Описание продукта: пример того, как составить подробное описание, составление бизнес-плана

Структурные блоки обзора товара

Если хочется научиться и понять, как снять обзор товара, первое что нужно знать – подача материала делится на несколько структурных блоков:

Заголовок. Может быть утвердительным, вопросительным или описательным.

Введение или вступление. Должно быть коротким, четким и завлекающим

Для этого можно попытаться ответить на вопросы: «Кому интересен товар?», «Насколько он эффективен?», «Чем товар привлек внимание?» и тому подобное.

Описание товара. В этой части нужно рассказать о том, что собой представляет товар, какие его технические характеристики, кто изготовитель и так далее

Его часто могут объединять с вступлением или использовать вместо него.

Особенности использования. Об этом может быть осведомлен человек, который пользовался продуктом. Если речь о технике, можно говорить, что устройство «удобно легло в руку», «не скользит», «приятно на ощупь» и так далее.

Личный опыт. Зрители или читатели будут благодарны за информацию о порядке действий с продуктом, и какие ощущения пользователь при этом испытывал.

Перечисление плюсов и минусов. Обычно в обзорах описываются только плюсы, что не совсем корректно, ведь у любой вещи, услуги есть какие-то минусы. Рациональнее указать хотя бы несколько нюансов, которые не понравились или не подошли.

Цена. Покупатели обращают внимание на цену при покупке. Именно финансовый вопрос часто является решающим, если нужно выбрать между чем-то дешевым и дорогим. В обзоре вопрос цены также необходимо учитывать, но выгодно и подробно рассказывать, за какие преимущества платит человек и что он получит за свои деньги.

Заключение и подведение итогов. В конце обзора, как и в начале, можно ответить на несколько вопросов. Например, выразить удовольствие или неудовлетворение покупкой.

Структуру подачи материала можно видоизменять, вычеркивать некоторые пункты или вставлять дополнения. Текст формируется зависимо от аудитории и предмета обзора. Это не техническая передача информации, как в инструкции, а попытка поделиться собственным опытом.

Как подобрать иллюстрации для карточки товара

Фотографии, видеоролики, звуковые дорожки способны увеличить конверсию в разы: добавленное видео в карточку увеличивает вероятность продажи на 130%.

Фотографии

Для большинства категорий должно быть не меньше пяти качественных фотографий товара. В этом случае конверсия в среднем увеличится на 8,5%.

Не нужно делать много фотографий в таких сегментах, как книги, продукты питания и спортивные товары. Для этих категорий достаточно двух–трёх изображений.

Перед расширением фотогалереи убедитесь, что вы сделали фотографии в ракурсах спереди, сзади, поворот в три четверти (или маркетинговый ракурс), а также фото без упаковки.

После этого вы можете добавить другие фотографии, которые привлекут внимание покупателей. Фотографии формата «лайфстайл» прибавят к конверсии ещё 8,5%

Они нужны, чтобы пользователь увидел товар в момент использования, правильно оценил его размер и сочетаемость цвета с интерьером. Например, серьги в ушах женщины, диван в интерьере гостиной или кофемашина в процессе приготовления капучино

Фотографии формата «лайфстайл» прибавят к конверсии ещё 8,5%. Они нужны, чтобы пользователь увидел товар в момент использования, правильно оценил его размер и сочетаемость цвета с интерьером. Например, серьги в ушах женщины, диван в интерьере гостиной или кофемашина в процессе приготовления капучино.

Если продукт сложный, следует сделать фотографии его особенностей. Это может быть крупный план панели управления или блока с разъёмами или фото вида застежки на одежде. Наличие в карточке товара таких изображений увеличивает конверсию в среднем на 5,5%.

Ещё один вид фото, положительно влияющий на продажи, называется Hero Image. Это изображение, на котором отчётливо виден бренд, сам продукт, его особенности и количество. То есть это может быть изображение четырёх банок пива (при условии, что они продаются по четыре), где хорошо читается название бренда и объём тары.

Описание компании

Цели и задачи

Начать стоит с целей и задач, как на первое время, так и на будущее. Если дело дошло до написания бизнес плана, нужно видеть четко перед собой будущее вашей компании

Важно точно определить в какой сфере вы намерены работать, продумать в какой отрасли сможете добиться успеха

Заполняя данный раздел,  следует обратить внимание на конкретные показатели с будущей динамикой (через год, три и пять лет). Показатели:

• Объем производства
• Объем продаж
• Доля рынка
• Увеличение или снижение стоимости
• Увеличение чистой прибыли
• Расширение (количество филиалов)

Показатели могут быть добавлены или подкорректированы. В формулировании цели нужно указать конкретные преимущества; в чем состоит отличие от конкурентов; достижения, планируемые через год, три касательно прироста; цели на будущее в виде расширения ассортимента, открытие филиалов и т.д.

Владельцы

В данном пункте все сведенья о владельцах компании. Необходимо назвать всех владельцев, какой долей они владеют, и какую занимают должность.

Развитее компании

Описание истории копании:

• когда и кем основана компания
• какое имела первоначальное направление
• новое направление, новые услуги
• расширение клиентской базы, открытие филиалов
• когда вышла на прибыль

Финансирование

Описание финансирования с начала открытие компании. Если деньги были взяты в кредит, указать банк, точную сумму, на каких условиях был взят кредит. Если финансирование идет от учредителей то, указать имена и внесенные суммы. Следует заранее указать учредителей, которые будут платить долги в случае банкротства. При необходимости будущего финансирования указать, откуда будут поступать деньги и для каких целей.

Кадры

Нужно перечислить какие должности занимает работники. Примеры должностей: генеральный директор, бухгалтер, системный администратор, уборщица и т.д. Указать сколько человек занимают конкретную должность, и какую зарплату они получают. Помимо этого, для каждой должности должны быть прописаны основные задачи. Подсчитаете, сколько будет уходить в месяц на заработную плату.

Тенденции

Пункт для действующей компании. Еще раз описываете процветание вашего бизнеса, которому не хватает финансирования, чтобы выйти в лидеры. Можно указать количество постоянных и новых клиентов. Или, возможно, наличие предварительных заявок на новый товар, для которого и необходимо финансирование.

Достижения

Перечисляем все награды, сертификаты, полученные на конкурсах и выставках. Указываем, какие благодарственные письма вы получали и от кого. Возможно, вы выигрывали тендер или у вашей компании новые технологии или продукты – это все необходимо указывать.

Финансовая эффективность

Указываете о прибылях или и убытках за последние три года. Делаете отчет о балансе компании и движениях денежных средств.

Преимущества

Раскрываем свои козыри. Описываем все, что может выделить вас из числа конкурентов. Убедите всех что вы заслуживаете финансирования.

Сильные и слабые стороны

Все сказано уже в названии. К примеру: географическое положение, реклама, опыт персона, качество товара и др. Относите данные пункты к плюсам или минусам.

В данной позиции могут быть включены и другие пункты. Возможно исключение или редактирование пунктов. Описательный раздел бизнес плана включает и полную характеристику услуги.

Разделы бизнес-плана: часть вторая

Помимо представленных выше разделов БП, существуют следующие:

Характеристика проекта (его смысл, что нужно для достижения основной цели, каковые препятствия и риски, идеи для развития проекта и так далее). Данный раздел составляет примерно две страницы. Сегодня является актуальным SWOT-анализ, отображающий все риски и возможности дела.
Характеристика рыночной ниши. Здесь помощником выступит такая цифра, как объем реализации продукта-аналога за определенный период.
Подробные сведения о проекте, то есть его суть в деталях. Здесь нужно вспомнить о степени готовности к началу реализации, наличии необходимых для этого ресурсов. Следует обязательно указать первостепенные цели стартапа, целевую аудиторию, пути достижения успеха, плюсы и минусы продукта.
Стратегия маркетинга. Целесообразно описать суть стратегии, основные показатели эффективности деятельности и средства достижения целей, намеченных в одной из предыдущих рубрик. Стоит распределить обязанности на всех сотрудников, задействованных в службе маркетинга, дедлайны и методы достижения маркетинговых целей.
Производственный план. В таком разделе нужно указать сведения касательно производства товарной продукции с учетом фактора сезонности. Есть один нюанс, если вы планируете реализацию готовых изделий, к примеру, продукта, разобранного на примере выше (одежда, обувь, детские игрушки), то данный пункт можно опустить. Раздел должен содержать следующие аспекты: нужные производственные механизмы, особенности процесса, перечень оборудования с его техническими характеристиками и стоимостью, сведения о площадях для производственного процесса, необходимое сырье, затраты в соответствии с каждой стадией производства.
Организационный план, где важно раскрыть особенности найма персонала, контроля за их деятельностью и распределения профессиональных задач. Данным разделом пренебрегать очень вредно, ведь именно с его помощью можно понять соответствие существующей организационной структуры основным целям проекта. Этот раздел должен содержать фактический и юридический адреса, имя организационно-правовой нормы (например, ООО или ОАО), актуальную схему управления.
Финансовый план, характеризующий все денежные нюансы бизнес-идеи: рентабельность, срок окупаемости и так далее. Здесь важно произвести расчет по налоговым выплатам, состав капитала структуры, план по отчетам о доходах и расходах предприятия, денежный поток и баланс структуры. Следует также рассчитать точку безубыточности и чистый дисконтированный доход.
Риск-менеджмента. В разделе важно описать все риски, которые возможны в процессе организации и ведения предполагаемой деятельности. Следует помнить, что особую роль оказывают те факторы, от которых напрямую зависит прибыль предприятия.

Закажите статью у лучших копирайтеров Биржи

Отзывы:

454 / 3

tasha78

10234 работ
Цена на услуги:
цена не указана
Оформить заказ

Отзывы:

332 /

avec

5871 работ
Цена на услуги:
от 100/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

140 /

volh07

5728 работ
Цена на услуги:
от 100/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

540 / 4

marina048

14839 работ
Цена на услуги:
от 140/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

296 / 1

vajnii_jas

7298 работ
Цена на услуги:
от 100/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

275 / 1

maryn

3604 работ
Цена на услуги:
цена не указана
Оформить заказ

Отзывы:

283 / 5

vivien_91

3141 работ
Цена на услуги:
от 100/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

177 /

tradeskantia

2772 работ
Цена на услуги:
от 200/1000 символов
Оформить заказ

Отзывы:

264 / 5

stepan82

6744 работ
Цена на услуги:
цена не указана
Оформить заказ

Объективные методы

В числе самых распространенных методов, относимых к объективным — измерение. Он базируется на анализе, главным образом, вычислений и замеров тех или иных признаков товара. В соответствии с данным методом, как правило, задействуются различные технические средства, реактивы, программное обеспечение. С помощью измерения можно изучить аспекты, отражающие некоторые физические свойства товара — форму, массу, или же эксплуатационные — например, напряжение на каких-то участках микросхем электронного устройства. Рассматриваемый метод, с помощью которого осуществляется оценка качества товаров, предполагает фиксацию результатов в стандартизованных показателях — граммах, ваттах, джоулях и т. д.

Следующий распространенный метод, относимый к категории объективных — регистрация. Основан он на использовании алгоритмов подсчета, наблюдения и последующей фиксации тех или иных событий или процессов. На практике это может означать, например, исследование электронного прибора на предмет отказов при таких-то условиях пользования. Одновременно с регистрационным часто задействуется расчетный метод. Он базируется на моделировании тех самых событий или процессов. В ряде случаев предполагаемая регистрация основана, таким образом, на предварительных расчетах. Данный метод, как правило, используется не только при оценке качества, но также и на стадии его обеспечения, при выпуске товара на конвейере.

Есть математические методы. Используются они, вместе с тем, практически всегда в сочетании с измерительным или регистрационным. Предназначены для представления результатов исследования в рамках некоторой рациональной модели, которую впоследствии можно, как вариант, использовать как шаблон, а также для обеспечения точности вычислений.

К объективным российские эксперты относят также и так называемый метод опытной эксплуатации. В некоторой степени он схож с регистрационным. Задействуют его в тех случаях, когда стоит задача определить практические результаты функционирования продукта, если это, например, вид оборудования, в разных средах, в соотнесении с требованиями по экологии, уровню шума, энергопотреблению и т. д. В некоторых случаях метод опытной эксплуатации подразумевает социальную составляющую. Например, в тех случаях, когда исследователь желает выяснить, как скоро изнашивается тот или иной вид одежды, сшитой из определенного материала, в зависимости от сезона, и отдает соответствующие образцы текстильной продукции участникам опыта. Они носят его, попутно сообщая исследователю интересующие его сведения или же, передавая образец одежды ему на анализ согласно установленному алгоритму.

Достаточно часто метод опытной эксплуатации задействуется с целью определения предельных режимов работы различного оборудования. Например, можно выяснить, как долго проработает тот или иной станок при полной нагрузке при условии, что не придется менять никакие из его деталей. Потенциальных сфер применения данного метода достаточно много. Как правило, он задействуется, когда исследуется качество непродовольственных товаров, поскольку относительно пищевых продуктов есть достаточно немного вероятных сред, в которых они могут употребляться. Кроме того, касательно продовольствия можно выделить не так много объективных характеристик. Данный сегмент товаров обычно оценивается посредством другой группы методов. О них — далее.

Экономико-статистическая классификация

В отличие от торговой сортировки, не отображает многих свойств и характеристик товара. Она регулируется нормативными документами и разделяет продукты по определенным кодам.Экономико-статистическая группировка товаров предназначена для автоматизации сбора информации, а также для анализа качества и улучшения процессов производств в различных областях.Этот метод классификации направлен на предоставление государственным органам упорядоченной информации для дальнейшего принятия законов, регламентов и порядков стандартизации. Он облегчает управление всеми отраслями народного хозяйства, а также регулирует деятельность медицинских учреждений.
Статистическая классификация активно применяется в экономике, зато маркетинговая, товароведная и рыночная отрасли крайне редко изучают это понятие. Эта сортировка не совпадает с торговой сортировкой и не позволяет подробно изучать интересные для покупателя свойства предмета.
Общероссийский классификатор продукции представляет собой огромный список, состоящий из множества кодов, и делит объекты на:

• Классы.
• Подклассы.
• Группы.
• Подгруппы.
• Виды продукции.

Каждый товар называется позицией, имеет свой идентификационный шестизначный код, контрольное число для проверки и название, отображающее принадлежность товара к конкретной группе.В экономико-статистической классификации можно выделить основные виды товаров:

1. Оборудование для сельхозтехники.
2. Продукция деревообрабатывающей промышленности.
3. Атомная техника.
4. Авиационная техника.
5. Конденсаторы.
6. Оружие огнестрельное.
7. Мебель.
8. Изделия из стекла и фарфора.
9. Мех и изделия из него.
10. Медицинская техника.
11. Трикотажные изделия.
12. Продукция животноводства.

Упорядоченная система кодов и наименований помогает специалистам быстро находить необходимое изделие в списке позиций, разрабатывать каталоги продукции, упрощать их систематизацию и сертифицировать товары по группам. Каждый объект, изготовленный в результате труда, может быть занесен в классификатор для дальнейшего изучения и получения необходимых разрешительных документов.Несмотря на огромное количество методов разделения товаров на группы, их объединяют общие цели классификации — доскональное изучение продукта, организация качественного производства, хранения товара, а также мониторинг рыночного спроса.Узнайте еще больше методов классификации товаров из предложенного ниже видео.

SEO при составлении описаний

Предлагаем полезные советы, которые сделают карточку товара эффективной с точки зрения интернет-продвижения. 

Уникальность

Описание товаров для интернет магазина должно быть уникальными. Точка. Некоторые предприниматели так сильно спешат скорее запустить интернет-бизнес, что принимают решение скопировать описания товаров у конкурентов. Или пытаются их переписать с помощью услуг недорогих копирайтеров. 100% уникальности добиться будет сложно. Потому проблемы с прочтением контента поисковыми роботами вероятны. 

Ключевые слова в описании

Перед созданием карточек товаров, посоветуйтесь с SEO-специалистами — получите перечень ключевых запросов, которые необходимо использовать при описании товаров на сайте. Здесь также работает правило ориентации на портрет целевой аудитории, потребности, покупательское поведение. Если возможности подключить профессиональных сеошников нет, воспользуйтесь подбором ключевых слов Яндекс. Вордстат.

Для примера попробуем ввести ключевое сочетание купить утюг»:

Это самый популярный запрос. Значит нужно купить утюг использовать по-максимуму? Нет. Помните, что применять только высокочастотные запросы — дорога в недры поисковой выдачи. Ваш магазин утонет там. Миксуйте ключевики с брендовыми вхождениями, гео-фразами, даже непопулярными вхождениями.

Важно помнить: злоупотреблять ключевыми вхождениями — плохо. Так может возникнуть избыточная заспамленность

О ней мы еще поговорим позднее. Ключевики должны равномерно, максимально естественно распределяться по тексту. Об их наличии стоит знать только копирайтеру, сеошнику — специалистам, связанным с контентом.

Учитывайте требования SEO. Не пренебрегайте нормами русского языка. Лучше переформулировать предложение, чем оставить фразу откровенно кривой, угождая нужному ключевику. Поисковики сегодня отдают предпочтение органичным текстам — полезному и приятному читателю контенту.

Советы по составлению документа

Чтобы преподнести инвесторам достойное описание продукта, стоит воспользоваться рядом советов по составлению бизнес-плана:

В тексте должны быть простые и читабельные формулировки, понятия: двузначные трактовки запрещены.
Бизнес-план должен содержать не более 25 страниц.
Файл с описанием продукта компонуется в соответствии с общепринятыми нормами.
Важно представить потенциальному инвестору полные сведения о проекте.
Все вычисления и выводы в проекте должны подтверждаться конкретными цифрами, фактами или проведенными заранее исследованиями.
Все разделы описания продукта должны быть взаимосвязаны. Каждый из них дополняет общее положительное мнение аудитории о проекте.
Изучив бизнес-план, инвестор должен увидеть потенциал проекта, поэтому стоит поработать над данным вопросом отдельно.
Важно сохранить гибкость изложенного. Пояснение: если ваш бизнес-план не исключает внесения дополнений, изменений или уточнений, то его уже можно считать лучше конкурентного.
Следует обязательно указать методы контроля за будущей деятельностью.

Описание товаров в интернет-магазинах: что мы имеем сегодня

У такой структуру есть 2 общих момента:

1. Краткое описание карточки товара (в каталоге, в сниппете, в поиске на сайте и т.д.). 
2. Подробное описание товара (на странице конкретного продукта).

Есть и такие магазины, где не то, что продающего описания товара нет, вообще нет никакого описания. То есть, опубликован заголовок, изображения товара и перечислены сухие параметры-характеристики. Все.

Но, чаще мы видим практически на 95% одинаковые описания (как краткие. так и полные) товаров. Причем, совпадают они не только на каком-то одном сайте, а в рыночном сегменте в целом.

“Продукт ведь одинаковый, что о нем нового можно рассказать? Выдумывать, что ли?”

А теперь подумаем над следующим:

1. Есть мелкий предприниматель-одиночка “М” и крупная компания “К”. 
2. Оба продают ТОПовый смартфон.
3. Но, “М” закупает по 100 единиц товара, а “К” по 100 000. 
4. Логично, что у “К” с таким товарооборотом цена на этот смартфон будет намного ниже, чем у “М”.

Описания смартфона и у “К”, и у “М” абсолютно идентичны. Разница только в стоимости. К кому же придет больше покупателей? Гадать не приходится.

Область и результат применения

СВП применяется на этапе презентации продукта. После того, как потребности определены. Известно, чего желает покупатель, а что считает выгодой от приобретения продукта. При проведении презентации можно выигрышно показать не только преимущества товара, но и сформировать желание купить продукт. 

3 правила:

Не усложняйте. Используйте только 5-7 фраз по алгоритму ХПВ. Иначе покупатель утонет в обилии информации и уйдет думать дальше.
Расставьте акценты

Фокусируйте внимание покупателя на выгодах и преимуществах, второстепенную информацию отодвигайте. 
Помните об индивидуальности покупателя и отталкивайтесь не от шаблонного скрипта, а от потребностей клиента и свойств товара.

Что такое ХПВ в продажах

Чтобы понять, что такое СВП или ХПВ в продажах, нужно аббревиатуру расшифровать и каждое из слов разобрать. Тогда станет все ясно. ХПВ — сокращение первых букв трех понятий: характеристики или свойства, преимущества и выгода. Начнем с того, что означает каждое из них.

Характеристика

Характеристика — это отличительная черта, которая описывает технические свойства продаваемого объекта или предмета. Толщину — для картона, материал — для одежды, высоту  — для строительной лестницы.

Например:

Пылесос — без мешка для сбора пыли

Воздухоувлажнитель — ультразвуковой

Кухонный гарнитур — белый

Блузка — 95% хлопок,  5% эластан

Джинсы — Levis

Это характеристики товаров, которые используются в карточках на сайте, каталогах продукции и этикетках. 

Но такая информация сама по себе не продает. 90% покупателей и без участия менеджеров знают характеристики продуктов — давно прочитали аннотацию к товару или бирку на одежде.

Выгода

Понятия Выгода и Преимущества имеют размытую границу. Но различать их можно, а маркетологу и продавцу даже нужно.

Выгода — это ценность, которую клиент получает после покупки и использования продукта. Для примера возьмем те же предметы, которые использовали для иллюстрирования свойств товара.

Пылесос — уборка будет приносить удовольствие. 

Воздухоувлажнитель — облегчит аллергию и избавит от сухости кожных покровов и слизистых.

Кухонный гарнитур — выглядит нарядно, гости будут впечатлены.

Блузка — комфортная в носке даже жарким летом.

Джинсы — не потеряют цвет после многочисленных стирок. 

Задача элемента — продемонстрировать клиенту те ценности, которые он получит после приобретения товара

И акцентировать внимание покупателя на них — не каждый человек принимаем решение о покупке рационально и взвешивает плюсы и минусы покупки

Потому важно сформулировать ценности за потребителя и преподнести в готовой для осмысления форме. 

Преимущества

Здесь дело обстоит сложнее. Нужно четко разложить по полочкам определения и их значение.

Преимущества – то, что отличает продаваемый товар от аналогичных. Как представленных на рынке, так и в каталоге компании, в которой маркетолог или менеджер работает.

Отталкиваемся от свойств товаров и формулируем:

Пылесос — собирает пыль в специальный резервуар, который экологичен и безопасен.

Воздухоувлажнитель — работает тише, чем предыдущая модель.

Кухонный гарнитур — выглядит стильно.

Блузка — дышит.

Джинсы — будут долговечными.

Обратите внимание: большинство достоинств описаны определенной частью речи — прилагательными. Для каждого товара их найдется и 3, и 5, и 10

Происходят преимущества из свойств и напрямую связаны с техническими характеристиками товара.