Как узнать реквизиты карты сбербанка

Где смотреть номер на банковской карте?

Он написан на передней части пластика:

Как узнать номер банковской карты после утери?

На самом деле на многих сайтах пишут, что это можно узнать в Сбербанк-онлайн, или позвонив по телефону горячей линии. Но к сожалению, это можно узнать только в отделении банка, посетив его лично с паспортом. Вы должны понять, что банк всегда придерживается определенной политики и правилам, чтобы уберечь ваши деньги.

Вот вам пример – кто-то выудил вашу информацию, подсмотрел в договоре кодовое слово и позвонил по телефону поддержки, чтобы узнать последнюю информацию, для того чтобы украсть ваши денежки. И если они скажут ее, то все – у вас их украдут.

А есть другие способы узнать этот реквизит? Вы можете поискать в старых сообщениях, возможно вы отправляли реквизиты друзьям или знакомым для перевода средств. Можно посмотреть в договоре.

Единственное, что вы можете узнать, так это последние 4 цифры карты. Для этого отправьте СМС с текстом – СПРАВКА на 900. (Но если у вас телефон привязан к пластику и подключена услуга мобильного банка)

Как узнать свой номер карты Сбербанка через телефон

С каждым годом увеличивается доля безналичного расчета в торговых операциях. Это объясняется увеличением количества банковских карт у населения, которыми так удобно пользоваться.

Мы расплачиваемся картами за товары и услуги в магазинах и с их помощью совершаем покупки в интернете. Пластиковая карта не занимает много места, лёгкая по весу и хорошо помещается в карман.

На карточку мы получаем заработную плату, и хранить на ней средства куда безопаснее, чем в наличной форме.

Мы можем получать и иные перечисления на пластик, например, компенсацию ущерба автотранспорту от страховой компании, или возврат части подоходного налога из налоговой инспекции. Для этого достаточно предоставить реквизиты. Но что делать, если реквизитов нет под рукой, а номер пластиковой карты вы не запомнили? Из этой ситуации есть выход.

Существует несколько способов, как узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона.

Звонок на линию поддержки 8-800-555-555-0

Как только вы наберете этот номер телефона, то автоинформатор начнет предлагать вам направления по решению тех или иных вопросов, связанных с обслуживанием в Сбербанке физических и юридических лиц.

Вам нужно будет выбрать направление 3 – соединение со специалистом и общая информация об услугах банка.

В этом направлении будет предложено несколько пунктов, нам нужен вариант «Соединение со специалистом», для этого нажмем 0 (ноль). Специалист ответит, и вы ему изложите свой вопрос

Так как вам нужен номер карты, то для этого важно иметь под рукой паспорт, назвать ФИО и кодовое слово. Таковы правила банка

Поле этого оператор продиктует шестнадцать цифр, из которых состоит номер классической карты Сбера. Напомним, что кодовое слово фиксируется как раз для подобных случаев, это пароль, после сообщения которого, оператор вправе предоставить любую информацию о карте.

Пароль фиксируется на этапе получения карты, вы должны его помнить всегда.

С помощью мобильного приложения сбербанк онлайн

Сегодня подавляющее большинство обзавелось смартфонами, в которых помещается масса полезных приложений на все случаи жизни. Сбербанк России не отстает и предлагает своим клиентам оригинальную программу. Её можно найти и скачать в Google play или AppStore. Она абсолютно бесплатна. Её может без труда установить на телефон любой человек. Приложение очень простое и удобное в использовании.

Каждая солидная организация имеет бесплатный номер горячей линии 8-800, но не каждый клиент запоминает этот номер. С приложением решается и эта проблема.

После вызова приложения перед нашим взором появляется меню: вверху опции выбора, по центру поле для ввода пароля, а внизу кнопка «позвонить в банк».

Достаточно выбрать любой номер и нажать на вызов. Порой мне кажется, что через приложение удается дозвониться быстрее! Далее всё как описано выше – называете пароль и получаете всё, что хотите. Для этого нужно подключение к мобильному интернету.

Как только вы введете код доступа в мобильное приложение, то попадете в основное меню Сбербанка Онлайн. Там можно проверить остатки на всех ваших открытых картах.

Каждая из них будет подписана, например, Visa Classic, будет виден её баланс и последние четыре цифры номера. Если нажать на одну из карт, то вы «провалитесь» в нее и узнаете о последних операциях списания и пополнения.

1. подразделение Сбербанка, выдавшее карту;
2. номер счета;
3. наименование банка-получателя;
4. БИК;
5. корреспондентский счет;
6. ИНН;
7. КПП.

Как видите, достаточно иметь смартфон и мобильное приложение в нем, чтобы оперативно узнавать номер своей банковской карты и ее полные реквизиты.

И еще один совет. Можно обратиться в отделение Сбербанка и попросить менеджера предоставить распечатку на листе А4 с полными реквизитами карты, которую можно размножить на ксероксе и хранить дома вместе с документами. Это вам пригодится. Еще можно эти реквизиты сфотографировать на камеру смартфона, они будут всегда в памяти телефона, и в любое время их можно будет посмотреть.

Где находится номер банковской карты

Карточный номер находится на лицевой поверхности (выше имени держателя, если она именная) независимо от платёжной системы карточки: Visa, MasterCard, American Express или другой, поэтому, имея на руках пластиковую карточку, можно точно узнать её номер. Подробнее о расположении других различных элементов на банковской карточке можно узнать . А если вы хотите узнать счет, к которому привязана карточка, вам следует смотреть в карточном договоре (оформляется в банке во время оформления этого банковского продукта).

Чтобы узнать номер карты, например, Сбербанка, смотрим на 16 цифр в центре лицевой стороны карточки.

А вот пример дебетовой карты Сбербанка Маэстро Моментум, номер которой содержит 18 цифр.

Ниже пример эмбоссированной карты ВТБ24 с выдавленным номером.

Что такое номер счета карты Сбербанка, и чем он отличается от номера карты

Если вы получаете зарплату на карту или у вас есть кредит, который вы обычно оплачиваете в банкомате, пополняя карту, то знайте — ваши деньги в реальности находятся не на самой карте, а на банковском счете к которому привязана данная карта.

Карта — это вспомогательный инструмент для осуществления операций по банковскому счету. С помощью карты можно обналичить денежные средства, хранящиеся на счету, совершить безналичную оплату в магазине и т.д.. К одному банковскому счету может быть привязано несколько карт. Но вы никогда не сможете к одной карте привязать несколько счетов.

Банковский счет — это виртуальное хранилище денежных средств, закрепленное за конкретным человеком или организацией, в котором хранятся не реальные «живые» деньги, а записи о них (количество, валюта). Номер каждого счета — уникальный, то есть, каждому клиенту присваивается индивидуальный номер счета, по которому впоследствии банковские работники идентифицируют получателя.

Номер банковского счета обычно состоит из 20 цифр, а номер банковской карты из 16.

Для чего может понадобиться номер карты

Клиенту банка может понадобиться узнать номер своей карты Сбербанка по разным причинам. Обычно карты используются для снятия денег в банкомате, совершения покупок, оплаты услуг и переводов.

Если держатель пластика хочет проконтролировать какие-либо операции, ему достаточно позвонить оператору банка и назвать номер пластика, а также свои данные. Также потребуется узнать номер карты для того, чтобы держателю продукта перечислили деньги. Существуют и другие ситуации:

• Необходимо совершить покупки в интернете. В данном случае требуется не только номер карты, но и код CVV;
• Для внесения наличных. Обычно номер требуется при пополнении карты в салоне Евросеть, либо Связной, а также в устройствах для самообслуживания без карты;
• При совершении платежа через телефон;
• При обращении в службу поддержки. При звонке оператору для уточнения каких-то моментов требуется озвучить номер пластиковой карточки.

Как узнать номер лицевого счета карты Сбербанка?

Большие комиссионные за перевод денег с карточки на карточку разных банков заставляют держателей карточных счетов проводить такие операции платежными поручениями. Их можно распечатать самостоятельно или в банке, за символическую плату. Но для этого необходимо знать, где взять номер карт-счета.

Узнать свой номер счета владелец карты Сбербанка может следующими способами.

В договоре

Проще всего найти реквизиты в договоре на обслуживание, заключенном между банком и клиентом. Все законопослушные граждане обязаны хранить важные документы, в том числе и договора с банком. В нижней левой части документа и указан номер счета.

Через банкомат

Как посмотреть номер счета в банкомате? Здесь все просто. Если сохранилась квитанция с банкомата, то этого достаточно. В ней написан номер карт-счета в виде 20-тизначного числа. Если ее нет, достаточно вставить карточку в банкомат и узнать остаток по счету. Результат при этом следует вывести не на экран, а распечатать на бумажном носителе.

Существует еще один способ узнать необходимую информацию – зайти в меню банкомата и запросить раздел «Информация и сервис». Далее — записать или сфотографировать на телефон появившуюся на экране информацию.

Непосредственно в банке

С собой следует взять паспорт, для подтверждения личности, и банковскую карточку. Менеджер банка по просьбе клиента распечатает все реквизиты. Процедура не требует оплаты, но сложности могут возникнуть при отсутствии на рабочем месте конкретного специалиста, отвечающего за эти вопросы.

Через Сбербанк Онлайн

Также можно узнать номер счета карты Сбербанка через интернет. Услуга доступна клиентам, подключившим Сбербанк Онлайн. На стартовой странице личного кабинета необходимо пройти по цепочке: «Карты», «Информация по карте». После активации последнего раздела, внизу экрана появится искомая информация.

Если что, этим методом нельзя выяснить номер счета кредитной карты Сбербанка. Его банк вышлет на электронную почту клиента после запроса через Сбербанк Онлайн.

По телефону

Узнать номер банковского счета по номеру карты можно по телефонам контактного центра. Они приведены на сайте Сбербанка:

•  900  – звонок через сотовую сеть. Бесплатно;
•  8 (800) 555 55 50  – звонок с мобильного или стационарного телефона, находящегося в России. Бесплатно.
•  7 495 500-55-50  – из-за пределов России. Звонок оплачивается по тарифам провайдера.

Оператор проведет идентификацию абонента, а затем по номеру карточки получит информацию о счете и продиктует его номер позвонившему.

Через Мобильный банк

Как получить номер карт-счета с помощью сотового телефона? Клиенты Сбербанка, установившие на свои смартфоны мобильное приложение, открывают его и нажимают на иконку интересующей карты. В появившемся меню активируют раздел «О карте» или поле с надписью «Показать реквизиты». В обоих случаях на экране отобразится искомый номер.

Можно ли узнать номер счета карты Сбербанка как-то еще? Вместе с карточкой владельцу вручается запечатанный конверт с PIN-кодом. Слева от него размещены данные о карточке, в том числе и номер карт-счета. Однако этот метод маловероятен, так как владельцы карточек код или запоминают, или записывают, а конверт уничтожают.

Звонок на линию поддержки 8-800-555-555-0

Как только вы наберете этот номер телефона, то автоинформатор начнет предлагать вам направления по решению тех или иных вопросов, связанных с обслуживанием в Сбербанке физических и юридических лиц.

Вам нужно будет выбрать направление 3 – соединение со специалистом и общая информация об услугах банка. В этом направлении будет предложено несколько пунктов, нам нужен вариант «Соединение со специалистом», для этого нажмем 0 (ноль). Специалист ответит, и вы ему изложите свой вопрос

Так как вам нужен номер карты, то для этого важно иметь под рукой паспорт, назвать ФИО и кодовое слово. Таковы правила банка

Поле этого оператор продиктует шестнадцать цифр, из которых состоит номер классической карты Сбера. Напомним, что кодовое слово фиксируется как раз для подобных случаев, это пароль, после сообщения которого, оператор вправе предоставить любую информацию о карте. Пароль фиксируется на этапе получения карты, вы должны его помнить всегда.

Зачем нужен номер карты

Как отмечалось выше, многие люди не задумываются, сколько цифр в номере карты Сбербанка и где их смотреть, так как обычно этого не требуется. Но могут возникнуть ситуации, когда нужно знать, где посмотреть и как узнать номер своей карты Сбербанка.

• Если нужно дистанционно перевести денежные средства на вашу карту, независимо от выбранного способа перевода, для совершения операции необходимо указать номер карты, то есть вам нужно будет сообщить его отправителю.
• Если нужно оплатить покупку онлайн (товары и услуги в интернете), при проведении операции платежа нужно указать номер карты для списания средств.
• Если нужно уточнить какую-либо информацию по карте или ее счету по телефону горячей линии, наряду с другими индивидуальными данными оператору необходимо сообщить номер вашей банковской карты.

Другие способы получения выписки

Получение выписки по счету карты через телефон самый доступный способ, но не единственный. Получить документ можно:

1. Через банкомат или терминал;
2. В Сбербанк Онлайне;
3. Через мобильное приложение;
4. При личном посещении банка.

Предоставляемые документы будут отличаться объемом и полнотой сведений, в зависимости от выбранного способа получения.

Выписка через банкомат и терминал

Через банкомат или терминал документ выдается в виде чека с краткой информацией, соответствующей мини-выписке, но уже за последние 90 суток, но не более 10 операций.

Получить выписку через устройство самообслуживания можно, следуя следующему алгоритму:

1. Вставить карту в специальный слот аппарата;
2. Дождавшись ответа системы по распознаванию пластика, ввести PIN-код;
3. В открывшемся интерфейсе выбрать «Информация и сервис»;
4. Завершить операцию переходом во вкладку «Получить мини-выписку».

Банкомат выдаст чек, который несет запрошенную информацию, с датой и типом операции, суммой и остатком денежных средств.

Выписка по звонку

Документ с операциями по счету предоставляется в виде, доступном для чтения и анализа. Звонок оператору всегда выручает клиентов, у которых возникают вопросы или сложности в работе с банковской организацией. Получить выписку по звонку менеджеру Сбербанка не получится, поскольку данная информация в таком виде не доступна.

Выписка через Сбербанк Онлайн

Активным пользователям интернета на помощь придет Сбербанк Онлайн. Данная платформа позволяет получать держателю карт не только мини-выписку, но и расширенную выписку, активируя необходимые графы системы.

1. Пройти процедуру авторизации (ввод логина, пароля и подтверждающего кода из смс);
2. Выбрать интересующую карту;
3. На первом плане автоматически высветятся 10 видов операций с местом их совершения, датой и суммой;
4. Если предоставленных данных недостаточно, можно выбрать «Полная банковская выписка», где необходимо подтвердить период (неделя, месяц или иной желаемый промежуток) и нажать «Показать выписку»;
5. Кроме этого можно получить графическую выписку, показывающую графически движение средств по карте (положительный и отрицательный оборот средств, баланс, период).

Выписка в мобильном приложении

Весь процесс можно осуществить через гаджет не поднимаясь с дивана.

1. Если нет приложения, его можно установить через Play Маркет;
2. Пройти авторизацию и ввод пароля, который необходим для каждой идентификации личности и состоящий из 5-и цифр;
3. Система выведет сообщение-приветствие и проведет на главную страницу;
4. В соответствующем меню выбрать карту, нажать на нее и мини-выписка, аналогично Сбербанк Онлайн, из 10-и последних операций расположена на первом плане;
5. Получить полную банковскую выписку можно нажав на поле в самом низу сокращенной выписки, или выбрав три параллельные точки в начале текущей странички;
6. Выбрав необходимый период, выписка по лицевому счету откроется автоматически после ее сформирования.

Получение выписки в офисе банка

Получить выписку по счету пластика можно и в банке. Данный способ используется чаще в том случае, если не подключен интернет-банкинг, который можно настроить при обращении в офис.

Для получения информации держателю карты необходимо при себе иметь пластик и документ удостоверяющий личность – паспорт. Специалист сформирует отчет за необходимый период и произведет его распечатку или отправит на личную электронную почту клиента. Бумажный носитель подтверждается печатью банка и подписью работника, предоставившего выписку.

Можно ли узнать ФИО владельца карты

На карту наносится имя и фамилия человека, на которого она оформлена. При переводах указывается 16-значная комбинация, которая используется в банковских транзакциях. Узнать по ней ФИО можно в исключительных случаях, когда заявитель обладает соответствующими полномочиями. Например, сотрудник правоохранительных органов может получить данные при предъявлении соответствующих документов на предоставление личной информации держателя.

Физическим лицам сведения о владельцах при запросе в банке не доступны. Но при платежах некоторая информация о получателе будет известна.

Здесь в Сбербанке.Онлайн отображается ФИО владельца карты при переводе. Можно посмотреть ФИО и потом отказаться от перевода.

Поиск операций

Для быстрого поиска нужной операции в строке поиска введите ее название или название получателя, в адрес которого была совершена данная операция. Затем укажите несколько символов для поиска, например, первые буквы наименования получателя операции и нажмите кнопу Найти. Система покажет список найденных получателей, в котором выберите интересующее значение. В результате в истории операций будут показаны операции в адрес выбранного получателя.

В пункте меню История операций
Вы также можете воспользоваться
расширенным фильтром, с помощью которого Вы можете
найти интересующие Вас операции.

Для того чтобы воспользоваться
расширенным фильтром, щелкните ссылку Расширенный поиск и задайте критерии
поиска:

• «Операция» — выберите из списка название операции;
• «Списано со счета» — выберите из списка счет, с которого были списаны деньги;
• «Период» — укажите из календаря, расположенном в этом поле, даты начала и окончания периода совершения нужной операции;
• «Сумма» — укажите диапазон, куда входит сумма, на которую была совершена операция;
• «Валюта» — выберите обозначение валюты, в которой выполнена интересующая операция;
• «Статус» — выберите из списка статус, в котором находится интересующая Вас операция.

Вы можете ввести значения в одно или
несколько полей фильтра. Например, можно осуществить поиск регулярных платежей за последний месяц.

После того как все
необходимые параметры указаны, нажмите кнопку Применить. Система выведет на экран
список интересующих Вас операций.

Где может потребоваться номер карты Сбербанка

Если клиент Сбербанка является активным пользователем интернета, то есть привык оплачивать услуги и приобретать товары в режиме онлайн, то рассматриваемая числовая комбинация ему будет требоваться постоянно. Причем при совершении таких операций всегда требуется указывать не только ее номер, но и другие данные (фамилия и имя владельца пластика, срок действия и CVV код).

ВНИМАНИЕ! Ни один надежный платежный сервис не будет запрашивать ПИН-код от пластика — указывать его нельзя нигде. Такая информация является конфиденциальной и передавать ее третьим лицам небезопасно

Номер пластика позволит также узнать любую информацию по счету через оператора (после того, как личность клиента будет подтверждена диспетчером) и совершать денежные переводы между другими картами.

СПРАВКА! При выполнении перевода на счет другого банка будет взиматься комиссия, размер которой устанавливается каждой финансовой организацией свой.

Зачем нужны эти данные

Информация о держателе необходима в ситуациях:

• Идентификации личности при переводах денег.
• Возвращение найденной карты владельцу.

Зная ФИО человека, которому будут переведены деньги, пользователи увереннее совершают операции. Например, в Сбербанк-онлайн при вводе номера карты на странице транзакции появятся данные о получателе. У отправителя не появятся сомнения в правильности перечисления средств. Когда отображается незнакомое имя, сложнее продолжить перечисление другому человеку.

Если найдется чужая кредитка, дебетовая карточка, проще отдать в ближайшее отделение обслуживающего банка. Искать держателя самостоятельно сложно, тем более потерявший скорее заблокирует ее и получит новую через неделю.

Что такое номер карты

Банки России выдают пластиковые карты своим клиентам для оперативного доступа к расчетному счету. Каждый конкретный носитель имеет индивидуальный 16- или 18-значный номер (исключение составляют платежные средства с кодом из 19 цифр). Он может быть:

• нанесен на карту с помощью краски (печать);
• эмбоссирован, т. е выгравирован на пластике особым методом.

Внешне номер для инициализации выглядит следующим образом:

0000 0000 0000 0000

Каждая цифра из многозначной комбинации имеет свое назначение и несет конкретную информацию.

• Начальное число всегда обозначает конкретную платежную систему. Например, МИР – 2, American Express – 3; VISA – 4; MasterCard – 5.
• Первые 6 цифр – банковский идентификатор номера эмитента, знакомый всем как БИН. Он указывает на принадлежность к организации, выпустившей носитель.
• Следующие 9 цифр содержат информацию о типе карты (дебетовая или кредитка), валюте, регионе выпуска.
• Последнее число – Проверочное. При сканировании оно позволяет определить «правильность» носителя.

Некоторые люди путают понятие номера расчетного счета и карточки. В первом случае речь идет, по сути, о кошельке клиента, во втором – об инструменте, посредством которого к нему обеспечивается доступ.

Выяснить, какой именно номер телефона привязан к дебетовой или кредитной карте, крайне важно. И не только для того, чтобы легко и безопасно пользоваться услугами банка

Помня абонентский номер, прикрепленный к пластику, клиент сможет:

Знать номер телефона, привязанный к конкретной карте необходимо, чтобы:

• Пользоваться онлайн-сервисами. Для завершения операций требуется ввести СМС-код, который поступает на мобильный.
• Проводить торговые операции на интернет-площадках. В случае использования защищенного протокола 3D-Secure система требует подтверждения.

Статусы операций

в Сбербанк Онлайн Вы можете
отследить списание и зачисление Ваших
денежных средств по состоянию (статусу) операции.
Состояние — стадия обработки платежа или заявки. Операции в Сбербанк Онлайн могут находиться в
одном из следующих состояний (статусов):

• «Черновик» — документ заполнен частично или полностью и сохранен. Для исполнения его нужно подтвердить.
• «Выполнено» — этот статус означает, что персональное финансовое планирование Вами или сотрудником банка пройдено.
• «Исполнен» — документ (платеж или заявка) успешно исполнен банком. Если Вы совершили платежную операцию, то этот статус означает, что денежные средства переведены на счет получателя платежа;
• «Исполняется банком» — документ (платеж или заявка) подтвержден и
  отправлен на обработку в банк;
• «Подтвердите в контактном центре» — документ подтвержден паролем из сообщения, полученного на мобильный телефон, и ожидает подтверждения сотрудником Контактного центра.
• «Ожидается обработка» — Вы отправили документ во внеоперационное время, и он будет обработан следующим операционным днем.
• «Отклонено банком» — Вам отказано в исполнении операции по какой-либо причине Для того чтобы узнать причину отказа,
  наведите курсор на статус.
• «Заявка была отменена» — документ отозван Вами по какой-то причине;
• «Прервано» — этот статус означает, что персональное финансовое планирование прервано Вами или сотрудником банка.

в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.

Для чего делается привязка карты к номеру?

Привязка мобильного – это обязательная процедура, без которой получить карту не получится. Благодаря привязке клиент сможет в онлайн-режиме быть в курсе расходных и приходных операций по счету или контролировать операции через личный кабинет.

Преимущества привязки:

1. Доступна услуга «Мобильный банк».
2. Получение моментальных сообщений с 900 о совершенной операции.
3. Быстрая блокировка счета в случае утери пластика.
4. Доступна услуга «Автоплатеж» и переводы по контактам.

Важно учитывать, что подключить можно только один контакт. При необходимости номера можно бесплатно менять

Для этого не нужно обращаться лично в офис, поскольку привязать мобильный можно самостоятельно онлайн, через личный кабинет. В день можно вносить изменения несколько раз.  

Как узнать номер карты через номер 900?

У пользователей Сбербанка часто возникает ситуация, когда необходимо восстановить номер карты. Прежде всего, это бывает необходимо для срочного перевода и передачи реквизита, при отсутствии физической карты.

Как узнать номер карты сбербанка через мобильный банк или через оператора, решать лично каждому. Но не все возможности так хороши, как кажется.

Через мобильный банк

Воспользовавшись услугами мобильного банка, появляется возможность узнать только последние четыре цифры банковской карты. Как правило, номер банковской карты состоит из 16 или 18 цифр. Но это не означает, что карточный реквизит является основным.

Перевод возможно осуществить, зная определенный номер счёта. Просмотреть его можно в разделе «карты». Стоит не путать эти реквизиты. Счет состоит из 20 циферок. Найти его можно на конверте с pin-кодом.

Через номер 900

При отсутствии интернета или возможности посещения мобильного банка или Сбербанк онлайн посмотреть последние четыре цифры можно через смс запрос:

• Для этого, необходимо отправить текстовое сообщение «Баланс» на номер 900.
• В ответ поступит сообщение с последними цифрами карты и ее балансом.
• А если к номеру телефона привязано несколько карт, то информация поступит сразу о нескольких карточных счетах.

Такой способ не позволит узнать полный реквизит пластикового платежного средства, так как, существуют ограничения по распространению личной финансовой информации. Защита в этом вопросе предусмотрена от мошеннических действий.

Через оператора

Зная кодовое слово и как обратиться к оператору Сбербанка, не получится совершить операцию по получению информации о банковской карте. Причина этому — наличие правила конфиденциальности при работе сотрудников банка с клиентами.

Максимальная рекомендация, которую можно услышать от оператора call-центра, так это посетить офис ближайшего отделения банка.

В офисе

При обращении к работнику банка за реквизитами счёта и карты, необходимо наличие следующего комплекта документов:

• Паспорт. Егопроверку, дополнительно осуществляет старший менеджер банка. Только после идентификации, оператору становятся доступными операции с доступом к персональным данным клиента. Поэтому, получение данных за другое лицо не представляется возможным.
• При наличии. Договор на открытие банковской кредитки. Если они потеряны, то это не является основанием для отказа в предоставлении данных по счету.

Как узнать номер счета карты сбербанка

Для начала стоит отметить, что номер карты Сбербанка и счёта — это разные вещи.Реквизиты счета длиннее и составляют 20 символов. Указаны они только в договоре, на конверте с pin-кодом и в личном кабинете сервиса Сбербанка онлайн.

Если конверт с pin-кодом или другие, связанные с этим документы утеряны, можно обратиться в службу поддержки банка по номеру 8 800 555 5550 (бесплатно для РФ), 900 (Для мтс, билайн и мегафон РФ – бесплатно), для всего мира +7-495-500-55-50 (согласно тарифам оператора).

Оператор попросит предоставить паспортные данные и кодовое слово. В некоторых случаях, могут понадобиться документы, связанные с открытием договора. Но, так как, его нужно выяснить, наличие не всегда обязательно.

Если возникают какие-либо затруднения с указанием персональных данных, оператор предлагает обратиться в ближайший офис Сбербанка. У него же можно узнать интересующий адрес отделения.

Через мобильный телефон

Для того чтобы узнать данные расчётного счёта через мобильный, для начала нужно установить приложение от Сбербанка. На текущий момент поддерживаются платформы Windows, Android, iOS.

В установленном приложении представляется возможность увидеть только последние значения от цифр пластиковой карточки. Некоторое время назад возможность узнать полные реквизиты считалась доступной. Но, на текущий момент подобная услуга отключена.

Поэтому, остались два верных варианта для того, чтобы узнать свои реквизиты:

• Через офис банка;
• Через оператора службы поддержки.

При этом каждый клиент рискует, узнавая свои данные через специалиста поддержки. Банковский счет подобным образом передается под диктовку. Ответственность за допущенные ошибки в таких случаях возлагается на клиента. Даже, если специалист продиктует неверные цифры.

Единственным верным способом узнать реквизиты карточки, данные счёта, а также изменить личную персональнуюинформацию — является посещение банка.

Правила безопасности

При оформлении договора с банком рекомендуется выбирать карту с защитой (например, в Сбербанке 3-D Secure). При изменении баланса, необходимо будет проводить запрос на ввод одноразового пароля, получаемого по смс — сообщению. Это требуется при переводе денежных средств, введении кода CVV2, срока действия карточки и некоторых других действиях.

Для повышения безопасности счетов, необходимо придерживаться правил:

• пользоваться только официальными приложениями банка, в том числе для мобильного телефона. Их перечень указывается на сайте банка;
• запрещается сообщать ПИН-код кому — либо;

• проводить контроль номеров телефонов с смс — сообщениями об операциях со счетами. Надо знать номера банка для уточнения, при необходимости, поступивших сообщений;
• при возникновении необычных или сомнительных ситуаций (с просьбой указать одноразовый пароль, ПИН-код), позвонить на горячую линию банка;
• срочно заблокировать карту при утрате — злоумышленники могут снять с нее денежные средства.

Способы узнать номер карты Сбербанка

Существуют несколько основных способов определить номер карты в случае ее утраты.

Информация в договоре: при выпуске карты с каждым клиентом оформляется договор банковского счета, выдается конверт с ПИН-кодом (в случае, когда клиент не сам составляет себе пароль), копия заявления на открытие счета и выпуск карточки. Именно из данных документов можно получить полную информацию об открытом текущем счете, условиях взаимодействия с банком и номер самой банковской карты.

Недостаток способа: все учетные документы следует хранить в надежном месте и в случае экстренной ситуации данную информацию нельзя получить быстро.

Помощь от специалистов банка: квалифицированную помощь от специалистов банка можно получить 2 способами: через отделение или по звонку на горячую линию.

Отделение: для получения сведений о номере банковской карты необходимо подойти в отделение Сбербанка России с документом, удостоверяющим личность, и обратиться к операционистам. Работники банка распечатают реквизиты банковской карты и предоставят всю необходимую информацию.

Звонок на горячую линию банка: обращение к специалистам банка по телефону не позволит узнать полный номер карты, но возможно получить информацию по счету. Для этого необходимо позвонить по телефонам горячей линии и объяснить свою проблему после прохождения идентификации пользователя (оператор может потребовать сведения о паспортных данных клиента, дате рождения, адреса прописки и кодовое слово, придуманное при первоначальном выпуске карты).

Телефоны контактного центра:

8 (800) 555-55-50 – для бесплатного вызова с любого телефона на территории Российской Федерации;

900 – бесплатный вызов контактного центра с мобильных телефонов на территории России в домашнем регионе или внутрисетевом роуминге. Короткий номер предусмотрен для клиентов операторов МТС, Мегафон, Билайн, ТЕЛЕ2, Yota и Мотив.

+7 (495) 5000-55-50 – звонок из любой страны (тарифицируется согласно правилам оператора связи)

Информация в Сбербанк Онлайн: данный способ позволяет получить сведения о последних 4 цифрах карты (например, оператор горячей линии запрашивает только данные цифры) и основные реквизиты счета.

Последовательность действий:

1. Зайти в сервис Сбербанк Онлайн, введя логин и пароль. Пройти двухфакторную идентификацию (ввести смс-код)
2. На вкладке Карты будут отображаться имеющиеся у клиента банковские карты с сокращенным номером.