Под крылом у большого бренда: стоит ли делать бизнес по франшизе

Стороны договора франчайзинга

Чтобы выступить стороной договора франчайзинга (франчайзером) необходимо иметь зарегистрированную компанию – юридическое лицо. У компании должно быть зарегистрированное фирменное наименование. Индивидуальный предприниматель может выступать только стороной, приобретающей права (франчайзи). Граждане, или физические лица, не могут быть сторонами такого соглашения.

Правообладатель обязан на протяжении срока действия договора франчайзинга содействовать пользователю в ведении бизнеса – консультировать, помогать повышать качество товаров, работ или услуг, обучать сотрудников. Франчайзи же несет обязанность соблюдать все предписания первоначального собственника и доносить информацию потребителям товаров о том, что он пользуется бизнесом продавца. Кроме того, пользователь берет на себя обязательство не разглашать тайны ведения бизнеса, в том числе секреты производства, ноу-хау и другие сведения.

В отношении франчайзи действует ограничение, которое заключается в отсутствии права конкурировать с правообладателем. Пользователь обязан согласовывать с франчайзером место размещения точек бизнеса. Интерьер и другие особенности оформления помещений также подлежат обсуждению с правообладателем.

После регистрации контракта франчайзи пользуется правом ведения бизнеса правообладателя от своего имени, а также получения прибыли от такой деятельности. Пользователь в обязательном порядке должен сообщить своим потребителям о том, что товар или услуга предлагается на основании заключенного контракта о франшизе.

Самый популярный рынок

Многие известные российские франчайзеры уже представлены в Казахстане, причем зачастую сразу в нескольких городах. И практически каждый месяц появляются одна-две компании, заявляющие о намерении открыть первую точку по франшизе в этой стране.

Точных данных о количестве российских франшиз в Казахстане нет, поскольку по местному закону регистрировать договоры в Минюсте не обязательно. Президент Евразийской ассоциации торговли Бекнур Кисиков говорит примерно о 200 российских франшизах, представленных в Казахстане.

«Если говорить о сегментах, то больше всего они представлены в сегменте общепита и розницы, дальше идут медицина, бизнес-услуги и образование. Растет сфера детского образования и услуг», – уточняет он.

Почему Казахстан?

«Для  российской франшизы, подготовившей пакет документов и апробировавшей бренд в российских городах,  чаще всего комфортно  выходить на казахстанский рынок.

Причин много. Одна из них – покупательская способность и лояльность к российским брендам. Порой, казахстанские покупатели предпочтут купить иностранное, в том числе российское, нежели местное.

Очень схож менталитет. В целом, психоповеденческий портрет покупателей обеих стран похож, как в языковом плане (большинство казахстанцев прекрасно владеют русским языком), так и в культурном.

Нельзя не отметить важный фактор логистики: железные дороги и автотрассы взаимосвязаны между двумя странами, и мало преград на границе.

Не последнюю роль играет и защита интеллектуальной собственности, в частности – Евразийский патент, облегчающий хождение товарных знаков».

Бекнур Кисиков,

президент Евразийской ассоциации франчайзинга

Как распознать хорошую франшизу?

 Такой вид деятельности как франшиза дает право за определенную плату открыть бизнес под эгидой известного бренда, используя его правила, технологии и способ ведения предпринимательской деятельности.

В реальной жизни это работает так: есть начальник отдела по розничному кредитованию Андрей Петров, который давно задумывается о собственном бизнесе и даже имеет первоначальный капитал. Но поскольку Андрей не хочет тратить время на построение бизнеса с нуля, он решает приобрести франшизу по выдаче микрозаймов с выстроенными бизнес-процессами, раскрученным брендом и поддержкой со стороны основателей. У Андрея есть необходимый опыт и знания, а также понимание, как нарастить объем клиентской базы, поэтому уже спустя 2-3 месяца приобретенная франшиза начинает приносить внушительную прибыль.

Конечно, это идеальный и даже немного утопический вариант, на практике бизнес по франшизе имеет свои нюансы.

Ольга Леонтьева, Председатель Ассоциации франчайзеров и франчайзи «Белфранчайзинг»

– Покупка франшизы не является панацеей от всех рисков. Поддержка франчайзера не отменяет того факта, что бизнес по франшизе предприниматель ведет самостоятельно, на свой страх и риск.  Поэтому перед приобретением франшизы необходимо проанализировать спрос на товар/услугу, уровень конкуренции в выбранном сегменте, оценить собственные возможности и наличие финансовых активов, способность следовать установленным правилам и стандартам, работать в команде, а также внимательно изучить условия, которые предлагает франшиза.

7 признаков хорошей франшизы:

1. Зарегистрированный товарный знак. Регистрация товарного знака и передача в договоре права его использовать является наилучшей защитой франчайзи.
2. Финансовая прозрачность. Франчайзер должен предоставить экономическую модель, построенную на реальных данных, с помощью которой франчайзи может осуществить моделирование своего бизнеса, внеся в модель данных по своей точке. Это поможет понять сроки окупаемости и сумму инвестиций.
3. Пошаговый процесс запуска (руководство по ведению бизнеса). Основанное на реальном опыте и проработанное до мельчайших деталей руководство по ведению бизнеса позволит даже начинающему предпринимателю справиться с трудностями, возникающими в процессе ежедневной работы.
4. Грамотно составленный договор.  Хорошо составленный договор не только устанавливает права и обязанности, но и учитывает практические вопросы, которые могут возникнуть и возникают в процессе управления франчайзинговой сетью, а также защищает права не только франчайзера, но и франчайзи.
5. Наличие собственных точек франчайзера.  Любая франшиза должна основываться на действующем успешном бизнесе.
6. Число действующих франчайзи. Если количество франчайзи растет или хотя бы не падает, это хороший показатель успешности франшизы. Так же, благодаря наличию работающих точек, можно посмотреть на франшизу изнутри.
7. Обучение до и в процессе работы. Сами франчайзеры отмечают низкий уровень подготовки кандидатов, поэтому разрабатывают обучающие программы – ведь от успешности их франчайзи зависит и их собственное благосостояние.

Срок договора франчайзинга

Законодатель устанавливает, что соглашение о передаче прав на бизнес в виде договора франчайзинга может быть заключено на конкретный срок, а может носить бессрочный характер. В большинстве случаев франшиза оформляется на продолжительный срок – приблизительно от трех до пяти лет. Это позволяет сторонам эффективно вести бизнес и получить максимальную прибыль в результате соглашения.

В день окончания срока действия контракта права франчайзи прекращаются и он впредь не может использовать имущество и интеллектуальную собственность франчайзера. Можно расторгнуть договор досрочно, при этом желающая прекратить правоотношения компания обязана письменно предупредить другую сторону за шесть месяцев до истечения срока или ранее.

Законодатель предусматривает, что при изменении правообладателем своего фирменного наименования договор франчайзинга продолжает действовать в отношении нового фирменного наименования правообладателя, если франчайзи не потребует расторжения договора и возмещения убытков.

Поиск франчайзи за границей

Бывает так, что будущие партнеры сами находят франчайзера. Например, партнер группы компаний «Шоколадница» в Киргизии вышел на связь через сайт, рассказывает директор департамента франчайзинга Максим Трубников. Однако в большинстве случаев франчайзер тоже не сидит сложа руки. По словам Трубникова, франчайзи в Узбекистане пришел к ним через нетворкинг – налаживанию связей с потенциальными партнерами помогает активное общение с коллегами по рынку, участие в выставках и конференциях.

«Партнеры обычно сами находят нас, но не без нашего участия. Периодически мы проводим рекламные кампании в приоритетных для нас регионах для информирования предпринимателей о нашей франшизе», — говорит руководитель отдела маркетинга Франчайзинг «СУШИШОП» Кристина Большакова.

Ретейлер «220 Вольт», с 2016 года присутствующий в Белоруссии и с 2017 года – в Казахстане, также использовал разные каналы для поиска зарубежных франчайзи. «Кто-то был охвачен нашей контекстной рекламой, с кем-то познакомились на выставке, кто-то увидел наш магазин и позвонил, чтобы узнать подробности», — отмечает директор департамента франчайзинга компании Полина Гришанкина.

«Это всегда разный опыт, — говорит директор по франчайзингу группы компаний «Askona» Денис Митрофанов. – Многие партнеры обращаются  к нам с предложением о сотрудничестве после личного знакомства с продукцией компании, с некоторыми мы знакомимся на профильных выставках и конференциях. Если у бренда есть задача быть представленным на рынке определенной страны, то мы самостоятельно ведем активный поиск потенциальных франчайзи». Среди партнеров, работающих с брендом за рубежом, есть как местные (крупные мебельщики), так и россияне, добавляет он.

К слову, не только Askona подключает россиян к развитию бренда за границей. Так, сеть кофеен «Правда Кофе» открыла две первые точки в Алма-Ате с франчайзи из Москвы: топ-менеджер крупной компании планировал запустить бизнес в российской столице, но его отправили на проектную работу в Казахстан, и он рискнул открываться уже там.

КСТАТИ. Российские франчайзеры используют разные форматы сотрудничества с заграничными партнерами. Так, «Шоколадница» в Узбекистане и Киргизии продает только мастер-франшизу для столицы – у нее по одному франчайзи в Ташкенте (две точки) и Бишкеке (три точки). Askona продала мастер-франшизу в Латвию, где в этом году партнер открыл три магазина в Риге. А вот в Грузии компания, уже три года представленная в Тбилиси, готова к открытиям с новыми франчайзи. «220 Вольт» не продает мастер-франшизу, и в Казахстане на данный момент остановилась на сотрудничестве с 5 франчайзи. А «СУШИШОП», например, в некоторых случаях продает эксклюзив на регион – например, белорусский Бобруйск закреплен за одним партнером.

Почему это может быть выгодно?

Франшиза предоставляет имя. А значит, кажется, что бизнес вы начинаете уже не с нуля. Помните, как открывался первый McDonald’s в Москве или первый Burger King в Минске? Какие толпы собрало это событие! Покупка известного бренда позволяет существенно сэкономить на продвижении – люди сами выстроятся в очередь.

При этом, даже если речь идет о локальном товарном знаке, во франчайзинге вы будете развивать его не одни. А значит, будет работать несколько точек, и имя автоматически будет больше на слуху. Развивать бренд в одиночку и в команде – это совершенно разные вещи.

Четкий и понятный алгоритм запуска бизнеса. По сути, по франшизе можно идти практически в любой бизнес, в котором у вас нет опыта, – компания полностью раскроет весь процесс. Как выбрать помещение? Какой продукт и в каких соотношениях представлять? Как устанавливать цены? Как оформить объект? Как формировать поток клиентов и как их удержать? Как увеличивать продажи? Сколько должно быть персонала? Как он должен отчитываться? На эти и многие другие вопросы вы сможете получить ответы у франчайзера.

Кроме этого, компания будет анализировать результаты вашей работы по итогам каждого месяца. Если показатели будут не очень хорошими, франчайзер поможет вам найти ошибки. Причем помощь и поддержка будут вам обеспечены не только на начальном этапе, но и на протяжении всего периода действия договора, в большинстве случаев – 24/7.

Продуманная экономика. На старте франчайзер предоставляет будущему партнеру подробный список инвестиций, которые нужны, чтобы открыться, а также статистику работы других точек сети. Это позволяет сразу понять, хватит ли у вас ресурсов и через какой период должны вернуться все вложенные инвестиции. Европейская статистика говорит, что из 10 самостоятельно открытых бизнесов в первые пять лет закрываются 8. А из франчайзинговых бизнесов, наоборот, через пять лет 8 продолжают работать. Российская статистика это подтверждает. Что касается Беларуси, то подобные исследования у нас еще не проводились, поскольку франчайзинг только набирает обороты.

Помню, мы приехали в довольно крупную белорусскую компанию и обсуждали с руководителем, что мы можем предложить партнеру. Руководитель: ну как же, партнер и деньги вкладывает, и брендбук наш соблюдает, и с покупателями по нашим скриптам разговаривает, и за товар несет всю ответственность. А что мы ему даем? Ответ простой: самое дорогое, что у нас есть, – имя и опыт.

Направления бизнеса

Доходный бизнес мечтают построить все, кто покупает франшизу, но важно не только условие о минимальных вложениях, но и найти ту сферу деятельности, которая способна дать быструю окупаемость. Среди самых выгодных направлений в РФ можно назвать:

• Фаст-фуд. Один из самых перспективных видов занятий и он остается таким уже много лет. Сюда можно отнести всякие кофейни, кондитерские, полноценные фаст-фуды с большим количеством позиций в меню или узконаправленные, к примеру «Теремок-Русские блины».
• Розничная торговля.
• Разного рода бизнес-услуги.
• Продажа товаров для творчества.
• Страхование.
• Разработка ПО и продвижение веб-сайтов.
• Здоровье и красота (аптечные киоски, фитнес-центры, маникюрные салоны, парикмахерские).
• Свадебный салон (продажа и прокат).
• Детский комиссионный магазин.
• Продуктовый магазин.

Большие шансы на хорошую окупаемость имеют прозводители бюджетной мягкой и корпусной мебели.

Виды договора франчайзинга

Договоры франчайзинга отличаются по видам в зависимости от характера имущества и прав, которые передаются покупателю.

Так, следует отличать:

– промышленную франшизу (в данном случае передаются технологии производства, сырье; это может быть в сфере изготовления мебели, пищевой продукции);

– товарный франчайзинг (передается право продавать товары под товарным знаком франчайзера); такой вид договора пользуется популярностью при продаже автомобильных товаров, одежды, игрушек и т.д.);

– обратный франчайзинг (покупатель получает право пользоваться брендом франчайзера и вести бизнес под этим брендом);

– франчайзинг на обслуживание (при этом продаются оборудование, технологии оказания услуги; например, сеть парикмахерских или химчисток);

– франчайзинг бизнес-формата (при такой франшизе передается весь лицензионный комплекс ведения бизнеса от имени фирмы; этот вид договора используется при передаче объектов общественного питания, образовательных центров).

В случае делового франчайзинга франчайзер может предъявлять требования, например, к интерьеру ресторана, особенностям работников гостиницы и т.д.

А сколько мне придется заплатить?

Сумма инвестиций в проект и срок их возврата – это два основных параметра, по которым оцениваются франшизы. Сумма вложений начинается от 500 долларов и заканчивается миллионами. Что касается времени их возврата, то точно его назвать вам не сможет никто. Сейчас франшиз на рынке много, конкуренция высокая, и не всегда попадаются добросовестные компании. Например, можно встретить предложения с формулировкой «Мы гарантируем, что вы вернете свои вложения за определенный срок, или мы вернем вам сумму платежа за франшизу». Скорее всего, это маркетинговые заманухи. В реальности франчайзер не может гарантировать доходность всем своим партнерам, потому что очень многое зависит от самого предпринимателя.

Помимо инвестиций нужно сделать еще и франчайзинговые платежи. Существует два основных типа. Первоначальный взнос – обычно это фиксированная для всех партнеров сумма, своеобразная плата за вход в сеть. Он выплачивается в течение трех-пяти дней после заключения договора. Кроме этого, есть еще периодические платежи, или роялти. Они чаще всего устанавливаются как процент от выручки франчайзи. Это гарантирует заинтересованность владельца франшизы в росте выручки всех своих партнеров, а значит, он точно не будет уклоняться от консультационной поддержки.

На что стоит обратить внимание при покупке франшизы

Как было сказано выше, деятельность под покровительством компании франчайзера должна начинаться только после изучения и анализа всех возможных рисков и нюансов.

Компания-франчайзер

Приобретение франшизы – это использование торговой марки для получения в конечном результате прибыли. От того, какая компания будет стоять «у руля» и какие у нее глобальные цели, зависит успешность всего предприятия.

Условия приобретения

Данный аспект не менее важен, чем предыдущий. Условия, прописанные в договоре, необходимо тщательно изучить. Важный пункт – это исключительное право на работу под «головным» брендом.

Выплаты

Приобретение франшизы той или иной марки подразумевает наличие паушального, то есть, единичного платежа и ежемесячного внесения денежных средств на счет компании-продавца.

Перед подписанием всех документов необходимо ознакомиться с установленными ставками. Именно от этих показателей зависит, будет ли данная деятельность в итоге выгодна обеим сторонам.

Условия расторжения договора

Часто крупные компании прописывают всевозможные штрафные санкции за расторжение договорных обязательств. Данный пункт может привести к серьезным финансовым затратам, которые лягут на плечи покупателя франшизы.

Развитие франчайзинга по годам

Понятие договора франчайзинга

Договор франчайзинга иными словами называется договором комплексной предпринимательской лицензии. Комплексность лицензии означает передачу комплекта прав на бизнес, позволяющему правообладателю фирмы вести предпринимательскую деятельность под названием марки фирмы-собственника, использовать секреты производства и технологии бизнеса первичного правообладателя.

Следует иметь в виду, что при продаже бизнеса по такому договору, фирма не передается полностью. Франшизу следует отличать от продажи юридического лица, например, закрытого акционерного общества. Особенностями продажи лицензионного комплекса здесь выступает право собственника содействовать ведению покупателем бизнеса, а также возможность ограничения срока соглашения. Фактически собственник ведёт бизнес сам. Следовательно, стороны в период действия договора имеют права и обязанности по отношению друг к другу.

Целью франшизы выступает ведение бизнеса, т.е. участие фирмы в хозяйственном обороте. При франшизе пользователь получает комплекс прав на компанию. Он может участвовать в сделках от имени фирмы, продавать товары и оказывать услуги под приобретенным названием и товарным знаком.

В чем заключается преимущества бизнеса по франшизе

Практически любая франшиза для малого бизнеса с минимальными вложениями имеет ряд положительных качеств, за которые ее собственно и выбирают. Среди них:

• Быстрая окупаемость. Так как вложения небольшие, то и результат в виде чистой прибыли удастся получить быстро, фактически – это гарантия результата.
• Выгодный вариант обучения многим тонкостям предпринимательства, так сказать в полевых условиях, а именно управлению, подбору персонала и повышению собственных навыков.
• Наличие уже отработанной коммерческой схемы. Бизнес-франшиза с небольшими стартовыми вложениями всегда имеет четкий план запуска и деятельности франчайзи.
• Развитая клиентская база. Практически любой действующий бизнес-проект уже имеет лояльных клиентов, которые готовы покупать товары или пользоваться услугами под конкретной торговой маркой.
• Минимизация рисков, а если все делать правильно, то полное их нивелирование.
• Возможность выбора ценового сегмента, который будет зависеть от наполненности услугами пакета с франшизой . Стоит знать, что чем меньше данных и стандартизированных процедур получает франчайзи, тем выше риски.

Франчайзинг обладает рядом преимуществ

Конечно есть и определенные недостатки. Даже такой привлекательный вариант как франшиза без вложений под реализацию может быть рискованной

Очень важно перед выбором направления деятельности изучить финансовые результаты головной компании за год, пообщаться с другими франчайзи, провести мониторинг касательно заинтересованности жителей города в той или иной услуге, товаре

Стоимость выгодной франшизы в России

Самая выгодная франшиза в России, как правило, стоит на одном из мест ТОП-10. Чем выше ее позиция, тем интересней должно быть предложение. Но это в теории. На практике не всегда высокий рейтинг находится в прямой зависимости от доходности компании.

Самые прибыльные франшизы в России это:

• Магазины одежды известных брендов, в частности TOM TAILOR.
• Федеральные сети, способные проводить диагностику и брать всевозможные анализы. Самой популярной является компания «Инвитро».
• Ресторанные компании. Ярчайший представитель – это «Росинтер Ресторантс Холдинг», учредитель известной общероссийской сети IL Patio, «Планета суши».

У популярной компании показатели рейтинга значительно выше, но и все входные платежи и затраты для франчайзи завышены максимально. Такая политика применяется не только для международных компаний, но и для российских гигантов. Яркий пример – сети ресторанов «Шоколадница». Для входа в данный бизнес потребуется не только заплатить практически 5 млн. рублей паушального взноса, но и роялти в размере 7% от выручки.

Привлекательность франчайзинга растет постоянно

В последние годы пользуются популярностью и такие сферы, как:

• Розничная торговля продуктами питания. В качестве примера можно посмотреть на «Пятерочку».
• Автозаправочные станции, «Лукойл» или «Роснефть» и многие другие.

Самые лучшие предложения франшизы в России

Существуют специальные компании, которые ежегодно проводят анализ деятельности всех организаций, продающих право на использование своего бренда. Именно из этих данных составляется рейтинг лучших.

«Макдональдс»

Много лет главенствующее место на данной лестнице занимает гигант, работающий в сфере быстрого питания – «Макдональдс».

Для приобретения франшизы необходимо иметь:

• Не менее 1 млн. долларов США для начального капитала.
• Ежемесячно рассчитывать на оплату роялти. Минимальный размер – 12%.
• Денежные средства на оплату паушального взноса — почти 50000 долларов США.

За эти суммы компания предлагает:

• Договор на 20 лет с правом пролонгации.
• Возможность обучать за счет головного предприятия всех сотрудников.
• Выездные недельные тренинги четыре раза в год.
• Всестороннюю поддержку во всех средствах массовой информации, предоставление разнообразной рекламной продукции.

Обещанный срок окупаемости – 12 месяцев.

КФС

Для приобретения права работать под вывеской KFC необходимо заплатить начальный взнос, размер которого составляет практически 50000 долларов США, вложить в открытие 700000 долларов США и ежемесячно выплачивать 11% «оборотных денег». Работа осуществляется исключительно на территории Российской Федерации.

Структура франшизы КФС

РБК

Ознакомиться со всевозможными вариантами по приобретению франшизы, можно на платформе РБК. Существует целый интернет ресурс, который помогает не только разобраться со всеми условиями, но и спросить совета у ведущих экспертов.

Рейтинг РБК

Заключение и регистрация договора франчайзинга

Момент заключения договора передачи бизнеса – регистрация соглашения в уполномоченном органе. Для того чтобы осуществилась регистрация договора, в нем необходимо указать предмет соглашения, который включает в себя право на название фирмы и тайную информацию. Обязательно указание объема предоставляемых прав и сфера ведения бизнеса, который передается в соответствии с соглашением. Не будет зарегистрирован договор франшизы без указания цены продажи бизнеса и срок договора. При ведении бизнеса покупатель учитывает срок договора, в связи с окончанием которого право на действия от имени фирмы прекращается.

Орган, который ведет регистрацию, именуется Национальным центром интеллектуальной деятельности. За регистрацию договора необходимо заплатить пошлину. На сегодняшний день размер оплаты в казну составляет 10 базовых величин, причем каждый дополнительный объект будет стоить 3 базовые величины. Обязанность несения издержек по регистрации возлагается на франчайзера.

Регистрация договора франшизы, как и соглашения об уступке исключительных прав, сопровождается подготовкой полного пакета документов. В первую очередь следует написать заявление о регистрации договора. К заявлению должны быть приложены два экземпляра подписанного договора и одна его копия, заверенная у нотариуса. При заверении копии документа у нотариуса обязательна оплата нотариального тарифа.

Для формирования полного комплекта документов на регистрацию необходимо приложить доверенность лица от имени фирмы-собственника. Такая доверенность должна быть также заверена нотариально. Кроме этого, следует предоставить квитанцию об оплате пошлины за регистрацию договора.

Срок регистрации договора франчайзинга составляет один месяц со дня подачи всех документов. В регистрации может быть отказано, если комплекс документов не полный, в случае предоставления документов не уполномоченным лицом или физическим лицом, в иных случаях.