Эффективные каналы рекламы: от медиа до сети интернет
Содержание:
- Особенности продвижения малых предприятий
- Комплексный подход в рекламе небольшой фирмы
- Факторы эффективности рекламы
- 9. Изготовление сувенирной продукции
- Как оценить эффективность?
- Методы рекламы, рассчитанные на разные виды бизнеса
- Реклама для небольшого магазина одежды
- Как оценить эффективность рекламы?
- Выбор средства рекламы
- Малый бизнес: как его рекламировать
- 8. Продвижение интернет-проектов
- Реклама на телевидении и радио
- Самые эффективные виды рекламы
- Как выбрать лучший вид рекламы
- По каким критериям оценивать наиболее подходящую рекламу для бизнеса
- Как оценить эффективность рекламы
- Проблемы рекламы в b2b
- Не забудь об этом
Особенности продвижения малых предприятий
Основной проблемой, с которой сталкивается предприниматель – отсутствие финансовых возможностей для эффективной рекламы. Но никто и не говорит о создании собственного бренда для новой компании. Это совсем ни к чему, копировать крупные предприятия крайне убыточно. Секреты эффективной рекламы для малого бизнеса заключаются в следующем:
- Необходимо постоянно контролировать поток денег и анализировать эффективность рекламы. Предприниматели часто пробуют несколько видов продвижения продуктов, но работают они далеко не все. Убыточные следует сразу исключить. Для этого можно спрашивать клиентов о том, с какого источника они узнали о продукте. Если реклама размещена в интернете, сделать это еще проще – можно изучить статистику просмотров своего объявления и сделать определенные выводы.
- Начать следует из самой большой категории товаров. Не нужно рекламировать все сразу. Кроме того, определиться с целевой аудиторией также нужно еще на этапе планирования хозяйственной деятельности. Правило бизнеса гласит: тот, кто продает все для всех – не продает ничего.
- Неправильно рекламировать то, на чем можно заработать. Нужно продвигать дешевый товар, чтобы заманить покупателя в магазин. Когда он зайдет, то возьмет, скорее всего, не только его. Таким методом пользуются все магазины недорогих товаров. Супермаркет выставляет акционные предложения на мороженное. Родители с детьми заходят в магазин и покупают кроме товара по скидке, еще много чего.
- Эффективная реклама для малого бизнеса с одним владельцем всегда неразрывно связана с ним. Нужно работать над своим образом. Это значит не только следить за внешним видом, но и ходить на мероприятия, знакомиться с людьми. Часто покупатели не приходят за чем-то определенным, они приходят к кому-то.
- Заманчивая идея для рекламы – двухшаговый метод. Он отлично подойдет для публикаций в интернете. Его суть можно пояснить на примере. Допустим, предпринимателю нужно продать пылесос. Человек, увидев рекламу этого товара, не обратит внимания на него, пока пылесос ему действительно не понадобится. Чтобы запомниться потенциальным клиентам, нужно рекламировать то, что актуально всегда. Например, курс о том, как дом содержать в чистоте. В обмен за этот курс можно просить контакты потенциальных покупателей. В 70% случаев, когда пылесос сломается, они вспомнят именно о той компании, с которой они уже общались.
- Обязательно нужно использовать призыв к действию. Клиенты должны захотеть купить товар именно сейчас, а не в другое время. К этому их стоит подтолкнуть акционным предложением, действующим ограниченное количество времени.
Комплексный подход в рекламе небольшой фирмы
Данный подход подразумевает использование всех доступных методов рекламы как офлайн, так и онлайн. Очень нужен тем фирмам и предпринимателям, у кого существуют отложенные конверсии и длинный цикл продаж.
Пример:
Пользователь ищет в Яндексе по запросу “строительство домов под ключ в екатеринбурге” — как минимум фирме нужно размещаться в директе или чтобы сайт был на первых местах по этому запросу. Дальше пользователь “переваривает” полученную информацию на сайтах, выбирает к кому обратится и в этот момент нужно напоминать ему о предложениях через рекламу в РСЯ или таргетинг в соц сетях.
Источник
Факторы эффективности рекламы
Они различны в зависимости от вида деятельности, индивидуальных особенностей ведения дела, фактически сложившихся условий предпринимательства. Исходя из того, что целью рекламного предложения является влияние на подсознание, формирование потребительских предпочтений, потребностей и спроса, опытные специалисты проанализируют оптимальный вид услуги и ее составляющие
Если рассматривать в общем, то эксперты обращают внимание на 5 главных составляющих эффективной рекламы
Формулировка проблемы
Это самый главный этап. Эффективность этого фактора зависит от четкости «угадывания» материала
Замечено, что эмоционально более ярко воспринимается негатив, поэтому можно придать проблеме именно негативную окраску.Примеры:- стали плохо выглядеть, старше своих лет?- ребенок перестал учиться, хотя подавал большие надежды в начальной школе?Простые, актуальные для большинства и связанные с деятельностью компании моменты заставят обратить внимание на информацию
Варианты ее решения
На этом этапе следует убедить человека в отсутствии реальных альтернатив. Поможет здесь исключительно знание рынка и профессионализм специалиста, к которому обращается клиент. Даже самые уникальные гарантии и обещания вернуть деньги могут банально не сработать! А что сработает? Ответ на этот вопрос сугубо индивидуален, и профи всегда найдет нужное и убедительное уникальное торговое предложение.
Если конкуренция высока, и аналогичные продукты предлагают многие фирмы-конкуренты, отличным стимулом станут некие ограничения предложения, побуждающие воспользоваться им прямо здесь и сейчас.Примеры:- только до 5 августа – бесплатная пробная процедура курса;- численность группы – не более 10 человек. Набираются две экспериментальные группы. Набор ограничен.
Призывы действовать незамедлительно
Приняв решение, человек ждет распоряжения, плана от того, от кого исходит предложение. Не стоит разочаровывать, надо сразу же отреагировать на этот запрос.
Примеры:- нажмите, и подайте заявку;- позвоните по телефону, получите консультацию и запишитесь.Конечно, это лишь схема, но наглядно показывающая работу в действии. Как оценить полученный эффект? Можно делать это самостоятельно. Но это не просто, это настоящая профессиональная работа, для осуществления которой следует выделить сотрудника, в обязанности которого будет входить статистический сбор, обработка, анализ информации.Основные технологии и методики:
- Опрос. Это самый малозатратный метод, для его осуществления может задействоваться база телефонных номеров, оставленных клиентами. Но сложно проверить достоверность таких ответов, к тому же, наше общество не всегда понимающе реагирует на такой стиль обратной связи.
- Оценка обращений, учитывая телефонные звонки и е-мейл сообщения. С каких придет больше всего откликов, та реклама и наиболее эффективна.
- Уникальный код, дающий право на скидку. Это позволит вести точный учет продаж.
9. Изготовление сувенирной продукции
Вложения: от 80 тыс. руб.
Сувенирная продукция представляет собой любую продукцию с фирменным знаком либо логотипом конкретной организации. Многие компании используют сувенирную продукцию в качестве продвижения. Фирменные пакеты, футболки, кепки, ручки, блокноты, календари и многое другое. Но дело не ограничивается продукцией для клиентов. Корпоративная сувенирная продукция также может быть представлена подарками для бизнес-партнеров: сувениры из дерева, элитные ручки с корпоративным логотипом и многое другое.
Практичный и оригинальный сувенир, преподнесенный в подарок адресно, повышает лояльность клиента к фирме и привлекает его внимание. До сих пор этот инструмент остается эффективным и востребованным
Решив заняться изготовлением сувенирной продукции, вы можете выбрать одно из направлений или охватить несколько сфер. Все зависит от того, какую сумму вы будете готовы вложить. Разные технологии требуют разное оборудование. Например, для тампопечати необходим специальный станок. Его стоимость составляет от 150 тыс. рублей. Лазерная гравировка осуществляется при помощи лазерного станка, который обойдется примерно в 60 тыс. рублей и дороже.
Вы можете начать с какого-то одного вида сувенирной продукции и постепенно развиваться. Чтобы определиться, с чего лучше начать, рекомендуем изучить спрос на разные виды сувенирной продукции и конкурентов в своем городе. Такой формат бизнеса достаточно распространен, поэтому выбирайте свободную нишу.
Как оценить эффективность?
Какой способ рекламы самый эффективный, как его оценить? После того как данный инструмент будет запущен, владелец захочет узнать, как реклама повлияла на продажи, стоит ли ее использовать в дальнейшем или лучше что-то изменить.
Существует два измерения эффективности рекламы: коммуникативный (т. е. насколько хорошо и точно обращение передает информацию целевой аудитории) и финансовый. Стоит знать, что данный показатель отчасти зависит от владельца, который определяет бюджет, стратегию, параметры, и частично не зависит, потому что есть неконтролируемые факторы: характеристика аудитории, время рекламирования, правовые требования.
Но оценка эффективности зависит от конкретной ситуации на рынке: сколько есть подобных фирм, какие выбраны методы и почему? Для малого бизнеса рекомендуется выстраивать акции по методы прямого клика, т. е. результат должен быть соизмерим: запустили рекламу на десять рублей – получили тридцать, значит, она работает. Запустили на пять рублей — получили три, метод не действует и фирма уходит в минус.
Методы рекламы, рассчитанные на разные виды бизнеса
Всем известно, что бизнес отличается не только по направлениям деятельности, но и по масштабу, а также охвату рынка. Именно от этих параметров будет зависеть постановка задач перед рекламной компанией и выбор маркетинговых инструментов, которые и привлекут потребителей.
1. Имиджевая реклама.
Она применима лишь для крупного бизнеса, рассчитанного на массового потребителя. Ее главная цель — это не просто привлечение новых покупателей и клиентов, но и:
- создание благоприятного имиджа компании;
- формирование конкретного образа в глазах аудитории;
- убеждение потребителей в полезности и необходимости продукта.
Охват рекламной компании просто огромен и может достигать мировых масштабов. Самые яркие примеры — это всемирно известные бренды: «Coca-Cola», «Adidas», «BMW», «Chanel». Сюда же можно отнести и такие компании, которые действуют лишь в пределах одной страны, но при этом имеют распространенную сеть по регионам.
Имиджевая реклама включает использование сразу несколько маркетинговых инструментов:
- медиа — реклама по ТВ, баннеры, размещение в авторитетных печатных СМИ;
- спонсорство;
- контекстная реклама;
- пресс-релизы;
- проведение акций и развлекательных мероприятий.
Имиджевая реклама продемонстрирует свою эффективность лишь в будущем, так как работает на перспективу. Правильная организация кампании позволит выпускать новые продукты, перед которыми потребители не будут испытывать страх, а, напротив, пожелают их скорее попробовать.
2. Реклама «прямого отклика».
Она отлично подходит для малого и среднего бизнеса, так как направлена на определенного человека или группу людей.
Для достижения максимального эффекта от маркетинга «прямого отклика» нужно придерживаться таких принципов:
-
Главная цель — не пиар и повышение узнаваемости, а поиск клиентов
Реклама должна быть ориентирована на реального потребителя, а не на создание благоприятного имиджа.
То есть ее нужно размещать именно там, где «обитают» потенциальные клиенты.
-
Выбор товара-локомотива
Если вы предлагаете несколько видов товаров или услуг, выберите самый ходовой и привлекательный, и презентуйте его уникальность.
-
Реклама — это инвестиция
Именно для этого метода можно сказать, что самой эффективной рекламой будет именно та, которая принесла больше всего прибыли.
И для выяснения наиболее прибыльных способов продвижения нужно постоянно анализировать, откуда пришли клиенты. Поэтому не стесняйтесь и периодически проводите опросы о том, как они вас нашли.
-
Сочетание трех составляющих
К ним относится целевая аудитория, рекламное предложение и канал рекламы. Именно на этих «трех китах» и будет строиться эффективность маркетинга.
Если хоть одна составляющая не будет до конца проработана, то эффект будет стремиться к нулю.
Реклама для небольшого магазина одежды
Совсем иначе обстоит дело с рекламой для магазина одежды. Первое, что необходимо сделать перед открытием, — позаботиться о внешнем виде, особенно если место торговли расположено в жилом доме на первом этаже и магазин не сетевой
Люди обязательно обратят внимание на обустроенное место – яркая вывеска, фасад, прилегающая территория, удобный вход – все это важно
Отдельно нужно уделить внимание витрине, где можно разместить товар, чтобы с улицы он мог привлекать клиентов. Не нужно забывать и о названии — оно должно быть звучным и запоминающимся
Стоит помнить, что многие брендовые фирмы чаще всего используют либо имена известных дизайнеров как марку, либо короткие названия, которые легко воспринимать как русским, так и иностранцам.
На первых порах, пока клиентов немного, можно с помощью ярких вывесок завлекать людей интересными предложениями, акциями и скидками. Например, первым 50 дарим небольшой сувенир, или каждый третий товар в подарок, или при следующей покупке будет скидка 30 %. Людям всегда нравится, когда о них заботятся и что-то дарят, даже если это будет какая-то мелочь.
Как оценить эффективность рекламы?
После того, как рекламная компания будет проведена, вам обязательно потребуется оценить ее эффективность. Если вы пробуете различные варианты, то благодаря грамотной оценке, вы как раз и сможете определить, какая реклама самая эффективная. Как это сделать?
Однако не всегда можно точно определить, в связи с чем увеличились ваши продажи: благодаря эффективной рекламе, или влиянию какого-то другого фактора? Кроме того, нужно определить, какая реклама самая эффективная среди нескольких вариантов. Это можно сделать следующими способами:
Способ 1. Спрашивать у самих клиентов. Постараться аккуратно выяснить, как именно клиент узнал о вас. Однако, этот способ имеет несколько недостатков. Во-первых, клиент может по каким-то причинам сказать неправду, во-вторых, он может банально не помнить, что узнал о вас именно из рекламы, в-третьих, такой вопрос может даже в какой-то степени отпугнуть клиента. С другой стороны, этот способ не требует вообще никаких затрат.
Способ 2. Использовать разные телефоны/е-мейл. Если целью рекламы было побудить клиента сделать вам звонок или написать на е-мейл, то можно завести несколько телефонных номеров и несколько е-мейлов и в каждом виде рекламы указывать свои контактные данные. Самая эффективная реклама будет та, по которой будет зафиксировано наибольшее количество обращений.
Способ 3. Использовать уникальные коды. Вы можете добавить к своему рекламному предложению какой-то уникальный код (пароль), назвав который, клиент, например, получит право на скидку. Таким образом можно будет точно подсчитать количество клиентов, пришедших по рекламе, и объем продаж, осуществленных им.
Я дал вам некоторые рекомендации о том, как сделать рекламу наиболее эффективной и как определить, какая реклама самая эффективная. Надеюсь, эти рекомендации вам помогут.
Оставайтесь на Финансовом гении и повышайте свою финансовую грамотность, изучайте различные эффективные методы заработка и инвестирования и связанные с ними важные аспекты. До новых встреч!
Выбор средства рекламы
Следующие действия, которые следует выполнить, при выборе средств рекламы определяются так:
Выбор носителей рекламы. При совершении этого действия рекламодателю следует определить сразу несколько показателей, такие как: периодичность издания, периодичность выпускаемой информации, тираж и количество экземпляров, а также их спрос определённой аудиторией. Например, существуют специализированные журналы, направленные только на экономическую тематику, либо периодические печатные издания с программой передач, выходящие один раз в неделю, рассчитанные на огромный круг потребителей. Затем необходимо убедиться что тот или иной рекламный носить обладает достоверностью и реклама, размещённая в нём будет обладать силой воздействия. Принять решение о периодичности использования рекламных средств, иными словами, графике. Среди рекламодателей существует два способа составления рекламы – это пульсирующий и планомерный. Пульсирующий график подразумевает под собой неравномерное распределение рекламы на протяжении определённого периода, иными словами, всплеск. Однако здесь мнения некоторые специалистов могут расходиться, поскольку планомерное рекламирование товаров, пусть и будет более затратным, но всё поможет закрепиться в памяти потребителей на более долгий срок
Также немаловажно при определении графика определиться с сезонностью товара. Например, нелогично рекламировать товары, посвящённые зимним видам спорта в летнее время
Составить медиаплан, который будет состоять из следующей информации: описания выбранного и рекламируемого товара, определения каналов его распространения, определения сроков размещения, определения бюджета рекламной кампании, сроков его оплаты, а также эффективности.
Все названные выше действия помогут правильно выбрать действенное средство рекламы и правильно, а главное эффективно провести рекламу своего товара.
Источник
Малый бизнес: как его рекламировать
Малый бизнес, как и большой, требует рекламы, от которой не стоит отказываться, даже если нет лишних средств. Следует знать: решающим периодом в развитии любой деятельности являются первые 2 года, когда происходит первоначальное знакомство, привыкание и узнавание. В этот период продвижение должно быть максимально интенсивным и насыщенным.
Прежде чем определиться со способом продвижения предприятия, стоит максимально изучить информацию по вопросу: какая реклама самая эффективная? Статистика – вещь убедительная и при помощи конкретных данных поможет определиться в данном выборе.
Важно сосредоточиться на конкретных предложениях и отказаться от использования шаблонных слов, таких как «дешево», «быстро», «с гарантией», «выгодно» и т. д
Если когда-то такие методы хорошо воздействовали на потенциальных покупателей, то теперь это не привлекает, а даже отталкивает. Людям нужны конкретные цифры, понимание, за что они будут платить.
8. Продвижение интернет-проектов
Вложения: от 0 рублей
Сегодня почти у каждого предпринимателя есть свой проект в интернете. И, конечно, каждый мечтает его монетизировать. Но для этого нужно продвигать проект и расширять аудиторию. Поэтому появилась услуга по продвижению интернет-продуктов. Предложений на рынке множество, но не все могут похвастаться качеством. Нередко можно встретить сомнительных лиц, которые используют устаревшие, примитивные способы продвижения, вызывающие у людей не интерес, а только раздражение. В таких условиях рынка профессионалы ценятся на вес золота. Если вы разбираетесь в данной сфере, то можете предлагать сотрудничество интересным для вас проектам. Вначале вам придется работать на хорошую репутацию, а со временем клиенты сами начнут обращаться к вам.
Реклама на телевидении и радио
ТВ
Самая эффективная, потому что телевизор смотрят все.
Так было раньше. Сейчас все изменилось. 5% российских семей осознанно отказались от телевизора. Ему на смену пришел интернет. Но аудитория телевидения остается большой, как и суммы за 10-секундный рекламный ролик))) Каждый день 68% россиян включают телевизор.
В Москве и области реклама на Первом канале обойдется около 7000 руб. за ролик в 10 секунд (цифры приблизительные). Чем ниже рейтинг канала, тем дешевле размещение.
Замечали, какая реклама крутится? Услуги связи, банков, фармацевтика, еда. Это компании с миллиардными доходами.
В регионах, конечно, расценки меньше, но все равно впечатляют. Малому бизнесу не всегда выгодно выделять большие бюджеты на рекламу. Особенно на начальном этапе.
Плюсы, несомненно, есть – большой охват, визуальная демонстрация товара (видео лучше запоминают).
К минусам относится цена и негативное отношение к рекламе – многие во время роликов переключают на другой канал.
Здесь нужно тщательно просчитать выгоду.
Радио
Еще один популярный канал продвижения.
Дешевле телевидения и охват аудитории 110 млн человек. Это 89% населения страны в возрасте от 12 лет и старше. Его слушают в машине, на работе, дома с утюгом или молотком в руках.
Из минусов – радио часто включают для фона и могут пропустить рекламный ролик. Но практика показывает, что если человек краем уха услышал то, что его зацепило — будет ждать рекламу как узник освобождения.
Стоимость отличается даже на одной и той же радиостанции — зависит от времени выхода в эфир.
Средняя цена одного тридцатисекундного ролика – 3000 руб. и выше.
Самые эффективные виды рекламы
Рекламный формат необходимо выбирать с учетом специфики бизнеса и целевой аудитории – то, что демонстрирует высокую результативность у мужчин до 35-ти лет, может вызывать лишь минимальный отклик у женщин после 45-ти.
И даже если вы все детство мечтали, что когда у вас будет свой бизнес, вы будете рекламировать его по телевизору, от этого варианта лучше отказаться: качественная реклама на ТВ стоит дорого и для малого бизнеса она малоэффективна.
Вместо этого лучше обратить внимание на другие форматы:
- листовки: их можно разносить по почтовым ящикам, либо раздавать на улице. Раздавать лучше, так как это позволяет распространять рекламу исключительно среди целевой аудитории;
- объявления в лифтах и подъездах: очень популярный (и весьма действенный) подход – чем дольше человеку ехать (или ждать лифта), тем выше вероятность, что он прочтет ваше объявление, соответственно, размещение таких объявлений в наиболее высоких домах дает наилучший результат;
- в интернете: реклама в интернете самая недорогая, и для работы с молодой аудиторией она просто незаменима – обязательно создайте сообщество в социальной сети и разместите объявления на нескольких популярных тематических площадках;
- в газетах: рекламировать через газеты лучше бизнес, связанный с услугами – строительство, образование, клининг и прочее;
- вывески: лучше всего размещать вывески, баннеры и рекламные щиты в непосредственной близости от офиса или магазина.
Как выбрать лучший вид рекламы
По правилам бизнеса рекламные затраты напрямую зависят от размеров прибыли. Получается, что с ростом и развитием дела бюджет требует увеличения.
При небольшой аудитории вполне достаточно малых жертв. Но без учета особенностей и секретов достичь успеха в проведении компании невозможно.
Выбор носителя – дело не одной минуты. Вначале – изучение всех показателей. У каждого вида рекламы есть и недостатки, и достоинства. А при подборе разновидности важны и стоимость, и место, и время размещения, а также число контактов с клиентурой.
Начинать следует с выбор подходящего способа размещения. Это наружная реклама, интернет, пресса, радио и телевидение. При возможности обращения в агентство можно не заботиться о подборе: менеджеры самостоятельно выполнят это задание, хотя от их профессионализма и величины бюджета будет зависеть исход компании.
По каким критериям оценивать наиболее подходящую рекламу для бизнеса
Для оценки эффективности рекламы используется два основных показателя. Первый показатель демонстрирует объем денежных средств, полученных за счет выбранного инструмента продвижения продукции на рынке. Второй показатель демонстрирует величину коммуникативных составляющих рекламной кампании. Данный показатель используется для отображения точности передачи информации. Уровень эффективности объявлений зависит от следующих факторов:
- Величина бюджета.
- Стратегия продвижения.
- Параметры.
Помимо этого, существует ряд факторов, не поддающихся контролю. Среди них следует выделить особенности аудитории и нормы законодательства, установленные для конкретного направления бизнеса. В случае с малым бизнесом, эффективность рекламы оценивается уровнем материальной отдачи.
Как оценить эффективность рекламы
Самый главный показатель эффективности рекламы:
Стоимость привлечения одного заказа (англ. CPO — Cost per Order).
Помогает понять стоимость одного заказа в разных рекламных каналах. CPO — это показатель производительности рекламы. Чем он ниже, тем выше рентабельность.
Реклама представляет собой своеобразную машину, в которую мы закидываем монеты и что-то получаем на выходе.
- Хорошо — когда мы закидываем 1 рубль и получаем 2 рубля. Тогда можно закидывать больше.
- Плохо — когда мы закидываем 1 рубль и получаем 25 копеек. Тогда обороты есть, а прибыли нет.
Поэтому очень важно, когда мы говорим о бюджете на рекламу, мы не исходим из каких-либо ограничений — мы исходим из понятия цены привлечения клиента (CPO). Если она у нас адекватная, мы можем вносить все больше и больше денег до тех пор, пока пропускная способность нашей компании позволяет обрабатывать эти заказы
Далее нам важно знать среднюю валовую прибыль. Валовая прибыль = Выручка − Себестоимость сбытой продукции или услуги с учётом амортизации
Валовая прибыль = Выручка − Себестоимость сбытой продукции или услуги с учётом амортизации.
Например, если вы продаете продукт за 1000 рублей, но при этом ваша маржинальностью до 30%, вы зарабатываете 300 рублей и, если вы клиента привлекаете за 500 рублей, то вы в убытке.
Чтобы так не было, нужно считать среднюю маржинальную прибыль по всем заказам с конкретной рекламы и определять стоимость привлечения одного заказа.
Таким образом вы смотрите насколько эффективно работает конкретная реклама.
Ещё один показатель, который очень важно отслеживать, когда мы говорим о маркетинге — это прибыль, которую приносит вам клиент за всё время работы с ним (англ. LTV (CLV) — Lifetime Value)
Иногда можно делать первые заказы себе в “минус”, тратя деньги на рекламу и получая маленькую маржинальную прибыль с первого заказа, не перекрывающего рекламу.
Однако этот клиент последствием апсейла, кросс-продаж и того, что он возвращается покупать снова, делает нам значительно большую выручку, которая перекрывает может в разы или в десятки раз цену его привлечения, поэтому мы считаем не только цену среднюю прибыль
Мы считаем и общие Lifetime Value, сколько клиент генерировал нам за всю историю, и это очень важно также мерить, причем в разрезе каждого из рекламных каналов
Чтобы понимать какая реклама сколько приносит клиентов существует несколько способов идентификации.
Офлайн
- Промо-код — на листовках указываем один промокод на скидку или подарок, а на лендинге другой.
- Номер телефона — разные номера телефонов в разной рекламе.
- Имя сотрудника который у Вас не работает — Ипполит Матвеевич продает товар на авито, а Алиса Селезнева это имя менеджера напечатанное на листовках.
Онлайн
- Номер телефона — можно разместить на сайте скрипт, который будет менять номер телефона в зависимости от того откуда пришел пользователь на сайт.
- Сервисы веб-аналитики — для оценки интернет-рекламы и посещаемости веб сайтов используют Яндекс.Метрика или Google Analytics. Данные сервисы бесплатны и вних содержиться множество отчетов.
Проблемы рекламы в b2b
B2b-бизнес сложно изучать.
Узнать УТП, конкурентов, маркетинговую стратегию — обязательный этап перед запуском рекламы и в b2b, и в b2c (business to consumer — бизнес для потребителя). Но в сегменте b2b часто приходится работать со сложным продуктом: медицинским оборудованием, радиотехникой или софтом для авиастроения. Интернет-маркетолог не может быстро прикинуть, по каким запросам ищут такой товар и что влияет на решение о покупке. Чтобы оценить спрос в интернете и потенциал тематики, он проведёт не один брифинг.
Личные связи действеннее рекламы.
В мире b2b сделки строятся на личных связях и рекомендациях. Потенциальным клиентам интересно не только качество продукта, но и профессионализм компании.
Маркетинг для предпринимателей
Онлайн-курс для начинающих предпринимателей и руководителей бизнеса. После курса вы:
- Заговорите с маркетологами на одном языке;
- Узнаете, как сделать так, чтобы затраты на маркетинг окупались;
- Подберете маркетинговые инструменты, которые подойдут именно вашему бизнесу.
Записывайтесь прямо сейчас!>>>Цикл сделки длиннее, чем в b2c.
Оптовые закупки, выбор поставщика, договор с франчайзером — не спонтанные решения. От знакомства с брендом до покупки проходят месяцы и годы.
Реклама не всегда таргетируется правильно
— то есть на лиц, принимающих решение (ЛПР). В b2c чаще всего решение о покупке принимает то же лицо, которое будет пользоваться товаром. В больших компаниях профессиональные продукты подбирают специалисты, которые работают на производстве. Они же и будут их использовать. А решение о покупке принимает вышестоящий генеральный или коммерческий директор — и таргетировать на него бесполезно: он вряд ли знает все аспекты, важные для работника, который будет пользоваться b2b-продуктом.
Трудно разделить b2c- и b2b-запросы.
Запросы типа «купить продукт оптом» — слишком низкочастотные. Привлекать b2b-клиентов в контекстной рекламе приходится по b2c-запросам: «купить продукт», «купить продукт в Москве».
«Купить сайдинг оптом» — 181 показ за месяц в Яндексе
«Купить сайдинг» — 90 000 показов
В результате на посадочную страницу идут b2b- и b2c-клиенты. Если компании не нужны b2c-сделки, она получает нецелевой трафик. Если нужны оба сегмента, возникают трудности с наполнением лендинга. Контент должен быть актуальным для каждого посетителя, а интересы компаний и конечных клиентов не должны пересекаться.
Стоимость привлечения выше, чем в b2c.
Это следствие предыдущего пункта. Точно таргетировать рекламу на b2b-аудиторию практически невозможно. А нецелевой трафик повышает стоимость одной заявки.
Иногда запросов в тематике нет.
Некоторые b2b-продукты никто не ищет в поисковиках. Это — инновационные решения, комплексные услуги, специализированное ПО.
Не забудь об этом
Marmite зарекомендовал себя с репутацией принтов, которые больше играют на вкусовых, чем позитивных ассоциациях. Подобная реклама регулярно подтверждает, что некоторые люди буквально с ума сходят от этого вкуса. Эта кампания показывает другую сторону Marmite : люди склонны покупать банку, а затем забыть о ней. Adam&Eve DDB говорит на языке благотворительной кампании в этих принтах, целью которых является «повышение осведомленности» о беззастенчиво забытых банках Marmite по всей Великобритании.
64. Голодный Копирайтер
Когда рекламному агентству McCann Bristol был нужен новый копирайтер, он сделал то, что он делает лучше всего: запустил рекламу. Однако это не стандартное объявление о работе. Агентство создало яркое печатное объявление, которое включало умный каламбур, привлекательный макет и всю необходимую вам информацию в абсолютном минимальном количестве элементов дизайна. Кстати, принт также служит отличным примером для потенциального копирайтера о том, как именно нужно работать.