Сколько зарабатывает курьер

Что еще влияет на зарплату

Мы уже разобрались и поняли, что для работы курьером нужно минимум две ноги и две руки. Но в таком случае заработок пешего курьера будет желать лучшего. И данный вариант можно рассматривать лишь как подработку. А для того, чтобы курьер смог рассчитывать на более высокий доход, необходимо обладать следующими навыками, атрибутами и качествами.

Наличие транспортного средства

Это очень важный фактор, если вопрос касается дохода. Те, у кого имеется автомобиль могут устроиться курьером по самым разным спецификам. Это и доставка документации, и работа в онлайн-магазине, и доставка цветов. К тому же, как мы уже знаем, курьеры с личным авто, которые осуществляют доставку еды, зарабатывают больше в среднем на 30 процентов, чем их пешие коллеги в той же компании.

Знание иностранного языка

Это крайне редкое требование, но иногда встречается. Курьеры, которые должны владеть иностранным языком, в основном требуется в штат к международным компаниям. Они осуществляют доставку бумаг и документов иностранным гражданам. Конечно, как правило, заработок такого курьера на порядок выше, чем, к примеру, доставщика пиццы.

Ориентирование по местности

Этот навык также очень важен для курьера. Чем лучше он ориентируется в городе/населенном пункте, тем выше его итоговый доход. Этот навык можно наработать со временем. Но факт остается фактом, если курьер хорошо знает местность, он выполнит заказы более быстро, нежели тот, кто не ориентируется по местности.

Личные качества и стиль

Во-первых, нужно помнить, что курьер олицетворяет компанию

Конечно, важно в первую что принес курьер, какое у него качество и насколько быстро доставлен заказ. Тем не менее, какой бы вкусной не была еда из ресторана, если при передаче заказа курьер нагрубит клиенту, то это плохо скажется на репутации заведения

И соответственно, чем вежливее и приятнее курьер общается с клиентом, тем лучше у клиента останется впечатление о компании. А таких сотрудников больше ценят, и иногда готовы пойти навстречу и поднять оплату.

Также личные качества влияют и на первое впечатление работодателя, а значит и на вероятность получить желаемую должность

Особенно это важно в крупных и именитых компаниях

Сколько можно заработать в Москве без особых навыков. Московский МРОТ

Далеко не все в столице получают шестизначные зарплаты. На московском рынке труда встречаются предложения о работе с оплатой 25 000 — 35 000 рублей или чуть больше. Такую зарплату предлагают в основном неквалифицированным специалистам — сотрудникам супермаркетов, разорабочим, охранникам, грузчикам, курьерам, дворникам и т.д. 

Что касается минимальной зарплаты (МРОТ), то он привязан к размеру прожиточного минимума в Москве. На начало 2020 года московский МРОТ составляет 20 195 рублей — это на 5 677 рублей больше российского показателя.

Сколько зарабатывают таксисты

Зарплата таксиста зависит от того, за кого и на каких условиях он работает (на своей машине или нет), а также от количества отработанных часов. Для многих работа в такси — это подработка на несколько часов в неделю, на выходные и в праздники. При полном рабочем дне на своей машине можно рассчитывать на чистый заработок от 60 000 рублей.

Сколько зарабатывают разнорабочие в Москве

Средний уровень зарплат разнорабочих на московских стройках, по официальным данным, составляет чуть больше 50 000 рублей в месяц. Подсобные рабочие получают немного меньше. 

Рабочие узкой специализации

Рабочие узкой специализации (плиточники, отделочники и т.п) очень востребованы, поскольку в Москве всегда много строек и частных заказов на ремонты. Умелый рабочий может рассчитывать на заработок 70 000 — 80 000 рублей в месяц — в зависимости от специализации и количества заказов.

Курьеры

Курьер — еще одна востребованная в Москве профессия, ведь в мегаполисах люди часто заказывают товары онлайн — одежду, технику, продукты, готовую еду из ресторанов, пиццерий, суши баров. При этом пеший курьер может заработать за неполный рабочий день от 20 000 рублей, а курьер на автомобиле — 40 000 — 45 000 рублей. А еще курьерам принято давать чаевые — 50-100 рублей с каждой доставки могут стать весомой прибавкой к окладу, если в день человек доставляет десятки заказов. 

Кассиры

Средний оклад кассира в Москве — от 35 000 рублей до 60 000 рублей. Как правило, оклад немного ниже в дешевых сетевых супермаркетах; чуть больше могут предложить в специализированных магазинах. Размер оклада также зависит от графика работы и опыта соискателя.

Дворники

Уровень зарплат дворников в Москве колеблется от 20 000 до 45 000 рублей. Многие компании предлагают официальное трудоустройство, соц.пакет и рабочую форму, корпоративный транспорт до метро. Единственное требование — умение работать с техникой для уборки, в том числе — бензиновой. 

Водители

Доход водителя зависит от специфики его работы и от того, какое именно транспортное средство он водит. Есть водители автобусов, троллейбусов, КАМАЗов, самосвалов и т.д, водители-экспедиторы, водители маршруток, личные водители и т.д. Средний доход в этой нише в Москве — около 70 000 рублей, но зарплата может варьироваться в зависимости от категории транспортного средства, графика и обязанностей водителя. 

Официанты

В Москве много вакансий в сфере ресторанного бизнеса. Такая работа, с одной стороны, не требует наличия образования и высокой квалификации, с другой — хорошо оплачивается. Для работы в сфере ресторанного бизнеса нужно иметь презентабельную внешность, желательно — опыт работы в этой сфере, а еще нужно быть готовым работать вечерами и в выходные. В обычном кафе или ресторане можно получать 40 000 — 50 000 рублей с учетом чаевых.

Домашний персонал

В Москве очень востребован домашний персонал — в первую очередь, няни, а также горничные, домработницы. сиделки, персональные повара и т.п. Так, средняя зарплата няни составляет 60 000 — 70 000 рублей, горничной — 50 000 — 60 000 рублей.  

Мерчендайзеры и торговые представители

Мерчендайзер (то есть человек, отвечающий за выкладку товара конкретной фирмы в торговом зале магазина) или торговый представитель компании (сотрудник, отвечающий за поступление заказов на поставку) — популярные вакансии, занять которые может человек без образования и опыта. Для пенсионеров такая работа вряд ли подойдет, а вот для студентов — вполне. Можно рассчитывать на зарплату от 30 000 рублей. Многие компании платят своим представителям небольшой фиксированный оклад и процент с продаж.

Администраторы

Администраторы востребованы в ресторанах, салонах, клубах, фитнес-центрах. Для такой работы важна презентабельная внешность и грамотная речь, а вот наличие диплома не обязательно. Уровень московских зарплат в этой нише — от 35 000 до 45 000 рублей. 

Основные требования к соискателям

Устроиться в Яндекс. Еду можно в качестве пешего курьера или водителя. Стоит выделить основные требования к соискателям:

1. Отличная способность ориентации в городе и знание населенного пункта.
2. Наличие смартфона Android, версия которого должна быть от 4.2.
3. Доброжелательное отношение к заказчикам.
4. Пунктуальность, ответственность и превосходная мобильность.
5. Хорошее владение русским языком. Речь должна быть грамотной.

Основная обязанность – это оперативная доставка заказов по определенному адресу. К особенностям вакансии следует отнести наличие сменных графиков. Подобную работу можно совмещать с основной работой и учебой.

Пользуется популярностью вакансия пешего курьера. Чтобы получить данную должность не обязательно иметь схожий опыт работы. Соискатель может самостоятельно подобрать оптимальные условия труда. Чаще всего разносчики передвигаются пешком, но не запрещено использовать такие транспортные средства, как авто и велосипед.

Для курьеров есть четкие инструкции. Их выдают каждому сотруднику после выхода на смену. На работу необходимо выйти за 15 минут до начала рабочего дня.

Опрятным должен быть и внешний вид. Одежда должна быть фирменной. Чаевые принимать разрешено. Если клиент случайно заплатил лишнее, об этом следует сообщить операторам. Если заказчик не хочет оплачивать заказ. Об этом также следует известить операторов и вернуть заказ на кухню. Если заказчик не отвечает при доставке на место. Об этом также нужно сказать операторам. При устройстве на работу устанавливается специальное приложение на телефон.

Как работать с агрегаторами?

Потребность в работе курьера в больших городах возрастает пропорционально уровню развития малого бизнеса. До недавних пор этот спрос позволял классическим курьерским службам навязывать заказчикам свои условия, однако несколько лет назад в противовес им появились так называемые агрегаторы — посредники между клиентами и обычными гражданами, желающими немного заработать в свободное время на перевозке посылок. Все они принимают заказы и передают их исполнителям через интернет:

Delivery Club

Агрегатор специализируется преимущественно на доставке готовой еды. Подать заявку можно прямо через сайт, после чего оператор свяжется с кандидатом и пригласит его в один из офисов для реального собеседования. Особенности сервиса:

• Сотрудник самостоятельно строит свой график, выбирая желаемое количество и продолжительность смен. Это позволяет совмещать работу с учёбой;
• Искать новые заказы, принимать их в работу и подтверждать доставку можно через мобильное приложение. Общаться с диспетчером вообще не требуется;
• Система автоматически подбирает курьерам заказы в шаговой доступности от их текущего местоположения. Ехать через весь город не придётся;
• Компания выдаёт сотрудникам комплекты летней и зимней униформы, а также специальный изотермический рюкзак для доставки готовых блюд.

Dostavista

Здесь прием курьеров также проводится через интернет. Необходимо лишь зарегистрироваться в приложении, сделать своё фото с паспортом и отправить анкету на утверждение. Процедура занимает максимум час. Особенности агрегатора:

• В системе есть опция грузового курьера, что очень удобно для интересующихся, сколько можно заработать на своей Газели в месяц;
• Как и у предыдущего агрегатора, заказы приходится выкупать в магазине за свои деньги, что довольно неудобно при отказе клиента от посылки;
• В приложении можно сразу забронировать целую смену или же отработать произвольное количество часов по своему усмотрению;
• Стоимость посылки резервируется не на личном счёте, а прямо на банковской карте курьера. Средства размораживаются через 2 часа после доставки.

Пешкарики

Это не настоящий агрегатор, а скорее биржа курьеров фрилансеров. При регистрации необходимо пройти платную или бесплатную идентификацию личности, установить на смартфон приложение и выйти на маршрут. Особенности сервиса:

• Для оплаты комиссии агрегатора нужно открыть в системе личный счёт и поддерживать на нём баланс в пределах 200–500 рублей;
• Мобильную связь и проезд на общественном транспорте курьер оплачивает самостоятельно. Опытные сотрудники приобретают единый проездной билет;
• Комиссия за выполнение заказов с безналичной оплатой перечисляется на бонусный счёт курьера. Вывести их на карту невозможно;
• Плата за выполнение каждого заказа определяется системой на основе списка выбранных клиентом услуг и заявленной стоимости груза.

Яндекс.Еда

Это крупнейший сервис доставки готовой еды. При регистрации первый этап проходит через интернет, однако затем новичка приглашают в ближайший офис на настоящее собеседование, обучение и тестирование. Особенности агрегатора:

• Трудоустройство сотрудников осуществляется официально, с внесением записи в трудовую книжку и выплатой пенсионных отчислений;
• Агрегатор выдаёт курьерам комплект униформы и специальную сумку-термос. Через пару месяцев можно получить в пользование фирменный самокат;
• Сколько зарабатывает курьер в Яндекс Еда, зависит от его нагрузки. В приложении можно забронировать смену на 4, 6, 8 или 12 часов;
• Зарплата выдаётся еженедельно путём выплаты средств на кошелёк Яндекс или непосредственно на банковскую карту исполнителя.

Зарплата и график

Выплаты за работу курьером отличаются в зависимости от офиса, где проходило трудоустройство. Например, базовая ставка пешего сотрудника за 1 час рабочей смены составляет 125 руб. + 100 руб. за каждый заказ. Посредники могут удерживать часть вознаграждения, оплачивая 100 руб. за 1 час и 75 руб. за выполненный заказ. У курьеров на личном автомобиле ставка составляет 150 руб. за 1 час работы + 17 руб. за бензин, оплата за доставку остается 100 руб.

Как говорилось выше, работодатель берет на себя траты на мобильную связь для работы через интернет, звонки клиентам и диспетчерам. Передвижение на общественном транспорте оплачивают в рамках рабочего времени, добираться до стартовой точки приходится за свой счёт. За поездки на автомобиле свыше 7 километров действует двойной тариф доставки — 200 руб.

Выплаты происходят раз в 2 недели. Сотрудники без штрафов претендуют на премию в размере до 5 000 руб. Чаевые, полученные от клиентов, доставщик оставляет себе. Рассчитать приблизительный заработок невозможно: в день бывает до 15 заказов или не бывает вовсе.

В Деливери Клаб график работы курьера определяет непосредственно сотрудник: 2/2, 3/3, 4/3, 5/2, 6/1 или 7/0. Загруженность составляет от 4 до 12 часов. Плавающий распорядок необходимо уточнять с куратором. Иногда случается так, что без согласования сотрудника, ему ставят смену на следующий, нерабочий день, или вынужденно отправляют в неоплачиваемые выходные.

Доход курьера

Молодые люди, учащиеся в высших или средних учебных заведениях, обычно хотят подработать, при этом важно, чтобы трудоустройство было официальным. Зачастую студенты заинтересованы в неполном рабочем дне, свободном графике или частичной занятости

Работа курьером в Деливери Клаб позволит сочетать учебу и трудовую деятельность, а также получить достойный заработок.

Чтобы примерно понять, сколько зарабатывает пеший курьер, можно рассмотреть пример расчета заработной платы за одну смену:

Критерий	Число
Оплата за час работы	110 рублей
Количество часов, проведенных на рабочем месте	5
Количество обслуженных заказчиков	10 (по 100 рублей за каждый заказ)
Чаевые за день	100
Итог за рабочий день	1650 рублей (110*5=550, 10*100=1000+100)

Обычно курьеры зарабатывают в размере 1000-2000 рублей за смену и от 40 тысяч за месяц. Но следует понимать, что в реальности зарплата будет зависеть от стараний конкретного сотрудника. Немалое значение имеет и регион работы. Так, например, в Москве доход будет гарантированно выше, чем в областях.

Какие условия трудоустройства предлагают компании

Обе компании – и Delivery Club, и Яндекс.Еда – предлагают официальное оформление, обещают достойную оплату труда, не привязываются к опыту работы. Объединяет их и то, что курьеры получают фирменную одежду, которая выделяет их среди толпы. Работа в целом похожая, но в некоторых моментах есть отличия.

Delivery Club

Устроиться на работу в Delivery Club, на первый взгляд, несложно. Кроме «стандартных» требований вроде вежливости, пунктуальности, желания совершенствоваться, отметим возраст – от 18 до 55 лет, а также знание города и хорошее владение русским языком.

Обязательно нужно иметь смартфон на операционной системе iOS или Android, так как весь рабочий процесс координируется через специальное приложение.

Опыт работы не требуется, но кандидатам с опытом могут отдать приоритет. С другой стороны, компания все равно организует обучение и проводит инструктаж для новичков. Особые условия будут и для тех курьеров, кто имеет личный автомобиль – они получают компенсацию стоимости топлива.

Официально компания заявляет о том, что курьеры подбирают себе график по своему усмотрению, а работать они могут в районах недалеко от своего дома. В реальности ситуация может несколько отличаться, но об этом будет дальше.

Касательно финансовой стороны, достоверной информации в интернете найти удалось, так как сотрудники подписывают документ о неразглашении коммерческой тайны (в отличии от сервиса Яндекса, где информация о заработке тайной не является).

В большинстве источников можно найти такую информацию:

• компенсируются расходы на мобильную связь и проезд;
• оплата труда складывается из нескольких частей, в том числе премии;
• чаевые, которые оставляют клиенты, полностью получает курьер;
• суммы зарплаты, которую называют – от 1200 до 1500 рублей за смену, или 40-45 тысяч рублей в месяц. Курьеры с автомобилем могут заработать чуть больше;
• вся зарплата «белая» и выплачивается раз в 2 недели.

В реальности зарплата может отличаться, и, к сожалению, преимущественно в меньшую сторону. Все зависит от того, сколько заказов будет выполнять курьер за смену и насколько добросовестно он работает.

Яндекс.Еда

Как и в Delivery Club, в сервисе от Яндекса курьер должен быть совершеннолетним (но не старше 35 лет), стрессоустойчивым, пунктуальным и вежливым, знать русский язык в совершенстве и иметь смартфон (как минимум Android 4.2).

Официальное оформление, фирменная экипировка, обучение и инструктаж – все, как и у конкурента. Кстати, Яндекс особо оговаривает, что курьер не должен работать на Delivery Club, или быть готовым уволиться оттуда. Курьеры с личными автомобилями также получают особые условия – компенсацию стоимости ГСМ по нормам.

Курьеры сервиса Яндекс.Еда могут выбирать удобную продолжительность смены – это 4, 6 или 12 часов, а в неделю нужно отработать как минимум 3 смены.

Условия по оплате труда просты и прозрачны. Есть 3 класса курьеров, они называются грейдами. В зависимости от количества выполненных заказов и пунктуальности все курьеры делятся на грейды:

• 1 грейд – получают 125 рублей за час работы плюс 100 рублей за выполненный заказ. Таких курьеров, по некоторым данным, 200;
• 2 грейд – получают 100 рублей за час плюс 100 рублей за заказ. Их около 300 человек;
• 3 грейд – 100 рублей в час и 75 рублей за заказ. Сюда относятся все остальные курьеры, которые не вошли в первые 2 грейда.

Таким образом, уровень дохода курьеров может варьироваться – кто-то получает 1000 рублей за смену, кто-то больше 2000 рублей. Есть стимул доставлять заказы быстрее, быть вежливым и не допускать ошибок.

В отличие от Delivery Club, Яндекс.Еда не штрафует курьеров за опоздания, но в целом оплата труда ниже, чем у конкурента.

Какие есть доплаты и компенсации

Если курьеру не предлагают фиксированную оплату, то зачастую им полагаются различные надбавки и компенсации. Поскольку иначе работать может быть просто не выгодно. И конечно, в первую очередь это касается оплаты за передвижения курьера.

За проезд

Пешим курьерам иногда предлагают надбавку за оплату поезда в общественном транспорте. Данный момент лучше сразу уточнить при устройстве на работу. У каждой компании свои условия, это может компенсация стоимость в коне рабочего дня, или же фиксированная сумма в начале рабочего дня.

На бензин

Как правило, бензин компания компенсирует опираясь на цену АИ92. Из расчета 10 литров на 100 километров

Причем неважно, ездит ли ваша машина на АИ95 или вообще на газу. Компенсация за топливо для всех курьеров одинакова

Какие бывают виды оплаты работы курьеров

Работодатели, как правило, рассчитываются с курьерами в конце каждого рабочего дня, раз в неделю либо же раз в две недели или в месяц

Также стоит обратить внимание на то, как именно рассчитывается оплата — за количество отработанных часов, либо же за фактически доставленные заказы

Оклад

Оклад, представляющий собой фиксированную сумму, зачастую предлагают только тем, кого берут в штат. В курьерском составе, зачастую, можно наблюдать текучку кадров. Это происходит из-за того, что многие курьеры рассматривают работу как дополнительную подработку. Поэтому гарантировать им оклад довольно неудобно, да и многие работники приходят на работу за быстрым заработком. Потому чаще можно встретить почасовую оплату, или же оплату за выход+оплату за каждый доставленный заказ.

Почасовая оплата

Часто можно встретить вакансии, в которых обещают оплату по часам. В среднем это 100 рублей в час. В каждой компании свои условия, кто-то к почасовой оплате обещает оплачивать бензин и ГСМ, а кто-то начисляет бонусы за перевыполнение дневного плана.

По количеству заказов

Это самый распространенный вариант оплаты. Здесь заработок курьера складывается из фактически доставленных заказов. В зависимости от суммы, предлагаемой за одну доставку, курьеру также могут предложить компенсацию оплаты топлива и дополнительную оплату за выход на смену. Но как бы там ни было, при полной занятости все эти способы оплаты все равно ведут к средней зарплате по региону. Прежде чем соглашаться на работу, уточните, сколько платят курьеру за одну поездку.

Сколько получают курьеры в России

Зарплаты, предлагаемые рабочим осуществляющим доставку товара или продукта, растут по геометрической прогрессии вверх от небольших городов к столицам и городам миллионникам. И это не удивительно. Но эти цифры пугают так лишь на первый взгляд.

Если разобраться, то становиться ясно, что 20.000 рублей в городе среднего размера и 35.000 в Москве это примерно одно и тоже. Ведь в Москве дороже жилье, внушительнее расстояния, а значит и стоимость заправляемого бака автомобиля, и другие расходы выше. При их вычете зарплата курьера в Москве и в Иркутске не будет иметь такой колоссальной разницы.

Крупные города

Средняя зарплата курьера по Москве составляет 40.000 рублей. Такую зарплату чаще всего предлагают курьерам на полную занятость. Почасовая же оплата составляет в среднем 100 рублей в час, плюс еще 100 рублей за доставленный заказ. Итого при почасовой оплате и полной занятости мы получаем примерно те же 40.000 рублей. Зарплата курьера в Москве может достигать 60.000 рублей, но такие вакансии встречаются реже. На графике видно, какие зарплаты чаще всего указываются в вакансиях по запросу “курьер”.

Но нужно учитывать, что новички работая в той же компании, что и опытные курьеры, могут получать в первые месяцы на 30-40% меньше. Это связано с тем, что опытные курьеры лучше знают местность и уже научились грамотно распределять свое время в процессе работы.

В Санкт-Петербурге же курьеры получают чуть меньше, в среднем на 10-15%. Нормальным доходом для курьера в Питере считается сумма в 35.000 рублей.

В таких крупных городах как Казань, Екатеринбург, Краснодар и Ростов-на-Дону заработок курьеров колеблется между 28.000 рублей и 34.000 рублей при полной занятости.

Показатели по областям

Средней зарплатой курьеров по стране является сумма в 46.000 рублей. Но нужно понимать, что это лишь средняя цифра, а реальный доход может очень сильно отличаться в зависимости от месторасположения. Так, в небольших городах курьеры получаю в основном около 23.000 рублей. В то время как в этой же области, но в крупном городе, курьер может зарабатывать порядка 39.000 рублей.

После Московской и Ленинградской областей самыми высокооплачиваемыми являются следующие области в убывающем порядке:

• Камчатский край;
• Свердловская область;
• Вологодская область;
• Ханты-Мансийский автономный округ;
• Омская область;
• Ивановская область;
• Ульяновская область;
• Новосибирская область.

Обязанности курьера

В обязанности курьера входит:

1. Получение задания по доставке груза, здесь курьер обязательно должен уточнить, куда и в какое время он должен доставить заказ.
2. В дополнение к грузу курьер должен иметь при себе необходимые сопроводительные документы, если есть необходимость — доверенности, контакты.
3. Если возникают какие-либо обстоятельства, препятствующие выполнению поручения, курьер должен сразу же оповестить об этом начальство.
4. К грузу должно быть максимально бережное и аккуратное отношение.
5. Ежедневно курьер отчитывается о проделанной работе.
6. Быть готовым к физическим нагрузкам. При этом, все передвижения должны быть предельно быстрыми, а перерывы — минимальными. Здесь становится ясно, что работать в таком ритме не сможет больной или пожилой человек.
7. Легко ориентироваться в городе — хорошо знать его территориально и уметь быстро прокладывать оптимальные пути.
8. Выглядеть презентабельно. Вряд ли кого-то может порадовать неряшливый курьер, а ведь зачастую именно он становится первой визитной карточкой компании.

Алгоритм работы курьера:

1. Курьер всегда выполняет указание руководителя, будь то сам директор или начальник курьерской службы.
2. Получив заказ, курьер должен определить место, куда ему предстоит отправиться, обязательно связаться с получателем для уточнения оптимального времени и места доставки. Не каждый обрадуется, если посыльный прибудет в драгоценные минуты обеда. И потом, адресат ведь должен быть на месте, когда прибудет курьер — это надо уточнять сразу.
3. Быстро проложить самый удобный и безопасный маршрут. Это поможет быстрее доставить посылку.
4. В случае необходимости оформить доверенность у ответственного лица.
5. Верно оформить документы на доставку. Иногда бывает мало одной подписи получателя, а необходима еще печать компании-получателя.
6. Всегда строго придерживаться заданных сроков.

—

Условия труда и график работы

Доставщики в Delivery могут работать по графику от 4 часов в день, в любое время суток. Больше – можно, меньше – нет.

Можно быть пешим доставщиком или на автомобиле, если он имеется в собственности. Обычно пешие получают меньше, так как на автомобиле можно совершить больше доставок за смену. Пеший курьер работает в радиусе 4 км от заказа. На машине – 8 км. 

Обязательно каждый работник должен иметь смартфон на Андроиде или iOS и навык работы с приложениями, так как весь рабочий процесс происходит только через специальное приложение.

Социальные условия для доставщиков:

телефонную связь и проезд оплачивает работодатель (при наличии собственного автомобиля – компенсируется стоимость бензина).

Несмотря на обещания Деливери Клаб, деньги за проезд доставщика на обществ.транспорте не компенсируются. Это огромный минус, так как из и так небольшой зарплаты приходится вычитать еще и деньги на проезд.

• график работы подбирается индивидуально – некоторые работники трудятся все 7 дней в неделю. Но обычно доставщики придерживаются стандартного графика 5/2.
• если заказчик платит чаевые – они остаются сотруднику, доставившему заказ, полностью.
• при отличной работе и отсутствии штрафов, работник получает дополнительную премию.
• зарекомендовавшим себя курьерам выдают для работы самокат.

Компания Деливери знаменита (в плохом смысле слова) своими штрафами, которые берется буквально из воздуха. Сотрудники службы доставки жалуются на то, что дневной штраф может составит больше, чем сам дневной заработок. Ориентировочные штрафы в Delivery:

Какие штрафы существуют:

Как можно нарушить правила в Деливери Клаб и попасть на штраф	Размер штрафа в рублях
Невыход на смену по ранее согласованному графику (не было предупреждения). Причем, даже если курьер предоставляет больничный, штраф все равно списывается, а потом может вернуться, но только после всяких согласований с начальством. Также бывает так, что смены ставят без согласования с самим доставщиком, и штрафуют за невыход в эти смены, хотя работник был даже не в курсе того, что смена у него есть.	5000
Невыход на смену по ранее согласованному графику (было заблаговременно предупреждение)	1000
Опоздание с доставкой к заказчику	600
Опоздание на смену (не более 1 часа)	300
Отсутствие сдачи	1000
Уход со смены раньше окончания	600
Опоздание в ресторан. Бывали случаи, когда доставщика обязали забрать заказ из ресторана, который находился в 15 минутах ходьбы, в течении 1 минуты. За незабор выставили штраф.	500
Опоздание к клиенту	300
Некорректное проставление статуса доставки	100
Отказ от заказа	300
Невыполнение заказа	1000
Некорректное общение с диспетчером, сотрудниками ресторана или самим клиентом	1000
Опоздание на свою смену (более 1 часа)	600
Порча заказа курьером	стоимость блюда
Перепутал заказы при заборе из ресторана	350
Не предупреждение об опоздании	300
Выход на смену не на свою отправную точку (отслеживается по GPS)	600
Отсутствует гео-локация на карте более 10 мин	300
Доставка заказа клиенту в состоянии алкогольного или наркотического опьянения	Расторжение договора +5000
Работа не в форме компании или без фирменной термосумки Деливери	2000
Утеря или повреждение спецализированной одежды или термосумки с брендом Деливери	стоимость утерянного имущества
Отсутствие у курьера одноразовых приборов, конвертов для сдачи, актов возврата	500
Некорректный внешний вид и неприятный запах от доставщика, которые повлекли жалобу клиента	1000
Неполная сдача выручки	1000
Не предоставление оригинала чека самоинкассации в главную кассу.	1500
Не предоставление Z-отчета в главную кассу.	1000
Самоинкассация и сдача в главную кассу не своей выручки	1000
Оплата заказа собственной кредитной картой вместо банковской карточки клиента	стоимость заказа
Непредоставление Компании информации о проблемах с мобильной кассой	500
Закрытие заказа через диспетчера без выдачи кассового чека	1500
Невыдача кассового чека покупателю	стоимость заказа и сумма ущерба Компании в случае наложении штрафа государственными органами

Средняя заработная плата курьеров в России

Город	Зарплата в час	Зарплата в месяц
Москва	130	63800
Санкт-Петербург	125	54000
Владивосток	110	34300
Волгоград	120	40500
Воронеж	110	33900
Екатеринбург	120	46000
Казань	125	51000
Краснодар	120	48000
Красноярск	120	43000
Нижний Новгород	125	54800
Новосибирск	120	47000
Ростов на Дону	110	35000

Как видно из таблицы, зарплата за 1 час работы у курьеров в различных городах отличается, но не значительно. Однако, численность населения и степень развития социальной сферы и инфраструктуры, накладывает отпечаток на количество возможных заказов, что в целом отражается на размере зарплаты в месяц.