Как открыть свою турфирму с нуля бизнес план

Финансовые вложения

• При аренде помещения;
• На приобретение техники и мебели;
• При рекламной кампании;
• На оплату взноса в том случае, если вы решили открыть турагентство по франшизе.

Важно учитывать, что ответ на вопрос, сколько стоит открыть турагентство, зависит в большей степени от того, в каком городе вы проживаете. Ведь если вы живете в мегаполисе, то плата за аренду помещения будет выше, чем в провинции

В месяц на аренду только придется тратить около 30–60 тыс. рублей.

На то, чтобы привести выбранное помещение в порядок (оно должно соответствовать определенным стандартам), купить в него нужную мебель, технику и оформить все необходимые документы, вам понадобится иметь в личном распоряжении примерно 200 000 рублей.

Чтобы раскрутить свое туристическое агентство, вам потребуется не менее 100 000 рублей. Однако отметим, что эта сумма относительна, она больше зависит от канала, который будет осуществлять рекламную кампанию.

Также, рассуждая над вопросом, сколько стоит открыть турфирму, нужно знать, что вам придется еще платить заработную плату своим сотрудникам. Как правило, она должна составлять 15 тысяч рублей стабильно и еще 20% от месячной прибыли туристического агентства.

Учитывайте также, что ближайшие 6 месяцев после того, как вы откроете агентство, оно не будет приносить вам никакой прибыли. Поэтому вам нужно иметь в запасе какие-то финансовые средства, за счет которых вы сможете выстраивать бизнес.

ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Продажи услуг осуществляют менеджеры по продажам, они же принимают заявки от агентств. На первом этапе определяются наиболее вероятные партнеры по ряду критериев:

• основная ориентация на внутренний туризм;

• хорошая репутация на рынке;

• опыт работы не менее 1,5 лет при активном развитии.

Затем осуществляется активная работа по развитию партнерских отношений. Рассылаются предложения по сотрудничеству, проводятся телефонные переговоры. При необходимости, собственник проекта подключается к переговорам, выезжает на встречи.

Для размещения полной информации о программах, демонстрационных материалов, условий сотрудничества и прочего, создается интернет-сайт высокого уровня. Через сайт возможно бронирование мест на экскурсии. Предполагается, что к третьему году работы зависимость «Донского туриста» от заказов агентств будет снижена не менее, чем на 30%.

Предполагается участие бюро «Донской турист» в различных имиджевых мероприятиях регионального значения в качестве спонсора при условии предоставления возможности популяризации региональных туристических направлений. Также предполагается активная работа со школами города и области с целью прямых продаж экскурсионных программ.

Конкурентная среда представлена пятью прямыми конкурентами – организаторами экскурсий по аналогичным программам. Ценовая политика – от бюджетной до средней. Качество транспорта и предлагаемых услуг – ниже среднего и среднее. Как правило, компании используют устаревший транспорт в неудовлетворительном состоянии, что не только снижает комфорт от поездки, но и делает вероятность поломок в дороге высокой. Кроме этого, используется только один гид на один автобус, что делает экскурсию не всегда комфортной по причине того, что не все экскурсанты могут подойти достаточно близко к объекту экскурсии или же услышать гида. Ценовая политика конкурентов – в основном на уровне «стандарт» при указанных выше недостатках.

Таким образом, конкурентные преимущества бюро «Донской турист» заключаются в следующем:

• транспорт в хорошем состоянии – несмотря на то, что автобус приобретается бывшим в употреблении, его остаточная стоимость значительно выше, чем у транспорта конкурентов; техническое состояние проверяется при покупке для того, чтобы минимизировать риск поломок в дороге;

• высокая квалификация водителя – профессионализм позволяет ему использовать наиболее удобные маршруты, ориентироваться в движении городского транспорта, избегать аварийных ситуаций и делать поездку максимально комфортной;

• два гида – позволяют разбить большую группу на две малых, что обеспечивает более комфортные условия экскурсии, больше внимания каждому экскурсанты и его вопросам, доступность объектов экскурсии и т.д.;
• высокие коммуникативные навыки гидов позволяют избежать сухости изложения материала и сделать экскурсию более интересной и запоминающейся.

Экотуризм

В последние годы популярность набирает бизнес на экотуризме. Городские жители устают от суеты и хлопот, стремятся выбраться на свежий воздух и насладиться природой. Так и появляются предприниматели, которые могут предоставить комфортное жилье в аренду и организовать досуг туристов. 

Экотуризм предполагает погружение городских жителей в атмосферу, которая кардинально отличается от их обычной жизни. То, что для деревенских – обычное дело, для горожанина – развлечение и экзотика. 

Идея прибыльная и перспективная, но имеет и определенные сложности. 

• Во-первых, не в каждой деревне можно основать такой бизнес. Одним комфортным жильем туристов не привлечешь. Хорошо, если в деревне есть чистое озеро, красивый лес или другие интересные места. 

• Во-вторых, эта идея подходит владельцам нескольких домов с удобствами, красивого большого приусадебного участка. 

• В-третьих, необходимо продумать, как организовать досуг туристов (экскурсии, рыбалка, развлечения и т.д.). Поэтому лучше начинать такое дело, когда уже есть соответствующие ресурсы. Если стартовать с нуля, потребуется много средств и времени. Подробные расчеты по открытию агроусадьбы, занимающейся организацией досуга посетителей, можно прочитать здесь.

И все же главное – предприимчивость. Вы можете даже с минимальным капиталом открыть бизнес в этой сфере. Например, предложить рыбалку, сбор грибов и ягод, плавание на лодках, велосипедные прогулки и туры, курсы по выживанию, фотоэкскурсии и т.д. Также вы можете рассмотреть корпоративную нишу, совместив экотуризм с бизнес-тренингами.

Новая ниша ведения бизнеса — караванинг

Сегодня все большее развитие получает новое направление туристического бизнеса под названием караванинг. Под этим термином подразумевают комфортный вид путешествия, чтобы совершить его, вам не потребуются дорогостоящие путевки на курорты, билеты на самолет. Единственное, что требуется приобрести либо арендовать – это специально оснащенный всеми удобствами фургон, так называемый дом на колесах. У этого способа путешествий масса выгодных достоинств – не нужно носить тяжелую ношу на спине в форме рюкзака, жить в простой палатке, оплачивать проживание в мотелях, при этом путешественники получают полную свободу действий, ведь они не привязаны к определенному месту.

Можно заниматься реализацией новых фургонов, сдавать их в аренду либо применять для специальных туров, организованных фирмой для клиентов.

Что такое MICE-туризм?

По сравнению с долгой историей развития делового туризма, один из его сегментов, а именно MICE-туризм является самым молодым и перспективным направлением. Согласно данным Всемирного Совета по туризму и путешествиям по итогам 2016 года расходы на бизнес-поездки выросли до $1,150 трлн, а в 2017 году, по предварительным прогнозам, увеличатся на 3,7 % и достигнут $1,192 трлн. К 2026 году глобальный рынок делового туризма будет оцениваться в $1,658 трлн, ежегодный прирост составит в среднем 3,7 %

Как же расшифровывается англоязычная аббревиатура MICE? Все очень просто:

• Meetings — это встречи,
• Incentives – это инсентив-мероприятия,
• Conventions — это конференции,
• Exhibitions – это выставки.

Мероприятия, проводимые в рамках MICE, направлены на обслуживание корпоративной деятельности предприятий, будь то организация поощрительной поездки сотрудникам, презентация продукции или обмен опытом в виде мастер-классов, круглых столов, технических визитов на производство.

В отличие от обычной классической командировки (в международной классификации business travel), целью которой, например, является заключение новых контрактов, работа на «выезде», либо презентация продукции предприятия, индустрия MICE- это объемный набор возможностей, имеющий своей целью предложить полный спектр коммерческих услуг компаниям, или услуги на перспективу(поощрительные поездки), таким образом специфика организации классической командировки (business travel) и мероприятий MICE будет принципиально отличаться.

Структура индустрии MICE довольно гибкая и зависит от многих факторов, в том числе от особенностей рынка делового туризма в конкретном регионе, экономической ситуации в стране. Мероприятия MICE могут принимают самые разные формы, сочетаться между собой, прекрасным примером может служить интеграция научной и деловой сферы, выставочно-конгрессная деятельность, когда каждая выставка сопровождается конгрессными мероприятиями, выгоду от такого сочетания получают все участники мероприятия: выставочные операторы и экспоненты от потока посетителей, организаторы конгресса от уменьшения затрат, посетители – от огромного объема информации, приглашенные спикеры от возможности представить свои доклады коллегам.

Гостиничному рынку России имеет смысл уделить особое внимание MICE направлению, так как такая ориентация на бизнес-туристов обеспечивает стабильную загрузку в течение всего года, а не только на протяжении достаточно короткого туристического сезона. Безусловно сотрудничество между участниками индустрии MICE и отельерами может оказаться плодотворным при соблюдении необходимых условий:

Безусловно сотрудничество между участниками индустрии MICE и отельерами может оказаться плодотворным при соблюдении необходимых условий:

• Улучшение гостиничного фонда и создание конгрессно-выставочных комплексов, соответствующих международным стандартам (на сегодняшний день очевидно явное несоответствие цены и качества услуг мест размещения деловых туристов;
• Вариативность и качество питания (отмечается низкое качество услуг по питанию наряду с высокими ценами);
• Внедрение специальных MICE-программ;
• Предоставление конференц-пакетов и профессионального курирующего менеджера, способного значительно облегчить организацию мероприятия и проследить за всеми этапами выполнения заказа;
• Повышение качества обслуживания в сфере туризма (персонал средств размещения иногда не владеет иностранным языком;
• Внедрение современной классификации гостиничных средств размещения;
• Создание современной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.

Укрепление позиций России на международной арене ведет к увеличению потока объемов «делового туризма», причем не только внутреннего, но и въездного, Стабильность экономики, повышение доходов населения приводит к тому, что международные и российские компании вкладывают средства в своих сотрудников, организуя им поощрительные и ознакомительные поездки. Таким образом деловой туризм способствует расширению сферы бизнес-контактов и развитию экономики России, является важнейшим инструментом стимулирования деловой активности.

Концепция ведения бизнеса

Туристический бизнес в основном представлен турфирмами. В зависимости от своего назначения они делятся на 2 категории:

1. Туроператор – создает продукт на рынке, т.е. занимается собственно разработкой маршрута путешествия, бронированием номеров, покупкой билетов и т.п.
2. Турагентство – посредник между туроператором и клиентом, подобно тому как агентства недвижимости выступают третьей стороной между продавцом и покупателем.

Очевидно, что чем шире спектр возможностей, тем больше первоначальные вложения потребуются. С другой стороны, именно такие агентства будут пользоваться наибольшей популярностью, особенно в крупных городах. Поэтому уже на стадии формирования бизнес-плана, необходимо определиться, какую именно открыть турфирму.

Для этого следует утвердить направления ее деятельности, среди которых могут быть:

• бронирование номеров;
• реализаций билетов (авиа, ж/д, автобусные);
• помощь в оформлении загранпаспорта и визы;
• страхование во время путешествий;
• бронирование столиков в ресторанах, билетов на культурные мероприятия;
• аренда автомобилей;
• трансфер, заказ лимузинов;
• услуги гида, сопровождающего;
• услуги переводчика;
• реализация сопутствующих товаров для путешественников.

Также концепция зависит и от других важных показателей:

1. Виды туризма (классический, активный, экстремальный, культурный).
2. Направления поездок (Европа, тропические страны, ближнее зарубежье, внутрироссийские направления, конкретные страны – например, Таиланд, Сингапур и др.).
3. Ценовые категории туров – в зависимости от того, на какой сегмент ориентировано агентство (премиум, бюджет, средняя категория, все сферы).

Важно! Лучше всего выбирать разные направления поездок, а не только популярные (Турция, Египет, Европа). Туристический бизнес связан не только с экономическими, но и политическими факторами, которые очень трудно предсказать

Поэтому необходимо позаботиться о грамотном распределении рисков.

Основная законодательная информация

Для легализации деятельности туристической компании нужно выбрать тип организации и правовую форму будущего предприятия. Перед тем, как открыть туристическую компанию, рассмотрите плюсы и минусы — согласно налоговому законодательству, предлагается две альтернативы, которые подойдут оптимально:

• оформление ООО для туристической компании (юридическое лицо);
• регистрация агентства по туризму в виде индивидуального предпринимательства (физическое лицо).

Организация с позицией юридического лица увеличивает своей кредит клиентского доверия. Для работы под видом ООО необходим установочный капитал, поэтому финансовых влияний требуется больше, чем при регистрации ИП.

Преимущества деятельности в качестве индивидуального предпринимателя — минимальный пакет документов и небольшие вложения. Но известные туроператоры охотнее сотрудничают с компаниями, зарегистрированными как ООО.

При организации туристической деятельности стоит выбор системы уплаты налогов — общая или упрощенная (единый налог). Перед тем, как открыть свое турагентство, рассмотрите внимательно плюсы общей системы налогообложения:

• налоговые выплаты осуществляются с прибыли, уменьшенной на показатель расходов, которые понесены в отчетном периоде;
• возможность нанимать любое количество работников;
• нет ограничений на объем доходов.

Из недостатков — лишь громоздкость ведения налогового и бухучета и необходимость иметь в штате высококлассного бухгалтера, который справится со всеми поставленными задачами.

Налоговый взнос для ИП равен 15%, если средняя месячная прибыль турагентства больше в 10 раз, чем официальная минимальная заработная плата. Облагается налогом только чистый доход — разница между прибылью и затратами предпринимателя, подтвержденными документально. Ставка налога на прибыль для юридического лица по такой же системе установлена в размере 18% базы налогообложения.

Турагентства могут платить единый налог, при этом их относят ко 2-ой и 3-ей группе налогоплательщиков. Физические лица принадлежат 2-ой группе, если выполняются требования:

• отсутствие на фирме наемных лиц;
• количество сотрудников до 10 персон;
• прибыль менее 1,5 млн. гривен.

В этом случае 22% минимального оклада составляет налоговый взнос.

3-ю группу формируют физические лица, которые не прибегают к наемному труду, а также юридические лица, чей объем за календарный год менее 5 000 000 гривен. Налоговая ставка при регистрации НДС будет 3% дохода, для неплательщиков НДС показатель увеличивается до 5%.

Закон Украины «О туризме» статьей 15 обязывает турагента предоставить гарантию банка или иного финансового учреждения о своей материальной стабильности. В случае неплатежеспособности организации на счету должна быть сумма эквивалентная 2 тыс. евро. Несоблюдение предписанной нормы государством не штрафуется, но получить отказ со стороны туроператора о сотрудничестве вполне вероятно.

Организатор турагентства в дальнейшем заключает договор с другим субъектом на рынке туризма, который предоставляет свои услуги для посреднической реализации. Договор на туристическое обслуживание может быть заменен ваучером. Заключение контракта происходит в письменной форме или электронном виде согласно законодательству. Обязательными пунктами в документе являются:

• указание сроков туристического обслуживания;
• описание категорий и видов транспортных средств, которые осуществляют перевозку;
• информация о гостиницах и других местах размещения туристов, их адрес, категория и способы оплаты отельного обслуживания;
• тип питания;
• программа обслуживания туристов;
• экскурсии и другие дополнительные услуги, включенные в стоимость туристической путевки;
• страховая компания;
• правила пересечения границ государства и пребывания там;
• вид расчета.

Формат бизнеса

Решив открыть турфирму, с чего начать планирование бизнеса? Прежде всего нужно выбрать его форму. Рассмотрим варианты ведения туристического бизнеса в зависимости от финансовых возможностей и поставленных задач.

Независимая туристическая фирма

Самый затратный путь с арендой офиса и наймом персонала. Оптимальный способ при условии, что у организатора есть отличное представление о ведении такого рода бизнеса, опыт менеджмента в сфере туризма, связи и готовая база потенциальных партнеров.

Домашнее агентство

Этот вариант предполагает ведение бизнеса посредством интернета и телефонной связи. Для встречи с потенциальными клиентами подойдет кафе или собственное место проживания. Это наиболее малозатратный путь, но рискованный ввиду низкого доверия россиян к таким проектам.

Чтобы обеспечить фирме поток клиентов, необходимо иметь широкий круг общения и большой опыт работы в туристической отрасли.

Турфирма в интернете

Перенос офиса в онлайн-среду может стать выгодным с точки зрения отсутствия затрат на сотрудников. А также не будет привязки к месту нахождения — клиенты могут появляться и оформлять заказы автоматически из любой точки России.

Для этого нужно нанять специалистов, которые сделают сайт и запустят его функции:

• просмотр информации о фирме и турах;
• выбор и заказ путевок;
• оплата услуг;
• формирование необходимых документов.

Стоит позаботиться о безопасности и защите ресурса от взлома.

Эту форму можно рассматривать как перспективную, так как все больше продаж уходит во Всемирную сеть. Все что потребуется — это создание сайта с функциями управления заказами и подбором наиболее приемлемых вариантов путешествия самими посетителями.

Затраты в этом случае очень низкие, нет необходимости нанимать персонал, отсутствует привязка к месту нахождения клиентов.

Недостатком является невозможность предоставления всего пакета документов, необходимого для поездки, имеется риск взлома интернет-ресурса.

Возможна комбинация турфирмы с офисом и сайтом в интернете для интерактивного общения и привлечения большего числа потенциальных клиентов.

Франшиза

Предпринимателям без опыта подойдет этот вариант. Все что требуется от турфирмы — это подписать соглашение о сотрудничестве с франчайзером, становясь его франчайзи. Франчайзи имеет право пользоваться:

• раскрученным брендом;
• бесплатным обучением;
• готовыми решениями для бизнеса (веб-страница, программное обеспечение и другое);
• поддержкой в сфере продвижения;
• погашением конфликтных ситуаций с привлечением франчайзера.

Инвестиции на начальном этапе составят от 150 тыс. рублей. Окупаемость — полгода. Но нужно быть готовым к тому, что франчайзер может завысить планы продаж и заранее оговорить условия в договоре.

Организационный план

Регистрация турагентства

Хорошая репутация и доверие клиента играют огромную роль в этом бизнесе, поэтому для начала деятельности рекомендуется зарегистрировать именно организацию. Хорошим вариантом будет ООО. Для этого необходимо оплатить пошлину в размере 4000 рублей, а также подготовить и отнести в налоговую инспекцию следующие документы:

• заявление на регистрацию по форме Р11001;
• устав (в двух экземплярах);
• решение учредителей;
• протокол собрания учредителей;
• гарантийное письмо (предоставление арендодателем юридического адреса);
• квитанцию об оплате государственной пошлины.

После получения регистрационных документов рекомендуется перейти на упрощенную систему налогообложения, лучше на УСН 15% (доход минус расход) для минимизации налогов.

Поиск помещения под офис

При открытии турагентства в небольшом городе лучше подыскать нежилое помещение в центре города на первой линии проходной улицы с площадью 30-35 квадратных метров. Также подойдет офис рядом с железнодорожной станцией, автобусной остановкой, городской администрацией.

Отличным решением станет расположение агентства на первом этаже торгового центра. При необходимости рекомендуется произвести косметический ремонт в соответствии с фирменным стилем организации.

Оборудование для работы

Следующим этапом после подбора помещения станет закупка оборудования и мебели. Для комфортной работы и приема посетителей необходимо приобрести:

• компьютеры для всех сотрудников организации;
• принтер с функциями ксерокса;
• телефон;
• столы и стулья для сотрудников;
• кресла для посетителей;
• необходимое для работы в данной отрасли программное обеспечение.

Выбор партнёров

Надежные партнеры играют огромную роль в стабильной работе туристического агентства. Особенно это касается туроператоров, поставляющих туристические продукты и сопутствующие услуги. К главным требованиям при выборе контрагентов относятся:

• надежность;
• хорошая репутация;
• финансовое благополучие;
• многолетний опыт работы на туристическом рынке.

Наём сотрудников

Для успешной работы турфирмы большое значение имеет компетенция сотрудников, особенно менеджеров по продаже, которые непосредственно контактируют с потребителями и партнерами по бизнесу.

Также понадобится бухгалтер, менеджер по маркетингу и уборщик помещения.

Бизнес-план туристического бизнеса

Наблюдая за последние 25 лет над развитием отечественного туррынка, я убедился, что бизнес-план для предприятия туротрасли является важнейшим документом. Перед тем, как начать туристический бизнес, надо сразу иметь понятие о перспективах своего начинания – ну а как еще к нему относиться?

Говоря по опыту, прибыль любого дела не оценивают «на глаз» – нужен скрупулёзный анализ рынка, проблем, которые появляются по ходу и способы их решения. Задача планирования заключается в умении предугадать действия, ведущие к получению прибыли.

Структуризация и развернутый масштаб бизнес-плана имеют немалое значение, а описание по шагам дает полное представление о возвращении инвестиций, дивидендах и их сроков.

Планирование решает следующие задачи:

Определение рентабельности – не только на это нацелен бизнес-план. Есть любопытное наблюдение, которое я бы отнес именно к турбизнесу. Почему-то считается, что здесь рулит удача и процесс так называемой «занимаемой ниши». Категорически с этим не согласен. Ниже перечислю главные, на мой взгляд, пункты. Они мало чем отличаются от моментов создания плана в любой другой отрасли, но нюансы я подчеркну.

1. Поиск инвесторов

Без бизнес-плана нельзя привлечь потенциальных партнеров-вкладчиков. Конечно, если строишь дело на свои деньги, то этот пункт излишен.

2. Выбор направлений

По сути дело фантазии предпринимателя – но поверьте! – надо не распыляться и твердо решить – что для вас возглавит список, а что будет отнесено к вторичному – ну хотя бы понять, что важнее – внутренний или международный туризм в вашем деле и т.п.

3. Подготовка проектов, отражающих прибыльность предприятия

Имеется в виду достаточно хлопотливый процесс составления плана по каждому направлению.

4. Составление заявления от лица компании на банковский кредит

Увы, предпринимательская атмосфера в России такая, что это приходится делать существенным пунктом бизнес-плана.

5. Проверка настоящей отдачи инвестируемых денег

Здесь нужны специалисты, без их привлечения к оценке на момент составления бизнес-плана никак не обойтись.

При написании плана обязательно расскажите его своим друзьям и знакомым, что поможет выявить моменты, интересующие предпринимателей и особенно тот, который идет во главе списка – то есть «Правильно ли вкладывать в конкретное туристическое направление?»

Опыт говорит: изначально бизнесмен начинает своими силами прорабатывать бизнес-план. Ему это дело по душе, и он думает, что его посылы в этом сегменте уникальны, правильны и потенциально успешны. Зачастую это ошибочно. Здесь важен и нужен профессиональный подход, иначе подвергнуть анализу все данные не получится.

Это важно! Занимайтесь сами бизнес-планом только тогда, когда знаете дело на 100%, в противном случае труды напрасны. Люди не могут быть профи во всех областях

Цените время и умения специалистов!

Реализация туристического снаряжения

Занятие активным видом туризма сегодня обретает все большие обороты. Сегодня найдется немало людей, намеренных проводить свои законные отпуска не только в комфортабельных отелях и оборудованных песчаных пляжах, но и в палатке под открытым небом. Чтобы реализация туристического инвентаря шла эффективно, предпринимателю необходимо заранее выяснить потребности клиентов.

Первым условием успешной работы туристического магазина является его хорошее местоположение, хорошо подобранный, доступный ассортимент. Также можно создать центр по выдаче подобных снарядов напрокат, заняться их реализацией через интернет, создать секонд-хенд по продаже использованного туристического инвентаря. Все эти мероприятия помогают снизить стоимость, а повышению спроса на эти товары.

Продажи и маркетинг

• Соцсети. Оптимальным вариантом для онлайн-продвижения туров выходного дня могут стать соцсети. По словам предпринимателей из этой сферы, хорошо раскрученные группы в «Инстаграме» и «Вконтакте» могут генерировать до 30-40% процентов наполняемости тура. Для успешного продвижения лучше нанять специалиста в этой сфере — фрилансеры в сфере SMM сейчас берут за свои услуги относительно недорого, порядка 5-7 тысяч рублей в месяц. Сам бюджет на рекламу в соцсетях тоже может быть поначалу скромен — пост в тематической группе стоит в среднем от 300 рублей до 2000 рублей. Лучше всего работают группы со схожими интересами (активный отдых, поездки по региону) и тематические группы городов и регионов, откуда вы набираете туристов.
• Контекстная реклама. А вот в контекст вкладывать придется куда больше — и потому вполне возможно на начальных стадиях этот вид продвижения стоит приберечь. Все дело в высокой стоимости кликов и показов в той нише, связанной с большой конкуренцией со стороны крупных и средних туристических агентств.
• Партнерство с турагентствами. Впрочем этот момент можно обратить себе во благо, договорившись с турагентствами о партнерстве. Они смогут поставлять вам клиентов, а сами заработают на автобусных турах свои комиссионные. Главное — обеспечить наполняемость тура.
• Партнерство с оздоровительными центрами. Неплохие результаты может привести сотрудничество с различными йога-центрами и оздоровительными центрами, которые смогут выступать вашими представителями при общении с клиентами. Среди таких сообществ довольно высокий процент потенциальных клиентов, которым будут интересны туры выходного дня.
• Сайт. Разумеется, для раскрутки своих автобусных туров и презентации ключевых преимуществ пригодится собственный сайт. Это может быть обычный лендинг-одностраничник, цель которого — максимально оперативно конвертировать лид в заявку. Впрочем некоторые делают сайт большим и красочным — добавляя такие разделы, как собственный блог, фотоотчеты с проведенных мероприятий и поездок и т. д. Все это очень привлекает клиентов и поможет при выборе тура склонить чашу весов  в сторону вашей компании.

Многие начинающие предприниматели задаются вопросом — за какой период времени лучше начинать продвигать тур? Если это «коротыш», как его некоторые называет, то есть поездка выходного дня, то, как правило, продвижение начинается за 2 месяца. Если тур достаточно длительный (неделя и больше) и дорогой, его необходимо рекламировать пораньше — за 4-5 месяцев.

Итого бюджет на рекламу в сети будет достаточно небольшим — порядка 10 тысяч в месяц. Из этой суммы порядка половины — затраты на контекст (больше, повторим, смысла вкладывать нет ввиду большой конкуренции со стороны турагентств). 

ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ

Место расположения и реализации проекта – город Ростов-на-Дону. Город является столицей Южного федерального округа и крупнейшим городом Юга России. Население города составляет 1,1 млн. человек; население ростовской агломерации – 2,16 млн. человек. Ростов-на-Дону основан в 1749 году и имеет богатые культурные традиции; Ростовская область – центр казачества; столицей донского казачества является город Новочеркасск. Кроме того, в области расположены различные культурно-исторические центры: Таганрог, Азов, Старочеркасск, Вешенская и другие.

Принцип деятельности предприятия – оказание услуг по проведению экскурсий на территории Ростова-на-Дону и Ростовской области. 

Рисунок 1. Динамика основных показателей отрасли в 2008-2014 гг.

Как видно из рисунка 1, несмотря на колебания в количестве туристических компаний, обнаруживающем тенденцию к снижения из количества с 2011 года, выручка отрасли стабильно растет. Это связано с развитием внутреннего туризма в целом по стране, и в Ростовской области в частности.

Госпрограммой Ростовской области «Развитие культуры и туризма» предусмотрены следующие формы прямой финансовой поддержки субъектов туристской индустрии:

• субсидирование части затрат (до 80%) на приобретение основных средств для оказания услуг в сфере выездного и внутреннего туризма;

• субсидирование части затрат (до 80%) на классификацию гостиниц и других средств размещения на территории Ростовской области;

• субсидирование части затрат (до 70%) на рекламно-информационное продвижение регионального туристического продукта.

Таким образом, в регионе законодательно создаются все условия для развития проекта.

При этом, на внутреннем туризме специализируются не более 15% всего объема туристических компаний. Учитывая, что предприятие оказывает услуги непосредственно по организации экскурсий, и, по сути, не является туристическим агентством, данные предприятия нельзя отнести к прямым конкурентам.

«Донской турист» принимает от туристических агентств заказы на организацию экскурсий, которые затем проводит собственными силами. Агентства получают комиссию в размере 10% от стоимости экскурсии. К основным средствам предприятия относится экскурсионный автобус на 50 мест, оборудованный телевизорами, холодильником и т.д. В штате присутствуют два экскурсовода с опытом работы и знанием региона. Экскурсоводы работают одновременно с двумя малыми группами, что обеспечивает более высокий уровень комфорта для туристов по сравнению с обычной схемой, когда один автобус обслуживается одним экскурсоводом. Экскурсии проводятся по культурным и историческим достопримечательностям города и области.

Выбор формы бизнеса для турфирмы с чего начать?

Есть разные варианты реализации бизнес-идеи турфирма с нуля, можно организовать:

• Самостоятельную фирму с арендой офиса и с наемным персоналом. К преимуществам такого вида деятельности относится самостоятельность и неограниченные возможности развития. Недостатки – необходимость выделения больших средств, учеба на собственных ошибках, большие риски. Такой способ ведения бизнеса подходит тем, кто знаком с данной сферой бизнеса, и у кого есть опыт работы менеджера.
• Туристическую фирму на дому, такой вариант является самым простым для запуска турбизнеса с нуля с минимальными затратами. Для этого понадобится компьютер с доступом к интернету и телефонная связь. Нужно будет зарегистрировать ИП, начать поиск клиентов через соцсети или через собственный сайт. Общаться с клиентами нужно будет через интернет, телефон, скайп. Но в этом виде организации бизнеса есть свой недостаток. Люди не очень доверяют специалистам, которые ведут турбизнес на дому, предпочтение отдается опытным компаниям.
• Онлайн-агентство, для открытия которого нужно создать сайнт-магазин, самостоятельно наполнять его интересными для клиентов предложениями, бронировать билеты, путевки, оплачивать услуги, готовить все необходимые документы. Положительной стороной этого вида организации турбизнеса является отсутствие необходимости арендовать офис. Недостаток – риск взлома сайта, возможные проблемы с интернет-связью.
• Турагентство по франшизе – интересный способ начать свой бизнес в туристической сфере с нуля для тех, кто только начинает знакомство в этой отраслью. Такой вариант позволяет стартовать с помощью одной из крупных туристических компаний. Работа по франшизе поможет быстрее войти в бизнес, легче бороться с конкурентами. При покупке франшизы заключается договор, в котором оговариваются все детали до мельчайших подробностей. К преимуществам этого способа начала деятельности относится возможность бесплатного обучения, использование готовых решений, юридическое, правовое сопровождение, рекламирование и др. К недостаткам можно отнести жесткий контроль продавцом франшизы, что не позволяет внедрять собственные идеи.