Пример бизнес-плана аптеки

Анализ рынка и конкурентов

Согласно данным, представленным в Российской статистике, за последние 10 лет можно увидеть стабильный рост в данном сегменте. Ежегодно можно наблюдать увеличение доли рынка приблизительно на 8%. Аптечный бизнес – это направление которому не страшны кризисы и экономические неурядицы. Несмотря на то, что в 2015 году можно было наблюдать небольшой спад из-за резкого увеличения стоимости импортных лекарственных препаратов, это не делает сферу менее перспективной и рентабельной.

Однако чтобы не столкнуться со сложностями требуется грамотно и максимально объективно оценить конкурентов вашего заведения. Необходимо провести анализ конкурентов по городу, а также прямых конкурентов, которые будут находиться в непосредственной близости от вашего заведения. Приблизительно, это радиус 1-2 километра. Сразу разделим их на несколько категорий:

1. Классические заведения. Как правило, они располагаются на первых этажах жилых домов в спальных районах. Покупатели средней и старшей возрастной группы доверяют этим аптекам, так как пользовались их обслуживанием на протяжении долгого времени. Здесь могут быть несколько завершены цены, однако ассортимент довольно широкий. Такие аптеки и станут вашими прямыми конкурентами.
2. Местные и крупные сетевые игроки. Заведения этих аптек расположены по всему городу. Они охватывают рынок максимально широко. Сетевые аптеки могут позволить предложить покупателям максимально низкие цены, а также скидки. Это их главное преимущество по сравнению с остальными, и это причина почему многие отдают предпочтение именно им, несмотря на невыгодное местоположение в некоторых случаях.
3. Интернет-аптеки. Степень доверия к подобным аптечным пунктом довольно низкая. Их услугами пользуются люди молодой возрастной группы, а также те покупатели, которым необходима доставка.

Для того чтобы нивелировать влияние конкурентноспособной среды, необходимо разработать наиболее продуктивные способы продвижения бизнеса, а также понять, на какую целевую аудиторию будет направлена ваша работа. Наиболее перспективный сегмент для аптечного бизнеса – это женская аудитория. Это могут быть женщины как работающие, так и домохозяйки. Как правило, их возраст составляет от 25 до 50 лет, в большинстве случаев эти женщины имеют детей. Они высоко ценят свое время, стараются тратить деньги с умом, а также любят радовать своих близких. Очень важным фактором для них является забота о здоровье своей семьи и детей. Помните о том, что такие покупательницы хотят видеть в аптеке не только медицинские товары, но и продукцию для красоты и здоровья, детское питание, правильное питание. Очень важным фактором будет удобство выбора, быстрота сервиса, комфортная атмосфера.

Вторая важнейшая категория вашей целевой аудитории – это люди старшей возрастной группы

Для людей старше 60 лет, то есть для пенсионеров, очень важно комфортное обслуживание, а также возможность получения скидок

Планирование затрат

После покупки или найма подходящего помещения в нем надо сделать ремонт, удовлетворяющий нормам СЭС, и оснастить оборудованием. В процессе ремонта можно пользоваться только материалами, которые в дальнейшем легко обрабатываются растворами для дезинфекции. Покрытие пола — кафель или линолеум. По самым скромным подсчетам ремонт аптеки обойдется в несколько сотен тысяч рублей.

А еще надо купить витрины, шкафчики, холодильник для хранения лекарств, сейф для препаратов списка «А» и отдельный сейф для выручки. На все оборудование предстоит потратить сумму, сравнимую со стоимостью ремонта. В расходной части бизнес˗плана аптеки еще надо учесть изготовление наружной рекламы (вывеска, указатели, таблички и т.п.), заработную плату сотрудникам на несколько месяцев (лучше на 4-5), оплату коммунальных услуг, деньги для расчетов с поставщиками.

До регистрации юридического лица и начала работы надо провести маркетинговое исследование: какие дистрибьюторы лекарственных средств работают в городе, на каких условиях они поставляют товар новым клиентам. Запросить у них прайс˗листы, сравнить цены и условия оплаты. Неплохо найти время и познакомиться с наиболее лояльными. С ними предстоит долго работать.

Когда все расходы учтены, помещение найдено, можно начинать регистрировать юридическое лицо и искать руководителя предприятия. Для получения лицензии на аптечную деятельность нужен приказ о назначении директора и главного бухгалтера организации. Сама лицензия платная. За ее получение на счет Минздрава вносится определенная сумма.

Когда лицензия получена, открытие аптеки считается завершенным и можно начинать работать.

На какие доходы рассчитывать? В любой торговой точке прибыль формируется из разницы между расходами на закупку товара и ценой продажи. В аптечном бизнесе придется столкнуться с тем, что размер наценки на лекарственные препараты регламентирован законом. То же касается средств гигиены. Предполагаемую рентабельность лучше заложить на уровне в 10% от объема товарооборота. В любом случае, если в течение полугода работы аптека выйдет на точку без убытка и начнет приносить прибыль, можно говорить о том, что бизнес успешен.

Бизнес план

Приняв решение заняться аптечным бизнесом, следует в первую очередь заняться разработкой бизнес плана открытия аптеки. Пункты, которые должны в нем присутствовать в обязательном порядке:

1. Анализ целевой аудитории и конкурентов;
2. Формат заведения;
3. Месторасположение;
4. Выбор и обустройство помещения;
5. Получение разрешительных документов;
6. Подбор, мотивация, переквалификация персонала;
7. Рекламная кампания;
8. Финансовые вложения;
9. Анализ рисков и прогнозируемая прибыль.

Тщательное изучение потребностей и покупательной способности потенциальных клиентов позволит правильно выбрать формат заведения и ассортимент. Анализ деятельности ближайших конкурентов подскажет, какие подходы в ведении бизнеса являются удачными.

Для того чтобы открыть аптеку, документы необходимо начинать собирать задолго до предполагаемой даты старта, так как осуществление данной деятельности требует выполнения целого ряда требований и нормативов.

Список документов для получения лицензии:

• Заявление на открытие аптеки;
• Свидетельство о регистрации деятельности;
• Копия документа, подтверждающего внесение записи о регистрации юридического лица в Единый государственный реестр;
• Оригинал или нотариально заверенная копия документа о регистрации в налоговой службе;
• Подтверждение оплаты лицензионного сбора;
• Оригинал или нотариально заверенная копия сертификата специалиста руководителя;
• Договор аренды или подтверждения права собственности на помещение;
• Оригиналы или нотариально заверенные копии документов об образовании всех сотрудников аптеки;
• Оригиналы или нотариально заверенные копии трудовых книжек персонала;
• Оригиналы или нотариально заверенные копии заключений Госпотребнадзора и пожарной службы;
• План-схема и характеристика объекта лицензирования.

Требования к сотрудникам аптеки: провизор должен иметь стаж работы от 3 лет, фармацевт – от 5 лет. Наличие санитарной книжки у каждого сотрудника обязательно. Персонал должен в совершенстве знать и неуклонно соблюдать требования при работе с лекарственными препаратами. Каждые 5 лет сотрудники проходят обязательную переквалификацию. Работников следует своевременно мотивировать, что позволит поддерживать высокий уровень продаж. Пункт о переподготовке и поощрении персонала необходимо обязательно включить в бизнес план аптеки в образец с расчетами. В последнее время аптеки, где можно получить небольшую консультацию и померить давление пользуются спросом. Следует использовать это «завлекающий маневр» для привлечения клиентов. Качественное обслуживание и грамотная консультация значительно увеличит шансы превратить случайного посетителя в постоянного покупателя. Еще один важный вопрос, можно ли открыть аптеку без медицинского образования? – Можно, но заведующим аптеки должен быть фармацевт с опытом работы не менее 5 лет.

Довольно затратным пунктом примера бизнес плана аптеки с расчетами 2021 года будет реклама. Хорошо продуманное название, видная вывеска, баннеры, листовки, промоакции – это далеко не полный перечень того, что необходимо использовать на этапе открытия аптеки. Нелишним будет запустить накопительную систему скидок для постоянных покупателей. В целом, расходы на рекламу составят около 100 000 руб., что следует обозначить в примере бизнес плана аптеки с расчетами.

Финансовые вложения будут сильно зависеть от региона, в котором планируется запуск проекта, так как стоимость аренды помещения может сильно варьироваться. Сколько стоит открыть аптеку в Москве? – не менее 2 000 000 руб., а в небольшом городе в некотором отдалении от столицы можно уложиться в 1 400 000 руб.

Для прогнозирования рисков следует проанализировать, насколько свободна ниша и сможет ли новая аптека в ней закрепится. Ориентировочная прибыль согласно готовым примерам бизнес планов аптеки составляет 100 000-150 000 руб.

Бизнес-план аптеки на 2020 год

Фармацевтический бизнес – не очень трудоемкий для организации и ведения в нашей стране. При грамотном подходе любой рационально мыслящий человек вполне способен справиться с ним. Перейдем к бизнес плану аптеки, в котором тщательно подсчитаем, как выгодно и успешно начать свое собственное дело.

План состоит из трех основополагающих разделов: резюме проекта, организационная и финансовая часть. 

Профессиональные бизнес-планы по теме:

• Бизнес-план аптеки (38 листов) — СКАЧАТЬ
• Бизнес-план медицинской лаборатории (40 листов) — СКАЧАТЬ
• Бизнес-план медицинского центра (58 листов) — СКАЧАТЬ

Резюме проекта и его концепция

Цель проекта – открытие аптечного пункта в центре небольшого областного города с численностью от 300 тысяч человек. Организационно-правовая форма аптеки – ИП, форма собственности – частная.

Стартовый капитал составит 1 744 150 руб.

Прогнозируемая прибыль в первый год —  2 125 000 руб.

Окупаемость 12 мес.

Рентабельность проекта 22%.

Описание отрасли аптечного бизнеса в России на 2020 год

Вот такая картина сейчас складывается в отрасли аптечного бизнеса.

По итогам мая 2019 года объем фармацевтического рынка достиг 110 млрд руб. (445 млн упаковок). Это конечные цены — те, которые платит потребитель.

Это хорошо видно на следующем рисунке:

Средняя цена на лекарственные средства с июня 2018г. по май 2019г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года не изменилась и составила 218 руб. Но, как мы понимаем, средняя величина не учитывает ценовой разброс — ведь на витринах аптечных пунктов выложены как копеечные препараты, так и весьма дорогие.

За три квартала 2019 года общий оборот 20 крупнейших  аптечных сетей составил 568,6 млрд руб  — это  в 2,5 раза больше, чем в 2015 году. Особенно выросли аптечные сети «Ригла», «Эркафарм» («Доктор Столетов», «Озерки» и пр.), «36,6».

Средняя выручка на одну аптеку в 2019 году составила 1 492 тыс. руб.

На рисунке ниже красной линией изображен тренд 2019 года, темно-серой — 2018 г., а светло-серая линия отражает динамику 2017г.Несмотря на сезонные колебания выручки, в текущем году мы можем наблюдать прирост торговых оборотов всех аптечных организаций России.

Теперь посмотрим на ситуацию в регионах — где в нашей стране самая высокая плотность аптечных учреждений. Согласно исследованию фарм.рынка, проведенному компанией «Альфа Ресерч и Маркетинг», наибольшая доля аптек приходится на Центральный федеральный округ (29%). На втором месте Приволжский федеральный округ (21%). 

Цифры говорят, что  мы имеем дело с высококонкурентным, но  растущим рынком.

План производства

Здание для аптеки мы планируем стоить из модуля, это обусловлено следующими факторами:

Пример проектирования аптеки

1. Монтаж осуществляется в короткие сроки.
2. Помещение полностью соответствует всем требованиям контролирующих органов.
3. Не требуется возводить фундамент.
4. Окупаемость в короткие сроки.
5. При необходимости здание можно перенести в другое место.
6. Красивый внешний вид.
7. Все помещение нужно разделить на зоны:
8. Помещение для хранения инструмента и санузел.
9. Кабинет администратора и главного бухгалтера.
10. Торговая площадь, которая предполагает наличие склада.

Оборудование

Для торгового зала нужно приобрести закрытые и открытые витрины, шкафы для лекарственных средств, прилавок, при необходимости стулья для посетителей.

Для подсобного помещения нужно купить столы, технику, стеллажи, шкаф для одежды.

Рабочий штат

В штат сотрудников для аптеки войдут:

• Четыре фармацевта – 14 тысяч рублей.
• Главный бухгалтер – 12 тысяч рублей.
• Администратор – 15 тысяч рублей.

Итого на оплату труда ежемесячно будет уходить 83 тысячи рублей.

Каждый сотрудник обязательно должен знать весь ассортимент товаров, уметь общаться с потенциальными потребителями, иметь опыт работы в данной сфере.

Локация аптеки, требования к помещению, оборудованию и персоналу

Выбирать локацию для аптечного учреждения нужно с учетом проходимости людей в городе или сельской местности. Удачным местом будет считаться такое, где большой трафик машин, рядом находится остановка общественного транспорта, метро и парковка. Желательно, чтобы поблизости не оказалось конкурентов, хотя бы в 100 метрах. Можно арендовать помещение в крупном торговом центре города с большим трафиком людей, вход в гипермаркет будет выигрышным местом.

Помещение под аптеку

Помещение под аптеку в торговом центре

Законодательные нормы предъявляют массу требований к помещению под аптеку. Самыми основными из них являются:

• Площадь аптеки, находящейся на территории медицинского учреждения, должна быть минимум 20 кв. м. Если аптека располагается в отдельном здании, ее площадь должна быть вдвое больше, т. е. 40 кв. м.
• Независимо от формата аптеки помещение должно иметь рабочую зону (для обслуживания и консультирования покупателей), места для отдыха и ожидания.

Существуют также требования по оформлению помещения:

• На окнах нужно установить жалюзи для защиты от проникновения солнечных лучей.
• Помещение должно освещаться искусственными люминесцентными лампами.
• Помещение должно быть оснащено приборами для вентиляции и кондиционирования воздуха.

Необходимое оборудование

Закупка оборудования для аптеки напрямую зависит от торгового зала, который бывает открытого и закрытого типа:

• Открытый тип торгового зала подразумевает большую долю самообслуживания: покупатель будет сам складывать в корзину товар.
• Закрытый тип торгового зала оформляется таким образом, что препараты хранятся за стеклом и только фармацевт имеет к ним свободный доступ.

Перечень оборудования, которое потребуется для аптеки:

• качественные холодильники;
• стеллажи, поддоны для хранения медикаментов;
• витрины с прилавками;
• кассовое оборудование, мини-терминал для оплаты по картам;
• приборы для контроля микроклимата: измерения температуры и влажности воздуха в помещении;
• компьютер и рабочие столы;
• шкафы для одежды и обуви персонала.

Вообще, для небольшой аптеки достаточно будет приобрести три специальных холодильника: два из них с температурным режимом от +2 до +8 градусов, а третий от +8 до +15 °C. Также для дополнительного контроля температуры в холодильниках нужно будет отдельно приобрести термометры.

Кроме вышеупомянутого, нужно учесть расходы на установку надежной охранной и пожарной сигнализации, а также системы видеонаблюдения.

Подбор персонала

Среднестатистическая аптека обычно имеет в штате три сотрудника: заведующий и два фармацевта

К подбору персонала следует отнестись с особым вниманием, поскольку работники – это сердце организации и от их работы зависит жизнь аптеки в целом

Все трудоустроенные специалисты должны иметь фармацевтическое образование, иначе при проверке контролирующие органы могут закрыть аптеку. Новичкам-предпринимателям рекомендуется найти грамотного заведующего, поскольку на плечи этого работника ляжет самая ответственная работа, касающаяся не только документооборота, но и технических вопросов.

Фармацевт знакомится с ассортиментом аптеки

Фармацевты аптеки должны свободно ориентироваться в ассортименте товаров и без труда консультировать покупателей не только по вопросу сколько стоит тот или иной товар, но и грамотно подобрать аналоги препаратов.

Технология продаж

Весь доход организации зависит от его расположения. Так как это аптека, то нужно быть готовым к большому числу посетителей, состоящих их пожилых людей и людей, которые имеют проблемы со здоровьем. Все фармацевты должны иметь образование, опыт работы и хорошо знать ассортимент продаваемого товара. Вблизи с кассой располагаем самые популярные препараты и те, которые относятся к категории первой необходимости.

Закупку лучше осуществлять у нескольких поставщиков. В продаже должны присутствовать дополнительные товары – косметические средства, гигиенические, здоровое питание.

https://youtube.com/watch?v=IN7p932O2Tc

Рынок сбыта, целевая аудитория

По данным официальной статистики средний рост годовых продаж фармацевтической продукции за 10 лет составил около 8,3%.  Этот показатель характеризует изменение оборота в зависимости от его физического объема, но без учета меняющихся цен. За последние 10 лет в сфере фармацевтики наблюдался некоторый спад лишь в 2015 г. Он был вызван подорожанием импортных медикаментов и на перспективности аптечного бизнеса существенно не отразился.

Для успешного старта при открытии аптеки важно правильно определить целевую аудиторию. Для аптек это работающие женщина, домохозяйки с детьми

Именно они стремятся следить за своим здоровьем и за здоровьем близких людей, трезво подходят к семейным расходам. Как показывает практика, на первом месте у них стоит:

• разнообразный ассортимент, включающий не только лекарства, но и товары для детей, красоты, здоровья;
• удобство, качество и быстрота обслуживания;
• благожелательная радушная атмосфера.

Возрастная категория основного наиболее активного покупателя: 30-50 лет.

Выбираем помещение

Если планируется не покупка готового бизнеса, а открытие с нуля, то первая и самая затратная часть — это купля или аренда помещения. Вот образец требований к помещению аптеки:

• аптека должна занимать общую площадь не менее 75 м²;
• производственные помещения общей площадью не менее 60 м² включают: торговый зал, место приема и распаковки товара, отдел хранения;
• административно-хозяйственные помещения площадью не менее 13 м²- это обособленное место руководителя и бухгалтера, гардеробная или шкаф, помещение персонала, архив;
• санитарно-бытовые помещения не менее 2 м²: туалет, место хранения инвентаря.

Все коммуникации должны быть централизованными. Обязательно оснащение не только пожарной, но и свето˗звуковой сигнализацией. Место складирования лекарственных средств оснащают приборами, регистрирующими температуру и влажность воздуха. Это требования к безопасности, но есть условия, которые надо выполнить для успешности проекта.

Лучше, чтобы будущая аптека располагалась в проходном месте. Ведь планируется открыть бизнес, цель которого — приносить прибыль. Подбирая место, надо учесть не только отсутствие рядом конкурентов и наличие потенциальных клиентов, но и то, кто будет покупателями. У киосков, расположенных в новых районах города с жильем эконом˗класса и рядом с элитными домами, покупательная возможность клиентов будет разная. Это надо учитывать при составлении ассортимента товара и формирования наценки.

Постоянные и переменные издержки

Знание постоянных и переменных издержек позволит высчитать точку безубыточности, на которую должен выйти бизнес. Она достигается в момент, когда сумма постоянных и переменных затрат равна доходу от реализации определенного количества продукции.

Переменные затраты – это затраты, которые изменяются пропорционально изменению товарооборота заведения. К ним относят транспортные расходы, расходы по таре, комиссионные траты и прочее. Запланировать по сумме их невозможно, они планируются по уровню:

% издержек обращения = Сумма издержек обращения / Сумма товарооборота

Постоянные затраты – это те расходы, сумма которых не зависит от структуры и объема товарооборота. Уровень этих издержек обратно пропорционален товарообороту. К ним относятся оплата труда сотрудников, социальные отчисления по зарплате, арендная плата, износ основных, малоценных средств и спецодежды и другие. Их можно запланировать исходя из фактической суммы издержек.

Отнесение издержек к постоянным или переменным нужно рассматривать по каждому пункту отдельно. Например, если оклад сотрудника постоянный, то изменение товарооборота на него не влияет. А если в формулу заработной платы заложен процент от реализации, то эта величина становится переменной.

Какие финансовые вложения требуются для открытия аптеки

Вы решились открыть аптеку, но задались вопросом, какую же сумму для этого нужно собрать? Давайте разберемся вместе. Итак, лицензия и прочая документация это порядка 90 тысяч рублей. Пожарная и охранная сигнализация это 45—50 тысяч. Ремонт и отделка помещения это около 1 миллиона (все зависит от площади помещения). Затраты на оргтехнику это 100 тысяч. На ассортимент при открытии уйдет 100—150 тысяч, ну и на прочие расходы тысяч 30. В итоге сумма приравнивается к одному миллиону 180 тысячам. Это вложения только при открытии.

Существуют и ежемесячные затраты. Это и заработанная плата персонала, страховка, коммунальные услуги, реклама и прочие. Это примерно 180 тысяч в месяц. Не пугайтесь таких цифр. Ведь средний чек в аптеке приравнивается к 150 рублям, а чеков в день примерно 200, получается, что выручка за один рабочий день составит примерно 30 тысяч рублей, в месяц — 930 тысяч. Сумма не маленькая. Если рассчитаете выручку за год и уберете себестоимость продаж (сумма, которая ушла на закупку препаратов), минус заработная плата, страховка, охрана, коммуналка и прочее, то получите чистую прибыль. Этот расчет подойдет для собственного помещения, если помещение арендовано, то вычитайте сумму по аренде. Полная окупаемость аптечного бизнеса составляет примерно 12 месяцев.

Аренда площади

Для удачного прохождения всех видов проверок важно соблюсти все нормы, предъявляемые к помещению. Главное требование – наличие в аптеке следующих комнат:

• Торговый зал.
• Комната для провизора.
• Комната отдыха для персонала.
• Санитарная комната.

Для этих целей нужно арендовать нежилое помещение на первом этаже здания близ остановок общественного транспорта на первой линии. Минимальная площадь – 70 квадратных метров. Для отделки помещения аптеки нужно использовать определенные материалы:

• Неглазурованная напольная плитка, релин или линолеум.
• Гладкие водостойкие материалы для отделки потолков и стен.

Все материалы должны иметь гигиенический сертификат. Строго запрещается использовать гипсокартонные полые перегородки. По данным причинам ремонт даже небольшого помещения выйдет около 500 тысяч рублей.

Средства для реализации

На этапе реализации будущего проекту нужно вложить средства:

• Приобрести все необходимое оборудование для торговли – 97 тысяч рублей. В эту сумму войдет покупка стеллажей для товара, витрины, холодильного шкафа, для хранения медикаментов, а также сейф, чтобы хранить наркотические средства.
• Проведение строительных работ по возведению здания, которое предназначено под аптеку – 1 миллион 500 тысяч рублей.
• На внутреннюю отделку помещения уйдет порядка 80 тысяч рублей.
• Так же потребуется подвести водопровод, отопление, канализационную систему, электричество – 100 тысяч рублей.
• Обязательно должна быть противопожарная система, кондиционер – 60 тысяч рублей.
• Для осуществления деятельности нужно пройти регистрационный процесс и получить лицензию на продажу лекарственных препаратов – 80 тысяч рублей.
• Покупка кассового аппарата и техники для сотрудников – 40 тысяч рублей.
• Приобрести ассортимент товара на первое время – 650 тысяч рублей.
• Так же в процессе возможны непредвиденные расходы, на них стоит отложить 50 тысяч рублей.

Таким образом, на открытие аптеки с нуля уйдет 2 миллиона 857 тысяч рублей.