Как отключить автоплатеж сбербанка: все проверенные и быстрые способы

Особенности использования телефона для работы с Автоплатежом

Для активации сервиса можно использовать любой вариант: банкомат, интернет-банкинг, Мобильный банк, горячая линия, отделение. С помощью этих устройств можно выполнять и обратную процедуру. Считается, что наиболее быстрый и удобный вариант, как отключить Автоплатеж в Сбербанк — Онлайн и через телефон. Такие сервисы позволяют осуществлять настройки дистанционно. Но предварительно их нужно подключить. Для первого – обратиться к оператору или получить через банкомат код и идентификатор, а для второго – запросить активацию по сотовому или в отделении.

Процедура, как отключить Автоплатеж Билайн Сбербанк, Теле2, Билайн, МТС, Мотив через телефон происходит иначе, чем онлайн. Для последнего требуется произвести такие действия:

• Зайти в Кабинет.
• Выбрать Мои авто платежи в правом меню.
• Из списка своих шаблонов, выбрать по названию требующий отключения.
• Нажать Отключить.
• Подтвердить кодом свои действия (он поступит на мобильный клиента).

Существует возможность внести в настройки изменения (поменять номер, например) и пересохранить шаблон с новыми настройками

При создании шаблона, не лишним будет уделить внимание его названию, что в будущем облегчит идентификацию, когда подобных заявок будет в списке много

Деактивировать сервис можно через сервис онлайн, во вкладке управление автоматическими платежами

Оператор горячей линии: дополнительные требования

Инструкция, как отключить Автоплатеж в Сбербанк на Мегафон через телефон, подразумевает звонок в Контакт Центр. Для остальных операторов действия выполняются аналогично. Набрав 900 или бесплатный городской номер 8800 555 55 50, нужно запросить оператора. Сделать это можно, набрав 0, после голосового приветствия. При этом прослушивать все сообщения от автоинформатора нет необходимости. Также можно подключиться к оператору в любой момент из любого раздела голосового меню.

Сообщив оператору свою потребность в деактивации услуги, следует озвучить ему параметры настроек шаблона, если их несколько, чтобы ускорить процесс идентификации. Обычно, перед тем, как избавиться от сервиса оператору требуется такая информация:

• Номер карточки или счета.
• Дата получения продукта (можно посмотреть на самом пластиковом продукте).
• Номер сотового, который нужно удалить из шаблонов.

При подключенном Автоматическом платеже, счет вашего мобильного пополняется автоматически

В редких случаях потребуется сообщить код CVV, CVC (о том, где находится код CVV2 и CVC2 на карте банка, читайте в нашей статье), для подтверждения своих полномочий. После чего оператор изменит параметры и удалит шаблон. Пользователи советуют проверять, действительно ли он удален. Для этого можно зайти в Онлайн банк и просмотреть раздел с шаблонами. Перечень всех существующих шаблонов расположен в правом меню в Моих авто платежах. Также можно воспользоваться банкоматом. В последнем нужно пройти по разделам: Сервис-Автоплатежи-Отключить. В этом пункте будут представлены все текущие настройки пользователя.

СМС: быстро и эффективно

Более быстрый вариант, как отключить Автоплатеж от Сбербанка — через смс. Но доступен он только клиентам, которые заблаговременно подсоединили сервис Мобильного банка. Он дает возможность использовать сообщения для проведения ряда операций:

• Заблокировать карточку.
• Перечислить на счет лица, имеющего карту банка, по номеру его телефона.
• Узнать остаток на своей дебетовой/кредитной карточке.
• Заблокировать любой продукт.
• Пополнить мобильный.
• Пополнить чужой счет.

Каждой процедуре соответствует команда короткого формата, которая называется ussd. Обычно она содержит слово (их предоставляется несколько для каждой операции, чтобы клиент мог запомнить любое из них) и ряда дополнительных параметров.

Чтобы деактивировать сервис на номер 900 отправьте команду Авто-Существуют такие слова для ввода в USSD команды банка, как отключить Автоплатеж в Сбербанке через телефон: АВТО, AVTO, AUTO, АВТОТЕЛ, АВТОПЛАТЕЖ. После одного из них нужно поставить знак минус (-).

Это обозначает отключение. Такого формата достаточно, если у клиента один шаблон. Если же их несколько, в т.ч. на чужие номера, нужно конкретизировать и добавить дополнительные параметры мобильного и карты: номер первого и 4 последние цифры последнего.

Стоит заметить, что все эти слова также обозначают подключение услуги, если не ставить рядом с ними знак минуса (-).

Это все существующие на сегодня варианты, как отказаться от услуги банка. Фото и видео, детально описывающие каждый процесс, можно посмотреть в разделе Автоплатежи на сайте банка или найти в сети.

Отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон

Для удаления представленной услуги с помощью телефона, необходимо будет установить специальное мобильное приложение. Скачать данное приложение можно в Google Play и iTunes.

Как отключить услугу автоплатеж сбербанк через телефон? Процесс отключения производится с помощью следующих действий:

1. Скачайте и установите приложение на своё мобильное устройство.
2. Авторизуйтесь в приложении, используя свой логин и пароль от интернет-банка (при необходимости можете пройти регистрацию).
3. Перейдите в раздел «Мои платежи».
4. Далее выберите пункт «Управление автоплатежами».
5. После этого откроется меню, в котором будут представлены все действующие платежи, производимые в автоматическом режиме. Выберите автоплатёж, который собираетесь отключить и перейдите в меню «Операции».
6. В данном меню можно будет временно приостановить работу услуги или полностью её отключить.
7. Чтобы подтвердить проведение операции, нужно будет ввести код из sms-сообщения.Сразу после подтверждения, услуга будет отключена.

Варианты отключения

Вариантов много

Причем абсолютно не важно, как именно вы подключали автоперевод денег. Можно активировать, например, в банкомате, а отменить дома из мобильного приложения

После прочтения Вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!

Скачать книгу

Через СМС или колл-центр

В Сбербанке круглосуточно работает горячая линия по телефону +7 (495) 500-55-50 или 900. Если забыли номера, посмотрите обратную сторону любой пластиковой карточки банка, они там написаны. Для отказа от автоматического перечисления достаточно позвонить по одному из них.

Оператор на линии должен идентифицировать вас как владельца счета. Для идентификации вспомните кодовое слово, которое вы давали банку при подписании договора на обслуживание. После успешной проверки объясните сотруднику причину своего обращения – автоперевод будет отключен.

Не у всех подключен мобильный банк, потому что за него надо ежемесячно платить 60 руб. в месяц. Но если он у вас есть, то отказаться от автоматического перечисления денег можно через него.

Для этого на номер 900 надо отправить сообщение с текстом “Автоплатеж-0000”, где 0000 – 4 последние цифры карты, к которой подключен автоперевод. От банка обязательно должно поступить ответное СМС с деактивацией функции.

В Сбербанк Онлайн

Рассмотрим этапы отключения.

Этап 1. После входа в личный кабинет в меню справа выбираем “Мои автоплатежи” и “Управление автоплатежами”. Появится список подключенных ранее операций по переводу денег. В моем примере это только одна – оплата интернета Ростелекому.

Этап 2. Во вкладке “Операции” выбираем из трех вариантов. В моем случае нажимаю “Отключить”.

Этап 3. Банк формирует заявку на отключение после проверки вами сведений об автопереводе. Нажимаем кнопку “Оформить заявку”.

Этап 4. Подтверждаем кодом из СМС оформление заявки. Практически моментально с номера 900 приходит сообщение от банка об отключении функции автоматического платежа. Можно зайти еще раз в список ранее подключенных к оплате и убедиться, что одного уже нет.

В мобильном приложении

В мобильном приложении алгоритм отключения функции автоматического перевода средств во многом схож с интернет-банком:

1. После входа в приложении перейдите во вкладку “Платежи”.
2. Найдите “Автоплатежи и автопереводы”.
3. Выберите подключенную ранее услугу из списка и нажмите на 3 точки в правом углу.
4. В выпадающем списке выберите нужное действие: приостановить, редактировать или удалить. Подтверждение активации придет по СМС.

Через банкомат

Отказаться от автопереводов можно в любом банкомате Сбербанка. Порядок действий:

1. Вставьте банковскую карточку в банкомат и введите ПИН-код.
2. На экране выберите вкладку “Личный кабинет, информация и сервис”. Потом “Автоплатеж”.
3. Нажмите кнопку “Отключить”.

В отделении банка

В любом отделении Сбербанка обратитесь к консультанту в зале или свободному оператору для отключения автоперевода. Сотруднику обязательно нужно будет провести вашу идентификацию, поэтому понадобится паспорт.

По каким причинам автоплатеж может не работать?

Далеко не всегда гражданам нужно осуществлять специальные действия, направленные на отключение автоплатежей. Порой автоплатеж перестает срабатывать и без манипуляций со стороны клиента.

Одной из популярных причин автоматической остановки платежей можно назвать отсутствие средств на карте. Пока гражданин не пополнит счет, платежи происходить не будут. Также заморозить автоплатежи могут из-за блокировки карты.

Бывает, что сумма автоплатежей за месяц превысила допустимые размеры, установленные в шаблоне. Чтобы запустить автоплатеж, придется подтвердить оплату счета.

Если гражданин настроил автоплатежи, но по ним в течение длительного периода времени не было переводов, то отправка средств может быть заморожена до тех пор, пока клиент снова не проверит и не подтвердит актуальность реквизитов для оплаты.

Нюансы работы автоплатежа

Автоплатеж удобен тем, что его можно настроить согласно потребностям гражданина. Например, владелец мобильного телефона устанавливает порог баланса, при достижении которого происходит автоматическое пополнение счета. Это может быть 10 рублей, 50 или 100. Значения не имеет. Одновременно гражданин устанавливает размер суммы пополнения.

Если речь идет о коммунальных платежах, то здесь есть несколько вариантов. Например, гражданин может настроить оплату коммунальных услуг на фиксированную сумму. Есть вариант посложнее. Специальные роботы проверяют счет поставщика коммунальных услуг и списывают с карты гражданина только ту сумму, что указана в квитанции.

Гражданам, которые часто получают штрафы ГИБДД, будет выгодно настроить автоплатеж и забыть о существовании проблемы. Автоматика по номеру водительского удостоверения и документам на автомобиль будет самостоятельно проверять наличие штрафов и при необходимости оплачивать их, списывая средства с карты. Это очень удобно, ведь штрафы ГИБДД, если их не платить вовремя, могут привести к различным неприятностям, вплоть до закрытия выезда за границу для должника. Они, как онлайн кредит в банке или срочный займ в МФО, нуждаются в своевременной оплате.

Суть услуги Сбербанка Автоплатеж ЖКХ

Данная опция позволяет россиянам регулярно оплачивать счета за коммунальные услуги автоматически

Важно отметить, что эмитент в рамках опции может даже отслеживать наличие задолженностей перед поставщиками услуг и оповещать о них клиента

Цель подключения

Фактически все обязанности банк берет на себя, достаточно лишь подключить данную опцию в системе Сбербанк Онлайн или ближайшем банкомате. В результате клиент экономит много времени, сил и средств. Большинство операций по оплате услуг ЖКХ проводятся в Сбербанке бесплатно или с минимальной комиссией, в зависимости от конкретного платежа.

Дополнительные удобства и неоспоримые преимущества услуги Автоплатеж делают ее очень привлекательной для клиентов банка, за счет чего возрастает их лояльность

Через терминалы быстрого обслуживания или систему Сбербанк Онлайн Автоплатеж ЖКХ подключается без особого труда в течение 5 минут. Переводы в счет погашения задолженностей клиента банк отправляет автоматически с банковской карты, поэтому доступен сервис только держателям кредиток эмитента.

Виды автооплаты

В настоящее время автоматическая оплата счетов клиента в рамках данной услуги осуществляется несколькими способами на выбор клиента:

В соответствии с заданными параметрами: клиент устанавливает в настройках дату и сумму платежа самостоятельно, а банк выполняет поручение каждый месяц. Такой вариант подходит для оплаты услуг с фиксированными платежами (ТВ, интернет, телефон с безлимитным тарифом и прочее).

В соответствии с размером задолженности клиента. Этот способ рекомендуется выбирать для таких услуг, как отопление, электроэнегрия и прочее. Как правило, такие коммуникации каждый месяц потребляются по-разному, за счет чего и платеж всегда отличается.

Подключить и настроить Автоплатеж за услуги ЖКХ можно, исходя из особенностей оплаты

Сбербанк самостоятельно проверяет размер задолженности, после чего формирует сообщение клиенту с суммой очередного платежа. При желании оплату можно отменить, отправив в ответ соответствующий код.

Схема оплаты счета

Услуга имеет свои особенности и определенный алгоритм, который нужно знать. После подключения опции, оплата счетов происходит в несколько этапов:

1. Эмитент проверяет наличие задолженности клиента и формирует размер платежа, в зависимости от этого. Если счет поставщиком услуг не был выставлен, то Сбербанк проверяет информацию каждые 3 дня, чтобы вовремя оплатить образовавшуюся задолженность.
2. Клиент получает сообщение на свой телефон о том, что платеж на определенную сумму будет исполнен завтра. Чтобы отменить операцию, нужно в ответном СМС нужно отправить цифровой код.
3. Если клиент не отправил СМС с кодом отмены операции, то банк воспринимает это, как согласие на совершение Автоплатежа в назначенный день.
4. В назначенный день банк производит оплату задолженности клиента.
5. Клиент получает сообщения о проведении операции и снятии конкретной суммы с его счета.

Ознакомьтесь со схемой оплаты услуг ЖКХ, которая будет происходить с карты Сбербанка по заданным параметрам Важно учитывать то, что банк обрабатывает операцию в течение 3 рабочих дней, независимо от того, когда платеж осуществлен. В связи с этим, задолженность по коммунальным услугам может быть погашена не сразу

Почему платеж не проходит

Есть ряд обстоятельств, при которых платеж не проходит:

• на карте клиента отсутствует необходимая сумма;
• клиент отменил операцию по СМС;
• карта клиента заблокирована (истек срок действия, утеряна и прочие причины).

Чтобы решить возникшие проблемы с оказанием услуги автооплаты, необходимо для начала локально устранить те помехи, которые зависят от держателя карты Сбербанка (пополнить баланс, проверить интернет-соединение).

Какие еще функции доступны в сервисе «Мои платежи»

Помимо жилищно-коммунальных можно оплатить счета за детский сад, транспортные штрафы, а также практически все государственные и муниципальные услуги, которые оказывают в Москве. В том числе коммерческие, среди которых использование городского телефона, сотовой связи, интернета, такси, телевидения и многое другое.

Для использования сервиса «Мои платежи» нужно авторизоваться на mos.ru и указать в личном кабинете максимально полную информацию, по которой будет выполняться автоматический поиск счетов. Например, для автоматического поиска всех начислений за ЖКУ, в том числе электроэнергию и домашний телефон, в личном кабинете должны быть сохранены и подтверждены адрес, код плательщика, номер домашнего телефона и лицевой счет. Чтобы найти услугу, не отобразившуюся автоматически из-за недостаточных данных в личном кабинете, горожане могут воспользоваться поиском в разделе «Платные услуги».

Для оплаты в сервисе можно использовать банковскую карту, счет мобильного телефона или электронный кошелек. Чтобы распечатать или скачать квитанцию, нужно нажать на название счета и открыть детальную информацию. Квитанции об оплате сохраняются на странице «История платежей».

Всегда на связи: оплачивать домашний телефон на mos.ru стало проще Онлайн-сервисы для дачников: как следить за «коммуналкой» в квартире, оставаясь за городом

Популярность сервиса «Мои платежи» на mos.ru ежегодно растет. В прошлом году жители Москвы совершили с его помощью более 8,6 миллиона платежей, что в 1,6 раза больше, чем в 2018-м. Чаще всего москвичи пользовались платежным сервисом на mos.ru, чтобы оплатить счета за коммунальные услуги. С начала 2020 года через сервис «Мои платежи» жители Москвы уже совершили более пяти миллионов транзакций.

С помощью специалиста банка

Для клиентов, которые не имеют в данный момент под рукой интернет, банком дается возможность отключить «Автоплатеж» обратившись к специалисту. Нужно прийти в отделение Сбербанка, которое обслуживает физических лиц, или позвонить в контактный центр по телефону горячей линии 8-800-555-55-50.

Решив пройтись до банка и лично пообщаться со специалистом через окошко, нужно не забыть взять с собой паспорт. В отделениях действует система электронной очереди. Что бы попасть на прием, надо взять талон в специальном терминале. На экране устройства выбираем надпись «платежи», и терминал распечатает талон с присвоенным номером в очереди. При затруднениях можно попросить помощи у консультанта, который работает в зале с посетителями.

Дожидаемся вызова по своему номеру. Он состоит из букв и цифр. Буква определяют категорию запроса и специалиста, к которому направит система, а цифры очередность. На талоне обычно указано, сколько человек впереди.

Что бы не пропустить свою очередь, нужно следить за электронным табло, которых в зале обычно несколько, или ждать голосового сообщения системы.

Дождавшись, направляемся в обозначенное системой окошко к специалисту. Все остальные действия произведет он, как только поймет цель визита, и проверит паспорт для идентификации. Услуга будет отключена в ближайшее время.

Что бы никуда не ходить, и не стоять в очереди, можно воспользоваться помощью контактного центра Сбербанка. Совершив бесплатный звонок по телефону горячей линии, клиент попадает в голосовое меню, которое предназначено для решения самых простых вопросов. Некоторые виды услуги можно отключить и так. Если этого не достаточно для нужного результата, надо нажать клавишу «0» на клавиатуре своего телефона и, дождавшись ответа оператора, сообщить ему о своей проблеме. Специалист произведет необходимые операции после того, как идентифицирует звонящего. Для этого клиенту банка придется назвать данные паспорта и карты, или просто контрольное слово, если оно осталось в памяти. Это нужно для безопасности.

Как отменить автоплатеж с карты Сбербанка, если деньги уже списались?

Если деньги уже списаны, то отменить автоплатеж не получится по выполненному платежу. Вы сможете задать настройки, чтобы больше не списывались деньги с карты. Чтобы отменить платеж, нужно подтвердить отказ в смс сообщениях, когда банк присылает вам оповещение о скором списании.

Отмените автоплатежи, если вы решили закрыть карту или счет. Если этого не сделать, деньги могут продолжить списываться при восстановлении, а вернуть их будет сложно. Помимо того, что услугу можно отключить, ее можно и приостановить на 1 или несколько месяцев.

Это удобная услуга, при подключении вы не забудете о подходящей дате платежа и не допустите просрочек

Особенно важно это при уплате кредита, ведь просрочки могут грозить испорченной репутацией перед банком и появлению дополнительных платежей. Благодаря автоплатежу больше не придется раз в месяц вводить данные кредита или лицевого чета, система все сделает для вас

Способы отключения настроек Автоплатежа

Отключение возможно несколькими способами:

• через онлайн сервис;
• через терминалы самообслуживания;
• при личном посещении банка при наличии паспорта;
• при помощи звонка в Службу поддержки клиентов;
• по СМС.

Как отменить автоплатеж ЖКХ

Осуществление жилищно-коммунальных платежей в автоматическом режиме представляет значительное удобство для «забывчивых» клиентов, не желающих пропустить сроки платежа и платить за это штрафные пени. Но иногда могут возникнуть ситуации, когда требуется деактивировать услугу. Сделать это можно несколькими способами, которые аналогичны вариантам подключения.

Как отменить автоматический платеж ЖКХ с карты через Сбербанк Онлайн:

• авторизоваться в системе;
• на главной странице в Личном меню найти раздел «Мои автоплатежи»;
• перейти на страницу управления этого продукта;
• из списка выбрать шаблон ЖКХ;
• нажать на «Операции»;
• затем выбрать «Отключить»;
• после этого подтвердить проведение операции, нажав «Продолжить»;
• придет СМС с паролем для завершения процедуры.

Деактивировать шаблон можно, используя устройства самообслуживания. Алгоритм следующий:

• ввести карту в картоприемник и указать ПИН-код;
• зайти в раздел «Платежи и переводы»;
• перейти в «Автоплатежи»;
• найти нужный шаблон по коммунальным платежам и нажать на «Отключить»;
• подтвердить свои действия.

Для отмены отключения шаблонов ЖКХ можно с помощью запроса в Контактный центр банковского учреждения или, обратившись в отделение с паспортом. Потребуется объяснить сотруднику свое желание отказаться от действующей функции, указать вид шаблонов и остальную информацию.

Как отменить автоплатеж Сбербанк на мобильный

Операторы сотовой связи МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон давно предлагают своим пользователям автоматическую оплату, благодаря которой они могут всегда иметь положительный баланс на телефоне. Но как отключить подобную услугу не все знают.

Рассмотрим для примера, как отменить автоплатеж МТС с карты Сбербанка. Предусмотрены различные варианты деактивации: через сервис и его приложение, через Мобильный банк, а также, используя телефонный звонок в Контактный центр.

Процедура через сервис следующая:

• зайти на свою личную страницу и выбрать раздел «Мои автоплатежи»;
• выбрать из списка своего оператора (в данном случае МТС);
• кликнуть «Отключить»;
• подтвердить свои действия, введя код из полученного СМС.

Как аннулировать автоматические платежи на сотовую связь через терминал или банкомат:

• вставить пластик в банкомат;
• в меню выбрать «Мобильный банк»;
• кликнуть на раздел «Автоплатежи»;
• выбрать своего оператора (МТС);
• кликнуть на кнопку «Отключить» и дальше следовать указанной инструкции.

Отменить автоплатеж по СМС

Есть другой вариант деактивации через Мобильный банк – отправка СМС на номер 900. Необходимо отправить сообщение, текст которого зависит от того, с какого телефона снимается услуга. Если она подключена на ваш номер, то текст сообщения имеет следующий вид – АВТО. Если функция подключена к чужому телефону, то потребуется указать его номер и сообщение будет такого вида – АВТО-9YYYYYYYYY, где последним указывается номер

Следует обратить внимание на наличие дефиса (без пробелов) после АВТО

СМС для отключения услуги

При оформлении СМС возможно использовать команды USSD.Провести подобную процедуру можно при помощи команд USSD, которая имеет следующий вид:

*900*17*0*9XXXXXXXXX*YYYY#, где 9XXXXXXXXX – телефонный номер, YYYY – 4 последние цифры банковской карточки.

Аналогично проводиться деактивация для всех операторов.

Вам может быть интересно:

Создать заявку

Вы можете изменить параметры автоплатежа. Для этого на странице просмотра автоплатежа щелкните ссылку Редактировать.
Откроется страница создания заявки на редактирование автоплатежа, на которой Вы можете изменить счет списания и необходимые параметры автоплатежа:

• В поле «Счет списания» Вы можете изменить счет или карту, с которой будет осуществляться автоплатеж.
• В поле «Тип автоплатежа» автоматически будет подставлен тип редактируемого автоплатежа: «Регулярный на фиксированную сумму» или «По выставленному счету».
• В поле «Повторяется» выберите из списка периодичность совершения автоплатежа: «еженедельно», «ежемесячно» или «ежеквартально».
• Для типа платежа «Регулярный на фиксированную сумму» Вы можете изменить частоту выполнения автоплатежа, выбрав в поле «Оплачивать» нужное значение. Далее в поле «Дата ближайшего платежа» укажите дату, когда начнется исполнение автоплатежа.
  Для этого нажмите кнопку и выберите интересующую Вас дату или введите дату начала платежа вручную.

  Затем в поле «Сумма» укажите сумму, которая будет перечисляться поставщику услуг по данному автоплатежу.

• Для платежа «По выставленному счету» Вы можете изменить частоту выполнения автоплатежа, выбрав в поле «Оплачивать» нужное значение. Далее в поле «Ожидаемая дата оплаты счета» укажите дату, когда будет совершаться автоплатеж.
  Для этого нажмите кнопку и выберите интересующую Вас дате или введите дату вручную.

  Затем в поле «Максимальный размер платежа» укажите максимальную сумму, до которой будут перечисляться средства по данному автоплатежу в течение месяца.

• В поле «Название» впишите название, под которым автоплатеж будет сохранен в системе.

После того как все необходимые изменения внесены, нажмите кнопку Оформить заявку. В результате Вы перейдете на страницу подтверждения заявки.

Для того чтобы вернуться на страницу детальной информации по автоплатежу, щелкните ссылку Назад.

Если Вы хотите перейти на страницу
Переводы и платежи, щелкните ссылку Отменить.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг «Подтверждение».

Способы отключения услуги Сбербанка «Автоплатеж»

Сбербанк предоставляет своим клиентам несколько вариантов, как отключить Автоматический платеж. Вы можете выбрать наиболее понятный и удобны для вас способ:

• при помощи Сбербанк Онлайн;
• по SMS;
• воспользовавшись терминалом самообслуживания;
• через звонок на горячую линию службы поддержки Сбербанка;
• при личном посещении отделения.

У каждого способа свои преимущества и условия использования. Вы можете отменить автоплатеж самостоятельно — через интернет или с помощью мобильного банка, либо обратиться к сотрудникам банка лично или по телефону горячей линии. Разберем подробнее каждый из вариантов, чтобы вам было проще сделать выбор.

Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн?

Этот способ подойдет, если у вас под рукой есть устройство (компьютер, ноутбук, планшет или смартфон) с доступом к сети Интернет и установленным на нём браузером для просмотра интернет-сайтов.

Для управления услугами Сбербанка необходимо зайти в личный кабинет при помощи вашего логина и пароля. Официальный адрес Сбербанк Онлайн https://online.sberbank.ru

В правом меню личного кабинета выбираем раздел «Управление автоплатежами».

Если у вас подключено несколько разных автоплатежей, выберите тот, который вы собираетесь удалить из личного кабинет и нажмите кнопку «Отключить». Во избежании случайно ошибки при удалении, Сбербанк отправит вам SMS-сообщения с кодом подтверждения. Дождитесь его и подтвердите свое намерение отключить выбранную услугу. 

Через некоторое время вы получите уведомление об успешном отключении.

Удалить автоплатеж Сбербанк через СМС

Этот способ подойдет для быстрого отключения автоматического пополнения счета мобильного телефона с вашей карты Сбербанк.

Чтобы отключить услугу «Автоматический платеж» за сотовую связь вашего телефона при помощи SMS через Мобильный банк, создайте сообщение с текстом «АВТО-» и отправьте его на короткий номер Сбербанка 900.

Если же у вас настроен автоплатеж за чужой номер и вы хотите отключить именно его, то сообщение должно содержать этот номер и будет выглядеть примерно так «АВТО- 9ХХХХХХХХХ, где 9ХХХХХХХХХ это номер телефона без «8».

Отключение автоплатежа по телефону горячей линии Сбербанка

1. Перед тем, как позвонить в службу поддержки клиентов, вспомните ваши паспортные данные, секретное кодовое слово, и приготовьте карту, для которой настроена автоматическая услуга.
2. Совершите звонок в Контактный Центр Сбербанка по бесплатному номеру телефона 8-800-555-555-0 (для звонков из России). 
3. Дождитесь ответа оператора и сообщите ему о своем намерении отключить «Автоплатеж». 
4. Следуя инструкциям специалиста call-центра, назовите свои персональные данные:
   • ФИО
   • серию и номер паспорта
   • кодовое слово
   • номер карты, с которой списываются средства

Если все данные будут названы правильно, оператор отключит «Автоплатеж».

Через устройство самообслуживания (терминал)

Вставьте любую действующую карту Сбербанк в картоприемник банкомата или терминала самообслуживания и введите ПИН-код.

В меню в разделе «Информация и сервисы» перейдите к разделу «Автоплатежи». Далее, выберите оператора мобильной связи, к которому привязан автоплатеж и система выдаст услуги, привязанные к номерам телефона данной сотовой связи.

Нажмите «Отключить автоплатеж».

Успешно завершить операцию поможет инструкция на экране.

Личное посещение отделения Сбербанка

Выберите ближайшее к вам отделение Сбербанка (воспользуйтесь картой для вашего города https://sber-help.ru/otdeleniya/) и запланируйте время посещения, учитывая режим работы отделения.

На входе найдите терминал электронной очереди, выберите услугу и получите талон с номером места в очереди, или обратитесь к консультанту зала. 

Когда будет объявлен ваш номер, подойдите к указанному окну, сообщите сотруднику банка о желании отключить услугу и следуйте его инструкциям.

Что такое Автоплатеж Сбербанка?

Сбербанк предлагает клиентам воспользоваться уникальной услугой под названием Автоплатеж. Этот сервис позволяет подключить к банковской карте регулярные платежи в адрес коммунальных предприятий, на пополнение телефона, оплату интернет провайдеров и даже погашение кредитов других банков!

Сервис работает следующим образом:

• Одним из подходящих способов (в Личном кабинете, отделении банка, через смс) клиент подключает к выбранной карте регулярный платеж, который будет перечислятся на необходимые реквизиты и в строго отведенную дату.
• Сумма платежа может быть как фиксированной, например 1700 рублей, так и оплачиваться согласно присланной задолженности (особенно актуально при установке автоплатежа на ЖКХ).
• На основании заведенного платежа каждое заданное число с карты будет осуществляться платеж в адрес обозначенного получателя.
• За день до оплаты клиент получает смс-оповещение, что завтра будет оплачет тот или иной платеж. (Инструкция отключения смс оповещения подробно описана тут: )
• После оплаты Сбербанк также уведомляет плательщика посредством смс, что оплата была произведена!

Преимуществ у такой услуги масса:

• Своевременность оплаты
• Простота подключения
• Возможность контролировать расходы
• Нет необходимости стоять в очереди, чтобы внести платеж
• Отсутствие комиссий на ряд платежей
• Наличие квитанций в архиве платежей, возможность их распечатать в случае возникновения необходимости.
• Возможность отменить предстоящий платеж, отправив короткое смс на номер банка.
• Бесплатное подключение и деактивация.

Главное условие успешной оплаты — наличие необходимой суммы на карте клиента, об остальном позаботился Сбербанк.

Подключить автоплатеж можно в Личном кабинете, через мобильное приложение, в банкомате, терминале или непосредственно в отделении банка.