Всё об аутстаффинге персонала в 2021 году: определение аутстаффинга, закон об аутстаффинге 2016, запрещен ли аутстаффинг, схема аутстаффинга сотрудников и вывод за штат, плюсы и минусы аутстаффинга рабочих, аккредитация, договор аутстаффинга и другое

Кто чаще всего подлежит аутстаффингу

Работодатели не хотят брать в штат, но с удовольствием используют функции определенного контингента работников. Чаще всего «клиентами» аутстаффинга являются:

• работающие по временному трудовому договору;
• разнорабочие;
• работники сферы услуг;
• трудовые мигранты и др.

Преобладает аутстаффинг в строительной деятельности, предоставлении услуг по сборке, демонтажу, ремонту и уборке. Нередко его применение в сфере торговли, вождения автотранспорта, выполнения работ, не требующих высокой квалификации, особенно популярных среди гастарбайтеров.

Помимо низкоквалифицированного персонала, очень удобно выводить за штат иностранных сотрудников. Законное оформление трудовых отношений с подданными другого государства – довольно сложная процедура, требующая проверки многочисленных документов и досконального знания миграционных законов. Нужно учитывать не только наличие нужных форм, разрешений и лицензий, но и сроки их действия, а также своевременно уведомлять необходимые инстанции. А в случае даже небольшого нарушения штрафные санкции могут оказаться очень серьезными. Работодателя могут ожидать:

• штрафы за нелегалов;
• проверки миграционных служб;
• приостановка деятельности организации и др.

Всего этого он легко избегает, прибегнув к услугам организации-аутстаффера, котрая берет на себя все эти риски и сложности.

Способы предоставления услуги аутстаффинга

Вывести персонал за штат (или использовать внештатных работников) можно двумя основными способами, равно правомерными в целях аутстаффинга:

1. Аутстаффер официально принимает на работу сотрудников, которых основная фирма должным образом уволила. Числясь в фирме провайдера, работники никак не меняют своей обычной трудовой деятельности, продолжая работать там же и так же, как и до увольнения. Фирма-провайдер и исходная организация определяют свои взаимоотношения в рамках договора аутстаффинга.
2. «Бодишоппинг» – исходная фирма обращается к провайдеру для поиска «внештатного» персонала с необходимыми характеристиками, а аутстаффер ищет необходимых сотрудников или предоставляет их из своей базы.

Когда целесообразен аутстаффинг

Вывод сотрудников за штат будет целесообразно применить в ситуациях, когда в противоречие вступают законность трудоустройства сотрудника и невозможность расширения штата компании. Такие ситуации могут сложиться в результате действия таких факторов, как:

• необходимость экономии зарплатного фонда, налоговых трат, продуманное предоставление соцпакетов;
• наниматель не может взять на себя полную ответственность за финансовое, бухгалтерское и документальное обслуживание собственных кадров;
• стремление снизить нагрузку на делопроизводство и учет;
• главной рабочей силой являются трудовые мигранты, но при этом нет возможности отслеживать документальную сторону их официального оформления;
• нужно снять с себя ответственность перед своими кадрами и проверяющими госорганами;
• нежелание штатного оформления сезонных рабочих или проходящих испытательный срок;
• желание трудоустроить специалиста из другого региона без открытия специального представительства (филиала);
• потребность в увеличении количества работников, но невозможность роста штата из-за лимитов упрощенного налогового режима (УСН).

Как заказчику учитывать расходы на услуги по предоставлению персонала по договору аутстаффинга?

Как создать договор

Поскольку отношения с аутстаффером должны нести выгоду, то важно правильно составить договор с ней. Естественно, он должен, во-первых, четко определить границы прав и обязанностей обеих сторон

Во-вторых, прописать степень их ответственности, предоставляемые услуги и качество их исполнения. При этом территориальную расположенность, количество рабочих часов, объем выполняемых работ прописывает в договоре сам заказчик.

Безусловно, необходимо прописать, в каком порядке будут решаться споры, возникающие во время работы

Составляя договор, очень важно не наткнуться на подводные камни. Например, невыгодные экономические условия, пункты, которые идут вразрез с законом и противоречат законодательным нормам

Предлагаем вам скачать несколько образцов договора:

1. Образец 1 .doc
2. Образец 2 .doc
3. Образец 3 .doc

Также можете скачать акт к договору аутстаффера.

В спорных ситуациях такой договор может быть аннулирован. Бесспорно, компания понесет юридическую и финансовую ответственность.

С кем не запрещено заключать договор аутстаффинга?

Отдельное требование «закона о запрете аутсорсинга» относится к кадровым компаниям, с которыми разрешено заключать договора. Это могут быть или зависимые от работодателя дочерние структуры, или фирмы, которые занимаются аутсорсингом персонала на профессиональной основе.

Профессиональные кадровые компании, которым государство не запретило заниматься аутстаффингом и аутсорсингом персонала, должны:

• иметь государственную лицензию и уставной капитал не менее 1 млн. рублей;
• иметь руководителя, который чист перед законом, обладает высшим образованием в сфере подбора кадров, имеет опыт работы по профессии 24 месяца (за последние 3 года трудовой деятельности);
• иметь нулевую задолженность перед государством, налоговыми органами, социальными структурами.

Договор с хорошей кадровой компанией на аутстаффинг или аутсорсинг персонала позволит вам воспользоваться одной из наивыгоднейших современных форм использования труда. Кроме профессиональных сотрудников вы получите налоговый профит, снимите социальную и контролирующую нагрузку с вашей фирмы.

Образец договора и пример

В независимости от того, какая операция проводится в рамках аутстаффинга, основной упор всегда нужно делать на договор. Он должен быть составлен по всем требованиям, с указанием рода деятельности аутстаффера, объёма выполняемых работ и сроком найма сотрудников. В договоре необходимо прописать фамилию сотрудника с закреплённой за ним должностью.

Компания-аутстаффер обязана предоставить все необходимые документы, чтобы подтвердить квалификацию сотрудника, продемонстрировать его опыт и достижения

Здесь важно понимать, что работник и заказчик не связаны юридически и их отношения не регламентированы договором, сотрудничество происходит непосредственно между аутстаффинговой компаний и заказчиком. Как правило, вся основная документация проходит через руки руководителя фирмы

Чтобы не быть голословными, предлагаем рассмотреть пример договора по атстаффингу.

Возьмём к примеру строительную компанию, которая выиграла тендер на строительство нового развлекательного центра. Согласно условиям, тендер выигрывает компания, которая обязуется сдать объект в эксплуатацию спустя полтора года со дня начала строительных работ. Руководство компании объективно оценивает свои возможности и допускает, что тот, объём сотрудников, который на данный момент числится в штате, недостаточен для того, чтобы успеть в срок сдать объект.

На помощь строительной компании приходит организация-аутстаффер, готовая предоставить дополнительную рабочую силу в количестве 100 человек из своего штата. Для компании-заказчика это выгодное решение, поскольку, взять на постоянную работу большое число новых работников экономически не выгодно, ввиду сезонности работы и окончания сроков строительства, аренда сотрудников становится единственным верным решением.

Какие пункты будут прописаны в договоре?

1. Предмет договора;
2. Обязанности и права. Аутстаффер обязуется предоставить квалифицированных сотрудников, а заказчик обязан ежемесячно выплачивать заработную плату;
3. Условия, согласно которым выделяется штат сотрудников для выполнения разного рода задач;
4. Порядок оплаты труда;
5. Ответственность за исполнение или игнорирование условий договора;
6. Форс-мажорные ситуации;
7. Условия, необходимые для досрочного расторжения контракта;
8. Конечные положения, дополнения, особенности.

В чем плюсы выведения работников за штат

Выгода аутстаффинга — оптимизация ресурсов (временных, материальных). У процесса есть преимущества как для организации-заказчика, так и для «арендуемых». Рекрутер же извлекает прибыль от предоставления рабочей силы. Таблица 1. Преимущества схемы

Недостаток один — проблемы при обращении к неаккредитованному аутстаффинговому агентству. Это грозит негативными последствиями для участников: от неправильного оформления документации до игнорирования налогов, задержки или потери заработной платы, компенсаций.

К слову. Агентство проходит аккредитацию в Роструде, без нее деятельность незаконна.

Предоставление персонала в аренду – договор аутстаффинга

Законодательные ограничения, установленные в России, касаются преимущественно предоставления персонала в аренду по договорам аутстаффинга. Так, заниматься аутстаффингом разрешено в общем случае исключительно специализированным частным центрам занятости. Такие организации должны получать соответствующую аккредитацию от государства на ведение своей деятельности и соответствовать ряду других требований. При этом предоставление персонала в аренду все равно имеет определенные ограничения и условия, обязательные для соблюдения:

• Информация о том, что сотрудник будет трудиться под контролем иных физических и юридических лиц должна быть в обязательном порядке зафиксирована в положениях трудового договора.
• По каждому случаю направления к другому лицу, с сотрудником должно заключаться дополнительное соглашение к трудовому договору, в том числе определяющую обязанности работника в рамках субординации и следования требованиям заказчика.
• Допускается направлять сотрудников предоставляя персонал в аренду только в трех отдельных ситуациях – при направлении к физическому лицу для помощи в хозяйстве, для замещения обязанностей временно отсутствующих работников у других субъектов хозяйствования, и для выполнения заведомо временной работы сроком до 9 месяцев.
• Без ограничений направлять персонал в аренду для работы на других субъектах хозяйствования можно в случае, если эти сотрудники обучаются на очной форме, являются одинокими либо многодетными родителями или освобождены из исправительных учреждений, но только при условии, что для исполняемых задач допускается законодательством оформление срочного трудового договора.

Простым же работодателям предоставлять своих работников в использование посторонним субъектам хозяйствования запрещено. Но есть три ситуации, позволяющие воспользоваться такой возможностью. Разрешается заниматься предоставлением персонала без аккредитации частного центра занятости, если работники направляются работать:

• В аффилированную с основным работодателем организацию. То есть – в дочернее предприятие или отдельное обособленное подразделение, филиал, созданный в виде отдельного субъекта хозяйствования.
• В акционерную компанию, если работодатель является акционером данного общества и обладает соответствующими правами.
• В иные компании, которые являются сторонами акционерного соглашения с компанией.

Общие ограничения, действующие на всех работодателей, занимающихся предоставлением персонала, могут выражаться в следующих законодательных запретах:

• Привлечение работников запрещается для работ, имеющих 1 и 2 классы опасности, а также 3.3. и 3.4 классы вредности.
• На лицензируемые должности, предоставляемые по договору аутстаффинга, сотрудники не допускаются.
• Не разрешается предоставление персонала для экипажей морских судов или судов смешанного региона плавания.
• Запрещено предоставлять сотрудников в организации для замещения бастующих работников, или не работающих по причине невыплаты зарплаты в течение 15 и более суток.
• Не допускается привлечение посторонних трудящихся в организации, которые находятся в стадии банкротства.

Правовое регулирование предоставления персонала в России и ограничение заемного труда

Российское законодательство в вопросах предоставления персонала в аренду имеет достаточно жесткие ограничения. Рассматривается означенная проблематика рядом нормативно-правовых документов, к которым можно отнести:

• Ст.56.1. Устанавливает однозначный запрет на использование заемного труда в рамках трудовых взаимоотношений. Однако эта статья также устанавливает временную возможность предоставления сотрудников в аутстаффинг в соответствии с нормативами ТК РФ.
• Ст.341.1. Регулирует общие принципы предоставления персонала, в том числе общий порядок оплаты и спектр лиц, которые могут вести такую деятельность, равно как и особенности регулирования этого труда при вредных условиях.
• Ст.341.2. Обеспечивает конкретные принципы, в соответствии с которыми регулируется предоставление аренды персонала специальными частными агентствами занятости.
• Ст.341.3. Устанавливает нормативы для предоставления персонала в аренду по договору, заключаемому работодателем, не являющимся агентством занятости.
• Ст.341.4. В ней рассматривается особый порядок, применяемый для расследования произошедших несчастных случаев с предоставленными сотрудниками.
• Ст.341.5. Она предполагает несение принимающей стороной субсидиарной ответственности за основного работодателя перед сотрудником.
• Закон РФ №1032-1 от 19.04.1991. Он регулирует вопросы занятости населения в целом. Но также именно положения этого закона устанавливают конкретные требования к использованию системы предоставления работодателями персонала для выполнения трудовой функции у иных лиц.

Нормативные положения действующего законодательства не содержат в себе понятия «аутсорсинг», «аутстаффинг» и, тем более, «аренда персонала», так как с точки зрения юридических нормативов в РФ арендовать можно исключительно вещный объект, а не человека.

Общими требованиями является уплата

Что такое аутстаффинг (outstaffing) простыми словами?

Начнем с определения.

К примеру, вы только что открыли свой магазин и вам необходимо:

• обучить своих консультантов технологиям продаж,
• нанять человека для генеральной еженедельной уборки;
• периодически, 2-3 раза в месяц, разгружать-загружать тяжелый товар.

А на время предновогодней распродажи вам потребуются дополнительные продавцы-консультанты, которых потом нужно будет уволить. Кроме того, ваши штатные сотрудники периодически болеют, ходят в отпуск. Желательно бы иметь человека, который мог выходить на замену при необходимости.

Если вы будете заключать со всеми этими людьми трудовые договоры, столкнетесь со следующими трудностями:

1. Сложность подбора. Никто не захочет идти на работу на несколько предновогодних дней, 1 раз в неделю или несколько раз в месяц. Заработать при таком графике практически невозможно.
2. Сложность увольнения. Даже если желающие найдутся, вы должны заключить трудовой договор. Обычно он заключается на неопределенный (длительный) срок, а вам нужно — на 2 недели. Если работник не соглашается, могут начаться проблемы.
3. Бумажная работа. На каждого работника оформляется множество документов и вскоре вы столкнетесь с необходимостью нанять еще инспектора по кадрам, а это — дополнительные расходы.

Вас, как директора магазина или любого другого предприятия, спасет аутстаффинг.

Простыми словами,

Для осуществления такой идеи необходимы три стороны: сам работник, компания, которая в нем нуждается, кадровое агентство. Последнее оформляет с кандидатом договор согласно Трудовому Кодексу, платит за него страховые взносы, но рабочее место находится в заинтересованной компании.

Вы устанавливаете агентству, которое предоставляет услуги аутстаффинга, требования и профиль должности, а оно заботится о загрузке рабочего графика сотрудников, уплате взносов, и его готовности выехать к вам по первому требованию.

Не прибегайте к аутстаффингу, если вы нанимаете основной персонал. С консультантами и кассирами в магазине, с инженерами и основными рабочими на производстве, с врачами и медсестрами в больнице, если вы планируете занять их полностью на длительное время, можно и нужно заключать бессрочные трудовые договоры, предоставлять им все гарантии и социальные льготы.

Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга?

До сих пор во многих договорах и даже в определениях судов аутсорсингом именуется подбор и предоставление персонала в распоряжение заказчика, а ведь это — аутстаффинг.

Ничего общего у этих двух понятий нет. В таблице ниже вы наглядно увидите эти отличия. Ранее мы уже писали о том, что такое аутсорсинг.

Таблица сравнения аутстаффинга и аутсорсинга:

Таким образом, аутсорсинг и аутстаффинг – разные формы договорных отношений и форм выполнения задач компании. Путаница в понятиях может привести к неправильной трактовке условий договора разными сторонами, а, значит, к конфликту, разрыву отношений, штрафам и прочим неприятным последствиям.

Аренда персонала — потенциальные риски

Привлечение стороннего персонала может нести в себе некоторые потенциальные риски. Например, отношения между организацией-пользователем услуг и предоставленным работником могут быть признаны трудовыми. Для этого есть формальные юридические предпосылки. Так, в соответствии с ч. 2 ст. 16 Трудового Кодекса РФ одним из оснований возникновения трудовых отношений является фактическое допущение работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя. Начало работы предоставленным работником в организации-пользователе может быть расценено контролирующими органами, в первую очередь трудовой инспекцией, как допущение работника к работе. В этом случае организация-пользователь будет рассматриваться в качестве работодателя, а значит, от нее потребуют оформления трудового договора с работником, да еще привлекут к административной ответственности по ст. 5.27 КоАП РФ за нарушение трудового законодательства. Указанный риск может быть минимизирован путем тщательного формулирования условий договора о предоставлении персонала в аренду и трудового договора с предоставляемым работником. Эти договоры должны содержать четкие указания: 

• работник состоит в трудовых отношениях только с частным агентством-аутсорсером;
• направляется в адрес заказчика только в рамках договора о предоставлении услуг;
• направление работника не влечет за собой возникновения трудовых отношений с заказчиком;
• работник дает на это свое согласие.

Основные ограничения в России касаются в основном предоставления персонала в аренду. В 2016 году в Трудовом кодексе и других нормативных документах появились изменения, которые были призваны запретить существующий тогда механизм аренды персонала. Однако, были также внесены важные для всей системы аренды персонала изменения, которые разрешают легально заниматься аутсорсингом и аутстаффингом для отдельных хозяйственных субъектов, а также защищающие права работников, занятых в этой сфере. Действующее законодательство разрешает заниматься таким видом деятельности только специальным лицензированным частным организациям. Компания должна получить государственную аккредитацию, а также соответствовать определенным требованиям.  

Еще одним потенциальным риском использования аренды временного персонала от сторонней организации может являться риск утечки конфиденциальной информации в случаях, когда предоставленные работники по характеру своей работы будут иметь доступ к ней. Для минимизации этого риска договор о предоставлении персонала должны содержать условия о конфиденциальности.  

Изложенное свидетельствует о том, что пользователю услуг предоставления персонала необходимо обращать пристальное внимание на содержание договора с аутсорсинговой компанией, на компетентность аутсорсера, его опыт и деловую репутацию. Мировая практика последних лет показывает, что технология аренда персонала при ее эффективном использовании может стать весьма полезным кадровым решением к взаимной выгоде компании и персонала. 

Мировая практика последних лет показывает, что технология аренда персонала при ее эффективном использовании может стать весьма полезным кадровым решением к взаимной выгоде компании и персонала. 

Экономия времени, аренда персонала обученного для выполнения работ, снижение издержек, затрат, расходов на содержанием штата — гарантирует долгосрочное сотрудничество с аккредитованной компанией «Территория». Мы работаем не только в Москве, но и в регионах России.

Оплата труда заемных сотрудников

Зарплата временных сотрудников не должна быть ниже, чем зарплата сотрудников принимающей стороны, выполняющих такие же трудовые функции и имеющих такую же квалификацию. Поэтому если уровень оплаты подлежит корректировке, то есть должен быть выше на время выполнения работ у заказчика, то его следует отразить в дополнительном соглашении к трудовому договору.

Если сотрудника направляют на работу с вредными или опасными условиями труда с учетом , то ему устанавливают компенсацию за работу в соответствующих условиях на основании информации о характеристике условий труда на рабочем месте, предоставляемой принимающей стороной.

Такой порядок предусмотрен в статье 341.1 Трудового кодекса РФ.

Преимущества предоставления работников в аренду

Привлечение к работе арендованного персонала – это выгодный способ упорядочить трудовые отношения внутри компании, а также стабилизировать развитие бизнеса, сделав его устойчивым и уверенным. Независимо от размера (крупный промышленный комплекс, производственный участок или небольшое предприятие) получатели услуги выигрывают от привлечения временных сотрудников. Например, сохранение определенной численности штатных единиц позволяет сохранить налоговые льготы, предоставляемые государством небольшим предприятиям. Процедура оформления налоговой отчетности также упрощается, значительно сокращаются расходы на ее ведение.
 
Услуга аренды персонала востребована у компаний, работающих в следующих сферах:

• Складское дело или логистика – временный персонал помогает решить задачи по приемке, сортировке, а также распределению товаров при их повышенном обороте. Отгрузка больших партий часто связана с крупным заказом или сезонностью, поэтому нанимать для этого в штат постоянных сотрудников нецелесообразно;
• Общественное питание и другие сферы обслуживания;
• Розничная и оптовая торговля, включая продажу продовольственных товаров в торговых сетях и гипермаркетах;
• Строительство – временные работники необходимы на объектах при неожиданном увеличении объемов работ или при необходимости привлечь специалистов с нужной квалификацией;

Цена привлечения арендованного персонала окупается быстро, а компания SLG принимает всю ответственность по охране труда, обеспечивает социальную защищенность предоставляемых сотрудников. Все согласованные сторонами условия сотрудничества прозрачно освещаются в заключаемом договоре, включая объемы необходимых работ с фиксированной оплатой.

Стоимость аренды персонала:

 
Аренда персонала подходит для выполнения любых сезонных работ, а также обслуживания временных мероприятий вроде выставок или конференций. Вакантное рабочее место на предприятии любой направленности можно быстро закрыть с помощью привлечения арендованного сотрудника, избежав при этом возможных финансовых рисков. При предоставлении персонала в аренду, юридическая ответственность, социальные расходы остаются за кампанией-поставщиком услуги, так как привлеченный персонал оформлен в штат арендодателя. Именно агентство, предоставляющее сотрудников, является официальным работодателем, выполняя все соответствующие функции нанимателя.
 
Сотрудничество с SLG

• Компания SLG выполнит поиск, подбор необходимых кадров, а также полное оформление необходимых документов для трудоустройства;
• Мы ведем бухгалтерскую и кадровую деятельность за Вас, оплачивая отпуска и больничные, перечисляя налоговые выплаты, а также оформляем справки для сотрудников для предоставления по месту требования;
• Работа с нами позволяет быстро, но без риска комплектовать «горящие» вакансии;
• Происходит оптимизация расходов – заказчик платит только за выполненную работу. Привлечение дополнительной рабочей силы позволяет законно расширять штат именно тогда, когда это необходимо;
• Возможна оперативная замена арендованного работника — на каждую вакансию у нас уже есть несколько подготовленных кандидатов.
• Мы принимаем на себя ответственность за соблюдение сотрудниками техники безопасности на объекте заказчика, проводит их обучение с аттестацией, а также взаимодействуем при необходимости с контролирующими органами.

Оставьте заявку, все остальное за Вас сделает аутсорсинговая компания SLG. Вы занимаетесь бизнесом, не отвлекаясь на непрофильные задачи.
 
 

Документальное оформление

С сотрудниками, которых временно направляют в другую организацию, частное агентство занятости заключает трудовой договор на общих основаниях. Особенностью такого договора является наличие обязательного условия о выполнении сотрудником по распоряжению работодателя трудовой функции, закрепленной в договоре, в интересах, под управлением и контролем организации, не являющейся работодателем по этому трудовому договору. Такие договоры могут быть с учетом особенностей, предусмотренных для данного вида деятельности.

В результате при направлении сотрудника для работы у принимающей стороны по договору о предоставлении труда сотрудников трудовые отношения между этим сотрудником и частным агентством занятости не прекращаются, а трудовые отношения между этим сотрудником и принимающей стороной не возникают.

При этом при направлении сотрудника для работы у принимающей стороны агентство и сотрудник каждый раз заключают между собой дополнительное соглашение к трудовому договору по общим правилам оформления допсоглашений. В нем отражают, что сотрудник согласен работать в другой организации, указывают при необходимости новые , а также сведения о принимающей стороне:

наименование и ИНН организации, где временно будет трудиться сотрудник;

место и дату заключения, а также номер и срок действия договора о предоставлении труда сотрудников.

При этом агентство должно вносить сведения о работе по договору о предоставлении труда сотрудников у принимающей стороны в трудовую книжку сотрудника.

Такой порядок следует из положений статьи 341.2 Трудового кодекса РФ.

Ситуация: какие трудовые договоры должно заключать частное агентство занятости с работниками, которых будет использовать в деятельности по предоставлению персонала: срочные или бессрочные?

В общем случае частное агентство занятости может заключать с сотрудниками, которых планирует сдавать в аренду, бессрочные трудовые договоры. Исключение – это типовые случаи заключения срочных трудовых договоров, прямо прописанные в Трудовом кодексе РФ.

Вместе с тем, для деятельности по предоставлению труда персонала установлено еще одно специальное исключение. Оно касается только отдельных категорий лиц, с которыми срочные трудовые отношения могут быть установлены не только в типовых случаях заключения срочных договоров, но при приеме этих лиц для временной работы у конкретной организации-заказчика при необходимости заменить временно отсутствующего работника либо выполнить срочные до девяти месяцев работы, связанные с увеличением объема работ, например в случае сезонности сбыта.

Возможность приема сотрудников по срочному договору под конкретный проект действует только в отношении:

студентов-очников,

одиноких и многодетных родителей, которые воспитывают несовершеннолетних детей,

лиц, которые освобождены из исправительных колоний, тюрем, лечебных исправительных учреждений (ч. 1 ст. 74 УИК РФ).

Такой порядок следует из положений статьи 341.2 Трудового кодекса РФ.

Простая инструкция для начинающих

Если вы понимаете, что это такое — outsourcing и решили воспользоваться подобной программой, следуйте следующим рекомендациям.

Первый этап — анализируем деятельность

Оценив плюсы аутсорсингового обслуживания, не торопитесь подписывать договора, чтобы раздать часть функций другим, возможно вы не нуждаетесь в этом. Для начала проведите тщательный анализ работы фирмы:

• посчитайте сколько расходуется на содержание штата для каждого сегмента;
• узнайте, какую сумму придется перечислять за аутсорсинг;
• сравните результаты и только потом принимайте решение.

Второй этап — подбираем аутсорсера

От того насколько скрупулезно вы отнесетесь к выборке сторонних специалистов зависит успех и прибыль. Составьте список требований, изучите рынок и отметьте несколько вариантов, которые наиболее подходят под ваши параметры и имеют положительные отзывы клиентов. Проверьте наличие у них страховки и соответствующей лицензии. Затем, обязательно выясните и обговорите условия сотрудничества.

Третий этап — внимательно читаем пункты договора

В договоре о сотрудничестве вы должны подробно указать список задач, которые передаете и обсудить все детали их реализации

Особое внимание уделяют:

• предмету соглашения;
• численности привлекаемых работников, их уровню образования и опыта;
• объемы работ;
• вознаграждение и способы его оплаты;
• порядок приемки, сроки действия договора.

Поскольку законодательство РФ не регулирует вопросы ведения деятельности по аутсорсингу, подписанное соглашение – единственный документ, по которому можно контролировать выполнение условий сделки

Поэтому очень важно в нем указать все спорные моменты и детально описать все, что вы хотите получить в результате

Четвертый этап — подписываем контракт

При окончательном утверждении бумаг и их подписании должен присутствовать юрист. Соглашение обязательно содержит раздел о соблюдении конфиденциальности, а также прописаны дальнейшие действия и нюансы, если одна из сторон расторгает сделку по причине невыполнения своих обязательств партнерами.

Пятый этап — переходим на новый формат

Скрепив бумаги подписями, заказчик должен во всех подробностях передать информацию о состоянии дел, а аутсорсинговая компания полностью погрузиться в процесс. Чем скорее партнеры достигнут взаимопонимания и ясности – тем быстрее будет виден результат сотрудничества.

Шестой этап — организовываем систему контроля за подрядчиком

Еще в момент составления договора, вы должны обсудить каким образом к вам будет поступать отчётность. Своевременное изучение работы компаний-партнеров позволит выявлять ошибки и корректировать план дальнейших мероприятий либо возможность отказаться от сторонней компании по причине невыполнения ею своих обязательств.