизировать, далеко не каждый процесс . 

Возможность автоматизации следует оценить для любой процедуры, выполняемой вручную, которая отнимает много времени и не приносит большой пользы. Если такая процедура стандартна и повторяется, она может оказаться наилучшим кандидатом. При этом постарайтесь обойтись без автоматизации любых операций, которые крайне важны для вашей компании или представляют большую ценность для клиентов.

Выявив процессы, которые можно автоматизировать, пора заняться выбором подходящей системы для этой работы. Есть широкий выбор приложений для автоматизации рабочих задач. Ищите такую программу, которая позволяет создавать настраиваемые автоматизированные рабочие процессы, отвечающие вашим потребностям.

Очень важно подобрать систему автоматизации рабочего процесса, которая удовлетворяла бы следующим критериям:

• она согласуется с бюджетными требованиями;
• способна справиться с необходимым количеством исполнителей и проектов;
• предлагает настраиваемые рабочие процессы и шаблоны;
• сохраняет документацию о ходе выполнения проекта и рабочих процессах;
• обладает удобным интерфейсом.

Чтобы успешно внедрить систему автоматизации рабочего процесса, начинайте с малого. Сначала автоматизируйте один или два процесса, затем выделите время на устранение любых сложностей и только после этого начинайте расширение. Когда сотрудники убедятся, что автоматизированные рабочие процессы приносят им пользу, они будут относиться к новым технологиям с гораздо большим энтузиазмом.

Имейте в виду, что автоматизация — не панацея, и иногда человеческое вмешательство просто необходимо. Все должны знать, что им делать или к кому обращаться, если возникнут проблемы с рабочим процессом.

Методы

Само собой разумеется, что для того, чтобы добиться достижения поставленных целей и задач, необходимо вначале разработать комплекс соответствующих мероприятий, которые непосредственно поспособствуют получению в конечном итоге требуемого результата. Для этого разрабатываются соответствующие методы оптимизации процессов на разных уровнях. Иными словами, чтобы достигнуть желаемого, нужно продумать способы, посредством которых это желаемое можно заполучить.

Естественно, что в зависимости от того, каким направлением деятельности характеризуется конкретное предприятие или организация, методы оптимизации процессов работы в каждой конкретной компании отличаются. Но в целом разные способы повышения эффективности в функционировании компаний разных отраслевых структур нацелены все же на одни и те же приоритетные направления в развитии.

• Метод исключения – предусматривает ликвидацию тех внешних и внутренних факторов воспроизводства, которые выступают в роли помех и препятствий и мешают предприятию повышать свою рентабельность.
• Метод упрощения – предполагает снижение уровня сложности в структуре производственного (сбытового, образовательного, логистического) процесса посредством рассредоточения основного объема работы на отдельные сегменты и участки.
• Метод стандартизации – характеризуется внедрением новых программ, инновационных технологий, принципиально отличных техник, продуктов, комплектующих и этапов в продвижении рабочего процесса.
• Метод сокращения – обусловлен необходимостью уменьшения затрат производственного, ресурсного, трудового, запасного, финансового характера.
• Метод ускорения – предусматривает необходимость снижения временных потерь, а также внедрение параллельного инжиниринга, симуляции, быстрого проектирования образцов и автоматизации рабочего процесса.
• Метод изменения – самые провальные участки, тормозящие процесс производства, должны быть заменены на принципиально новые, эффективные и действенные. Некачественные материалы должны заменяться на добротный продукт, нерезультативная методика должна сменяться действенным оперативным аппаратом и т. д.
• Метод взаимодействия – вся работа на предприятии должна осуществляться в слаженном, объединенном единой целью и идеей коллективе. Взаимодействие сотрудников на разных уровнях иерархического подчинения и совместная продуктивная работа помогут реализовать те цели и задачи, которые поставлены перед штатом сотрудников в целом.

Чтобы понимать, каким образом можно достичь оптимизации систем и процессов в наиболее приоритетных отраслях деятельности, необходимо более подробно остановиться на каждой из них.

Похожие термины:

• достижение оптимального состояния бизнес-процесса.

• частичное совершенствование существующих бизнес-процессов за счет ликвидации их явных недостатков (информационные петли, дублирование функций и т.п.), оформленное соответствующими организацион

• англ. optimization of debt payments) – процесс реструктуризации заемщиком текущих и будущих платежей по долгам с целью определения и построения наиболее рациональной структуры будущих займов и погашений. На п

• система мер и педагогических воздействий, направленная на устранение недостатков в развитии учебных возможностей школьников, при которой достигаются максимально возможные для каждого ученика у

• легальный путь уменьшения налоговых обязательств, основанный на использовании законодательно предоставленных возможностей в области налогового законодательства.

• Начиная с совокупности ценных бумаг, которые были оценены по показателям: (а) ожидаемого дохода; (б) вариаций ожидаемого дохода; (в) ковариаций дохода любой другой рассматриваемой ценной бумаги, про

• Комплекс мер по оптимизации контента, структуры, дизайна и функционала сайта, направленных на привлечение и удержание на сайте посетителей из социальных медиа: блогов, социальных сетей,  и т.п.

• выбор такой методики его проведения, которая позволяет получить наибольшие результаты при минимально необходимых затратах времени и усилий учащихся

• Достижение максимального роста благосостояния общества путем решения макроэкономических задач, таких как полная занятость, стабильность цен, экономический рост и равновесие платежного баланса.

• логическая последовательность действий учителя для избранного сценария учебно-воспитательного процесса

• Оптимизация под поисковые системы — методы усовершенствования веб-страниц для повышения рейтинга сайта. Легальными методами оптимизации являются: — методы создания веб-страниц с оптимальной стру

• процесс выработки оптимальных решений.

• оптимизация портфеля с точки зрения соотношения риска и дохода; определяет, какой набор ценных бумаг даст лучший доход; элемент портфельной теории; см. portfolio theory.

• Перестройка ассортимента выпускаемой продукции таким образом, чтобы наибольший удельный вес занимали виды продукции, приносящие предприятию наибольшую прибыль. 

• (cash flow optimization) — процесс выбора наилучших форм движения денежных средств на предприятии с учетом условий и особенностей осуществления его хозяйственной деятельности.

• (portfolio optimization) — процесс определения наилучшего соотношения отдельных объектов инвестирования, обеспечивающего реализацию целей (предпочтений) инвестиционной деятельности с учетом имеющихся инв

• — процесс определения соотношения отдельных видов активов, обеспечивающего наилучшие условия производственно-коммерческой деятельности при высоком уровне ликвидности.

• одна из важнейших задач финансового менеджмента. Предполагает принятие решений по выбору оптимального соотношения собственных и заемных источников финансирования деятельности предприятия,

• Функционирование любой производственной системы оценивается соответствующей совокупностью (множеством) технико-экономических показателей. Оптимальное значение одного показателя не означает,

• в большинстве эконом и ко-мате магических задач, рассматриваемых а этом словаре, требуется при определенных ограничениях найти такой план, который максимизировал бы или минимизировал заданный кр

С чего начать оптимизацию работы персонала на предприятии

Кадровые изменения в организации никогда не проходят безболезненно, причем независимо от того, кто проводит работу по оптимизации персонала. Топ-менеджеру сложно принимать решение о том, с кем компании придется попрощаться. Рядовые сотрудники вынуждены находиться в стрессовом состоянии до «оглашения приговора».

Кадровые сокращения – это сложная задача, выполнять которую безэмоционально практически невозможно. Самое сложное в данной ситуации – сообщить каждому работнику, что он уволен. Чаще всего эта обязанность выпадает на долю HR-специалистов

Важно помнить, что при любом раскладе нужно оставаться людьми и разговаривать откровенно. Небольшим утешением для менеджеров по кадрам будет то, что в глазах коллектива они покажутся более достойными, нежели руководители, которые предпочли остаться в стороне

При проведении оптимизации компания должна понимать, каковы цель мероприятий и ожидаемый результат. До принятия решений необходимо выявить все риски, чтобы в конечном счете не получился обратный эффект.

Алгоритм, которого стоит придерживаться, когда работу персонала необходимо оптимизировать:

• определение стратегической цели и задач, с помощью которых она будет достигаться;
• анализ текущих бизнес-процессов;
• разработка нового штатного расписания;
• определение потребностей в трудовых ресурсах;
• разработка плана мероприятий по сокращению штата;
• процедуры по увольнению работников;
• утверждение нового штатного расписания.

Нельзя забывать о том, что сокращение персонала не должно сказаться на качестве производственных процессов. Чтобы избежать рисков, еще до проведения мероприятий по оптимизации необходимо задуматься о нормировании труда и определить способы эффективного использования трудового потенциала компании. На практике эти меры выполняются крайне редко.

Иногда руководство неспособно самостоятельно провести оптимизацию работы персонала, поэтому обращается за помощью к стороннему специалисту – антикризисному менеджеру. Казалось бы, зачем в условиях кризиса нанимать еще одного человека? Однако причина проста. Антикризисный менеджер выполняет свою работу без каких-либо эмоций и четко придерживается утвержденного плана, что исключает человеческий фактор. Зачастую руководителям психологически тяжело увольнять сотрудников, которые много лет трудились в компании.

Топ-3 статей, которые будут полезны каждому руководителю:

• Финансовый контроль на предприятии
• Чистая рентабельность предприятия
• Как выстроить финансовую структуру компании

Понятие и виды бизнес-процессов, цели и задачи их оптимизации

Под бизнес-процессом понимается последовательность действий, приводящая к определённому результату. У него имеется конкретная цель, этапность ключевых действий и ожидаемый итог.

На количество бизнес-процессов, протекающих в хозсубъекте, и их целевую направленность влияют следующие факторы:

• тип и специфика бизнеса;
• размер бизнес-субъекта;
• личные качества управленца.

Их наличие и степень воздействия следует учитывать в процессе оптимизации.

На практике различают такие типы бизнес-процессов:

Тип	Целевая направленность
Основной	клиентоориентированность, получение прибыли
Вспомогательный	поддержание нормальной работы хозсубъекта
Управленческий	определение стратегии развития хозсубъекта в целом и его отдельных структурных единиц

Их оптимизация проводится для:

• регламентации деятельности хозсубъекта, ее автоматизации, устранения локальных противоречий;
• совершенствования планирования и контроллинга, в том числе и результативных показателей;
• рационального делегирования функций и ответственности между структурными единицами, исключения их задвоения;
• налаживания взаимосвязи между подразделениями;
• увеличения качества товаров и услуг при сокращении длительности производственного процесса;
• уменьшения влияния человеческого фактора на процесс производства;
• снижения финансовых и временных издержек на достижение стратегических целей;
• улучшения финансовых показателей, в частности, увеличения прибыли;
• высвобождения средств, которые можно направить на развитие;
• расширения и масштабирования бизнеса, создания франчайзинговых сетей;
• соответствия потребительским требования, государственным и международным стандартам;
• повышение уровня клиентской удовлетворенности.

См. также — Мотивирующие фильмы про успех и бизнес.

Оптимизация труда на предприятии посредством выявления индивидуальной производительности

Если начинать оптимизировать трудовой коллектив, то нужно быть готовым, что кое-кого из персоналов ждет увольнение. (Такие вести разлетаются быстро!) Сокращение должностных единиц – неразрывно связанный с реформами в кадровой сфере процесс

Нужно ли повторно акцентировать внимание на том, насколько рискованно и сложно нанимать и увольнять? Поэтому перед принятием кадровых решений, необходимо проанализировать общую структуру бизнеса

Нужно выделить то ядро, которое непосредственно связано с созданием прибавочной стоимости, а также т. н. периферию — обслуживающий персонал.
Проделать такую градацию необходимо, чтобы понять, с какими категориями рабочих можно расстаться (без того, чтобы завод просто встал), а какой отдел является, по сути, неприкосновенным, т. е. сокращать его никак нельзя без потери производственного потенциала компании.

Нужно условно распределить долю в доходе фирмы, например, за год между структурными подразделениями, из которых составлена организация, постепенно уменьшая масштаб.В идеале нужно довести такое распределение до персонального значения каждого сотрудника. Имея на руках результаты разделения на «ядро» и «периферию», сделать это будет проще.

Работа эта длительная, лучше, если есть с кем на эту тему подискутировать (коллеги или даже подчиненные), чтобы максимально поднять планку объективности выносимых оценок. Вообще, реструктуризация штата фирмы требует и оптимизации кадровой работы. Грамотный кадровик знает, что не стоит уходить от участия в спорах – в них рождается истина.

Схожим образом следует «персонифицировать» и издержки.Затраты следует распределять между кадрами, выбирая в качестве весов те же критерии, которые брались при персонификации дохода. Легко и понятно, как правило, разделяется затраты по аренде помещения и оплата труда. С затратами на рекламу уже сложнее. А что же делать с прямыми издержками?
На самом деле, все просто: например, оцениваем менеджеров по продажам

Их выручка – продажи; а в затраты попадают и себестоимость проданной продукции, и все те дополнительные траты, которыми они, так или иначе, воспользовались (например, затраты на ту же рекламу).

Здесь еще раз нужно обратить внимание на необходимость иметь продвинутый финансовый учет: должна присутствовать возможность категоризации затрат не только по условному бухгалтерскому ранжиру, но и по более прикладным характеристикам (желательно таким, чтобы их понимал генеральный руководитель компании).

Далее, применительно к каждому выделенному структурному подразделению (или даже конкретному лицу) рядом выписываются 2 цифры:1 значение — тот доход, который создается при его участии;
2 значение — присутствующие затраты.
Нагляднее всего сделать такой анализ в виде парных столбцов. И здесь начинается сравнимый процесс и толкование результатов, ведь оптимизация кадров предприятия должна быть осознанной и хорошо мотивированной

Обычно бывают результаты двух видов:
столбик с выручкой существенно превышает столбик в затратах (т. н. «центры генерации прибыли» (ЦГП));
столбик затрат просто больше, чем столбик дохода (обслуживающий персонал (ОП)).

Управление пространством или система «5С»

Управление пространством – неотъемлемая часть деятельности по оптимизации процессов. С одной стороны, эта тема популярна, но с другой, появилось много анекдотов: мол, люди занимаются уборкой. Поясню, система «5С» («сортировка», «соблюдение порядка», «соблюдение чистоты», «стандартизация», «совершенствование») – это ряд шагов или методов по рациональному использованию рабочих мест, повышающая эффективность процессов.

«5С» – это попытка во всем найти здравый смысл, провести последовательный анализ функциональности рабочего пространства. Но есть попытки привести этот тренд к абсурду. Например, швейцарский художник Урус Вердли стал наводить порядок в картинах. Он брал картины известных импрессионистов, к примеру, Пабло Пикассо, и начинал ровно и аккуратно раскладывать картину по кусочкам.

Проводя уборку в помещениях, в некоторых уголках мы находили не только старые и нерабочие аппараты, но и давно забытые личные вещи – все это привели в порядок. Где-то передвигали мебель, оптимизировали тесные пространства. Опыт оптимизации этих рабочих мест мы переносим на другие офисы.

Сейчас 18 офисов завершают 5С, а к концу года мы планируем внедрить эту систему во всех территориальных подразделениях банка в регионах.

Шаг 2: Бросайте бесполезные занятия

Это самая эффективная и чистая форма упорядочивания: ничто не нужно оптимизировать, автоматизировать или делегировать, если это можно просто вычеркнуть из своего расписания. После определения задач, которые вы хотите упорядочить, разбейте их на максимально мелкие части и уберите все, что не играет никакой роли.

Вот две стратегии, которые всегда работают:

• Применяйте закон Парето, согласно которому 20% усилий дают 80 % результата, а остальные 80% усилий – лишь 20% результата. Фокусируйтесь на самых важных занятиях и забудьте об остальных.
• Научитесь говорить «нет»: Когда вам поручают новую задачу, вместо «Как я могу это сделать?» спросите «Могу ли я отказаться?».

То же самое можно сделать и с вашими занятиями в интернете:

Фото: Unsplash

Как не отвлекаться на работе:

• Подавайте неочевидные сигналы, что вас не стоит отвлекать (например, наденьте наушники или закройте дверь).
• Согласуйте с командой время, когда вас не нужно отвлекать. Определите темы, с которыми не стоит обращаться к коллегам.

Откажитесь от ненужных совещаний:

• Не посещайте совещания, где ваше присутствие не обязательно.
• Полностью отмените ненужные совещания.
• Замените встречу электронным письмом, если это возможно.
• Сократите частоту проведения совещаний.

Входящие телефонные звонки:

• Не указывайте свой номер телефона в подписи к электронному письму или визитке.
• Просите людей сперва писать вам на почту, а не звонить.

Рабочая рутина:

Рабочая рутина в каждой компании разная, но вот несколько общих примеров:

• Трудоемкие презентации или отчеты, которые легко можно обобщить в письме.
• Разные программы подготовки, конференции и встречи за чашкой кофе.

Вот несколько стратегий, как освободить от них свое время:

• Перед началом нового проекта задавайте себе вопрос: «Этот проект связан с моими целями и приоритетами?»
• Научитесь говорить «нет»: вежливо отклоняйте просьбы других людей.
• Не бойтесь спорить с начальником, если вы не видите смысла в определенной задаче. Но не стоит просто выражать несогласие, всегда предлагайте альтернативу.

Оптимизация бизнес-процессов: пошаговое руководство и инструкция

Составим небольшой алгоритм действий, чтобы читатель понимал, как реализация и внедрение будет выглядеть вживую. Какие включает в себя этапы, в какой последовательности.

Итак, действовать предстоит следующим образом:

Изучаем рентабельность. То есть, подсчитывают все ключевые показатели, соотносится время, затраченные ресурсы и предположительный результат

А также обращается внимание на то, как сотрудники воспринимают новшества. Если позитивно, то процесс внедрения будет проще и быстрее.
Исключается пустая работа

Весь алгоритм полностью проверяется на наличие процедур, которые можно сократить. Избавляемся от ненужного. А также сравниваем результативность каждого такого действия и затраченные на него ресурсы.
Создаем схемы процесса, которые отвечают всем целям и задачам. Ориентироваться нужно именно на цель, а не на ресурсы. Уже потом стоимость можно уменьшать путем снижения некоторых аспектов. Но для базы создаем именно идеальный порядок с высшими показателями эффективности.
Анализируем итог, документально фиксируем результаты, сравниваем с ожиданиями.

Что такое оптимизация персонала

Процесс оптимизации в целом – это поиск наилучшего решения, которое по факту принесет как можно больший результат при наименьших затратах. Соответственно, оптимизация персонала – это процесс, в котором обеспечивается наилучшее соотношение расходов на поддержание штата и эффективности ведения его экономической деятельности. При этом методики проведения оптимизации могут быть разнообразными – современные достижения кадрового делопроизводства предусматривают огромное количество возможных вариантов действий для руководителей или HR-специалистов.

Необходимо разделять понятия оптимизации персонала и оптимизации численности персонала. Во втором случае подразумевается конкретное проведение кадровых мероприятий, изменяющих численность работников на предприятии или между его отдельными структурными подразделениями. В то время как комплекс мер по оптимизации персонала в целом может и не предусматривать изменения штатного расписания, а задействовать иные аспекты трудовой деятельности.В целом, оптимизация персонала как процесс, может позволить:

• Снизить затраты работодателя на обеспечение трудовой деятельности. Проведение процедур оптимизации в большинстве случаев направлено именно на уменьшение затрат. Достигаться эта цель может различными способами.
• Повысить фактическую квалификацию сотрудников. Процедура оптимизации часто связана с повышением квалификации работников и улучшением их эффективности трудовой деятельности.
• Избавиться от неэффективных сотрудников. Кадровый состав любого предприятия нуждается в периодическом обновлении и удалении из него неэффективных работников – такие меры легче всего производить в рамках оптимизации персонала.
• Улучшить организационную структуру. Оптимизация персонала позволяет значительно упростить системы управления кадрами и дает возможность решить множество управленческих аспектов деятельности.

Это – лишь краткий перечень примеров позитивных аспектов оптимизации. Однако при ее проведении следует помнить о том, что неправильная оптимизация кадров может не только не поспособствовать достижению ожидаемых результатов, но и напротив – ухудшить общие экономические показатели компании, её имидж и состояние её работников.

Даже сейчас, во многих случаях, под понятием оптимизации персонала, как работники, так и работодатели подразумевают непосредственное проведение сокращений штата или его численности. Однако на практике, одно только сокращение не является эффективным инструментом оптимизации само по себе и может применяться лишь в комплексе с иными мерами, а может и не использоваться вовсе. Поэтому и работникам, и работодателям необходимо знать о том, что оптимизация персонала далеко не всегда угрожает кому-либо перспективами увольнения.

ОПТИМИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

Оптимизация персонала предполагает оптимизацию численности сотрудников организации. Она актуальна в кризисной ситуации и в любой другой момент, когда речь идет о сокращении расходов.

Зачастую численность оптимизируют без детального анализа, то есть сокращают должности или увольняют работников, которые по решению руководства в данной ситуации являются лишними. При этом редко оценивают перспективы.

В качестве примера можно привести компанию по ремонту автомобилей, в которой сократили бригаду квалифицированных работников, а через полгода начали набирать сотрудников и формировать такую же бригаду, так как было принято решение освоить ремонт новой модельной линейки автомобилей.

Вместо экономии компания расходовала денежные средства сверх бюджета, поскольку новых сотрудников нужно было обучать. Подобная ситуация не возникла бы, если бы руководство провело качественный анализ перспектив развития до оптимизации.

Есть и обратная сторона медали. Когда численность персонала компании раздута, дублируются обязанности, то многие сотрудники большую часть рабочего времени сидят в Интернете, общаются с коллегами и не приносят прибыли. Единственное решение в такой ситуации — сократить численность штата.

Стоит отметить, что любые сокращения в компаниях не проходят бесследно. Коллектив всегда реагирует на них негативно, работники переживают, что могут стать следующими на выбывание. По этой причине разработанную программу по оптимизации численности нужно реализовать как можно более безболезненно для персонала и работы компании в целом.

Анализ загруженности оборудования

Если производительность системы , то этот шаг можно пропустить. Переходите к следующему шагу: .

Если производительность системы признается или , то необходимо провести анализ загруженности оборудования в соответствии с данными рекомендациями базы знаний.

Если в результате анализа будет выявлена чрезмерная загруженность оборудование, то производительность системы может быть повышена путем аппаратного апгрейда (увеличения производительности аппаратного компонента, который является узким местом).

Если этот путь является нецелесообразным или несвоевременным (например, ввиду высокой стоимости апгрейда), то следует переходить к . Если аппаратный апгрейд был проведен и не принес достаточного прироста производительности, следует также переходить к .