Методы привлечения клиентов
Содержание:
- Какие каналы можно применять
- Быть реалистом
- Работа с покупателем вживую
- Страницы и группы в соцсетях
- Обряды с купюрами, монетами
- Другие обряды
- Бесплатные услуги или товары
- Продолжаем привлекать любителей «халявы»
- Рефералы
- Заговоры для разных нужд
- Лидогенерация
- Рекламные акции
- Начните вести блог
- Рекрутинговые ресурсы
Какие каналы можно применять
Каждый предприниматель, работающий в продажах, должен иметь несколько каналов по привлечению потенциальных потребителей. Однако, в реальности большинством компаний применяются только один-два канала.
Важно! Американская торговая сеть, под названием Wallmart, применяет в своей деятельности более пяти сотен различных каналов привлечения покупателей. Это одна из наиболее продвинутых и развитых торговых компаний в США и мире, которая имеет оборот на уровне пяти процентов от ВВП Америки
Это одна из наиболее продвинутых и развитых торговых компаний в США и мире, которая имеет оборот на уровне пяти процентов от ВВП Америки.
А если перейти к руководителю компании среднего звена, то он не сможет назвать более шести-семи каналов, которые существуют. Считается, что клиенты придут сами, нет смысла тратить большие деньги на маркетинг, рекламу и их привлечение. Так не бывает.
На сегодняшний день существует три основных отрасли, которые применяются для привлечения и удержания потребителей:
- онлайн деятельность;
- офлайн;
- нестандартные виды рекламы.
Каналы продаж
Наибольшую динамику развития показывает Интернет-реклама, которая постепенно догоняет и обгоняет телевизионную и наземную.
Как заинтересовать, мероприятия и реклама
Стандартные методы офлайн рекламы — это те, которые используются не в глобальной сети. Наиболее популярные способы заинтересовать такие:
- телевизионная реклама. Остается одной из наиболее востребованных, популярных и распространенных. На ТВ показывают ролики как о глобальных и крупных концернах и их продукции, так и о небольших компаниях на местных телеканалах;
- радио. Популярность радио несколько упала, однако остается достаточно востребованным инструментом. Особенно, если четко определить собственную целевую аудиторию и понять, какие станции она наиболее часто слушает. Например, реклама шинного бренда на «Авторадио»;
- билборды, вывески, журналы, газеты, общественный транспорт. Плюсами такого вида рекламы является то, что ее можно разместить в местах большого скопления людей. Человек будет постоянно натыкаться на визуальные изображения и подсознательно понимать, что он хочет приобрести. Такие методы давно себя зарекомендовали и до сих пор остаются одними из наиболее действенных.
Кроме рекламы, компании в торговле применяют организацию мероприятий и акций для большей заинтересованности клиентуры. Методы могут быть самыми разными, например, организация концерта в честь годовщины компании, презентации нового продукта или расширения ассортимента.
Важно! Хорошим примером мероприятий является организация выездных тест-драйвов определенной маркой производителя автомобилей. Никто не может заставить клиента приобрести машину после теста, однако, когда он проедет за рулем, ощутит все ходовые качества, это скорее всего, намного повысит его впечатления и ощущения о компании в целом
Никто не может заставить клиента приобрести машину после теста, однако, когда он проедет за рулем, ощутит все ходовые качества, это скорее всего, намного повысит его впечатления и ощущения о компании в целом.
К другим методам, которые используются, можно отнести СМС-рассылку. Однако, ее принято считать достаточно неэффективной. Имеет значение также законность способа получения базы номеров. Если они были получены согласно добровольного анкетирования посетителей или клиентов, то такая рассылка допускается. Если база была получена в результате различных махинаций, то за такое грозит административная ответственность.
Быть реалистом
Общаясь с потенциальными клиентами, не стоит приукрашивать будущие результаты рекламы. Серьезные заказчики умеют отличать пустые обещания от реалистичных планов. Объективный прогноз дает больше шансов завоевать доверие заказчика, помогает увеличить срок жизни и уровень удовлетворенности клиента. Он показывает, насколько хорошо вы знакомы с рыночной ситуацией, что подчеркнет ваш профессионализм. Скромные перспективы могут отпугнуть слишком самоуверенных заказчиков, но это тоже вам на руку: ниже текучка проектов, меньше неоправданно негативных отзывов.
Есть более рискованная тактика, к которой молодые агентства прибегают нечасто – создать немного заниженные ожидания, а затем превзойти их. Если вы понимаете, что имеете возможность задать высокую планку эффективности, лучше продемонстрировать это по факту и умерить оптимизм на этапе планирования. В долгосрочном периоде так легче завоевать лояльность и рекомендации клиентов – активы, стоящие вложенных в них усилий.
Работа с покупателем вживую
Покупатель обычно хочет не только получить товар, подсознательно он желает ощутить радость от приобретения и обладания товаром, повысить свою самооценку. Он не прочь сэкономить. Настроение потенциального клиента поднимают ненавязчивая музыка, приятные ароматы, нейтральный цвет и красивый дизайн помещения. Об этом должны заботиться маркетологи. Внутри заведения должно быть качественное освещение. Например, в примерочных кабинках устанавливают профессиональный свет, не изменяющий цвета товара.
К магазину должно быть удобно подойти и подъехать. Здесь имеет значение освещённость фасада вечером, площадь парковки для машин клиентов. Возможно, стоит сделать её больше. Крупные супермаркеты и гипермаркеты разрабатывают маршруты, выделяют свой автобус яркого цвета, который подвозит покупателей к магазину через весь город за полцены или даже бесплатно.
Страницы и группы в соцсетях
Социальные сети — самый мощный инструмент привлечения клиентов для салона красоты, если использовать его правильно. Контент для всех соцсетей можно дублировать. Главное – чтобы он был авторским и хорошего качества. Для мастера маникюра контент – это фото работ, описание материалов, фото рабочего места, рекомендации по уходу, ответы на вопросы.
Выбери для себя 2- 3 самые популярные соцсети, которые ты готова вести постоянно. Например: страница в Instagram, Pinterest, группа или сообщество в Facebook, Вконтакте, Одноклассниках.
Каждая из этих соцсетей имеет свои особенности привлечения целевой аудитории (ЦА). Самое главное – это делать качественные фото своих работ, и выкладывать параллельно в нескольких соцсетях, правильно составлять описания с использованием ключевых слов, содержащих название города, района, использовать хэштеги. Именно по ним ищут мастера маникюра, педикюра, наращивания ногтей.
Лайфхак: если ты не знаешь, как вести ту или иную соцсеть, можно подсмотреть у мастеров, которые этим уже давно и успешно занимаются. В Сети и твоем городе, в частности, уже есть те, кто наработал себе опыт, имя и востребованность. Зайди на их странички, проанализируй, как они делают фото, когда и как часто публикуют посты, как оформляют контент и общаются с подписчиками. Добавь свои идеи и опыт, и приступай.
Постоянно проси у своих клиентов отзывы, размещая их в ленте постов, или оформив для них отдельный блок. Отзывы реальных людей о работе нейл-мастера вызывают доверие у новых пользователей, то есть, потенциальных клиентов.
Чередуй размещение информационных, рекламных и развлекательных постов. Для этого создай контент-план, в котором заранее, на месяц или неделю пропиши идеи тем и тексты. Шаблоны контент-планов можно найти в Сети.
Призывай своих подписчиков делиться фото твоих работ, ставить лайки, оставлять комментарии. Это автоматически повышает ценность контента, и по алгоритму соцсетей его охотнее показывают новым пользователям в поиске и Рекомендуемом.
При наличии бюджета, обязательно запускай рекламу услуг в соцсетях. Это в разы увеличивает шансы на расширение клиентской базы. Если самостоятельно сложно разобраться, пригласи специалиста по таргетированной рекламе, чтобы настроить кампанию эффективно.
Обряды с купюрами, монетами
Заговоренные деньги является самым простым средством привлечения удачи в торговле. Обряды с деньгами можно повторять до нескольких раз в неделю.
Денежный оберег на сдачу
Мелочь, которую оставляют покупатели на сдачу, послужит очень сильным оберегом для привлечения везения в торговле. Таинство выполняется в одиночестве. Наиболее действенным обряд будет в том случае, если провести его на работе.
Сначала зажигается любая свеча из светлого воска. На монету три раза произносятся слова заговора:
«Пусть монета мелкая обернется прибылью великой. Лежала копейка, а народился целый клад. На радость да счастье, да во славу Божию. Аминь».
Затем заговоренную сдачу кладут в кошелек отдельно от других монет. Амулет поможет привлечь покупателей, увеличить прибыль. Действует он практически мгновенно.
С использованием первой выручки
Чтобы весь день был прибыльным, следует заговорить первые бумажные деньги, полученные от покупателя. После принятия денег от первого клиента, купюрами следует обмести весь товар, произнося слова:
«Покупатель пришел, товар забрал. Денежку звонкую принес. Весь день ко мне покупатели идут, выгоду несут. Аминь».
Банкноты кладутся в кошелек или же место, куда складывается вся дневная выручка. Первая банкнота играет роль магнита для притяжения денежного потока в этот день.
Обряд с монетами, чтобы привлечь большое количество клиентов
Утром перед началом торговли следует рассыпать любые действующие монеты в торговом помещении. Они должны пролежать так сутки. Затем все монеты сметаются в совок. При этом мести следует по направлению от входной двери к прилавку. Одновременно произносятся слова:
«Прибыль к себе сметаю, клиентов приглашаю. Один придет, доход принесет, второй придет, еще больше принесет. Третий придет — все раскупит. Как я сказал, так тому и бывать. Аминь».
Затем монеты сметаются в неприметный угол и остаются там лежать.
Денежный магнит из мелочи
Если покупатель не забрал мелкие монеты, из них можно сделать амулет — денежный магнит.
Для этого мелочь кладут на левую ладонь и на них произносят заговор:
«Луна полная, луна средняя, луна молодая! Пусть придет ко мне деньга золотая. Народи мне из мелочи богатый клад. Опоясаю я себя не пояском, а бриллиантовым туеском. От круга до круга. Аминь».
Монеты кладут под торговым местом. Заговор можно повторять несколько раз в неделю. Магнит из мелочи очень быстро увеличит поток покупателей и прибыль.
Обряд на пятак от зависти конкурентов
Если есть подозрение, что конкуренты сглазили хорошую торговлю или позавидовали, поможет такой обряд:
- Придя в торговое помещение, следует перекрестить себя и рабочее место.
- Затем в руку берется пятак и произносятся слова: «Шел апостол Петр по дороге, да нес с собой золоченый кошелек. На пути том змей лежал поперек. Тот, кто к змею подойдет и ему чешую пересчитает, только тот моей торговле помешает. Аминь».
Пятак используется в качестве талисмана для удачи в делах и от недоброго глаза, зависти конкурентов.
Другие обряды
Домашние обряды с применением пищевых продуктов считаются одними из самых эффективных. Еда служит накопителем энергетики
Поэтому важно вложить в нее при обряде хорошие мысли
С солью
Для хорошей торговли можно прочесть заговор на соль. Для этого возьмите немного соли, заверните в салфетку, спрячьте в карман и сходите в храм, где помолитесь Богородице. После этого вернитесь домой, достаньте соль и произнесите следующие слова:
«Пешие, езжие, ступайте сюда, здесь вам место, еда и вода. Мне – денег, вам – товар. Аминь».
После этого рассыпьте соль в месте продажи товара. Повторяйте процедуру, когда количество покупателей уменьшается.
С маком
Этот обряд необходимо проводить на растущую луну. Купите мак, высыпьте его на новый платок, расстеленный на полу. Перекрестите мак и произнесите:
«Господи Иисусе Христе, Сыне Божий, Пресвятая Богородице, спасите и сохраните! Крестам крещусь, вам поклонюсь. Матерь Божия, Ты знаешь все мои нужды, сколько денег мне нужно, без монеты в кошельке ни одеться, ни обуться, ни хлеба кусок, ни воды глоток. Дай же мне сколько маку в платке, столько денег в кошельке. Аминь».
После этого мак завязывается в платке и относится на место торговли. Там его необходимо спрятать и ждать прибыли.
Со святой водой
Данный ритуал белой магии проводится с помощью воды. Для быстрой продажи товара нужны покупатели с положительной энергетикой. Они запустят энергию денег, которая принесет продавцу большую прибыль. Налейте в тарелку воду из церкви. Опустите в нее украшение из серебра. Начинайте вращать украшение в воде по часовой стрелке и произносите:
«Как мельница крутила, зерно молола денно и нощно, так пусть и деньги мои, и товары мои крутятся денно и нощно. Пусть не в мешке лежат, а по миру кружат, другие денежки встречают, другие денежки ко мне приводят. Как пчелы на мед летят, так все на мой товар глядят, как мотыльки на свет летят, так деньги ко мне идут. Как звезд не пересчитать, как землю руками не обнять, так слово мое крепкое никому не снять. Все ко мне идут, свою деньгу несут, товар разбирают, хлеб, соль, вода тут. Все ко мне сюда, здесь вам вода. Вам – вода, мне – деньги. Аминь».
После обряда носите украшение на себе, пока дела не наладятся, а воду вылейте в окно.
С хлебом
Привлечь удачу можно с помощью хлеба. Возьмите кусочек хлеба и поставьте в него свечу из церкви. Зажгите ее и прочтите заговор:
«Ты, воля, вкусна и надежна! Хлеб, соль и вода не подведут никогда!».
После этого съешьте кусочек хлеба, предвкушая успех на работе.
Заговор от зависти конкурентов
Для того чтобы уберечь свой бизнес от злых мыслей конкурентов, можно заговорить ручку, которой вы ставите подписи на деловых бумагах. Заговор проводят каждое утро перед началом рабочего дня. Для этого возьмите ручку и произнесите:
«Господи Иисусе Христе, Пресвятая Богородица, Архангельские и Ангельские силы, прошу защитите, от колдовской порчи уберегите. Беру святой крест, открещаюсь, отговариваюсь от колдуна и колдуньи, от красного и черного, от русого и белого, от девицы простоволосой, от бабы самокрутной, от любого лиходея чародейного. Молитвами Пресвятой Богородицы, молитвами угодника Божьего Диодора. Господь, спаси и защити меня. О преподобный и достоблаженный Диодор, отче наш! Помоги мне, рабу Божьему (имя), по пути жизни беспрепятственно идти. Просвети омраченную душу мою зарей богодарования, твоей благодатью. Прогони страсти, избавь от скорби и от всякого зла, даруя мне спасение. Возрадуйся преподобный Диодор, отче наш; радуйся, крепкий адамант и страшного беса прогонитель и победитель; радуйся приходу в мой дом светлого добра. Сподоби меня на всякие радости и Небесного Царствия быть мне причастником, ныне и присно и во веки веков».
Против сглаза в торговле
Для того чтобы недобросовестные конкуренты не сглазили успех предпринимателя, необходимо молиться Господу:
«Всемогущий Господь, Спаситель, пошли Твоего Ангела Хранителя мне на подмогу, на помощь, на спасение и сохранение. Ангел Божий, Хранитель мой святой, береги тело мое, береги и спасай душу мою, ограждай дело мое от людей неправедных, от помыслов их грешных, от неудачи и часа лютого. С Господом приступлюся, и никогда не постыжуся, врагу не поддаюся. Бог Отец, Бог Сын, Бог Святой Дух, Святая Троица, пребудьте со мной! Аминь. Аминь. Аминь».
И не забывайте о негативных последствиях для вашего бизнеса, если захотите заговорить конкурентов на неудачи.
Бесплатные услуги или товары
Идея № 12. Найдите продукт-локомотив
Многие знают стратегию, когда в магазинах устанавливается низкая цена на ходовой продукт. Такая стоимость привлекает, и покупатели набирают множество других товаров, продаваемых по обычной цене. Но редко кто-либо предлагает товар-локомотив бесплатно. В этом есть смысл, когда сложно покинуть магазин с пустыми руками. Например, в некоторых торговых точках в холодное время года предлагается чай. Люди заходят в магазин согреться, выпивают чашечку и совершают покупки. Если у вас достаточно высокая конверсия из обычных посетителей в покупателей (т. е
важно, чтобы человек всего лишь зашел), то локомотив будет отличным решением.
Идея № 13. Freemium
Такой вариант можно часто найти на разных сервисах в интернете. Практически для всех сервис предоставляется бесплатно, но если человеку нужен расширенный функционал, потребуется заплатить. В этом случае за счет небольшого количества клиентов окупается содержание сервиса. Ярким примером являются доски объявлений. Но эти примеры могут быть не только в Сети. Например, заработок бесплатных музеев строится на аудиогидах и экскурсоводах, катки получают доход благодаря прокату коньков. Соответственно, главная услуга будет оказываться бесплатно, а сопутствующие нет. Подумайте, в чем суть вашего продукта, какие сопутствующие товары могут у него быть.
Идея № 14. Получение прибыли на другой аудитории
Случаются ситуации, когда одни люди могут заплатить за наличие других. Так бывает в рекламе. Например, можно бесплатно собрать массу людей в одном месте и зарабатывать на спонсорских контрактах. В этом случае главное найти предлог. Это могут быть мастер-классы, флешмобы, музеи, кино, спортивные соревнования. Дело не ограничивается только спонсорством. Ряд агентств контекстной рекламы выполняет бесплатную настройку кампании, получая от «Яндекса» комиссию. Также иногда можно заработать на отходах производства, побочных продуктах. Например, осенью выполнить бесплатно уборку участка, собрать сгнившие и опавшие яблоки, переработать их в удобрения. Или просто подстричь газон, чтобы затем продать сено. По этому принципу действуют компании, занимающиеся вывозом крупного мусора и сбором металлолома, доплачивая за это. Подумайте, быть может кому-то очень необходимо избавиться от того, что требуется именно вам?
Если вы являетесь владельцем бизнеса, попробуйте примерить на себя каждый из способов. Скорее всего, вы сможете найти полезные идеи. Даже если какие-то из них покажутся вам убыточными, вероятно, вы сможете значительно увеличить приток клиентов и окупить вложения.
Продолжаем привлекать любителей «халявы»
Действительно, огромное количество рекламных уловок связаны именно с этим. Маркетологи играют на импульсивности людей, а потому стараются сделать свою «паутину» как можно более притягательной
Говоря о том, как можно привлечь клиентов, нельзя обойти вниманием такой способ, как плановое снижение цен. «Все сезонные процедуры дешевле на 40 %», «Весь ассортимент уходящего лета теперь доступнее на 60 %!» — эти и подобные им слоганы собирают клиентов с огромной скоростью
Очень хорошо работает и принцип предоставления скидки на товар. Такой метод работает всегда, независимо от того, понимаем мы рыночные механизмы или нет. Это очень хорошо прослеживается при оформлении ценника 999 рублей или 2990.
Рефералы
Получайте рефералы от существующих клиентов. Когда у вас есть несколько покупателей, которые любят то, что вы можете предложить, заручитесь их поддержкой. Это называется приобретением клиентов путем направления. Самые счастливые покупатели с радостью расскажут о вас. Тем не менее, большую часть времени они не будут думать об этом, если вы не дадите им повод или стимул. Многие делают заработок на рефералах.
Прежде всего, реферальный маркетинг лучше всего подходит для розничных торговцев и поставщиков услуг. Например, автомобильный сервис, медицинские работники и банковские учреждения.
Если вы найдете способы вознаграждать своих покупателей за отправку новых клиентов, они будут делать это чаще и с большим рвением. Введите, например, подарочные карты или скидки на будущие покупки.
Заговоры для разных нужд
Для следующих заговоров не нужна дополнительная атрибутика. Наиболее действенными они будут, если произнести их прямо в торговом помещении. Усилить действие магических слов можно при помощи зажженной свечи, аккуратно поставив ее посередине зала.
Против конкурентов
Данный обряд помогает защититься от зависти недоброжелательных конкурентов, их намеренного или непроизвольного сглаза. Чтобы оградить свое дело от зла, следует по окончании дня торговом помещении произнести заговор:
«Пойду я на двор широкий да богатый, посмотрю по всем сторонам да путям. Вижу я от неба до земли месяц молодой да звезды ясные. Вы, дороги дальние да путаные, моих конкурентов и задержите. Слово их недоброе, взгляд, мысль, порчу да сглаз в земле схороните. Вы, звезды небесные, свой ясный свет затемните. Чтобы не было недругам моим ни торговли, ни ходу. Чтобы стали они глухи да немы, причинить мне зла не сильны. Аминь».
Утренний ритуал на доходный день
Чтобы покупатели не проходили мимо витрин без покупки, перед началом торговли следует произнести слова:
«Иду на рынок торговать, добра молодца да красну девицу встречать. Молодец да девица придут, весь товар мой заберут. Без убытка, на один прибыток. Деньги приходят на порог, помогает мне сам Бог. Аминь».
Заговор в торговом помещении на поток покупателей
Утром необходимо встать в центре помещения и произнести слова заговора:
«Золото, сыпься в карман ко мне, что пшеница в закроме! Прилипай к моим рукам, что мушки на мед. Сыпься без счету в карманы мои, щедрыми горстями да пригоршнями. Покупатели толпой идут, деньги мне несут. Товары быстро разбирают, деньги прибавляют. Аминь».
Заговор обеспечивает отличную торговлю в течение всего дня.
От проверок и ревизий
Следующий обряд поможет защититься от нежданных проверок различных инстанций или же сделать так, чтобы запланированная ревизия прошла легко и без штрафов. Перед началом рабочего дня произносятся слова:
«Во имя Господа Иисуса Христа! Звезды ясные на небе наряжаются, в водах Иордани отражаются. Как человеку всех звезд на небе не счесть, да с тверди небесной не снять, так чтобы и мою удачу не отняли, ни устным, ни письменным словом не закляли. Аминь».
На удачную сделку
Перед тем, как заключить коммерческую сделку, необходимо прошептать на свои ладони слова заговора: «Во имя Отца, и Сына, и Святого Духа». Затем провести по лицу ладонями трижды и произнести: «Аминь».
При особенно серьезных сделках можно повторить всю последовательность семь раз, а затем отправляться по своим делам.
Ритуал на продажу вещи
Чтобы продать определенную вещь, перед началом дня следует ее заговорить:
«На рынке торг живо идет, купец покупает, продавец продает. И меха, и шелка, и разные драгоценные каменья, и скарб. Продам-ка я и этот скарб. Вот (четко называется вещь). Цена скарбу — (сумма). Всякий, кому на глаза попадется, сразу купить захочет. Аминь».
Наговоры на покупателей
С помощью коротких наговоров можно послать потенциальному клиенту энергетический импульс на покупку. Наговором можно воспользоваться и после того, как щедрый покупатель покинул помещение.
На покупку
Глядя на покупателя, следует вежливо говорить: «Покупайте недорого!». Мысленно же произносится: «Мое возьмешь, свое отдашь. Так тому и быть».
Если клиент рассматривает вещь
Если покупатель взял в руки вещь, следует мысленно (или очень тихо, если клиент находится на значительном расстоянии) произнести: «Прямо сейчас купи. Сглаз с себя сними».
Произносятся слова до того, как покупатель положил вещь на место.
Чтобы клиент не ушел с пустыми руками
Чтобы покупатель не ушел без покупки, мысленно или вслух произносятся слова: «Как человек без соли пищу не ест, так и ты без (название товара) не проживешь. Без (название) пришел, с (название) уйди. Тебе товар, мне доход. Аминь».
В спину покупателю
В спину уходящему клиенту говорят слова: «Ступай, иди, да с собой приводи. Аминь».
Затем следует трижды сплюнуть через левое плечо.
Лидогенерация
Лидогенерация – это часть маркетинга, направленная как раз на привлечение новых покупателей. Лид – контактная информация о клиенте, которую можно использовать для предложения ему продукции фирмы.
Как использовать лидогеренацию для наращивания клиентской базы:
- Составить маркетинговый план. Благодаря ему вы поймете, сколько нужно заявок для повышения продаж до желаемого уровня.
- Разнообразить каналы лидогенерации. Если у вас только один канал для привлечения, то вы входите в зону риска: что-то может произойти с проработанным каналом, маркетолог унесет вашу клиентскую базу при увольнении и др. Какие каналы желательно иметь: Telegram, Instagram, свой сайт с SEO-оптимизацией, таргетированная реклама в соцсетях. Чем больше площадок вы используете, тем лучше.
- Определиться, какая команда будет работать в открытых каналах, кто и за что будет отвечать, какие цифры являются целью, какие сервисы нужно подключить.
- Изменить систему мотивации персонала – внедрить твердый оклад + мягкий оклад (KPI) + бонусы, а также пользоваться методами нематериальной мотивации. Основные показатели для мотивации – количество и стоимость лидов.
- Установить систему отчетности CRM, чтобы отслеживать результаты работы в каналах – не только заявки, но и реальные продажи. Настройте UTM-метки так, чтобы в отчетах отражались все точки контакта с клиентами. Собирайте отчеты из каждого канала раз в неделю/месяц.
- Контролируйте работу маркетологов ежедневно – получайте автоматизированные отчеты CRM на мессенджер.
- Следите за показателем продаж из всех каналов. В зависимости от результатов можно устанавливать теплоту конкретного лида и дать поручение менеджерам работать активно с теплыми лидами.
- Внедряйте дополнительные методы взаимодействия с лидами. Например, работа с Leeloo для рассылки, email-маркетинг, дайджесты.
Два важных нюанса:
- за каждую задачу отвечает мотивированный специалист;
- общую стратегию разрабатывает руководитель бизнеса, поскольку только он знает, чего хочет от своего дела и как реализовать поставленные цели.
Рекламные акции
Эти же виды рекламы используют все магазины. Кроме этого офлайн-магазины используют наружную рекламу – размещают привлекающие баннеры, растяжки, изготовляют красивую и броскую вывеску яркого цвета на той стороне, которую видит основной поток проходящих мимо потенциальных клиентов. Это позволит быстро найти заведение.
Рекламировать продукцию и услуги нужно регулярно, используя различные способы. Например, один месяц проводят акцию с вручением подарков, на следующий – дегустацию. Проводят рекламные мероприятия, предоставляют бонусы и скидки, раздают подарки и призы. Предлагают дисконтные карточки. Скидки по ним составляют от 3 до 15%. Призами могут быть:
- Набор посуды.
- Бытовая техника.
- Детский ассортимент игрушек, окрашенных в яркий цвет.
Постоянно учитывают интересы целевой аудитории. Рекламируя магазин женской одежды, проводят акции с вручением косметики или аксессуаров, а детской одежды – разыгрывают детских игрушки яркого цвета. Магазин, продающий детский ассортимент, ориентируется сразу на две категории покупателей – родителей и детей. В его оформлении используют яркие цвета, изображения сказочных персонажей. Покупают детский товар родители часто, и обычно не экономят на него денег. Но если магазин детской одежды не понравится ребёнку, он уведёт родителей.
Как привлечь покупателей на рынке максимально конкурентом? Торговое место должно взывать у покупателя положительные эмоции. Зачастую используют “агрессивные” способы привлечения внимания к товару: кричащие цвета, необычную музыку или антураж. Можно развесить или расположить товары оригинальным способом, например, создать натюрморт из фруктов
Хорошо, если продавец опрятен и вежлив, обращает внимание на свой внешний вид. Ценники имеют яркий цвет, а цены хорошо читаются
Используют рекламные мероприятия: дегустацию, скидки.
Начните вести блог
Блог-это удивительный способ построить отношения с новыми клиентами и стать экспертом-консультантом. Мой первый пост в блоге получил более 15 000 посетителей и познакомил меня с некоторыми удивительными людьми.
Начните общаться о темах, которые связаны с вашими услугами, и понравится потенциальным клиентам. Например, Peep Laja пишет блог об оптимизации конверсии, который наполнен статьями, помогающие компаниям увеличить свои коэффициенты конверсии и заработать больше денег. Размещая качественный контент, Peep выглядит как эксперт по оптимизации конверсии, это помогает ему формировать вокруг себя аудиторию и приводит клиентов на консультации.
Ведение блога занимает много времени, тем более, что вам нужно делать это последовательно для достижения лучших результатов. Биржа текста Text.ru отличное место чтобы найти хорошего копирайтера, которому вы в дальнейшем можете отдать на аутсорсинг создание записей в блоге.
Рекрутинговые ресурсы
Компания, которая ищет маркетолога на условиях неполной занятости (part-time) или фрилансера, обычно готова рассмотреть и услуги агентства. Следовательно, новые проекты можно искать и на рекрутинговых сайтах.
Полезно регулярно мониторить следующие ресурсы:
- поиск работы – HeadHunter, SuperJob, Работа@Mail.Ru, Rabota.ru
- биржи фриланса – FL, Freelance.ru, Weblancer, Freelancehunt.com
Можно настроить фильтры, отбирая вакансии только с частичной занятостью и стартовой зарплатой. В случае с фриланс-проектами все наоборот. Лучше ориентироваться на заказы с большим бюджетом и высокими требованиями к компетенциям. На биржах нередко размещают задания в надежде получить рекламу почти даром.
Такой поиск контактов – еще одна модификация «холодных» рассылок с помощью персонализированного подхода. Составляя текст письма, используйте описание проекта или вакансии, чтобы показать, что справитесь со всеми задачами. Это даст первые точки соприкосновения с незнакомой компанией.