Современное правовое положение хостелов в многоквартирных домах

Содержание закона о запрете хостелов в жилых домах

Основное изменение, которое вносится законом в ЖК РФ, состоит в добавлении в ч. 3 ст. 17 ЖК РФ предложения: «Жилое помещение в многоквартирном доме не может использоваться для предоставления гостиничных услуг». Таким образом, на нежилые помещения запрет не распространяется, хостелы не запретят.

Понятие «хостел» есть и в недавно принятом Положении о классификации гостиниц, утв. постановлением Правительства РФ от 16.02.2019 № 158: хостел — вид гостиниц, включающих в себя многоместные номера, но не более 12 мест в одном номере, помещения для совместного использования гостями (гостиные, холлы, комнаты для завтраков и т. п.), общая суммарная площадь которых составляет не менее 25% общей суммарной площади номеров, санитарные объекты, расположенные, как правило, за пределами номера, и предоставляющих услуги питания с ограниченным выбором блюд и (или) кухонное оборудование, а также по возможности дополнительные услуги.

Хостел – что это такое

Понятие hostel укоренилось у нас не так давно, придя к нам в страну из Европы. У нас пока еще существует ошибочное представление о хостеле как о неком общежитии, где установлено множество коек, а жильцы – люди разных национальностей, по воле случая оказавшиеся в одном помещении.

В действительности же дело обстоит иначе. Бытовой комфорт, ценовая доступность и корректное обслуживание – вот что такое настоящие хостелы. При таком наборе достоинств они, безусловно, стабильно востребованы.

• Изначально суть «европейского» размещения в следующем:
• многим людям нравится путешествовать по миру, но им необходимо время от времени где-то ночевать, минуя дорогостоящие отели;
• один из вариантов решения задачи – небольшие чистенькие комнаты, пригодные для одновременного проживания сразу нескольких человек;
• в здании хостела имеется место для приготовления еды и принятия пищи;
• иногда также есть общая гостиная;
• обязательно есть санузлы;
• по вместимости комнаты различны – на двух, трех и более человек;
• невысокая оплата за постой;
• уровень сервиса достаточно высок.

Искаженный образ «подпольной ночлежки» – результат недостатка знаний, а также неудачных попыток некоторых российских бизнесменов поучаствовать в этом предпринимательстве. На самом же деле высокодоходным является только хостел с доброй славой, который ищут по рекомендациям и рекомендуют дальше. Отсюда и приток клиентов постоянный, и доходы стабильные.

Видео – 10 шагов для открытия хостела:

Требования к хостелам

Хостел должен иметь следующие коммунальные удобства:

• Вытяжку.
• Канализацию.
• Водоснабжение.
• Газопровод.
• Электроэнергию.

Спальное место

Требования, предъявляемые к спальному месту в хостелах следующие:

• Высота спальных помещений не ниже 2,5 метров. На одного человека приходится не менее 4 м2 площади вместе с постелью.
• Кровати допускаются с одним или двумя ярусами, исключая в три и более, которые находятся под запретом.
• Длина между вторым ярусом и потолком более 75 сантиметров.
• Размер односпальной кровати составляет 190х80 сантиметров, двуспальной 190х140 сантиметров.
• Хостельер не обязан предоставлять клиенту сменное бельё, но эта услуга довольно популярна, за дополнительное вознаграждение или нет.

Санитарный узел

Санузел, состоящий из душевой кабинки, умывальника и унитаза, предусмотрел на десять человек максимум. Для двадцати проживающих потребуется два санузла, а для 21 – три.

Столовая

Оборудование столовой прописано в законе условно. Хостельеру можно обеспечить заведение только чайником и кулером, как обязывает ГОСТ.

Хозяин заботится о питании клиентов в том случае, если поблизости нет ни одного общепита.

Коридоры

Высота коридоров и общих залов не менее 2,1 метра. Освещенность от 20 люкс на полу. Приветствуется видеонаблюдение в целях безопасности гостей.

Куда переедут мини-отели

Сегодня, по словам Воиновой, перевести квартиры в нежилые помещения в 95% случаях не получится, так как требуется согласие всех собственников многоквартирного дома, отдельный вход и ряд других практически невыполнимых требований. Поэтому остается два варианта: найти новое подходящее помещение или закрыть бизнес, считает она.

Для того чтобы открыть бизнес на новом месте, нужно найти подходящее помещение, которые отвечает всем необходимым требованиям и расположено в хорошей локации. При этом, по словам Цая, цена помещения критична для этого бизнеса, а для перезапуска существующего бизнеса в нежилых помещениях предпринимателям нужно больше года. Значительная доля хостелов, которые будут переезжать из жилого фонда, принадлежат мелким бизнесменам, арендующим десятки, не сотни квадратных метров, и при этом вряд ли способным потянуть высокую арендную плату, считает партнер департамента гостиничного бизнеса и туризма Cushman & Wakefield Марина Усенко.

Хотя в Москве достаточно много нежилых помещений, требования к размещению гостиничного использования довольно прихотливы, отмечают эксперты. «Для современного хостела желательны или практически обязательны и близость к метро, и наличие рядом хорошей городской инфраструктуры для восполнения ограниченных услуг самих хостелов, и базовые нормы санитарно-гигиенических требований к подобным помещениям», — перечисляет Усенко.

С чего всё началось

Речь идёт о запрете хостелов именно в жилых многоквартирных домах. От жильцов в таких домах неоднократно поступали жалобы в правоохранительные органы о шуме и прочих нарушениях. Неоднократно было и так, что под названием «хостел» скрывается самый обычный бордель.

Но, как правило, именно такой бизнес отвечает всем необходимым требованиям, на сегодняшний день:

• располагается на 1 этаже;
• помещение имеет статус нежилого;
• есть отдельный вход.

Но внутренне содержание не соответствует действительности! Но борьба будет вестись не с такими  «порядочными» бизнесменами, а с теми, кто устраивает гостиницы в своих квартирах.

Суть нового закона о хостелах 2019 года

Основная суть нового закона именно в этом — хостелы можно будет размещать только в нежилой недвижимости. Это касается не только новых гостиничных заведений, но и тех, что уже работают в российских городах.

Помимо прочего, новый закон о хостелах позволит бороться с незаконным предпринимательством в гостиничной сфере. Как отмечают авторы закона, из-за неприкосновенности жилища попасть в расположенные в жилом фонде хостелы очень сложно, а значит, сложно доказать и факт предпринимательства. Максимум, чего можно добиться в таких случаях — небольшие штрафы для собственников за мелкие нарушения.

Фото: pixabay.com

В каких помещениях могут располагаться хостелы по новому закону

Запрет на размещение хостелов в жилых помещениях не означает, что гостиничные заведения не будут располагаться в многоквартирных домах в принципе. Хотя очень часто именно так закон и трактуется в прессе.

В многоквартирных домах достаточно много нежилых помещений. Это, например, все магазины, которые могут располагаться на первых этажах.

Тем не менее, хотя хостелы как таковые в многоквартирных домах и останутся, некоторым все равно придется прекратить деятельность. А те, что останутся, будут доставлять меньше неудобств обычным жильцам.

Во-первых, нежилое помещение по умолчанию может располагаться только на первом этаже здания. Допускается и более высокий этаж, но при условии, что под нежилым помещением также находится нежилая недвижимость. Хостелы в теории смогут располагаться выше первого этажа только если снизу расположен магазин или нечто подобное.

Во-вторых, в нежилые помещения должен быть оборудован отдельный вход, который расположен обособленно от входа для жителей дома. Это в ситуации с хостелами — одна из важнейших норм, которая станет компромиссом между интересами жителей дома и хостельеров. Гости хостела не будут пользоваться общим подъездом.

Кроме финансовых затрат на перевод помещения из жилого в нежилое (юридические формальности и устранение таких препятствий, как отсутствие отдельного входа), потребуются и временные затраты.

Например, в Москве перевод жилого помещения в нежилое требует 48 рабочих дней. Это два календарных месяца. Но если требуется устранять какие-либо нарушения, процесс может тянуться и полгода, и год.

Фото: pixabay.com

Общежитие это жилое или нежилое здание?

Данный вид жилья характеризуется целевым предоставлением, то есть выдается гражданам для проживания на определенный срок и по причине определенного статуса лица в период действия срока. Для граждан, которые по роду службы, в связи с особенностями профессии или учебы, находятся за пределами своего обычного места жительства, предоставляются в пользование общежития в установленном законом порядке. Данный вид жилья характеризуется целевым предоставлением, то есть выдается гражданам для проживания на определенный срок и по причине определенного статуса лица в период действия срока, на который предоставлено общежитие. Жилищным Кодексом регулируется назначение жилых помещений в общежитиях, определяются правила, по которым помещения предоставляются в пользование, уточняются основания для получения помещений. Жилищный закон России выделяет восемь типов помещений, относящихся к специализированному жилью.

Административно-бытовые, или коммунально-бытовые помещения.

Когда вступит в силу новый закон о хостелах

Закон был принят Думой в начале марта, и подразумевалось, что он начнет работать в кратчайшие сроки, уже в 2019 году. Однако попав в Совет Федерации на одобрение, документ был отклонен. Сенаторы крайне редко отклоняют принятые Думой законы, закон о хостелах — одно из подобных исключений.

Сенаторам не понравились именно сроки вступления закона в силу. Они предложили депутатам перенести дату вступления в силу документа на более отдаленный срок. Например, на начало 2020 года.

Резкое закрытие большого процента хостелов не выгодно никому — ни самим бизнесменам, ни их клиентам (цены на этом рынке моментально подскочили бы), ни государству, которую недополучит налоги.

В настоящий момент закон находится в Думе на доработке. По всей видимости, дата вступления его в силу будет исправлена на 1 января 2020 года.

Последствия запрета хостелов в жилых домах

Очевидно, что после вступления запрета в силу поправок в ЖК РФ:

• владельцы хостелов понесут убытки, так как будут вынуждены или закрыть заведение, или привести его в соответствие с новыми требованиями;
• владельцы небольших бюджетных гостиниц получат прибыль, так как хостелов станет меньше;
• некоторые хостелы уйдут «в тень», а значит, не будут платить налоги;
• вырастет спрос на съем квартир посуточно;
• вырастет спрос, а значит, и арендная плата на нежилые помещения в черте города;
• цены на размещение в крупных и средних города России вырастет;
• как следствие, путешествия по стране станут более дорогими;
• жители домов, в которых сейчас действую хостелы, получат долгожданный покой.

Особенности перевода комнаты в общежитии в категорию жилых помещений

В качестве одной квартиры следует рассматривать две расположенные рядом или друг над другом квартиры, которые объединены в одну квартиру так, что для перехода из одной квартиры в другую не нужно проходить через коридор общего пользования или двор.

Жилые помещения в общежитиях предоставляются из расчета 6 метров жилой площади и более на каждого проживающего, такие правила установлены ст.105 ЖК РФ. Выделение площади меньшего размера в пользование является нарушением закона. Граждане, состоящие в официальном браке, могут претендовать на изолированное, отдельное помещение.

В системах питьевого и горячего водоснабжения применяются трубы и иное оборудование, контактирующие с водой, выполненные из материалов, разрешенных к применению в Республике Казахстан.

У многих граждан, особенно при решении имущественных вопросов, возникают вопросы об определении жилищного статуса того или иного здания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

К данному типу относится, напр. Жилое помещение отсутствует бездомный, лицо без определённого местожительства — указывается для лица, у которого на момент переписи отсутствует местожительство, то есть лицо ночует в случайных подвалах, подъездах, тепловых узлах, заброшенных зданиях и т.

Если потери времени и материальные затраты (разработка любого проекта и его согласование удовольствие не дешёвое) не являются определяющим фактором, то можно попытаться выполнить всю процедуру перевода самостоятельно, не прибегая к услугам юристов.

Что касается нежилой собственности, то она часто применяется для коммерческих или же для общественных целей.

Очерчиваем спектр услуг

Так как создавать хостел вам потребуется с нуля, очертите перечень услуг, с которого вы начнете. Итак, в план-минимум входят:

• бесплатный доступ в интернет по сети Wi-Fi;
• горячие и холодные напитки;
• душевая комната;
• стирка и глажка белья;
• приготовление пищи.

Хостел в частном доме или в помещении достаточной площади позволит организовать прачечную. Профессионального уровня сушильные и стиральные машины упростят труд уборщиц. Личные вещи посетители смогут стирать сами по жетонам.

Дополнительную прибыль способна принести продажа сувениров и товаров первой необходимости: тапочек, купальных принадлежностей, полотенец, салфеток.

Хотите открыть хостел, пользующийся популярностью у молодой аудитории? Установите на его территории несколько вендинговых аппаратов, которые позволят гостям покупать еду и напитки в любое время без участия администратора. Достаточно двух автоматов: с напитками и снеками. Стоимость одного устройства — 200 тыс. рублей.

Так как открыть хостел поблизости от закусочных, достаточно сложно из-за недостатка свободных площадей, предложите гостям такую услугу, как доставку готовых блюд из кафе и ресторанов. Кейтеринг следует начинать, если вы хорошо знаете поставщиков. Негодование клиентов вызовут несвоевременная доставка, ошибки с заказами и пр. Блюда, которые пользуются популярностью на завтрак, — горячие тосты с джемом, молоко, овсяные хлопья, блины.

Что означает данная формулировка с практической точки зрения?

1. В многоквартирном доме нельзя размещать гостиницы всех видов. Кроме самого популярного вида – хостела, согласно новому Постановлению Правительства от февраля 2019 года, под запретом окажутся сами гостиницы и их разновидности: апартотели, мотели, фермерские гостевые дома.
2. Хостелы и иные виды гостиниц могут продолжать функционировать в многоквартирном доме, но только в помещении, отнесенном к категории нежилого. К слову, отметим, что в современных новостройках первый этаж изначально не предусмотрен как жилое помещение. Уже на стадии проектировки здания запланировано отсутствие квартир на первом этаже. Как правило, там размещены небольшие магазины и службы по оказанию бытовых услуг: парикмахерские, ателье, салоны красоты и т.д.

Важно отметить, что ранние версии проекта распространяли также запрет на формулировку «иные средства размещения». Иначе говоря, инициаторы хотели запретить и институт краткосрочной сдачи квартир в аренду

Но до 3 чтения в Госдуме данная инициатива не дошла, и посуточную сдачу квартир законодатели решили оставить в рамках правового поля.

Почему возможно размещение хостелов в жилых домах

Ранее вопрос о возможности открытия хостелов в жилых помещениях (квартирах) многоквартирных жилых домов не был урегулирован. Можно было руководствоваться нормами Гражданского кодекса о правах собственника (ст. 209 ГК РФ) и требованиями ст. 17 Жилищного кодекса, такими как:

Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

• дозволение на осуществление предпринимательской деятельности в рамках жилого помещения, если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение;
• необходимость соблюдения прав соседей, санитарных, противопожарных и других обязательных требований.

Обратите внимание! ГОСТ Р 56184-2014 «Услуги средств размещения. Общие требования к хостелам» предусматривает возможность размещения хостелов в многоквартирных жилых домах: в части здания, квартире, нескольких квартирах

Что такое гостиничные услуги?

Любые услуги, которые персонал средства размещения оказывает постояльцам.

При этом само по себе предоставление помещения с санузлом, кухней и другими комнатами не считается гостиничной услугой.

Основная гостиничная услуга — это питание. Кроме нее, есть еще масса дополнительных, которые предоставляют бесплатно или за деньги. Их перечень и качество должны соответствовать требованиям категории, которая присвоена гостинице. Примеры дополнительных услуг:

• экскурсии,
• продажа билетов на мероприятия,
• продажа сувениров,
• бытовое обслуживание типа уборки или глажки белья,
• SPA-услуги или спортзал,
• аренда конференц-залов и т.д.

Что касается бытового обслуживания, эти услуги относят к гостиничным, только если они оказаны во время проживания. То есть если вы стираете белье или убираетесь, когда гость уже выехал, нарушения не будет.

Еще очень важно, чтобы не было стойки регистрации.

Можно ли открыть свою мини-гостиницу с нуля в нежилом помещении и квартире?

До 1 октября 2019 года предприниматели пользовались возможностью открывать гостиничные заведения в многоквартирных домах, выкупая квартиры на этаже или заключая договора аренды с собственником. Такое положение устраивало клиентов и собственников хостелов. Негативная реакция жильцов в подъездах домов на шум, грязь, и запрос, законно ли открыть хостел в квартире, получили отклик у законодателей.

Хостелы, размещенные в жилых помещениях, должны быть закрыты. Владелец хостела обязан переоформить квартиру/квартиры из разряда жилого фонда в нежилой при соблюдении условий этажного размещения.

Хостелы в многоэтажных домах можно размещать только в нежилых помещениях на 1 этаже. Открыть заведение одним или двумя этажами выше возможно при условии, что ниже находятся нежилые помещения: магазины, организации по оказанию бытовых, медицинских, юридических и прочих услуг.

Кроме этого, с октября месяца хостелы должны иметь отдельный вход. Стены, общие с квартирами, потолок должны иметь звукоизоляцию. Ужесточено требование пожарной безопасности: обязательна установка пожарной сигнализации. Желание иметь хороший доход без учета мнения жильцов стало причиной жесткого ответа законодательства.

Переоформление и устройство отдельного входа потребуют значительных расходов. Хостелы выше 3 этажа закроются. Для приезжих это будет означать невозможность проживать в дешевых гостиницах в центре города.

Что говорит закон о запрете хостелов

С 1 октября 2019 года начнет действовать поправка в статью 17 Жилищного кодекса РФ, запрещающая предоставлять гостиничные услуги в жилых помещениях. То есть кажется, что конкретно хостелов этот запрет не касается. Но все подобные заведения с этой даты должны будут получить нежилой статус. Что это значит? Что помещение, в котором расположен хостел, владелец обязан будет перевести в нежилое. К таким нежилым помещениям в многоквартирных жилых домах законодательство предъявляет строгие требования:

1. Помещение должно быть расположено на первом этаже, а на втором этаже и выше — только при условии, что под ними расположены тоже нежилые помещения.
2. Должен быть отдельный вход с улицы.

При несоблюдении этих двух условий хостелам в многоквартирных домах не разрешат продолжить работу. Кроме того, нежилое помещение нужно будет оснастить необходимым оборудованием, системой звукоизоляции номеров, средствами противопожарной безопасности, сигнализацией, сейфами, средствами для уборки и санитарной очистки номеров. То естьэто должна быть не просто квартира с вывеской «хостел», а полноценное профессиональное помещение отельного типа. Очевидно, что это невыгодно для владельцев. Тем более что многие хостелы сейчас расположены на этажах выше второго и не смогут быть переведены в нежилые помещения. Это значит, что они будут вынуждены просто закрыться.

Требования, предъявляемые к помещению

В качестве комнат для гостей хостельер не имеет права использовать:

• Цоколь.
• Подвал.
• Помещения без окон.

Площадь комнаты для размещения постояльцев нужно рассчитывать исходя из того, что 4 м2 должно приходиться на одну кровать (с учетом площади, занимаемой ею). Кровать может быть:

• одноярусной;
• двухъярусной.

Высота комнаты для постояльцев должна быть от 250 см, коридор допустимо делать немного ниже от  210 см. При расположении кроватей одна над другой, от верхней койки до потолка должно быть от 75 см.

Для обеспечения проведения гигиенических процедур постояльцами, хостельеры должны предусмотреть на каждые 15 постояльцев минимум одну:

• кабинку туалета;
• раковину-умывальник;
• душевую.

В крупных хостел-комплексах рекомендуется санузлы разделять на мужские и женские. Туалет и душевую, постирочные и зоны оказания дополнительные (столовые) разрешается располагать в цоколе здания.

Требования к инженерным сетям (освещению, вентиляционной системе, отоплению), к шумоизоляции и к воде, особенно предназначенной для питья, нормируется определенными ГОСТами.

Облицовочные материалы полов, стен и потолка и других поверхностей не должны выделять вредные вещества. Они должны быть:

• моющимися;
• в помещения для проведения гигиенических процедур — водостойкими и выдерживать обработку дезсредствами;
• гладкими (исключение может составлять мягкая мебель).

Вся сантехника, замки, осветительные приборы, розетки в жилых комнатах должны быть исправны. Планировка жилых комнат должна быть эстетичной и соответствовать все санитарным, техническим и экологическим нормам.

Чем хостелы отличаются от обычных гостиниц

По определению хостелы — особая система временного размещения граждан. От гостиниц они отличаются тем, что людей размещают в общем помещении, часто оборудованном двухъярусными кроватями.

В хостелах постояльцы получают минимальный набор базовых удобств: общий санузел, общий душ и общая кухня. Стоимость проживания в таких помещениях обычно существенно ниже, чем в отеле, поэтому они пользуются популярностью у молодежи и других категорий туристов, которым не так важны удобства, как стоимость проживания.

Проблема в том, что зачастую в хостелы превращали обычные квартиры, например на одном этаже многоквартирного дома. Это позволяло владельцам таких заведений устанавливать низкие цены без ущерба для комфорта постояльцев.

Более того, подобное размещение позволяло организовывать эти современные ночлежки (подобные заведения были распространены в дореволюционной России) непосредственно в центре города, где нет свободной нежилой недвижимости, а аренда очень дорогая.

ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:

С 2021 года новые правила перевода жилого помещения в нежилое. Необходимые документы Соседство хостелов, как известно, всегда доставляет множество неудобств жильцам многоквартирного дома. Ведь условия для спокойной жизни по соседству с таким заведением очень сомнительны. Неудобства доставляет жильцам то, что в такие мини-гостиницы выходит и заходит множество гостей. Зачастую постояльцы курят на лестничных площадках и у подъездов; гости зачастую шумят, ведь они молоды и их много.

К тому же постояльцы могут мусорить в подъезде и возле дома.

Конечно же, все это приводило к жалобам со стороны жильцов. Но управляющие организации и даже полиция не имели реальной возможности повлиять на ситуацию, особенно если речь не шла о реальных нарушениях норм проживания.

Так что сама инициатива о запрете представляется вполне оправданной. Как пояснил спикер Госдумы Вячеслав Володин, новый закон делает все, чтобы «наши граждане жили в комфортных условиях, и не нарушались их права».

Выбираем тип хостела: что учесть?

После изучения спроса на малобюджетное размещение в своем регионе следующее, что нужно, чтобы открыть хостел, – выбрать его тип. Для этого необходимо понимание, чего ждут клиенты, и соотнести их потребности со своими возможностями, а также проверить выбранный вариант на соответствие законодательству.

В 1912 году в своем замке Альтена немец Ричард Ширман открыл первый в мире Hostel «Jugendherberge» — общежитие для молодежного туризма. Сейчас хостелы получили широкое распространение как самый дешевый ночлег вдали от дома. У многих небогатых предпринимателей появилась возможность начать свое дело, вкладывая совсем небольшие деньги. И время показывает, что такой способ заработка надёжен — тем более для малого бизнеса. Идея интересует каждого второго молодого бизнесмена.

Что такое хостелы и чем они не угодили законодателям?

Хостелы — это особая система временного размещения граждан. От гостиниц они отличаются тем, что людей размещают в общем помещении, часто оборудованном двухъярусными кроватями. При этом постояльцы получают минимальный набор базовых удобств: общий санузел, общий душ и общая кухня. Стоимость проживания в хостеле обычно существенно ниже, чем в отеле, поэтому они пользуются популярностью у молодежи и других категорий туристов, которым не так важны удобства, как стоимость проживания.

Очевидно, что зачастую в хостелы превращали обычные квартиры, например на одном этаже многоквартирного дома. Это позволяло владельцам таких заведений устанавливать низкие цены без ущерба для комфорта постояльцев. К тому же такое размещение позволяло организовывать эти современные ночлежки (подобные заведения были распространены в дореволюционной России) непосредственно в центре города, где нет свободной нежилой недвижимости, а аренда очень дорогая.

При этом соседство хостелов всегда доставляет множество неудобств жильцам многоквартирного дома. Ведь условия для спокойной жизни по соседству с таким заведением очень сомнительны:

• выходит и заходит множество гостей;
• постояльцы курят на лестничных площадках и у подъездов;
• гости зачастую шумят, ведь они молоды и их много;
• постояльцы могут мусорить в подъезде и возле дома.

Конечно же, все это приводило к жалобам со стороны жильцов. Но управляющие организации и даже полиция не имели реальной возможности повлиять на ситуацию, особенно если речь не шла о реальных нарушениях норм проживания. Поэтому инициатива о запрете представляется вполне оправданной. Как пояснил спикер Госдумы Вячеслав Володин, новый закон делает все, чтобы «наши граждане жили в комфортных условиях, и не нарушались их права».

Но что же вызвало такие протесты против запрета?

Кaк пpoдвигaть cвoй xocтeл?

• 3apeгиcтpиpyйтecь нa нecкoлькиx caйтax бpoниpoвaния. Нe oгpaничивaйтecь oдним, тaк кaк тypиcты из CНГ и Eвpoпы иcпoльзyют в ocнoвнoм Booking.com, a cpeди aзиaтoв бoльшe извecтeн Agoda.com.
• Пpeдлaгaйтe cкидки. Ecли вы тoлькo oткpылиcь и y вac eщe нeт пoлoжитeльныx oтзывoв, пpивлeкaйтe гocтeй cкидкaми.
• Дaвaйтe oбъявлeния в тeмaтичecкиx гpyппax гopoдa в coцceтяx.
• Cдeлaйтe cвoй caйт и paзмecтитe нa нeм дeтaльнyю инфopмaцию и фoтo.

Xocтeл — peaльнaя вoзмoжнocть зapaбaтывaть. Нapaбaтывaйтe peпyтaцию, yлyчшaйтe кaчecтвo cepвиca, coздaвaйтe кoмфopтныe ycлoвия для гocтeй, и y вac бyдyт ocтaнaвливaтьcя.

Требования к персоналу

Персонал (его умения и навыки) должны соответствовать ГОСТу Р 54603. Основные требования следующие:

• Наличие санитарной книжки, регулярное прохождение медосмотров.
• Наличие соответствующего профильного образования либо профессиональной подготовки и опыта работы на аналогичной должности.
• Умение оказывать неотложную доврачебную помощь.
• Умение действовать в условиях чрезвычайной ситуации.
• Соблюдать законодательство РФ в части прохождения медосведетельствования и соблюдения санитарных норм и правил.

Ответственность за выполнением работниками законодательства, инструкций и правил, разработанных для конкретного хостела лежит на его администрации. На начальном этапе достаточно 1-2 горничных и 1-2 администраторов.