Автосервис самообслуживания: бизнес с рентабельностью до 50%

Рентабельность СТО

Точно рассчитать рентабельность подобного сервиса сложно, поскольку все зависит от умения предпринимателя привлечь и удержать клиентов. Однако разумно предположить, что в первое время каждый пост вряд ли будет загружен больше, чем на 40–50%. Сколько возможно заработать в таких условиях:

Выручка 

Если каждый бокс будет занят всего 4 часов в день, вложения в бизнес окупятся примерно за два года:

Рентабельность 

Преимущества и недостатки

Напоследок предлагаю коротко пройтись по главным сильным и слабым сторонам автосервисов с системой самообслуживания.

Начнем с преимуществ. К ним можно отнести следующие моменты:

• Это отличный бизнес план. Такую идею можно реализовать с целью собственного заработка. Существует рабочая и интересная франшиза. Либо же СТО открывают собственными силами, но это требует больших вложений на начальном этапе;
• Решается проблема отсутствующего гаража;
• Предлагаются отличные условия для ремонта, предпродажной подготовки, замены расходников и прочих мероприятий;
• Адекватная ценовая политика. Это однозначно дешевле, чем платить мастерам за их услуги;
• Бесплатные услуги. Их перечень зависит от конкретного СТО, но они есть. Кто-то дает бесплатно кофе, чай, разные сувениры, предлагают скидки и акции;
• Круглосуточность. Большинство СТО работают целые сутки, что открывает возможности в любое удобное для клиента время заняться машиной.

Это действительно выгодно и удобно. Не могу сказать, что здесь все идеально. Имеются и некоторые недостатки.

На мой субъективный взгляд, слабыми сторонами автосервисов самообслуживания применительно к нашей стране являются:

• Недостаточное количество. Таких СТО не так много, плюс не все они подходят для различных ремонтно-восстановительных или покрасочных работ;
• Вы все равно платите. Платить нужно за время и некоторые дополнительные услуги;
• Страх использования оборудования. Некоторые банально боятся взять в руки дорогостоящий аппарат или инструмент, поскольку опасаются его сломать. А ведь за него потом еще придется наверняка платить. У нас так точно;
• Попытки заработать на всем. Есть такие сервисы, которые пытаются максимально наживиться, требуя оплачивать буквально все. Подобная политика бизнеса быстро ведет к провалу и закрытию СТО;
• Организационные проблемы. Система пока не работает так идеально, как хотелось бы. На это требуется время, чтобы согласовать все графики, обеспечить своевременные консультации клиентам, объяснить им принцип работы того или иного оборудования. Ведь вряд ли вам разрешат использовать подъемник без предварительного обучения.

Автосервисы, где есть услуга самообслуживания, имеют огромные перспективы. Если люди будут грамотно подходить к своему бизнес проекту, вкладывать душу, деньги и старания, при этом грамотно работая с людьми, дефицита клиентов точно не будет.

А что вы думаете насчет таких СТО? Есть ли у них перспективы, или для нас подобные автосервисы не подходят?

Спасибо за внимание! Оставляйте свои отзывы, задавайте вопросы и не забывайте подписываться!

Watch this video on YouTube

Диагностика и ремонт своими руками

Водитель может прекрасно разбираться в технических особенностях своего автомобиля, при этом он способен выявить и устранить проблему, не прибегая к помощи специалистов. Однако без необходимых инструментов и приспособлений с поставленной задачей ему не справиться. Чтобы быстро решить проблему, нужно заехать в автосервис самообслуживания. Как правило, подобные станции по техническому осмотру автомобилей имеют все наборы ключей, станков, а также подъемник, чтобы водитель мог сделать самостоятельную диагностику и ремонт своего железного коня. Всю работу по обслуживанию выполняет сам владелец, что значительно экономит деньги, при этом он становится еще ближе к своей машине. Такой подход к делу исключает некачественный сервис безответственных мастеров, ведь ремонт выполняется своими руками.

Для тех, кто плохо разбирается в своей машине, но хочет изучить конструкцию и принцип работы отдельных деталей автомобиля, сервисная площадка может стать идеальным решением. При этом автосервис самообслуживания часто предлагает услуги профессионалов, которые имеют многолетний опыт в данной сфере. Информация от компетентного специалиста поможет быстро понять, как устроена машина, как определить неисправность и как можно быстро и эффективно устранить дефект.

Особенности бизнеса

Автосервисы самообслуживания появились вслед за самостоятельными мойками, но такого  широкого распространения не получили. Причины две: усложнение конструкции автомобилей и снижение уровня технической подготовки водителей. Но спрос на услугу постепенно повышается в связи с ростом недовольства качеством обслуживания и ценами на классических СТО среди рядовых автолюбителей.

Целевая аудитория

• Владельцы машин, у кого нет гаража или он не обустроен должным образом. При отсутствии ямы многие виды ремонта становятся недоступными.
• Водители без инструментов. Порой для устранения неисправности отвертки и ключа недостаточно, а покупать приспособления на один раз невыгодно.
• Те автолюбители, кого поломка застала врасплох. И у них нет времени на поиски мастера или ожидание в очереди по записи на ремонт.
• Владельцы мотоциклов, мопедов, квадроциклов, мотоблоков и велосипедов. Гаражей у таких чаще нет, а устраивать ремонт в квартире — плохая идея.

Заинтересовать всех потенциальных клиентов не получится, поскольку и среди знатоков устройства автомобиля есть те,  кто предпочитает не пачкать руки маслом и солидолом.

Плюсы и минусы бизнес-идеи СТО самообслуживания

Помимо востребованности, у такого бизнеса есть и другие положительные стороны:

• на обустройстве мастерской возможно сэкономить, поскольку предпринимателю не придется обустраивать зону ожидания для клиентов и административную;
• клиенты не предъявят претензии, что мастера подменили запчасти, недобросовестно выполнили работу или специально затянули ремонт;
• для оснащения СТО самообслуживания не потребуется дорогостоящее специализированное оборудование – немногие автолюбители умеют им пользоваться;
• предпринимателю не придется тратить время  и силы на поиск квалифицированных и порядочных специалистов. А в первое время возможно работать самому.

Минусы сервиса:

• создание любой СТО требует получения множества согласований и выполнения огромного количества нормативных требований;
• бизнес сложно назвать доступным – качественное оборудование и инструменты стоят дорого;
• предпринимателя грозит привлечение к ответственности за инциденты и происшествия, что вызваны нарушением клиентами техники безопасности.

Базовое оборудование

Подобрать оборудование для СТО самообслуживания сложно, производители сегодня предлагают тысячи приспособлений для разных марок автомобилей и разных работ. И мало кто из автолюбителей станет самостоятельно рихтовать кузов или заниматься проточкой тормозных дисков, а потому в приоритете простые универсальные устройства, для обращения с чем не потребуются определенные навыки. Приводим перечень основного оснащения для автосервиса на четыре поста:

Оборудование СТО самообслуживания

В дополнение к оборудованию обеспечьте СТО расходными материалами. Часть таковых клиенты принесут с собой, но в мастерской должны быть:

• моторные и трансмиссионные масла двух-трех востребованных марок;
• тормозная жидкость и антифриз двух-трех видов;
• растворитель, очистители деталей, преобразователи ржавчины;
• автомобильный герметик, изоляционная лента, клей;
• защитные очки, рабочие перчатки, куртки или комбинезоны;
• мыло, средства для очистки рук от мазута и грязи.

Прайс лист сервиса самообслуживания.

Каждый владелец автосервиса имеет право устанавливать свои расценки. К этому необходимо отнестись предельно серьезно. Нужно сосчитать все текущие расходы, выплаты кредитной организации, если Вы привлекали средства со стороны. Посчитать, какой должен быть доход сервиса, чтобы работать с прибылью.
Нужно учитывать платежеспособность жителей в Вашей местности

Также важно провести анализ условий работы и расценки конкурентов, если таковые имеются.
Для примера возьмем расценки автосервиса самообслуживания в городе, имеющем больше миллиона жителей за 2018 год. При круглосуточной работе сервиса, стоимость оплаты часов, проведенных клиентом в гараже подразделяется по расценкам следующим образом:
с 10 часов утра до 22 часов – 240 рублей за час;
с 22 часов до 190 часов утра – 300 рублей за час.
На первый взгляд кажется, что расценки не очень маленькие

С другой стороны, владельцы этого автосервиса предлагают не только все необходимое оборудование, консультацию опытного механика, но и комфортные условия работы.

Предполагаемые доходы автосервиса.
Если брать в расчет цены данного предприятия, которое способно обслуживать 4 машины одновременно, то выходит следующее:
12х4х240,00 = 11520.00
12х4х300,00 = 14400.00
Итого за сутки доход автосервиса составил 25720 рублей.
За месяц получается около 780 тысяч рублей. Это при полной занятости мест в помещении гаража.

Возьмем Ваши предполагаемые текущие расходы за месяц – 150 тысяч рублей и сравним с доходами анализируемого предприятия – 780 тысяч рублей. В результате получим прибыль 630 тысяч рублей. Даже если возникнут какие-то не предвиденные расходы, Вы получите существенный доход от деятельности своего автосервиса. Что касается рентабельности, он определяется следующим образом:
630.000:780.00х100% = 80,8%.

При такой рентабельности Вы сможете получать стабильный доход и быстро восстановить денежные средства, потраченные на организацию бизнеса.
Теперь Вы знаете, как открыть автосервис в гараже, как получать реальную прибыль. Воспользуйтесь моментом: отсутствием большого количества конкурентов, наличием свободных площадей. Работайте!

Рентабельность автосервиса

Вложения в оборудование на старте составят от 500 000 рублей в зависимости от количества боксов и приобретаемого оборудования. Стоимость аренды составит в среднем от 50 000 рублей, но она зависит от города и конкретного района расположения.

Составляя список оборудования, продумайте необходимость каждого из них. К примеру, вряд ли кто-то решится самостоятельно красить машину, поэтому покрасочное оборудование следует сразу же исключить. Остальное — рассчитывайте по аналогичному принципу.

Цены нужно устанавливать ориентируясь на конкурентов и учитывая ваши вложения в бизнес. Однако помните, что ваш клиент в первую очередь хочет сэкономить.

В среднем по россии услуга оценивается в 400 рублей в час. Сюда входит аренда места под автомобиль, пользование оборудованием и набором инструментов, при необходимости консультация автослесаря. Также использование туалета и возможность вымыть руки.

Есть и другие нюансы. Некоторые виды работ не предполагают пользование местом часами. К примеру, для того, чтобы закрепить номерной знак, нужно всего лишь минут 10. С почасовой оплатой клиенту обойдется услуга неоправданно дорого. Поэтому прейскурант необходимо составлять, учитывая подобные моменты.

Трудно рассчитать точный доход, он зависит от степени загрузки точки. Но бизнес определенно является рентабельным и она составит около 30%. Впрочем, не стоит рассчитывать на быструю окупаемость. Даже в случае успеха она наступит не раньше, чем через 2 года. Также учитывайте, что с самого начала после открытия доходы будут совсем небольшие.

Услуги СТО самообслуживания

Бизнес автосервиса самообслуживания базируется на почасовом предоставлении в аренду комфортного бокса, что оснащен набором оборудования и инструментов для ремонта автомобиля. Такой формат выгоден клиентам, поскольку он предоставляет тариф в два раза ниже, чем стоимость нормы-часа и на обычных СТО среднего класса. Но и предприниматель не остается внакладе: из-за отсутствия квалификации посетитель тратит на ремонт больше времени, чем слесарь с опытом. Средний автолюбитель проводит в боксе 3–4 часа, а при серьезной поломке оставляет машину на ночь.

Неисправности у всех клиентов разные, поэтому подобный автосервис предполагает и соответствующие по ним пакеты услуг. Например, базовый – рабочее место с ямой и основной набор инструментов, а расширенный — гидравлический подъемник и специализированные приспособления. Кроме того:

• посетителям СТО самообслуживания при сдаче бокса в аренду на час и более предоставляют бесплатно воду и напитки, а также доступ в интернет для поиска информации;
• когда клиенту понадобятся определенные запчасти или расходные материалы, он приобретет их у администратора за дополнительную плату;
• автолюбители во время ремонта имеют право использовать собственные инструменты и материалы при условии их безопасности для окружающих;
• по завершении ремонта заказчик приводит рабочее место в порядок или дополнительно платит за уборку сотруднику мастерской.

Чаще новые мастерские работают с 7:00 до 22:00, но отдельные клиенты имеют время на ремонт до начала или после завершения рабочего дня, а порой и ночью. Поэтому, когда есть спрос, следует рассмотреть перспективы перехода на круглосуточный график. Стоимость аренды варьируется в зависимости от дня и времени посещения:

Пример тарифа СТО самообслуживания

Предугадать все потребности клиентов невозможно. Потому для тех, кому не нужен весь пакет услуг или требуется дополнительное оборудование, возможно предусмотреть расширенный прейскурант:

Обзор автосервиса как бизнеса

Привлекательность автосервиса как бизнеса для многих предпринимателей в том, что работа предприятия не предполагает больших ежемесячных расходов: главные затраты будут при открытии.

Сервисы самообслуживания появились в крупных городах совсем недавно, но уже показали свою жизнеспособность. По сути речь идет о предоставлении в аренду оборудованного гаража и инструментов. Поэтому основной упор нужно делать на создание условий, которые будут максимально комфортными для клиентов. Целевая аудитория:

• автомобилисты, которые хотят снизить расходы на ремонт и обслуживание машины, так как умеют это делать сами;
• те, у кого нет гаража или подобного места для ремонта автомобиля;
• люди, оказавшиеся в непредвиденной ситуации, когда машина сломалась далеко от дома.

Особенности бизнеса в автосервисе

Чтобы открытие бизнеса на автосервисе принесло предпринимателю доход, необходимо донести до потенциальных клиентов мысль о преимуществах этой услуги:

1. Экономия финансов.
2. Комфортабельное помещение для работы – всегда есть освещение, отопление, вода.
3. Скорость и качество ремонта зависит не от квалификации работника СТО, а только от компетентности и навыков самого автолюбителя.
4. Возможность завести новые знакомства, обменяться опытом с теми, кто работает по соседству.

Все работы автолюбитель проводит сам, следовательно, арендодатель не отвечает за качество таких работ. Это важная составляющая, которая избавляет собственника бизнеса от возможных претензий и судебных разбирательств из-за плохого ремонта. С другой стороны, клиенты автосервисов самообслуживания отмечают недостатки, которые нужно обязательно учесть и постараться устранить:

1. Плавающая почасовая ставка – не всегда удается понять, какую сумму нужно будет заплатить за услугу.
2. Консультант или администратор могут быть не компетентны в технических вопросах.
3. Тесные боксы – собственники гаражей стараются увеличить прибыль за счет увеличения количества клиентов на той же площади и не всегда обеспечивают нужный уровень комфорта.
4. Инструмент и оборудование ненадлежащего качества, а то и вовсе отсутствие каких-либо позиций.
5. Не всегда соблюдается техника безопасности, что может привести к травмам клиентов или повреждениям машин.
6. Парковка. Она нужна, если ремонт не закончен, и автовладелец не может уехать на своем транспорте. Можно оставить его в боксе, но это сведет на нет всю экономию от пользования услугой.
7. Уборка помещения. В некоторых гаражах в штате есть специальный сотрудник, который приводит помещение в порядок за клиентом. В большинстве случаев время уборки включено в стоимость.
8. Автосервис не всегда предоставляет необходимые инструкции и схемы при проведении ремонта.
9. Отсутствие в пешей доступности магазина, где можно купить недостающие запасные части и расходные материалы.

Рентабельность автосервиса

Опытные предприниматели, которые уже вошли в этот бизнес, называют рентабельность автосервиса самообслуживания в 30-50%. Открытие такой автомастерской считается надежным предприятием с малыми рисками вложений.

Окупаемость бизнеса – примерно 2 года, если аренда бокса для клиентов составит 200-300 руб./час. Открытие автосервиса самообслуживания отлично подойдет владельцам гаражей, предпринимателям, специалистам без собственного помещения.

Что это такое

В настоящее время практически в каждом сравнительно большом городе, а порой и в небольших населенных пунктах, можно встретить СТО с системой самообслуживания. Обычно они носят такие названия как Сами с руками, Сделай Сам, Fix It и пр.

Чтобы не быть громогласным, приведу несколько примеров, где такие автосервисы уже работают:

Список можно продолжить, но думаю уже этого для наглядности более чем достаточно.

Представьте, что возникла необходимость самостоятельно отремонтировать авто, поменять какие-то расходники, покрасить кузов и пр. Гаража у вас собственного нет, либо же сейчас зима, и он весь промерз. Находиться там дольше часа, да еще и работать, крайне некомфортно. И даже опасно для здоровья.

Вот была бы возможность поехать в полностью оборудованный автосервис, получить доступ к разному инструментарию, и в комфортных, теплых условиях, на большом пространстве заняться машиной. Так постойте. Такая возможность существует.

Если говорить коротко, то автосервисом самообслуживания является комплекс СТО, куда может приехать любой автовладелец и, используя имеющиеся инструменты, оборудование, подъемники, выполнить своими руками ремонт собственного авто. Многие из них работают круглосуточно, то есть 24 часа в сутки человек имеет возможность заняться восстановлением или простой профилактикой автомобиля, не привлекая при этом специалистам, цена услуг которых достаточно высокая. В результате СТО в вашем временном распоряжении. Туда можно приехать буквально на час, либо же арендовать на весь день, если предстоит выполнить большой объем работ.

Как это работает

Хочу заметить, что впервые идея гаража самообслуживания появилась в Лондоне. Именно там открыли первый автосервис такого типа. Произошло это совсем недавно, в 2008 году.

Удивительно, но услуга начала очень активно становиться популярной и востребованной. Появились первые отзывы, люди начали узнавать о новой возможности. Поскольку Лондон также славится проблемой с отсутствием личных гаражей у автовладельцев, аренда с оборудованием и инструментами стала прекрасным выходом из ситуации для тех, кто предпочитает ремонтировать авто самостоятельно. Автосервисы обычно бесплатно предлагают инструменты, подъемники и разное оборудование. Платят автовладельцы за время нахождения, а также оплачивают дополнительные услуги.

Есть и такие гаражи, где можно приобрести расходники, заказать запчасти, купить хорошие масла от проверенных поставщиков. На все дается гарантия. При этом цены вполне адекватные и точно не превышают рыночные.

Не берусь говорить обо всех подобных автосервисах, но многие из них, если опираться на отзывы, действительно работают по адекватной ценовой политике. Переплачивать здесь не приходится.

Весь процесс работы автосервиса с системой самообслуживания можно описать примерно следующим образом:

Некоторые автосервисы берут оплату вперед, на других СТО время и дополнительные услуги оплачиваются по завершению ремонта, поскольку не всегда точно знаешь, что можешь справиться за час или за 10 часов. Второй вариант выглядит более выгодно и рационально. Ты не будешь спешить, но при этом и переплачивать за время не придется.

Что такое СТО самообслуживания

СТО — станция технического обслуживания для автомобилей — это место, где можно проверить состояние машины, поменять детали, масло, шины. В России довольно распространены такие услуги, но большинство станций работают с сотрудниками. Направление самообслуживания является достаточно новым и большинстве городов только начинает бороться за рынок.

По сути, владелец СТО самообслуживания предлагает своим клиентам аренду гаража со всеми необходимыми инструментами и оборудованием. Все работы водитель проводит сам. Это существенно экономит деньги автовладельца. Дополнительный плюс — всю ответственность за качество ремонта клиент берёт на себя. Это означает, что владелец точки не отвечает за некачественное обслуживание, не будет возвращать деньги из-за плохого ремонта и избавлен от судебных разбирательств в случае аварии.

Автосервис самообслуживания или “гараж на час” — место, где автовладелец может сам отремонтировать и обслуживать машину

Реклама бизнеса автосервиса самообслуживания

Для того, чтобы как можно большее количество людей узнало о начале работы нового сервиса необходимо провести обширную рекламную кампанию. И тут нужно использовать все возможные средства.

Конечно, начинающий предприниматель может быть стеснен в средствах для заказа платных штучек. Речь идет о соцсетях. 

Заведите странички во всех популярных соцсетях, выложите там всю информацию о ваших услугах, а также прейскурант. Но помните, просто завести страничку с информацией — пустой номер. Ее нужно постоянно вести и развивать. Выкладывайте интересный и качественный контент, устраивайте акции и роскоши и обязательно держите обратную связь. Вежливо и культурно отвечайте на все вопросы клиентов, старайтесь всячески их удержать в числе своей аудитории. 

Общайтесь в смежных группах и сообществах. Заказывайте рекламу. Лучше для ведения соцсетей нанять отдельного человека, можно и во фрилансе.

Дайте объявления везде, где возможно: городские форумы и порталы, доски объявлений.

Прекрасно, если в вашем городе есть клуб автолюбителей. Договоритесь с владельцем о сотрудничестве. Члены клуба имеют клубные карты, по которым вы будете предоставлять скидки. Так вы получите первых постоянных клиентов.

Придумайте красивый и привлекательный лозунг, типа зачем переплачивать, чините у нас вполовину дешевле. Учтите, в помещении обязательно должно быть тепло в холодный сезон, в противном случае клиент не увидит разницы — чинить у вас или по старинке во дворе.

Поскольку вашими клиентами скорее всего станут жители вашего же района, есть смысл расклеить “вкусные” объявления. Не лишним будет и раздача флаеров. Также можно договорится о раздаче ваших визиток в магазинах автозапчастей, в автосалонах и других смежных предприятиях.

Для увеличения прибыли также можно придумать много фишек. Одна из главных — это открытие автомойки самообслуживания. Это в разы поднимет поток клиентов.

Можно открыть небольшой магазин запчастей и расходников, что тоже добавит популярности. Добавьте услугу “гараж на ночь”, но твердо договоритесь о конкретном часе забирания авто.

Поставьте в помещении вендинговый аппарат, он принесет дополнительный доход. Микроволновка и электрочайник помогут повысить лояльность клиентов. Так человек сможет перекусить и запить чаем или кофе, что в холодную погоду будет весьма кстати.

Но главное, до того как набегут конкуренты — успеть наработать себе репутацию качественным оборудованием, вежливым обслуживанием и дополнительными фишками. Тогда ваш клиент навсегда останется с вами и дальше вам будет помогать сарафанное радио.