Бренд: что это такое? виды, отличия, инструкция по созданию

Как разработать бренд

Теперь о более практических вещах. Есть простая, на первый взгляд, инструкция, как разработать бренд для компании. Но несмотря на то, что она выглядит просто, реализовать её на деле будет гораздо сложнее.

Шаг 1. Целеполагание. 

Первое, что нужно сделать — определить миссию компании. Это краеугольный камень бренда. От вашей глобальной цели во многом будет зависеть то, что о вас подумает ваш потребитель. Затем нужно пройтись по нескольким пунктам:

1. Позиционирование бренда. Определить место, которое будет занимать ваш бренд на рынке.
2. Определение состояния. Сформулировать качества, которыми вы хотите наделить бренд, сколько он должен жить, как вы можете получить желаемую позицию на рынке.
3. Сформировать параметры бренда. Определить то, как вы хотите отслеживать эффективность бренда для компании.

Шаг 2. Планирование.

Нужно четко спланировать все действия. Начинается все с анализа собственных ресурсов. Полезно понять, сколько у вас есть человек для работы с брендом, сколько вы денег можете потратить на его продвижение, какие способы подходят для продвижения, а какие нет. Определить сроки и условия, в которых будет работать ваша команда по продвижению бренда.

Шаг 3. Анализ рынка. 

Теперь можно приступать к анализу текущей ситуации на рынке

Какие бренды в ТОПе, почему они там, какой портрет идеальной компании складывается в умах потребителей? Важно провести анализ вашей аудитории, которую вы хотите привлечь. Как вы можете это сделать, на что нужно воздействовать, в чем ее главный интерес, какие каналы можно использовать, чтобы достучаться до аудитории, что нужно публиковать?

Шаг 4. Формулировка особенностей бренда. 

Нужно разработать:

• Миссию, позиционирование и полезность бренда для целевой аудитории.
• Индивидуальность: ценности бренда, ассоциации, черты, конкурентные преимущества.
• Атрибуты бренда (имя, логотип или фирменный знак, персонаж или герой, шрифт, упаковку и т. д.).

Шаг 5. Продвижение бренда. 

Теперь можно приступать к рекламе. Нужно начинать задействовать те каналы привлечения пользователей, которые вы определили на этапе анализа.

Шаг 6. Отслеживание эффективности продвижения бренда. 

После того как вы начали продвигать бренд, нужно оценить показатели эффективности ваших действий. Сколько человек заинтересовалось, какой образ вы у них сформировали, добились ли вы желаемого или нет? Этап совершенствования эффективности рекламы практически бесконечен. Вы можете менять стиль подачи материала, формат, каналы продвижения и т. д

Важно, чтобы способы вас устраивали и давали те показатели, которые вы определили изначально

Продвижение бренда — важная и долгая работа. Для нее нужна команда хороших специалистов. Маркетологи, дизайнеры, неймер, хорошие авторы. Без достаточного количества ресурсов, времени и денег, невозможно продвинуть бренд и создать в голове у потребителя нужные впечатления о компании и товаре.

Бренд — то, что думают о вашей компании, товаре или услуге. Сейчас это ценится гораздо больше, чем польза продукции. На бренде можно зарабатывать также, как и на товаре. Но иногда получается зарабатывать на порядок больше денег именно на хорошем имени, чем на качественном продукте. Рекомендую сочетать эти подходы.

Определения[править]

Самое «узаконенное» определение бренда принадлежит Американской Ассоциации Маркетинга (American Marketing Associations — AMA): «имя, термин, знак, символ или дизайн или комбинация всего этого, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов, а также для отличия товаров или услуг от товаров или услуг конкурентов». По прочтении становится понятно[Источник?], что это определение безнадежно неточно, так как в нем нет места самому главному компоненту бренда — человеку, в голове которого он создается. Ведь совершенно понятно, что если завтра, не дай бог, война, и никого не останется в живых, то бренды тоже погибнут. Товары — останутся. А брендов не будет. Так как они живут только в воображении потребителя.

Ниже приведено 5 определений слова «бренд» различных авторов.

«Бренд — это не вещь, продукт, компания или организация. Бренды не существуют в реальном мире — это ментальные конструкции. Бренд лучше всего описать как сумму всего опыта человека, его восприятие вещи, продукта, компании или организации. Бренды существуют в виде сознания или конкретных людей, или общества»
James R. Gregory, из книги «Leveraging the Corporate Brand»

«Мы определяем бренд как торговую марку, которая в глазах потребителя вбирает в себя четкий и значимый набор ценностей и атрибутов. Продукты сделаны на фабрике. Но продукт становится брендом только в том случае, когда он приобретает множество ощутимых, неощутимых и психологических факторов. Главное, о чем нужно помнить — бренды не создаются производителем. Они существуют только в сознании потребителя».
Charles Brymer, генеральный менеджер Interbrand Schecter

«Бренд — это более чем или маркетинг. Это все, что приходит в голову человеку относительно продукта, когда он видит его логотип или слышит название».
David F. D’Alessandro, генеральный менеджер John Hancock, из книги «Brand Warfare: 10 Rules for Building the Killer Brand»

«Набор восприятий в воображении потребителя».
Paul Feldwick, исполнительный директор по стратегическому планированию BMP DDB, международный директор по брендинг-планированию DDB

«Идентифицируемый продукт, сервис, личность или место, созданный таким образом, что потребитель или покупатель воспринимает уникальную добавленную ценность, которая отвечает его потребностям наилучшим образом».
Leslie De Chernatony, профессор Brand Marketing и директор Centre for Research in Brand Marketing в Birmingham University Business School, автор нескольких книг по брендингу.

«Набор восприятий в воображении потребителя» — это, наверное, лучшее описание бренда, которым можно поставить в тупик любого: маркетолога со стажем или директора компании любого масштаба. С одной стороны, никто не знает, что такое «набор восприятий», а с другой — никто не может точно сказать, что такое «воображение потребителя». Но при этом определение хорошее, так как действительно, бренд как таковой не хранится у нас в голове; там по полочкам разложены всевозможные ассоциации, связанные с товаром.

Как создать свой бренд?

Продвижение бренда с нуля — нелегкое дело, справиться с которым иногда не удается самым квалифицированным профессионалам своего дела. Любой бизнес требует от основателей полной самоотдачи: для его удачной реализации приходится прилагать намного больше моральных усилий, чем для обычной работы. Разработка бренда начинается с изучения азов специфики производства, маркетинга, организации рабочего распорядка и трудового законодательства. Она кропотлива и утомительна, но отказ от нее гарантирует провал задуманного.

Как придумать название бренда?

Обогнать потенциальных конкурентов можно, научившись выгодно отличаться на их фоне. Сделать это проще всего с помощью привлечения внимания правильным неймингом. Нейминг – это искусство придумать такое название бренда, которое привлечет самого искушенного и капризного потребителя. Многочисленные социологические исследования доказали, что среднестатистический человек способен одновременно держать в памяти не более 15 брендов в каждой категории товаров. Получается, эффективный нейминг – единственный способ для бренда запомниться покупателю.

На современном рынке существует несколько способов создания названия для бизнеса, у каждого из которых есть свои преимущества и недостатки. Максимально популярными из них считают:

• неймгенератор (специальные программы и сайты-анализаторы, требующие от пользователя ввести некие начальные данные: что такой новый бренд будет продавать, как зовут его учредителей и в каком городе будет осуществлен запуск);
• профессиональный подход (услуги специалистов-маркетологов, готовых быстро придумать название для бренда, предлагаются на интернет-биржах. Предприниматель может разместить заказ и оплатить понравившийся вариант его автору);
• акроним (малый бизнес часто проводит нейминг бренда на основе начальных букв имен или фамилий учредителей, места их проживания или будущего ассортимента марки).

Как зарегистрировать бренд?

Законодательство под этой аббревиатурой понимает оформление документации на торговую марку (товарный знак). Регистрация подразумевает письменное доказательство уникальности названия компании и ее ассортимента. Создание бренда начинается с подготовки заявки в государственное патентное агентство, после которой данный орган проводит проверку и экспертизу будущей марки. Если существует фирма с аналогичным или схожим именем, бизнесмену предлагают внести корректировки в имя бренда.

Продвижение бренда

Когда компания уже зарегистрирована, наступает период ее раскрутки в целях получения прибыли с реализации и расширения поставок или числа представительств. Алгоритм продвижения состоит из нескольких шагов:

1. Выбор своеобразной «визитной карточки», позволяющей определить фирменный стиль бренда (это может быть необычная упаковка, сюрпризы к каждой покупке или скидочные карты для преданных покупателей).
2. Современное позиционирование бренда (запуск сайта или блога с адресом, аналогичным названию фирмы).
3. Продвижение через социальные медиа (предоставление товара на тест блогерам).

Насколько важен брендинг?

Если вы посмотрите на некоторые из крупнейших брендов в мире, то заметите, что их брендинг очень хорошо продуман. И это не случайно. Своим успехом эти компании во многом обязаны именно брендингу. Он — важная часть любого бизнеса. И любая организация должна рассматривать его как составляющую своей маркетинговой стратегии.

Многие работники индустрии дизайна говорят своим клиентам, что те должны «смотреть на дизайн как на инвестиции, а не как на расходы». И это довольно неплохой способ мышления. При запуске собственного проекта многие люди решают не тратиться на брендинг. Мол, «я и сам могу все это сделать».

И эта ошибка многого стоит начинающим предприятиям. Вы бы решились самостоятельно чинить сантехнику у себя в доме? Или же вы наймете профессионала, который сделает это качественно? То же самое с брендингом. И созданием фирменного стиля.

Тем не менее, компании, которые еще на ранних этапах своего становления обратились к профессиональным брендмейкерам, понимают, что сделали это не зря. И их инвестиции в брендинг уже множество раз окупились.

Если вы сомневаетесь, хватит ли вашего бюджета на брендинг, лучше поднакопить.

Представьте, что вы выбираете из двух агентств, предоставляющих брендинг-услуги. Одно — явные профессионалы, которые пользуются специальными инструментами и комплексно подходят к работе. А второе — для разработки айдентики использует Microsoft Paint. Вот лично вы бы кого из них выбрали?

Сомневаюсь, что в итоге вы хотите получить логотип как у Instituto de Estudos Orientais.

Кстати, во время обеденного перерыва мне очень нравится просматривать ленты Twitter-аккаунтов вроде #NorthEastHour — изучая пользовательские аватары и веб-сайты компаний.

Примерно через 5-10 секунд уже видно, какие компании прибегнули к услугам профессионалов, а какие положились на бюджетность Paint. Сразу становится ясно, буду я обращаться к этому агентству или лучше воздержусь.

Если их портфолио выглядит профессионально, а сайт нормально работает, то почему бы и нет. Если работы выглядят так, будто их делали на коленке, а сайт не желает функционировать должным образом, я с этим агентством прощаюсь раз и навсегда.

Вышесказанное является лишь одним из примеров того, как люди принимают решения, основываясь на позиционировании бренда. Тем не менее, есть много ситуаций, когда люди принимают решение о покупке без оглядки на бренд. Выбор может происходить на основе ряда факторов. Однако непрофессиональный брендинг, безусловно, снизит ваши шансы на успех.

Значение бренда для бизнеса

Различают материальные и нематериальные активы, материальное это то что можно потрогать руками, просчитать, учесть, попробовать на вкус и т.д. 

Но вся сила бренда именно в нематериальном, которое находится в восприятии людей, его можно почувствовать, обсудить, но нельзя прикоснуться. 

Что же обладает большей ценностью?

Пример с одной из самых известных компаний мира.

(Вверху) Рыночная капитализация Coke с учётом стоимости бренда: $120 миллиардов. Рыночная капитализация Coke без учёта стоимости бренда: $50 миллиардов.

Видите разницу между стоимостью чистого бренда и материальными активами?

Она очень ощутимая. 

Стоимость бренда называют капиталом бренда и как правило он включает:

Осведомленность потребителей, узнавание, восприятие, знание отличительных особенностей.

Потребительская лояльность. Любовь к бренду, верность на долгие годы. В это одна из главных маркетинговых ценностей, люди будут покупать всегда, не принимая в расчет цену и другие факторы. Они будут желать только этот продукт.

Все ассоциации и ожидания, желания, которые сформировались у аудитории, они могут основаны на успешном опыте применения продуктов бренда либо на тех обещания которые они получились благодаря маркетингу.

Базовая механика формирования отношения к бренду

Формула:

То есть человек получает информацию о продукте конкретной марки, через средства коммуникации, это может быть наружная реклама, телевизоров, интернете и т.д. Потом он приобретает продукт, получает опыт его применения, затем становиться последователем. 

Главная задача понравиться, попасть в сердце покупателя.

Хотя многое происходит на уровне подсознания, иногда люди не могу логически объяснить свою приверженность к конкретной торговой марке, им просто нравится. Это как с футбольными болельщиками, они болеют за свою команды и не принимают другие, но наврятли смогут это объяснить.

Помимо лояльной аудитории есть и противники бренда, их всегда меньшинство, например есть люди которые любят пить кока колу, но также есть те кто убеждены в том что она вредна для здоровья. 

Бренд обладает своей индивидуальность и можно считать что и характером то же. Некоторые компании для удобства представляют свой бренд человеком.

Вот пример одного описания:

Брендом могут быть не только товары, а также люди (например писатели, артисты, блогеры и т.д.), города, книги, достопримечательность, спортивыные игры и т.д. 

Города и страны

Люди.

Таким образом:

Теперь, я думаю вы поняли что также бренд и каковы его главные ценности. В целом все базируется на восприятии и понимании, эмоциях и убеждениях. Для развития бренда кампании вкладывают огромные средства в рекламу и в качество продукта.

Разновидности брендов

Специализированные агентства подразделяют бренды на
несколько типов:

• Расширенного – под ним подразумевается выпуск нового продукта с уже широко разрекламированным и известным именем. Для производителя конечной целью является расширение уже имеющегося товарного ряда и увеличение количества покупателей. В качестве примера можно взять Марс и Сникерс, изначально выпускающие как шоколадные батончики. В дальнейшем под тем же именем стало производиться мороженое.
• Зонтичного – подразумевает выпуск нескольких вариантов продукции под одним и тем же именем. Предприятие экономит материальные средства на раскрутке нового бренда. Изначальный продукт при первоначальных шагах поддерживает зонтичный, потом удаляется из товарного ряда. Некоторые компании предпочитают оставлять его в производстве, как часть общей кампании развития брендового имени. Примером служит итальянская компания Ферерро, выпускающая отдельную линейку Киндер-шоколада.
• Линия бренда или лайн-бренд – подразумевает запуск новой продукции, которая практически не отличается от первоначальной. Количество прибыли и продажи увеличиваются без особых усилий со стороны предприятия. Такой тип считается наиболее успешным – уникальность товаров уже существует, он с легкостью осваивает рынок сбыта, легко завоевывает доверие целевой аудитории. Примером успешной реализации проектов относят практически все шоколадные фабрики, которые выпускают свою продукцию с небольшими вкусовыми изменениями.
• Товарного – относится к сложным вариантам брендов. Необходимость уникального имени для каждой разновидности продукции заставляет компанию нести серьезные финансовые убытки. Кроме них, на раскрутку новинки требуется определенное время, в течение которого объем продаж будет серьезно снижен. Такие расходы могут себе позволить крупные корпорации: Кока-Кола, Майкрософт и пр.

Существуют дополнительные деления по географическому охвату продукции: местного, национального и мирового масштаба, рекламируемые известными лицами или предлагающими не продукцию, а услуги и пр.

Вне зависимости от типа бренда его правильное оформление и последующее продвижение играет большую роль в жизни любого предприятия.

Но… я не могу позволить себе профессиональный брендинг

Можете ли вы позволить себе обойтись без профессионального брендинга? Конечно. Особенно учитывая, что услуги хорошего профессионального агентства могут оказаться неприлично дорогостоящим мероприятием. Однако речь идет о возврате инвестиций.

Если вы инвестируете в брендинг 10 000 долларов, а в итоге заработаете 100 000 долларов, то такие расходы, безусловно, стоили того.

Тем не менее есть несколько простых и бюджетных способов повернуть свою бренд-стратегию в лучшую сторону. Прямо сегодня вы можете начать создавать и укреплять свой бренд. Вот пять вопросов, которые станут вам подмогой на этом непростом и запутанном пути.

1. Как вы себя позиционируете?

Спросите себя, что за «личность» ваш бренд. Во что он верит? Какие ассоциации должны возникать у людей, когда они слышат название компании? Например, немецкий Aldi — это бюджетный супермаркет для простых граждан, тогда как британский Marks and Spencers позиционирует себя как элитный магазин одежды класса люкс.

«Составьте список отличительных особенностей вашей компании, особенно выделяя крайности. Бренд, ценности которого идентичны ценностям других брендов, не представляет никакой ценности» — Американский экономист Сет Годин.

2. Что представляет собой ваш бренд сейчас?

Возьмите все фирменные атрибуты и разложите их перед собой. Внимательно посмотрите на них. Есть ли на них логотип? Используется ли один и тот же дизайн во всех печатных материалах? Насколько хорошо и гармонично смотрится логотип на всех этих предметах? Верно ли указана контактная информация? Все ли последовательно? Используются ли одинаковые цвета и шрифты на всех предметах?

3. Насколько правильно вы используете социальные медиа?

Социальные сети дают огромное количество возможностей. Особенно бизнесу. Можно успешно использовать инструменты Вконтакте, Facebook, Twitter, Telegram и Instagram. Вы завели странички своего бренда в этих соцсетях?

Если да, то соблюден ли фирменный стиль, визуальная идентичность? Крайне желательно, чтобы дизайн вашего сайта и всех представительных страниц в социальных медиа был идентичен, включая такие мелочи как цвета и шрифты.

Кроме того, стоит подумать о характере публикуемого контента и языке, на котором вы общаетесь со своей аудиторией. Скорее всего, вы не станете обсуждать с друзьями последние новости футбола со своего бизнес-профиля. Хотя всякое бывает. Но мы бы рекомендовали для разных целей завести разные аккаунты.

4. Насколько сайт компании соответствует бренду?

Если дизайн сайта не соответствует визуальному представлению бренда, пришло время привести его в порядок. Рекомендуем убедиться, что дизайн выполнен в той же цветовой гамме, а логотип хорошо просматривается и сразу виден посетителю. Это поможет повысить узнаваемость бренда.

Подумайте о методах, с помощью которых вы представляете свои услугу или продукт в Интернете. Предстают ли они перед пользователями в позитивном ключе? Можете попросить помощи в оценке у своих друзей и близких.

Достаточно ли лидов генерирует ваш сайт? Те ли результаты вы от него ожидали? Если действительность не соответствуют желаемому, не помешает изучить дизайн, интерфейс и их удобство для пользователя.

Кстати многие крупные компании, такие как Forbes и Bloomberg, используют CMS wordpress для своих сайтов. Потому что данная платформа предоставляет неограниченные возможности, супер-скорость и низкую стоимость, а главное неограниченные возможности дизайна для брендинга. Поэтому мы написали подробное руководство «как создать свой сайт на вордпресс«. Это будет хороший шаг для построения вашего бренда.

Проверьте, достаточно ли легко посетителям сайта связаться с поддержкой или совершить покупку. Работает ли сайт без перебоев 24 часа в сутки? Можно найти множество нюансов и задать ряд подобных вопросов. Однако даже устранение самых основных проблем сделает ситуацию гораздо лучше.

5. Что можно изменить?

Если вы не уверены в каких-либо моментах, о которых говорилось выше, я бы посоветовал связаться с профессиональным брендинговым или дизайнерским агентством. Они помогут. Если у вас есть какие-либо сомнения в отношении брендинга своей компании, просто возьмите телефон и позвоните.

К тому же, многие агентства предлагают консультацию по дизайну перед началом работы над проектом.

Если же вы предпочтете путь одиночки, убедитесь, что дизайн выполнен действительно качественно. Дизайн логотипа, цвета и шрифты — все это должно быть согласовано. Визуальные элементы важны и помогают потенциальным клиентам запомнить ваш бизнес.

Известные личные бренды в России

Евгений Касперский, основатель и генеральный директор «Лаборатории Касперского».

Олег Тиньков

Тиньков часто использует своё имя в маркетинге. Прежние успешные проекты он закрывал или продавал, но с «Тинькофф-Банком», похоже, всё надолго.

Сергей Галицкий

Имеет сразу два сильных личных бренда. Один – в бизнесе, как основатель сети супермаркетов «Магнит». Второй – в спорте, как владелец футбольного клуба «Краснодар».

Евгений Касперский

Человек-синоним компьютерной безопасности. Антивирусные продукты Kaspersky популярны везде, а Евгений Валентинович – ведущий специалист в IT-сфере.

Борис Александров

Мало кто знает о заслугах президента «Ростагроэкспорта», но «Б.Ю. Александров» – известная марка глазированных сырков для каждого.

Артемий Лебедев

Дизайнер вся Руси, магистр мата, блогер и основатель одноимённой студии дизайна. Говорят, Лебедев стал писать в интернете, ещё до того, как он появился.

Тесты Brand

23 апреля 2014
+1

Оценка автора 9 / 10

тест-драйв

Тест компрессорной мороженицы BRAND 3813: футбольный тайм и пломбир готов!

Компрессорные мороженицы хороши тем, что могут готовить в режиме нон-стоп, одну порцию за другой, и при этом абсолютно автономны. Не нужна рядом морозильная камера, так как компрессионная мороженица – это и есть компактный морозильник. Способ приготовления мороженого весьма прост: в чаше нужно установить пластиковую мешалку, затем залить туда подготовленную смесь. Потом чаша устанавливается на свое место в мороженице, сверху закрывается крышка. Прибор включается в сеть, затем достаточно нажать на старт…

15 марта 2014
+8

сравнительный тест

Тест шнековых соковыжималок: выжимай все до капельки!

Я очень люблю виноградный сок, да и от гранатового не откажусь, поэтому, увидев год назад шнековую соковыжималку, я поняла — это техника для меня. Купила и ни дня не жалела: поила родных соками из разных овощей и фруктов и думала: когда же шнековые соковыжималки станут массовым продуктом и потеснят на прилавках центробежные приборы? И вот практически через год шнековых соковыжималок стало достаточно много, появился выбор. Но при этом многие рядовые потребители до сих пор не знают, что это за прибор.

14 марта 2014

сравнительный тест

Тест соковыжималки Brand 9100

Достоинства: хорошее соотношение цена/качество, удобная кнопка управления, интересный дизайн, присоски на дне соковыжималки.
Недостатки: небольшое время непрерывной работы.

14 февраля 2014
+3

соло-тест

Ай да крошка! Тест мультиварки Brand 701

Производители этой мультиварки вняли просьбам домохозяек самим программировать время приготовления блюд и существенно расширили возможности в этой области. При этом сохранился и автоматический режим, так как у каждой программы установлено вполне разумное время по умолчанию. Но теперь при желании можно это время менять, причем в широких пределах: например, у Выпечки это от 10 мин. до 2 ч (по умолчанию 2 ч), у Супа от 20 мин. до 6 ч (по умолчанию 1,5 ч) и т.д.

21 января 2014
+9

Оценка автора 9 / 10

соло-тест

Тест мороженицы BRAND 3812: красный, желтый, голубой — вынимай себе любой!

В инструкции к модели есть великолепные рецепты сладкого лакомства: мороженое Йогуртово-малиновое, Йогуртово-клубничное, Творожно-абрикосовое, Клубничное молочное, Клубничное сливочное, Ягодное, Банановое, Абрикосовое, Ореховое сливочное, Ореховое молочное, С грецкими орехами, Шоколадное со сгущенкой, Шоколадно-йогуртовое, Йогуртовое, Йогуртово-ягодное, Пломбир ванильный, Шоколадное, Шоколадное сливочное, Шоколадный пломбир, Сливочное, Молочное, Со сгущенкой, Пломбир. Сорбеты – Апельсиновый, Лимонный, Клубничный. Лед – Фруктовый, Молочный.

Что такое бренд

Под ним подразумевается ассоциация, связанная с положением, репутацией
и имиджем предприятия:

1. С юридической точки зрения – уникальность товара или его знака защищена патентом;
2. С психологической – впечатление, которое возникает у потребителей при столкновении с определенной маркой продукции.

Структура бренда состоит из нескольких составляющих.

К материальным относят описание продукции:

• личное имя товара;
• фирменную символику или эмблему;
• оформление в определенных цветах;
• рекламный лозунг.

Нематериальные представлены психологическими подарками
целевой аудитории: созданием ощущения доверительных отношений, правильности
выбора, игре на тщеславии покупателя. Персонализация бренда позволяет
потребителю быстро идентифицировать его среди других предложений за счет
оригинальности, новизны.

Виды брендбуков

Как правило, для работы над разработкой и созданием свода правил бренда привлекается команда профессионалов, дизайнеров и специалистов по маркетингу, чьи услуги могут обойтись в круглую сумму. Учитывая тот факт, что далеко не каждая компания нуждается в оформлении максимально подробной книги бренда, существует несколько базовых типов данного документа, которые отличаются объемом прописываемой информации, а соответственно, и ощутимой разницей в стоимости исполнения.

Логобук

Небольшим компаниям рекомендуется минимальный пакет — логобук, который при желании, можно разработать даже самостоятельно при помощи онлайн-конструктора, например Logaster, Logo Maker. Подобный документ освещает основные правила использования корпоративных цветов и логотипа, разрешенных и запрещенных вариаций размещения и т. д.

Стандартный

Стандартный brand book содержит все основные разделы правил и стандартов, адаптированных под конкретные цели заказчика и вид его деятельности. Так, если компанией не предполагается использование брендированной корпоративной одежды, можно исключить разработку ее дизайна.

Комплексный

Разработка комплексного брендбука целесообразна для крупных брендов и больших корпораций. Сверх базового свода правил он может содержать дополнительные требования к разработке и оформлению упаковки, проведению корпоративных мероприятий и тренингов и иную информацию, вплоть до нюансов рекламной фотосъемки.

Что входит в брендбук

В брендбуке есть сведения о специфике бренда, которые могут занимать несколько предложений или десятков страниц. Всё остальное — описание визуального фирменного стиля: его элементы, правила использования и дизайн носителей (визиток и документации, упаковки товаров, униформы работников или мерча). Эту составляющую мы рассмотрим подробнее.

1. Презентация логотипа. Здесь показывают допустимые и недопустимые варианты товарного знака, а также логику его разработки.

За абстрактным логотипом всегда стоит идея — её детально демонстрируют в брендбуке. Перед вами логика знака Airbnb.

Затем указывают рекомендуемое охранное поле. Это расстояние, которое нужно соблюдать между логотипом и другими элементами дизайна.

Пустое пространство вокруг делает знак легко читаемым.

2. Фирменные цвета и шрифты. Для них прописывают возможные сочетания и варианты использования.

Фирменные цветовые оттенки, логотип в разных расцветках и рекомендации по типографике: основная гарнитура и начертания, рекомендуемые для заголовков, подзаголовков и основного текста.

3. Фирменная графика или паттерны, если имеются, тоже входят в брендбук.

Графические элементы из фирменного стиля сети книжных магазинов «Буквоед».

4. Дизайн носителей на мокапах — это последняя составляющая брендбука.

Так представлен в брендбуке дизайн стаканчиков сети пекарен «Буше».

3 . Создайте личный сайт, когда сформируете аудиторию

Если начали замечать, что вокруг вашего контента формируется профессиональное комьюнити: много комментариев и обсуждений под постами, обращения с вопросами, постоянные читатели, репосты — значит, материал интересен и может жить на собственной площадке, например, в блоге.

Блог для построения бренда нужен не для постинга личных фотографий и историй с веселых выходных. Блог нужен опытному специалисту, чтобы структурировано излагать полезный контент: выставлять примеры работ, делиться инструментами и показывать, что вы практикующий специалист, который в курсе современных трендов области.

Уровни качества бренда

Анализируя сущность бренда, маркетологи выделяют несколько уровней его качества:

• функциональное качество или предназначение, то есть способность бренда в полном объеме выполнять функциональные предназначения, которые установлены в соответствии с общими стандартами;
• индивидуальность качества или ценность товара является показателем того, в какой степени бренд соответствует ценностным установкам, особенностям мировоззрения обычных покупателей;
• социальное качество (уважение к потребителям) дает возможность покупателям ощутить свою принадлежность к социальному классу, получить признание и одобрение;
• коммуникативное качество предполагает способность установления связи с потребителями, поддержания у них интереса к предлагаемым услугам и товарам.