Как открыть свою автомойку

Бизнес-план открытия автомойки

Начиная бизнес-проект «с чистого листа», необходимо выработать план действий по организации работы в рамках действующего правового поля, рассчитать предстоящие расходы на аренду помещения, закупку оборудования для автомойки, наем персонала. Уверенность в успешности мероприятия придает проработка сильных и слабых сторон бизнеса, выработка мероприятий по завоеванию рынка. Конкретная направленность деятельности излагается в описании проекта.

Описание проекта

Этапы открытия автомойки:

Автолюбители точно знают, что мойки бывают разными. Тем, кто не пользуется автотранспортом, но планирует открыть бизнес, связанный с автосервисом, следует узнать об особенностях автомоек.

1. Определение формата бизнеса с учетом имеющихся финансовых возможностей.
2. Разработка перечня предоставляемых услуг.
3. Поиск помещения.
4. Официальное оформление предприятия в налоговой, сбор документации согласно требованиям Роспотребнадзора и Госпожинспекции.
5. Анализ рынка оборудования для автомойки, закупка агрегатов.
6. Поиск персонала.
7. Реализация маркетинговых мероприятий для привлечения потенциальных клиентов.
8. Открытие предприятия.

Какой вид автомойки выбрать

• Автомойки бывают разных видов:
• ручные;
• мобильные;
• автоматические;
• мойки самообслуживания.

Какую из них открывать? С этим нужно определиться еще на стадии планирования. Потому что ваш выбор влияет на всю будущую стратегию, объемы вложений и прибыль. Рассмотрим подробнее каждый вид автомойки.

Ручная

• Бывает двух типов:
• контактная — машину моет человек. Этот вид моек самый распространенный. По затратам он наиболее дешевый. Но и все менее актуален.
• бесконтактная — вода и моющие средства подаются с помощью специального оборудования, а оператор только контролирует и корректирует процесс;

При ручном обслуживании велик риск повреждения лакокрасочного покрытия кузова автомобиля.

Если на начальном этапе развития бизнеса ваши средства ограничены, рекомендуется выбрать именно второй вариант. Однако учтите: со временем вы захотите перейти на более серьезный уровень, что потребует новых инвестиции.

Мобильная

Сегодня это интенсивно развивающийся тренд.

• Достоинства:
• минимальные начальные вложения;
• мобильность;
• высокое качество услуг благодаря использованию современных моющих средств.

• Особенности:
• моечные услуги предоставляются с выездом на место по вызову клиента;
• выездной комплекс бывает разных типов (сборно-разборная автономная точка, сухая выездная мойка, передвижная мойка с прицепом, выездная автомоечная бригада, передвижной бокс);
• затраты касаются только содержания основного актива — бокса, места постоянного нахождения бригады или хранения демонтируемой конструкции;
• услуги часто относятся к категории vip, поэтому доходность бизнеса высокая.

Автоматическая

• Бывает двух типов:
• туннельные — машина движется на транспортной ленте вдоль моющих агрегатов;
• портальные — машина стоит на месте, а вдоль нее движется автоматизированная арочная конструкция. Она то и очищает кузов автомобиля посредством щеток и моющего средства под высоким давлением.

• Особенности:
• существенная экономия на персонале (для работы достаточно буквально пары человек);
• современное оборудование стоит довольно дорого;
• в большинстве случаев неизбежна перепланировка помещения или постройка нового (чтобы оно соответствовало оборудованию).

Автомойка самообслуживания

• Особенности:
• площадка оснащена высокотехнологичным оборудованием;
• и площадка, и оборудование предоставляются клиенту, который сам выполняет все операции пошагово;
• возможность выбора необходимого режима мойки: пена, высокое давление холодной/горячей воды, удаление следов насекомых, горячий воск и др.;
• отсутствие персонала дает владельцу автомойки экономию на инвестициях;

Такой вид автомоек популярен, так как оборудование понятно в использовании, а цены на услуги ниже, чем при наличии персонала (клиент сам осуществляет и контролирует весь процесс).

Оборудование для автомойки самообслуживания

Посмотрите, какое оборудование применяется для автомойки самообслуживания, и как она устроена внутри:

В крупных мегаполисах именно мойки самообслуживания занимают лидирующее положение.

Помещение

Правильный выбор здания является основным способом открытия рентабильной автомойки. Помещение можно взять в долгосрочную аренду или построить с нуля. К важным аспектам относится поиск выгодного места, где будет располагаться сервис. К ним относятся:

• трассы с высокой проходимостью транспортных
  средств;
• автомобильные стоянки;
• заправки, развлекательные центры;
• парковки наземного и подземного типа;
• жилые районы.

Постройка помещения на отделанной трассе с минимальной проходимостью или открытие автомойки в поселке городского типа – заведомо проигрышный вариант с последующим банкротством.

Кроме боксов для обслуживания машин в сервисе должны быть
оборудованы:

• комната ожидания для посетителей с телевизором,
  доступом к интернету, кофемашиной, кулеры для подачи холодной и горячей воды;
• помещение для сотрудников – раздевалка, санузел,
  комната приема пищи.

Для оплаты оборудуется стойка, за которой сидит администратор мойки.

Актуально ли открытие автомойки в 2021 году

Поток клиентов сейчас несколько уменьшается, что объясняется снижением доходов, вызванным нестабильностью экономической обстановки. Кроме того, бизнес имеет сезонный характер. Спрос зависит от погоды.

Потребности автовладельцев

В каждой семье сейчас есть по 1-2 автомобиля, поэтому автомойки не остаются без клиентов. Наиболее востребованны услуги по помывке кузова. Клиенты часто заказывают и уборку салона. М

Менее популярными считаются вспомогательные опции, например полировка кузова и пластиковых элементов интерьера, специальная обработка кожаных сидений, химчистка.

Тенденции рынка

Рассматриваемую нишу пока нельзя считать переполненной. В маленьких городах функционирует не более 4-5 точек обслуживания. 15-20 моек работает в населенных пунктах среднего размера. В крупных городах открывается до 200 таких предприятий. Маленькие автомойки не считаются сильными конкурентами, особенно если они работают в отдаленных от открываемой точки районах. Сфера продолжается развиваться, поэтому предприниматель имеет все шансы выйти на хороший доход.

Персонал или самообслуживание

Найти сотрудников, правильно выполняющих свою работу, достаточно сложно, даже если дело касается автомойщиков. Кроме того, стоимость услуг по помывке транспорта специалистами выше. При открытии мойки самообслуживания эти проблемы исчезают. Однако не каждый клиент желает самостоятельно мыть машину. Чтобы понять, какой вид предприятия лучше открыть, нужно проанализировать потребности посетителей.

При открытии мойки самообслуживания не нужно искать сотрудников.

Нервы

Обращение к этому ресурсу осуществляется через использование тем простоты, возможность использовать машину в любых погодных условиях и т.д.: если тебе не приходится перестраиваться с решения одной задачи на другую, если ты не должен постоянно просчитывать возможное развитие событий, если тебе не нужно каждый раз выбирать дорогу, то твои нервы остаются в сохранности, как следствие, ты более выдержан и здоров.

Трансляция этого сообщения возможна следующими способами.

Способ 1. Выбери простой в управлении автомобиль («с одной кнопкой»).

Вербальные примеры:

«В ответ на одно нажатие кнопки электромеханический стояночный тормоз (ЕРВ) обеспечит надежную стоянку» (реклама Volkswagen Passat);

«Запуск двигателя простым нажатием кнопки и система Smart Key сделают управление RAV4 еще более приятным»;

«Новый Passat. Несмотря на его солидность, с ним просто иметь дело. Электронный ключ зажигания Press & Drive сводит запуск двигателя к простому нажатию кнопки. Кроме того, в новом Passat есть функция Keyless Access, т.е. доступ в машину и запуск двигателя без активного использования ключа. Простота и удобство — вот то, что всегда замечаешь в первую очередь».

Способ 2. Выбери «вездеходную» модель, и тог да тебе не придется объезжать труднопроходимые участки.

Вербальные примеры:

«Его можно встретить там, где никогда не проехал бы другой автомобиль. Land Cruiser. Репутация, проверенная временем и суровым бездорожьем»;

«Будь с городом на ты!» (реклама Ford Fiesta);

«Новый Ford Escape обожает дороги, есть они или нет»;

«Nissan Qashqai. Бросая вызов городской стихии»;

«Бездорожья больше не существует. Системы Crowl Control и KDSS позволяют держать под контролем самый сложный рельеф» (реклама Land Cruiser).

Способ 3. Выбери модель для любой погоды.

Вербальные примеры:

«Стихия вас не остановит. Toyota RAV4»;

«Благодаря системе полного привода Symmetrical AWD с низким центром тяжести, Subaru Impreza идеальна для любого стиля вождения и не зависит от капризов погоды».

Способ 4. Выбери модель для любой ситуации.

Пример вербальный:

«Когда вы за рулем BMW 5 серии, характер трассы не важен

Важно, каков сегодня ваш настрой. Неспешная респектабельная прогулка? Распахните дверь своего элегантного автомобиля

Деловая встреча в городе? Добро пожаловать в седан бизнес-класса. Вас будоражит жажда скорости? Вот достойный компаньон, который подстегнет ваш спортивный азарт. Он так разносторонен, что вам даже может показаться, будто вы владеете не одним, а несколькими BMW».

Данный текст можно трактовать и как призыв к экономии благодаря возможности заменить несколько автомобилей одним.

Документальное оформление бизнеса

Чтобы открыть бизнес, мойку самообслуживания нужно зарегистрировать в качестве субъекта предпринимательства. Если владелец предприятия не собирается привлекать партнеров, то ему лучше выбрать ИП: это позволит уменьшить расходы на оформление и упростить налоговую отчетность. При регистрации необходимо указать соответствующие коды ОКВЭД:

Коды ОКВЭД автомойки самообслуживания

45.20	Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств
45.20.3	Мойка автотранспортных средств, полирование и предоставление аналогичных услуг
77.39	Аренда и лизинг прочих видов транспорта, оборудования и материальных средств, не включенных в другие группировки

Следующим этапом оформления бизнеса является выбор системы налогообложения. Для уменьшения издержек придется рассмотреть доступные варианты:

• УСН. При ставке 6% от оборота мойка на четыре поста должна заплатить примерно 43000 рублей налога в месяц;
• ЕНВД. Фиксированная сумма налогообложения — 8270 рублей в месяц;
• ПСН. Стоимость патента — 2700 рублей в месяц.

Даже при наличии участка земли в собственности нельзя просто зарегистрировать ИП и построить мойку по своему желанию: такой бизнес требует согласования с различными государственными инстанциями. Для этого понадобятся:

• Свидетельство о регистрации предпринимательской деятельности;
• Свидетельства о постановке на учет в налоговой службе и страховых фондах;
• Справка о присвоении кодов Отделом статистики;
• Эскизный проект мойки с описанием оборудования и привязкой к местности;
• Типовой проект о влиянии предприятия на окружающую среду.

Располагая указанными документами и арендованным либо выкупленным участком, предприниматель может приступать к преодолению бюрократических препятствий. Как открыть мойку самообслуживания автомобилей:

Получить в местной администрации разрешение на размещение предприятия по указанному адресу;
Согласовать проект в Отделе архитектуры города

Инспекторы обратят внимание на планировку мойки, схемы движения машин, обустройство парковочных мест;
Согласовать проект в Роспотребнадзоре. Для этой инстанции важны организация рабочих процессов и безопасность на рабочих местах;
Согласовать проект в Росприроднадзоре

Ключевыми для ведомства являются меры по защите окружающей среды и очистке сточных вод;
Согласовать проект в ГИБДД. Для инстанции важны обустройство подъездных путей, расположение пешеходной зоны, безопасность движения;
Согласовать проект в Госпожнадзоре. Здесь должны изучить механизмы обеспечения пожарной безопасности, наличие средств пожаротушения;
Получить технические условия на подключение к электросетям и заключить договор с энергетической компанией;
Получить условия на подключение к сетям водоснабжения и канализации. В договоре должны быть указаны требования к чистоте сточных вод;
Заключить договоры с компаниями, которые утилизируют мусор и люминесцентные лампы, очищают септики;
Зарегистрировать кассовую технику и заключить договор на ее обслуживание.

Финансовый план

На основании плановой выручки и расходов составляем план доходов и расходов и плановый cashflow проекта. На основании данных потоков рассчитываем показатели окупаемости проекта, которые представлены ниже:

• горизонт планирования — 10 лет;
• норма дисконтирования — 10%;
• простой срок окупаемости — 4 года;
• дисконтированный срок окупаемости — 5 лет;
• IRR — 33,2%;
• NPV — 2 174 тыс. руб.

Кроме этого, расчет точки безубыточности по модели автомойки показывает, что ее деятельность становится прибыльной начиная с 243 тыс. руб. в месяц.

Показатели окупаемости проекта говорят о том, что проект имеет средний срок окупаемости и интересен для инвесторов. Однако, проект имеет риски, которые мы рассмотрим далее.

Открытие автомойки с нуля. С чего начать?

Для официального ведения бизнеса нужна государственная регистрация автомойки. Объект предпринимательской деятельности можно оформить в виде ИП или ООО.

Индивидуальный предприниматель это самая подходящая и популярная форма ведения дел, отличающаяся несложной бухгалтерией и низкими ставками по налогам.

Однако существует один важный нюанс: лицо, оформившее ИП, несет личную имущественную ответственность за свою деятельность. В случае с ООО такого риска нет.

 Документы для регистрации

Документы для открытия автомойки должны включать в себя следующие бумаги:

• Заявление установленного образца
• Свидетельство о госрегистрации
• Справка из налоговой инспекции
• Договор аренды или купли-продажи помещения
• Паспорт БТИ
• Копия письма Комитета статистики
• Документ, подтверждающий регистрацию кассового аппарата
• Договор, заключенный с коммунальными службами
• Разрешение службы пожарной безопасности
• Справка из Госсанэпиднадзора
• Документы, разрешающие использовать внешнюю рекламу

 Лицензирование

Для открытия автомойки не нужно оформлять специальные документы, не нужна и лицензия. Однако ее проект придется согласовывать в различных инстанциях: пожарной, санитарной и экологической инспекции, а также в городском муниципалитете и ГИБДД.

 Налогообложение и учет

Налоги на автомойку целесообразнее всего платить по системе ЕНВД. В этом случае с предпринимателя будут взиматься такие виды отчислений:

1. ЕНВД,
2. налог на доходы физлиц,
3. единый социальный налог.

Если воспользоваться УСН (упрощенной системой налогообложения), то владелец бизнеса будет выплачивать либо 6 % от суммы доходов, либо 15 % от суммы чистой прибыли. Второй вариант считается более предпочтительным.

Ведение бухгалтерии не должно вызвать особых сложностей, а специалиста по учету можно нанять и на полставки. Как вариант, можно обратиться в организацию по предоставлению бухгалтерских услуг и заключить соответствующий договор.

Необходимое оборудование

Ниже приведены обязательный комплект оборудования для открытия автомобильной мойки и приблизительная его стоимость, которая может сильно отличатся в зависимости от производителя, модельной комплектации и технологических особенностей. Для удобства мы разделим оборудование на три части:

• технологическое оборудование, с помощью которого происходит мойка оборудования;
• вспомогательное оборудование, с которое прямо не участвует в мойке автомобилей, но без которого невозможна работа;
• прочее оборудование.

Технологическое оборудование.

К этому типу мы относим все оборудование, с помощью которого осуществляется мойка автомобилей. В зависимости от ваших возможностей и стратегии развития бизнеса вы можете выбирать как дорогое оборудование престижных марок, таки недорогое, а если бюджет на открытие бизнеса лимтирован, можно купить и бывшее в употреблении оборудование. При описании оборудования не будет писать цены, так как в каждом конкретном случае они могут менять в разы.

Ниже представлен комплекс оборудования для открытия ручной автомойки:

пылесос для важной и сухой уборки
аппарат высокого давления с дозатором и пенокомплектом для подачи пены;
мойка высокого давления;

При открытии автоматической автомойки — этот комплект будет состоять из установки автомоечного портала. 

Основа ассортимента оборудования для автомоек на отечественном рынке – продукция зарубежных производителей. Это такие всемирно известные компании, как Karcher, Carebridge, California Kleindiest, Weidner и большой перечень других фирм Испании, Италии и Германии.

Вспомогательное оборудование:

Вспомогательно оборудование автомойки обеспечивает как функицонирование основного оборудования автомойки, так и самого помещения. Все показатели такого оборудования должны быть прописаны в проекте автомойки. Вот основное вспомогательное оборудование, применяемое на автомойках:

• аппараты высокого давления для циркуляции воды в системе с тенами для её подогрева — обеспечивает подачу воды под необходимым давлением для обмыва автомобилей;
• компрессорная установка — обеспечивает создание потока мжатого воздуха на продувочные пистолеты для продувки замков, подкачки шин и прочих работ, такая установка, самыми распространенными считаются компрессоры V=200л с производительностью 500 л за минуту;
• система электроснабжения и освещания — обеспечивает электроснабжением как основное оборудование так и вспомогательное;
• система вентиляции — автомойка место повышенной влажности, поэтому для нормальной работы персонала и функионаирования оборудования необходимо избыточную воду в воздухе отводить, чему и способствует система вентиляции;
• система отопления — может газовой, электрической или центрального теплоснабжения, призвана поддерживать нормальную температуру в холодное время года;
• система пожаротушения и пожарная сигнализация — поможет не только предупредить о пожаре, но и своевременно локализовать его;
• система видеонаблюдения — позволит вам снизить объем вороства;
• система очистки сточных вод — такая система одно из требований Роспотребнадзора, она необходима для очистки воды после мойки автомобилей от песка, грязи, нефтяных примесей, при нормально работающей системее очистки очищенную воду можно применять снова и снова сократив тем самым расходы на водоснабжение бизнеса.

Прочее оборудование.

К прочему оборудованию мы относим все, что не было описано ранее:

• диван для отдах персонала;
• шкафчики для одежды персонала, где они смогут переодеваться;
• стол, стул, компьютер, принтер и все что к этому необходимо для администратора автомойки;
• оборудование для кафе, где клиенты будут коротать время — барная стойка, столы и стулья, телевизор;
• WiFi.

Для очистки салона мойку оборудывают моющим пылесосом, который используют и при ручной химчистке. При его выборе учитывают V, материал корпуса (предпочтителен металлический), количество турбин.

Другие статьи раздела

Традиционные виды рекламы уже практически не «цепляют» потенциального потребителя – необходимо что-то новое, интересное и нестандартное

Имеется в виду, что даже при использовании классических приемов рекламы нужно стремиться удивлять и интриговать клиента.У каждого владельца автомойки есть две основные задачи: привлечь внимание потребителя и сформировать круг постоянных клиентов

Что поможет привлечь новых клиентов:

·       Наружная реклама на фасаде здания — яркая фигурная вывеска в виде автомобиля, девушки в комбинезоне и пр. Эффективными будут использование лампочек, выполненных в виде мигающих фар, других динамических световых объектов.

·       Выноснаямобильная конструкция, установленная возле проезжей части. Только не типовой штендер в виде прямоугольника с текстом, а выполненный в виде оригинальной конструкции – автомобиля, человека, «мойдодыра» и пр.

·       Промо-стойки с рекламой автомойки в точках продаж товаров, связанных с автомобилями – в магазинах автозапчастей, шиномонтажках, на АЗС и в торговых центрах, расположенных в данном районе.

·       Слухи. Т.н.«цыганская почта» — очень эффективное средство, которому доверяет потребитель. Подумайте, кто может стать таким авторитетным источником новости – местная продавщица, парковщик, заправщик и пр.

Продвижение в интернете

Создание группы в соцсетях не требует финансовых вложений, но если бюджет позволяет, то лучше оформить полноценный сайт для вашей автомойки. На интернет-ресурсах можно продвигать свои услуги, сообщать подписчикам последние новости, рассказывать об акциях и различных интересных фактах. Можно заполнить страницы СЕО-статьями с запросами, соответствующими вашим услугам. Обязательно используйте географическую привязку: название ближайшего метро, населенного пункта и т. д.

Еще один способ продвижения бизнеса в интернете – это отметки на сервисах Яндекс.Карты и Гугл-карты, во всевозможных справочниках и на информационных порталах. Как это работает? Допустим, водитель движется по автотрассе и решает перед въездом в город помыть свой автомобиль. Он открывает Яндекс и включает поиск ближайшей автомойки. Если при этом машина находится в вашем районе, то навигатор автоматически направит водителя к вам. То же самое произойдет при наборе ключевой фразы «Автомойка в Городе Н». Поисковая система выдаст в ТОП адрес вашей мойки самообслуживания.

Финансовый бизнес-план автомойки и расчет прогнозируемых доходов

Ниже указывается приблизительный расчет затрат автомойки на два автомобиля, относящейся к среднему сегменту.

Первоначальные расходы
Расходы на открытие ИП или ООО, получение документации	От 800 до 10 тысяч рублей
Строительные работы (автомойка под ключ)	От 170 тысяч рублей
Приобретение мебели, оборудования, а также других необходимых приспособлений	От 300 тысяч рублей
Расходные материалы, моющие средства, униформа	От 5 тысяч рублей
Итого: от 475,8 тысяч рублей
Ежемесячные расходы
Аренда земельного участка	От 50 тысяч рублей за 3 месяца, т. е. около 16 тысяч в месяц
Фонд заработной платы	От 80 тысяч рублей
Расходы на рекламу	От 10 тысяч рублей
Расходы на закупку расходных материалов	От 3 тысяч рублей
Прочие текущие расходы (например, аутсорсинг или услуги юриста)	От 5 тысяч рублей
Итого: от 114 тысячи рублей

Для того чтобы посчитать примерный уровень доходов автомойки, возьмем среднюю стоимость услуги – 350 рублей и среднюю пропускную способность – 20 автомобилей ежедневно. Итого средний ежедневный заработок составит 7 тысяч рублей в день, а средний ежемесячный заработок составит 210 тысяч рублей.

Произведем расчеты для выявления уровня рентабельности бизнеса:

• частая прибыль после налогового вычета 15% составит 81 600 рублей;
• рентабельность бизнеса (чистая прибыль/сумму дохода*100%) составит 38,8%;
• срок окупаемости первоначальных затрат составит приблизительно шесть месяцев.

Для более точного расчета рекомендуется производить вычисления для летнего и зимнего времени отдельно (с учетом снижения стоимости услуг для зимних месяцев).

Привлечение клиентов

Заключительным этапом в данном бизнес плане является привлечение клиентов. Самый действенный способ привлечения клиентов проверенный временем — это акции.

После открытия вашего бизнеса вы можете сделать следующие акции:

• «Бесплатная мойка автомобиля на с 14 по 20 сентября!»
• «Скидка всем клиентам 50%»

Эти акции самые выгодные

Вы привлечете внимание общественности. Да, какое-то время вам придется работать в минус, но зато о вашем бизнесе узнает большое количество людей и если их устроит ваше обслуживание, то они будут приходить к вам снова и снова

Пример необычно привлечения общественности можно увидеть в сообществе «Автомойка ул. Герцена, 94 Тюмень За ТЦ «Вояж». Это сообщество ВКонтакте несуществующей автомойки в природе, которые создали двое школьников

Они привлекли внимание общественности за счет жесткого маркетинга, о котором в дальнейшем писали крупные интернет издания. В своем сообществе они мгновенно собрали 10.000 человек, которые поначалу и не подозревали, что автомойки не существует

Пример провокационных публикаций из данного сообщества

Сложности управления автомойкой

Автомойки самообслуживания приобретают популярность благодаря отличному сочетанию благоприятных факторов: позитивного отношения людей к возможности самостоятельно помыть за небольшие (в сравнении с альтернативными вариантами) деньги помноженного на пока еще низкую конкурентную среду в большинстве регионов.

Интерес подстегивает то, что сегодня на рынке появились надежные поставщики современного высокоэффективного моечного оборудования и расходных материалов и компании, которые готовы в комплексе решить все стартовые вопросы (от строительства до юридического оформления).

Однако со дня старта начинается повседневная деятельность, готовясь к которой потенциальные предприниматели задаются закономерным вопросом: а какие сложности управления автомойкой.

Сотрудничество

Сложнее всего заставить владельцев автомоек сотрудничать с другими предпринимателями. Например, сейчас многие готовы организовать сервис, где люди будут искать ваши услуги. Есть еще автосервисы, где вы можете договориться о взаимном пиаре, автостоянки, где также можно разместить рекламу или дать скидки клиентам.

Сотрудничество приносит плоды практически всегда, вам нужно лишь выбрать нужных людей и компании. Сторонитесь крупных холдингов, здесь вы вряд ли найдете крупный источник клиентов. Ваш рынок — предложения от небольших сервисов, плюс бартер наружной рекламы и, как мы уже упоминали, инфоповоды для СМИ. Наращивайте связи и получите столь же мощный прирост клиентов.

Суть бизнеса

Количество постов автомойки напрямую зависит от численности городских жителей. Городу с населением, не превышающим 1 млн. человек будет достаточно автомойки на шесть постов. Несмотря на бытующее мнение, что эта ниша уже перенасыщена, опытные игроки автомоечного бизнеса его не разделяют. Привлечь клиентов и сделать их постоянными – основа любого бизнеса. А в данной сфере она зависит только от двух факторов:

• выгодное месторасположение;
• качественная вывеска.

Про вложения
Обратите внимание, что мойка самообслуживания обойдется предпринимателю в несколько раз дороже, чем ручная мойка.

1. Клиенты

Ручная мойка – это взаимосвязанная система многочисленных факторов. Круг постоянных клиентов ограничен. Он зависит от стоимости услуги, наличия квалифицированного персонала, месторасположения, внешнего и внутреннего вида здания. Если владелец бизнеса устанавливает завышенную стоимость услуг, желающих посетить заведение будет немного.

Основная масса клиентов ручной мойки будут владельцы автомобилей бизнес-класса. Среднему сегменту такая услуга будет недоступна. Потребуется введение особых предложений, акций. Поиск наиболее выгодных поставщиков. Вряд ли у одного будет вся необходимая номенклатура.

Качественная, дорогая реклама. Также не стоит забывать о человеческом факторе. Основная затратная статья – персонал. Расходы на мойщиков порой значительны и не всегда оправдывают себя. А эти средства могли бы пойти на развитие и продвижение бизнеса. Конечно, можно поднять стоимость услуг, но можно не выдержать конкуренции.

Что касается мойки самообслуживания. Клиенту предлагается стандартный набор: пылесос и расходные материалы. Качество и цена которых соответствуют исключительно вашим запросам. Следовательно, одного хорошего поставщика будет предостаточно.

Клиент попадает к вам, как правило, увидев вывеску. Принцип: увидел – заехал – помыл.

1. Ответственность

Владельцы ручной мойки периодически сталкиваются с недобросовестными и агрессивными клиентами. Персонал обвинят в краже и порче имущества. Появилась царапина, которую автовладелец ранее не заметил, подозрения сразу падают на мойщика и подпортят репутацию вашего заведения. В случае с мойкой самообслуживания такого не произойдет. Вся ответственность за автомобиль и имущество лежит только на его владельце.

1. Автоматизация

Вы видели какой штат обслуживает ручные мойки? Так вот, для мойки самообслуживания он не нужен. Человеческий фактор исключается. Будет достаточно привлечь к работе двух-трех администраторов, затраты на которых в разы меньше. Их не нужно обучать, стажировать, да и отбор сотрудников проходит гораздо легче. Работа мимо кассы невозможна.

Анализ рынка и конкурентных предприятий

Оптимальный вариант ведения бизнеса, связанного с мойкой машин присутствует в том случае, если у предпринимателя есть помещение под представленную деятельность либо есть возможность реализовать его строительство. Это существенно увеличивает уровень прибыльности.

Необходимость аренды помещения – это не только существенное снижение расходов. Зачастую бывает проблематично именно найти помещение для своих нужд, которое будет полностью соответствовать требованиям предприятия. Впрочем, подобный тип бизнеса демонстрирует высокую рентабельность и быструю окупаемость, прежде всего за счет высокого уровня спроса на услуги – количество автомобилей увеличивается с каждым днем.

Важный момент, который необходим перед рассмотрением бизнес-плана открытия автомойки – это изучение основных конкурентов и методов борьбы с ними.

Главный пласт конкурентоспособных предприятий – это крупные фирмы, известные во всем городе, сетевые автомойки. Как правило, таких не очень много и они не являются монополистами рынка, однако, между известной и неизвестной мойкой автомобилист сделает выбор в пользу первой.

Как выдерживать конкуренцию с подобными предприятиями? Оптимальный вариант – контроль над качеством оказанных услуг, лучший сервис, привлекательные предложения для клиентов, а также грамотная ценовая политика. Очень важным фактором будет и качественная реклама, маркетинговая политика. Ваше предприятие не должно уступать крупным автомойкам.

Мелкие автомойки могут оказать существенное влияние только в масштабах одного района. Если они расположены на другом конце города – вы не ощутите результатов их деятельности. Соперничество будет происходить с теми компаниями, которые находятся в непосредственной близости от вас – в пределах 1-5 километров.

Важным фактором борьбы с местными предприятиями станет наружная реклама. Услугами автомоек в масштабах района пользуются его жители, либо жители других районов, попадая на территорию автомойки. Необходимо работать на привлечение клиентов – позаботиться  о яркой, привлекательной вывеске, баннерах с информацией, плакатов, указателей. Рекомендуется размещать на наружных рекламных носителях информацию о проводимых акциях, скидках и расценках на услуги.

Следующее, что рекомендуется сделать – это провести оценку потенциальных покупателей. Типичный пользователей услуг автомоек – человек среднего и высокого достатка от 20 до 55 лет, если речь идет о мужчинах и от 20 до 45 лет – женщина. Автомобилисты с низким доходом предпочитают выполнять помывку машин собственными силами. Рекомендуется учитывать потребности обоих сегментов потребителей:

мужчины отдают предпочтение заведениям, где на высоком уровне находится качество услуг

На втором месте – стоимость и скорость оказываемых работ
Внутреннее убранство, дополнительный сервис для них не имеет значения; женщины зачастую обращают внимание на второстепенные факторы, которые иногда имеют для них важное значение. Это внешний вид и опрятность работников, наличие формы, аккуратность и чистота в заведении, уровень сервисного обслуживания

Существует ряд важных моментов, о которых вам необходимо знать перед открытием автомойки. Прежде всего, это сезонный бизнес – уровень спроса будет напрямую зависеть от состояния окружающей среды. Еще один важный фактор – услуга мойки авто не относится к сервису первой необходимости. В большинстве случаев при снижении доходов у человека, он предпочитает отказаться от помывки машины и это нужно понимать.

Какое оборудование и расходные товары нужны для нормального функционирования бизнеса?

Если используется ручное оборудование под автомойку, нужно приобрести набор приспособлений:

• две ручные мойки,
• аппарат высокого давления,
• универсальный пенный комплект,
• компрессорная установка,
• два больших пылесоса,
• пылесос для автомобиля,
• система водоочищения,
• система вентиляции.
• система видеонаблюдения,
• очистительные химические средства для автомойки,
• набор тряпок и губок,
• емкости для воды, щетки.

Самое популярное оборудование для автомойки производит немецкая фирма Karcher. Оснащение одного рабочего места автоматической портальной установкой этой фирмы потребует вложений порядка $100 000.

Основные расходные материалы это шампуни, полирующие средства, составы для химчистки и удаления загрязнений.

Закупать такую продукцию необходимо регулярно. Если ежедневное количество обслуживаемых машин достигает 20-40 единиц, то ежемесячные расходы на химию составят приблизительно $300.

Как привлечь клиентов?

Всех потенциальных клиентов можно разделить на две большие группы: частные владельцы автотранспорта и корпоративные клиенты.

Для привлечения первой части аудитории хорошо будет работать пиар бизнеса, яркая рекламная вывеска, баннеры и указатели на подъездах к мойке. Раздавайте яркие и запоминающиеся флаера на перекрестках. Чем не тривиальнее будет содержание, тем больше шансов, что владелец автомобиля посетит именно вас. Также логично разместить автомойку в очень грязном месте, чтобы люди, добравшись до Вас, полностью пачкали свои машины. Шутка, разумеется:

Правильное место для бизнеса – половина успеха

Очень хорошо работают бонусные карточки постоянных клиентов. Задумайтесь о проведении нестандартной акции. Например, в Минске в качестве рекламы одной из автомоек молодые люди при помощи трафарета и мокрой губки наносили на грязные машины надпись: «это ваша скидка 10% на мойку», далее следовал адрес предприятия.

Безусловно, больший и постоянный доход будут приносить автомойке корпоративные клиенты. Прежде всего благодаря объемам и регулярности обращений. Для поиска и заключения контрактов с  крупными компаниями стоит доверится профессиональным торговым агентам. Будьте уверены, деньги на оплату их услуг будут потрачены не зря.